企業(yè)員工行為規(guī)范.doc

1、 企業(yè)員工行為規(guī)范撰寫人：_日 期：_企業(yè)員工行為規(guī)范第一章工作行為規(guī)范一、團結合作團結合作、與人為善。樹立全局意識，個人利益服從_利益，將個人努力融入_奮斗中，將個人價值的實現融入公司的目標之中。1、下級要尊重上級，服從管理，聽從指揮；上級要關心、愛護下級，提倡員工平等，營造團結合作、相互信賴的工作氣氛。2、同事之間要相互理解、相互關心、相互尊重，和諧相處，團結互助，共同提高。3、尊重他人，不背后議論他人，不打聽他人隱私，不誹謗詆毀他人。4、不允許在工作崗位上以地緣、血緣、同學等組成派別，不許拉幫結派、搞小團體。5、講話應禮貌、和氣，建立團結、和諧、誠信的人際關系。6、真誠對待他人，對他人有

2、意見應選擇合適的時機和場合當面提出，對已產生的矛盾,平和冷靜處理,避免影響工作。7、積極參加公司_的各項活動，不推諉，不無故缺席。8、按正常渠道反饋疑問或問題，不私下議論，不信謠傳謠。二、敬業(yè)愛崗努力做好本職工作，自覺自發(fā)，盡職盡責，精益求精，務求高標準、高質量、高效率。1、上班應提前15分鐘到達工作崗位，規(guī)劃一天的工作；2、下班應推遲5分鐘離開工作崗位，清理物品，清潔環(huán)境，保持良好狀態(tài)。3、上班應高效率地工作，不看與工作無關的書報、不上與工作無關的網站，不串崗聊天，不玩電腦游戲，不聽音樂播放器，不做任何與工作無關的事情。4、領導交辦的事情要迅速辦理，并及時匯報處理結果，遇到_或較大困難時應及

3、時報告、請示領導，妥善處理。5、對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。6、努力鉆研業(yè)務技術，不斷提升自身的業(yè)務技術水平，干一行，愛一行，專一行。7、工作認真負責，不準在工作中發(fā)現問題隱瞞不報或歪曲事實。8、上班時間要堅守工作崗位，有事外出按規(guī)定向領導請假，并辦理請假手續(xù)。9、上下班次之間、上下道工序之間的工作必須認真交接，事事有著落。10、每天工作要每天做完，而且要不斷改進、改善，每天工作有進步。三、會議紀律參加大小會議都要準時，執(zhí)行會議紀律，保證會議效率和會議質量。1、召集會議應提前通知，說明開會時間、地點、會議議題和結束時間，并確保通知

4、到參加者。2、按時參加會議，確定不能參加會議時，提前告知會議召集人。3、事先閱讀會議材料，做好開會準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表意見。4、開會期間不開手機，除非主持人允許，但要調至震動狀態(tài)。5、認真聽別人發(fā)言并作好記錄。6、不隨意打斷他人的發(fā)言，得到主持人許可方可發(fā)言，發(fā)言要抓住重點，簡潔明了，條理清晰。7、不看書報，不從事與會議無關的活動，不交頭接耳開小會，保持會場肅靜。8、不在會場抽煙，不打瞌睡，不隨便出入會場或接聽電話，自覺維護會場秩序。9、因故中途離會，需經會議召集人批準。第二章日常行為規(guī)范一、儀容儀表個人的儀容儀表代表公司的形象。要注重儀容，講究儀表，日常穿戴打扮要做到莊重得體，穩(wěn)

5、重大方。1、上班必須按公司要求穿工作服，正確佩戴工作卡。2、著裝應符合公司規(guī)定，整潔、協調，扣子齊全，不漏扣錯扣，不敞胸露懷,不挽起褲腿，不穿拖鞋，佩帶飾物要得體。3、工作服必須勤洗勤換，保持衣領、袖口整潔，無黑（汗）斑、油漬、污漬。4、男員工不留長發(fā)，不理光頭,不染彩色頭發(fā)，無頭皮屑，嘴上不留胡須。5、女員工修飾文雅，不濃裝艷抹，工作時間不當眾化妝。6、保持面部干凈清潔，鼻毛不宜過長，保持眼角、鼻孔、耳孔的清潔、干凈、無異物。不留長指甲，不染彩色指甲。二、言談舉止個人的言談舉止代表公司形象。言談舉止應做到熱情、大方，有修養(yǎng)、有禮貌。1、提倡使用普通話，講話要使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”

6、、“對不起”、“沒關系”、“不用謝”、“再見”等文明用語。3、講究語言文明，不準講粗話、臟話、忌語，不用“喂”、“咳”等不禮貌用語。4、在辦公室內講話要小聲，保持安靜的環(huán)境，不得在工作區(qū)域大聲喧嘩。5、和他人交談要用謙虛態(tài)度傾聽，不要隨意打斷別人的話。6、進入領導或客戶辦公室應先敲門，經允許后方可進入，領導在談話、辦事時要稍等靜候，不得隨便打擾，遇有急事，要在征得同意后再插話。7、不得隨意翻閱領導或客戶辦公室室內物品。8、排隊打卡，排隊就餐，相互禮讓，不準_、擁擠甚至起哄。9、中午休息時間，不聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動，以免打擾他人休息。10、外出辦事要注重儀表、儀態(tài)，維護公司形象，應事先預約，做好準備，以保證在有限的時間內達到預期的目的。三、遵章守紀全體員工必須遵守國家法律和公司規(guī)章制度，嚴格要求，令行禁止。1、不準參加任何非法團體及_性質的活動。2