人力資源部年度工作總結(jié)及計(jì)劃.doc

1、人力資部年度工作總結(jié)及計(jì)劃年度公司人力資工作總結(jié)及年度人力資工作計(jì)劃第一章年度工作總結(jié)結(jié)合_年公司人力資工作計(jì)劃，根據(jù)_年度工作實(shí)際開展情況，現(xiàn)對(duì)_年公司人力資工作做以下總結(jié)。第一節(jié)公司現(xiàn)有人員配置情況1、部門人員分布情況及男女比例（1）_公司（2）_公司備注：公司現(xiàn)有人員共計(jì)：71人，還有1名大中專畢業(yè)實(shí)習(xí)生。2、公司各部門人員分布情況3、公司員工年齡分布情況4、公司員工月度變化情況第二節(jié)招聘與配置1、招聘情況：自20_年1月1日-11月13日共發(fā)布招聘20個(gè)職位，收到簡(jiǎn)歷2665個(gè)，面試161人，錄用19人（其中通過(guò)面試還在職的13人，離職2人，通過(guò)介紹在職6人，離職1人）。2、配置情況3

2、、招聘分析p 3.1簡(jiǎn)歷的的數(shù)量和質(zhì)量從公司20_年1月1日起至10月20日止，公司招聘崗位涵蓋中高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位、中高層管理崗位、一般管理職位，各崗位的專業(yè)技術(shù)要求比較專業(yè)性。公司的招聘簡(jiǎn)歷按渠道劃分比例為：網(wǎng)絡(luò)招聘約占收到簡(jiǎn)歷總數(shù)的90、本地人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)約占收到簡(jiǎn)歷總數(shù)的1、本地電視媒體招聘信息發(fā)布約占收到簡(jiǎn)歷總數(shù)的5、人員推薦約占收到簡(jiǎn)歷總數(shù)的4。網(wǎng)絡(luò)招聘覆蓋范圍廣，面向的群體數(shù)量比較龐大，并且有批量投遞簡(jiǎn)歷功能，使相當(dāng)一部分應(yīng)聘者沒(méi)有查看任職要求便投送簡(jiǎn)歷，造成收到簡(jiǎn)歷多而雜。而且，還有相當(dāng)一部分應(yīng)聘者沒(méi)有具體了解所招聘崗位工作性質(zhì)，個(gè)人專業(yè)、工作經(jīng)歷均與應(yīng)聘崗位掛不上，造成收到

3、無(wú)效簡(jiǎn)歷增多。從收到的簡(jiǎn)歷來(lái)看，規(guī)劃總工、規(guī)劃助理、總工程師三類招聘崗位收到無(wú)效簡(jiǎn)歷最多。3.2招聘渠道分析p 公司現(xiàn)有的招聘渠道為：面向全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)-（智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)）、面向_地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)-_人才網(wǎng)和_人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、_有線電視信息臺(tái)。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況我們可以看到，在三個(gè)中高端專業(yè)技術(shù)招聘崗位中，規(guī)劃總工收到的簡(jiǎn)歷最少，只有22個(gè)，且只有1名符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段；而在中層專業(yè)技術(shù)人才招聘的規(guī)劃助理一職，雖然收到簡(jiǎn)歷111個(gè)，沒(méi)有1名符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。4、應(yīng)聘人員分析p 1)求職者不愿意到_工作； 2)求職者臨時(shí)有事，

4、約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的offer了； 3)求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍； 4)求職者仍在職、求職意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪酬待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。5、面試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：1)由于某些原因，公司停止該崗位的招聘； 2)綜合素質(zhì)不過(guò)關(guān)； 3)綜合素質(zhì)過(guò)關(guān)，職業(yè)技術(shù)不過(guò)關(guān)。第三節(jié)社保、公積金及勞務(wù)派遣1、社保保險(xiǎn)費(fèi)用2、公積金費(fèi)用3、勞務(wù)派遣費(fèi)用3400035000360003700038000004000041000420_43000440001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月勞務(wù)派遣費(fèi)用列14、三表合一5、社保繳納相關(guān)問(wèn)題_ 年_ 月_ 市

5、社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局發(fā)布關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)核定有關(guān)問(wèn)題的通知及相關(guān)文件規(guī)定，主要內(nèi)容是對(duì)企業(yè)社保繳納特別是統(tǒng)籌部分做出了嚴(yán)格的規(guī)定。特別是_年，市社保局稽核科聯(lián)合地稅、勞動(dòng)保障監(jiān)察對(duì)企業(yè)社保統(tǒng)籌部分進(jìn)行稽核，主要稽核_年度及_年前三年即_-_年度的社保統(tǒng)籌繳納情況。公司目前對(duì)此項(xiàng)工作已經(jīng)形成書面申請(qǐng)并遞交到_政府，等待區(qū)政府批示。公司應(yīng)在_年_ 月底之前與_政府和市社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，明確相關(guān)具體事宜。第四節(jié)人力資管理制度篇1、人力資規(guī)劃管理（1）人力資規(guī)劃制度公司第三季度根據(jù)集團(tuán)要求進(jìn)行了企業(yè)管理咨詢工作，并根據(jù)公司的實(shí)際，完成了人力資規(guī)劃管理制度。（2）公司定崗定編年初，根據(jù)公司

6、的整體經(jīng)營(yíng)及規(guī)劃，結(jié)合公司項(xiàng)目的實(shí)際情況，完成2021年度公司定崗定編方案，其中特別是兩個(gè)項(xiàng)目部的定編人數(shù)為18人。2、人力資管理制度匯編及其修訂補(bǔ)充（1）對(duì)現(xiàn)有人力資管理制度進(jìn)行匯編到今年第三季度，已完成對(duì)現(xiàn)有人力資管理制度及補(bǔ)充新修訂的各項(xiàng)制度及指引性文件進(jìn)行了整理，并完成人力資管理管理制度手冊(cè)第二版。（2）新增加的制度根據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有的人力資管理制度進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。新修訂的制度有：?jiǎn)T工傷亡處理實(shí)施辦法；新員工入職培訓(xùn)管理制度；招聘管理制度及招聘流程指引； 公司年休假管理制度?？偨Y(jié)：公司現(xiàn)有的人力資管理制度雖然比較全面，也符合國(guó)家相關(guān)的法律規(guī)定，但是人力資管理涵蓋的事項(xiàng)及細(xì)節(jié)比

7、較少，許多制度的制定缺少細(xì)節(jié)內(nèi)容，應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在20_年加以修訂和補(bǔ)充，制定比較規(guī)范、符合法規(guī)和公司實(shí)際的人力資管理制度手冊(cè)和新的員工手冊(cè)。第五節(jié)薪酬福利1、薪酬調(diào)研報(bào)告根據(jù)_當(dāng)?shù)氐娜肆Y現(xiàn)狀，以及_房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，考慮到職位的通用性，我們選擇了13個(gè)職位，同時(shí)根據(jù)_地區(qū)的房地產(chǎn)企業(yè)，考慮企業(yè)的性質(zhì)、實(shí)力及在_已在建項(xiàng)目，我們選擇了_、_、_等11家企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的薪酬福利調(diào)查，完成20_年度_房地產(chǎn)行業(yè)薪酬福利調(diào)研報(bào)告。2、薪酬標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)20_年度_房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)職位的薪酬調(diào)研以及公司的具體情況，在7月份對(duì)公司的薪酬進(jìn)行了重新修訂及調(diào)整。3、相關(guān)福利公司在20_年第四季度對(duì)現(xiàn)有的福利方案進(jìn)

8、行了調(diào)整，同時(shí)增加了取暖費(fèi)報(bào)銷、年休假補(bǔ)貼、置裝費(fèi)補(bǔ)貼及節(jié)假日相關(guān)福利的調(diào)整，完成了公司相關(guān)福利補(bǔ)貼執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。第六節(jié)績(jī)效管理積極協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)管理部制定和實(shí)施20_年度績(jī)效考核管理。存在的問(wèn)題分析p ：我們?cè)诜e極協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)管理部實(shí)施各部門考核的時(shí)候，與各部門負(fù)責(zé)人欠缺溝通，對(duì)各項(xiàng)目部和部門的員工特別是一些崗位員工的績(jī)效考核結(jié)果及部門負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)缺少及時(shí)有效的溝通。所以，在積極協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理部實(shí)施20_年公司績(jī)效考核的工作的重點(diǎn)應(yīng)放在加強(qiáng)績(jī)效考核與工作內(nèi)容的聯(lián)系方面上。第七節(jié)員工培訓(xùn)1、20_年度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司在

9、年初制定了20_年度培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，組織了全員培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行了客觀的評(píng)估和反饋，收到了良好的效果。2、新員工入職培訓(xùn)2021年，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、組織結(jié)構(gòu)、員工隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，今年新增加員工19人，為了幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司制定了詳細(xì)的新員工入職培訓(xùn)管理制度和新員工入職培訓(xùn)方案，并制作了相關(guān)培訓(xùn)，組織了至20_年1月1日以后入職的員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，收到了良好的效果。同時(shí)對(duì)陸續(xù)入職的新員工進(jìn)行單獨(dú)的相關(guān)入職培訓(xùn)。3、女員工相關(guān)培

10、訓(xùn)20_年公司女員工人數(shù)上升到32人，今年女員工結(jié)婚和生育的人數(shù)較多，為了更好地幫助這些女員工處理好工作與生活、家庭與事業(yè)、愛(ài)情與生育等和女員工密切相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了培訓(xùn)，取得了很好的效果。4、其它培訓(xùn)公司根據(jù)不同時(shí)期的生產(chǎn)及工作需求，及時(shí)開展各項(xiàng)培訓(xùn)，例如：公司組織旅游的安全培訓(xùn)，冬季車輛駕駛安全培訓(xùn)等。同時(shí)，各項(xiàng)目部各部門也根據(jù)工作需求及時(shí)進(jìn)行本部門的相關(guān)培訓(xùn)。第八節(jié)人事日常管理、員工管理管理和勞動(dòng)合同管理1、人事日常管理（1）考勤管理每月及時(shí)核對(duì)員工的考勤。（2）加班情況統(tǒng)計(jì)20_年公司員工加班匯總表20_年公司各部門加班情況分析p 圖分析p ：象墅項(xiàng)目部的加班為最高，下半年成上升趨勢(shì),特

11、別是4月、7月、9月、11月最高。（3）員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理分析p ：1、轉(zhuǎn)正基本情況：象墅項(xiàng)目部有1名員工因試用期做出了較為突出的貢獻(xiàn)，當(dāng)月轉(zhuǎn)正；合約采購(gòu)部有1名員工因試用期表現(xiàn)優(yōu)秀，提前1個(gè)月轉(zhuǎn)正；象墅營(yíng)銷部有2名員工試用期延期轉(zhuǎn)正，其中1名員工試用期為4個(gè)月，1名員工試用期為6個(gè)月；其余13位為正常2個(gè)月試用期后轉(zhuǎn)正。2、目前轉(zhuǎn)正過(guò)程中的問(wèn)題：在做新員工轉(zhuǎn)正考核時(shí)，需要人事部門及時(shí)向部門及被考核者落實(shí)并做跟蹤。但實(shí)際情況是人事部門對(duì)試用期期間新員工的考核跟蹤不是很及時(shí)，這一點(diǎn)，我們目前已意識(shí)到并在及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)糾正。（4）勞動(dòng)合同、人事資料保管1、勞動(dòng)合同情況：新員工入職應(yīng)在入職之日起一個(gè)月內(nèi)

12、簽訂勞動(dòng)合同，在實(shí)際操作過(guò)程中，原來(lái)的做法是在入職試用期轉(zhuǎn)正后進(jìn)行簽訂勞動(dòng)合同，這與相關(guān)法律規(guī)定不符，也容易產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛，這一點(diǎn)，我們目前已意識(shí)到并及時(shí)進(jìn)行了糾正。2、人事資料情況：1）對(duì)于新員工的人事資料，當(dāng)天入職，當(dāng)天歸檔； 2）對(duì)于離職員工的人事資料及時(shí)進(jìn)行抽離，歸檔在離職人員里。第二章20_年度工作計(jì)劃經(jīng)過(guò)20_年的發(fā)展，公司在_項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，特別是_項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，公司業(yè)務(wù)增大，人員也迅速增加，截止到20_年11月底，比20_年人員增幅36.5。同時(shí)，_ 等大型地產(chǎn)集團(tuán)進(jìn)入_房地產(chǎn)市場(chǎng)，加上_本土企業(yè)如_等，_房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人力資戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整，針對(duì)這一

13、特點(diǎn)，公司20_年人力資工作計(jì)劃用從一下幾個(gè)方面開展。一、建立基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資規(guī)劃為了實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行人力資資預(yù)測(cè)、投資和控制，并在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、人力資投資方面的人力資管理方案的全局性的工作計(jì)劃，使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資方面的保障和服務(wù)。1、建立規(guī)范的人力資規(guī)劃管理制度規(guī)范公司人力資規(guī)劃工作，確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資的需求。2、制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資戰(zhàn)略規(guī)劃基于公司未來(lái)整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司人力資戰(zhàn)略規(guī)劃，包括短期戰(zhàn)略、中長(zhǎng)

14、期戰(zhàn)略、長(zhǎng)期戰(zhàn)略。20_年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如規(guī)劃設(shè)計(jì)類、建筑學(xué)設(shè)計(jì)類、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)類的崗位。3、制定20_年度人力資規(guī)劃方案具體規(guī)劃方案的內(nèi)容：1)20_年度公司人力資規(guī)劃總體目標(biāo)和配套政策； 2）20_年度公司人力資規(guī)劃專項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃：人員配備計(jì)劃；人員補(bǔ)充計(jì)劃；人員使用計(jì)劃；培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃；績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃；職業(yè)計(jì)劃；離職計(jì)劃；勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃。二、積極推進(jìn)公司人力資管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資管理與開發(fā)水平。1、梳理公司現(xiàn)行人力資管理制度中的相關(guān)內(nèi)容； 2、修改和補(bǔ)充人力資管理相關(guān)制度內(nèi)容；

15、 3、修改、完善和補(bǔ)充人力資管理指引性文件； 4、修改、完善員工手冊(cè)的內(nèi)容； 5、修改、完善和補(bǔ)充人力資管理相關(guān)表格； 6、建立形成基于人事管理制度和勞動(dòng)管理制度的公司人力資資管理制度工作手冊(cè)； 7、建立形成基于人事管理制度和勞動(dòng)管理制度的公司員工手冊(cè)。三、招聘與配置目前，房地產(chǎn)行業(yè)是專業(yè)技術(shù)人才密級(jí)的產(chǎn)業(yè)，在人力資管理方面具有人員流動(dòng)率較高、且專業(yè)水平能力參差不齊的特點(diǎn)。同時(shí)，最近幾年房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)人才（特別是高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)素質(zhì)較高的人才）招聘非常難。從20_年_地區(qū)的總體招聘情況來(lái)看，外來(lái)大型地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)入加上_本土的民營(yíng)企業(yè)，地產(chǎn)項(xiàng)目一年內(nèi)劇增，同時(shí)分羹_地區(qū)地產(chǎn)專

16、業(yè)技術(shù)人才，加上國(guó)內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)人才特別是高端技術(shù)人才不愿意到三線四線城市來(lái)工作，使人員招聘和儲(chǔ)備變得捉襟見(jiàn)肘，成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。20_年年底，國(guó)內(nèi)地產(chǎn)出現(xiàn)了所謂目前認(rèn)為的“拐點(diǎn)”，許多在一線城市的高端專業(yè)技術(shù)人才也開始愿意到三四線城市來(lái)發(fā)展，這說(shuō)明我們的招聘工作看見(jiàn)了一絲“曙光”。因此，20_年的招聘工作計(jì)劃應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：1、完成公司各部門各職位的工作分析p ，制定標(biāo)準(zhǔn)的職位說(shuō)明書，建立各崗位勝任力模型，形成標(biāo)準(zhǔn)面試題庫(kù)，為人才招募與評(píng)定薪資提供科學(xué)依據(jù)。2、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。1）目前公司現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧本地區(qū)電視媒體、本地現(xiàn)場(chǎng)

17、招聘會(huì)、參加校園招聘會(huì)，20_年底對(duì)高端專業(yè)技術(shù)人員招聘采取了獵頭招聘形式。在做好上述招聘渠道，應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：a.招聘信息的及時(shí)更新（網(wǎng)絡(luò)招聘、電視媒體招聘）；b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時(shí)機(jī)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整和加大招聘宣傳力度（每年11月底至來(lái)年3月中旬，是建筑開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員（適合北方城市）招聘的高峰期）；c.根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資戰(zhàn)略，對(duì)招聘的職位應(yīng)具有前瞻性，例如20_年_酒店項(xiàng)目的啟用，對(duì)酒店人才和物業(yè)人才的招聘應(yīng)做好必要的前期工作，確保相關(guān)人才的到位；d.及時(shí)與獵頭公司溝通，保證相關(guān)高端專業(yè)技術(shù)人才的到位，這個(gè)是年底到年初的重中之重。2）應(yīng)大力推動(dòng)本地招聘。a.通過(guò)動(dòng)員公司員工，向公

18、司推薦能力較強(qiáng)的相關(guān)技術(shù)及管理人員；b.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)葫蘆島地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的摸底調(diào)研，并深入接觸有關(guān)人員進(jìn)行溝通。3）參加校園招聘會(huì)。根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資戰(zhàn)略，以及校園招聘會(huì)的特點(diǎn)，做好校園招聘會(huì)的提前性，從中挖掘有潛力的大學(xué)生，作為公司培養(yǎng)的對(duì)象。同時(shí)20_年公司_酒店項(xiàng)目的啟用，可選擇在8月份與相關(guān)專業(yè)的大學(xué)進(jìn)行溝通，招聘部分酒店專業(yè)的大學(xué)生，目前這個(gè)做法在很多五星級(jí)酒店中廣泛的應(yīng)用。四、薪酬福利1、薪酬福利調(diào)研報(bào)告根據(jù)20_年度_當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)的人力資現(xiàn)狀和_地區(qū)的房地產(chǎn)企業(yè)，考慮企業(yè)的性質(zhì)、實(shí)力及在_已在建項(xiàng)目，對(duì)_房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的薪酬福利調(diào)查，完成20_年度_房地產(chǎn)行業(yè)薪酬福利

19、調(diào)研報(bào)告。薪酬福利調(diào)研報(bào)告應(yīng)分為兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，即第二季度和第四季度兩份，為公司的薪酬福利提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。2、做好20_年度員工福利工作1）及時(shí)、準(zhǔn)確做好各種節(jié)日福利工作； 2）及時(shí)、準(zhǔn)確做好第二季度和第四季度各項(xiàng)福利審核報(bào)銷工作。五、績(jī)效管理1、及時(shí)配合運(yùn)營(yíng)管理部做好公司績(jī)效考核工作。2、及時(shí)與項(xiàng)目部、各部門做好績(jī)效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績(jī)效考核的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并將問(wèn)題匯總匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，真正做到績(jī)效考核的目的。六、培訓(xùn)與開發(fā)在20_年，隨著公司經(jīng)營(yíng)的迅速擴(kuò)大，對(duì)人才的需求提出新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加；二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理方法有

20、待于改善，原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。公司員工數(shù)量的增加，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對(duì)企業(yè)的凝聚力是該培訓(xùn)計(jì)劃所要面臨的一個(gè)重要課題。20_培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：1）年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)查結(jié)果分析p a.基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)b.中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)c.高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)2）年度培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)a.完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能； b.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能； c.進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通； d.積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企

21、業(yè)對(duì)員工的凝聚力。3)制定20_年度培訓(xùn)計(jì)劃4）建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流平臺(tái)，并得到初步成效。5）對(duì)新員工入職培訓(xùn)、女員工相關(guān)培訓(xùn)、員工安全培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)資料進(jìn)行修改和補(bǔ)充。6）加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)后的跟蹤，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行培訓(xùn)后的評(píng)估，為不斷改善培訓(xùn)內(nèi)容和效果做好基礎(chǔ)性工作。七、人事日常管理為確保員工合理流動(dòng)，加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資管理，提升公司人員素質(zhì)與能力，做好人事日常管理各項(xiàng)工作。1、補(bǔ)充、完善公司人員調(diào)動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。2、加強(qiáng)人事日常行政管理工作。1）加強(qiáng)考勤管理流程； 2）制定加班管理控制程序。3、完善人事檔案管理流程與細(xì)化。八、員工關(guān)系管理從勞動(dòng)合同法頒布實(shí)施以來(lái)，到目前為止國(guó)家各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)，側(cè)重保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，標(biāo)志著國(guó)家加大了對(duì)勞動(dòng)者作為弱勢(shì)群體的保護(hù)力度，這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)務(wù)之急是針對(duì)政策的變化，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有人員勞動(dòng)合同情況的梳理，制訂出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案以最大限度的規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，不斷完善公司人力資管理方面的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的變化。1、制定具有規(guī)范性、合法性的人力資管理各項(xiàng)制度。2、研究勞動(dòng)合同的約定與有