ERP的核心和實施難點

1、企業(yè)信息化培訓(xùn)目錄企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化之路ERP的核心和實施難點信息化系統(tǒng)對企業(yè)的作用 人治到法治 流程化 規(guī)范化 效率 透明化 扁平化企業(yè)信息化的基礎(chǔ)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機(jī)技術(shù)本身，其中的計算機(jī)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設(shè)是一個人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經(jīng)營手段信息化；設(shè)計、加工應(yīng)用信息化企業(yè)信息化的實現(xiàn)是一個過程企業(yè)信息化的構(gòu)架供應(yīng)商客戶企業(yè)戰(zhàn)略管理商業(yè)智能/信息倉庫供應(yīng)鏈管理產(chǎn)

2、品數(shù)據(jù)管理/產(chǎn)品生命周期管理基礎(chǔ)自動化系統(tǒng)（數(shù)據(jù)采集和自動控制）企業(yè)辦公自動化平臺企業(yè)信息門戶/員工工作平臺企業(yè)資源計劃ERP人力資源管理庫存管理運輸管理銷售管理項目管理采購管理設(shè)備管理財務(wù)、成本和資金管理質(zhì)量管理生產(chǎn)計劃和車間管理供應(yīng)商關(guān)系管理客戶關(guān)系管理縮寫模塊名縮寫模塊名縮寫模塊名SD銷售與分銷PM設(shè)備維護(hù)AM資產(chǎn)管理MM物料管理HR人力資源管理PS項目管理PP生產(chǎn)計劃與管理FI財務(wù)會計IS行業(yè)解決方案QM質(zhì)量管理CO管理會計WF工作流管理mySAP PLMmySAP PLMmySAP SCMmySAP SCMmySAPmySAPCRMCRMmySAPmySAPSRMSRMPeople

3、Integration (Portal)Information Integration (BI, MDM)Process Integration (XI)Application Platform (Web AS)SAP NetWeaverSAP NetWeavermySAP HRmySAP HRmySAP FinancialsmySAP FinancialsOperationsOperationsCorporate ServicesCorporate ServicesmySAP ERPmySAP ERP目錄企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化之路ERP的核心和實施難點電子商務(wù)四段論企業(yè)信息化之路 以需求為

4、基礎(chǔ) 以管理為導(dǎo)向 以規(guī)范為準(zhǔn)繩 以應(yīng)用為目標(biāo) 簡單就是美信息化的步驟 先核心，后外延 先標(biāo)準(zhǔn)，后優(yōu)化 先數(shù)據(jù)，后流程基本名詞定義與觀念 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)(Data)事實的記錄記錄1+1=?1+1=? 上季度甲系列產(chǎn)品在華北區(qū)銷售額為200萬 信息信息= =(Information)數(shù)據(jù)+ 意義意義招聘？招聘？ 上季度甲系列產(chǎn)品華北區(qū)銷售額比去年同期減少了25 % 智能智能(Intelligence)信息+理解理解(understanding)與推理推理(reasoning) 華北區(qū)銷售單位不行？甲系列產(chǎn)品進(jìn)入衰退期？ 職位需求職位需求？ 公司整體營銷活動落后，競爭者強(qiáng)力促銷導(dǎo)致？. 知識知識(Kno

5、wledge) 解決問題的技能技能(skill) 學(xué)學(xué)識？識？ 公司應(yīng)對的決策？ 智慧智慧(Wisdom) 知識的選擇選擇(Selection) 回答靠智回答靠智慧慧信息化的關(guān)鍵點 邏輯上合理的，才可能在信息系統(tǒng)實現(xiàn) 不同的系統(tǒng)有不同的側(cè)重點 信息化不是萬靈丹 系統(tǒng)只是流程的一部分神州數(shù)碼數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)SCM 銷售管理E-bridge/call Center/ERSOAIT基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng) 語音網(wǎng) 視頻網(wǎng)：“三網(wǎng)合一”生產(chǎn)網(wǎng) 研發(fā)網(wǎng)：“兩網(wǎng)分離”內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)：全網(wǎng)移動目錄企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化之路ERP的核心和實施難點項目三要素 項目范圍 項目成本 項目周期 項目質(zhì)量項目質(zhì)量 Q項目成本 C項目

6、周期 T項目范圍信息化項目實施的風(fēng)險 項目目標(biāo)的風(fēng)險 項目組織的風(fēng)險 管理與技術(shù)的風(fēng)險 數(shù)據(jù)的風(fēng)險 系統(tǒng)構(gòu)架的風(fēng)險 系統(tǒng)上線以后的風(fēng)險高管在信息化項目的關(guān)鍵工作 目標(biāo)定戰(zhàn)略 組織搭班子 實施帶隊伍我們自己的信息化，我們是信息化系統(tǒng)的主人項目實施中的過程控制 項目計劃 項目關(guān)鍵里程碑的質(zhì)量確認(rèn) 培訓(xùn)的全面性 知識傳遞與知識庫的同步建立 數(shù)據(jù)責(zé)任制 系統(tǒng)切換與并行BPIBPI初期僵化的初期僵化的ERP優(yōu)化優(yōu)化初步固化的初步固化的ERP再再優(yōu)優(yōu)化化固化的固化的ERP持持續(xù)續(xù)優(yōu)優(yōu)化化理想的理想的ERP持續(xù)的信息化建設(shè)時間12354SAP最佳業(yè)務(wù)實踐庫最佳業(yè)務(wù)實踐庫銷售與分銷總覽銷售與分銷總覽- - 創(chuàng)

7、建備貨單創(chuàng)建備貨單- - 創(chuàng)建運輸創(chuàng)建運輸 工作單據(jù)工作單據(jù)- - 創(chuàng)建裝載創(chuàng)建裝載 工作單工作單- - 檢查信用檢查信用- - 檢查可用性檢查可用性- - 定價定價- - 預(yù)計出貨計劃預(yù)計出貨計劃- - 確定銷售條件確定銷售條件銷售訂單銷售訂單/ /分銷過程分銷過程財務(wù)會計財務(wù)會計財務(wù)會計財務(wù)會計/ /管理會計管理會計/ /利潤分析利潤分析財務(wù)會計財務(wù)會計財務(wù)會計財務(wù)會計/ /管理會計管理會計/ /利潤分析利潤分析( (行為行為) )( (單據(jù)單據(jù)) )組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)單據(jù)單據(jù) l l公司代碼公司代碼l l銷售區(qū)域銷售區(qū)域.銷售組織銷售組織.分銷渠道分銷渠道產(chǎn)品組產(chǎn)品組l l工廠工廠l l倉

8、儲地點倉儲地點l l發(fā)運點發(fā)運點.l信貸控制范圍信貸控制范圍集團(tuán)集團(tuán)公司代碼公司代碼銷售組織銷售組織0001000100010002000400030002銷售組織與公司代碼銷售組織與公司代碼l信貸控制范圍是控制客戶的信用額度的組織單元。一信貸控制范圍是控制客戶的信用額度的組織單元。一個信貸控制范圍可以屬于一個或多個公司代碼。個信貸控制范圍可以屬于一個或多個公司代碼。信貸控制范圍信貸控制范圍非集中式信貸管理非集中式信貸管理LIMIT: 50.000,-LIMIT: 50.000,-信貸范圍一信貸范圍一公司代碼一公司代碼一銷售客戶銷售客戶A AA銷售組織一銷售組織一LIMIT: 100.000,

9、-LIMIT: 100.000,-信貸范圍二信貸范圍二公司代碼二公司代碼二銷售組織二銷售組織二信貸限額信貸限額: 50,000: 50,000銷售客戶銷售客戶A A信貸限額信貸限額: 100,000: 100,000信貸管理的兩種方式信貸管理的兩種方式信貸管理的兩種方式信貸管理的兩種方式信貸范圍一信貸范圍一 B集中式信貸管理集中式信貸管理公司代碼一公司代碼一公司代碼二公司代碼二銷售組織一銷售組織一銷售組織二銷售組織二銷售客戶銷售客戶A A銷售客戶銷售客戶A A信貸限額信貸限額: 100,000: 100,000RCredit management信貸管理信貸管理SD,Financial Acc

10、ounting銷售處理銷售處理創(chuàng)建客戶的信貸數(shù)據(jù)創(chuàng)建客戶的信貸數(shù)據(jù)做出決議，訂單解凍做出決議，訂單解凍 CustomerMedium risk信貸凍結(jié)的訂單信貸凍結(jié)的訂單 $ 100,000TILIA corp.Credit limitTILIA corp. Grover Inc.$ 20.000$ 4,000Credit information systemRelease the orderCall customer創(chuàng)建銷售訂單創(chuàng)建銷售訂單Order 1001 TILIA corp. $ 20,000Incoming paymentShipping, Billing超出信貸限額超出信貸限額訂

11、單被凍結(jié)交貨訂單被凍結(jié)交貨重新確認(rèn)訂單數(shù)量，交貨發(fā)運重新確認(rèn)訂單數(shù)量，交貨發(fā)運信貸處理流程信貸處理流程一般數(shù)據(jù)一般數(shù)據(jù)與銷售和財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)與銷售和財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)對集團(tuán)對集團(tuán)有效有效銷售數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)與銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)對銷售區(qū)域有效對銷售區(qū)域有效公司代碼數(shù)據(jù)公司代碼數(shù)據(jù)與財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)與財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)對公司代碼有效對公司代碼有效客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)市市 場場銷銷 售售儲運儲運客客 戶戶客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)發(fā)票方發(fā)票方 * *付款方付款方*送達(dá)方送達(dá)方* *售達(dá)方售達(dá)方* *聯(lián)系人聯(lián)系人運輸公司運輸公司銷售業(yè)務(wù)員銷售業(yè)務(wù)員. . . . . 業(yè)務(wù)合作伙伴業(yè)務(wù)合作伙

12、伴* * 必須功能必須功能訂單處理訂單處理客戶客戶 : 2300Item 10Item 10 Material 1400 2 Material 1400 2QuantityQuantity客戶客戶: 2300Item 10Material1400-100 Quantit y4狀態(tài)狀態(tài): : 完全參照完全參照客戶客戶 : 2300Item 10Item 10 Material 1400 Material 1400 Quantity3Quantity3 狀態(tài)：狀態(tài)： 部分參照部分參照詢價詢價報價報價銷售訂單銷售訂單銷售憑證中的數(shù)據(jù)來源銷售憑證中的數(shù)據(jù)來源客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)銷售訂單銷售訂單物料主數(shù)

13、據(jù)物料主數(shù)據(jù)控制表控制表價格價格.針對不同客戶定貨需求的定單處理GradeCBJ85Thickness20 mmWidth450 mmSurfacecoated定單行項目定單行項目 1GradeCBJ85Thickness30 mmWidth450 mmSurfaceuncoated定單行項目定單行項目em 2GradeCBJ85Weight300 kgWidth450 mmLength900 mmGlobal Item銷售定單銷售定單Function available with Release 2.0 of IS-MPl如下情況，在銷售訂單處理中發(fā)生可用性檢查：如下情況，在銷售訂單處理中發(fā)

14、生可用性檢查：n物料要求庫存檢查物料要求庫存檢查n交易已配置要檢查可用性交易已配置要檢查可用性l它發(fā)生在為項目確定的它發(fā)生在為項目確定的工廠工廠中。中。訂單處理中的可用性檢查訂單處理中的可用性檢查庫存貨源庫存貨源l庫存貨源（生產(chǎn)購買）決定：庫存貨源（生產(chǎn)購買）決定：n產(chǎn)品是否可用產(chǎn)品是否可用 ( (可用性檢查）可用性檢查）n產(chǎn)品的供貨方式：產(chǎn)品的供貨方式：w現(xiàn)有庫存現(xiàn)有庫存w通過補(bǔ)充活動通過補(bǔ)充活動( (生產(chǎn)訂單和采購訂單）生產(chǎn)訂單和采購訂單）w面向訂單生產(chǎn)面向訂單生產(chǎn)w從外部供應(yīng)者發(fā)運從外部供應(yīng)者發(fā)運w從另外的倉庫發(fā)運從另外的倉庫發(fā)運面向銷售訂單生產(chǎn)面向銷售訂單生產(chǎn)出具發(fā)票出具發(fā)票貨物貨物發(fā)

15、運發(fā)運減少銷售訂單庫存減少銷售訂單庫存?zhèn)€別個別 客戶客戶需求需求交貨交貨生產(chǎn)生產(chǎn)物料計劃物料計劃訂單訂單貨物接收貨物接收SDMM / PP銷售訂單庫存銷售訂單庫存 MMMMSold to party: C100Item Material Qty.訂單訂單10 6301 1020 6412 1030 1507 25 信用管理信用管理靜態(tài)可用性檢查靜態(tài)可用性檢查發(fā)貨過帳發(fā)貨過帳發(fā)票發(fā)票l 創(chuàng)建發(fā)票：創(chuàng)建發(fā)票：n自動創(chuàng)建可以為收入刷新總帳科自動創(chuàng)建可以為收入刷新總帳科目的會計憑證。目的會計憑證。n在所有的有關(guān)銷售、交貨和出具在所有的有關(guān)銷售、交貨和出具發(fā)票憑證中刷新其狀態(tài)。發(fā)票憑證中刷新其狀態(tài)。n刷

16、新客戶的信用記錄。刷新客戶的信用記錄。n為銷售信息系統(tǒng)刷新銷售統(tǒng)計。為銷售信息系統(tǒng)刷新銷售統(tǒng)計。n刷新成本控制要素，如：獲利能刷新成本控制要素，如：獲利能力分析和力分析和利潤中心會計。利潤中心會計。A/R X 客戶客戶信用信用記錄記錄獲利能力分析銷售信息系統(tǒng)交貨交貨銷售訂單銷售訂單創(chuàng)建發(fā)票的作用創(chuàng)建發(fā)票的作用系統(tǒng)中的憑證流系統(tǒng)中的憑證流發(fā)票發(fā)票交貨交貨訂單訂單會計會計憑證憑證n銷售憑證說明在銷售憑證說明在SAP系統(tǒng)中的交系統(tǒng)中的交易。易。n許多交易形成稱為許多交易形成稱為SAP系統(tǒng)中憑系統(tǒng)中憑證流的相關(guān)憑證鏈。證流的相關(guān)憑證鏈。nSAP系統(tǒng)把一個憑證上的數(shù)據(jù)拷系統(tǒng)把一個憑證上的數(shù)據(jù)拷貝到另一個

17、憑證上，這樣可以減貝到另一個憑證上，這樣可以減少人工數(shù)據(jù)輸入并且使問題更加少人工數(shù)據(jù)輸入并且使問題更加容易處理。容易處理。一個銷售訂單的憑證流一個銷售訂單的憑證流訂單訂單 900. 交貨交貨 80000459. . WMS 運輸訂單運輸訂單 1000000062. . GD 發(fā)貨：交付單發(fā)貨：交付單 49001828. . 發(fā)票發(fā)票 90000333. . . 會計憑證會計憑證 100000276信息結(jié)構(gòu)信息結(jié)構(gòu)SIS標(biāo)準(zhǔn)分析標(biāo)準(zhǔn)分析靈活分析靈活分析SD 清單清單 及及 報告報告ABAP/4 查詢查詢主數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)和憑證數(shù)據(jù)憑證數(shù)據(jù)SDSD模塊中的信息分析系統(tǒng)模塊中的信息分析系統(tǒng)CO-PA l

18、ine item生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本 預(yù)計運費預(yù)計運費 銷售折扣銷售折扣 銷售收入銷售收據(jù)來自與業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)來自與業(yè)務(wù)流程客戶1客戶2客戶3產(chǎn)品1產(chǎn)品2客戶客戶 產(chǎn)品產(chǎn)品 銷售代表銷售代表. 區(qū)縣區(qū)縣省市省市客戶組客戶組 產(chǎn)品組產(chǎn)品組銷售區(qū)域銷售區(qū)域NORTHMillerProd1Cust1ChicagoIllinoisWholesaleELECTRONICS利潤利潤利潤利潤價值域價值域用戶群用戶群產(chǎn)品產(chǎn)品地區(qū)地區(qū) 中老年人中老年人 青年青年人人小孩小孩產(chǎn)品產(chǎn)品1 南南 北北 中中產(chǎn)品產(chǎn)品2 產(chǎn)品產(chǎn)品3銷售分析與報表系統(tǒng)銷售分析與報表系統(tǒng)- -利潤分析利潤分析多語種、多貨幣處理多語種、多貨幣處理客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)自