某信息產(chǎn)業(yè)公司人力資源咨詢調(diào)查問卷

1、XX信息產(chǎn)業(yè)有限公司人力資源管理咨詢調(diào)查問卷多項選擇題(如無特別說明，請只選一個答案，并在選項對應(yīng)的數(shù)字上畫圈或打勾)一、戰(zhàn)略和公司理念方面的問題1-1 .您是否了解XX公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)？了解不太了解不了解1231-2 .您是否了解XX的公司發(fā)展戰(zhàn)略?了解不太了解不了解1231-3.您認(rèn)為公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向是(多重選擇)1 .()以eGOV產(chǎn)品為主2 .()以eERP產(chǎn)品為主3 .()以eTOUR產(chǎn)品為主4 .()以eNET產(chǎn)品為主5 .()以全部4e產(chǎn)品為主，發(fā)展成為具有較強(qiáng)實(shí)力的軟硬件供應(yīng)商6 .()如果有不同的看法，請寫明您自己的見解1-4 .您如何看待XX的公司戰(zhàn)略？(多重選擇)1

2、 .()有點(diǎn)不切實(shí)際2 .()不了解或不知道如何實(shí)施3 .()完成該戰(zhàn)略的整體內(nèi)部基礎(chǔ)條件尚不具備4 .()完成該戰(zhàn)略的整體外部環(huán)境約束條件過多5 .()我不了解6 .()必要且急需1-5 .您認(rèn)為XX取得成功的原因是 (限選三項)1 .()市場開發(fā)能力2 .()高速增長的市場需求3 .()較高的技術(shù)水平4 .()核心領(lǐng)導(dǎo)的能力(經(jīng)驗、理論、預(yù)見力、洞察力)5 .()團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化6 .()政府對高科技企業(yè)的支持7()其他1-6 .您認(rèn)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，XX公司尚缺(多重選擇)1.()技術(shù)開發(fā)能力3.()工程技術(shù)能力5.()市場開拓能力7.()融資能力9.(2 .()綜合設(shè)計能力4 .()內(nèi)

3、部人力資源管理6 .()形象和信譽(yù)8 .()風(fēng)險抵抗能力)其他1-7 .您認(rèn)為XX公司能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)必須具備的內(nèi)部條件是(多重選擇)1.()充足的資金支持2.()人才儲備和發(fā)展3.()完善的人力資源管理體系4.()自主技術(shù)的開發(fā)、積累及發(fā)展5.()公司部門間的協(xié)調(diào)配合6.()積極向前的團(tuán)隊精神7.()高效管理8.()拳頭型產(chǎn)品1-8 .與其他軟件公司對比，您認(rèn)為 XX公司整體存在的劣勢是 (限選四項)1.()戰(zhàn)略定位不清晰3.()缺乏完善的人力資源管理體系5.()人才流失較嚴(yán)重7.()缺少充足的發(fā)展資金2.()混雜的經(jīng)營模式4.()產(chǎn)品發(fā)展總體能力不強(qiáng)6.()缺乏核心技術(shù)的開發(fā)、積累和發(fā)展8

4、.()市場營銷能力不足9.()管理水平不高1-9 .您認(rèn)為大集團(tuán)戰(zhàn)略下，軟件產(chǎn)品與工程發(fā)展的相互關(guān)系應(yīng)該為1 .()以系統(tǒng)集成為主，軟件產(chǎn)品逐步發(fā)展2 .()系統(tǒng)集成、軟件產(chǎn)品并重發(fā)展3 .()以系統(tǒng)集成為支撐，重點(diǎn)發(fā)展軟件產(chǎn)品1-10.為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，您認(rèn)為 XX內(nèi)部哪方面的資源最需要增強(qiáng)或重新整合(多重選擇)1.()財務(wù)資源3.()技術(shù)資源5.()實(shí)物資源(設(shè)備設(shè)施等)1-11 .您認(rèn)為目前XX內(nèi)部哪方面的資源最具潛力1.()財務(wù)資源3.()技術(shù)資源5.()實(shí)物資源(設(shè)備設(shè)施等) 二、XX公司組織管理方面的問題2-1 .您是否在工作中需要經(jīng)常向上級請示？2.()人力資源4.()隱形資源(品

5、牌、公共關(guān)系等)6.()客戶資源(多重選擇)2.()人力資源4.()隱形資源(品牌、公共關(guān)系等)6.()客戶資源經(jīng)常有時偶爾1232-2.在與您相關(guān)的工作中，是否能經(jīng)常行使建議權(quán)?經(jīng)常有時偶爾1232-3 .您認(rèn)為XX公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行?臺P 目匕好像能不能不知道12342-4. XX公司在日常工作中，上下級間的指令和匯報是否存有越級現(xiàn)象?非常普遍有時有幾乎沒有不知道12342-5. XX公司在日常工作中，是否存在多人領(lǐng)導(dǎo)一人的現(xiàn)象?非常普遍有時有幾乎沒有不知道12342-6 .您是如何看待 XX公司的辦事效率?高一般低1232-7.如果您認(rèn)為XX公司效率不高，其原因為 （多重選

6、擇）1 .(）部門職責(zé)不清2.(）崗位職責(zé)不清3.(）沒有明確的考核體系4.(）管理不嚴(yán)格5.(）缺乏合理的激勵機(jī)制6.(）缺乏必要的培訓(xùn)7.(）人員素質(zhì)不高6.(）用人不合理2-8.在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定非常明確比較明確不明確非常不明確12342-9.在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間已界定職責(zé)的執(zhí)行很好偶爾過界經(jīng)常過界1232-10 .您認(rèn)為各部門職責(zé)過界的原因為(多重選擇)1 .()各部門爭權(quán)奪利2 .()管理者管理能力薄弱3 .()在執(zhí)行中職責(zé)不到位時，部門管理者經(jīng)常以和為貴，息事寧人，造成不合理的現(xiàn)象順理成章4 .()在部門間職責(zé)錯位時不關(guān)注，造

7、成不合理的現(xiàn)象不斷延續(xù)，并成為慣習(xí)2-11 .您認(rèn)為目前公司哪些部門沒有很好地發(fā)揮應(yīng)有作用？(多重選擇)1.()行政部2.()企業(yè)發(fā)展部3.()人力資源部4.()財務(wù)部5.()公關(guān)外聯(lián)部6.()采供部7.()儲運(yùn)部8.()信息管理部9.()客戶服務(wù)部10.()品管部11.()市場營銷部12.()系統(tǒng)集成部13.()軟件開發(fā)部2-12 .您能及時了解到和公司相關(guān)的管理信息嗎?經(jīng)常能偶爾能不能經(jīng)常不能12342-13.是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況?經(jīng)常有時偶爾沒有12342-14.在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您通常會1 .()直接與相關(guān)部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)2 .()直接與相關(guān)部門

8、的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)3 .()向自己的上級反映4 .()其他2-15 .您是否明確工作職責(zé)和職權(quán)？非常明確比較明確不明確1232-16 .您認(rèn)為目前公司的中層領(lǐng)導(dǎo)1 .()有足夠的權(quán)力把本部門的工作做好2 .()目前的權(quán)力可以把本部門的工作做好，但如果給予更多的權(quán)利可以把工作做的更好3 .()沒有足夠的權(quán)力把部門的工作做好4 .()應(yīng)限制中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力 2-17.上級授予您的權(quán)利是否與其職責(zé)匹配?非常匹配匹配不匹配很不匹配沒有授權(quán)123452-18 .您如何看待公司各崗位職責(zé)與人員素質(zhì)、能力間的匹配？1.()大多數(shù)不匹配2.()少數(shù)不匹配3.()匹配2-19.您的上級一般通過何種方式檢查您的工作?1 .

9、()定期的書面匯報3 .()定期的口頭匯報5 .()其他2-20 .您部門是否制定季度、月度工作計劃？(限選一項)2.()非定期的書面匯報4.()非定期/隨意的口頭匯報制定不制定不知道1242-21 .您認(rèn)為部門工作按計劃執(zhí)行的程度如何?2-22.請您評價一下 XX公司的內(nèi)部溝通情況。1 .()上、下級溝通：2 .()部門之間信息交流：3 .()部門內(nèi)信息交流：2-23.目前公司人員存在的問題主要有(限選四項)1.()服務(wù)意識差3 .()市場觀念弱5 .()管理水平低7 .()推卸責(zé)任9 .()缺乏學(xué)習(xí)能力2-24.公司目前存在的問題有：(多重選擇)1 .()高層管理者間職責(zé)不清3.()溝通效

10、率低A、暢通B、不暢通C、一般A、充分B、不充分C、一般A、充分B、不充分C、一般2.()缺乏積極性4.()人員不足6.()缺乏溝通意識和能力8.()效率低2.()權(quán)責(zé)不匹配4.()市場意識薄弱5 .()崗位職責(zé)界定不明晰6 .()沒有必要的知識積累全執(zhí)行且效果好全執(zhí)行但效果不好不全執(zhí)行不執(zhí)行12347.()考核體系不明確9.()人浮于事8.()平均主義大鍋飯10.()缺乏激勵機(jī)制三、企業(yè)文化問題3-1 .您認(rèn)為公司的人際關(guān)系很融洽比較好較差彳艮差12343-2 .您覺得XX公司應(yīng)該擁有什么樣的價值取向？(多重選擇)1.()創(chuàng)造效益2.()不斷創(chuàng)新3.()高效4.()質(zhì)量取勝5.()客戶至上6

11、.()充分考慮員工利益7.()服務(wù)社會8.()公平公正9.()其他3-3.您對目前公司領(lǐng)導(dǎo)班子的看法是1.()有能力帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展2.()有能力帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展3.()難以促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展4.()不能帶領(lǐng)員工一起發(fā)展3-4.您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮已充分發(fā)揮1233-5.您認(rèn)為XX的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？(多重選擇)1 .()民主2.()專制3.()充分授權(quán)5.()無法判斷3-6 .您認(rèn)為目前XX公司衡量個人成功的主要標(biāo)準(zhǔn)是1.()職務(wù)高低3 .()能力、水平的高低5 .()業(yè)績突出7 .()其他3-7 .您認(rèn)為現(xiàn)任XX高層管理人員的優(yōu)勢是

12、什么？(1 .()年富力強(qiáng)3.()開拓創(chuàng)新5.()較強(qiáng)的管理能力6.(4.()集權(quán)(限選一項)2.()個人收入多少4.()與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的好壞6.()學(xué)歷的高低多重選擇)2.()知識豐富4.()有凝聚力)為人正派7.()尊重人才8.()經(jīng)驗豐富9.()公關(guān)能力強(qiáng)3-8 .您是否希望接受難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心12343-9.您是否愿意在公司長期工作?非常愿意愿意看情況肯定不會12343-10.如果您對XX公司的工作存在疑問，您將1.()找機(jī)會與直接上級交流2.()與最親密的同事私下交流3.()找比較熟悉的管理者交流4.()說了也沒用，發(fā)些牢騷算了

13、5.()問了也是白問，甚至可能會觸及某些人的利益，遭到報復(fù)，干脆不問3-11 .您認(rèn)為您的個人前途與 XX的前途息息相關(guān)比較相關(guān)不太相關(guān)沒什么關(guān)系肯定不會12343-12 .您認(rèn)為將您的建議遞交給總部高層管理者有意義嗎?很有意義比較有意義不太有意義沒有意義1234四、人力資源問題4-1 . XX公司對您個人有明確規(guī)范的考核嗎？1 .()有2.()沒有4-2.您認(rèn)為績效考核是否重要？很不重要不太重要重要非常重要12344-3.您認(rèn)為工作努力/工作松懈對獎金會有影響嗎?影響很大影響比較大影響不大沒影響12342.() 一般4.()基本沒有4-4 .您認(rèn)為目前的考核結(jié)果在多大程度上反映了崗位責(zé)任、業(yè)

14、績貢獻(xiàn)?1.()很大3.()很小5.()說不清4-5 .您認(rèn)為目前XX激勵的作用很大作用不大無作用1344-6.目前的考核結(jié)果運(yùn)用在哪些方面？(多重選擇)1.()決定收入高低3.()人員淘汰5.()員工培訓(xùn)4-7.目前的考核會引起哪些結(jié)果？1.()優(yōu)秀人才脫穎而出，有利于激勵優(yōu)秀人才 的評價3.()有沒有考核都一樣4-8.考核結(jié)果主要是通過何種途徑反饋給您的？1.()與上級領(lǐng)導(dǎo)的單獨(dú)談話3. () 口頭告知5.()其他4-9.目前，職務(wù)晉升主要由什么因素決定？(多重選擇)1.()工作績效3 .()與領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系5 .()工作年限7 .()學(xué)歷2.()職務(wù)升降4.()績效改進(jìn)6.()以上都沒有

15、2.()能力一般但人緣好的人往往獲得較好4.()打擊員工積極性2.()書面通知4.()無反饋2.()工作態(tài)度4.()職務(wù)空缺的機(jī)會6.()職業(yè)道德8.()能力4-10.現(xiàn)有考核對您的工作有改善、促進(jìn)作用嗎?較大較小基本沒有1234-11.您認(rèn)為有必要加強(qiáng)考核嗎?很有必要必要不必要說不清12344-12 .您認(rèn)為直接上級擁有對下屬的考核及獎懲權(quán)重要嗎?很不重要不太重要重要非常重要12344-13.如果您是中層管理人員，您認(rèn)為應(yīng)由誰對您進(jìn)行考核？(多重選擇)1.()直接上級3.()直接下級5.()間接上級2.()同級4 .()服務(wù)對象(如下屬單位)5 .()其他：4-14.如果您是一般工作人員，您

16、認(rèn)為應(yīng)由誰對您進(jìn)行考核?1 .()直接上級3 .()服務(wù)對象(多重選擇)2.()同級4.()間接上級4-15.考核前，您認(rèn)為是否有必要清楚考核標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎懲力度?很有必要有必要沒必要無所謂12344-16.對您所從事的工作，您認(rèn)為多長時間考核一次更合適?1.()不需要考核3.()半年一次5.()每月一次2.() 一年一次4.()每季度一次6.()其他4-17.對員工進(jìn)行考核時，職業(yè)道德(包括忠誠渡、態(tài)度、保密) 、績效指標(biāo)、能力指標(biāo)(包括溝通能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等綜合能力)和考勤指標(biāo)，以及個人性格(是否愿意溝通、愿意主動建設(shè)企業(yè)文化等)您認(rèn)為理想的權(quán)重應(yīng)該是1.() 40%, 30%,

17、10%, 10%, 10%2. () 20%, 30%, 30%, 10%, 10%3. () 30%, 30%, 20%, 10%, 10%4. () 10%, 20%, 40%, 20%, 10%5.()其他4-18 .您認(rèn)為績效考核結(jié)果是否應(yīng)該有優(yōu)秀或者不及格的比例限制？1.()應(yīng)該2.()不應(yīng)該3.()說不清如果您選擇1,請您推薦考核優(yōu)秀的比例或考核不及格的比例4-19 .您認(rèn)為XX人力資源方面用人制度的最大問題是(限選二項)6.)缺乏降級或辭退制度1.()缺乏系統(tǒng)的制度3.()晉升渠道匱乏5.()不能人盡其才2.()留不住人才4.()職業(yè)生涯規(guī)劃空白(限選四項)4-20 .您認(rèn)為影響

18、XX長遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源管理風(fēng)險來自哪些方面?1 .()優(yōu)秀人才流失2 .()考核不明確3 .()缺乏激勵員工奮發(fā)向上的人事制度和分配制度4 .()員工憂患意識弱，對市場的調(diào)整、潛在危機(jī)防范意識不高5 .()員工整體素質(zhì)不高6 .()骨干匱乏7 .()中層管理者管理知識缺乏8 .()存有人才浪費(fèi)現(xiàn)象4-21 .您是否了解公司發(fā)放月薪和年終獎的標(biāo)準(zhǔn)？了解不了解124-22.您對您的年度收入滿意嗎?滿意不滿意124-23.您留在XX公司的主要原因是：(限選4項)1 .()培訓(xùn)2.()薪酬福利待遇3.()發(fā)展機(jī)會4.()工作環(huán)境5.()公司良好的名聲6.()高級管理層的領(lǐng)導(dǎo)魅力7.()去哪個公司都無所

19、謂8.()其他公司比XX更差9()其他:4-24.公司是否應(yīng)該建立薪酬獎懲制度？是否124-25.您進(jìn)入公司后參加的培訓(xùn)有：1. ()還沒有2. ()1-3 次3. ()3-5 次4. ()5次以上4-26 .您參加過的培訓(xùn)主要內(nèi)容是關(guān)于：(多選)1 .()技術(shù)方面2 .()管理方面3 .()公司理念4 .()公司所處的戰(zhàn)略環(huán)境5 .()公司發(fā)展方向6 .()其他4-27.公司的培訓(xùn)是否有整體規(guī)劃?不了解部門內(nèi)部的有12隨機(jī)的、臨時的公司有整體規(guī)劃344-28.您參加的培訓(xùn)是否有效?基本上沒有幫助技術(shù)上的有幫助公司理念和管理方面的有幫助所有的都有幫助12344-29.當(dāng)您有培訓(xùn)需求時，您會向那里提出：(可多選)1 .()部門經(jīng)理2 .()項目經(jīng)理3 .()行政部或人力資源部4 .()公司高層領(lǐng)導(dǎo)5 .()不會提出要求4-30 .您認(rèn)為公司應(yīng)該在什么周期內(nèi)給您提供培訓(xùn):1.()項目啟動之前3.()每月提供5.()每半年提供(可多選)2.()項目進(jìn)行當(dāng)中4.()每季度提供6.()其