從勝任到卓越——新常態(tài)下管理者技能提升

1、藍(lán)草咨詢,快樂培訓(xùn)！ bgwahaha 上海藍(lán)草企業(yè)治理咨詢從勝任到卓越新常態(tài)下治理者技能提升課程背景：世人稱為“現(xiàn)代治理學(xué)之父的彼得德魯克曾經(jīng)對(duì)治理學(xué)定義!酈就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程.這句簡(jiǎn)單明了的話語揭示了我們一直追尋的治理的真 諦,可謂字字珠磯,而今天中國開展宏觀環(huán)境進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài),邁入四個(gè)疊加時(shí)期,統(tǒng)籌四 個(gè)布局,實(shí)施四大戰(zhàn)略決策,實(shí)現(xiàn)四個(gè)戰(zhàn)略,這些新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生存系統(tǒng)新常態(tài)影響乃至決 定者企業(yè)組織的行為,而企業(yè)組織的開展最終取決于組織中個(gè)人的行為！關(guān)注新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下組 織行為正在發(fā)生和將要發(fā)生的重大變化,企業(yè)越來越深刻熟悉到治理者治理技能提升的重要 性,我們的課程也將

2、緊緊圍繞這一定義,結(jié)合企業(yè)運(yùn)營規(guī)律、貼近企業(yè)文化特色,在治理認(rèn) 知與治理技能方面同步學(xué)習(xí).完成從普通經(jīng)理人到職業(yè)化經(jīng)理人的轉(zhuǎn)換；全面提升經(jīng)理人的 解決問題勝任水平,成為真正的職業(yè)化經(jīng)理人；全方位提升經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)化能 力；為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、高水平的經(jīng)理人.課程收益：本課程圍繞治理者在日常工作中存在的問題和困惑,重點(diǎn)通過案例分享、互動(dòng)游戲等喜聞樂 見的形式,生動(dòng)形象地詮釋一個(gè)治理者者工作者必經(jīng)的職業(yè)素養(yǎng),角色轉(zhuǎn)型、組織定位、學(xué) 習(xí)、解碼溝通監(jiān)督、推行、影響等問題解決水平的塑造以及人力資源治理技能提升,從而 解決企業(yè)治理者在日常工作的困惑和問題.到達(dá)以下效果：1 .提升個(gè)人治理素養(yǎng),

3、調(diào)整好心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)知定位轉(zhuǎn)型；2 .解決與上級(jí)溝通解碼問題,換位思考領(lǐng)會(huì)組織意圖,自我執(zhí)行到位；3 .實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與時(shí)間治理；提升工作效率.4 .克服團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過程中問題,提升治理者溝通演講技巧,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；5 .帶著團(tuán)隊(duì),解決跨部門溝通和工作分配問題,發(fā)揮鼓勵(lì)合力,提升績(jī)效；6 .提升治理者非人力資源治理的技能7 .提升職業(yè)化治理效能.課程時(shí)間：2天,6小時(shí)授課對(duì)象：企業(yè)中高層治理人員授課方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具課程大綱導(dǎo)論：新常態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)力一、領(lǐng)導(dǎo)水平四象限：從平庸到卓越1 .組織水平緯度和個(gè)人水平緯度下的四種類型領(lǐng)導(dǎo)治理者沉靜型領(lǐng)導(dǎo)卓越型領(lǐng)導(dǎo)平庸型領(lǐng)導(dǎo)明星型領(lǐng)導(dǎo)2 .

4、為什么要聚焦到領(lǐng)導(dǎo)水平國家硬實(shí)力：經(jīng)濟(jì)實(shí)力國家軟實(shí)力：領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與治理者呢二、領(lǐng)導(dǎo)vs治理1 .領(lǐng)導(dǎo)力：確定正向目標(biāo),激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,提升組織績(jī)效2 .執(zhí)行力：將既定目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)成果案例：郭士納入主舊M.三、領(lǐng)導(dǎo)和治理的核心1 .領(lǐng)導(dǎo)行為中的三重能量波：2 .領(lǐng)導(dǎo)力模型3 .領(lǐng)導(dǎo)者與治理的的核心品質(zhì)-責(zé)任與使命煩惱=責(zé)任/水平第一講：治理者自我角色認(rèn)知定位案例導(dǎo)入：從歷史開展角度探討領(lǐng)導(dǎo)與治理者定位.四象限分析定位法、一、組織金字塔結(jié)構(gòu)高層-中層-基層二、治理者認(rèn)知模型1 .認(rèn)知三大難關(guān)2 .認(rèn)知兩大罪過3 .一大軟肋三、習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)治理者七大根性：1 .誠信2 .沉穩(wěn)3 .

5、細(xì)心4 .大度1.1. 識(shí)6 .積極7 .擔(dān)當(dāng)分享：談?wù)勜?zé)任與使命的熟悉,你的責(zé)任和使命是什么 你現(xiàn)在的水平象限和開展根性優(yōu)勢(shì).第二講：治理者換位思考的組織認(rèn)知定位一、企業(yè)戰(zhàn)略開展的階段與治理者的生命線1 .治理著的組織定位2 .企業(yè)開展階段分析3 .承上啟下的中堅(jiān)作用二、從乘客到司機(jī)轉(zhuǎn)變需要做好的七個(gè)轉(zhuǎn)變1 .在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做治理2 .在實(shí)現(xiàn)方式上,從野牛型到野雁型3 .在工作方式上,從個(gè)性化到組織化4 .在人際關(guān)系上,從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系5 .在目標(biāo)上,從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)6 .在工作力度上,從守城到變革7 .在治理方式上,從指揮到授權(quán)案例游戲：上山三、性格決定命運(yùn),文化決定方向

6、企業(yè)文化致勝之道,優(yōu)秀 DNA傳遞,治理者文化傳遞的先鋒第三講：治理者團(tuán)隊(duì)治理技能塑造一、優(yōu)化資源的溝通組織力1 .組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)2 .營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能3 .善用流程,標(biāo)準(zhǔn)組織運(yùn)行4 .正視矛盾,解決組織沖突5 .解決沖突的六項(xiàng)策略6 .情感融通,融洽人際關(guān)系1溝通流程編碼一傳遞一解碼的構(gòu)成2中國式溝通特點(diǎn)太極溝通法3溝通障礙模擬游戲：折紙游戲4溝通誤差分析從本我、自我、超我入手分析3.跨部門組織溝通優(yōu)化1正式溝通一一上級(jí)對(duì)下級(jí)；案例：年終獎(jiǎng)如何傳達(dá)；下級(jí)對(duì)上級(jí) 同理心思維；一一結(jié)果思維；2橫向之間一一與老員工和諧共處之道；一一與新同事相處之道；一一跨部門溝通壁壘的破冰；3非正式溝通

7、防民之口甚于防川面對(duì)流百的應(yīng)對(duì)技巧一一善于用好非正式溝通氣氛 造勢(shì)、造夢(mèng)、造未來案例：國美電器的小道營銷造勢(shì)技巧.二、遠(yuǎn)見卓識(shí)的決策力1.高明決策的三要素1決策是一個(gè)科學(xué)面對(duì)問題、正確分析問題、高效解決問題的過程2元程序：處理問題的思維習(xí)慣回路3從輸?shù)节A,到雙贏,領(lǐng)導(dǎo)者能做什么領(lǐng)導(dǎo)者是布局高手制定規(guī)那么輸 贏 莊家思維2 .決策者的空間智慧1從當(dāng)事到當(dāng)局到局外 能言善辯第三等資質(zhì) 豪情磊落第二等資質(zhì) 深沉厚重第一等資質(zhì)2三個(gè)指標(biāo)： 對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)的組合在全局中的角色有清楚的定位 能在更高一層級(jí)的角度上充份考慮各方利益 為了顧全大局,肯于犧牲自我利益3 .決策者的時(shí)間智慧1） 一傳：情報(bào)到位2二傳：參謀到位：外部參謀3扣殺：決斷到位：快4 .決策者的辯證智慧1四維平衡模型股東收益、客戶利益、員工權(quán)益、社會(huì)效益哪個(gè)利益應(yīng)該最大哪個(gè)最大都有成功的企業(yè)優(yōu)秀組織的奧秘：5