作業(yè)：我身邊的管理信息系統(tǒng)

1、我身邊的管理信息系統(tǒng)-安大教育超市王云峰前言：超市采用管理系統(tǒng)是對(duì)貨物的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存進(jìn)行管理。傳統(tǒng)零售超 市通常采用人工方式對(duì)物流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。零售超市管理系統(tǒng)的建立和優(yōu)化，重組企 業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程，并以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、簡(jiǎn)單化的形式體現(xiàn)在管理信息系統(tǒng)之 中，可以達(dá)到提高效率、降低成本、高效管理、改善客戶(hù)滿(mǎn)意的目的。安大教育 超市也某些方面采用了管理信息系統(tǒng)， 提高管理水平，盡可能的提高安大學(xué)子的 滿(mǎn)意度。第一次課：管理信息系統(tǒng)的三要素管理信息系統(tǒng)的三要素包括：信息，信息技術(shù)和人。安大教育超市管理信息系 統(tǒng)也包括這三個(gè)方面的要素。首先是信息：主要是商品的信息有商品的名稱(chēng)商品 的價(jià)格以及商品的條形

2、碼和商品的庫(kù)存等。 其次是信息技術(shù)：主要就是計(jì)算機(jī)的 使用及相關(guān)軟件的運(yùn)用和相配套的設(shè)備如掃描槍等，它們改變了傳統(tǒng)的收費(fèi)的方 式大大提高了效率，同時(shí)也大大提高了結(jié)賬的準(zhǔn)確性。 最后是人。這里的人是指 使用信息，信息技術(shù)工作和生產(chǎn)信息作為產(chǎn)品的人，安大教育超市中的“人”就 包括營(yíng)業(yè)員，他們需要知道商品的價(jià)格來(lái)結(jié)賬；同時(shí)還有消費(fèi)者：學(xué)生，因?yàn)槲?們要知道我們消費(fèi)了多少，需要付多少現(xiàn)金；還包括超市的老板：他要通過(guò)管理 信息系統(tǒng)知道某段時(shí)期超市的營(yíng)業(yè)情況如何是盈利還是虧損，然后再?zèng)Q定做下一 步?jīng)Q策。綜上雖然安大教育超市是一個(gè)很小的零售超市，但已經(jīng)具備了管理信息系統(tǒng)的 三個(gè)要素，并且管理信息系統(tǒng)也確實(shí)在

3、超市中使用。第二次課：組織中的管理信息管理信息是指經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的數(shù)據(jù)。包括內(nèi)部數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)客觀信息和主觀信息。安大教育超市內(nèi)部數(shù)據(jù)有： 供貨商的信息：括供貨商號(hào)、名稱(chēng)、地址、郵編、類(lèi)型、電話等；商品的信息： 容包括貨號(hào)、條形碼、品名、規(guī)格、單位、產(chǎn)地、類(lèi)別；業(yè)務(wù)員信息：包括業(yè)務(wù) 員號(hào)、姓名、性別、電話、手機(jī)、地址、郵編、身份證號(hào)、類(lèi)別等管理信息的作用是不言而喻的離開(kāi)了管理信息我想安大教育超市首先就無(wú)法 正常營(yíng)業(yè)了，因?yàn)槌腥藛T必須根據(jù)管理信息來(lái)實(shí)施業(yè)務(wù)，同時(shí)管理信息也是決 策的基礎(chǔ)比如哪些商品收學(xué)生的青睞，哪些產(chǎn)品又是學(xué)生不喜歡的這樣就可以決 定什么時(shí)候該進(jìn)哪些或不該

4、進(jìn)哪些貨。至于安大教育超市的數(shù)據(jù)管理，應(yīng)為超市的規(guī)模相對(duì)較小因此對(duì)數(shù)據(jù)的管理并 不像那些大型超市如家樂(lè)福要求那么高，只需要一臺(tái)服務(wù)器和相應(yīng)的軟件就能夠 滿(mǎn)足超市的需要了。第三次課：組織中信息系統(tǒng)的分類(lèi)根據(jù)服務(wù)層次和功能的分類(lèi)一共有七種信息系統(tǒng)：事務(wù)處理系統(tǒng)，客戶(hù)集成系 統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)，工作組支持系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)，經(jīng)理信息系統(tǒng)和組織互聯(lián) 系統(tǒng)。我想安大教育超市日常使用的系統(tǒng)應(yīng)該屬于事務(wù)處理系統(tǒng)，因?yàn)樗幚砻刻斐袃?nèi)賣(mài)出了哪些商品又購(gòu)進(jìn)了哪些商品等， 然后將超市中的這些日常信息收 集和處理，比如說(shuō)賣(mài)出了 A商品10件它就會(huì)將A商品的庫(kù)存減少10件，又購(gòu) 進(jìn)了 B商品20件它同樣會(huì)在B商品的庫(kù)存

5、加上20件，作為一個(gè)學(xué)校的小型超 市對(duì)信息系統(tǒng)的要求也就會(huì)相對(duì)較低，只要能方便超市的日常營(yíng)業(yè)以及方便統(tǒng)計(jì) 超市銷(xiāo)售量，就足夠了。但對(duì)一些大型連鎖超市則不然， 它必須時(shí)刻更新信息以 便管理者掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握需求的脈搏， 從而以更快速 的方式盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)。第四次課MIS的概念與發(fā)展MIS的定義：一個(gè)以認(rèn)為主導(dǎo)將現(xiàn)代管理思想與計(jì)算機(jī)技術(shù)等相關(guān)的信息技術(shù) 和設(shè)備結(jié)合，進(jìn)行信息處理支持組織高層決策中層控制基層運(yùn)作的集成化的人機(jī) 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。由于正是像安大超市這樣的企業(yè)發(fā)展和要求才促使管理信息系統(tǒng)的不斷發(fā)展，如果企業(yè)不發(fā)展管理信息系統(tǒng)也就沒(méi)有存在的必要，因

6、此管理信息系統(tǒng)促進(jìn)了企業(yè) 的發(fā)展另一方面企業(yè)如安大超市的發(fā)展也促進(jìn)管理信息系統(tǒng)的不斷地完善和進(jìn) 步。第五次課MIS對(duì)組織變革的影響目前在我國(guó)大型超市普遍應(yīng)用了進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)， 然而中小型超市的信息化進(jìn) 程還較落后。而各類(lèi)小型超市如安大教育超市的商品信息、 物資流量也相對(duì)比較 大，各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表日逐繁瑣，進(jìn)、銷(xiāo)、存、退、換、盤(pán)、損、殘、調(diào)、借、 贈(zèng)等一系列操作浪費(fèi)大量人力、物力，且手工操作數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性低、錯(cuò)誤率高，造 成賬目混亂、庫(kù)存不準(zhǔn)、信息反饋不及時(shí)等問(wèn)題。管理系統(tǒng)是集進(jìn)貨、銷(xiāo)售、存 儲(chǔ)多個(gè)環(huán)節(jié)于一體的信息管理系統(tǒng)。它可為超市經(jīng)營(yíng)者提供一系列數(shù)據(jù)分析，幫 助經(jīng)營(yíng)者合理調(diào)整各個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作環(huán)節(jié)的

7、節(jié)奏，并對(duì)商品流轉(zhuǎn)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤管 理、相應(yīng)款項(xiàng)流通和票據(jù)信息統(tǒng)計(jì)作全程記錄管理。安大教育超市超市采用管理 系統(tǒng)，就可規(guī)范其業(yè)務(wù)流程，提高超市資金流動(dòng)的透明度，加快商品資金周轉(zhuǎn)速 度，進(jìn)而全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。因此安大超市運(yùn)用管理系統(tǒng)研究和開(kāi)發(fā)是非常 有意義的，改變了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，節(jié)省了大量的人力物力。第六次課組織對(duì)MIS的影響不同的組織對(duì)管理信息系統(tǒng)的要求也并不一樣，組織能否合理有效地實(shí)施需要 具備不同方面的因素和條件。有天時(shí)有地利更有人和方面的因素。 安大教育超市 使用信息系統(tǒng)也一定具備了以上因素。首先天時(shí)：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)今社 會(huì)效率決定成敗，管理信息系統(tǒng)的引進(jìn)大大提高了傳統(tǒng)超

8、市的效率，因此也節(jié)約了大量成本，為超市帶來(lái)更多收益。其次是地利：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展電腦的不 斷普及，只要有一臺(tái)電腦和相應(yīng)的軟件就可以在像安大教育超市這樣小規(guī)模的零 售店運(yùn)用管理信息系統(tǒng)。最后說(shuō)人和；相信安大超市的老板一定了解計(jì)算機(jī)給超 市帶來(lái)的變革，所以肯定愿意使用管理信息系統(tǒng)，又安大超市相對(duì)規(guī)模較小實(shí)施 管理信息系統(tǒng)并不需要專(zhuān)業(yè)的人員隊(duì)伍，業(yè)務(wù)人員只要稍加培訓(xùn)便會(huì)使用該系 統(tǒng)，因此管理信息系統(tǒng)可以再安大教育超市順利的運(yùn)用是必然的。第七次課MIS的開(kāi)發(fā)概念開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)目的或任務(wù)：就拿開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)對(duì)于安大教育超市的任務(wù)就 是采用先進(jìn)的信息管理手段是超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的保證，計(jì)算機(jī)管理要使原

9、始數(shù)據(jù)被完整，準(zhǔn)確地采集和傳遞，大量的數(shù)據(jù)應(yīng)該被實(shí)時(shí)地處理和反饋， 提高 超市的經(jīng)營(yíng)效率。然而日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使超市對(duì)物流資金流和信息流的管理提出越來(lái)越高 的要求。因此，超市管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)也要從超市的管理特點(diǎn)入手，將先進(jìn)的管理思想融入到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中去，可更加實(shí)用更加科學(xué)的管理系統(tǒng)。對(duì)于安大教其次是開(kāi)育超市來(lái)首首先系統(tǒng)應(yīng)該簡(jiǎn)便操作務(wù)必使每一個(gè)員工都很輕易的掌握, 發(fā)的成本要低，否則成本太高對(duì)于安大超市來(lái)說(shuō)可能會(huì)難以承受。第八次課系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法和方式以及大致過(guò)程管理信息系統(tǒng)的常用開(kāi)發(fā)方式有多種主要有：自行開(kāi)發(fā)。委托開(kāi)發(fā)，合作開(kāi)發(fā)以及購(gòu)軟件包。教育超市所使用的管理信息系統(tǒng)只能算是較低級(jí)的系統(tǒng)，也

10、沒(méi)有必要自行開(kāi)發(fā)或委托開(kāi)發(fā)，亦或是合作開(kāi)發(fā)，它只是購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的軟件安裝之后便 可以使用，雖然它節(jié)省了很大的人力物力，然而這種系統(tǒng)卻有它本身的缺陷其中 最嚴(yán)重的就是系統(tǒng)難以維護(hù)，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，超市現(xiàn)有人員很難自行解決， 這必然會(huì)影響超市的正常經(jīng)營(yíng)，給超市帶來(lái)不曉得麻煩，因此管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式 的選擇有時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)顯得至關(guān)重要，當(dāng)然我們可以根據(jù)自身的條件選擇最適合的 方式，沒(méi)有必要浪費(fèi)大量資金，比如安大教育超市就沒(méi)有必要自己開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng) 使用，市場(chǎng)上出售的系統(tǒng)已經(jīng)足夠了。第九次課現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查現(xiàn)在的安大教育超市的超市業(yè)務(wù)越來(lái)越好， 顧客的購(gòu)買(mǎi)量很大，日益頻繁的業(yè) 務(wù)產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)量的增大，讓

11、查找不方便，數(shù)據(jù)的掌握也不準(zhǔn)確，容 易造成決策的滯后或是失誤。主要表現(xiàn)如下：隨著訂貨、進(jìn)貨信息的增加，與供 應(yīng)商相關(guān)的信息、與商品相關(guān)的信息越來(lái)越多。如果不能將這些有效的信息集中 起來(lái)，對(duì)以后的信息查詢(xún)會(huì)帶來(lái)不便，從而不能給采購(gòu)員提供采購(gòu)過(guò)程的決策支 持。同時(shí)，對(duì)于每天產(chǎn)生的大量銷(xiāo)售信息，如果不加以適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)和分析，就失 去了利用這些銷(xiāo)售信息挖掘出客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)偏好的機(jī)會(huì)， 就不能從看似無(wú)用的大量數(shù) 據(jù)背后得出消費(fèi)者潛在的消費(fèi)習(xí)慣， 失去了潛在的商機(jī)。因此，開(kāi)發(fā)這樣一套以 促進(jìn)管理體制和管理手段改進(jìn)，改善決策發(fā)放和決策依據(jù)的管理信息系統(tǒng)是很有 必要的。這對(duì)于在信息服務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)資源共享和信息集

12、成，減員增效， 提供管理水平都有很大的幫助。第十次課系統(tǒng)的需求分析和邏輯模型的建立教育超市數(shù)據(jù)流程分析：教育超市的一般流程為：?jiǎn)螕?jù)錄入，報(bào)表生成，匯款匯總， 庫(kù)存管理和管理分析。 相應(yīng)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 （下圖）比較清楚地反應(yīng)了系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的流動(dòng) 和轉(zhuǎn)換古戶(hù)蠶*4立怦（注：圖來(lái)源為上網(wǎng)收集）第十一次課物理配置方案經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)，猜想教育超市一般超市信息系統(tǒng)的物理配置要求為 P42.0/512M/60G配置的電腦倆臺(tái)，打印機(jī)倆臺(tái)，500wUPS 個(gè)，電腦的操作系 統(tǒng)為windows xp。因?yàn)榻逃械囊?guī)模不是很大，所以業(yè)務(wù)量也不是很多，需 要處理的數(shù)據(jù)也就不會(huì)太多，因此不需要太好的配置，這樣也可以為

13、超市節(jié)省部 分資金。第十二次課外部設(shè)備及技術(shù)教育超市的外部設(shè)備包括手持掃描儀，pos機(jī)，UPS，網(wǎng)卡，打印機(jī)等其 工作原來(lái)是前臺(tái)POS收銀機(jī)完成日常的銷(xiāo)售交易，交易數(shù)據(jù)除進(jìn)行本地存儲(chǔ)外， 還可以通過(guò)局域網(wǎng)送到后臺(tái)PC機(jī)上。PC服務(wù)器或后臺(tái)PC機(jī)接收，存儲(chǔ)來(lái)自前 臺(tái)POS收銀機(jī)上的商品交易數(shù)據(jù)和各臺(tái) PC機(jī)工作站的造作數(shù)據(jù)，可進(jìn)行查詢(xún)、 統(tǒng)計(jì)。形成報(bào)表等操作。為避免由于市電話突然中斷或認(rèn)為惡意破壞或數(shù)據(jù)的毀損，建議每臺(tái)設(shè)備，包括服務(wù)器、后臺(tái)、前臺(tái)POS均配備帶有穩(wěn)壓功能的不間斷電源（UPS）。第十三次課系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)安大教育超市的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要包括采購(gòu)、 銷(xiāo)售、庫(kù)存等，因此處理好這幾 方面的

14、關(guān)系是設(shè)計(jì)超市管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)教育超市零售超市企業(yè)采 購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等活動(dòng)的觀察分析與總結(jié)，并結(jié)合超市的實(shí)際情況，確定整個(gè)超 市管理信息系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的基本功能， 主要包括：采購(gòu)入庫(kù)單的自動(dòng)生成；出 庫(kù)單的自動(dòng)生成；根據(jù)米購(gòu)信息和銷(xiāo)售信息對(duì)庫(kù)存定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；歷史米購(gòu)和銷(xiāo)售記錄的查詢(xún)；企業(yè)信息、客戶(hù)信息和供應(yīng)商信息的維護(hù)。第十四次課數(shù)據(jù)庫(kù)安大教育超市數(shù)據(jù)庫(kù)的作用：教育超市系統(tǒng)每天有大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，對(duì)于產(chǎn) 生的數(shù)據(jù)，首先需要安全地存儲(chǔ)起來(lái)，然后市合理的訪問(wèn)和修改，同時(shí)還要適時(shí) 地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納和分類(lèi)。在教育超市的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)首先要存儲(chǔ)大量的信息，及 時(shí)地存儲(chǔ)和訪問(wèn)，能夠處理企業(yè)日常業(yè)務(wù)，包括進(jìn)

15、、銷(xiāo)、存管理，商品采購(gòu)、入 庫(kù)、銷(xiāo)售、結(jié)清貸款等。其次能提高集中管理水平，充分利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理大 量數(shù)據(jù)的能力，將過(guò)去由各部門(mén)負(fù)責(zé)的商品集中管理起來(lái)，使商業(yè)企業(yè)管理工作規(guī)范化，以提高其應(yīng)變能力。最后是由一定的數(shù)據(jù)只能分析功能， 可以大大提高 業(yè)務(wù)管理中信息工作的效率，使管理人員能從大量數(shù)字工作中解脫出來(lái)， 集中做 好分析和決策工作。第十五次課數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)研究超市的業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)教育超市的數(shù)據(jù)模型有如下：供應(yīng)商（編號(hào)，名稱(chēng)，聯(lián)系人，電話，手機(jī)，地址，類(lèi)別，開(kāi)戶(hù)行，帳號(hào)， 稅號(hào)，備注）商品表（編號(hào)，條碼，名稱(chēng)，類(lèi)別，品牌，規(guī)格，單位，成本價(jià)， 零售價(jià)，稅率，保質(zhì)期，產(chǎn)地，供應(yīng)商）職員表（員工編號(hào)，姓

16、名，系統(tǒng)登錄名， 密碼驗(yàn)證，身份證號(hào)，電話，地址，職務(wù)，部門(mén)）進(jìn)貨單（單號(hào)，經(jīng)手人，進(jìn)貨 日期，供應(yīng)商，進(jìn)貨總金額，審核狀態(tài)，審核人，審核日期，是否付款，實(shí)付金 額）訂單表（表號(hào)，經(jīng)手人，訂單日期，到貨日期，供應(yīng)商，結(jié)算方式，訂貨預(yù) 付金額）等數(shù)據(jù)庫(kù)的建立大大節(jié)省了人工的成本， 只要通過(guò)電腦就能很輕易的查 詢(xún)到你想要的信息以及相關(guān)的信息，這樣就大大提高了效率跟提高了工作的準(zhǔn)確性。第十六次課系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)教育超市作為一種特殊商業(yè)企業(yè)，其主要特點(diǎn)是：管理集中、經(jīng)營(yíng)分散、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一價(jià) 格管理、統(tǒng)一結(jié)算和分散銷(xiāo)售，主要組成機(jī)構(gòu)有超市門(mén)店、配送中心等。因此所包含必要的功能1商品管理（1）基本商品信息

17、錄入、修改、查詢(xún)。輸入商品的基本信息，包括名稱(chēng)、品牌、規(guī)格、 零售價(jià)格等，并可以些該和查詢(xún)。（2）商品類(lèi)別的設(shè)置。不同類(lèi)別的商品擺放在不同的貨架并且分別由不同的人來(lái)負(fù)責(zé)。（3）商品價(jià)格管理。進(jìn)價(jià)、零售價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、量販商品、促銷(xiāo)商品設(shè)置，價(jià)格簽打印。2銷(xiāo)售管理（1）查詢(xún)賣(mài)場(chǎng)當(dāng)日或歷史商品的銷(xiāo)售情況。（2）每臺(tái)收銀機(jī)和每個(gè)收銀員當(dāng)日的銷(xiāo)售情況。（3）對(duì)商品個(gè)體和類(lèi)別的銷(xiāo)售額、毛利額的統(tǒng)計(jì)分析。（4）查詢(xún)商品的報(bào)價(jià)、折價(jià)等特殊處理。3. 庫(kù)存管理（1）及時(shí)提供庫(kù)存商品種類(lèi)、存量、品質(zhì)、存期、價(jià)格、存放點(diǎn)等信息。（2）庫(kù)存的報(bào)損、報(bào)溢和盤(pán)點(diǎn)管理。（3）有效降低庫(kù)存損耗，提高有效庫(kù)存，計(jì)算合理的商品訂貨

18、周期和數(shù)量。4. 進(jìn)退貨管理（1）退貨管理。根據(jù)門(mén)店的補(bǔ)貨單和銷(xiāo)售情況制定采購(gòu)計(jì)劃，進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃管理、配送 管理和退貨管理。并能對(duì)采購(gòu)部的進(jìn)貨單、訂貨單、退貨單進(jìn)行錄入、修改，并可以進(jìn)行實(shí) 時(shí)查詢(xún)分析，能打印各種單據(jù)。（2）供應(yīng)商信息的管理。把供應(yīng)商的基本信息統(tǒng)一管理，以便適時(shí)進(jìn)行查詢(xún)、打印供應(yīng) 商的信息。方便與供應(yīng)商之間的信息交流。5.財(cái)務(wù)管理（1）統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售收入、在庫(kù)資金占用。（2）處理日、月結(jié)財(cái)務(wù)報(bào)表。（3）處理供應(yīng)商已付/應(yīng)付賬款，控制資金周轉(zhuǎn)。6. 決策分析（1） 根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的商品個(gè)體及類(lèi)別銷(xiāo)售情況，對(duì)商品做出暢/滯銷(xiāo)品、毛利額對(duì)比、庫(kù)存 分布情況等決策分析。（2）商品走勢(shì)分析，改進(jìn)訂貨決策行為。（3）給管理者提供有效的數(shù)據(jù)信息，便于做出最佳的決策方案。7. 系統(tǒng)維護(hù)（1）商品、倉(cāng)庫(kù)、客戶(hù)、廠家的基本信息設(shè)置。（2）系統(tǒng)帳號(hào)的增、刪、改操作。（3）各系統(tǒng)使用者的權(quán)限管理。（4）收銀機(jī)的狀態(tài)設(shè)置。（5）員工的管理。第十七次課系統(tǒng)實(shí)施評(píng)價(jià)與維護(hù)教育超市在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)常性的維護(hù)工作它包括：（1）數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)。數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)使系統(tǒng)正式運(yùn)行后最重要的維護(hù)工作之一。數(shù)據(jù)管理員要針對(duì)不同的應(yīng)用要求制定不同的轉(zhuǎn)儲(chǔ)計(jì)劃，以保證一旦發(fā)生故障恩弄個(gè)盡快將數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到某