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文檔簡(jiǎn)介
1、公共關(guān)系選擇精選題A.傳播公眾B.告知公眾C.傳播溝通D.治理形象2 .國(guó)際公共關(guān)系聯(lián)合會(huì)成立于(B )A.1948 年B.1955 年C.1975 年D.1978 年3 .某公關(guān)公司要緊為客戶提供市場(chǎng)形象調(diào)查與設(shè)計(jì)服務(wù),它屬于(A)A.專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司B.專門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)公司C.綜合服務(wù)咨詢公司D.獨(dú)立業(yè)務(wù)服務(wù)公司4 .在高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型中,公關(guān)機(jī)構(gòu)處于整個(gè)組織系統(tǒng)的(C )A.第一層次B.第二層次C.第三層次 D.第二、三層次之間5 .全員公關(guān)培訓(xùn)的對(duì)象是組織的(C )A.全體公關(guān)人員B.全體領(lǐng)導(dǎo)人員C.全體人員D.全體不合格者6 .公共關(guān)系機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)人員屬于(D )A.打算人員B.領(lǐng)導(dǎo)人員C
2、.文秘人員D.專門(mén)技術(shù)人員7 .與組織無(wú)關(guān),其觀點(diǎn)、態(tài)度和行為不受組織的阻礙,也不對(duì)組織產(chǎn)生作用的公眾集體,稱為( A )A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動(dòng)公眾8 .在公共關(guān)系學(xué)中,組織的公眾特指(B )A.消極受眾B.主動(dòng)受眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾9 .由于第一印象的強(qiáng)烈阻礙,產(chǎn)生了知覺(jué)的偏見(jiàn), 這被稱為( A)A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng) D.定型效應(yīng)10 .大腦對(duì)當(dāng)前直截了當(dāng)作用于感受器官的客觀事物的整體反映是(C)A.需要 B.態(tài)度C.知覺(jué) D.心理11 .馬斯洛認(rèn)為人最高層次的需要是(D )A.安全需要B.社交需要C.自尊需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要12 . “五四運(yùn)動(dòng)”、
3、 “大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)”、 “學(xué)先進(jìn)活動(dòng)”等在輿論對(duì)象中屬于D )A.社會(huì)事件B.社會(huì)咨詢題C.社會(huì)沖突D.社會(huì)運(yùn)動(dòng)13 .下列屬于交際型公關(guān)的是(B )A.演講 B.電子郵件C.售后服務(wù)D.設(shè)置熱線電話14 .制作“組織形象要素調(diào)查表”的常用方法是(D )A.四步工作法B.六步工作法C.目標(biāo)作業(yè)法D.語(yǔ)意差不分析法15 .企業(yè)贊助屬于(D )A.服務(wù)型公關(guān)B.宣傳型公關(guān)C.征詢型公關(guān)D.社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)16 .下列對(duì)“公共信息模式”的描述錯(cuò)誤的是(D )A.公關(guān)是信息的公布B.是一種單向傳播模式C.利用大眾媒介傳播相對(duì)真實(shí)信息D.是一種雙向傳播模式17 .下列不是“把關(guān)人”作用的是(B )A.對(duì)信息進(jìn)
4、行整理B.將選擇后的信息傳達(dá)給公眾C.將信息劃分重點(diǎn)和優(yōu)先順序D.為公眾選出值得關(guān)懷和注意的事件18 .傳播學(xué)者麥庫(kù)姆斯提出了(D )A. “3S”論B.把關(guān)人理論C.兩級(jí)傳播論D.議題設(shè)置論19 .公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是(A.民意測(cè)驗(yàn)B.公眾代表座談會(huì)C.資料分析D.個(gè)人走訪20 .整合營(yíng)銷的最高時(shí)期是( C )A.和諧整合B.形象整合C.關(guān)系治理整合D.功能整合1、公共關(guān)系是由社會(huì)組織、 、媒介三個(gè)要素構(gòu)成。 ()A、群體B、個(gè)人 C、社會(huì)公眾D、團(tuán)體2、公共關(guān)系的首要原是則實(shí)事求是,其是全然。 ()A 、全面把握實(shí)施B 、實(shí)事求是地傳播C、雙方互贏D、全面實(shí)施3、是指因共同利益而
5、與公共關(guān)系主體存在著相互聯(lián)系、相互阻礙、相互作用的個(gè)人、組織和群體的總和。 ()A、社團(tuán)B、群體C、組織D、公眾4、公眾,按照其動(dòng)態(tài)的進(jìn)展過(guò)程來(lái)分,可分為非公眾、潛在公眾、行動(dòng)公眾。 ()A、邊緣公眾B、知曉公眾 C、獨(dú)立公眾D、順意公眾5、被看做是立法、行政、司法三大權(quán)力之后的“第四權(quán)力”()A、媒體公眾B、名流公眾 C、政府公眾D、社區(qū)公眾6、人們對(duì)某個(gè)社會(huì)群體形成的一種概括而固定的看法,這種心理被稱作。()A 、第一印象心理B 、社會(huì)刻板心理C、從眾心理D、逆反心理7、下列媒介中,不屬于視覺(jué)媒介的是。 ()A、報(bào)紙B、書(shū)籍 C、雜志D、演講8、是指公共關(guān)系調(diào)查者借助一定的方法從調(diào)查對(duì)象中
6、抽取部分單位作為樣本, 并以此信息來(lái)推論總體一樣狀況的公共關(guān)系調(diào)查方法。A、典型調(diào)查B、重點(diǎn)調(diào)查 C、抽樣調(diào)查D、個(gè)案調(diào)查9、公共關(guān)系調(diào)查程序的第一步是。()A 、制定調(diào)查方案B 、實(shí)施調(diào)查方案C、確定調(diào)查主題D、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告10、公共關(guān)系評(píng)估提綱的要緊內(nèi)容有: 、論點(diǎn)、論據(jù)。 ()A、引導(dǎo)語(yǔ)B、關(guān)鍵詞 C、附表D、目的要求1 .中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立的時(shí)刻是()P68A.1978 年B.1955 年C.1987 年D.1986 年2 .現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于 ()P53A.馬斯洛時(shí)期B.巴納姆時(shí)期C.艾維李時(shí)期D.愛(ài)德華伯尼斯時(shí)期3 .公共關(guān)系傳播最差不多的功能是()P59A.強(qiáng)化輿論B.擴(kuò)大阻礙
7、C.告知公眾D.引導(dǎo)輿論4 .公共關(guān)系人員所應(yīng)具有的溝通交流意識(shí)實(shí)際上也能夠講是一種()P71A.和諧意識(shí)B.調(diào)查意識(shí)C.環(huán)境意識(shí) D.信息意識(shí)5 .組織中要緊負(fù)責(zé)提出公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、打算和方案, 設(shè)計(jì)公共關(guān)系項(xiàng)目的專職人員是P70()A.分析人員B.技術(shù)人員C.傳播人員D.打算人員6 .在公共關(guān)系學(xué)中,組織的總體特點(diǎn)和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)判,稱為 P47()A.關(guān)系 B.輿論C.形象D.觀念)P457 .C0mmunication 一詞在中文里可譯作傳播,也可譯作 (A.溝通 B.交流C.過(guò)程 D.結(jié)果8 .公共關(guān)系工作對(duì)象中最敏銳又最重要的公眾是 ()P91A.媒介公眾B.名流
8、公眾C.顧客公眾D.內(nèi)部公眾9 . “刻板印象”又稱為 ()P100A.首因效應(yīng)B.近因作用C.暈輪效應(yīng)D.定型作用10 .廉政建設(shè)、社會(huì)治安在輿論對(duì)象中屬于 ()P113A.社會(huì)事件B.社會(huì)咨詢題C.社會(huì)沖突D.社會(huì)運(yùn)動(dòng)11 .當(dāng)組織“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”時(shí),組織的實(shí)際形象狀態(tài)為()P197A.高知名度/高美譽(yù)度B.高美譽(yù)度/低知名度C.低知名度/低美譽(yù)度D.低美譽(yù)度/高知名度12 .下列選項(xiàng)屬于公共關(guān)系治理過(guò)程中環(huán)境形象的是 ()P199A.廣告代言人B.組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置C.組織的門(mén)面招牌 D.產(chǎn)品質(zhì)量13 . “意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)”這一重要概念來(lái)源于 ()P123A.兩級(jí)傳播論B. “3S”論C.把關(guān)人理論D
9、.議題設(shè)置論14 .提出:“講真話”、“公眾必須被告知”的命題,將公共利益與誠(chéng)實(shí)帶進(jìn)了公共關(guān)系領(lǐng)域的人是()P55A.巴納姆B.愛(ài)德華。伯尼斯C.艾維。李D.馬斯洛15 .公共關(guān)系廣告的要緊目的是 ()P166A.推銷產(chǎn)品B.提供服務(wù)C.贏得經(jīng)濟(jì)利益D.確立組織形象16 .視覺(jué)識(shí)不系統(tǒng)VIS 中應(yīng)用最廣泛、顯現(xiàn)頻率最多的要素是()P204A.標(biāo)準(zhǔn)字B.標(biāo)志C.標(biāo)準(zhǔn)色D.象征圖案17 .決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是 ()P168A.廣告創(chuàng)意B.廣告定位C.廣告媒介安排D.廣告成效測(cè)定18 .公共關(guān)系策劃的一條全然原則是 ()P146A.系統(tǒng)性原則B.客觀性原則C.可行性原則D.靈活性原則19 .整個(gè)
10、組織形象的客觀基礎(chǔ)是 ()P199A.治理形象B.產(chǎn)品形象C.人員形象D.環(huán)境形象20 .公共關(guān)系危機(jī)治理中的重要原則是 ()P219A.及時(shí)性原則B.真實(shí)性原則C.主動(dòng)性原則D.公布性原則1.艾維李是公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)立的鼻祖,他的最全然的公共關(guān)系理念是(B )。A、凡宣傳皆好事 B、講真話C、雙向?qū)ΨQ D、投公眾所好2 公共關(guān)系產(chǎn)生的緣故是(B ) 。生產(chǎn)力改變 B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)C.人際關(guān)系復(fù)活 D.有剩余產(chǎn)品3人口數(shù)量、年齡構(gòu)成、生理狀況、文化水平構(gòu)成了社會(huì)組織的(D )。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B、政治環(huán)境C、自然環(huán)境 D、社會(huì)文化環(huán)境4 公共關(guān)系主體處于公共關(guān)系的(A )位置。A.核心 B. 一樣 C.
11、次要 D.被動(dòng)6 傳播主體向相對(duì)集中的較大的公眾群體進(jìn)行傳播(A )A、公眾傳播B、大眾傳播C、小團(tuán)體傳播7 被稱為“無(wú)邊界的媒介”的是(D )A 、廣播B 、電視C 、有線電視D 、因特網(wǎng)8 公安、稅務(wù)和上級(jí)治理部門(mén)屬于(C )公眾。A、組織公眾 B、社團(tuán)型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾10 知名度是( C )社會(huì)評(píng)判好壞程度的指標(biāo)表示關(guān)系好壞的尺度評(píng)判名氣大小的客觀尺度11 。宣傳型公關(guān)的成效側(cè)重于( A )A.提升組織的知名度 B.加大與公眾之間的情感C.提升組織的美譽(yù)度12 電話調(diào)查的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是( A )A 速度快、范疇廣、回答率高 B 調(diào)查對(duì)象有充裕的時(shí)刻,認(rèn)真 考慮,鎮(zhèn)定作答C.能夠
12、相互探討,深入探討,加深印象13 通過(guò)記者招待會(huì)形成輿論成效是一種( C )大眾傳播方式人際傳播方式兩極傳播方式知名度要產(chǎn)生正面的主動(dòng)的效應(yīng),必須以( C )人力、物力為基礎(chǔ)人事關(guān)系為基礎(chǔ)美譽(yù)度為基礎(chǔ)16 民航代理實(shí)行“里程卡”活動(dòng),積存一定航程,便可獲得一張“免票” ,不花鈔票飛一程。這種做法( D )A 宣傳性公關(guān) B 、建設(shè)性公關(guān)C、防備性公關(guān)D、愛(ài)護(hù)性公關(guān)17 危機(jī)事件的處理,對(duì)新聞界的策略一樣是( C )各抒己見(jiàn) B 、有結(jié)論再與新聞媒體聯(lián)系C、統(tǒng)一發(fā)言口徑D、封鎖消息18 通過(guò)電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊進(jìn)行傳播,是(D )A 、群體傳播B 、人際傳播C、組織傳播D、大眾傳播19 .公
13、共關(guān)系的英文是(A )A Public RelationsB Public RelationC Publication RelationsD Publication Relation20 現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的(A )A 雙向交流B 單向交流C 雙向治理D 單雙向治理公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是( D )A 信息 B 組織C 公眾 D 傳播溝通22 公共關(guān)系可直截了當(dāng)稱為(A )A 公眾關(guān)系 B 人際交往C 人群關(guān)系 D 單雙向治理23 聞名記者、社會(huì)名流一樣屬于(D )A 受歡迎公眾B 不受歡迎公眾C 邊緣公眾 D 被追求公眾24 公共關(guān)系是一種( A )A 組織的活動(dòng)和功能B
14、 個(gè)人的事務(wù)和技巧C 人人有份的關(guān)系和意見(jiàn)D 個(gè)人的人際關(guān)系25 公共關(guān)系是一種( D )A 人事職能B 財(cái)務(wù)職能C 銷售職能D 傳播溝通職能26 公共關(guān)系專門(mén)運(yùn)用各種傳播溝通媒介來(lái)處理(B )A 下級(jí)與上級(jí)之間的關(guān)系 B 組織與公眾之間的關(guān)系C 個(gè)人與個(gè)人之間的關(guān)系 D 明星與大眾之間的關(guān)系27 公共關(guān)系傳播活動(dòng)區(qū)不于其他傳播活動(dòng)的特點(diǎn)之一是( C )A 以宣傳產(chǎn)品為目標(biāo)B 以灌輸政治信仰為目標(biāo)C 以塑造形象為目標(biāo)28 公共關(guān)系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的( A )A 社會(huì)關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B 財(cái)務(wù)關(guān)系狀態(tài)C 行政歸屬狀態(tài)29 現(xiàn)代公共關(guān)系活動(dòng)要緊指( A )A 專業(yè)化和規(guī)范化的公關(guān)治理事
15、務(wù)B 個(gè)人日常的禮貌行為C 自古以來(lái)就存在的傳播行為30 20 世紀(jì)初,美國(guó)新聞界大量發(fā)表指責(zé)企業(yè)丑行的文章和漫畫(huà),在歷史上被稱為( B )A 便士報(bào)運(yùn)動(dòng) B 清垃圾運(yùn)動(dòng)(揭丑運(yùn)動(dòng))C 報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)32 . 1923年,愛(ài)德華伯納斯出版的第一本公關(guān)專著是( B )A 前景宣言 B 公眾輿論的形成C 輿論 D 有效的公共關(guān)系34 公共關(guān)系的參謀作用是從( C )A 科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)的角度提供咨詢建議B 行政人事方面提供咨詢建議C 社會(huì)公眾和整體環(huán)境角度提供建議35 公共關(guān)系要緊被應(yīng)用于( C )A 經(jīng)濟(jì)組織 B 政治組織C 各類社會(huì)組織36 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公共關(guān)系要緊是一種( A )A 產(chǎn)品品牌聲譽(yù)
16、和企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)的要緊手段B 。贏得投資的手段C.擊敗對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)手段37 組織內(nèi)部設(shè)公共關(guān)系部的短處是( A )A 易受組織內(nèi)部主觀因素的束縛 B 了解內(nèi)情, 便于和諧C 客觀性較強(qiáng)38 聘請(qǐng)公關(guān)顧咨詢公司的長(zhǎng)處是( B )A 運(yùn)作成本較高 B 客觀性強(qiáng)C 了解內(nèi)情,便于和諧39 公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)應(yīng)該是( A )A 傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面B 行政人事專業(yè)方面C 市場(chǎng)推銷技巧與業(yè)務(wù)方面D 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面40 雙方互為傳播的主、客體,隨時(shí)調(diào)整傳播的角色,是( A )A 人際傳播的一大特色B 大眾傳播C.新聞傳播1 .公共關(guān)系學(xué)專門(mén)研究()A.組織與公眾傳播溝通咨詢題B.組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)固咨詢題
17、C.組織與社區(qū)之間的傳播溝通咨詢題D.組織的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)咨詢題2 .在公共關(guān)系中,將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念,一樣稱為( )A.和諧觀念B.互惠觀念C.傳播觀念D.服務(wù)觀念5 .公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門(mén)學(xué)科,最早產(chǎn)生于()A.法國(guó) B.奧地利C.英國(guó)D.美國(guó)7 .某人在組織公關(guān)部中要緊負(fù)責(zé)評(píng)估組織的形象和公關(guān)工作的成效,以查找顯現(xiàn)咨詢題的緣故。他屬于( )9 .一個(gè)社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)()A.直截了當(dāng)責(zé)任B.間接責(zé)任C.技術(shù)責(zé)任D.綜合責(zé)任10 .在公關(guān)人員心理素養(yǎng)中,其最差不多的要求是()A.熱情心理B.自信心理C.開(kāi)放心理D.創(chuàng)新心理1
18、1 .在公共關(guān)系學(xué)中,公眾特指()A.消極受眾B.主動(dòng)受眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾12 .公共關(guān)系也稱作()A.群眾關(guān)系B.受眾關(guān)系C.公眾關(guān)系D.人群關(guān)系13 .消費(fèi)者、協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的( )A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾 D.外部公眾18 .組織的自我形象是其()A.實(shí)際的社會(huì)形象B.公眾形象C.期望建立的社會(huì)形象D.過(guò)去已建立的社會(huì)形象19 .學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛的社會(huì)宣傳,這一活動(dòng)本身表明它重視塑造自己的( )A.文化形象B.產(chǎn)品形象C.社區(qū)形象D.環(huán)境形象20 .組織的公關(guān)形象策劃要對(duì)公眾進(jìn)行研究,其第一要做的工作是 ()A.研究目標(biāo)公
19、眾對(duì)組織的專門(mén)視角B.鑒不目標(biāo)公眾的權(quán)益要求C.建立有效的公眾形象D.研究目標(biāo)公眾的類型23 .電視和廣播媒介的共同弱點(diǎn)是()A.感染力較差B.功能單一C.傳播成效較弱D.傳播成效稍縱即逝24 .公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是()A.資料分析法B.公眾代表座談會(huì)法C.群體討論法D. 民意測(cè)驗(yàn)法1 .公共關(guān)系的行為主體是( ) P41A.個(gè)人B.公眾C.組織D.群眾2 .公共關(guān)系學(xué)中三個(gè)最差不多的概念是( ) P44A.組織、公眾、傳播溝通B.關(guān)系、輿論、形象C.公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系觀念D.信息、關(guān)系、溝通3 .組織機(jī)構(gòu)與其有關(guān)公眾之間相互交往和共處的情形與狀況指的是( )P42
20、A.社會(huì)輿論狀態(tài)B.公共關(guān)系活動(dòng)C.公共關(guān)系觀念D.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)4 .美國(guó)報(bào)界掀起“便士報(bào)”運(yùn)動(dòng)的時(shí)刻是() P53A.20世紀(jì)20年代B.19世紀(jì)80年代C.19世紀(jì)30年代D.19世紀(jì)20年代5 .公共關(guān)系作為一門(mén)學(xué)科,最早產(chǎn)生于() P52A.日本B.美國(guó)C.英國(guó)D.中國(guó)6 .組織公關(guān)部門(mén)對(duì)內(nèi)公關(guān)的全然目標(biāo)是() P86A.和諧組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系B.樹(shù)立組織形象C.和諧公關(guān)部門(mén)與其他部門(mén)關(guān)系D.調(diào)動(dòng)職員主動(dòng)性,增強(qiáng)凝聚力7 .在組織中,要緊負(fù)責(zé)收集信息、推測(cè)公眾動(dòng)向及社會(huì)進(jìn)展趨勢(shì)等任務(wù)的公關(guān)人員是() P70A.調(diào)查分析人員B.打算分析人員C.文秘人員D.傳播人員8 .消費(fèi)者、協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)
21、者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的( ) P83A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾9 .在公關(guān)中,對(duì)組織持中間態(tài)度,觀點(diǎn)和意向不明朗的公眾對(duì)象是( )P84A.順意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.目標(biāo)公眾10 .決定組織生死存亡的公眾是( )A.內(nèi)部公眾B.組織公眾C.首要公眾D.顧客公眾11 .在知覺(jué)偏見(jiàn)產(chǎn)生的緣故中,最近或最后印象的強(qiáng)烈阻礙被稱為()P99A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型作用12 .二戰(zhàn)期間,建立了“流言診所”的國(guó)家是( ) P111A.美國(guó)B.英國(guó)C.法國(guó)D.日本13 .首次闡明人們逆反心理形成的主觀緣故的美國(guó)心理學(xué)家是( ) P119A.霍夫蘭B.納普C.阿什D.布林14 .當(dāng)組織形象受到損害時(shí),它應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行() P156A.維系型公共關(guān)系B.進(jìn)攻型公共關(guān)系C.矯正型公共關(guān)系D.防備型公共關(guān)系16 .組織公關(guān)策劃的首要環(huán)節(jié)是() P142A.設(shè)計(jì)主題B.選擇媒介C.確定目標(biāo)D.審定方案17 .公關(guān)策劃最后一步是(一步是() P151A.審定方案B.編制預(yù)算C.設(shè)
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