ERP業(yè)務(wù)流程評述之采購變更流程

1、ERP業(yè)務(wù)流程評述之采購變更流程 二是要合理利用指定結(jié)束功能。指定結(jié)束，使指把選購訂單結(jié)束掉，也就是說，指定結(jié)束后的選購訂單，將視同已經(jīng)收貨完成的選購單。在依據(jù)選購訂單生成收貨單的時(shí)候，將不會(huì)顯示著張選購訂單;同時(shí)，在選購訂單未結(jié)案明細(xì)表中，也不會(huì)看到這張選購訂單的蹤影。另外，選購訂單的指定結(jié)束又包含兩個(gè)詳細(xì)的內(nèi)容，一是可以對整張選購單指定結(jié)束;二是也可以把選購訂單中的詳細(xì)項(xiàng)目指定結(jié)束掉。如可以把選購訂單中原材料B這個(gè)項(xiàng)目指定結(jié)束。其實(shí)，把整張選購單指定結(jié)束的話，系統(tǒng)也是通過指定結(jié)束選購訂單下面的詳細(xì)項(xiàng)目來完成的。也就是說，選購訂單的指定結(jié)束都是針對詳細(xì)的行項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)的。 三是在選購訂單變更過

2、程中，還有一個(gè)比較特別的常見業(yè)務(wù)。為什么說起特別呢，因?yàn)槠鋾?huì)涉及到比較多的連鎖反應(yīng);而為什么說起常見呢，因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)在選購部門的實(shí)際運(yùn)作中，會(huì)經(jīng)常遇到。這個(gè)業(yè)務(wù)就是供應(yīng)商的變更業(yè)務(wù)。也就是說，企業(yè)在下單的時(shí)候，供應(yīng)商選擇的是龍發(fā)，但是，后來由于種種原因，這張選購訂單又改下順發(fā)了。我們都知道，選購訂單的許多因素都是依據(jù)供應(yīng)商的不同而有所不同。如選購訂單提前期，因?yàn)楦鱾€(gè)供應(yīng)商的位置不同，其送貨所需要的時(shí)間也不同，故在選購基本信息中，需要為不同的供應(yīng)商設(shè)置不同的提前期;如選購訂單的價(jià)格與交易幣種，有的供應(yīng)商可能是人民幣選購，但也有的供應(yīng)商則可能是美元選購;還有數(shù)量折扣、付款條件等等。所以，若供應(yīng)商變

3、更的話，會(huì)引起一連串的反應(yīng)。故，在ERP系統(tǒng)中，對于供應(yīng)商的變更也作了比較嚴(yán)格的限制。如只有選購單中的全部項(xiàng)目都沒有進(jìn)過貨，此時(shí)，才能夠進(jìn)行供應(yīng)商的變更。若其中有一項(xiàng)物料已經(jīng)收貨了，即使只是部分收貨，則都不允許進(jìn)行選購訂單供應(yīng)商的變更。這是一個(gè)死關(guān)卡，不允許用戶違背。若企業(yè)的確需要變更某項(xiàng)物料的供應(yīng)商，那該如何處理呢?在ERP系統(tǒng)中，只能先通過選購訂單變更單的指定結(jié)束功能，把該項(xiàng)物料指定結(jié)束掉。然后，再下新的選購訂單。如此的話，就可以保留必要的變更歷史記錄。 四是上面我們多次強(qiáng)調(diào)，在選購訂單變更的時(shí)候，最好能夠在選購訂單變更中，注明選購訂單的變更損失。如由于客戶選購訂單的變更，可能導(dǎo)致物料A的

4、需求量從1000套變?yōu)?00套。經(jīng)過跟供應(yīng)商的協(xié)商，雖然供應(yīng)商同意客戶的變更懇求，但是，他們要求企業(yè)需要擔(dān)當(dāng)500元的變更損失。此時(shí)，這個(gè)500元損失就應(yīng)當(dāng)反應(yīng)在選購訂單變更單中。也就是說，到時(shí)候該張生產(chǎn)訂單的生產(chǎn)成本也將會(huì)提高500元。只有如此，生產(chǎn)訂單的成本才能夠計(jì)算的精確。 選購訂單的變更流程是選購訂單管理的一個(gè)補(bǔ)充功能。雖然其只是對選購管理的一個(gè)補(bǔ)充，但是，個(gè)人認(rèn)為，其設(shè)計(jì)的好壞，可以反映出一個(gè)ERP系統(tǒng)的敏捷程度。因?yàn)橥简?yàn)一個(gè)ERP系統(tǒng)是否成熟，不是看其正常流程是否走得通，而是看其在處理意外事件時(shí)的能力。而選購訂單的變更剛好是考驗(yàn)ERP系統(tǒng)應(yīng)變能力的一個(gè)重要手段。 選購訂單變更包

5、括許多方面的內(nèi)容，如有需求部門提出的變更需求，也有選購部門自己提出的變更需求;有對于選購交期的更改，也有對選購價(jià)格的更改;甚至可能也會(huì)有選購訂單作廢的狀況;同時(shí)，在選購訂單變更的過程中，可能會(huì)有已經(jīng)收貨或者部分收貨的狀況;最終還涉及到變更損失的統(tǒng)計(jì)等等。所以說，選購訂單變更管理比選購訂單本身來說，可能還會(huì)更加的復(fù)雜。 下面筆者將結(jié)合一家企業(yè)的詳細(xì)管理流程，來歸納總結(jié)一下選購訂單變更管理中的一些技巧。 第一步： 需求部門提出變更的需求。這里的需求部門，即可以是生產(chǎn)部門，也可能是選購員自己。一般在做選購訂單變更單的時(shí)候，最好能夠注明變更的申請單位。這主要是用來后續(xù)的分析及變更損失成本的歸集等等。

6、變更的對象也可以分為許多種，如選購訂單價(jià)格的變更、交貨日期的變更、選購訂單的作廢等等。因?yàn)樽兏虻牟煌?，其對?yīng)的選購訂單變更流程也可能不同。 假設(shè)現(xiàn)在有一張選購訂單，其需要選購A、B兩種原材料。詳細(xì)狀況如下： 原材料A交期20XX年6月30日;數(shù)量1000套;價(jià)格10元;供應(yīng)商龍發(fā)。 原材料B交期20XX年7月10日;數(shù)量500套;價(jià)格9元;供應(yīng)商龍發(fā)。 第二步：選購部門需要推斷，變更的選購單是否已經(jīng)收貨? 一般狀況下，對于已經(jīng)收過貨的選購訂單，不能再做一些變更。如假設(shè)現(xiàn)在這張選購訂單的其中一項(xiàng)原材料A已經(jīng)收了500套。為此，在做選購訂單管理的時(shí)候，就會(huì)有一些限制。如不能對選購交期進(jìn)行變更;

7、也不能對選購價(jià)格進(jìn)行變更;更不能對選購數(shù)量進(jìn)行變更。 不過，在實(shí)際工作中，有時(shí)候也會(huì)遇到需要變更的時(shí)候。如由于供應(yīng)商送來的這批貨質(zhì)量差等原因，選購部門打算不接受其接下來送過來的貨物等等。為此，在ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，還是考慮了這些方面的因素。對于已經(jīng)收過貨的項(xiàng)目，允許其進(jìn)行部分內(nèi)容的變更。一般來說，像我現(xiàn)在在使用的ERP系統(tǒng)，其對于已經(jīng)收過貨的選購訂單項(xiàng)目，只允許一個(gè)變更動(dòng)作，就是“指定結(jié)束”。當(dāng)用戶不需要供應(yīng)商剩下來沒有交期的貨物時(shí)，可以通過選購訂單變更單，把這個(gè)項(xiàng)目“指定結(jié)束”掉。 選購訂單變更單指定結(jié)束功能，還有一個(gè)特別現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用，解決選購訂單的尾數(shù)問題。如需求部門在實(shí)際請購時(shí)，可能考慮了損

8、耗率的因素。如在生產(chǎn)的時(shí)候可能真正的需求量只是980套，但是，生產(chǎn)部門可能考慮到需要備30套損耗，所以，在請購的時(shí)候，請購數(shù)量即為1010套。但是，供應(yīng)商只送過來1000套，剩下來的10套如何處理呢?一般狀況下，若不影響生產(chǎn)部門實(shí)際生產(chǎn)的話，則選購部門是允許供應(yīng)商不送這些貨物的。究竟，這些材料若供應(yīng)商送過來的話，在企業(yè)中也只能作為呆滯品了。此時(shí)，因?yàn)檫x購項(xiàng)目已經(jīng)收過貨，全部，已經(jīng)不能通過選購訂單變更單變更選購數(shù)量。但是，也不能一直這么放著，因?yàn)槿舨患痈膭?dòng)的話，在選購訂單未結(jié)案明細(xì)表中，將會(huì)永久存在這個(gè)尾數(shù)。故，遇到這種狀況，我們就可以通過選購訂單變更單，把這個(gè)項(xiàng)目指定結(jié)束掉。如此的話，我們就不

9、會(huì)再被這個(gè)煩人的尾數(shù)問題所困擾。 顧問總結(jié)： 對于選購變更單來說，在做這支作業(yè)之前，選購訂單需要對選購訂單的收貨狀況進(jìn)行推斷。一般來說，若選購訂單已經(jīng)收了貨，則變更的內(nèi)容就會(huì)受到很大的限制。有些ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)的比較死，只要選購訂單收了貨了，不管其只是收了其中的一項(xiàng)，還是部分收貨，通通不允許用戶進(jìn)行任何的更改。 但是，有些ERP系統(tǒng)在這個(gè)方面設(shè)計(jì)的比較人性化，考慮到企業(yè)的實(shí)際需求。若選購訂單已經(jīng)收過貨的話，可以進(jìn)行一定程度的更改，當(dāng)然，這個(gè)更改的前期，使不會(huì)造成業(yè)務(wù)的混亂。 第三步：跟供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商。 當(dāng)企業(yè)受到選購訂單變更申請的時(shí)候，除了要推斷物料的收貨狀況之外，還需要跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)，看看其是否

10、接受變更后的選購訂單。 如對于原材料B，其選購訂單的交期是7月10日。但是，客戶可能由于種種原因，如生產(chǎn)計(jì)劃的變更或者客戶銷售訂單交期的變更等等，需要變更這個(gè)訂單交期，期望把交期從7月10日變更為7月1日。這往往不是說企業(yè)想變更就可以變更的。而是需要企業(yè)先跟供應(yīng)商協(xié)商好，看供應(yīng)商是否會(huì)同意。若供應(yīng)商同意了，則再在ERP系統(tǒng)中做選購變更單，變更這個(gè)選購交期。若在沒有跟供應(yīng)商協(xié)商全都的狀況下，擅自變更選購訂單，有時(shí)候往往是無用功。 同時(shí)，有些變更的話，可能還會(huì)導(dǎo)致一些損失。如企業(yè)要把交期從7月10日變更為7月1日。供應(yīng)商表示同意，但是，因?yàn)楣?yīng)商那時(shí)沒有車，需要企業(yè)自己去提貨。所以，這個(gè)交期的變更

11、，就還涉及到一些損失。我們在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，一般都是要求在選購訂單的變更過程中，把這個(gè)損失能夠在選購訂單變更中反映出來。因?yàn)檫@關(guān)系到以后訂單成本的計(jì)算等等。若不在這里進(jìn)行反應(yīng)的話，則這個(gè)因?yàn)橛唵巫兏斐傻膿p失，將不會(huì)再后續(xù)訂單成本計(jì)算的過程中體現(xiàn)出來。 顧問總結(jié)： 供應(yīng)商的協(xié)商過程，基本上是一個(gè)用戶手工操作的過程，ERP系統(tǒng)不能供應(yīng)多少的幫助。不過，在ERP系統(tǒng)，有一張選購訂單變更明細(xì)表，可以查詢出某個(gè)供應(yīng)商的歷史變更記錄。這份資料，或許對于選購員在跟供應(yīng)商協(xié)商選購訂單變更事宜的時(shí)候，有點(diǎn)作用。 第四步：選購訂單變更單的開立。 首先要強(qiáng)調(diào)的是，對于選購訂單的變更，我們強(qiáng)調(diào)都需要通過選購訂單變更單作業(yè)來處理。而盡量不要采用把原有選購訂單撤銷審核，然后直接在選購訂單上變更。因?yàn)橥ㄟ^這種方式的話，不會(huì)再留下任何的變更記錄，也不能估計(jì)選購訂單的變更損失。以后出現(xiàn)問題時(shí)，就很難查詢選購訂單的原始記錄。 雖然，雖然在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，供應(yīng)了撤銷審核的功能。一般這個(gè)功能，是在選購訂單還沒有傳真給供應(yīng)商的時(shí)候，我們可以通過撤銷審核對訂單直接進(jìn)行更改。但是，若選購訂單已經(jīng)發(fā)給供