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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上求體育賽事的運(yùn)營模式1我國體育賽事運(yùn)營管理中的資源效益現(xiàn)狀分析1.1政府主導(dǎo)型1.1.1賽事運(yùn)營71.28%的綜合性賽事被城市政府運(yùn)營,他們多采取單獨(dú)承辦或協(xié)辦的形式。在賽事資源效益轉(zhuǎn)化上,有70.08%的城市政府優(yōu)先考慮賽事的社會(huì)效益,兼顧賽事的經(jīng)濟(jì)效益。不過,因資源要素的配置欠科學(xué),大多數(shù)賽事運(yùn)營的效益不高,只有略超過30%的賽事運(yùn)營有贏余,與政府部門對(duì)賽事統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的界定不一致有關(guān)。1.1.2賽事管理在賽事計(jì)劃的管理階段,43.33%的城市政府比較注重賽事計(jì)劃,加強(qiáng)賽事目標(biāo)定位、賽事風(fēng)險(xiǎn)與信息管理。在賽事執(zhí)行過程中,溝通管理與人力資源管理是城市政府考慮的重要因
2、素;在賽事控制階段,任務(wù)目標(biāo)執(zhí)行、部門之間協(xié)同是城市政府管理時(shí)主要考慮的因素;在賽事結(jié)束時(shí),45.62%的城市政府認(rèn)同總結(jié)賽事得失是首要考慮因素,以便他們對(duì)賽事進(jìn)行有效評(píng)估。1.1.3資源效益我國城市政府運(yùn)營賽事的資源效益轉(zhuǎn)化比較低,60%以上僅為14.02%,85.98%的低于60%。其原因是賽事效益轉(zhuǎn)化的目標(biāo)定位不準(zhǔn),或缺乏科學(xué)管理,降低了賽事運(yùn)營的預(yù)期效益;或者與統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的確定不統(tǒng)一有關(guān)。1.2商業(yè)組織型1.2.1賽事運(yùn)營商業(yè)性組織運(yùn)營了71.28%的國內(nèi)單項(xiàng)賽事與28.36%的國際單項(xiàng)賽事,他們多采用單獨(dú)承辦或協(xié)辦的方式。有72.01%的商業(yè)性組織在賽事運(yùn)營時(shí),優(yōu)先考慮賽事的經(jīng)濟(jì)效益,
3、兼顧考慮賽事的社會(huì)效益。賽事資源要素的配置較為科學(xué),有略超過80%的賽事運(yùn)營是贏利的。1.2.2賽事管理33.33%的商業(yè)性組織選擇首要注重賽事計(jì)劃的管理。其次,有30.21%的商業(yè)性組織要求加強(qiáng)賽事執(zhí)行的管理。在賽事執(zhí)行中,商業(yè)性組織把對(duì)賽事溝通管理、人力資源管理與時(shí)間管理當(dāng)作主要考慮的內(nèi)容。同時(shí),在賽事控制階段,商業(yè)性組織要求加強(qiáng)部門之間與部門內(nèi)部信息溝通,加強(qiáng)彼此的協(xié)同與協(xié)助。在賽后,42.32%的商業(yè)組織比較重視維持贊助客戶關(guān)系,注重賽事再度開發(fā)。1.2.3資源效益商業(yè)性組織有17.43%的賽事資源效益轉(zhuǎn)化率在61%80%,資源效益轉(zhuǎn)化率在80%以上的賽事不到10%??墒?,我國仍有近7
4、0%賽事承辦方是有贏利的。這表明,我國賽事在招標(biāo)過程可能出現(xiàn)不公平的競爭,導(dǎo)致一些賽事承辦方低價(jià)中標(biāo);另一方面,我國賽事市場不夠規(guī)范、賽事信息不對(duì)稱等一定程度上制約了賽事收益的真實(shí)性。1.3生產(chǎn)企業(yè)型1.3.1賽事運(yùn)營86.74%的生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營國內(nèi)單項(xiàng)賽事。其次,有13.26%的生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營了國內(nèi)綜合性賽事。有68.73%的生產(chǎn)企業(yè)采用單獨(dú)承辦賽事的運(yùn)營形式,其他生產(chǎn)企業(yè)參與合辦、協(xié)辦、委托辦理的賽事運(yùn)營形式。在賽事運(yùn)營時(shí),優(yōu)先考慮賽事的長遠(yuǎn)效益(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益),兼顧考慮賽事的當(dāng)前效益(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益)。然而,因賽事資源要素的配置缺乏科學(xué)性,賽事運(yùn)營效益較一般。1.3.2賽事管理生產(chǎn)
5、企業(yè)對(duì)賽事的計(jì)劃考慮較為簡單,導(dǎo)致在賽事具體執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)一定問題,加大了賽事控制的難度。因此,有86.74%的生產(chǎn)企業(yè)注重對(duì)賽事控制的把握,86.74%的生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)賽事執(zhí)行的管理。在賽后,生產(chǎn)企業(yè)較多注重賽事評(píng)價(jià),不斷總結(jié)賽事與產(chǎn)品之間的“融合”,以此提高賽事運(yùn)營的實(shí)際效益。1.3.3資源效益生產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)營賽事時(shí),資源效益轉(zhuǎn)化率一般不高。僅有0.65%的賽事資源效益轉(zhuǎn)化率在100%以上,有近70%的賽事資源效益轉(zhuǎn)化率低于60%。這說明我國大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)賽事的運(yùn)營僅僅局限于以提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌的市場占有率為目的。1.4混合型1.4.1賽事運(yùn)營56.85%的運(yùn)營主體運(yùn)營國內(nèi)單項(xiàng)賽事,22.
6、41%的運(yùn)營主體運(yùn)營國內(nèi)單項(xiàng)賽事,運(yùn)營主體運(yùn)營國內(nèi)單項(xiàng)賽事國際單項(xiàng)賽事國內(nèi)綜合性賽事國際綜合性賽事的概率呈遞減趨勢。在賽事運(yùn)營中,資源有效配置較為合理,在對(duì)待賽事責(zé)任與分享賽事效益方面,多是遵循承擔(dān)責(zé)任與分享效益相一致的原則。1.4.2賽事管理43.33%的運(yùn)營主體注重對(duì)賽事計(jì)劃的管理,著重對(duì)賽事目標(biāo)加以控制,其次是人力資源管理。30.21%的運(yùn)營主體加強(qiáng)對(duì)賽事執(zhí)行階段的管理,他們要求強(qiáng)調(diào)溝通管理。同時(shí),在賽事控制階段,強(qiáng)調(diào)部門之間、部門內(nèi)部加強(qiáng)信息的有效溝通。在賽后,運(yùn)營主體比較注重賽事再開發(fā),以此保證賽事效益開發(fā)的持續(xù)性。1.4.3資源效益賽事在運(yùn)營時(shí),資源效益的轉(zhuǎn)化率一般不高。有超過60
7、%的賽事資源效益轉(zhuǎn)化率在60%以下。從實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這些賽事運(yùn)營主體多是任務(wù)指派不清、目標(biāo)制訂不明、彼此之間合同約束力不強(qiáng),內(nèi)耗了不少資源要素。2我國體育賽事運(yùn)營管理中的資源效益影響因素分析對(duì)我國體育賽事運(yùn)營管理中的資源效益影響因素指標(biāo),運(yùn)用公式CVR=2n / N-1(n表示認(rèn)同某指標(biāo)的專家的人數(shù),N表示專家的總?cè)藬?shù))對(duì)所選指標(biāo)進(jìn)行篩選(指標(biāo)的CVR值>0進(jìn)行界定,確定了測量指標(biāo)的有效性。根據(jù)專家認(rèn)定情況,取CVR值>0的指標(biāo),進(jìn)入本課題的研究范疇)。為反映變量之間內(nèi)在聯(lián)系,尋找內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征,把具有公共內(nèi)涵的變量歸為一個(gè)因子,把比較分散、復(fù)雜的對(duì)象趨于整體化、簡單化和明晰化,對(duì)
8、影響我國體育賽事運(yùn)營管理中的資源效益因素進(jìn)行R型因子分析。保留特征值大于1的因子,它們的累積貢獻(xiàn)率所達(dá)到的百分率,反映對(duì)總體提供的信息量。但由于原始數(shù)據(jù)大多為次序測度,又受到樣本量的限制,所以這種分析我們把它看作是一種近似。2.1政府主導(dǎo)型競爭因子為政府主導(dǎo)型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子,其次為目標(biāo)因子、傳播因子、國際因子、溝通因子與領(lǐng)導(dǎo)因子。當(dāng)今城市之間的競爭,越來越注重城市文化形象的打造,體育作為大文化概念中的重要元素,是眾多城市用以打造城市形象的重要手段。許多體育賽事不僅對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而且對(duì)增加商業(yè)投資、加快城市的基礎(chǔ)建設(shè)具有積極的促進(jìn)作用。體育賽事,特別是大型國際性體育賽事在提升城市知
9、名度,打造城市名片,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有不可替代的功能。另外,城市政府在賽事運(yùn)營管理中,國際政治局勢與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、賽事運(yùn)營目標(biāo)的定位、管理過程的信息溝通、文化傳媒的宣傳推廣、賽事管理者的決策水平等都不同程度地影響著政府主導(dǎo)型賽事資源效益轉(zhuǎn)化。2.2商業(yè)組織型市場因子為商業(yè)組織型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子,其次為保障因子、資源要素因子、合作因子與決策因子。商業(yè)組織型賽事是人們參與度和關(guān)注度較高的賽事,對(duì)于商業(yè)組織型賽事的組織者、承辦者來說,他們非常注重對(duì)賽事的推廣和賽事營銷。他們會(huì)發(fā)掘賽事中的各種資源要素的潛在價(jià)值加以最大化的開發(fā)和炒作,使賽事更具懸念和趣味性、刺激性,以此引起人們與媒體的高度關(guān)注
10、與參與,贊助企業(yè)也喜歡與這樣的賽事聯(lián)姻,成為賽事的贊助商或合作伙伴。同時(shí),賽事運(yùn)營管理中體育中介機(jī)構(gòu)與被贊助企業(yè)的利益能否得到保護(hù)、資源要素的配置科學(xué)與否、賽事運(yùn)營的各部門之間協(xié)同或部門內(nèi)部之間協(xié)助的好壞、賽事管理者的能力高低等都會(huì)對(duì)商業(yè)組織型賽事資源效益轉(zhuǎn)化產(chǎn)生不同程度的影響。2.3生產(chǎn)企業(yè)型產(chǎn)品因子為生產(chǎn)企業(yè)型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子,其次為目的因子、經(jīng)濟(jì)因子、管理因子與領(lǐng)導(dǎo)因子。因單項(xiàng)賽事投資成本不大,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,86.74%的生產(chǎn)企業(yè)多以運(yùn)營國內(nèi)單項(xiàng)賽事推廣產(chǎn)品品牌為主。不過,從實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn),個(gè)別生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營了國內(nèi)綜合性賽事,他們?cè)谫愂逻\(yùn)營時(shí),多采用合辦、協(xié)辦、委托辦理等形式。這樣以
11、來,生產(chǎn)企業(yè)可以利用其他合辦方、協(xié)辦方、委托方的特殊資源要素優(yōu)勢,對(duì)賽事運(yùn)營管理中可能出現(xiàn)的問題發(fā)揮彼此的長處,以實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)品品牌與賽事效益的目的。此外,賽事目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、賽事管理者的水平與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)賽事的重視程度會(huì)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)型賽事資源效益轉(zhuǎn)化有一定影響。2.4混合型市場因子為混合型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子,其次為法律因子、資源要素因子與管理因子。賽事市場培育是以賽事讓人們熟知、讓人們認(rèn)可為主要目的,這一過程需要通過整個(gè)社會(huì)的力量,把賽事的效益理念慢慢地被大家理解和接受。不同的賽事運(yùn)營主體,大都想以通過運(yùn)營賽事實(shí)現(xiàn)自己的目的,從門票的出售、冠名權(quán)的轉(zhuǎn)賣、電視轉(zhuǎn)播權(quán)的出讓
12、等進(jìn)行市場開發(fā),不斷實(shí)現(xiàn)賽事的效益。同時(shí),管理者在運(yùn)營時(shí)以維護(hù)賽事市場的誠信經(jīng)營為方略,進(jìn)行賽事市場培育,以便為賽事市場營銷提供較為寬松的社會(huì)環(huán)境。另外,不同運(yùn)營主體之間法律保護(hù)與制約、運(yùn)營主體彼此之間賽事資源要素的優(yōu)勢發(fā)揮與科學(xué)配置、管理者的實(shí)際管理與決策能力都會(huì)不同程度地直接或間接地影響賽事運(yùn)營管理中的資源效益轉(zhuǎn)化。3我國體育賽事資源效益運(yùn)營管理的模式展望政府因擁有資本、制度、信譽(yù)擔(dān)保、場地設(shè)施等資源要素優(yōu)勢,并且有協(xié)調(diào)公安、邊防、交通等能力,在我國全面推進(jìn)小康社會(huì)進(jìn)程中,政府急待大力推進(jìn)全民健身計(jì)劃,發(fā)展競技體育;商業(yè)性組織(體育中介公司、體育文化傳播公司)因擁有人才、信息等資源要素優(yōu)勢
13、,很想在賽事運(yùn)營管理中為自己獲得不菲的經(jīng)濟(jì)回報(bào);生產(chǎn)企業(yè)擁有資本優(yōu)勢,迫切依靠賽事提升自己的產(chǎn)品品牌。各運(yùn)營主體為了有效地獲得賽事效益回報(bào),我國未來較長時(shí)期的賽事運(yùn)營多以混合型模式為主,尤其是大型綜合性賽事表現(xiàn)得尤為明顯。4結(jié)論與建議4.1結(jié)論4.1.1賽事運(yùn)營城市政府多運(yùn)營綜合性的賽事,采取單獨(dú)承辦或協(xié)辦的形式,資源要素的配置相對(duì)較差;商業(yè)性組織多運(yùn)營國內(nèi)單項(xiàng)賽事,采用單獨(dú)承辦或協(xié)辦的運(yùn)營方式,賽事資源要素的配置較為科學(xué);大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營國內(nèi)單項(xiàng)賽事,多采取單獨(dú)承辦賽事的運(yùn)營形式,賽事資源要素的配置缺乏科學(xué)性;運(yùn)營主體運(yùn)營國內(nèi)單項(xiàng)賽事 國際單項(xiàng)賽事國內(nèi)綜合性賽事國際綜合性賽事概率呈遞減趨勢
14、,資源配置相對(duì)較為合理。4.1.2賽事管理城市政府對(duì)賽事的宏觀管理較為認(rèn)真,對(duì)賽事計(jì)劃、賽事執(zhí)行、賽事控制、賽事結(jié)束等微觀管理重視不夠;商業(yè)性組織對(duì)賽事微觀層次的管理較為科學(xué),尤其對(duì)賽事控制管理;生產(chǎn)企業(yè)對(duì)宏觀管理相對(duì)較為科學(xué),而對(duì)微觀層次的管理欠認(rèn)真;混合型賽事的不同運(yùn)營主體對(duì)賽事的宏觀與微觀層次的管理較為重視。4.1.3賽事資源效益城市政府多是優(yōu)先考慮賽事的社會(huì)效益,兼顧考慮賽事的經(jīng)濟(jì)效益;商業(yè)性組織多是優(yōu)先考慮賽事的經(jīng)濟(jì)效益,兼顧考慮賽事的社會(huì)效益;生產(chǎn)企業(yè)多是優(yōu)先考慮賽事的長遠(yuǎn)效益(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益),兼顧賽事的當(dāng)前效益(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益);在混合型賽事運(yùn)營中,不同運(yùn)營主體多是遵循
15、分擔(dān)責(zé)任與分享效益相一致的原則。4.1.4賽事影響因素在賽事運(yùn)營管理中,競爭因子為政府主導(dǎo)型賽事貢獻(xiàn)率最大的因子,市場因子是商業(yè)組織型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子,產(chǎn)品因子為生產(chǎn)企業(yè)型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子,而市場因子是混合型賽事中貢獻(xiàn)率最大的因子。4.1.5賽事資源效益運(yùn)營管理模式展望運(yùn)營主體因各自追求的賽事運(yùn)營目標(biāo)不同,又因賽事運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)存在和賽事運(yùn)營的復(fù)雜性等,未來賽事資源效益運(yùn)營管理多以混合型模式運(yùn)營,尤其對(duì)綜合性賽事而言。4.2建議4.2.1政府主導(dǎo)型4.2.1.1發(fā)揮政府主導(dǎo)作用賽事運(yùn)營的城市政府,應(yīng)充分發(fā)揮對(duì)賽事運(yùn)營管理的主導(dǎo)作用,按照“政府管理、順應(yīng)市場、商務(wù)運(yùn)作”的原則,組織專家、
16、學(xué)者進(jìn)行專門的賽事研究,為賽事運(yùn)營提供較為科學(xué)的運(yùn)營理論與管理對(duì)策。認(rèn)真分析賽事在不同管理階段可能出現(xiàn)的問題,進(jìn)行有針對(duì)性的預(yù)防與防范。避免因?qū)愂鹿芾聿簧疲瑢?dǎo)致資源效益開發(fā)不足,給城市政府帶來不必要的賽事風(fēng)險(xiǎn)。4.2.1.2選擇合適賽事運(yùn)營城市政府要結(jié)合自身優(yōu)勢,承接符合自身城市特色的賽事類別,并且選擇合適的賽事運(yùn)營形式,建立資源要素配置標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),注重各類資源要素開發(fā)的時(shí)效性,認(rèn)識(shí)到賽事資源開發(fā)的相對(duì)不確定性。4.2.1.3明確賽事運(yùn)營目標(biāo)城市政府需要明確賽事的運(yùn)營目標(biāo),加強(qiáng)賽事信息的有效性,積極進(jìn)行賽事有形資源與無形資源的開發(fā),充分拓展賽事資源開發(fā)的空間,為全面建設(shè)小康社會(huì)條件下承辦城市
17、的社會(huì)體育、競技體育的發(fā)展服務(wù)。特別是要注重賽事控制階段的管理,避免因大的失誤給整個(gè)賽事運(yùn)營管理帶來難以彌補(bǔ)的損失。4.2.2商業(yè)組織型4.2.2.1重視贊助客戶利益商業(yè)性組織在賽事運(yùn)營管理時(shí),要注重誠信經(jīng)營,選擇合適的贊助對(duì)象,切實(shí)為贊助企業(yè)著想,加強(qiáng)與贊助企業(yè)的溝通,制訂詳盡的贊助企業(yè)推廣計(jì)劃,使贊助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)他們的贊助目的。4.2.2.2加強(qiáng)賽事目標(biāo)管理商業(yè)性組織要把自身的資源優(yōu)勢與賽事運(yùn)營的類別和形式、目標(biāo)和任務(wù)結(jié)合起來,進(jìn)行綜合考慮。同時(shí),注重在賽事運(yùn)營的不同階段,加強(qiáng)對(duì)賽事目標(biāo)與任務(wù)的把握,必要時(shí)重新調(diào)整賽事的目標(biāo)與任務(wù)。4.2.2.3協(xié)調(diào)好利益群體關(guān)系賽事贊助是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)活
18、動(dòng),要求賽事運(yùn)營的管理者在實(shí)現(xiàn)自己的賽事目標(biāo)時(shí),與被贊助者精誠團(tuán)結(jié)、同心協(xié)力、密切合作,達(dá)到彼此雙贏的賽事運(yùn)營效果。4.2.3生產(chǎn)企業(yè)型4.2.3.1選擇恰當(dāng)賽事定位生產(chǎn)企業(yè)對(duì)賽事的定位一般比較盲目,需要運(yùn)用各種營銷工具,設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)和傳播載體,綜合考慮活動(dòng)方案的可行性以及與目標(biāo)顧客的接觸。同時(shí),企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)產(chǎn)品需要傳遞的信息,再結(jié)合賽事活動(dòng)的性質(zhì)、影響力等進(jìn)行行為決策。以此,為企業(yè)的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。4.2.3.2注重體育行銷體育行銷必須采取持續(xù)效應(yīng),單純通過一場賽事獲得巨大傳播效果是很有限的。體育賽事是高于促銷、廣告之上的一種高層次宣傳手法,尤其是在產(chǎn)品層面和市場層面的行銷趨同性越來越嚴(yán)重的時(shí)候,體育賽事對(duì)企業(yè)產(chǎn)品推廣的影響是多元化的、復(fù)合型的、持久性的。4.2.3.3注重合適推廣形式生產(chǎn)企業(yè)對(duì)賽事推廣的定位一般比較盲目,需要運(yùn)用各種營銷工具設(shè)計(jì)賽事的促銷活動(dòng)和傳播載體,綜合考慮活動(dòng)方案的可行性,爭取與盡可能多的產(chǎn)品目標(biāo)顧客“對(duì)接”。同時(shí),企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品需要傳遞的信息,再結(jié)合賽事活動(dòng)的性質(zhì)、影響力等進(jìn)行行為決策,以此為企業(yè)的發(fā)展提供良好的內(nèi)、外部環(huán)境。4.2.3.4明確
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