最新專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓答案-91分

1、精品文檔）1.（情緒的（）是人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態(tài)。單選A主觀體驗(yàn)B生理喚醒C外部行為客觀體驗(yàn)D人在情緒反應(yīng)時(shí)，常常會伴隨著一定的（），如激動時(shí)血壓升高；憤怒渾身發(fā)抖；緊張時(shí)心跳加快;2.（單選害羞時(shí)滿臉通紅。A主觀體驗(yàn)B生理喚醒外部行為C3.就是（）。單選（)A情緒B情感行為D單4.（）具有穩(wěn)定性、持久性、其民族自尊心不會輕易改變。如大多數(shù)人不論遇到什么挫折,（深刻性，）思想AC情緒D感覺觀體驗(yàn)D友誼感的產(chǎn)生是由于我們的交往需要得到了滿足，當(dāng)人們獲得成功時(shí)會產(chǎn)生成就感，友誼感和成就感精品文檔.精品文檔）（單選（）是指一個(gè)人盼望和追求的目的達(dá)到后產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。5.A快樂B憤怒

2、C恐懼悲哀D ）A恐懼6.（單選由于需要得到滿足，愿望得以實(shí)現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生。B悲哀7.（）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。（單選A心境激情B快樂C應(yīng)激C（）是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。8.（單選心境A激情BC應(yīng)激D情感）D情感9.（）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時(shí)，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動，沖動傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機(jī)體變化的覺知。（單選）精品文檔.精品文檔詹姆斯-蘭格理論A坎農(nóng)-巴德理論BC詹姆斯-巴德理論D情緒的認(rèn)知理論（）過分強(qiáng)調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限

3、10.）（性。單選詹姆斯-蘭格理論A坎農(nóng)巴德理論BC詹姆斯巴德理論11.)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。（單選A阿諾德B沙赫特拉扎勒斯西米諾夫評價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次, （種關(guān)系的程度。單選）（'）是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這12.精品文檔.精品文檔初評價(jià)A次評價(jià)BC再評價(jià)D負(fù)面評價(jià)（）發(fā)生在所期望的目標(biāo)已確定但沒有實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，是一種能促使對期望作出重新評估及對實(shí)現(xiàn)期13.)（望目標(biāo)所采取的方法作出重新調(diào)整的信號。單選A生氣B恐懼失望CD情緒的認(rèn)知理論（'）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個(gè)主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)的意見。）（單選

4、A寬容B執(zhí)著C堅(jiān)強(qiáng)D善良以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅(jiān)持正義，因 15.）（單選為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口。愛德華B華盛頓D羅斯福）放棄和堅(jiān)持這兩種品質(zhì)對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價(jià)值。16.（單選 精品文檔.精品文檔A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不?；ッ蹹 ）（）說：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，長不成大樹；不受百煉，難以成鋼。（單選17.A雷鋒B楊振寧C貝律銘D錢鐘書）單選18.（）是指情緒從一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人。（情緒感染A對人寬容內(nèi)疚D 14.（）即允許別人自由行動或判斷；耐心而毫無偏見

5、地容忍與自己的觀點(diǎn)或公認(rèn)的觀點(diǎn)不一致于放棄C（單選激素的分泌，使人安靜、快活。A美國B英國C德國單選（）意思是指看似表達(dá)了情緒但事實(shí)上卻未確實(shí)敘述感受。20.精品文檔B虛假的情緒語言模糊的語言CA非語言動作精品文檔.無效的情緒表達(dá)D ）（'）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當(dāng)中，期待別人的支持與體諒。（單選21.D自信樂觀（）營養(yǎng)心理學(xué)家帕德爾教授發(fā)現(xiàn)，香蕉含有一種能幫助人腦產(chǎn)生五羥色胺的物質(zhì),它可減少不良19.）A情緒宣泄B情緒表達(dá)C正面情緒負(fù)面情緒D ）單選（）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態(tài)是能夠表達(dá)某種特定的內(nèi)心感受的。22.(B面部表情C習(xí)慣動作D話語中的內(nèi)在含

6、義挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件,23.)試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時(shí)間長，花費(fèi)也比較大。（單選A體態(tài)語（'）是指精神分析師將你催眠,A催眠療法B強(qiáng)迫療法C情景治療認(rèn)知一行為療法DO是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上,或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理24.）單選刺激對你進(jìn)行強(qiáng)迫治療。（精品文檔強(qiáng)迫療法BA催眠療法精品文檔.C情景治療D認(rèn)知一行為療法（）是個(gè)體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒25.單選有活力、缺乏工作熱情等。（情感衰竭A人格解體B成就感喪失CD人格塑造（）是指個(gè)體發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作狀態(tài)與期

7、望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極26.）（單選的評價(jià)。A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（）,當(dāng)忍不住要動怒時(shí),27.要學(xué)會冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發(fā)怒是否合理，發(fā)怒后果如何以及有無其他更為適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。（單選A理智B轉(zhuǎn)移幽默CD宣泄教師的職業(yè)壓力過大,需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會0，可以有意識地通過轉(zhuǎn)28.（單選精品文檔.移話題或做點(diǎn)別的事情的方法來分散注意力，達(dá)到松弛緊張情緒的目的。精品文檔A理智轉(zhuǎn)移B幽默CD宣泄教師的職業(yè)壓力過大,需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（

8、），按一套特定的程序，29.以機(jī)體的一些隨意反應(yīng)改善機(jī)體的另一些隨意反應(yīng)，用生理過程來影響心理過程，從而達(dá)到松弛入靜的）效果，使緊張的情緒得以消除。A自我安慰宣泄D ）單選職場壓力的應(yīng)對策略的（）的要求包括形成正確自我認(rèn)知，調(diào)整自我心態(tài)，善于應(yīng)對工作。30.(人層面A組織層面BC社會層面家庭層面D ）（多選下列說法正確的是0 o 31. |7A友誼感是情感寸B成就感是情緒R恐懼是情緒反應(yīng) 節(jié) D高興是情緒反應(yīng)）情感具有（）。32.（多選精品文檔.精品文檔 B A穩(wěn)定性. B持久性審 C深刻性廠 外顯性D ）（多選在基本情緒之上，派生出眾多的復(fù)雜情緒，如（）等。 33. *A嫉妒“ B羞恥C悔恨

9、廠 D同情）多選34.下列說法正確的是（）。（“口激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失 去理智A7 人面臨危險(xiǎn)或突發(fā)事件時(shí)，人的身心會處于應(yīng)激狀態(tài) B7 應(yīng)激的狀態(tài)不能維持過久，因?yàn)楹芟娜说?體力和心理能量C" D長時(shí)間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生 ）（多選在學(xué)習(xí)和工作中經(jīng)常提醒自己要（）。35. 17A面帶微笑，正視別人H B用溫和的目光與別人打招呼I7 C用點(diǎn)頭表示問候*用聚精會神、專心致志地聽講表示對他人的理解與支持D ）多選練習(xí)正視別人能夠0 0 36. （ I7| A增強(qiáng)你的親和力 精品文檔.精品文檔 * B為你贏得別人的信任R

10、C強(qiáng)化你的自信心廠 D強(qiáng)化你的自卑心）（微笑是友善的信號，會0。多選37p A給別人帶來溫暖和歡樂* B得到別人的喜歡1丁| C贏得別人與自己主 動交往口 D使自己擺脫孤獨(dú)感和寂寞感 信心不足的學(xué)生應(yīng)參加各種集體活動， 一定要注意克服怯懦、優(yōu)柔寡斷等不良 意志品質(zhì)，培養(yǎng)意志38.）多選的o。（“果斷性舊 自制性B7堅(jiān)韌性n 柔弱性d ）堅(jiān)持經(jīng)受集體活動的鍛煉和經(jīng)受失敗的磨煉，可以使我們（）。（多選39.曰A開闊眼界B增長才干歹 C提高耐挫力守| D激發(fā)和鞏固自信心）（多選在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（）。40匠切勿急躁沖動A7 b切勿故作深沉 精品文檔.精品文檔 * 切忌喜形于色Cl D切忌真誠相待冥想將

11、意識訓(xùn)練與行為訓(xùn)練結(jié)合在一起， 意識訓(xùn)練通常要求（）； 而行為訓(xùn)練則是用輕柔的動作來 41.）多選放松肢體。 尸 靜立、靜坐或靜臥 廬 B集中精力“口 C調(diào)整呼吸n| D溝通交流）多選冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。42. （ 17|分鐘左右為宜先空出一段時(shí)間，讓自己獨(dú)處，以Aid；可將身邊所有的電話都關(guān)掉B7 找一個(gè)安靜的、沒人打擾的地方.I清晨或夜晚都是不錯(cuò)的時(shí)機(jī)D）多選為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員0 。 （43.7 A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革 R B對現(xiàn)有的業(yè) 務(wù)流程進(jìn)行變革匠 C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革 D D優(yōu)化資源、提高效率（）等諸多因素在

12、很大程度 上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。 多選）44. P A對職業(yè)發(fā)展的追求4B對知識更新的緊迫感匠C對未來發(fā)展的不確定性 精品文檔.精品文檔9 D職業(yè)危機(jī)）多選工作壓力早期預(yù)警信號中的精神信號包括（）。（45. P注意力不集中A> B思維紊亂河口 C優(yōu)柔寡斷D記憶力減退）多選職場壓力的根源包括（）。46. （17 A個(gè)人因素I?家庭因素B? C組織因素g D社會環(huán)境因素自我效能感是個(gè)體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估，這種預(yù)先的估計(jì)對后續(xù)的行47.）為會多方面地發(fā)生影響，包括（）。多選（9 A自我效能感影響人對行為的選擇 口 B自我效能感影響面對困難時(shí)的 堅(jiān)持性

13、舊 C自我效能感影響面對困難時(shí)的努力程度 憤 D自我效能感影響人的情緒狀態(tài) 多48.（）等競爭機(jī)制的不 斷引入，許多教師都反映工作強(qiáng)度超過平均，社會期望過高，壓力太大。 （）選* A職稱評定的|教師聘任四 C末位淘汰精品文檔.精品文檔* D按績?nèi)〕辏ǘ噙x教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在（）。49. |7工作繁重，心理承受壓力大 廬 地位懸殊，心理安全感不足 / C付多籌少，多元化需要被忽視匠 D積勞成疾， 生理機(jī)能明顯衰退）（多選50.會計(jì)行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)有0 。曜 A能力的優(yōu)化廬I B品格的優(yōu)化審 C傾向性的優(yōu)化*心理活動方式的優(yōu)化D ）51 .判斷人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事

14、物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受正確錯(cuò)誤（判斷并非只有三者同時(shí)活動，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過程。正確錯(cuò)誤當(dāng)一個(gè)人佯裝憤怒時(shí)，他只有憤怒的外在行為，卻沒有真正的內(nèi)在主觀體驗(yàn)和生理喚醒，也是一個(gè)54.判斷真正的情緒過程。（正確錯(cuò)誤）（判斷55.從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生旱，情緒產(chǎn)生晚。正確 錯(cuò)誤判成就感和美感等,52 .（在情緒產(chǎn)生時(shí)，人們還會出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過程，這一過程也是情緒的表達(dá)過程。判斷 正確錯(cuò)誤53.主觀體驗(yàn)、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個(gè)組成部分，在評定情緒時(shí)可以只有其中一個(gè)部分,人剛生下來時(shí)，56.就有道德感、這些情感反應(yīng)隨著兒童的社會化過程而逐漸增強(qiáng)。（精品文檔.精品文檔

15、）正確錯(cuò)誤）情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。判斷（57.正確錯(cuò)誤穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時(shí)又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是58.）不存在的。判斷（怒、59. Plutchik德國心理學(xué)家普拉切克（）正確錯(cuò)誤）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂判斷（警惕、憎恨。追求的目的對自身的意義以及實(shí)現(xiàn)的難60.）正確錯(cuò)誤快樂有強(qiáng)度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所判斷（易程度有關(guān)。正確 錯(cuò)誤判（會見花落淚，61.當(dāng)人處于某種心境時(shí),會以同樣的情緒體驗(yàn)看待周圍事物。如人傷感時(shí)，對月傷懷。錯(cuò)誤正確）判斷62.心境體現(xiàn)了 “憂者

16、見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點(diǎn)。（錯(cuò)誤正確坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強(qiáng)和血管擴(kuò)張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和63.)判斷氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。（正確錯(cuò)誤）正確錯(cuò)誤）判斷65.當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力66.對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火,放過自己（判斷）錯(cuò)誤正確判斷64.同一刺激情景，由于對它的評估不同，會產(chǎn)生相同的情緒反應(yīng)。精品文檔.精品文檔錯(cuò)誤正確人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實(shí)只要你舍得放下自己的那點(diǎn)小天地，就很容易67.）正確錯(cuò)誤）判斷走進(jìn)宇宙的大世界。（判斷68.心理學(xué)家告訴

17、我們，步態(tài)的調(diào)整，可以改變心理狀態(tài)。（正確錯(cuò)誤人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都69.)正確錯(cuò)誤）會產(chǎn)生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。判斷（正確錯(cuò)誤判一情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。70.判斷（個(gè)心理健康的人不否定自己情緒的存在，71.而且會給它一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒。（）錯(cuò)誤正確72. “競爭”二字最早見于莊子齊物論”后人注解為："并逐曰競，對辨曰爭。的“有競爭” 一說。判斷（錯(cuò)誤正確判斷21 73.聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。正確錯(cuò)誤間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴(yán)重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生74.判嚴(yán)重的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。（氣，偶爾緊張時(shí)的頭痛變成經(jīng)常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部疼痛,錯(cuò)誤正確積極的自責(zé)常常表現(xiàn)為過度的責(zé)備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心75.（判斷健康。正確錯(cuò)誤我們很多企業(yè)做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因?yàn)樗?6.精品文檔.精品文檔）錯(cuò)誤77.判斷看起來很明確，到什么是時(shí)間節(jié)點(diǎn)要達(dá)到什么目標(biāo)，若是達(dá)不到，如何如何。正確如果讓你每一天都重復(fù)地進(jìn)行著