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1、如有你有幫助,請(qǐng)購(gòu)買下載,謝謝!1頁(yè)x集團(tuán)績(jī)效考核管理辦法(試行版)一、 總則(一)目的 實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲有據(jù),建立相對(duì)客觀,回報(bào)公平的評(píng)價(jià)體系;改善員工工作表現(xiàn),優(yōu)化組織整 體績(jī)效,達(dá)到公司戰(zhàn)略目標(biāo);通過(guò)不斷反饋和持續(xù)改進(jìn),建立健全組織自我完善的內(nèi)部機(jī)制(二)適用對(duì)象1 1、適用于集團(tuán)職能中心、項(xiàng)目公司全體員工。2 2、試用期員工需在入職第一時(shí)間制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。(三)管理原則1 1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;2 2、定性與定量考核相結(jié)合;3 3、多維度考核;4 4、公正、公開(kāi)、公平。考核組織管理一) 集團(tuán)決策委員會(huì)集團(tuán)決策位會(huì)員是考核管理的最高決策機(jī)構(gòu)。其職責(zé)如下:1 1、審核考核制度和方案;2 2、
2、確定各職能部門、項(xiàng)目公司重大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);3 3、核定公司一般員工考核結(jié)果;4 4、最終處理員工考核申訴;5 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPIKPI)的制定與調(diào)整6 6、為考核人提供關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPIKPI)完成情況數(shù)據(jù)(二) 集團(tuán)綜合管理中心集團(tuán)綜合管理中心作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):1 1、制訂員工考核管理制度的實(shí)施細(xì)則;2 2、負(fù)責(zé)制定部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)( KPIKPI) ;3 3、對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各部門提供相關(guān)咨詢;如有你有幫助,請(qǐng)購(gòu)買下載,謝謝!2頁(yè)4 4、對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;5 5、通報(bào)公司員工考核工作情況;6 6、對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為
3、進(jìn)行糾正與處罰;7 7、協(xié)調(diào)、處理員工考核申訴的具體工作;8 8、組織實(shí)施考核,統(tǒng)計(jì)匯總員工考核評(píng)分結(jié)果,并嚴(yán)格保密;9 9、建立員工考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。 (三) 各職能中心、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)本職能中心、項(xiàng)目考核工作的整體組織及管理;2 2、負(fù)責(zé)處理本職能中心、項(xiàng)目關(guān)于考核工作的申訴;3 3、負(fù)責(zé)制定本職能中心、項(xiàng)目員工的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)( KPIKPI) ;4 4、負(fù)責(zé)本職能中心、項(xiàng)目員工的考核評(píng)分及統(tǒng)計(jì)匯總;5 5、負(fù)責(zé)對(duì)本職能中心、項(xiàng)目員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋,并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃,并對(duì)考核 工作情況進(jìn)行通報(bào);6 6、為本職能部門、項(xiàng)
4、目人員建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。三、 考核辦法和過(guò)程控制(一)評(píng)估周期 績(jī)效考核每月一次,季度、年底考核結(jié)果可追追訴月度考核結(jié)果。(二)績(jī)效考核維度 考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。 個(gè)人考核的考核維度包含兩個(gè)方面,即任務(wù)指標(biāo)完成情況和態(tài)度、能力評(píng)估。1 1、任務(wù)指標(biāo)完成情況:該考核為員工通過(guò)努力完成的重要工作成果,由相應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指 標(biāo)(KPIKPI)組成,以結(jié)果為導(dǎo)向,是可以量化的指標(biāo),占整個(gè)考核分?jǐn)?shù)的8080%。2 2、員工態(tài)度、能力評(píng)估:該考核為不同級(jí)別員工在完成專業(yè)活動(dòng)中展現(xiàn)出的態(tài)度、能力的 表現(xiàn)情況,占整個(gè)考核分?jǐn)?shù)的
5、2020%。3 3、員工的個(gè)人績(jī)效考核成績(jī)需與該部門與該員工有直接聯(lián)系的業(yè)務(wù)完成績(jī)效相掛鉤。(三)考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、再上級(jí)審定兩個(gè)層級(jí)。不同考核對(duì)象在不同的考核中對(duì)應(yīng) 不同的考核關(guān)系,所有可能的考核關(guān)系見(jiàn)表 3 31 1。表 3 3 1 1 考核關(guān)系表考核對(duì)象直接上級(jí)考核再上級(jí)審定總經(jīng)理董事長(zhǎng)如有你有幫助,請(qǐng)購(gòu)買下載,謝謝!3頁(yè)副總經(jīng)理職能中心、項(xiàng)目總經(jīng)理董事長(zhǎng)經(jīng)理總監(jiān)、副總職能中心、項(xiàng)目公司總經(jīng)理員工直接上級(jí)職能中心、項(xiàng)目公司總經(jīng)理(四)考核過(guò)程1 1、員工自評(píng)員工結(jié)合本崗位職責(zé)和期初設(shè)定的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPIKPI),對(duì)應(yīng)已完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行自我評(píng)述并填寫相關(guān)績(jī)效評(píng)估
6、表格,同時(shí)根據(jù)公司及部門的重大業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)定下一考核期 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo);2 2、直接上級(jí)評(píng)估與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定。員工的直接上級(jí)作為第一考核人對(duì)員工在該考核期的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估并 打分,并提出下一階段該員工的績(jī)效考核指標(biāo)及工作計(jì)劃。3 3、再上級(jí)審定員工的考核審定人對(duì)該員工的績(jī)效評(píng)估情況、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行審核,如對(duì)第一考核人 的評(píng)分有異議,可進(jìn)行溝通調(diào)整,最后簽字確認(rèn)考核結(jié)果。4 4、績(jī)效考核反饋員工的直接上級(jí)作為第一考核人,負(fù)責(zé)根據(jù)最終審定的績(jī)效考核結(jié)果與員工進(jìn)行績(jī)效考 核面談,主要包括考核對(duì)象在考核期間的工作表現(xiàn)、改進(jìn)建議,協(xié)商確定下一考核期的關(guān)鍵 業(yè)績(jī)指標(biāo)。5 5、考核結(jié)果歸檔項(xiàng)目公司及集團(tuán)職能部門將員工績(jī)效評(píng)估表(詳見(jiàn)附件五)、績(jī)效考核匯總表(詳 見(jiàn)附件六)、提交至集團(tuán)綜合管理中心進(jìn)行存檔。四、關(guān)鍵
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