移動(dòng)增值業(yè)務(wù)集成運(yùn)營(yíng)環(huán)境的設(shè)計(jì)

1、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)集成運(yùn)營(yíng)環(huán)境的設(shè)計(jì)摘 要:提出一種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)集成運(yùn)營(yíng)環(huán)境，是一個(gè)充分融入商業(yè)模式、用戶(hù) 習(xí)慣、收費(fèi)模型等特點(diǎn)的商務(wù)模式與技術(shù)實(shí)現(xiàn)相結(jié)合的集合體，由內(nèi)容域、業(yè) 務(wù)域、用戶(hù)域、商務(wù)支撐域、運(yùn)營(yíng)維護(hù)域和IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)域六個(gè)域構(gòu)成；重點(diǎn)闡 述了 IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)域中的內(nèi)容分發(fā)與適配系統(tǒng)、合作伙伴支持系統(tǒng)、通用和基本功能模塊和移動(dòng)終端自動(dòng)配置系統(tǒng)的邏輯功能設(shè)計(jì)方法；最后在描述移動(dòng)操作 系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提出一種層次化的移動(dòng)終端軟件架構(gòu)模型。1 簡(jiǎn)介近年來(lái)以短信、彩鈴、圖片下載、 WAP瀏覽等為代表的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā) 展方興未艾，隨著3G的腳步越來(lái)越近，相信更多豐富的、復(fù)雜的移動(dòng)增值業(yè)務(wù) 會(huì)逐漸進(jìn)入人們

2、的掌中。為了有效可靠地運(yùn)營(yíng)并管理這些業(yè)務(wù)，本文提出了一 種移動(dòng)業(yè)務(wù)集成運(yùn)營(yíng)環(huán)境（簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)務(wù)環(huán)境），這種業(yè)務(wù)環(huán)境是一個(gè)商務(wù)模式與 技術(shù)實(shí)現(xiàn)密切融合的集合體，移動(dòng)業(yè)務(wù)能夠在此集合體中有效地、安全地、可 靠地交易，來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，并且能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)提供商和運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)利潤(rùn)。 本業(yè)務(wù)環(huán)境不強(qiáng)調(diào)如平臺(tái)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)等純粹的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，而是把技術(shù) 與移動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)施有機(jī)地融合在一起，并充分融入商業(yè)模式、用戶(hù)習(xí)慣、收費(fèi)模 型等特點(diǎn)，努力建成一種靈活的業(yè)務(wù)環(huán)境。目前業(yè)界很多組織從不同的側(cè)面制定了各種各樣的業(yè)務(wù)環(huán)境，也制定了不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3GPP1制定了 WCDM和 UTRAI等標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也為內(nèi)容和 業(yè)務(wù)提供

3、商提供了開(kāi)放業(yè)務(wù)訪問(wèn)（OSA和用戶(hù)數(shù)據(jù)描述（GUP等相關(guān)規(guī)范。0MA2主要負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)層相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，女口IM、SyncML Downloading、WAP等等，它重點(diǎn)關(guān)注的是不同組織之間業(yè)務(wù)的互通性問(wèn)題。IETF制定了因特網(wǎng)幾乎所有的協(xié)議，如IPv4 > IPv6、TCP/UDP等，極大地影響了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng) 域，3GPP的IMS系統(tǒng)就是根據(jù)IETF的相關(guān)資料而發(fā)展起來(lái)的。 W3C引領(lǐng)了 WWW 的發(fā)展，制定了 HTML DOM CSS HTTP PNG SOAP等一批重量級(jí)的協(xié)議和標(biāo) 準(zhǔn)，它也對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)環(huán)境的建立起到了不可或缺的作用。Parlay為業(yè)務(wù)環(huán)境制定了開(kāi)發(fā)的框架結(jié)構(gòu)和應(yīng)用編

4、程接口， 而JCP則規(guī)范了與Java相關(guān)的開(kāi)發(fā)接口。另外，還有OASIS LAP、TMF等相關(guān)組織和論壇也為業(yè)務(wù)環(huán)境的建設(shè)提出了自 己的見(jiàn)解。但總體來(lái)講，以上組織有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境的定義與描述比較零碎，目前 還沒(méi)有一個(gè)組織專(zhuān)門(mén)關(guān)注于此領(lǐng)域，這即是本文提出移動(dòng)業(yè)務(wù)集成運(yùn)營(yíng)環(huán)境的 意義所在。2?集成型業(yè)務(wù)模型本節(jié)從邏輯結(jié)構(gòu)的角度來(lái)描述這種集成型業(yè)務(wù)模型，本模型由六個(gè)域組成：內(nèi)容域、業(yè)務(wù)域、用戶(hù)域、商務(wù)支撐域、運(yùn)營(yíng)維護(hù)域和IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)域，見(jiàn)圖1由于本模型包含的內(nèi)容比較多，這里只給出較高層次的抽象模型描述，對(duì)具體 的技術(shù)細(xì)節(jié)不再贅述。內(nèi)容-內(nèi)容制作¥業(yè)務(wù)”去空蟲(chóng)丁*2LTETL業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)* EF 十

5、咚端”SXIS.MMS-WAP，HTTP*rvk卩oCi內(nèi)容分岌系統(tǒng)內(nèi)容言理、介底、曲我-強(qiáng)護(hù)數(shù)據(jù)祥.內(nèi)容適配）合作伙伴 直持系統(tǒng)'業(yè)餡輕制"耳執(zhí)彳玄用程序內(nèi)谷表嚇“ rt與內(nèi)容適配*通用功能* *蛟提將 數(shù)姑訪問(wèn)- *說(shuō)備賢型 *計(jì)費(fèi)模型p *用戶(hù)懿 鈾識(shí)別.rf j-fl+l 11 i 1-|i- !iiB i商奔対？陵IO&Mij -i運(yùn)営維護(hù)域:皋年功能模按+嵋你 彩信、應(yīng)査脆務(wù)、匾媒體，及町信範(fàn)PcC.同步簪卜i1.'It操詐系統(tǒng)與開(kāi)發(fā)環(huán)境*<L1hux、Windups Mobik* 堂工坍尊* 丘甘蘇 CHE ：, BR£¥

6、;）*TP基礎(chǔ)囲絡(luò)城其它網(wǎng)絡(luò)"陽(yáng)1 種新的集成型業(yè)勢(shì)犠黑"用戶(hù)域主要描述與移動(dòng)終端相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，如開(kāi)發(fā)環(huán)境的選擇、操作系統(tǒng)的整合、用戶(hù)界面與用戶(hù)體驗(yàn)的改進(jìn)以及移動(dòng)業(yè)務(wù)基本功能模塊在手機(jī)端的具體體現(xiàn)與實(shí)施等。眾所周知，移動(dòng)終端在業(yè)務(wù)模型中是非常關(guān)鍵的組成部分， 它是用戶(hù)接受和體驗(yàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)的窗口，另外它有很多不同于PC機(jī)的特點(diǎn)，如屏幕小、內(nèi)存小、電量少、計(jì)算性能差、開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等，這給移動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi) 發(fā)帶來(lái)了很多障礙。怎樣克服這些障礙應(yīng)該是用戶(hù)域解決的難題。內(nèi)容域主要描述與內(nèi)容定義/制作相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，如彩鈴合成、游戲開(kāi)發(fā)、新聞采編以及音樂(lè)錄制等，當(dāng)然也包括內(nèi)容制作工具的使用

7、與開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)域主要描述移動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和實(shí)施等功能。商務(wù)支撐域主要描述與 CRM ERRBI、收費(fèi)以及用戶(hù)行為研究等相關(guān)的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)維護(hù)域的主要職責(zé)是維護(hù)相關(guān) 軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行，以確保上線的移動(dòng)業(yè)務(wù)能夠順利實(shí)施，并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)域包含以下幾個(gè)子系統(tǒng)：內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理內(nèi)容的生存周期，包括內(nèi)容的生成、攝取、編碼、標(biāo)記、編輯控制、版權(quán)管理、分發(fā)等。合 作伙伴支持系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)合作伙伴的業(yè)務(wù)支持，包括業(yè)務(wù)的生成、上線、訂閱、 提示、用戶(hù)信息管理、業(yè)務(wù)保障和 SLA等。內(nèi)容表示與適配系統(tǒng)為用戶(hù)提供業(yè) 務(wù)發(fā)現(xiàn)、業(yè)務(wù)訂閱、個(gè)人信息設(shè)置等功能，大多以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的形式呈現(xiàn)給最終 用戶(hù)。業(yè)務(wù)控制與執(zhí)

8、行系統(tǒng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)實(shí)施的具體流程與行為，并協(xié)調(diào)與底層網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)用關(guān)系。通用功能模塊為整個(gè)業(yè)務(wù)模型提供水平的功能支持，包括 業(yè)務(wù)提供、數(shù)據(jù)訪問(wèn)、設(shè)備管理、計(jì)費(fèi)模型、用戶(hù)管理以及身份識(shí)別等，并且 這些功能可在以上系統(tǒng)間共享重用。基本功能模塊與集成提供與底層網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 的接口，包括一些標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議和技術(shù)規(guī)范如WAP SMS MMS流媒體等等。3? IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)域系統(tǒng)設(shè)計(jì)此業(yè)務(wù)模型的核心部分是IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)域，本節(jié)介紹其中幾個(gè)子系統(tǒng)的功能 邏輯設(shè)計(jì)。?內(nèi)容分發(fā)與適配內(nèi)容的制作周期包括生成、評(píng)審、編碼、版權(quán)管理、打包、測(cè)試、上線、 下線等幾個(gè)階段。同一個(gè)內(nèi)容可能被編碼成多種格式，從而可以在不同的移動(dòng) 終端上使用

9、，例如視頻流可以不同的碼流、分辨率、或某些特性的組合來(lái)進(jìn)行 編碼。為了保護(hù)版權(quán)，可以選擇合適的版權(quán)管理機(jī)制來(lái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行處理。同一 內(nèi)容也可根據(jù)用戶(hù)群特點(diǎn)、價(jià)格差異等特性進(jìn)行打包，從而進(jìn)行有針對(duì)性的內(nèi) 容分發(fā)，這是對(duì)內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求的常用手段。另外，對(duì)內(nèi)容的 索引、存取及搜索也是內(nèi)容管理的重要組成部分。在內(nèi)容測(cè)試系統(tǒng)中經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部測(cè)試后，要在商業(yè)平臺(tái)上進(jìn)行準(zhǔn)商業(yè)運(yùn) 營(yíng)實(shí)驗(yàn)后，內(nèi)容才能上線。同時(shí)要目的明確地邀請(qǐng)一些用戶(hù)來(lái)親身體驗(yàn)這些內(nèi) 容，并把他們對(duì)內(nèi)容的反饋進(jìn)行分析研究，從而得出改進(jìn)建議，把重要的建議 進(jìn)行實(shí)施。另外從功能角度來(lái)講，本系統(tǒng)提供內(nèi)容掛起的機(jī)制，以便發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤 或遺漏后能

10、夠進(jìn)行彌補(bǔ)，為了提高系統(tǒng)的性能提供內(nèi)容緩存、 內(nèi)容監(jiān)控等機(jī)制。由于移動(dòng)終端的多樣性，內(nèi)容適配功能是系統(tǒng)中重要的組成部分。要把內(nèi)容高質(zhì)量地分發(fā)到具有不同特性的移動(dòng)終端上將面臨很多問(wèn)題，需要支持不同 的標(biāo)記語(yǔ)言（如HTML WM、XHTMMR CHTM等）、需要支持不同媒體格式 （如 圖片、Flash、音頻、視頻等）、需要克服內(nèi)存大小的限制以及不同的屏幕尺寸 等。目前通常采取的方法是根據(jù)移動(dòng)終端的物理特性和功能進(jìn)行分類(lèi)，例如可 以根據(jù)屏幕的大小和分辨率來(lái)進(jìn)行內(nèi)容的制作與分發(fā)。不過(guò)這種基于分類(lèi)方法 比較粗略，不能精確地進(jìn)行內(nèi)容適配，下面介紹其他兩種方法。第一種方法是使用XSL樣式表，這需要利用 XM

11、L來(lái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行定義，并且 使用單獨(dú)的樣式表來(lái)描述每一類(lèi)移動(dòng)終端的轉(zhuǎn)換格式，這種方法必須為每一類(lèi) 移動(dòng)終端提供多種內(nèi)容文件，并且當(dāng)出現(xiàn)不同的移動(dòng)終端時(shí)，要對(duì)這些文件進(jìn) 行相應(yīng)的處理。第二種方法是首先建立移動(dòng)終端特征信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，庫(kù)中包含 每一類(lèi)移動(dòng)終端對(duì)內(nèi)容的要求，然后用標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)記語(yǔ)言（如HTML/XHTM等）來(lái)進(jìn)行內(nèi)容的定義和表示，另外適配引擎可以自動(dòng)地把 HTML/XHTM轉(zhuǎn)換成XHTML MP HTML、CHTM和 WML?合作伙伴支持系統(tǒng)合作伙伴指的是與運(yùn)營(yíng)商合作的內(nèi)容提供商和業(yè)務(wù)提供商，它們通常會(huì)向運(yùn)營(yíng)商提供比較詳細(xì)的功能需求， 如合作伙伴門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)、內(nèi)容/業(yè)務(wù)的注 冊(cè)、申請(qǐng)的反饋

12、等。運(yùn)營(yíng)商會(huì)為合作伙伴提供相應(yīng)的商務(wù)模式和流程來(lái)完成相關(guān)的注冊(cè)、審批、合同簽訂等活動(dòng)，一旦合作伙伴的請(qǐng)求得到批準(zhǔn)之后，運(yùn)營(yíng) 商會(huì)根據(jù)一定的安全規(guī)則和 SLA為合作伙伴提供服務(wù)。隨后合作伙伴可以在運(yùn) 營(yíng)商提供的平臺(tái)上注冊(cè)自己的移動(dòng)業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以訂閱這些業(yè)務(wù)。用戶(hù)訪問(wèn)業(yè)務(wù)之前，系統(tǒng)可以通過(guò)空中下載與特定業(yè)務(wù)相關(guān)的配置信息來(lái) 完成對(duì)用戶(hù)移動(dòng)終端的自動(dòng)配置，隨后合作伙伴的業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠接收到來(lái)自運(yùn) 營(yíng)商的“用戶(hù)已經(jīng)注冊(cè)”的信息，從而合作伙伴對(duì)自己的系統(tǒng)進(jìn)行更新與配置。 詳見(jiàn)節(jié)。本節(jié)提出一種稱(chēng)為“合作伙伴聯(lián)接網(wǎng)關(guān)”的概念，為內(nèi)容提供商和業(yè)務(wù)提 供商提供訪問(wèn)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的接口，本網(wǎng)關(guān)由四個(gè)對(duì)外的接口，

13、分別是 標(biāo)準(zhǔn)接口、本地接口、定制接口和合并接口。邏輯結(jié)構(gòu)圖如圖 2所示。標(biāo)準(zhǔn)接口本地接口 定制接口臺(tái)并接口-通用功P基*功能能模塊4圖合作伙伴聯(lián)結(jié)網(wǎng)羌邏輯結(jié)構(gòu)示意圖nr taBBwafa n- n riiBavferBnv0 res舎作伙伴聯(lián)接網(wǎng)關(guān)含作伙伴 自有系統(tǒng)*合作伙件， 商務(wù)管理 ,殊程u標(biāo)準(zhǔn)接口由Parlay , OSA和Parlxy-X等標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議等組成，用來(lái)支持呼叫 控制、消息通信等功能，這些功能基于COBRA或 Web-service等軟件體系結(jié)構(gòu)。本地接口直接提供用來(lái)訪問(wèn)基本功能模塊的接口，如MMS勺VASP接口、基于位置業(yè)務(wù)（MLP的接口等，雖然這些接口都已標(biāo)準(zhǔn)化，但不象O

14、SA/Parlay和Parlay-X那樣提供一種統(tǒng)一的接口框架。 運(yùn)營(yíng)商及其合作伙伴為了在其所屬區(qū) 域內(nèi)實(shí)現(xiàn)某些特定的功能，可以一起合作來(lái)制定某些特定接口，這些接口稱(chēng)為 定制接口。為了實(shí)施某些新的、豐富的業(yè)務(wù)，而把以上兩種或三種接口合并在 一起使用，稱(chēng)為合并接口。從功能邏輯角度來(lái)講，合作伙伴聯(lián)結(jié)網(wǎng)關(guān)位于基本功能模塊和通用功能模 塊的之上，通常也被集成于運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)模型的框架之中。另外本網(wǎng)關(guān)也需要提 供網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、訪問(wèn)控制、身份識(shí)別、授權(quán)訪問(wèn)等功能。?通用和基本功能模塊為了簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)模型的設(shè)計(jì)，本節(jié)抽象出以下幾種通用功能模塊：用戶(hù)數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu)定義與基本信息描述、業(yè)務(wù)提供與激活、計(jì)費(fèi)模型、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、身份識(shí)

15、別、 認(rèn)證與授權(quán)等，這些模塊可以被所有的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對(duì)于管 理與分析用戶(hù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及對(duì)于完善運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)環(huán)境都是至關(guān)重要 的，它將為建設(shè)靈活的、可管理的業(yè)務(wù)環(huán)境提供數(shù)據(jù)保障?？刹捎萌缦虏襟E來(lái) 定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：首先要識(shí)別出通用的信息并根據(jù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系與特性來(lái)建模； 然后選擇合適的數(shù)據(jù)文件訪問(wèn)協(xié)議（如LDAP SQL SQL-W蒔）來(lái)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)訪問(wèn)機(jī)制，如果必須使用多種訪問(wèn)協(xié)議，那么這些協(xié)議構(gòu)建在統(tǒng)一的、單一的數(shù) 據(jù)結(jié)構(gòu)之上；最后選擇能夠支持事務(wù)處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)和備份等功能的數(shù)據(jù)管理 機(jī)制和系統(tǒng)。業(yè)務(wù)提供功能負(fù)責(zé)管理用戶(hù)和業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)以及這些數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，本功 能與運(yùn)營(yíng)商的核心

16、業(yè)務(wù)息息相關(guān)，也是運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)大用戶(hù)群和推廣新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)?？刹捎萌缦路椒ǘx業(yè)務(wù)提供功能的框架： 首先定義業(yè)務(wù)提供功能的實(shí)施流程， 并從用戶(hù)的角度來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)的可用性與運(yùn)行性能；接著，定義用來(lái)支持業(yè)務(wù)邏 輯和客戶(hù)關(guān)系的數(shù)據(jù)模型，并確定新的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)怎樣集成到已有的業(yè)務(wù)提供 框架中；然后，研究現(xiàn)有的系統(tǒng)和技術(shù)并確定對(duì)業(yè)務(wù)提供功能框架的新需求， 計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)的范疇；對(duì)實(shí)施新的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)所帶來(lái)的正負(fù)面 影響進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的措施和實(shí)施計(jì)劃；設(shè)計(jì)用來(lái)支持商務(wù)流程、數(shù)據(jù)結(jié) 構(gòu)、系統(tǒng)集成的框架；最后選擇合適的技術(shù)與產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行實(shí)施。目前為止OMAS指定義了很多種類(lèi)的基本功能模塊，并制訂了相應(yīng)的規(guī)范

17、 文件，以從應(yīng)用程序的角度統(tǒng)一目前的移動(dòng)業(yè)務(wù)環(huán)境，這將對(duì)設(shè)備廠商、內(nèi)容 提供商、運(yùn)營(yíng)商、端到端流量及信令等產(chǎn)生積極的影響。這些基本功能模塊包 括：網(wǎng)頁(yè)瀏覽、數(shù)據(jù)同步、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)版權(quán)管理、下載、由M牛提醒、游戲、 及時(shí)通信、移動(dòng)位置協(xié)議、 MMS PoC用戶(hù)代理描述信息和無(wú)線通用基礎(chǔ)實(shí)施 框架等等，另外對(duì)應(yīng)這些功能模塊，很多廠家也開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的軟/硬件服務(wù)器?手機(jī)自動(dòng)配置每部移動(dòng)終端支持的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)及配置界面不盡相同，所以對(duì)普通用戶(hù)來(lái)講 配置手機(jī)非常不易。鑒于此，許多運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)實(shí)施了基于空中下載的手機(jī)配置 管理方案，用戶(hù)可以通過(guò)訪問(wèn)運(yùn)營(yíng)商的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，輸入自己的手機(jī)號(hào)碼和手機(jī) 型號(hào)，隨后相關(guān)的配置

18、信息會(huì)自動(dòng)從網(wǎng)絡(luò)直接傳送到手機(jī)中。另外，有些運(yùn)營(yíng) 商和移動(dòng)終端廠商合作在出廠前把配置信息預(yù)置在手機(jī)中，從而省略了用戶(hù)的 配置過(guò)程。這些方法對(duì)于相對(duì)簡(jiǎn)單的移動(dòng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是合適的，但對(duì)于新的、復(fù) 雜的業(yè)務(wù)就顯得力不從心了。本節(jié)提出一種手機(jī)自動(dòng)配置的系統(tǒng)，能夠自動(dòng)地 檢測(cè)新入網(wǎng)的用戶(hù)與新的設(shè)備類(lèi)型，并且能夠?qū)κ謾C(jī)進(jìn)行自動(dòng)配置，另外也能 夠得到手機(jī)端的最新?tīng)顟B(tài)信息，并根據(jù)這些信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)端的基本功能模塊進(jìn)行 配置。本系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)如圖3所示，主要有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)配置信息模塊（DCR、 手機(jī)管理模塊（DMS三部分組成。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（如 GSM GPRS WCDM等、負(fù)責(zé) 把檢測(cè)到的事件信息（如一個(gè)用戶(hù)聯(lián)接到了網(wǎng)

19、絡(luò)）傳送到本系統(tǒng)，然后再把相手機(jī)配置信息模塊（DCR負(fù)責(zé)把手機(jī)識(shí)別軟件版本號(hào)（IMEISV）、用戶(hù)參數(shù) 這兩種信息與手機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行比較，從而決定是否需要傳送配置信息 到手機(jī)中。如果需要，DCR就發(fā)送一個(gè)包含IMEISV、手機(jī)國(guó)際ISDN號(hào)碼（MSISD） APN到DMS隨后，DMS取得屬于特定APN的相關(guān)配置信息，并通過(guò) OTASMS發(fā) 送到手機(jī)，從而完成配置過(guò)程。同時(shí)，本系統(tǒng)可以自動(dòng)搜集手機(jī)的特性數(shù)據(jù)， 并能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，這些數(shù)據(jù)對(duì)于業(yè)務(wù)模型的可持續(xù)改進(jìn)起到非常重要 的作用。4操作系統(tǒng)與開(kāi)發(fā)環(huán)境手機(jī)操作系統(tǒng)一般只應(yīng)用在高端智能化手機(jī)上，目前應(yīng)用在手機(jī)上的操作系統(tǒng)主要有Symbi

20、an、Windows CE和Linux三種。Symbian是一個(gè)實(shí)時(shí)性、多任 務(wù)的純32位操作系統(tǒng)，具有功耗低、內(nèi)存占用少等特點(diǎn)，非常適合手機(jī)等移動(dòng) 設(shè)備使用，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)放式平臺(tái)，任何人都可以為支持Symbian的設(shè)備開(kāi)發(fā)軟件，它把移動(dòng)設(shè)備的通用技術(shù)（也就是操作系統(tǒng)的內(nèi)核）與圖形用戶(hù)界 面技術(shù)分開(kāi)，從而可以使不同廠商可以為自己的產(chǎn)品制作更加友好的操作界面。 用戶(hù)也可以通過(guò)安裝第三方軟件來(lái)擴(kuò)展手機(jī)功能。WindowsMobile包括掌上電腦、智能手機(jī)以及媒體中心三大平臺(tái)體系，面向 個(gè)人移動(dòng)電子消費(fèi)市場(chǎng)。由于大多數(shù)機(jī)型支持彩色顯示，因此耗電量極大，在 功能擴(kuò)展方面微軟比較傾向于集成使用，大多具有標(biāo)準(zhǔn)的CF卡插槽，用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要增加內(nèi)存、加裝攝像頭、調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備。它主要支持的功 能有：電話、電子郵件、聯(lián)系人、即時(shí)消息等。Linux系統(tǒng)是一個(gè)源代碼開(kāi)放的操作系統(tǒng)，進(jìn)入到移動(dòng)終端操作系統(tǒng)以 來(lái)，就以其開(kāi)放源代碼的優(yōu)勢(shì)吸引了越來(lái)越多的終端廠商和運(yùn)營(yíng)商對(duì)它的關(guān)注。 Linux與其它操作系統(tǒng)相比是個(gè)后來(lái)者，但