2019年EHS信息與交流控制程序

1、信息與交流控制程序1 目的為了規(guī)范和獲取外部的環(huán)境、職業(yè)健康安全信息，并做好內(nèi)部信息溝通。確保環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系和有關(guān)信息接收、處理和反饋，特制定本程序。2 適用范圍本程序適用于環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行中內(nèi)外協(xié)調(diào)及信息管理。3 職責(zé)企管部為公司環(huán)境、職業(yè)健康安全信息交流的職能部門，負(fù)責(zé)外部環(huán)境、安全信息的受理、協(xié)調(diào)、溝通和傳達(dá)及合理建議活動的組織和實(shí)施，并負(fù)責(zé)向管理者代表報(bào)告環(huán)境、安全信息。公司各部門負(fù)責(zé)作好本部門有關(guān)的環(huán)境、職業(yè)健康安全信息（公司內(nèi)、外部）的收集、篩選、確認(rèn)、報(bào)企管部匯總。管理者代表負(fù)責(zé)重大環(huán)境、安全信息處置的審批，并與總經(jīng)理進(jìn)行環(huán)境、安全信息交流。4 工作程序

2、信息交流溝通分為內(nèi)部信息交流溝通和外部信息交流溝通4.1.1 內(nèi)部信息交流溝通的主要內(nèi)容有：（ 1 ）環(huán)境信息；（ 2）危險(xiǎn)因素；（ 3） 重要環(huán)境因素（對重要環(huán)境因素的控制情況、與重大危險(xiǎn)因素相關(guān)的運(yùn)行與活動的控制中的有關(guān)重要信息）；（ 4）法律、法規(guī)與其他要求的遵循情況；（ 5）環(huán)境。職業(yè)健康安全管理目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及完成情況和效果；（ 6）內(nèi)、外審、管理評審信息；（ 7）監(jiān)測、測量結(jié)果；（ 8）不符合與糾正情況；（ 9）應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)情況；（ 10）培訓(xùn)情況；（ 11）總經(jīng)理、管理者代表對環(huán)境安全管理工作指標(biāo)、決定、要求等；（ 12）各部門之間、部門與各項(xiàng)目部之間環(huán)境、安全管理工作崗

3、位之間的日常聯(lián)絡(luò)、常規(guī)報(bào)表、其他信息通報(bào)等；（ 13）環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系各運(yùn)行控制程序執(zhí)行情況。4.1.2 外部信息交流的主要內(nèi)容有：（ 1 ）來自社區(qū)居民的投訴和環(huán)保、安全機(jī)構(gòu)的信息由辦公室、工程部、收集；（ 2）來自于環(huán)境法律、法規(guī)與其他要求的信息由企管部意收集；（ 3）來自市場及顧客的信息由生產(chǎn)部收集；（ 4）來自行業(yè)、協(xié)會的信息由生產(chǎn)技術(shù)部收集；（ 5）其他外部相關(guān)方的信息由有關(guān)部門收集；（ 6）公司方針和要求向外部傳遞的信息由企管部收集。4.1.3 內(nèi)部信息和外部信息交流，由各部門負(fù)責(zé)填寫XX信息登記臺帳，并做好信息處理結(jié)果記錄。信息提出者可以是相關(guān)方，公司內(nèi)部的所有員工或職

4、能部門。內(nèi)部信息交流管理4.3.1 公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針、環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的有關(guān)要求，知識，企管部可用多種形式，傳達(dá)到每一個(gè)員工。增強(qiáng)員環(huán)保、職業(yè)健康安全意識。4.3.2 環(huán)境、 職業(yè)健康安全管理體系文件中的目標(biāo)、指標(biāo)及方案信息由企管部、以文件形式發(fā)至各相關(guān)部門，并負(fù)責(zé)解釋。4.3.3 企管部將環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系審核和管理評審結(jié)果通報(bào)給各相關(guān)部門，以文件形式發(fā)至各相關(guān)部門，并負(fù)責(zé)解釋。4.3.4 企管部將有關(guān)環(huán)境安全方面的法律、法規(guī)與其他要求的信息及時(shí)通報(bào)經(jīng)公司內(nèi)部各相關(guān)部門，詳見法律、法規(guī)與其他要求獲取更新識別程序。4.3.5 各部門之間的信息以XX信息交流報(bào)告書

5、的形式進(jìn)行信息交流并送企管部保存記錄。4.3.6 內(nèi)部有關(guān)信息需要解決時(shí)，企管部將協(xié)同相關(guān)部門一起調(diào)查情況，制定解決方案并跟蹤檢查落實(shí)情況，問題解決后將按照信息流程圖（見附錄1）的途徑反饋相關(guān)部門。4.3.7 緊急情況發(fā)生時(shí)，具體操作參見應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序。4.3.8 對公司員工的環(huán)境職業(yè)健康安全方面的抱怨和建議由工會和員工代表及時(shí)填寫環(huán)境職業(yè)健康安全信息交流報(bào)告書的形式反饋給企管部，企管部將協(xié)同有關(guān)部門一起調(diào)查情況，制定解決方案并跟蹤檢查落實(shí)情況，問題解決后將按照信息流程圖（見附錄1）的途徑反饋給相關(guān)部門。企管部將整理后的資料上交管理者代表，并協(xié)助管理者代表進(jìn)行解釋。外部信息處理4.4.

6、1 各對外部門將公司的管理方針及有關(guān)要求傳達(dá)相關(guān)方。4.4.2 企管部從國家有關(guān)部門以及報(bào)刊、書店、電子網(wǎng)絡(luò)等方面，獲取最新法律法規(guī)及其他要求變更信息，跟蹤ISO14000和GB/T28000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展動態(tài),并將信息通報(bào)相關(guān)部門，參見法律、法規(guī)與其他要求獲取更新識別程序。4.4.3 各部門接收相關(guān)方的環(huán)境、職業(yè)健康安全信息，根據(jù)信息流程圖的途徑進(jìn)行解決。對于相關(guān)方合理的抱怨信息傳遞及處理，見不符合糾正與預(yù)防措施控制程序。4.4.4 一般性環(huán)境、職業(yè)健康安全信息，由各相關(guān)部門自行處理。制定對策，付諸實(shí)施，最后將處理結(jié)果由該部門及時(shí)通報(bào)給相關(guān)方，具體流程見信息流程圖 。4.4.5 合理化建議的信息溝通。4.4.5.1 企管部每年應(yīng)向各部門發(fā)出合理化建議的通知，并做好收集、分類和采納工作。4.4.5.2 各部門根據(jù)企管部通知組織本部門職工開展合理化建議活動。4.4.5.3 職工提出的合理化建議可隨時(shí)提交各部門合理化建議負(fù)責(zé)審核上報(bào)，及時(shí)反饋是否初采納的信息。5 相關(guān)文件HR-EOB/4.3.2 法律、法規(guī)與其他要求獲取更新識別程序HR-EOB/4.4.5 文件控制程序HR-EOB/4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序HR-EOB/4.5.2不符合糾正與預(yù)防控制程序HR-EOB/4.5.4內(nèi)部審核控制程序