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文檔簡介
1、護士個人工作方案正式樣本In The Work Environment, In Order To Meet The Social Productivity, The Work Efficiency Improvement Items. AtThe Same Time, The Reasonable Planning Is Made For The Sake Of Not Affecting The Normal Order.示范文本單位: 1編訂人:某某臬 I審批人:某某某I護士個人工作方案正式樣本使用注意:該方案資料可用在競爭劇烈的工作環(huán)境中, 為滿足社會的生產(chǎn)力,所進行的丄作效 率 提高事
2、項。并在工作的步伐得到加快的同時,為不影響正常的秩序而進行了合理的規(guī)劃。材 料 內(nèi)容可根據(jù)實際情況作相應修改,請在使用時認真閱讀。20xx年優(yōu)質(zhì)護理效勞工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì) 護 理效勞活動的根底上,為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理 效勞 工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服 務為主題, 以“二甲復審為契機,提升效勞水 平,持續(xù)改良護理 質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工 作的全程質(zhì)量管理, 即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì) 量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重 點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu) 質(zhì)護理效勞活動經(jīng)驗的 根底上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理效勞工作方案。一、指導思想:我科將以科學開展觀為指導,深化 “以病人為中心的效勞
3、理念,以“二甲復審 為契機, 以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞為主 題,努力為患 者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。、 工作目標以患者滿意為總體目標, 夯實基 礎(chǔ),穩(wěn)固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿 意度為 工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理 工作。進 一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作,提升效勞內(nèi) 涵,持續(xù)改良 護理質(zhì)量。三、 工作措施1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項 規(guī) 章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨 床護 理效勞標準及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準 與方法, 完善護理不良事件上報與督查制度, 加強對 危重病人的 管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護
4、理效勞(1) 加強根底理論知識的培訓,使護理人員綜合 素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴入手,每 月 組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括中西醫(yī)根底理論、專 科護理、法律法規(guī)、效勞意識,強化根底護理及分級 護理的 落實并保證質(zhì)量。(2) 提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o 理 骨干。(3) 加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理 基 本技能,夯實根本功底,同時組織開展護士技能操 作競 賽活動,進一步強化訓練, 提升臨床護理技能操 作水平, 從而提高護理效勞。(4) 加強護士禮儀標準學習。(5) 采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理 人 員的業(yè)務素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措 施、記 錄護理文
5、書的能力。3、加強管理,確保護理平安(1) 加強病人重點環(huán)節(jié)的管理, 如病人轉(zhuǎn)運、交 接、 圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。 抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié), 加強護理 管理確保目標實現(xiàn)。(2) 加強護理平安監(jiān)控管理,每月組織科室進行 護 理平安隱患排查及護理過失、護理投數(shù)的原因分析 討論, 分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措 施與改良 措施。(3) 加強科室管理。每周對科室在病房管理、基 礎(chǔ) 護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒 隔離 等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并 限期反 饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié) ; 對優(yōu) 質(zhì)護理病 區(qū)進行質(zhì)量控
6、制4、夯實根底護理(1) 切實做好根底護理, 使護理工作更加標準 化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊 標準, 輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符, 勤巡視輸液病人,善于 觀察病人, 發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、嚴格落實責任制整體護理(1) 優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。 工作忙時可加 班, 閑時可輪休。(2) 優(yōu)質(zhì)護理效勞病區(qū)設(shè)立責任組長 1 洛、責任 護 士 3 名,每名責任護士護理 10 名病人。責任護士 從入 院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理 以及健 康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實 做好優(yōu)質(zhì) 護理效勞。(3) 全面履行護士職責。 整合根底護理、病情觀 察、 治療、溝通和健康指導等,
7、為患者提供全面、全 程、連 續(xù)的護理效勞。密切觀察患者病情,及時與醫(yī) 師溝通, 與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指 導,提供心理護理。(4) 臨床護理效勞充分表達??铺厣?依據(jù)科室 特 點豐富效勞內(nèi)涵, 為病人提供人性化護理效勞保障 患者 平安,促進患者康復。5、定期滿意度調(diào)查(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對 優(yōu) 質(zhì)護 理工作的意見和建議。 ( 2)每季度進行患者 滿意度 調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣 教、制定整 改措施,及時反應。讓患者從心里滿 意,要求每位護士 樹立良好的效勞態(tài)度,把病人的 滿意作為工作的最終目 標,盡可能的為病人提供方 便,杜絕生、冷、硬、推諉 的想象發(fā)生,決不允許 與病人發(fā)生爭吵。7、加強患者健康教育 : 優(yōu)質(zhì)護理效勞績效考核 措 施,堅持客觀、公平、公開原那么,分配向一線護 士 傾斜,調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護 理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險
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