《市場營銷學(xué)》形考任務(wù)作業(yè)(復(fù)習(xí)資料)

1、市場營銷學(xué) 試題答案資料搜索操作方式：鍵盤同時按“Ctrl + F”查找關(guān)鍵字搜索，顯示界面如下：形考任務(wù)一一、判斷題（每小題2分，共40分）1. 市場營銷就是推銷和廣告。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。2. 生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注 重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。3. 從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。4. 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是企業(yè)社會責(zé)任的重要內(nèi)容。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。5. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。6. 某企業(yè)一業(yè)務(wù)

2、單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策 略是發(fā)展策略。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。7. 香水制造商設(shè)法說服不用香水的婦女使用香水，這是運(yùn)用了市場滲透策略。選擇一項(xiàng): 正確的答案：“錯”。8. 企業(yè)市場營銷管理的目的在于使企業(yè)的活動與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。9. “市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆.麥卡錫教授首先提出來的。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。10. 某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司釆購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪 胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。11. 微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境

3、并不受制于宏觀環(huán)境， 各自獨(dú)立地對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。12. 消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。13. 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的 行業(yè)來說是一種市場機(jī)會。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。14. 在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情況 下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營銷。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。15. 恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生 活水平越低。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。16. 國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用

4、他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。 這是利用了社會階層對消費(fèi)者的影響。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。17. 馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次, 在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。18. 生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮 革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。19. 顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行 為。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。20. 消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種其至不同品牌之間不能相互替代。 選擇一項(xiàng)：正確的答

5、案：“錯”。二、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共40分）21. 工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（）為指導(dǎo)思想的。選擇一項(xiàng)：A. 市場營銷觀念B. 生產(chǎn)觀念C. 產(chǎn)品觀念D. 推銷觀念正確的答案：生產(chǎn)觀念22. 市場營銷觀念的中心是（）o選擇一項(xiàng)：A. 發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們B. 制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品C. 推銷己經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品D. 制造大量產(chǎn)品并推銷出去正確的答案：發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們23. 營銷在公司中最理想的地位是（）。選擇一項(xiàng)：A. 營銷作為主要功能B. 顧客作為核心功能和營銷作為整體功能C. 顧客作為核心功能D. 營銷作為一個比較重要的功能正確的答案：顧客作為核心功能和營銷作為整體功能24.

6、在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：（）選擇一項(xiàng)：A. 如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量B. 制定適宜的產(chǎn)品價格C. 推銷與廣告的方法D. 如何提高生產(chǎn)效率正確的答案：推銷與廣告的方法25. 市場營銷組合是指（）。選擇一項(xiàng)：A. 對影響價格因素的組合B. 對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合C. 對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合D. 對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合正確的答案：對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合，對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合26. 戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是（）。選擇一項(xiàng)：A. 成本優(yōu)勢B. 市場利潤C(jī). 市場機(jī)會D. 環(huán)境威脅正確的答案：市場機(jī)會27. “適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是I

7、BM公司為自己規(guī)定的（）。 選擇一項(xiàng)：A. 企業(yè)的計(jì)劃B. 企業(yè)的任務(wù)C. 企業(yè)的短期目標(biāo)D. 企業(yè)的經(jīng)營策略正確的答案：企業(yè)的任務(wù)28. 對明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（）。 選擇一項(xiàng)：A. 發(fā)展策略B. 收縮策略C. 維持策略D. 放棄策略正確的答案：發(fā)展策略29. 以下哪一個不是密集性增長戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑：（）。選擇一項(xiàng)：A. 產(chǎn)品開發(fā)B. 市場開發(fā)C. 同心多角化D. 市場滲透正確的答案：同心多角化30. 當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就 是（）策略。選擇一項(xiàng)：輕爭抗移 減競對轉(zhuǎn) A.B GD.正確的答案：對抗31. 市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營

8、銷活動的（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。選擇一項(xiàng)：A. 不可控制B. 可控制C. 可改變D. 不可捉摸正確的答案：不可控制32. 消費(fèi)者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（）。選擇一項(xiàng)：A. 個人可支配收入B. 個人全部收入C. 個人可任意支配的收入D. 人均國民收入正確的答案：個人可支配收入33. 某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此, 企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（）。選擇一項(xiàng)：A. 扭轉(zhuǎn)性營銷B. 刺激性營銷C. 協(xié)調(diào)性營銷D. 恢復(fù)性營銷正確的答案：扭轉(zhuǎn)性營銷34. 以下哪一項(xiàng)不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇？（）。選擇一項(xiàng)：A. 社會文化

9、環(huán)境B. 競爭者C. 政治環(huán)境D. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確的答案：競爭者35. 分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（ ）o 選擇一項(xiàng)：A. 釆取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決策B. 降低調(diào)研成本C. 區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D. 了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力正確的答案：釆取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決 策題干36. （）是生產(chǎn)者購買決策過程的起點(diǎn)。選擇一項(xiàng)：A. 接受供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價B. 尋找和判斷潛在的供應(yīng)來源C. 說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量D. 確認(rèn)需求正確的答案：確認(rèn)需求37. 小劉計(jì)劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，乂不了

10、解有關(guān)的市場 情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）。選擇一項(xiàng)：A. 適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B. 贈品銷售C. 保證一定的存貨水平D. 大幅度降低產(chǎn)品的價格正確的答案：適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息38. 消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時發(fā)生的購買行為屬于（）o 選擇一項(xiàng)：A. 選擇性購買B. 探究性購買C. 經(jīng)常性購買D. 多變型正確的答案：探究性購買39. 下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？ 選擇一項(xiàng)：境化織人 環(huán)文組個 A.B.GD.正確的答案：文化40. 消費(fèi)者的購后評價主要取決于（）。選擇一項(xiàng)：A. 付款方式B. 他人態(tài)度C. 贈品優(yōu)惠D. 產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)

11、揮狀況正確的答案：產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況三、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分）41. 按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 市場需求B. 競爭者的反應(yīng)C. 企業(yè)利潤D. 社會整體利益E. 企業(yè)內(nèi)部條件正確的答案：企業(yè)利潤，市場需求，社會整體利益42. 以下哪些內(nèi)容屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會責(zé)任？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 使消費(fèi)者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利B. 使消費(fèi)者獲得免費(fèi)贈品的權(quán)利C. 使消費(fèi)者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利D. 使消費(fèi)者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利E. 使消費(fèi)者具有申訴的權(quán)利正確的答案：使消費(fèi)者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利，使消費(fèi)者獲得有關(guān)產(chǎn)品

12、的充分信息的權(quán)利，使消費(fèi)者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利，使消費(fèi)者具有申訴的 權(quán)利43. 企業(yè)的任務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 確定營銷費(fèi)用B. 切實(shí)可行C. 鼓舞人心D. 利潤指標(biāo)明確E. 貫徹市場營銷觀念正確的答案：貫徹市場營銷觀念，切實(shí)可行，鼓舞人心44. 密集性增長戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有：（）o 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 市場滲透B. 差異化營銷C. 價格折扣D. 產(chǎn)品開發(fā)E. 市場開發(fā)正確的答案：市場滲透，市場開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)45. 下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：策格點(diǎn)爭品 政價地競產(chǎn) A.B.GD.E.正確的答案：產(chǎn)品，價格，地點(diǎn)46. 以下屬于市場

13、營銷微觀環(huán)境范疇的有（ ）o 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 競爭者B. 政治環(huán)境C. 社會文化環(huán)境D. 經(jīng)銷商E. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確的答案：競爭者，經(jīng)銷商47. 下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，哪些屬于個人可任意支配收入項(xiàng)下的開支？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 打保齡球B. 電視機(jī)C. 遠(yuǎn)程旅游D. 美容E. 蔬菜正確的答案：遠(yuǎn)程旅游，美容，打保齡球48. 消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 商品一般價格高，購買頻率低B. 商品差異不大C. 不必花費(fèi)很多時間收集商品信息D. 消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷E. 消費(fèi)者對所需要的商品很不了解正確的答案：消費(fèi)者對所需要的

14、商品很不了解，商品一般價格高，購買頻率低, 消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷49. 研究生產(chǎn)者購買行為時應(yīng)做到（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 研究影響購買決策的因素B. 分析購買決策各階段的特征C. 了解購買行為的類型D. 了解誰參加購買決策E. 有針對性地制定營銷方案正確的答案：了解購買行為的類型，了解誰參加購買決策，研究影響購買決策 的因素，分析購買決策各階段的特征，有針對性地制定營銷方案50. 在飽和需求狀態(tài)下，實(shí)行保持性營銷策略的主要措施有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 嚴(yán)格控制成本B. 保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定C. 增加投資D. 提高產(chǎn)品價格E. 努力維持現(xiàn)有的需求水平正確的答案：保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)

15、定，嚴(yán)格控制成本，努力維持現(xiàn)有的需求水平形考任務(wù)二一、判斷題（每小題2分，共40分）1. 市場信息就是消費(fèi)者的需求信息。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。2. 內(nèi)部辦公系統(tǒng)提供的是結(jié)果數(shù)據(jù)，而營銷情報(bào)系統(tǒng)則提供即時發(fā)生的數(shù)據(jù)。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。3. 問卷中問題的安排應(yīng)先易后難，有簡單到復(fù)雜，由淺入深。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。4. 電話調(diào)查法回應(yīng)率高，可以很快給出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。5. 搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。6. 公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略群體的公司。 選擇一項(xiàng)：正確的

16、答案：“對”。7. 差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略是通過充分認(rèn)識自己的優(yōu)勢、集中發(fā)揮自身優(yōu)勢取勝的競爭 戰(zhàn)略。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。8. 企業(yè)通常以與本企業(yè)相似的競爭者為進(jìn)攻的目標(biāo)。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。9. 市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。10. 釆用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。11. 消費(fèi)者購買行為的特征不能作為細(xì)分變數(shù)。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。12. 如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí) 行無差異性市場策略。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。13. 避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相

17、上下的的競爭能力。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。14. 差異性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。15. 生產(chǎn)者市場的標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者市場細(xì)分是一樣的。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。16. 經(jīng)營者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售 后服務(wù)等，這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。17. 某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個 產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個產(chǎn)品項(xiàng)目。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。18. 品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌 間差異

18、的實(shí)質(zhì)性的是品牌的利益。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。19. 一個設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值, 進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。20. 每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷介紹期、成長期、成熟期和衰退期等四個階段。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。二、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共40分）21. 個由人、機(jī)器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是（）。選擇一項(xiàng)：a. 市場營銷組織系統(tǒng)b. 市場營銷調(diào)研系統(tǒng)c. 市場營銷信息系統(tǒng)d. 企業(yè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)正確的答案：市場營銷信息系統(tǒng)22. 以下哪一個不屬于企業(yè)內(nèi)部的信

19、息來源？（）選擇一項(xiàng)：a. 會計(jì)記錄b. 政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公報(bào)c. 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動分析材料d. 企業(yè)的市場預(yù)測資料正確的答案：政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公報(bào)23. 問卷設(shè)計(jì)中有這樣一個問句：“您是否經(jīng)常購買啤酒？ ”，這個問句存在什么問題？（）選擇一項(xiàng)：a. 問題過于簡短b. 沒有不妥c. 問題具有引導(dǎo)性d. 用詞不確切正確的答案：用詞不確切24. 本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時間 以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為，以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使用狀況，這項(xiàng)調(diào)研屬于（）選擇一項(xiàng)：a. 預(yù)測性調(diào)研了b. 描述性調(diào)研c. 因果分析調(diào)研d. 探索性調(diào)研正確的答案：描述性調(diào)研25. 市場營銷調(diào)研的

20、第一步是（）。選擇一項(xiàng)：a. 收集信息b. 確定一個抽樣計(jì)劃c. 確定問題研究目標(biāo)d. 進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)正確的答案：收集信息26. 個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。選擇一項(xiàng)：a. 目標(biāo)和戰(zhàn)略b. 分銷渠道c. 利潤d. 產(chǎn)業(yè)和市場正確的答案：產(chǎn)業(yè)和市場27. （）通過以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競爭優(yōu)勢。 選擇一項(xiàng)：a. 差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略b. 高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略c. 情報(bào)分析中心d. 集中優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略正確的答案：高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略28. 當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)釆?。ǎ└偁幉呗?。選擇一項(xiàng)：a. 專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營b. 防御策略c. 市場多角化d

21、. 進(jìn)攻策略正確的答案：專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營29. 市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（ ）o 選擇一項(xiàng)：a. 正面進(jìn)攻b. 以攻為守c. 開辟產(chǎn)品的新用途d. 保持市場份額正確的答案：開辟產(chǎn)品的新用途30. 為了掌握及時準(zhǔn)確的競爭者情報(bào)，企業(yè)需要建立（）。 選擇一項(xiàng)：a. 情報(bào)分析中心b. 超大型數(shù)據(jù)庫C.自己的市場信息系統(tǒng)d.云市場信息系統(tǒng)正確的答案：自己的市場信息系統(tǒng)31. 同一細(xì)分市場的顧客需求具有（）。選擇一項(xiàng)：a. 較少的共同性b. 絕對的共同性c. 較多的共同性d. 較少的共同性正確的答案：較多的共同性32. 某服裝企業(yè)將消費(fèi)者市場分為“傳統(tǒng)型”、“新潮型”、“節(jié)儉型”“奢靡型”等,這

22、是依據(jù)（）所做的細(xì)分。選擇一項(xiàng)：a. 地理因素b. 心理因素c. 購買行為因素d. 地理因素正確的答案：心理因素33. 避強(qiáng)定位策略的主要優(yōu)點(diǎn)是：（）選擇一項(xiàng)：A. 有利于提高企業(yè)管理水平B. 有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量C. 使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場風(fēng)險(xiǎn)較小D. 有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場位置正確的答案：使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場風(fēng)險(xiǎn)較小34. 無差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ ）o選擇一項(xiàng)：a. 市場適應(yīng)性強(qiáng)b. 需求滿足程度高c. 市場占有率強(qiáng)d. 成本的經(jīng)濟(jì)性正確的答案：成本的經(jīng)濟(jì)性35. 市場細(xì)分最重要的作用體現(xiàn)在：（）選擇一項(xiàng)：a. 有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場機(jī)會b. 有利于企

23、業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模c. 有利于企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力d. 有利于處理好與中間商的關(guān)系正確的答案：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場機(jī)會36. 某服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝，后來規(guī)模擴(kuò)大，開始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服 裝，這種產(chǎn)品組合策略屬于（ ）o選擇一項(xiàng)：a. 向上延伸b. 向下延伸c. 雙向延伸d. 縮減策略正確的答案：向下延伸37. 寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采 取的商標(biāo)策略是：（）選擇一項(xiàng)：a. 家族商標(biāo)策略b. 推進(jìn)商標(biāo)策略c. 等級商標(biāo)策略d. 類似商標(biāo)策略正確的答案：家族商標(biāo)策略38. 以下關(guān)于

24、包裝的說法哪個是不對的？（）選擇一項(xiàng)：a. 包裝要易裝運(yùn)、儲放b. 包裝越精美越好c. 包裝要與其商品的性質(zhì)及風(fēng)格一致d. 包裝對顧客要有吸引力正確的答案：包裝越精美越好39. 以下哪一個不應(yīng)是優(yōu)選最佳新產(chǎn)品構(gòu)想的依據(jù)？（）選擇一項(xiàng)：a. 新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況b. 未來的市場潛量c. 新產(chǎn)品的體積大小d. 新產(chǎn)品的獲利情況正確的答案：新產(chǎn)品的體積大小40. 在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責(zé)任是（）。選擇一項(xiàng)：a. 評核與篩選b. 搜集構(gòu)想C.進(jìn)行環(huán)境分析d.進(jìn)行營業(yè)分析正確的答案：搜集構(gòu)想三、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分）41. 二手資料的信息來源有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

25、a. 商業(yè)資料b. 政府刊物C.報(bào)刊、書籍d. 原始資料e. 內(nèi)部來源正確的答案：內(nèi)部來源，政府刊物，報(bào)刊、書籍，商業(yè)資料42. 以下屬于調(diào)研方案設(shè)計(jì)需要確定的問題的是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 需要回答什么問題b. 企業(yè)的市場定位c. 如何收集信息d. 調(diào)研項(xiàng)目預(yù)算e. 何時收集信息正確的答案：需要回答什么問題，如何收集信息，何時收集信息，調(diào)研項(xiàng)目預(yù) 算43. 以下哪兒個是市場領(lǐng)先者的策略？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 開辟產(chǎn)品的新用途b. 季節(jié)折扣c. 陣地防御d. 正面進(jìn)攻e. 提高市場占有率正確的答案：開辟產(chǎn)品的新用途，提高市場占有率，陣地防御44. 補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有：（）o選擇一項(xiàng)或

26、多項(xiàng)：a. 生產(chǎn)和消費(fèi)都比較集中b. 產(chǎn)品的需求具有較強(qiáng)的季節(jié)性C.對主要競爭者不具有吸引力d. 企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力e. 有足夠的市場潛量和購買力正確的答案：有足夠的市場潛量和購買力，對主要競爭者不具有吸引力，企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力45. 除了對某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（）等差異所決定的。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 文化背景b. 個性c. 購買行為d. 地理位置e. 年齡正確的答案：個性，年齡，地理位置，文化背景，購買行為46. 地理細(xì)分變數(shù)有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 地形b. 氣候c. 人口密度d. 城鄉(xiāng)e. 生活方式正確

27、的答案：地形，氣候，城鄉(xiāng)，人口密度47. 包裝的作用表現(xiàn)在（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 增加產(chǎn)品的實(shí)用性b. 便于識別商品c. 傳遞產(chǎn)品信息d. 方便使用e. 保護(hù)產(chǎn)品正確的答案：便于識別商品，保護(hù)產(chǎn)品，方便使用，傳遞產(chǎn)品信息48. 企業(yè)在市場定位過程中，（）o選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 要避開競爭者的市場定位b. 要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢c. 要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象d. 要了解競爭產(chǎn)品的市場定位e. 要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度正確的答案：要了解競爭產(chǎn)品的市場定位，要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性 的重視程度，要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象49. 企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所釆

28、取的市場營銷策略，一般來說可采取的途徑是: （ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 立即停止生產(chǎn)b. 鞏固老用戶c. 開發(fā)新產(chǎn)品d. 重點(diǎn)宣傳企業(yè)信譽(yù)e. 開發(fā)新市場正確的答案：鞏固老用戶，開發(fā)新市場，開發(fā)新產(chǎn)品，重點(diǎn)宣傳企業(yè)信譽(yù)50. 新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)想，選擇的依據(jù)是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 未來的市場潛量b. 新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況C.新產(chǎn)品的獲利情況d.新產(chǎn)品的原料來源保證情況正確的答案：未來的市場潛量，新產(chǎn)品的獲利情況，新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力 情況，新產(chǎn)品的原料來源保證情況形考任務(wù)三一、判斷題（每小題2分，共40分）1在競爭激烈的情況下，為了與同行和平共處，適于采用隨行就市定價

29、法。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。2. 成本導(dǎo)向定價法的缺點(diǎn)是不能反映市場需求狀況和競爭狀況。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。3. 當(dāng)企業(yè)以利潤最大化為定價目標(biāo)時，其價格往往定得很高，以求在最短的時間 內(nèi)取得最大利潤。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。4. 產(chǎn)品的需求價格彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和 知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越大，反之，則需求彈性越小。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。5. 對于互補(bǔ)產(chǎn)品的定價原則是同高同低。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。6. 分銷渠道的存在是為解決因生產(chǎn)與消費(fèi)的分離而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量、品種、時間、 地點(diǎn)和所有權(quán)等方面的矛盾。選擇一項(xiàng)：7. 生

30、產(chǎn)企業(yè)在特定的市場里，選擇幾家批發(fā)商或零售商銷售特定的產(chǎn)品，這就是 選擇性銷售。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。8. 真正折扣商店以低價銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。9. 直效營銷有助于企業(yè)降低經(jīng)營成本。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。10. 消費(fèi)品分銷渠道的主要類型是直接式渠道。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。11. 公共關(guān)系是一項(xiàng)短期的促銷方式。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。12. 企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。13. 促銷的實(shí)質(zhì)是商品交換。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。14. 銷售促進(jìn)適用于品牌忠誠性較強(qiáng)

31、的消費(fèi)者。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。15. 網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。16. 關(guān)系營銷就是企業(yè)要經(jīng)常單向地向顧客發(fā)送信息，以此來影響顧客的購買行 為。選擇一項(xiàng)： 正確的答案：“錯”。17. 數(shù)據(jù)庫營銷的運(yùn)作的第一步是數(shù)據(jù)存儲。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。18. 綠色營銷是以滿足消費(fèi)者的利益為目的、以保護(hù)企業(yè)利益為宗旨的營銷模式。 選擇一項(xiàng)：正確的答案：“錯”。19. 行動式營銷通過偶像、角色來激發(fā)消費(fèi)者，使其生活形態(tài)得以改變，從而實(shí) 現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。20. 當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的介紹期時

32、，促銷策略的重點(diǎn)是認(rèn)識了解商品，提高 知名度。選擇一項(xiàng)：正確的答案：“對”。二、單選題（每小題2分，共40分）21. 以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有（）。選擇一項(xiàng)：a. 理解價值定價法b. 追隨定價法c. 隨行就市定價法d. 成本加成定價法正確的答案：理解價值定價法22. 當(dāng)企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素乂較多時，企業(yè)往往會釆?。ǎ┑亩▋r方法。選擇一項(xiàng)：a. 密封遞價法b. 理解價值定價法c. 邊際成本加成法d. 隨行就市定價法正確的答案：隨行就市定價法23. 般說來，產(chǎn)品最低價格取決于（）。選擇一項(xiàng)：a. 替代產(chǎn)品的價格b. 相關(guān)產(chǎn)品的價格c. 產(chǎn)品的市場需求d. 產(chǎn)品的成

33、本費(fèi)用正確的答案：產(chǎn)品的成本費(fèi)用24. 在以下哪種情況下，企業(yè)宜釆取薄利多銷策略？（）選擇一項(xiàng)：a. 產(chǎn)品缺乏需求彈性即EV1時b. 產(chǎn)品具有一般需求彈性即E=1時c. 產(chǎn)品富于需求彈性即E>1時d. 產(chǎn)品是生活必需品正確的答案：產(chǎn)品富于需求彈性即E>1時25. 在市場對產(chǎn)品價格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，低價不會引起實(shí)際和潛在的競爭，企業(yè)宜對此產(chǎn)品釆用（）B選擇一項(xiàng)：a. 滲透定價b. 撇脂定價c. 理解價值定價d. 中間定價正確的答案：滲透定價26. 在工業(yè)品（特別是單位價值較高的工業(yè)品）銷售中，（）模式占主要地位。 選擇一項(xiàng)：a. 間接渠道b.

34、 直接渠道c. 寬渠道d. 長渠道正確的答案：直接渠道27. 下列情況下的（）類產(chǎn)品宜釆用最短的分銷渠道。選擇一項(xiàng)：a. 單價低、體積小的日常用品b. 技術(shù)性強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)品C.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品d.處在成熟期的產(chǎn)品正確的答案：技術(shù)性強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)品28. 以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能？ （ ）o選擇一項(xiàng)：a. 集散商品b. 溝通產(chǎn)消信息c. 延長產(chǎn)品的生命周期d. 承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)正確的答案：延長產(chǎn)品的生命周期29. 下面哪種方式不屬于直效營銷？（）選擇一項(xiàng)：a. 電話營銷b. 店鋪營銷C.目錄營銷d.電視營銷正確的答案：店鋪營銷30. 渠道成員之間彼此獨(dú)立，各為其利，條件合適便達(dá)成購銷

35、交易，不合適便各自獨(dú)自行動，這種松散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為（）選擇一項(xiàng)：a. 管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)b. 個別式分銷渠道結(jié)構(gòu)c. 契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)d. 所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)正確的答案：個別式分銷渠道結(jié)構(gòu)31. 整合營銷溝通的目的是（）選擇一項(xiàng)：a. 提高溝通效率b. 建立起品牌與消費(fèi)者之間的長期關(guān)系c. 整合溝通資源d. 整合溝通內(nèi)容正確的答案：建立起品牌與消費(fèi)者之間的長期關(guān)系32. 制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時，適宜采?。ǎ┑姆绞?。 選擇一項(xiàng)：a. 經(jīng)銷商商品陳列b. 廣告宣傳c. 營業(yè)推廣d. 人員推銷正確的答案：人員推銷33. 哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方

36、式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無差異地提供信息，許多人共同接受同樣的信息？（）選擇一項(xiàng)：a. 銷售促進(jìn)b. 廣告c. 公共關(guān)系d. 人員推銷正確的答案：廣告34. 以下哪個不是廣播媒體的優(yōu)越性？（）。選擇一項(xiàng)：a. 制作簡單、費(fèi)用較低b. 傳播迅速、及時c. 針對性強(qiáng)，有的放矢d. 聽眾廣泛正確的答案：針對性強(qiáng)，有的放矢35. 以下不屬于銷售促進(jìn)方式的是哪一項(xiàng)？（）選擇一項(xiàng)：a. 優(yōu)惠券b. 贈品促銷C.上門推銷d.訂貨會與展銷會正確的答案：上門推銷36. 以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（）選擇一項(xiàng)：a. 商品展銷會b. 搜索引擎注冊與排名C.交換鏈接d.網(wǎng)上商店正確的答案：商品展銷會37.

37、關(guān)系營銷的本質(zhì)特征不包括：（）選擇一項(xiàng)：a. 即時的信息分享b. 多贏的營銷活動c. 雙向互動的溝通d. 更快地達(dá)成交易正確的答案：更快地達(dá)成交易38. 大規(guī)模定制的內(nèi)涵是：（）選擇一項(xiàng)：a. 一種產(chǎn)品或服務(wù)滿足絕大多數(shù)消費(fèi)者的需要b. 不同的產(chǎn)品或服務(wù)滿足不同消費(fèi)者的需要c. 產(chǎn)品品種的多樣化d. 個性化的產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)正確的答案：個性化的產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)39. 以下哪一個不屬于企業(yè)體驗(yàn)營銷的策略？（）。 選擇一項(xiàng)：a. 直接營銷b. 思考式營銷c. 情感式營銷d. 感官式營銷正確的答案：直接營銷40. 以下哪一個不是綠色產(chǎn)品的特征？（）選擇一項(xiàng)：a. 產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，有良好的售

38、后服務(wù)b. 產(chǎn)品既能滿足消費(fèi)者的需求，乂能達(dá)到有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)c. 釆用綠色包裝和綠色標(biāo)志d. 產(chǎn)品盡可能減少資源的消耗，更多地利用再生資源正確的答案：產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，有良好的售后服務(wù) 三、多選題（每小題2分，共計(jì)20分）41. 以下哪種價格形式屬于差別定價？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 在節(jié)假日或換季時機(jī)舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動b. 對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠c. 對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格d. 公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠e. 劇院里不同位置的座位的票價不同正確的答案：對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格，劇院里不同 位置的座位的票價不同42.

39、 影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最??？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品b. 知名度高的名牌產(chǎn)品c. 與生活關(guān)系密切的必需品d. 用途很多的產(chǎn)品e. 缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品正確的答案：與生活關(guān)系密切的必需品，缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品, 知名度高的名牌產(chǎn)品43. 以下（）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價策略？選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 新產(chǎn)品競爭激烈b. 產(chǎn)品需求的價格彈性小C.生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低d. 新產(chǎn)品有顯著優(yōu)點(diǎn)e. 新產(chǎn)品無明顯特色，且市場己被他人領(lǐng)先正確的答案：生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量

40、和銷量的擴(kuò)大而降低，新產(chǎn)品無明 顯特色，且市場己被他人領(lǐng)先，新產(chǎn)品競爭激烈44. 價格折扣主要有（）等類型。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 贈品銷售b. 現(xiàn)金折扣C.季節(jié)折扣d. 業(yè)務(wù)折扣e. 數(shù)量折扣正確的答案：業(yè)務(wù)折扣，現(xiàn)金折扣，季節(jié)折扣，數(shù)量折扣45. 短渠道的好處是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣b. 產(chǎn)品上市速度快c. 節(jié)省流通費(fèi)用d. 有利于杜絕假冒偽劣e. 市場信息反饋快正確的答案：產(chǎn)品上市速度快，節(jié)省流通費(fèi)用，市場信息反饋快46. 下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 產(chǎn)品易腐易損，需求時效行強(qiáng)b. 產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)c. 產(chǎn)品體積大d. 產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣e. 企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強(qiáng)正確的答案：產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣，企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強(qiáng)47. 具備下列哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 中間商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高b. 產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)c. 消費(fèi)者或用戶一次需求批量大d. 市場需求范圍廣e. 產(chǎn)品易腐易損，需求時效