6S管理推行手冊

1、中海油工程保潔部6S治理推行手冊前言6S的相關(guān)概要6S產(chǎn)生的淵源6S的定義6S的實施目的6S相互之間的關(guān)聯(lián)6S應到達的效用推行步驟步驟一：成立6S推行組織步驟二：推行方針及目標步驟三：推行方案及實施方法步驟四：培訓教育步驟五：宣傳造勢步驟六：局部推進6S步驟七：6S巡回診斷與評估部門各級員工在6S中的相關(guān)責任保潔部經(jīng)理在6S中的責任保潔部副經(jīng)理在6S中的責任各區(qū)域主管在6S中的責任各區(qū)域領班在6S中的責任辦公室綜合文員在6S中的責任庫管員在6S中的責任保潔員在6S中的責任6S推行實務整理的推行要領整頓的推行要領活掃的推行要領活潔的推行要領素養(yǎng)的推行要領平安的推行要領6S實施技巧定點攝影紅牌作戰(zhàn)

2、目視板作戰(zhàn)目視治理定置治理識別治理、現(xiàn)場治理制度辦公室6S查核表診斷表 現(xiàn)場6S查核表診斷表 開展五分鐘/十分鐘6S活動 6S的評分計算方法“6S之星的評選 8.編后語1. 0前言人,都是有理想的,人類由于有理想而偉大.企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的治理氣氛.“人造環(huán)境,環(huán)境育人.6S憑借造就平安、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā) 員工團隊意識,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實 現(xiàn)共同的夢想.中海油工程保潔部作為索迪斯餐飲及設施設備治理下屬的一個 部門,為了更廣泛深入地開展6S活動,讓全體員工確切了解6S的涵義、目 的、作用、推進步驟及其要領,保潔部特組織編

3、寫并發(fā)行6S推行手冊?.熱忱希望本部員工對本手冊勤學習,深領會,常行動,并循序漸進、持之以 恒,不斷標準白己的日常工作行為.促進公司的6S活動從“形式化走向“行事化,最后向“習慣化演變,以實現(xiàn)完成公司所制定出的目標2. 0 6S的相關(guān)概要6S的產(chǎn)生淵源當我們談及6S時,首先就要提到5S.5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進 行有效的治理,這是日本企業(yè)獨特的一種治理方法.1955年,日本的5S的宣傳口號為"平安始于整理,終于整理整頓".當時只推 行了兩個S,其目的僅為了保證作業(yè)空間和平安.后因生產(chǎn)和品質(zhì)限制的需要而 乂逐步提出了 3S,也就是活

4、掃、活潔、修養(yǎng),從而使應用空間及適用范圍進一步 拓展,到了 1986年,日本的5S的著作逐漸問世,從而對整個現(xiàn)場治理模式起到 了沖擊的作用,并由此掀起了 5S的熱潮.日本式企業(yè)將5S運動作為治理工作的 根底,推行各種品質(zhì)的治理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升, 奠定了經(jīng)濟大國的地位,而在豐田公司的倡導推行下,5S對于塑造企業(yè)的形象、降低本錢、準時交貨、平安生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、 現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的治理界所熟悉.隨著世界經(jīng)濟的 開展,5S已經(jīng)成為工廠治理的一股新潮流.隨著時代的開展且根據(jù)企業(yè)的實際需要,我公司在原來5S的根底上乂增加

5、了平安Safety 這個要素,形成了今天的"6S".6S的定義6S 是指整理Seiri、整頓Setton 、活掃Seisc、活潔Seiketsu 、素 養(yǎng)Shitsuke 和平安Safety,因其均以“ S開頭,因此簡稱為“ 6S'.2.2.1整理Seiri ：區(qū)分現(xiàn)場中“要與“不要的東西,對“不要的東西進 行處理.2.2.2整頓Seitton ：將要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整潔,明確標識.2.2.3活掃Seiso:活除工作場所內(nèi)的所有臟污,機器設備異常馬上修理,并 預防污染的發(fā)生.2.2.4活潔Seiketsu :將上面3S的實施制度化、標準化,并維持效果.2.

6、2.5素養(yǎng)Shitsuke :部門內(nèi)人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習慣.2.2.6平安Safety :人身不受傷害,環(huán)境沒有危險.6S的實施目的2.3.1整理Seiri ：騰出空間,提升生產(chǎn)效率.2.3.2 整頓Seitton ：排除尋找的浪費.2.3.3 活掃(Seiso):使缺乏、缺點明顯化,是品質(zhì)的根底.2.2.4 活潔(Seiketsu ):通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異常之所在.2.2.5 素養(yǎng)(Shitsuke ):提升“人的品質(zhì),養(yǎng)成對任何工作都持認真態(tài)度的人2.2.6 平安(Safety):創(chuàng)造對人、企業(yè)財產(chǎn)沒有威脅的環(huán)境,預防平安事故苗頭,減少災害.6S相互之間的關(guān)聯(lián)“6S的關(guān)聯(lián)圖

7、6S是治理的根底,是TPM(全員生產(chǎn)性維護)的前提,是 TQM(全面質(zhì)量治理) 的第一步,也是ISO9001、14001和18001推行的捷徑.6S不只是全員參與,更要全員實踐.6S應到達的效用6S的效用可以歸納為：1、6S是最正確的推銷員 、客戶滿意我們提供的活潔效勞,增強效勞合作的信心； 、很多人來我部門參觀學習,提升部門的知名度與口碑； 、活潔明朗的環(huán)境,留住優(yōu)秀員工.2、6S是節(jié)約能手 、降低很多不必要的活潔物料及工具浪費,減少“尋找的浪費,節(jié)省很多珍貴時間； 、能降低工時,提升效率.3、6S是平安專家 、遵守工作的作業(yè)標準,不會發(fā)生工傷事故； 、所有設備都進行活潔、檢修,能預先發(fā)現(xiàn)存

8、在的問題,從而消除平安隱患; 、平安設施齊全,發(fā)生火災或地震等意外危險,員工生命平安有保證.4 、6S是標準化的推進者 、強調(diào)按標準作業(yè)； 、活潔效勞品質(zhì)穩(wěn)定,如期達成工作目標.5 、6S可以形成愉快的工作場所 、明亮、活潔的工作場所讓人心情愉快； 、員工動手做改善,有成就感； 、員工的凝聚力增強,使工作更愉快.3. 0推進步驟6S推進步驟始終遵循著P、D G A治理循環(huán),具體步驟如下:步驟一：成立6S推進組織2021年4月成立6S推進組織一一6S推進小組,由部門經(jīng)理和副經(jīng)理主導活潔部6S活動的開展,并由各個區(qū)域的主管擔任本區(qū)域 6S推進的第一負責人；另由各 區(qū)域指派一名領班為6S現(xiàn)場平安員兼

9、區(qū)域培訓員,負責檢查、督導日常工作中 6S的實施情況和效果.步驟二：擬定推進方針及目標推行6S活動,將依據(jù)公司制定的方針和目標,制定保潔部具體可行的6S方針,作為6S活動的準那么.方針一旦制定,將廣為宣傳.如：在員工餐廳、各區(qū)員工休 息室張貼6S的標語海報等宣傳品,增加全員的印象,對要實現(xiàn)的目標更加明朗化.6S活動推進時,將每年的目標分解為每月設定一個目標,作為活動努力的方向和 便于活動過程中成果的評估.步驟三：擬定推行方案及實施方法3.3.1保潔部6S活動推行方案表項次工程推行方案備注11年4月11年5月11年6月11年7月11年8月11年9月11年10月11年11月11年12月12年1月1

10、2年2月12年3月12年4月16S全員培訓教育2建立6S推進小組3岫6S改善樣板46S日56S評選與看板作戰(zhàn)66S之星3.3.2 6S活動實施方法制定方法是先對各區(qū)域治理人員進行 6S知識培訓,由他們 結(jié)合本區(qū)域現(xiàn)實狀況,擬定本區(qū)域的6S執(zhí)行標準,再收集起來,經(jīng)6S推進小組采取 文件會審的方法達成共識,經(jīng)修訂、審核后發(fā)布執(zhí)行.步驟四：培訓教育為將6S推行工作做到實處,保潔部從 2021年4月開始至2021年4月底即今年4 月-明年4月共13個月的時間對保潔部全員進行 6S密切相關(guān)內(nèi)容理論、實際操 作和檢查評選的培訓.具體方案內(nèi)容如下：3.4.1、部門將對所有部門內(nèi)部的治理人員和保潔員進行培訓教

11、育： 、6S的內(nèi)容及目的； 、6S的實施方法； 、6S的評選方法.3.4.2、新員工入職培訓中參加以上 6S的相關(guān)內(nèi)容.步驟五：宣傳造勢3.5.1、由部門經(jīng)理和區(qū)域主管表達推行 6S活動的決心；3.5.2、領導以身作那么,定期或不定期地巡視現(xiàn)場,讓員工感受被重視；3.5.3、利用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹 6S知識；3.5.4、外購或制作6S海報及標語在保潔部員工餐廳、各區(qū)培訓室、休息室張貼；3.5.5、 每月抽一天定為“ 6S'日/平安日,由經(jīng)理親自帶頭對各區(qū)的 6S執(zhí)行情況進 行抽查,進行6S的增強及再教育；3.5.6、舉辦各種活動及比賽如征文、漫畫活動給中央投稿等步驟六：局部推進6S3

12、.6.1、選定樣板區(qū)：由保潔部6S領導小組對部門所負責的各區(qū)域現(xiàn)場進行診斷,根 據(jù)各區(qū)域的實際情況選定樣板區(qū).3.6.2、 實施改善：集中精銳力量,對各區(qū)域選定的樣板區(qū)進行現(xiàn)場改善,對改善前后 的狀況攝影.3.6.3、效果確認：由經(jīng)理對各區(qū)樣板區(qū)的效果進行確認.3.6.4、經(jīng)驗交流：總結(jié)經(jīng)驗,克服缺點,各區(qū)參照經(jīng)理確認后樣板區(qū)的標準對區(qū)域 現(xiàn)場進行整改并推廣.步驟七：6S巡回診斷與評估3.7.1、6S推進小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場,了解各區(qū)域是否有方案、有組織的開展活動；3.7.2、6S問題點的質(zhì)疑、解答；3.7.3、了解各區(qū)域現(xiàn)場6S的實施狀況,并針對問題點與區(qū)域負責人進行溝通后要求 其限期

13、整改；3.7.4、 每周值班經(jīng)理值班巡查工程中須包含 6S相關(guān)內(nèi)容,對查出的問題在部門例會 時指出由相關(guān)區(qū)域進行整改并做跟進；3.7.5、 對于部門經(jīng)理及副經(jīng)理在巡查中發(fā)現(xiàn)的 6S不合格項,根據(jù)?中海油工程保潔 部治理指標考核細那么?中相應的評分標準執(zhí)行；3.7.6、對活動優(yōu)秀區(qū)域加以表揚、獎勵,對最差區(qū)域給予曝光并懲罰,具體以積分 的形式列入?yún)^(qū)域季度、年度考核中；3.7.7、 員工的6S執(zhí)行情況,將與員工每月獎金局部中的儀容儀表獎、平安與遵紀獎 獎項級別掛鉤.4. 0部門各級員工在6S中的相關(guān)責任保潔部經(jīng)理在6S中的責任4.1.1確認6S是保潔部治理的根底,并將所涉及的相關(guān)方納入6S治理體系

14、內(nèi)；4.1.2參加6S活動有關(guān)教育練習與觀摩；4.1.3以身作那么,展示保潔部推進 6S之決心；4.1.4擔任工程部6S推進組織之領導者；4.1.5擔任6S活動各項會議主席；4.1.6仲裁有關(guān)6S 動爭議檢討I可題點；4.1.7掌握6S活動之各項進度與實施成效；4.1.8定期審定6,活動之上級診斷或評價工作；4.1.9親自主持各項獎懲活動,并予全員精神講話.保潔部主管在6S中的責任4.2.1 參加6S活動有關(guān)教育練習與觀摩并對部門全體員工實施相關(guān)6S的培訓;4.2.2 以身作那么,展示工程部推進 6S之決心；4.2.3協(xié)助保潔部經(jīng)理仲裁有關(guān)6S?5動爭議檢討I可題點；4.2.4掌握6S活動之各

15、項進度與實施成效及時向保潔部經(jīng)理匯報；4.2.5定期實施6S活動之上級診斷或評價工作及時向保潔部經(jīng)理匯報；4.2.6落實完成其他由上級安排的臨時性 6S相關(guān)工作.區(qū)域高級領班在6S中的責任4.3.1以身作那么,結(jié)合活潔部的行動目標,學習6S知識、技巧；4.3.2負責本區(qū)域6S活動宣傳、教育；4.3.3劃分區(qū)域內(nèi)部6S責任區(qū)域；4.3.4依照保潔部制定的6S活動推行方案表,制定本區(qū)域的活動方案；4.3.5擔當6S活動委員及評分委員；4.3.6分析和改善6,活動中問題點；4.3.7督導部屆的活掃點檢及平安巡查記錄.各區(qū)域領班在6S中的責任4.4.1以身作那么,結(jié)合活潔部的行動目標,學習6S知識、技

16、巧；4.4.2檢查所屆區(qū)域內(nèi)員工日常的儀表儀容、行為標準；4.4.3實施對各個活掃點檢及平安巡查記錄并匯報至區(qū)域主管處;4.4.4擔任區(qū)域6S平安員的領班同時負責對本區(qū)域員工作業(yè)操作標準的培訓.辦公室綜合文員在6S中的責任4.5.1 結(jié)合活潔部的行動目標,學習6S知識、技巧；4.5.2自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓,物品、文件及資料不可亂放；4.5.3對于不用的東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間；4.5.4辦公用的各類物品、工具及文件等放置于規(guī)定場所或所指定的位置；4.5.5對保管的各類辦公工具、設備及所負責的責任區(qū)域要及時整理；4.5.6對所負責范圍的文件及資料及時整理,并按 6S的標準

17、治理；4.5.7不斷活掃,保持活潔；4.5.8增強平安意識,遵守平安規(guī)定；4.5.9執(zhí)行上級的指示,并積極配合.庫管員在6S中的責任4.6.1結(jié)合活潔部的行動目標,學習6S知識、技巧；4.6.2自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓,物品、工具、材料不可亂放；4.6.3對于庫房內(nèi)部不用的東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間；4.6.4庫房內(nèi)的各類物品、工具、活潔物料等須放置于所指定的位置；4.6.5對保管的各類工具、設備及所負責的責任區(qū)域要及時整理；4.6.6隨時保持庫房環(huán)境十凈、整潔；4.6.7庫房內(nèi)外的通道必須經(jīng)常維持活潔和暢通；4.6.8庫房的貨物要做到帳、卡、物相一致；4.6.9增強平安意識

18、,遵守平安規(guī)定；4.6.10執(zhí)行上級的指示,并積極配合.保潔員在6S中的責任4.7.1自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓,活潔用物品、工具材料不可亂放;4.7.2對于不用的東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間；4.7.3活潔用機械、工具及活潔劑等放置于規(guī)定場所和指定的位置；4.7.4所有活潔用的工具設備要時刻保持活潔；4.7.5工作完畢后,對于所保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)域要及時整理;4.7.6養(yǎng)成隨時隨地撿拾地面上的紙屑和零星垃圾的習慣；4.7.7注重個人形象,嚴格遵守公司制定的儀容儀表的相關(guān)規(guī)定；4.7.8增強平安意識,遵守平安規(guī)定;4.7.9執(zhí)行上級的指示,并積極配合.6S推行實務整

19、理的推行要領對丁 “要與“不要物品,我們制定如下的處理判定標準：5.1.1所謂“要的物品是必需品,是指經(jīng)常使用的物品,如果沒有它,就必須購 入替代品,否那么影響正常工作的物品.如：抹布、塵推、吸塵器和活潔劑等.5.1.2所謂“不要物品是非必需品那么可分為兩種：一種是使用周期較長的物品,例如1個月、3個月甚至半年才使用一次的物品,如起臘水、結(jié)晶劑等；另一 種是對目前的工作無任何作用的,需要報廢的物品.如：已不再生產(chǎn)的活潔 劑樣品、被淘汰或報廢的活潔工具等.5.1.3 “要的物品必需品和“不要物品非必需品區(qū)分與處理方法如下表:類別使用頻度處理方法備注必每小時放工作車/工具桶/工具籃或隨身攜帶需每天

20、現(xiàn)場存放工作車/桶/籃附近附近的活潔問品每周現(xiàn)場存放各區(qū)域物料存放庫每月保潔部庫房部門物料總庫三個月保潔部庫房定期檢查非半年保潔部庫房定期檢查必一年保潔部庫房封存定期檢查需二年保潔部庫房封存定期檢查品未有用保潔部庫房定期檢查定不需要用變賣/廢弁定期活理不能用廢弁/變賣馬上廢棄5.1.4 “要的物品舉例： 正常使用的活潔工具、活潔劑、工作車、布巾類、機器、各類告示牌、照明或辦公室的電氣裝置； 附屆設備如：吸塵器/吸水機的耙頭、庫房貨架等； 運輸貨物用的推車,性能良好,可以正常使用中的工具； 正常使用的工作桌、工作椅、使用中的工具柜、和更衣柜； 尚有使用價值的消耗用品如：未使用完的手紙卷、面巾紙；

21、 正常使用的各種活潔物料; 各種勞動保護用品； 使用中的垃圾桶、垃圾袋、活潔用品； 辦公用品、文具、飲水機、茶具、未枯死發(fā)黃的盆景； 推行中的海報、目視板、看板、有用文件、圖紙、作業(yè)指導書、報表、消防設施、平安標識、各種宣傳標語、宣傳漫畫等.5.1.4 “不要的物品舉例：5.1.4.1、地面上或地板上的 、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂； 、油污； 、不再使用的設備、活潔工具； 、不再使用的辦公用品、垃圾桶； 、破墊板、紙箱、抹布、包裝物； 、不使用的物料或過期樣品； 、過時的定置線、標識.5.1.4.2、桌子或柜子 、破舊的書籍、報紙； 、破桌墊、臺墊和椅墊； 、老舊無用的報表、賬本； 、損耗的工具

22、、余料、樣品； 、空的飲料瓶、食品袋等雜物； 、無用的勞保用品、須丟棄的工作服； 、破損的文件袋；5.1.4.3、墻壁上目視板上的 、蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬； 、過期的海報、公告物、標語； 、無用的意見箱、卡片箱、掛架； 、過時的公告物、標語、信息； 、損壞的提示牌、燈箱、時鐘； 、亂寫亂畫的字跡、殘留的張貼物.5.1.4.4、墻壁上吊掛著的 、過期的作業(yè)指導書； 、不再使用的配線、配管； 、不再使用的老吊扇； 、不堪使用的工具； 、更改前的部門牌； 、過時的標識；下決心將非必需品找出來處理掉！ ！ ！5.1.5、保潔部工作現(xiàn)場整理的推行程序：(1) 各區(qū)對所在的工作場所(范圍)進行全面檢查

23、,特別注意死角、盲區(qū).(2) 制定“必需品和“非必需品的判別基準.(參見?保潔部必需品和非必 需品判別準那么、處理程序和方法?).(3) 填寫“必需品和“非必需品處理活單報部門經(jīng)理確認.(4) 活除不需要物品.(5) 各區(qū)根據(jù)需要物品的使用頻度,決定日常用量,原那么上以就低限為準.(6) 制訂廢棄物處理方法,危險廢棄物根據(jù)ISO質(zhì)量治理體系文件要求進行處理. 過期不用的文件統(tǒng)一進行處理,各區(qū)工作記錄表格規(guī)定保存期限為三個月(如：員工工作記錄表、日常巡視檢查記錄表),平安方面的記錄保存期限為一年.(7) 各區(qū)根據(jù)本區(qū)實際,對現(xiàn)場情況進行檢查并做好記錄(應包含檢查時間、檢 查工程名稱、檢查部位、檢

24、查中發(fā)現(xiàn)的主要問題等內(nèi)容),也可用拍照方式進行記錄.整頓的推行要領5.2.1明確整頓對象物徹底進行整理,只留下必需物品；在工作崗位只放置最低限度的必需品；正確判斷是個人所需品還是小組共需品.5.2.2確定物品的放置場所進行布局討論和確定；經(jīng)常使用的物品放在保潔員進行活潔操作的最近處；特殊物品設置專門的場所進行保管(如危險化學品需單獨存放)；物品放置100旋位和定量.(按相應定置圖標準進行擺放)5.2.3確定物品的放置方法物品按功能或按種類區(qū)分放置可采用架式、箱內(nèi)、懸吊等方式放置物品；盡量立體放置,充分利用空間；應便于物品取放；在規(guī)定區(qū)域放置；庫房內(nèi)物品的堆放高度應有限制,一般不超過1.2米；容

25、易損壞的物品要分隔或加墊保管,預防碰撞；做好防潮、防塵、防銹舉措.5.2.4制定標識采用不同色的油漆、膠帶、劃分區(qū)域；一般區(qū)分：綠色：固定永久設置；藍線：表示臨時/移動設置；紅線：消防用品或應急物資區(qū)、警戒高度限制區(qū)設置；黃黑線：警示區(qū)設置.在放置場所標明所擺放物品；在擺放物體上進行標識；根據(jù)工作需要靈活采用各種標識方法；標簽上要進行標明,一目了然；某些物品要注明儲存/搬運考前須知和保養(yǎng)時間/方法； 暫放物品應掛暫放牌,指明治理責任者、時間跨度； 標識100%施.5.2.5保潔部工作現(xiàn)場整頓的推行程序一布置流程,確定置放場所和各物品定置位置.1、固定物品的放置場所要求 100喊定,嚴格遵守本區(qū)

26、域定置圖,定置圖包括 區(qū)域辦公區(qū)域定置圖、庫房區(qū)域定置圖、活潔問物品擺放定置圖,定置圖要求根據(jù)統(tǒng)一 模板標準繪制.2、各區(qū)根據(jù)工作實際制定放置物品的定量標準,并按定量標準進行限制.定量 標準在定置圖/6S治理卡上具體表達.3、各區(qū)庫房物品上架治理,并統(tǒng)一用藍色整理箱進行分類存放,貨架按區(qū)域情 況統(tǒng)一編號.各區(qū)庫房的定置要求以保潔部總庫的定置要求為標準.無法上架的物料 堆高標準一般為120cm高度超過120cm的物料,宜放置于易取放的墻邊并需用藍線圈 出存放區(qū)域.4、危險品應在特定的場所保管并明確負責人.5、無法按規(guī)定位置放置的物品,應在劃藍線圈出的暫存區(qū)存放,切不可將暫存 區(qū)變?yōu)殡s品存放區(qū).可

27、掛“暫放標識牌,注明原因、放置時間、負責人、預計放至何 時等進行識別.二規(guī)定放置方法1、以類別形態(tài)來決定物品的放置方法.2、立體放置,提升收容率.3、盡可能按先進先出的方法放置.4、活潔用具統(tǒng)一用工具整理架、掛鉤掛式方法放置.6、物品放置不超過所規(guī)定的范圍.7、用整理箱、整理柜進行分類放置.1辦公區(qū)域的定置方法.a、繪制辦公區(qū)域定置圖,辦公設備實施定位治理.b、有隔間的,在隔板上標示6S治理卡內(nèi)容包含姓名、區(qū)域、職位,具體參見 ?保潔部6S治理模版標準?.c、無隔板的,那么在辦公桌上標示 6S治理卡.d、辦公桌上物品的放置需于張貼在桌面上的標簽相一致,并保持整潔.e、長時間離位以及下班時,桌面

28、物品應歸好位,辦公椅推至桌下或緊挨辦公桌 平行放置,鎖好抽屜,逐一確認前方離開.2文件定置方法a、 整理所有的文件,分類治理,做到整潔有序,并符合目視治理的要求.具體 參見?保潔部6S治理模版標準?執(zhí)行b、文件柜外應設有標識、6S治理卡含有柜子編號、名稱、區(qū)域及責任人等內(nèi) 容,且標識統(tǒng)一,柜內(nèi)物品分類擺放,柜門內(nèi)需有文件夾目錄活單一律貼在左上角,柜 內(nèi)不得放置非必需品,文件夾上要標識活楚,文件夾內(nèi)要有目錄活單.3工具、物料的定置方法a、活潔問活潔用具統(tǒng)一用工具整理架或掛鉤掛式方法放置如墩布、塵推、簸 箕、掃帚、竹夾子、待用抹布、刷子等.b、無法掛放的用具放置于整理箱或整理柜中存放,假設整理箱、

29、整理柜中放有多 類物品還需用小整理盒分類區(qū)分放置.c、 上架工具放置位置用藍色膠帶貼出形跡線線寬為兩條0.8mm的膠帶,以方 便歸位.具體參見工具定位圖d、放于提籃內(nèi)的活潔用具根據(jù)各區(qū)工具籃定置圖及 6S治理卡的標準要求放置.e、工作車/活潔車上的工具物品的定置根據(jù)標簽標示位置及 6S治理卡的標準要 求放置.6S治理卡張貼的位置需統(tǒng)一4庫房物品定置方法a、各區(qū)域每個庫房應繪制庫房定置圖,并張貼在庫房醒目位置.b、庫房定置物品主要包括貨架、貨柜、資料柜、工作臺、工具、工作車、庫存 物資、物資卡片等.c、庫房內(nèi)貨架、貨柜排列應成行成歹0,并進行統(tǒng)一標識,一般用大寫英文字母排列,“層由上至下用英文和

30、阿拉伯數(shù)字表示,“位由左至右用英文和阿拉伯數(shù)字表示.例如一個貨位編號應包括如下內(nèi)容：架號或柜號、層號、位號.標識標準具體 參見?保潔部標識的可追溯治理方法?執(zhí)行d、貨架上物品要有相對應的材料卡片注明名稱、位號、存量限定.e、庫房應設置暫存區(qū),物資放置在暫存區(qū)時間一般不超過一個月,最長不能超 過兩個月,暫存物資存在多種狀態(tài)時須注意用標識區(qū)別.f、易燃、易爆和有蠹物品,均應嚴格按規(guī)定單獨存放.g、物資堆放的原那么：重量輕、體積小的物資放置在上層,重量大、體積大的物 資放置在下層；貨架貨柜最上層、最下層通常為不易拿取位置,出入庫頻率高的物資放 置在中間層.h、庫房通道設計合理,且保持暢通無阻,要求便

31、于庫房內(nèi)物資進出搬運.r、庫房定置應做到帳、卡、物、號、圖相符.J、工作車庫的定置根據(jù)劃線、標簽標識定位的方法定置.5鑰匙的整頓及定置方法a、各區(qū)對所屆區(qū)域的鑰匙進行徹底活查.b、根據(jù)工作實際情況確定每處鑰匙的留用數(shù)量,根據(jù)保潔部統(tǒng)一要求進行編號 治理.c、各區(qū)放鑰匙柜存放的鑰匙要統(tǒng)一根據(jù)保潔部統(tǒng)一標準做標識及治理.三劃線定位1、具體劃線參見?保潔部6S治理區(qū)域線、定位線標準?執(zhí)行.2、各區(qū)對庫房、工作問、活潔問進行劃線定位治理,并需與相應定置圖相符.3、對工作現(xiàn)場的柜內(nèi)物品擺放進行劃線定位治理、分類分區(qū)放置.4、對活潔間的工具、物料的放置位置進行劃線治理,標明具體放置位置.四制定標識標準1、

32、采用不同顏色的膠帶對工具、活潔物料進行識別標識.具體參見?保潔部標 識的可追溯治理方法?.2、 在工具物品擺放位置上進行標識注明名稱方便歸位.具體標準參見樣板圖3、 各區(qū)域?qū)κ褂玫墓ぞ呶锲?、機器設備按統(tǒng)一要求進行編號標識標簽,編號標 準及張貼位置具體參見?保潔部標識可追溯治理方法?.4、物品放置實施100%標識治理.活掃的推行方法5.3.1明確活掃的思路分配每個員工應負責活潔的區(qū)域.分配區(qū)域時必須絕對活楚地劃活界限, 不能留下沒有人負責的區(qū)域即死角.對自己責任區(qū)域都不肯去認真完成的員工,無法讓他擔當更重要的工作.到處都十凈整潔,客戶感動,員工心情舒暢；在整潔明亮的環(huán)境里,任何異常都可馬上發(fā)現(xiàn).

33、設備異常在保養(yǎng)中就能被 發(fā)現(xiàn)和得到解決,不會在使用中“罷工.使活掃工作制度化.5.3.2活掃的具體實例5.3.3.1 活掃工具：對抹布、墩布等活掃工具應定位放置,充分利用空間；隨時活理不能使用的各類活潔工具；對各類日常用的活掃工具進行定量治理.5.3.3.2機械設備每天要保持光亮機械設備保持鐐亮如新,“塑料見本色、金屆要見光；不能將機械不活潔的地方用油漆等粉飾一番,蒙混過關(guān)；通過對機械設備每天的活潔保養(yǎng)來發(fā)現(xiàn)細小的異常.5.3.3分類垃圾桶：設立分類垃圾桶,便于垃圾分類回收：可再生的區(qū)分塑料、金屆；不可再生的生活垃圾；危險廢棄物廢舊電池、日光燈管、廢硒鼓墨盒等.5.3.4保潔部工作現(xiàn)場活掃的推

34、行程序一分配活潔責任區(qū)域并明確責任人, 各責任區(qū)應細化各自的定置圖.進行上、 下班前后5分鐘活掃.二執(zhí)行例行掃除,活理臟污,保持現(xiàn)場十凈整潔.三調(diào)查污染源,予以杜絕.四對現(xiàn)場的工具物品按定置圖及定位標識進行放置.五各區(qū)對機器設備根據(jù)機器設備主管制定的保養(yǎng)方案進行保養(yǎng)維護并做好記錄.活潔的推行要領5.4.1明確活潔的推行思路：形成的制度一旦實施了就不能半途而廢,否那么乂回到原來的混亂狀態(tài)；領導言傳身教、用制度監(jiān)督非常重要；環(huán)境的活潔能造就心靈的活潔,養(yǎng)成良好的習慣.5.4.2活潔的具體實施5.4.2.1徹底貫徹前“ 3S6S一旦開始了實施就不能半途而廢,否那么工作現(xiàn)場乂很快回到原來的情形；為了打

35、破以上舊觀念,必須“一就是一、二就是二.對長時間養(yǎng)成的壞習慣,只有花長時間來糾正；深刻領會理解“ 3S'的含義整理、整頓、活掃,徹底貫徹“ 3S',力圖 進一步提升.5.4.2.1制訂基準,制度化、標準化治理制訂目視治理、顏色治理的基準；建立活潔稽核表；作業(yè)人員或責任者應認真執(zhí)行,逐一點檢工作.主管人員做不定期的復查.5.4.2.2貫徹6S意識讓全體員工每天都保持良好的心情進行 6S評價；充分利用諸如：6S新聞、領導巡視、6S宣傳畫、6S標語、6S日等各種活動,讓員工每天都感到新鮮,不會厭倦；為了實施改良活動,有必要尋找各種問題,制造改善的理由；通過與其他部門水平的比擬,激發(fā)改

36、善的積極性.5.4.2.3獎懲制度根據(jù)部門獎懲及考核方法,對在 6S活動中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不利的區(qū)域及 人員予以獎懲；獎懲只是一種形式,而團體的榮譽與不斷地進步才是最重要的.素養(yǎng)的推行要領5.5.1明確素養(yǎng)的推行思路根本過程：學習、理解并努力遵守公司的規(guī)章制度各種標準,成為他人的典范,具備成功的修養(yǎng)；違反規(guī)章制度是非常容易的,稍一放松就可能違反；領導者的熱情幫助與被領導者的努力自律非常重要；人性化治理時代的到來,需要人們有更高的合作奉獻精神和職業(yè)道德；互相信任,治理公開化、透明化；勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人效勞.5.5.2修養(yǎng)推行的具體實例：5.5.2.1問候/禮貌：您好！大家好!早上

37、好！新年好！謝謝、打攪了、對不起、不客氣、沒關(guān)系5.5.2.2集合全體員工開班前會：檢查員工儀表儀容、個人形象是否符合要求；宣布當日重要事項,確認當日的工作內(nèi)容.5.5.2.3開始當日班次的活潔作業(yè)：正確使用勞動保護用具；使用規(guī)定的活潔機器和物料；遵循作業(yè)指導書上所規(guī)定的方法作業(yè).5.5.2.4就餐時的舉止餐前洗手；按時間規(guī)定、依秩序到餐廳排隊取餐盤、打飯；就餐時談話聲音適度,聲音不要過大影響他人就餐；文明進餐,不說就餐時不利胃口的語言不做不雅的動作；依量取餐,杜絕浪費；收拾好使用過的餐具放于指定位置,注意輕拿輕放.5.5.2.5餐后開始恢復工作工作時間一到,立即進入工作狀態(tài)；精神集中,預防平

38、安事件的發(fā)生；必須在規(guī)定的時間及規(guī)定的場所內(nèi)休息；遵守禁煙規(guī)定.5.5.2.6下班前進行活掃確認明天的工作；收拾整潔工具、材料,為下一班次接班的員工做好準備；活理、檢查、保養(yǎng)各類工具、設備；特別注意是否存在平安隱患；填寫好交、接班記錄.5.5.2.7最后與大家道別向下一班次的同事報以微笑,祝愿對方工作順利； 向同一班次的同事道別,祝一路平安.5.5.3保潔部員工儀容儀表標準1. 全體員工須時刻注意保持形象穩(wěn)重、典雅,舉止良好、行為得體,并做到：1 工作期間,員工應穿著洗熨整潔的襯衣、職業(yè)裝或公司指定的工服,紐扣扣好,衣袋內(nèi)不亂裝雜物.發(fā)現(xiàn)破損、掉扣應及時修補,工牌一律戴在左胸,；2 不穿低胸、

39、露背、露肩和腰部的服裝,不穿下擺在膝蓋以上過高的裙子;3 不穿運動衣、牛仔服、無袖衣衫或短褲；4 不穿過于輕薄、短小或其他與職業(yè)場所不相吻合的服裝；5 不準光腳穿鞋,不穿涼鞋、拖鞋或其他前后露腳的鞋.2. 男員工應每日修面,頭發(fā)梳理整潔,發(fā)長應前不遮眉、兩旁不超過耳朵、后不過 衣領,不蓄鬢角、胡須、不留奇怪發(fā)型,不擦重味發(fā)油.女員工應將頭發(fā)梳理整潔,發(fā) 不得披散；3. 男女員工均不可將頭發(fā)漂染成與原發(fā)色差距較大的顏色；4. 女員工應淡妝上崗,不要過度涂抹化裝品和味道濃烈的香水,不佩戴過于引人注 意的珠寶首飾,不得使用與膚色差異較大的口紅和有色指甲油;5. 指甲應定期修剪,不得留長指甲；6. 員

40、工應注意保持外表的整潔,皮鞋應經(jīng)常上油,衣物、襪子要經(jīng)?；钕?并且不 能有任何明顯的、影響個人形象的污漬、破損等；7. 員工必須保持良好的個人衛(wèi)生,上崗前不得飲灑或吃蒜、蔥、韭菜等異味食品, 保持口腔活新,身體或衣物不能發(fā)出任何容易引起他人不快的異味；8. 在出席正式場合或談判時,員工應當穿職業(yè)裝.平安的推行要領5.6.1預防事故的要點消除不平安的行為和不平安的狀態(tài)：不平安的行為：無視平安規(guī)那么的違章行為和作業(yè)行為；穿著不整潔的服裝；用不規(guī)那么的姿勢動作,不確認有無障礙而進行作業(yè)；對于物品進行粗暴的處理,使用違章方法搬運；不根據(jù)作業(yè)標準進行作業(yè)；在工作中注意力不集中開玩笑、嬉戲等等.不平安的狀

41、態(tài)：整理整頓不標準；活潔工具、器具等不平安；缺少必要的平安裝置或平安裝置損壞；照明不良,沒有欄桿或扶手；在活潔過程中對有害物品沒有采取任何防護舉措等等.保潔部平安治理制度5.7.1. 總WJ5.7.1.1保潔部全體員工要牢固樹立“平安第一的思想,增強平安防范意識, 保證人身和財產(chǎn)平安.5.7.1.2部門實行?平安責任書?制度,每位員工上崗前必須經(jīng)過平安知識培訓. 各區(qū)域?qū)嵭小罢l當班,誰負責的原那么,嚴格執(zhí)行崗位平安責任制,當班時發(fā)現(xiàn)異常情 況及時上報.5.7.1.3治理人員負責對所轄區(qū)域的員工進行平安操作的指導和檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正.5.7.1.4員工要遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行平安規(guī)章和平

42、安操作規(guī)程,聽從指揮, 杜絕一切違章操作現(xiàn)象.5.7.2. 細WJ5.7.2.1高空作業(yè)要嚴格根據(jù)?高空活潔作業(yè)平安規(guī)定?中相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行.5.7.2.2電器設備使用a使用前操作人員必須檢查機器外觀,電源線有無破損,確認完好前方可使用； 使用中發(fā)生故障,不得強行繼續(xù)操作；使用后應及時切斷電源.b未經(jīng)專業(yè)培訓,任何員工不得擅自拆卸、改動電器設備、電源線路,嚴禁使用 潮濕的手或工具接觸任何帶電的電器設備,使用單刷機、吸水機作業(yè)時應穿絕緣鞋.c員工要熟練掌握所使用機器設備的性能和操作方法,特殊設備非專業(yè)人員嚴禁 操作.5.7.2.3消防平安a嚴格遵守防火制度,嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙,任何區(qū)域不得動用明火,

43、以免發(fā)生 火災.b員工在工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)火情時依據(jù)火情大小按工作現(xiàn)場消防平安的相關(guān)規(guī)定,決定采用使用就近滅火栓等消防設備或通知專業(yè)消防人員的方式予以補救.c未經(jīng)相關(guān)部門批準不準移動消防器材或作為他用.d易燃品要指定專人負責治理,做好防護舉措.e消防通道禁止堆放任何物品,要保持十凈、暢通.5.7.2.4活潔劑的使用員工在使用潔廁劑、蠟水等強酸堿性活潔劑時應嚴格根據(jù)產(chǎn)品使用說明中規(guī)定的 稀釋比例進行配比,使用中應配戴膠皮手套等防護工具,預防藥劑直接接觸皮膚.5.7.2.5工作現(xiàn)場平安規(guī)定a員工在工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)地面積水或使用水或活潔劑等液體活潔時應在現(xiàn)場指定位置擺放“小心地滑標識牌,對客人或其他員工進行提

44、示,預防滑倒后摔傷；b搬運、儲存物品,工具過程中,預防物品下墜、砸傷；c遇大風等特殊天氣時員工應預防在建筑物附近行走工作,以免高空墜物砸傷；d員工在外圍工作或行走時,應注意避讓來往車輛,工作時應穿戴反光背心等防 護工具.e員工在工作場所發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品要及時上報5.7.2.6庫房治理規(guī)定a庫房內(nèi)要有明顯的“禁火標志.b庫房內(nèi)貨架擺放的貨物要按上輕下重的原那么, 平安穩(wěn)妥的擺放整潔,貨物擺放 要或行或排,擺放不應過高、過寬.c庫房內(nèi)要保持通道暢通無阻,通道寬度不窄于 1米.d出入庫人員要在指定區(qū)域內(nèi)辦理手續(xù),庫房內(nèi)不得隨意走動.e防火用具要放在明顯、方便的位置,不得隨意挪動.防火用具：滅火器.

45、f對存貯期限有要求的物品,要明確標識有效期,以保證先入先出.g易燃、易爆物品要有專人負責保管,放置要穩(wěn)妥平安,使用時間不得超出一周.h領料人員要在指定地點辦理領料手續(xù),不得在庫房內(nèi)隨意走動.i要經(jīng)常檢查庫房內(nèi)各種電源、電器、照明設備的使用平安情況,發(fā)現(xiàn)問題及時 上報上級主管部門,及時消除隱患.j庫管人員在離開工作崗位前要做一次平安檢查, 切斷電源,關(guān)好門窗,檢查無 誤前方可離開.6S實施技巧定點攝影定義：站在同一地點,朝同一方向,同一高度,用相機或攝像機將改善前、后情況拍攝下來,再將改善前、后的比照照片在目視板上揭示出來.作用：保存資料,便于宣傳；讓員工看到改善的比照效果,鼓勵員工積極改善；直

46、觀、效果明顯.紅牌作戰(zhàn)定義：紅牌作戰(zhàn)指的是在系統(tǒng)/區(qū)域范圍內(nèi)找到問題點并懸掛紅牌,讓大家都明白并積極去改善,從而到達整理、整頓的目的.作用：必需品和非必需品一目了然,提升每個員工的自覺性和改良意紅牌上有改善期限,一目了然；引起責任部門人員注意,及時活除非必需品.紅牌的形式：紅牌尺寸：大約長13厘米,寬10厘米,將標牌涂上紅色；紅牌表單：如下表責任單位：編號:工程區(qū)分口物料口產(chǎn)品口電氣口工作問口機器口地面口墻壁口門窗口文件標識口看板 口辦公設備口運輸設備 更衣室紅牌原因問題現(xiàn)象描述理由發(fā)行人改善期限改善責任人處理方案處理結(jié)果效果確認口合格不合格確認者：紅牌作戰(zhàn)的對象:工作場所中不要的東西;需要改

47、善的事、地、物;有油污、不活潔的設備;衛(wèi)生死角.實施要點：不要讓現(xiàn)場的人自己貼;不要貼在人身上；理直氣壯地貼,不要顧及面子；紅牌要掛在引人注目處；有猶豫的時候,請貼上紅牌；掛紅牌要集中,時間跨度不可太長,不要讓大家厭煩；可將改善前后的比照攝下來,作為經(jīng)驗和成果向大家展示；掛紅牌的對象可以是：設備、活潔車、工具、桌椅、資料、備品、材料、 空間等.目視板作戰(zhàn)定義：目視板治理乂稱治理板是將期望治理的工程信息通過各種治理板 揭示出來,使治理狀況眾人皆知.作用：傳遞情報,統(tǒng)一熟悉；幫助治理,防微杜漸；績效考核更公正、公開、透明化,促進公平競爭；增強客戶印象,提升企業(yè)形象.目視板治理的“四定原那么：定位：

48、放置場所明確；定物：種類名稱明確；定量：數(shù)量多少明確定標準：實物照片明確.目視治理定義：目視治理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場管 理活動,到達提升勞動效率的一種治理手法,也是一種利用人的視覺進 行“一目了然治理的科學方法.作用：迅速快捷地傳遞信息；形象直觀地將潛在問題和浪費顯現(xiàn)出來；客觀、公正、透明化,有利于統(tǒng)一熟悉,提升士氣,上下一心地去完成 工作；促進企業(yè)文化的形成和建設.要點：無論是誰都能判斷是好是壞正常還是異常；能迅速判斷,精度高；判斷結(jié)果不會因人而異.分類： 、目視治理的物品治理.要點1:明確物品名稱及用途；要點2:決定物品的放置場所,容易判斷；要點3:物品的放

49、置方法能保證順利地進行先進先出；要點4:決定合理的數(shù)量. 、目視治理的作業(yè)治理.要點1:明確作業(yè)方案及事前需準備的內(nèi)容,且很容易核查實際進度與方案是否一致；要點2:作業(yè)能否按要求的那樣正確實施,及能活楚地判定是否在正確實施；要點3:在能早期發(fā)現(xiàn)異常上下工夫. 、目視治理的設備治理.要點1:活楚明了地表示出應該進行維持保養(yǎng)的機能部位；要點2:能迅速發(fā)現(xiàn)設備異常；要點3:是否正常供應、運轉(zhuǎn)活楚明了；要點4:在各類蓋板的極度小化、透明化上下工夫；要點5:標識出計量儀器類的正常范圍、異常范圍、治理限界；要點6:設備是否按要求的性能、速度在運轉(zhuǎn). 、目視治理的品質(zhì)治理.要點1:預防因“人的失誤導致的品質(zhì)

50、問題；要點2:設備異常的“顯露化；要點3:能正確地實施點檢. 、目視治理的平安治理.要點1:注意有上下、突出之處；要點2:設備的緊急停止按鈕設置；要點3:注意活潔問、豎井內(nèi)的交義之處；要點4:危險物的保管、使用嚴格根據(jù)法律規(guī)定實施.定置治理定義：定置治理是根據(jù)物流運動的規(guī)律性,根據(jù)人的生理、心理、效率、平安的 需求,科學地確定物品在工作場所的位置, 實現(xiàn)人與物的最正確結(jié)合的治理 方法.實施：工作場所的定置要求.首先要制定相應的定置圖.通道、公共區(qū)、庫房、辦公室都要進行規(guī)劃和顯示.明確各區(qū)域治理責任人,工具設備、垃圾箱、 消防設施、易燃易爆的危險品等均用鮮明直觀的色彩或標識牌顯示出來.凡與定置圖

51、要求不符合的現(xiàn)場物品,一律活理撤除；活潔工具、活潔車的定置要求.活潔工具、活潔車應按標準的規(guī)定設計定 置圖.工具擺放要嚴格遵守定置圖,不準隨便放.活潔車的定置圖貼在統(tǒng) 一規(guī)定的位置,活潔工具的定置圖貼在相應的存放處.活潔工具、活潔車 的擺放位置要標準化、標準化和統(tǒng)一化；庫房的定置要求.首先要設計庫房定置圖.對于那些易燃、易爆、易污染、 有儲藏期要求的物品要按要求實行特別定置.有儲藏期限要求的物品的定 置,在庫存報表、數(shù)據(jù)庫治理上要有對時間期限的特定信號或標志.庫存 帳本應有序號和物品目錄,注意賬物相符；檢查現(xiàn)場的定置要求.首先要檢查現(xiàn)場的定置圖,并對檢查現(xiàn)場劃分不同 區(qū)域,以不同顏色加以標志區(qū)分.識別治理機器設備識別識別內(nèi)容：名稱、型號、產(chǎn)地、治理編號、治理責任人、使用人員、警示、狀態(tài)檢定日期、有效日期、合格、不合格、準用等.作業(yè)識別識別內(nèi)容：作業(yè)狀態(tài)作業(yè)開始、作業(yè)中斷、作業(yè)結(jié)束、檢修狀態(tài)待 檢修、檢修、待判、報廢、合格、作業(yè)類別等識別.識別方法：作業(yè)指導書、印記、標識牌等.環(huán)境識別通道：識別人行道、機動車道、消防通道及特別通道等；區(qū)域：辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、機房等；設施：電路、水管、氣管消防設施等