VOLTE關(guān)鍵指標(biāo)優(yōu)化手冊(cè)

1、NOKIAVOLT關(guān)鍵指標(biāo)優(yōu)化手冊(cè)1NOKIA目錄1指標(biāo)概述32性能指標(biāo)優(yōu)化52.1高RRC連接重建占比小區(qū)比例優(yōu)化 52.2高PDCP層丟棄包率小區(qū)優(yōu)化 82.3高掉話小區(qū)比例優(yōu)化 112.4 E_RAB建立成功率（QCI_1）優(yōu)化 132.5高S1切換占比小區(qū)比例優(yōu)化 152.6高DPCP層用戶面時(shí)延小區(qū)比例優(yōu)化 172.7 ESRVCC切換成功率優(yōu)化 1931 指標(biāo)概述為提升VOLTE網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升監(jiān)控人員關(guān)鍵指標(biāo)問題處理技能，制定VOLTE關(guān)鍵指標(biāo)優(yōu)化手冊(cè)。具體VOLTE關(guān)鍵KPI如下表所示:指標(biāo)取數(shù)時(shí)間定義備注高RRC連接重建占比小區(qū)比例周平均RRC1接重建請(qǐng)求次數(shù)/ （ RRC連接

2、重建請(qǐng)求次數(shù)+RRC連接建立請(qǐng)求次數(shù)）*100%10%一周7天，每天8:時(shí)至23時(shí)匯總的RRC連接建立請(qǐng)求次數(shù)300VoLTE咼 S1切換占比小區(qū)比例周平均eNB間S1切換出請(qǐng)求次數(shù)/ （eNB間S1切換出 請(qǐng)求次數(shù)+eNB間X2切換出請(qǐng)求次數(shù)+eNB內(nèi)切 換出請(qǐng)求次數(shù)）*100%5%一周7天匯總的切換出請(qǐng)求總次數(shù)300高掉話小區(qū)比例周平均（1- （1-E-RAB 掉線率（QCI=1） *（1-E-RAB 掉 線率（QCI=5） *100%0.5%=其中：ERAB掉 線率公式：（eNB請(qǐng)求釋放的E-RAB數(shù) -正常 的eNB請(qǐng)求釋放的E-RAB數(shù) +切出失敗的E-RAB數(shù)）/ （遺留 E-RA

3、B個(gè)數(shù) +E-RAB建立成 功數(shù)+切換入E-RAB數(shù)）*100%一周7天，每天8:時(shí)至23時(shí)匯總的QCI1和QCI5 的（遺留E-RAB個(gè)數(shù)+切換 入 E-RAB數(shù) +E-RAB建立 成功數(shù)）同時(shí)300高DPCP層用戶面時(shí)延小區(qū)比例周平均用戶面平均時(shí)延100ms一周7天，（一天&0022:59共15個(gè)小時(shí)平均，7天內(nèi)出現(xiàn)5天及5天以上用戶面平均時(shí)延100ms為問題小區(qū)），要求周匯總的RRC1接建立請(qǐng)求次數(shù)300低E_RAB建立成功率（QCI_1）小周平均E RAB聿立成功次數(shù)/E RAB建立請(qǐng)求次數(shù)95%（QCI=1）一周7天,每天8:時(shí)至23 時(shí)匯總的匯總的 E_RAB建 立請(qǐng)求次數(shù)

4、20區(qū)高PDCP層丟棄包率小區(qū)周平均QCI1 PDCP層用戶面下行丟棄包率 >0.5%或上行丟包率>0.5%QCI5 PDCP層用戶面下行丟棄包率 >0.0001%或上行丟包率>0.0001%下行丟棄包率公式：（小區(qū)下行丟包數(shù)+小區(qū)下行棄包數(shù)”（小區(qū)下行包數(shù)+小區(qū)下行棄包數(shù)）*100%上行丟包率公式：小區(qū)上行丟包數(shù)/小區(qū)上行包數(shù)*100%要求：統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的日均 QCI1小區(qū)上行包數(shù) >5000一周7天中劣化天數(shù)5天低eSRVCC切換成功率周平均切換至2G成功次數(shù)/切換至2G請(qǐng)求次數(shù)*100%<90% （ qci_1）周7天，每天8:時(shí)至23時(shí)匯總的匯總禰 N

5、C3KIA2 性能指標(biāo)優(yōu)化2.1高RRC連接重建占比小區(qū)比例優(yōu)化1.指標(biāo)名稱：RRC重建比例2.指標(biāo)解釋：RRC連接重建請(qǐng)求次數(shù)/ （ RRC連接重建請(qǐng)求次數(shù) +RRC連接建立請(qǐng)求次數(shù)）*100%>10%3. 指標(biāo)原因分析：當(dāng)用戶處于RRC連接狀態(tài)時(shí)，如果出現(xiàn)切換失敗、無線鏈路失敗、底層制式完整性校驗(yàn) 失敗、E-UTRA側(cè)移動(dòng)性失敗、RRC重配置失敗等情況，將會(huì)觸發(fā)RRC連接重建。在日常TOP小區(qū)處理時(shí)，切換失敗、無線鏈路失敗以及RRC重配置失敗導(dǎo)致的高 RRC重建占比較大，下圖為常見的問題定位原因：1）告警故障導(dǎo)致2）參數(shù)異常導(dǎo)致3）切換異常導(dǎo)致4）干擾問題5）擁塞問題6）弱覆蓋問題7

6、）終端問題4. 指標(biāo)處理流程：RRC連接重建比例處理流程圖如下:修改省牲定時(shí)器T31C是否切膜先賤二打無毀他齬罠4査妓障二擾.本小區(qū)切換抵眼Emil澤度定工T.右性DftX處理步驟：1）擁塞問題分析以平均用戶數(shù)和最大用戶數(shù)作為主要監(jiān)控指標(biāo)，是由于用戶限制而導(dǎo)致的接入失敗，需要分析用戶數(shù)及流量變化趨勢(shì)。如果由于周圍站點(diǎn)退服導(dǎo)致Top小區(qū)的接入數(shù)突增，需要在優(yōu)化有接入用戶數(shù)相關(guān)的參數(shù)或控制覆蓋的范圍以減少小區(qū)內(nèi)的用戶數(shù)的同時(shí)派單處理基站故障。2）小區(qū)告警故障分析通過site manager登錄eNB的IP地址來查看該小區(qū)當(dāng)前是否存在明顯的故障告警對(duì)現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)影響較大，對(duì)未及時(shí)處理故障的，建立先進(jìn)行閉

7、鎖，以免影響現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)，待故障處理完后再開啟，以下告警為重要告警需要排障：重要告警類型列表名稱Baseba nd bus failureBTS internal SW man ageme nt problemBTS is un commissi onedBTS reference clock miss ingCommissio ning error: In valid Con figurati on fileConfiguration errorConflicting BTS IPConn ecti on lostFailure In Optical In terfaceFailure in o

8、ptical RP3 in terfaceFailure in replaceable baseba nd unitFan failureFrame clock miss ingGPS Receiver alarmPPS refere nee clock missi ng in startupHigh memory con sumpti onNeighbor cell ambiguity detectedRadio resources switched offRF BB bus connection tran smissi on errorRF module failureS1 in terf

9、ace setup failureSummi ng service release from reset failedSW fallbackSystem module failureTX failure in MIMOVSWR alarm3）參數(shù)設(shè)置核查定時(shí)器參數(shù)核查，例如最小接入電平、T301、T310、n310定時(shí)器等參數(shù)PCI核查：在mapinfor中查看與周邊鄰小區(qū)是否有PCI mod3問題，通過PCI調(diào)整避方向?qū)Υ虻膬蓚€(gè)小區(qū)，若是出現(xiàn)mod3問題，會(huì)導(dǎo)致用戶隨機(jī)接入失敗，RRC連接建免mod3問題的出現(xiàn):立失敗重而發(fā)起重建。如果參數(shù)核查沒有問題或者參數(shù)優(yōu)化修改后指標(biāo)還是沒有恢復(fù) 正常

10、，則進(jìn)入下一步，則進(jìn)入下一步【干擾分析】4）干擾分析通過PLSQL中的Interference_ul判斷干擾，一般來說該值大于-105則說明存在干擾問題，同時(shí)可以觀察全天共 96個(gè)15min粒度的Interference_ul走勢(shì)判斷是否存在時(shí)段性的干擾問題。GPS時(shí)鐘失步告警導(dǎo)致大面積小區(qū)干擾上升影響現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)：在指標(biāo)監(jiān)控中出現(xiàn)某時(shí)段接通率偏低且查看為局部區(qū)域站點(diǎn)干擾大面積上升情況下，這現(xiàn)象通常為GPS時(shí)鐘失步告警導(dǎo)致該站周邊大面積小區(qū)干擾值抬升，針對(duì)該現(xiàn)象我們可以兩方面排查，一是根據(jù) MAPINFO地圖查看該面積干擾站點(diǎn)分布，快速導(dǎo)出問題區(qū)域站點(diǎn)的告警情況，并查找是否某個(gè)站點(diǎn)存在GPS寸鐘失

11、步告警，如有及時(shí)進(jìn)行閉鎖，干擾消除。二是在問題區(qū)域站點(diǎn)中，查找干擾值最高那個(gè)站點(diǎn)，往往出現(xiàn)干擾值最高站點(diǎn)出現(xiàn)GPS寸鐘失步告警可能性較大，可快速定位到并進(jìn)BTS閉鎖站點(diǎn)。5）鄰區(qū)核查通過PLSQL報(bào)表取數(shù)，發(fā)現(xiàn)由于切換問題導(dǎo)致高RRC重建比例過高。通過 MAPINFO與小區(qū)鄰區(qū)列表結(jié)合，查看小區(qū)切換是否合理，鄰區(qū)是否漏配、錯(cuò)配。6）基站重啟經(jīng)以上分析暫沒定位具體問題原因，且小區(qū)指標(biāo)為某個(gè)時(shí)間段突然變差，建議基站重啟后需及時(shí)退出BTS Site Manager，及時(shí)提取下一個(gè) 15min的指標(biāo)進(jìn)行觀察分析，并在一個(gè)再 觀察一個(gè)小時(shí)后的指標(biāo)確認(rèn)問題會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。7）覆蓋問題當(dāng)小區(qū)覆蓋的是海域、高鐵等

12、特殊場(chǎng)景時(shí)由于受到覆蓋區(qū)域終端用戶高速移動(dòng)性或者遠(yuǎn) 距離SINR較差等因素的影響將會(huì)導(dǎo)致小區(qū)RRC連接成功率較低從而導(dǎo)致RRC重建。建議現(xiàn)場(chǎng)勘察無線環(huán)境、用戶分布制定結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案并實(shí)施。2.2高PDCP層丟棄包率小區(qū)優(yōu)化1. 指標(biāo)名稱：PDCP層丟棄包率2. 指標(biāo)解釋：QCI1 PDCP層用戶面下行丟棄包率 >0.5%或上行丟包率>0.5%3. 原因分析：當(dāng)用戶存在弱覆蓋、干擾以及小區(qū)故障等異常環(huán)境時(shí)，會(huì)出現(xiàn)丟棄包現(xiàn)象，影響用戶感知。下圖為影響PDCF丟棄包率的相關(guān)原因：1）小區(qū)故障、干擾2）參數(shù)異常3）傳輸問題4）室分樓間對(duì)打5）覆蓋問題7itNOKIA4.處理流程:高PDCP丟

13、棄包RACHr：由 4 樓改揚(yáng)D姑膩慣杏、二 擾是否正常搭S樓間対打 亦RACU啞功車 他掏要求打唐 器件百我爵豈 -無林問傭耐|的bawl重恃WETO朮線肆蹈1）小區(qū)故障干擾分析：小區(qū)故障：通過本地 site manager登錄基站，查看小區(qū)是否存在告警。如小區(qū)存在告警 且對(duì)現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)影響較大，可以先對(duì)小區(qū)進(jìn)行閉鎖，以免繼續(xù)影響指標(biāo)，待故障處理完成后開 啟。小區(qū)干擾：通過 PLSQL中的Interference_ul判斷干擾，一般來說該值大于-105則說明存在干擾問題，同時(shí)可以觀察全天共 96個(gè)15min粒度的Interference_ul走勢(shì)判斷是否存在時(shí)段性的干擾問題2）參數(shù)異常通過SIT

14、E MANAGER登錄站點(diǎn)，查看小區(qū)參數(shù)是否存在異常。QCI 1 HARQ:核查QCI1自動(dòng)重傳參數(shù)是否合理，否參數(shù)設(shè)置異?？尚薷摹４藚?shù)現(xiàn)網(wǎng)為3/3，管要求小于或者等于5/5，可適當(dāng)調(diào)整為 5/5.參數(shù)如下圖所示：9iw*J _ L - Mjnr- rlEllBCnFTnlscning £rw«hePsga 1JLH1fK4 itj+ s-aNii* i*puiahl .>jm.TC Hh r E £rA#jiniftftr：u£nEMhZ -oLTt T圧 Thw 冊(cè)中即澄W br KHTi啊*宰»輯 申聽科朿訓(xùn)胃*MMQ OD!*r

15、 LK> nrlpLFJhCFiIMin Tppn (Eg1 -rrflijLTl milb|£li4vQEEi 射ynint ；n ipArt岬rsHa omiww iihD -rum 學(xué)也叩 urlCLfjiKAU剛 1伽ii"誦 14uN4ilitfWiEiniqcmm SHtirrilMamilvn 9iedUk-ip|H|»啊rnnnr 師IUL I15M 比 psrwnrt* arl*uifrimLii44irycUF uurighiaiiLiiLhXUdfrd IWLTE mt TVTh 5lM*r*Ui tatfQCll-1 片耳iMe!Mr

16、tELERlrg'3anBLEH rwrarftpli Ifnrrfti QCH1Mnurn rurnr-ai rf MMR hnrK.vu!3ini h H.3W mi-rum Tirntvi of B4MC1nnK?numi toiUL ferEFIIMtAviatai tadErltar Dv 3CJ1 Me m dwmlrt liijkjBM! tadn Far B« 3CI1 IntEita ilmt°E>ULMteaEn1K"IVtr «*. »5i*w(非rw|ji璋newt>i iFij-icMKiBten*

17、ii«vwatQci_1pdcp丟棄包定時(shí)器：此參數(shù)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置為無窮大，如遇到問題可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整到 進(jìn)行調(diào)整。PCI核查：在 mapinfor中查看與周邊鄰小區(qū)是否有PCI mod3問題，通過 PCI調(diào)整避免mod3問題的出現(xiàn)：3）傳輸異?；緜鬏斎绻袉栴}，會(huì)影響PDCP丟棄包，如遇傳輸問題可以進(jìn)行基站灌包，核查基站傳輸是否存在丟包現(xiàn)象。如傳輸問題可通知傳輸方面進(jìn)行數(shù)據(jù)重做。4）室分樓間對(duì)打如問題小區(qū)為室分小區(qū)且存在樓間對(duì)打現(xiàn)象，可以調(diào)整RACK格式由4修改為0。5 ）基站重啟經(jīng)以上分析暫沒定位具體問題原因，且小區(qū)指標(biāo)為某個(gè)時(shí)間段突然變差，建議基站重啟后需及時(shí)退出BTS Site

18、 Manager，及時(shí)提取下一個(gè) 15min的指標(biāo)進(jìn)行觀察分析，并在一個(gè)再idifidMOKIA觀察一個(gè)小時(shí)后的指標(biāo)確認(rèn)問題會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。6 ）覆蓋問題當(dāng)小區(qū)覆蓋的是海域、高鐵等特殊場(chǎng)景時(shí)由于受到覆蓋區(qū)域終端用戶高速移動(dòng)性或者遠(yuǎn)距離SINR較差等因素的影響將會(huì)導(dǎo)致小區(qū)RRC連接成功率較低的問題。建議現(xiàn)場(chǎng)勘察無線環(huán)境、用戶分布制定結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案并實(shí)施。2.3高掉話小區(qū)比例優(yōu)化1. 指標(biāo)名稱：ERAB掉線率（qci_1）2. 指標(biāo)解釋：ERAB掉線率（qci_1）0.5%3. 原因分析：主被叫并正常通話時(shí)，如果用戶位于高速移動(dòng)、弱覆蓋、高干擾時(shí)，會(huì)造 成掉話，以下為常見的掉話原因：1 ）故障干擾2 ）

19、切換異常3 ）參數(shù)異常4 ）鄰區(qū)不合理，如少配或者漏配5 ）覆蓋問題4. 處理流程：扌卓話率，0.5%¥是否故障干vr故障及十?dāng)_擾R核查鄰區(qū)或調(diào)整CIO優(yōu)化切換指標(biāo)廠參數(shù)設(shè)置是否合理1）小區(qū)故障分析：通過site manager登錄eNB的IP地址來查看該小區(qū)當(dāng)前是否存在明顯的故障告警 對(duì)現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)影響較大，對(duì)未及時(shí)處理故障的，建議先進(jìn)行閉鎖，以免影響現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)，待 故障處理完后再開啟。2）干擾分析：在mapinfor中查看與周邊鄰小區(qū)是否有PCI mod3問題，通過 PCI調(diào)整避免 mod3問題的出現(xiàn)：如果小區(qū)不存在摸三干擾，可以通過閉鎖站點(diǎn)的方法進(jìn)行干擾排查，確定是否內(nèi)部干擾,如小區(qū)

20、存在內(nèi)部干擾，可以對(duì)站點(diǎn)天饋，RRU等進(jìn)行核查。如果是外部干擾需安排人員進(jìn)行掃頻。3）切換異常監(jiān)控指標(biāo)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)切換以及掉話指標(biāo)同時(shí)存在異常?？赡苁乔袚Q異常導(dǎo)致掉話。先核查切換參數(shù)是否存在異常，小區(qū)周圍鄰區(qū)是否存在退服，小區(qū)鄰區(qū)是否合理。小區(qū) 是否存在PCI摸三干擾，同時(shí)也可以調(diào)整CIO對(duì)切換指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化。4）參數(shù)異常查看切換參數(shù)、定時(shí)器以及省控參數(shù)（actConvVoice、actPdcpRohc ）是否按照要求進(jìn)行設(shè)置。5）基站重啟經(jīng)以上分析暫沒定位具體問題原因，且小區(qū)指標(biāo)為某個(gè)時(shí)間段突然變差，建議基站重啟后需及時(shí)退出BTS Site Manager，及時(shí)提取下一個(gè) 15min的指標(biāo)進(jìn)行

21、觀察分析，并在一個(gè)再觀察一個(gè)小時(shí)后的指標(biāo)確認(rèn)問題會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。13oNOKIA5）覆蓋問題當(dāng)小區(qū)覆蓋的是海域、高鐵等特殊場(chǎng)景時(shí)由于受到覆蓋區(qū)域終端用戶高速移動(dòng)性或者遠(yuǎn) 距離SINR較差等因素的影響將會(huì)導(dǎo)致小區(qū)掉線異常。建議現(xiàn)場(chǎng)勘察無線環(huán)境、用戶分布制定結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案并實(shí)施。2.4 E_RAB建立成功率（QCI_1）優(yōu)化1. 指標(biāo)名稱：E_RAB建立成功率（QCI_1）2. 指標(biāo)解釋：E_RAB建立成功率（QCI_1）95%3. 原因分析：造成E_RAB建立成功率（QCI_1）低的因素主要有以下幾種1）資源受阻導(dǎo)致?lián)砣?）傳輸問題3）告警故障導(dǎo)致4）參數(shù)設(shè)置問題5）干擾問題6）覆蓋區(qū)域問題4. 處理

22、流程：建立咸功率（QCI_l）95fc是否覆蓋問題現(xiàn)揚(yáng)測(cè)試定位參數(shù)是否設(shè)置合 理譏JLT上業(yè)務(wù)幵關(guān)、 頭壓端開關(guān)、IB Size1）擁塞問題分析以平均用戶數(shù)和最大用戶數(shù)作為主要監(jiān)控指標(biāo)，是由于用戶限制而導(dǎo)致的接入失敗,需要分析用戶數(shù)及流量變化趨勢(shì)。如果由于周圍站點(diǎn)退服導(dǎo)致Top小區(qū)的接入數(shù)突增,需要在優(yōu)化有接入用戶數(shù)相關(guān)的參數(shù)或控制覆蓋的范圍以減少小區(qū)內(nèi)的用戶數(shù)的同時(shí)派單處理基站故障。2）小區(qū)故障告警分析通過site manager登錄eNB的IP地址來查看該小區(qū)當(dāng)前是否存在明顯的故障告警 對(duì)現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)影響較大，對(duì)未及時(shí)處理故障的，建立先進(jìn)行閉鎖，以免影響現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)，待 故障處理完后再開啟3）參數(shù)

23、設(shè)置異常：例如 actConvVoice、actPdcpRohc、actERabModify 以及相關(guān)省控參數(shù)核查。4） 干擾分析：在 mapinfor中查看與周邊鄰小區(qū)是否有PCI mod3問題，通過 PCI調(diào)整 避免mod3問題的出現(xiàn)：如果小區(qū)不存在摸三干擾，可以通過閉鎖站點(diǎn)的方法進(jìn)行干擾排查，確定是否內(nèi)部干擾,如小區(qū)存在內(nèi)部干擾，可以對(duì)站點(diǎn)天饋，RRU等進(jìn)行核查。如果是外部干擾需安排人員進(jìn)行掃頻。4）基站重啟經(jīng)以上分析暫沒定位具體問題原因，且小區(qū)指標(biāo)為某個(gè)時(shí)間段突然變差，建議基站重啟后需及時(shí)退出BTS Site Manager，及時(shí)提取下一個(gè) 15min的指標(biāo)進(jìn)行觀察分析，并在一個(gè)再觀察

24、一個(gè)小時(shí)后的指標(biāo)確認(rèn)問題會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。5）覆蓋問題15和 NC3KIA當(dāng)小區(qū)覆蓋的是海域、高鐵等特殊場(chǎng)景時(shí)由于受到覆蓋區(qū)域終端用戶高速移動(dòng)性或者遠(yuǎn)距離SINR較差等因素的影響將會(huì)導(dǎo)致小區(qū)ERAB建立成功率（QCI_1）異常。建議現(xiàn)場(chǎng)勘察無線環(huán)境、用戶分布制定結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案并實(shí)施。2.5 高S1切換占比小區(qū)比例優(yōu)化1. 指標(biāo)名稱：S1切換占比2. 指標(biāo)解釋：eNB間S1切換出請(qǐng)求次數(shù)/（ eNB間S1切換出請(qǐng)求次數(shù)+eNB間X2切換出請(qǐng)求次數(shù)+eNB內(nèi)切換出請(qǐng)求次數(shù)）*100%>5%3.原因分析：造成高S1切換問題的因素主要有以下幾種1）告警故障問題2）邊界站點(diǎn)3）參數(shù)問題4）鄰區(qū)問題5）覆蓋

25、問題4. 處理流程:SI切換占比小區(qū)比例喘是否為邊界站點(diǎn).¥.可申請(qǐng)白名單關(guān)閉小區(qū)切換1）告警故障分析通過site manager登錄eNB的IP地址來查看該小區(qū)當(dāng)前是否存在明顯的故障告警對(duì)現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)影響較大，對(duì)未及時(shí)處理故障的，建立先進(jìn)行閉鎖，以免影響現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)，待故障處理 完后再開啟2）干擾分析在mapinfor中查看與周邊鄰小區(qū)是否有PCI mod3問題，通過PCI調(diào)整避免 mod3問題的出現(xiàn)：3）參數(shù)異常通過site manager登錄站點(diǎn)，查看小區(qū)參數(shù)是否設(shè)置正常， 例如X2接口，S1接口開關(guān)。 小區(qū)切換參數(shù)是否設(shè)置正常， A3、A5門限是否過大。條件允許是可以關(guān)閉 S1接口，

26、禁止 S1切換。4）鄰區(qū)問題如果服務(wù)小區(qū)周圍鄰區(qū)存在退服從而引起弱覆蓋，或者周圍存在鄰區(qū)錯(cuò)配、漏配導(dǎo)致小 區(qū)無法正常切換。5）邊界站點(diǎn)問題如果如果小區(qū)位于邊界站點(diǎn)覆蓋范圍時(shí)，S1切換比較頻繁，可以申請(qǐng)白名單。6）覆蓋問題當(dāng)小區(qū)覆蓋的是海域、高鐵等特殊場(chǎng)景時(shí)由于受到覆蓋區(qū)域終端用戶高速移動(dòng)性或者遠(yuǎn)距離SINR較差等因素的影響將會(huì)導(dǎo)致小區(qū)切換異常。建議現(xiàn)場(chǎng)勘察無線環(huán)境、用戶分布制定結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案并實(shí)施。17NOKIA2.6高DPCP層用戶面時(shí)延小區(qū)比例優(yōu)化1. 指標(biāo)名稱：PDCP用戶面時(shí)延2. 指標(biāo)解釋：PDCP用戶面時(shí)延100ms3. 指標(biāo)原因分析： 造成PDCP高時(shí)延主要因素有以下幾種1）告警故

27、障問題2）干擾問題3）鄰區(qū)問題4）參數(shù)設(shè)置問題5）室分系統(tǒng)器件問題6）覆蓋問題4. 處理流程：PDCP吋廷是 否高于 100msN譬聾是否苦宰分站點(diǎn)狀態(tài)、 十找是否正¥徘查室分 系抗器斗）碑I杲否重羚 匕李過高星否穗性扳澤鄰區(qū)補(bǔ)漏,刪除冗余棱查貳或祖始重傳是否工大1）告警故障分析:通過site manager登錄eNB的IP地址來查看該小區(qū)當(dāng)前是否存在明顯的故障告警對(duì)現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)影響較大，對(duì)未及時(shí)處理故障的，建立先進(jìn)行閉鎖，以免影響現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)，待故障處理完后再開啟2）干擾分析：在mapinfor中查看與周邊鄰小區(qū)是否有PCI mod3問題，通過PCI調(diào)整避免 mod3問題的出現(xiàn)：如果小區(qū)不

28、存在摸三干擾，可以通過閉鎖站點(diǎn)的方法進(jìn)行干擾排查，確定是否內(nèi)部干擾,如小區(qū)存在內(nèi)部干擾，可以對(duì)站點(diǎn)天饋，RRU等進(jìn)行核查。如果是外部干擾需安排人員進(jìn)行掃頻。3）鄰區(qū)問題通過MAPINFO與小區(qū)鄰區(qū)列表結(jié)合，查看小區(qū)切換是否合理，鄰區(qū)是否漏配、錯(cuò)配。小區(qū)周圍鄰區(qū)是否存在退服。4）參數(shù)設(shè)置異常查看小區(qū)VOLTE參數(shù)是否設(shè)置正常，如VOLTE業(yè)務(wù)開關(guān)、包頭壓縮開關(guān)、HARP最大重傳次數(shù)是否過大、Bler Target QCI1 設(shè)置是否正常。條件允許時(shí)可以修改 Bler Target QCI1 來改善指標(biāo)。5）站點(diǎn)重啟經(jīng)以上分析暫沒定位具體問題原因，且小區(qū)指標(biāo)為某個(gè)時(shí)間段突然變差，建議基站重啟 后需及時(shí)退出BTS Site Manager，及時(shí)提取下一個(gè) 15min的指標(biāo)進(jìn)行觀察分析，并在一個(gè)再觀察一個(gè)小時(shí)后的指標(biāo)確認(rèn)問題會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。6）室分系統(tǒng)器件異?？梢陨险具M(jìn)行設(shè)備排查，查看排查室分系統(tǒng)器件是否按要求打磨。7）覆蓋問題當(dāng)小區(qū)覆蓋的是海域、高鐵等特殊場(chǎng)景時(shí)由于受到覆蓋區(qū)域終