質量管理制度

1、質量管理制度 質量管理制度 為提高車輛的維修質量，加強企業(yè)職工的質量意識，杜絕質量事故的發(fā)生，制定如下制度。 1. 質量管理機構 本企業(yè)成立質量管理領導小組，由分管廠長負責。具體質量管理工作由生產技術部門負責。 2. 質量機構職責 全面負責企業(yè)質量管理工作，貫徹落實交通部機動車維修管理規(guī)定、汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范（gbt18344）等有關規(guī)章、標準規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關汽車維修質量的規(guī)章制度，確定質量方針，制定質量目標，對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術、質量問題進行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全內部質量保證體系，加強質量檢驗，進行質量分析。 （2）收集保管汽車維修技術資

2、料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。 （3）制定維修工藝和操作規(guī)程。 （4）負責車輛檔案管理工作。 （5）負責標準計量工作。 （6）負責設備管理維修工作。 （7）負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質量。 （8）負責質量糾紛的質量分析工作。 3. 對維修車輛一律進行三級檢驗，嚴格進行汽車維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執(zhí)行竣工出廠技術標準，未達標準不準出廠。認真執(zhí)行汽車維修質量的抽查監(jiān)督制度。 4. 材料倉庫應嚴把配件質量關，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。 5. 嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經發(fā)現，即嚴肅查處。 安全生產管理制度 1.為保證生產正常進行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守

3、本制度。 2.認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產法律、法規(guī)、規(guī)章和標準，組織廣大員工參加安全生產教育培訓，嚴格遵守各工種安全操作規(guī)程和機具操作規(guī)程，任何人不得違反。 3.工作時不得在工作場所打鬧、追逐、大聲喧嘩。 4.必須按規(guī)定穿著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。 5.工作場所內嚴禁吸煙。 6.非工作需要不得動用任何車輛，汽車在廠內行駛車速不得超過 8kmh，不準在廠內試剎車。嚴禁無證駕駛。 7.加強對易燃易爆物品的管理，不得隨意亂放。 8.在車間、油庫、材料間等處所應配備充足的滅火器材，并加強維護，使之保持良好技術狀態(tài)，所有員工應會正確使用滅火器材。 9.進入油庫，嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃易爆物品進入

4、油庫。 10.工作燈應采用低壓(36 伏以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖過有水地面使用，并經常檢查導線，插座是否良好。 11.手濕時不得扳動電力開關或插電源插座，電源線路保險絲應按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。 12.非電工不得搬弄配電盤上的開關及電器設施。 13.下班前必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。嚴禁電器、電動機在雨天淋雨受潮。 14.作業(yè)結束后要及時清除場地油污雜物，并將設備機具整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。 15.定期進行安全生產檢查。 車輛維修檔案管理制度 汽車維修檔案管理工作，是汽車維修的基礎管理工作，也是企業(yè)生產、技術管理的基礎工作。 1汽車維修檔案由業(yè)務

5、部門負責收集、整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護的維修檔案一車一檔，一檔一袋，檔案內容包括省汽車維修合同、檢驗單、省汽車維修竣工出廠合格證存根、省機動車維修結算清單等；汽車一級維護、小修的資料在維修登記本中保存。 2維修檔案應保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中，不得混雜亂裝。檔案袋應有標識，以便檢索。 3檔案放置應便于檢索、查閱，同時防止污染、受潮、遺失。 . 車輛維修竣工后，檢驗員應在車輛技術檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數據（如氣缸、曲軸直徑加大尺寸）。 5.單證入檔后除工作人員外，一般人員不得隨意查閱，更改，抽換。如確需更正，應經有關領導批準同意。 6. 車輛維修

6、檔案保存期 2 年。 人員培訓制度 人力資源是企業(yè)競爭力中最主要的因素，人的綜合素質又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓是提高人員素質的有效途徑，隨著汽車技術的日新月異，新產品、新技術、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現，培訓和學習是沒有止境的。 1.培訓形式： 技術專題培訓：針對某項新技術的培訓，委托具備培訓資格的.機構或邀請專家主講，發(fā)結業(yè)證書。 特殊崗位培訓：廠長、檢驗員、業(yè)務員、結算員等崗位的培訓，合格者由行業(yè)主管部門發(fā)給上崗證書。 廠內業(yè)務技術培訓：由廠內根據需要自行組織的培訓。 2.建立人員檔案。編制全廠人員名冊，記錄人員的姓名、性別、年齡、身份證號、籍貫、文化程度、工種、技術等級

7、、住址、電話等基本信息。 3.編制崗位的素質能力要求。 4.每年依據本廠人員情況及崗位能力要求，編制年度培訓計劃，確定參加培訓人員的.和培訓種類及本廠自行組織培訓的詳細計劃。 5.參加培訓人員應與廠方簽訂服務合同，服務 3 年以上的，培訓費用由廠方承擔，不到 3 年由本人承擔。 6.制定獎懲措施，凡外派參加培訓人員，成績合格者費用按合同規(guī)定由廠方承擔，不合格者，廠方不予承擔（應在合同中明確），成績優(yōu)秀者應予獎勵。 7.每次參加培訓的資料和記錄，應建立檔案，妥善保管。 8.服務合同期滿后，人員要求調離本廠的，應在一個月前向廠方提出書面辭職報告。人員調離時應由相關業(yè)務科室簽署意見，廠長批準。在沒有

8、經濟糾葛的情況下，應予同意。合同期未滿要求辭職的，則按合同規(guī)定辦理。 9.人員培訓管理工作由辦公室負責。 設備管理制度 1.設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操作技能。 2.設備使用應定人定機，對公用設備由專人負責保養(yǎng)。 3.操作工要養(yǎng)成自覺愛護設備的習慣。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作，使設備經常保持良好的潤滑與清潔。 4.操作工要遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，管好設備附件。 5.對私自操作設備人員，要進行嚴肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操負責。 6.設備管理員應根據設備維護要求以及設備技術狀況制定設備和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。 7.設備保養(yǎng)人應嚴格按照

9、常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)，做好記錄交設備管理員驗收。 8.設備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設備管理員做好維修記錄。 9.設備發(fā)生故障應及時停機，使用部門應立即通知設備管理員或單位領導，請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。 10.對設備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經理批準。 11.對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄，由設備員歸檔，以便檢查。 配件管理制度 1.自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內。 2.及時做好供方的選擇、評審工作。根據生產需要及時編制采購計劃單，計劃單經領導簽字同意后即按單就近采購。 3.材料及零配件進庫前要驗收，未經驗收或驗收不合格的不準進庫，不準使用。 4.材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。 5.材料應分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。 6.保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。 7.庫管員根據前臺傳來的備料單準備材料及零配件，修理