公司電子商務(wù)運營合作協(xié)議

1、公司電子商務(wù)運營合作協(xié)議合同 民用合同合同協(xié)議? 論文資源網(wǎng)公司電子商務(wù)運營合作協(xié)議甲方：（以下簡稱甲方）乙方:（以下簡稱乙方）甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，就甲 方在乙方的電子商務(wù)平臺（以下簡稱）上進(jìn)行產(chǎn)品銷售的合作達(dá)成如 下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。第一章總則1 .合作內(nèi)容：甲方是擁有包括 品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷 及零售實體。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù) （B2B2c運營的 公司，乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力，合作雙 方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。2 .合作條件

2、：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)，商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn) 品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上 商城（B2B2c的能力。3 .合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品， 乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù)，該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng) 店運營、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)物流配送。雙方建立電子商 務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運營服務(wù) 費。4 .合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起至 年一月日。第二章 權(quán)利及義務(wù)A.甲方權(quán)利及義務(wù)1甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不

3、限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。2甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。3甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。4甲方應(yīng)主動向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負(fù)責(zé)辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(zhì)（食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等） 。5甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行三包政策和退換貨處理。所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。6甲方保證給乙方的供貨價格不高于給其他銷售渠道的價格。B.乙方的權(quán)利及義務(wù)1乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺

4、信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。2乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。3乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服。4乙方保證只能在網(wǎng)絡(luò)總代理處進(jìn)貨，不得在其他批發(fā)點進(jìn)貨，一旦發(fā)現(xiàn)將終止合同。第三章 網(wǎng)站建設(shè)費及收益分配1甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。2乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺， 乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡(luò)運營費。 （ 具體結(jié)算方式參照附件1）3甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存，或者乙方每次接到定單后，讓快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨。快遞費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。4配送與結(jié)算甲方將按照中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 、 中華人民共

5、和國消費者權(quán)益保護(hù)法及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對售出商品提供 7日內(nèi)無條件可退換貨服務(wù)、 15 日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。雙方以自然月為對帳結(jié)算周期， 甲方次月 5 日前將上月對帳單發(fā)給乙方財務(wù)進(jìn)行上一對帳周期對帳，乙方在收到甲方對帳通知單5 個工作日內(nèi)，將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。 雙方以當(dāng)月乙方平臺銷售清單做為結(jié)算對賬單。如乙方對甲方提供的對帳單有異議，雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后 5 個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)在每月 15 日前向甲方帳戶匯入雙方確認(rèn)的上月結(jié)算金額。第

6、四章 平臺使用費1 . 平臺使用費：甲方可以使用乙方平臺完善的系統(tǒng)（管理系統(tǒng) 支付系統(tǒng)） 。電商平臺管理系統(tǒng)，在前臺可幫助企業(yè)整理店面，在后臺按商家要求設(shè)立商店管理員權(quán)限，為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具：包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤，幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù)，縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié)，建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務(wù)系統(tǒng)，支付方式包括：貨到付款、郵政匯款、銀行匯款、工商銀行牡丹信用卡、工商銀行牡丹靈通卡、招商銀行一網(wǎng)通以及首信支付平臺（包括：中國銀行借記卡，中國銀行長城卡，工商銀行存折，建設(shè)銀行龍卡） , 解決客戶支付問題。我們?yōu)橄M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購

7、物。2 .平臺使用費為人民幣大寫 元/年（按合同生效之日起一個自 然年計算）。3 .乙方首次平臺使用費應(yīng)于合同生效后 7日內(nèi)交付，此后每年應(yīng)在合同到期 前15日內(nèi)足額交付。第五章技術(shù)服務(wù)費1 .技術(shù)服務(wù)費：乙方幫甲方完成以下服務(wù)：為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整 理出文字性文案，對乙方產(chǎn)品進(jìn)行前期拍照以及后期處理，對乙方產(chǎn)品 上架，售后服務(wù)，客戶服務(wù)，物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。2 .技術(shù)使用費為人民幣大寫 元/年（按合同生效之日起一個自然年 計算）。3 .乙方首次技術(shù)服務(wù)費應(yīng)于合同生效后 7日內(nèi)交付，此后每年應(yīng)在合同到期 前15日內(nèi)足額交付。第六章履約保證金1 .甲乙雙方基于誠信互惠的原則，甲方向乙

8、方交付保證金 元。2 .保證方式為履約保證金，為了保護(hù)乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損 失，買方在因甲方的違約而受到損害時， 可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙 方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。 有嚴(yán)重違約情形時，可根據(jù)合同規(guī)定 沒收甲方的全部保證金。3 .保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿， 保證期滿甲方如約履行合 同所有規(guī)定，由乙方直接將履約保證金（無息）劃回甲方賬戶。第七章 業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù) 1市場推廣包含以下方面：互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售。媒體推廣：包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、

9、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。其他推廣：包括與移動運營商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方， 在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績，給予乙方相應(yīng)的市場推廣費用及促銷支持，具體由甲方制定。2甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通；編輯：乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。技術(shù)： 乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進(jìn)行

10、定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運營。倉存：甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨。財務(wù)： 乙方財務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬， 確認(rèn)乙方結(jié)算金額?？头杭滓译p方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。第八章 商業(yè)保密條款1. 商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。2. 保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時候均不

11、得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密， 非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。3. 本協(xié)議終止后至少3 年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。第九章 違約責(zé)任1. 甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議， 造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后 15 日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。2. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作， 如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。3. 乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)

12、銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權(quán)。乙方未經(jīng)甲方書面許可，不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權(quán)擅自使用、制作或允許第三人使用。如違反本條規(guī)定，甲方有權(quán)解除本合同，由此給甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方追償。4. 如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。5. 不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng) 立即將事故情況電報通知對方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的

13、詳細(xì)情況及協(xié)議 不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部 分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。第十章爭議解決方式1 . 一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成 時任何一方均可向 人民法院提起訴訟。2 .本合同未涉及的部分，均按中華人民共和國合同法及其它相關(guān)法律法規(guī) 的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十一章協(xié)議的生效、終止及其他1 .本協(xié)議自雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前一個月 若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動延期一年，延期期數(shù)沒有限 制，直到雙方提出異議為止。2 .若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應(yīng)在本合同終止或解除后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有 品牌標(biāo)志 和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且， 乙方不得向甲方收取任何費用。3 .對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。4 .本協(xié)議及其附件為中文本，共兩份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)一份為憑。5 .本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面