正式組織和非正式組織的比較復習過程

1、正式組織和非正式組織的比較精品文檔正式組織和非正式組織的比較正式組織是具有一定結構、同一目標和特定功能的行為系統(tǒng)。它有明確的目標、任務、結構和相應的機構、職能和成員的權責關系以及成員活動的規(guī)范。其組建、運行都需要有三個基本要素：意愿協(xié)作、共同目標和信息溝通。非正式組織是“正式組織”的對稱。最早由美國管理學家梅奧通過 “霍桑實驗”提出，是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。正式群體與非正式群體是根據構成群體的原則和方式的不同而劃分的群體種 類。它們的主要區(qū)別是：1、組織目標的明確性具體性。正式組織目標具體。而非正式組織是以個體感情 紐帶自愿結合無

2、形的自發(fā)組織形式。2、組織權力強制性服從的區(qū)別。正式組織權力有正統(tǒng)性合法性和穩(wěn)定性。非正 式組織權力來自于組織內部成員授予而不是上級部門的授予。3、等級結構的區(qū)別。正式組織一般具有層級式等級結構。非正式組織只有自然 形成的核心人物，無層級結構。4、信息溝通渠道的區(qū)別。正式組織依靠組織規(guī)章保障信息溝通。非正式組織只 有不成文的行為準則，約束力不大。5、組織的穩(wěn)定性區(qū)別。正式組織比較嚴密，人員固定。非正式組織相反，易受 偶然因素影響。正式群體中產生非正式群體是不可避免的，也是正常的。非正式群體中形 成的目標在很大程度上決定著群體成員對勞動和管理部門的態(tài)度，因而對勞動 生產率有重大影響。當然，也存在

3、非正式群體與正式群體發(fā)生矛盾，并干擾整 個正式群體達到既定目標的情況。試論領導者的非權力性影響力非權力性影響力是由領導干部自身素質形成的一種自然性影響力，是由領導者的品德修 養(yǎng)、知識水平、生活態(tài)度、情感魅力以及自己的工作實績和表率作用等素質和行為所形 成。它的特點在于它的自然性，它比權力性影響力具有更大的力量。收集于網絡，如有侵權請聯系管理員刪除精品文檔第一，是一種自然影響力。非權力影響力靠的是發(fā)自內心的情感，這種情感 表現為領導者對下級的態(tài)度，并決定著下級是發(fā)自內心的接受或以消極的方 式對抗領導。因此，非權力影響力對被領導者的心理和行為的影響非常深 刻。第二，影響面廣泛。在領導實踐中，非權力

4、影響力往往可以超出領導者 自己的職權范圍，在更大的范圍內產生影響作用。第三，具有實踐性和動態(tài)性。領導者的非權力影響力是在實踐中逐步形成的，領 導者只有在領導實踐中不斷地加強自身素質的修養(yǎng)，才可能得到被領導者的接受和認 可。同時，這種非權力影響力在領導實踐中，既可能不斷地增強，也可能逐步地削弱。非權力性影響力的影響因素品格因素具有優(yōu)良品格的領導者，可以通過自身的示范作用來影響改變周圍 很廣的一塊環(huán)境，形成良好的風氣，具有很強的感召力、吸引力，深受下屬 的擁戴。知識能力因素當一個領導者具備比較完整的知識體系，并在實踐中表現出較 強的綜合能力，帶給下屬的是一種希望，使其產生一種敬佩感。這種敬佩感 就

5、像心理磁場一樣吸引下屬自覺自愿地接受領導的思想、行為方式，從內心 對他產生認同感和尊重感。情感因素情感因素是指領導者能體貼關心下屬、平易近人、和藹可親、感情 融洽，能使下屬產生親切感的影響因素。一個成功的領導者，不僅要立之以 德、展之以才、還要動之以情、以情感人。情感是順利開展工作的潤滑劑， 它是形成領導者非權力性影響力的重要因素。收集于網絡，如有侵權請聯系管理員刪除精品文檔首先，要以崇高的品德、高尚的情操贏得群眾的尊敬。其次，要以良好的知識素養(yǎng)贏得部屬欽佩。第三，以真誠感情贏得群眾的信賴和支持。最后，要真抓實干創(chuàng)佳績，以 績”增威。目標管理與全面質量管理的比較目標管理與全面質量管理的區(qū)別如下

6、：1,確定管理目標的方式不同。實施目標管理，確定其管理目標時非常重視目標 的民主協(xié)商。要求共同參與目標的制定，減少意見與分歧，進而調動各方面積極 性，確保各分目標與總體目標的實現。一旦目標選擇方向不正確，或過高或過低,都會造成整個管理活動的失敗。全面質量管理中的標準制定往往是一種既定的組織行為，它只要求組織成員嚴格 執(zhí)行，而不強調組織成員對標準確定的參與性。全面質量管理中的標準一般分為 技術標準和工作質量標準。它以技術標準的確定為前提 ，全面質量管理中的標準 一般相對穩(wěn)定，不作輕易修改。2,管理活動過程的側重點不同。目標管理重視工作的最終成果 ，即目標的實現， 引導人們以成果作為衡量工作績效的

7、首要標準，并十分強調目標完成的水平,水 平越高，則管理活動的成果越大。最大限度地激發(fā)組織成員工作積極性、主動性 和創(chuàng)造性，使每個人都能在實現目標的前提下充分發(fā)揮潛力，展其所長。但過分 強調成果，在管理過程中往往容易忽視外部因素對管理系統(tǒng)的影響，一旦外部因 素嚴重影響管理活動過程，若不作分析地片面強調以成果評價組織成員，則不可 避免地會挫傷組織成員的積極性。同時，重成果不重過程的管理，在管理過程中 若出現重大錯誤，往往發(fā)現得比較遲，易造成難以彌補的損失。收集于網絡，如有侵權請聯系管理員刪除精品文檔全面質量管理是對質量形成的全過程的管理，它所強調的是以預防為主，要求管 理者通過必要的制度和技術手段

8、，將管理活動全過程中一切影響質量的因素都控 制起來，把影響質量的問題消滅在萌芽狀態(tài)，防微杜漸，確保產品質量的合格。一方面給管理工作增加了過多的任務，對各因素的全面控制往往要投入大量的人 力物力；另一方面，使整個管理體制趨于僵化，不利于調動組織成員的創(chuàng)新熱情。3 .所采用的技術方法有差異。目標管理中所運用的技術方法 ，主要是定性分析 技術和定量分析技術。而全面質量管理強調 工切用數據說話”的觀點，數據信息是其管理的基礎，充分 運用數據統(tǒng)計等手段監(jiān)控管理全過程。4 .對管理人員的要求不一樣。目標管理由于其重視目標的分解及總體目標的實現，因此非常適合于對各級管理人員的管理，被人們稱之為 管理中的管理”。實 施目標管理時，各級管理人員必須根據總體目標的要求，確立自己的工作目標， 并使之與總體目標保持高度一致，每一位管理人員必須清楚自己應做些什么和應 獲得怎樣的成果。全面質量管理強調“一切用數據說話