場營銷策劃試卷與答案

1、WOR幅式全國2011年7月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題課程代碼：00184、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列由的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)錯選、多選或未選均無分。1 .企業(yè)市場營銷策劃的基本原則是（A）第一章P10A.統(tǒng)籌規(guī)劃B.超前創(chuàng)新C.技藝融合D.定量分析2 .低市場占有率和高增長率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于（C）第二章P383 .A.明星類B.現(xiàn)金牛類C.問題類D,瘦狗類4 .消費(fèi)者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是（C）第八章P2365 .A.品牌資產(chǎn)B.品牌延伸C.品牌聯(lián)想D.品牌認(rèn)同6 .消費(fèi)者購買礦泉水的行

2、為屬于（D）第三章P69A,復(fù)雜的購買行為 B,減少失調(diào)感的購買行為C.多樣性的購買行為 D.習(xí)慣性的購買行為7 .參照群體屬于影響消費(fèi)者購買行為的（C）第三章P628 .A.文化因素B.個人因素C.社會因素D.心理因素9 .生產(chǎn)者將雅芳（AVON）新活再生霜、祛斑精華露、活膚水等放在同一包裝物內(nèi)由售，這種包裝10 .策略是（B）第七章P188A,類似包裝策略B,配套包裝策略C.等級包裝策略D,附贈品包裝策略11 .某公司有產(chǎn)品線7條，產(chǎn)品項目總數(shù)為 42,每條產(chǎn)品線的平均長度為 6。則該公司的產(chǎn)品組合12 .的長度為（C）第七章P197A.6B.7C.42D.4913 .企業(yè)并購若干個上游企

3、業(yè)，控制原材料或供貨的渠道，實現(xiàn)供應(yīng)與生產(chǎn)的一體化，這種策略屬14 .于（D）第二章 P44A.并購一體化B.水平一體化C.前向一體化D.后向一體化15 .部分改變市場上已經(jīng)由現(xiàn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能，使原有產(chǎn)品的性能得到改良和提高，這是（B）A.重新定位產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改良產(chǎn)品D.全新產(chǎn)品第七章 P20616 .市場營銷預(yù)測首先要確定（A）第五章P143A.預(yù)測目標(biāo)B.預(yù)測方法C.預(yù)測步驟D.預(yù)測成本17 .某企業(yè)規(guī)定若客戶在一年中累計進(jìn)貨超過500件，每次購貨時按基本價格結(jié)算收款，年終時18 .企業(yè)將全部價款的3%返還給該客戶。這種彳格折扣策略屬于（B）第九章P251A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折

4、扣C.職能折扣D.季節(jié)折扣19 .某商家將一款T恤的價格定為198元而非200元，這種定價策略屬于（A）第九章P252A.尾數(shù)定價策略B.整數(shù)定價策略C.招徒定價策略D.習(xí)慣定價策略20 .市場營銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是（C）第五章P117A.營銷情報系統(tǒng)B.營銷調(diào)研系統(tǒng)C.內(nèi)部報告系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)21 .推銷人員通過演示有關(guān)推銷證明資料如推銷證明、產(chǎn)品質(zhì)量證明等來勸說顧客購買推銷品的專業(yè)資料整理WOR幅式22.面談方法是（D）第十二章P369A.產(chǎn)品演示B.圖片演示C.文字演示D.證明演示專業(yè)資料整理WOR幅式23 .優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面廣，影響力深，及時迅速，感染力強(qiáng)；缺點(diǎn)是傳播的信息轉(zhuǎn)瞬

5、即逝，不易保存，24 .針對性差；這種廣告媒體是（D）第十三章P389A.報紙B.雜志C.廣播D.電視25 .某汽車制造商在推廣其產(chǎn)品時，發(fā)起組織了賽車愛好者協(xié)會，定期舉辦使用本廠生品的賽車 比賽，既能在社會上造成廣泛的影響，刺激賽車銷售，又能提高本企業(yè)和該產(chǎn)品的知名度，該企 業(yè)運(yùn)用的公關(guān)策略是（B）第十四章P439A.抓住轟動事件B.躍入流行之潮C.追蹤體育比賽D.協(xié)助全民活動26 .高機(jī)會和高風(fēng)險的業(yè)務(wù)單位是 （B）第二章P47A.理想型業(yè)務(wù) B.風(fēng)險型業(yè)務(wù) C.困難型業(yè)務(wù) D.成熟性業(yè)務(wù)27 .“柯達(dá)”公司降低其產(chǎn)品照相機(jī)的價格，使照相機(jī)的銷售量增加，消費(fèi)者對其膠卷的需求量就 自然增加，

6、“柯達(dá)”公司所采用白定價方法是（C）第九章P256A.替代產(chǎn)品定價B.副產(chǎn)品定價C.互補(bǔ)產(chǎn)品定價D.產(chǎn)品大類定價28 .蒙牛集團(tuán)早期宣傳自己只做“第二”，并在各個市場及市場營銷組合策略上盡量模仿伊利集團(tuán)，29 .蒙牛集團(tuán)的這種戰(zhàn)略稱為（A）第四章P102A.緊密追隨B.有距離地追隨C.有選擇地追隨D.名牌的模仿者30 .許多酒店對未能按事先約定準(zhǔn)時前來的顧客仍要收費(fèi)，這是由于服務(wù)的（D）A.無形性B.可變性C.不可分離性D.易消失性第十八章 P526二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列由的五個備選項中至少有 兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、

7、多選、少選或未選均無分。31 .新產(chǎn)品的定價策略主要有（ABD）第九章P255A.撇脂定彳策略B.滲透定價策略C.競爭定價策略D.滿意定價策略E.分級定價策略32 .企業(yè)對銷售人員進(jìn)行激勵的方式主要有（ABCDE）第十二章P355A.組織氣氛B.銷售定額C.正面豉勵D.參與式管理E.教育培訓(xùn)33 .企業(yè)可供選擇的產(chǎn)品差異化策略包括（ABCD）第六章P176A.形象差異化B.服務(wù)差異化C.人員差異化D.產(chǎn)品實體差異化 E.價格差異化34 .影響國際市場營銷的文化環(huán)境因素主要包括（ABCDE）第十九章P552A.社會組織B.風(fēng)俗習(xí)慣C.宗教信仰D.價值觀念E.語言35 .談判的策略主要包括（ABC

8、E）第十二章P376A.合作型談判策略B.進(jìn)攻型談判策略C.防守型談判策略 D.妥協(xié)型談判策略E.混合型談判策略三、判斷改錯題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的 劃上“”錯誤的劃上X并改正錯誤。36 .直接分銷渠道是不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道，它適用于產(chǎn)業(yè)用品和單位價值較大的消37 .費(fèi)品的分銷。（，）第十章P26738 .郎酒的酒瓶在酒飲用后可以作為花瓶使用，這是商品組合包裝策略。（X）第七章P18939 .使一種產(chǎn)品或一個品牌廣泛用于各類顧客群從而謀求市場廣域效應(yīng)的市場營銷策略稱為反市40 .場細(xì)分策略。（，）第六章P16841 .在市場機(jī)會中，有

9、些是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求我們稱之為隱性市42 .場機(jī)會。（X）第六章P15543 .本田汽車的“月型標(biāo)志一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中的符號識別系統(tǒng)。（X）44 .第十二章P444專業(yè)資料整理WOR幅式四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)45 .企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基本目標(biāo)有哪些 ？第十章P264答：企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基本目標(biāo)有：(1)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。就是以最小的投入獲得最大的效益。(2)控制目標(biāo)。采用不同的分銷渠道所達(dá)到的控制效果是不同的。(3)適應(yīng)目標(biāo)。要本著適應(yīng)環(huán)境和企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃要求的方針，靈活應(yīng)變。(4)聲譽(yù)目標(biāo)。企業(yè)的聲譽(yù)影響企業(yè)對分銷渠道的選擇。46

10、 .簡述市場細(xì)分應(yīng)該遵循的基本原則。第六章P159答：市場細(xì)分應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則：(1)差異性。指市場中購買與消費(fèi)上的差異。(2)可衡量性。指細(xì)分市場是可以識別和可以衡量的。(3)可進(jìn)入性。指企業(yè)對該細(xì)分市場能有效進(jìn)入和為之服務(wù)的程度。(4)效益性。指細(xì)分市場的容量能保證企業(yè)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)效益。47 .組織市場的特點(diǎn)有哪些 ？第三章P74答：組織市場的特點(diǎn)如下：(1)購買者少。(2)購買數(shù)量較大。(3)購買者的地理位置相對集中。(4)供求雙方關(guān)系密切。(5)派生需求。(6)需求缺乏彈性。48 .簡述市場營銷控制的類型。第十六章P480答：市場營銷控制的類型有：(1)全面控制與分類控制。(2)

11、集中控制與分散控制。(3)事先控制與事后控制。(4)跟蹤控制與基準(zhǔn)控制。(5)回避控制與直接控制。49 .簡述推銷人員培訓(xùn)的方式。第十二章P352答：推銷人員培訓(xùn)的方式主要有：(1)課堂教學(xué)。采用講授的方式傳授知識，是一種集合教育的培訓(xùn)方式。(2)模擬實驗。由受訓(xùn)人員親自參與具有一定真實感的實驗，模擬實際銷售過程的方式。(3)案例分析。提供具體推銷實例，通過對實例的分析、思考、比較來培訓(xùn)推銷員的方式。(4)會議討論。通過開會討論的方式對推銷員進(jìn)行培訓(xùn)。(5)現(xiàn)場訓(xùn)練。即在實際工作崗位上培訓(xùn)。五、計算題(本大題共1小題，7分)50 .某公司年度計劃要求第二季度銷售3000件產(chǎn)品，每件2元。但在該

12、季度結(jié)束時，只銷售了 250051 .件，每件1.8元。即實際銷售額為 4500元，比預(yù)期銷售額少1500元。問：銷售額的下降有多少歸因于價格的 下降？有多少歸因于銷售量的減少 ？第十六章P484答：因價格下降的差異 =(2-1.8 ) *2500=500,占總銷售額的 33.3%。專業(yè)資料整理WOR幅式因銷售量減少的差異 =2* (3000-2500 ) =1000,占總銷售額的 66.7%六、論述題(本大題共1小題，13分)52 .試述成熟行業(yè)企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略必須考慮的問題。第四章P108答：成熟行業(yè)企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略必須考慮以下問題：(1)生產(chǎn)規(guī)模的確定。即根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的大小靈活選擇競爭戰(zhàn)

13、略。(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。根據(jù)行業(yè)生命周期的規(guī)律，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。(3)工藝和制造方法的改進(jìn)。應(yīng)加大改革工藝和制造方法的力度，從而降低成本，以獲得較多 的利潤。(4)用戶的選擇。企業(yè)應(yīng)保證重點(diǎn)用戶、爭取一般用戶、挖掘新用戶。(5)開發(fā)國際市場。應(yīng)該在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定正確的國際市場競爭戰(zhàn)略。(6)退由或?qū)嵭卸嘟腔?jīng)營。企業(yè)在評估行業(yè)無利可圖或經(jīng)營困難時可考慮采取退由策略，或 實行多角化經(jīng)營。(7)購買廉價資產(chǎn)?？梢圆扇〖娌⒅亟M等方式實現(xiàn)資源的優(yōu)化組合。專業(yè)資料整理WOR幅式塞丕覆秤偎野蝴1?一桿實實在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看 人與人之間的距離，不可太近。杲符亞

14、；爵藺射不藻本橙健費(fèi)僦了卿缺贏之度謂人無完人金無赤足是也。初識時，走得太近就會模糊了 豆人藕累鼠 便隨手可得，有時得物，據(jù)為己有，太過貪財；有時得人，為己所用，也許貪色。貪財也好，貪色亦罷，都 與人太近了，最可悲的就是會把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。盛世大與哭m怖遁I學(xué)的彼睛希遠(yuǎn)目為人總是有一份自私的，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所 人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了，就像放飛的風(fēng)箏，過高斷線。太遠(yuǎn)了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。太遠(yuǎn)了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只。專業(yè)資料整理WOR幅式點(diǎn)同毛m可的距離，有時，先遠(yuǎn)后近；有時，先近后遠(yuǎn)。這每:次的變化之中，總是

15、有一個難以忘記的故事或者一段難以割有時候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實還是遠(yuǎn)；忽然間遠(yuǎn)了，肯定是傷了誰。存田小希理撕1自這M蠡商!分偵僵是描篩艮物羋是一個微笑，那是寬容；如果是一句問候，那是友誼；如果是一次棚圈;加I建制可用鏗屐港星一句失真的讒一個不屑的眼神，一疊誘人的紙幣，或者是一條無法逾越的深谷。這樣 人與人之間最美的距離，就是不遠(yuǎn)不近，遠(yuǎn)中有近，近中有遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而不離開，近而不相丟,只需要一份自尊，就不會走得太近而丟了自人生路上，每個人的相遇、相識，都是一份緣，我們都是相互之間不可或缺的伴。覆丕覆秤能saw聶一桿實實在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看人與人之間的距離，不

16、可太近。杲符亞；爵藺射不藻本橙健費(fèi)僦了卿缺贏之度謂人無完人金無赤足是也。初識時，走得太近就會模糊了 豆人藕累鼠 便隨手可得，有時得物，據(jù)為己有，太過貪財；有時得人，為己所用，也許貪色。貪財也好，貪色亦罷，都 與人太近了，最可悲的就是會把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。犢產(chǎn)夫與埼I卷曲荊g勤勺檢堪簫宿遠(yuǎn)烏為人總是有一份自私的，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所 人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)了，就像放飛的風(fēng)箏，過高斷線。太遠(yuǎn)了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。太遠(yuǎn)了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只。儲I宿3間的距離，有時，先遠(yuǎn)后近；有時，先近后遠(yuǎn)。這每次的變化之中，總是有一個難以忘記的故事或者一