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1、第1頁共 7 頁201X 年銷售助理 7 月工作總結(jié)范文201X 年銷售助理 7 月工作總結(jié)范文時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛 進(jìn)來什么人都不認(rèn)識, 到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了, 時間也就這 樣的過去了。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中 簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn) 行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項一、 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn) 真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì) 律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證 工作能按時完成。二、 工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn) 在
2、開展工作之前做好個人工作計劃,有 主次的先后及時的完成工作, 達(dá)到預(yù)期的效果, 同時在工作中學(xué)習(xí)了 很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的 進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)三、 專業(yè)知識、工作能力和具體工作 我是一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還 短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓 自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到 了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在 這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。在這兩個月中,我本
3、著 把工作做的更好 這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作1 負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受 影響。第2頁共 7 頁2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南 去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多??偨Y(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還 不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公 司的兩個月的工作中, 我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助, 這是我 非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工 作,我為此感到非常的感激。附送:201X年銷售半年終工作總結(jié)范文201X
4、 年銷售半年終工作總結(jié)范文資訊請繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目!銷售半年度工作總結(jié) 6 月悄 悄離我們遠(yuǎn)去,7 月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷 售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了 解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所 以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希 望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而 更好的開展下半年的工作?,F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并
5、對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員 勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提 高。 要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有 可能用到我們產(chǎn)第 3 頁 共 7 頁品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為 重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促 成,從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時,必須建立自己的客戶 群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來 我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就 是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功 率比較高,價格也可以做得高些。像這樣
6、的客戶就可以列入主要客戶 群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項 目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如 果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。 每天主動積極的拜訪客 戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做 好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷 售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基 礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。 主動協(xié) 助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓 客戶對我們增加信任度的方式之一
7、,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī) 會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往 后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務(wù) 不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各 樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重 要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來 的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所 在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客 戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的 技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應(yīng) 出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以第
8、4 頁 共 7 頁后,大多客戶都對我 們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采 購的都立刻跟我們聯(lián)系。 四、堅持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。 首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān) ; 其次是學(xué)習(xí)溝通技 巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力 ; 再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客 戶面前揚長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的 同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策, 這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外 面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信
9、息做出正 確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。六、后半年的計劃 在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的 同事xx 的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是 15 萬多,回款是 8 萬 多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎 頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司, 但是大家面對的同一個市 場, 手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售 量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取 做到 15 萬,即每個月要做 3 萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把 任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到
10、每一個客戶。這 樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目 的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶 比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年 要改變辦法,要 努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。 最后 我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希 望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。 銷售半年 度工作總結(jié) 九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,十月的到來告訴我們, 20 xx 年已 經(jīng)過去一大半了,在上個月底我第 5 頁 共 7 頁們公司也開了半年的銷售會議,公司 領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了
11、我們公司 半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之 后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我 們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下 半年的工作。 現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作。 首先自己能從產(chǎn)品知識入 手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員 勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提 高。 要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有 可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把
12、近期有項目的客戶作為 重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促 成,從而達(dá)到銷售的目的。 分析客戶的同時,必須建立自己的客戶 群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來 我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就 是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功 率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶 群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項 目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如 果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動積極,力求按時按量完成
13、任務(wù)。 每天主動積極的拜訪客 戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做 好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷 售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基 礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。 主動協(xié) 助客戶做工作,比如幫忙查找資料,第 6 頁 共 7 頁幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓 客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī) 會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往 后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務(wù) 不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各 樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯
14、得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重 要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來 的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所 在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客 戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的 技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應(yīng) 出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我 們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采 購的都立刻跟我們聯(lián)系。 四、堅持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān) ; 其次是學(xué)習(xí)溝通技 巧
15、來提高自身的業(yè)務(wù)能力 ; 再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點, 并跟我們的作個比較, 從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢, 從而做到在客 戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的 同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策, 這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外 面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正 確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。六、后半年的計劃 在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的 同事xx 的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是 15 萬多,回款是 8 萬 多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎 頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司, 但是大家面對的同一個市 場, 手中也是同樣多的客戶,第 7 頁 共 7 頁這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售 量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取 做到
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