質(zhì)量管理體系說明書

1、的策劃和新產(chǎn)品開產(chǎn)品存在戶提出的作及合同提升組響應(yīng)其劃。杭州吉秀科技有限公司軟件質(zhì)量管理體系說明書我公司已按照軟件工程要求建立了質(zhì)雖管理體系，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程，確保新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)要求。一、職責(zé)分工1、研發(fā)總監(jiān)職責(zé)全而主持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線、產(chǎn)品改進(jìn)、發(fā)，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)。組織研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，主持制左技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；管理公司的整體核心技術(shù)，組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案：積極配合副總經(jīng)理工作，認(rèn)真、及時(shí)安排人員完成公司技術(shù)工作，及時(shí)解決的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)總結(jié)：指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體技術(shù)方案，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行最后的質(zhì)量評(píng)估

2、；負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行技術(shù)交流，了解用戶在技術(shù)與業(yè)務(wù)上的發(fā)展要求，并解答用與產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)問題：協(xié)助銷售人員對(duì)潛在或具體的項(xiàng)目、用戶進(jìn)行跟蹤，管理技術(shù)交流、方案制談判：制左技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織安排公司其他相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。2、研發(fā)部職責(zé)研發(fā)部下設(shè)基礎(chǔ)軟件部，產(chǎn)品部?jī)蓚€(gè)部門。基礎(chǔ)軟件部：負(fù)責(zé)組織級(jí)的系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)的研發(fā)與優(yōu)化升級(jí)工作根據(jù)公司的技術(shù)發(fā)展路線，對(duì)新技術(shù)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，固化到統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)中 織生產(chǎn)效能。制泄技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)的新特性在公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣培訓(xùn)。他技術(shù)部門對(duì)統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)的需求缺陷反饋。重大研發(fā)項(xiàng)目、重要技術(shù)決策的方案評(píng)審與技術(shù)支持。產(chǎn)品部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品策略制左，包括市場(chǎng)調(diào)

3、研、產(chǎn)品功能與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品版本計(jì) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)與發(fā)布負(fù)責(zé)行業(yè)動(dòng)態(tài)收集整理與分析，為公司決策層及產(chǎn)品策略提供依據(jù)。建立產(chǎn)品生命周期體系，對(duì)產(chǎn)品的需求缺陷進(jìn)行管理參與用聲意見分析、產(chǎn)品內(nèi)容準(zhǔn)備、產(chǎn)品優(yōu)化與維護(hù)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)狀態(tài)監(jiān)控工作。二、開發(fā)要求1、確立設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目(1) 入口準(zhǔn)則立項(xiàng)請(qǐng)求。立項(xiàng)項(xiàng)目相關(guān)信息已經(jīng)確立。(2) 出口準(zhǔn)則已通過立項(xiàng)評(píng)審。已通過技術(shù)方案評(píng)審。輸入相關(guān)的行業(yè)信息、產(chǎn)品信息。立項(xiàng)項(xiàng)目信息。(4) 輸出立項(xiàng)申請(qǐng)表立項(xiàng)評(píng)審表技術(shù)方案立項(xiàng)結(jié)果表(5) 標(biāo)準(zhǔn)過程AC01.申請(qǐng)立項(xiàng)擬立項(xiàng)的項(xiàng)目均應(yīng)由立項(xiàng)發(fā)起人任項(xiàng)目管理系統(tǒng)上填寫立項(xiàng)申請(qǐng)表。立項(xiàng)發(fā)起人可以是總經(jīng)理、副總經(jīng)

4、理、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、市場(chǎng)銷售、工 程師。AC02 .立項(xiàng)評(píng)審技術(shù)總監(jiān)發(fā)起立項(xiàng)評(píng)審：對(duì)批準(zhǔn)立項(xiàng)的項(xiàng)目，由技術(shù)總監(jiān)在項(xiàng)目管理系統(tǒng)上指定方案工程師完成技術(shù)方案。AC05.技術(shù)方案制作方案工程師收到任務(wù)分配后，開始進(jìn)行技術(shù)方案撰寫：完成方案后，由方案工程師在項(xiàng)目管理系統(tǒng)上發(fā)起技術(shù)方案評(píng)審。AC04.技術(shù)方案評(píng)審系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)項(xiàng)目在完成技術(shù)方案制作后應(yīng)進(jìn)行同行評(píng)審。同行評(píng)審由技術(shù)總監(jiān)指定參與評(píng)審人員；方案工程師在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中記錄每次評(píng)審的意見。2、設(shè)計(jì)開發(fā)的策劃 （1）入口準(zhǔn)則項(xiàng)目已經(jīng)立項(xiàng)，項(xiàng)目組已經(jīng)建立，資源已經(jīng)到位；（2）出口準(zhǔn)則項(xiàng)目計(jì)劃及K下屬汁劃編寫完成，且通過了正式的同行評(píng)審：項(xiàng)目計(jì)

5、劃的變更得到控制；（5）輸入初步計(jì)劃階段：任務(wù)通知單、相關(guān)項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)、裁剪指南；項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃階段：用戶需求說明書、軟件需求規(guī)格說明書、裁剪指 南、初步的項(xiàng)目估算報(bào)告（UCP）、初步的PDP說明；（4） 輸出PDP說明；項(xiàng)目估算報(bào)告 （UCP）：«Delphi估計(jì)表；項(xiàng)目計(jì)劃；項(xiàng)目計(jì)劃的下屬計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃及跟蹤表、質(zhì)量保證計(jì)劃、配 置管 理計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度表：同行評(píng)審準(zhǔn)備表同行評(píng)審報(bào)告（5）標(biāo)準(zhǔn)過程AC01.il程裁剪在進(jìn)行過程裁剪之前，項(xiàng)目級(jí) CM人員為本項(xiàng)目創(chuàng)建配置庫(kù)；項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)項(xiàng)目過程、角色、工作產(chǎn)品以及生命周期模型進(jìn)行裁剪；項(xiàng)目經(jīng)理將初步裁剪的結(jié)果寫入PDP說明，此時(shí)為

6、PDP說明的初稿，在詳細(xì)訃劃階段項(xiàng)目經(jīng)理再根據(jù)詳細(xì)裁剪的結(jié)果完善 PDP說明。AC02 .估算項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)初步裁剪的結(jié)果，使用 UCP估計(jì)法，對(duì)項(xiàng)目的總體規(guī)模進(jìn)行估 算，并將 估算的結(jié)果記錄在項(xiàng)目估算報(bào)告 （UCP）中，此時(shí)為項(xiàng)目估算 報(bào)告（UCP） » 的初稿；AC03制定項(xiàng)目的初步計(jì)劃及下屬計(jì)劃在進(jìn)行了初步的裁剪和估算之后，項(xiàng)目經(jīng)理開始制泄初步的項(xiàng)目計(jì)劃及其下屬計(jì)戈山這些下屬訃劃包括：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃及跟蹤表項(xiàng)目資源計(jì)劃（包括人力資源、軟硬件資源及人員培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目干系人汁劃項(xiàng)目估算報(bào)告（UCP）»項(xiàng)目支撐計(jì)劃的計(jì)劃（即質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃）3、設(shè)計(jì)開發(fā)輸入設(shè)計(jì)開發(fā)包括

7、需求開發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與測(cè)試三個(gè)子過程。（1） 需求開發(fā)的輸入項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)方案需求調(diào)研單（2） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的輸入技術(shù)方案項(xiàng)目計(jì)劃軟件需求規(guī)格說明書（5）實(shí)現(xiàn)與測(cè)試的輸入概要設(shè)計(jì)文檔技術(shù)方案及可復(fù)用的演示代碼等技術(shù)預(yù)研成果：項(xiàng)目計(jì)劃：編碼規(guī)范（人酉）或項(xiàng)目組自己制定的編碼須遵循的規(guī)范。4、設(shè)計(jì)開發(fā)輸出設(shè)計(jì)開發(fā)包括需求開發(fā)、系統(tǒng)設(shè)汁、實(shí)現(xiàn)與測(cè)試三個(gè)子過程。（3） 需求開發(fā)的輸出軟件需求規(guī)格說明書需求跟蹤矩陣變更申請(qǐng)表需求跟蹤矩陣中的需求變更記錄用戶需求調(diào)查單（4） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的輸出初步設(shè)計(jì)方案概要設(shè)計(jì)說明書決策分析報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書評(píng)審報(bào)告（5） 實(shí)現(xiàn)與測(cè)試的輸出實(shí)現(xiàn)與測(cè)試汁劃更新后的項(xiàng)目進(jìn)度表：

8、 經(jīng)集成測(cè)試后的軟件源程序以及數(shù)據(jù)庫(kù)；集成后的安裝包集成測(cè)試用例；CBI/G記錄單；集成測(cè)試報(bào)告；用戶操作手冊(cè)、安裝手冊(cè)、聯(lián)機(jī)幫助等支持文檔。5、設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審?fù)性u(píng)審是指項(xiàng)目組成員邀請(qǐng)同行技術(shù)專家對(duì)項(xiàng)目工作產(chǎn)品的評(píng)審，盡早地發(fā)現(xiàn)工作產(chǎn)品中的問題和缺陷，并幫助項(xiàng)目組成員及時(shí)消除問題和缺陷，從而有效地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。(1)入口準(zhǔn)則項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審對(duì)象已經(jīng)完成，并自檢無問題(2)出口準(zhǔn)則按照計(jì)劃執(zhí)行了評(píng)審評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題在預(yù)設(shè)的數(shù)值范囤之內(nèi)缺陷被跟蹤并解決(5)輸入項(xiàng)目計(jì)劃同行評(píng)審檢查單待評(píng)審的工作產(chǎn)品(4)輸出同行評(píng)審報(bào)告(5)標(biāo)準(zhǔn)過程AC01制定同行評(píng)審計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理編寫的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括針對(duì)工作產(chǎn)

9、品的同行評(píng)審計(jì)劃，要求雄義工作產(chǎn)品整個(gè)生命周期需進(jìn)行的同行評(píng)審活動(dòng)，并在項(xiàng)目管理系統(tǒng)的進(jìn)度表中要求依拯正式同行評(píng)審規(guī)程(Q/LR-RUL-PR-FPR)、非正式同行評(píng)審規(guī)程(Q/LR-RUL-PR.-FPR)和裁剪指南，根據(jù) PDP說明文檔，明確每個(gè)參評(píng)產(chǎn)品的評(píng)審級(jí)別(正式同行評(píng)審、非正式同行評(píng)審)、評(píng)審時(shí)間，參加人員建議等。該計(jì)劃在項(xiàng)目計(jì)劃謙Q他邀倚祠頒言氏組長(zhǎng),根據(jù)待評(píng)審的工作產(chǎn)品完成情況，作者提出申請(qǐng)，與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商，選泄評(píng)審由評(píng)審組長(zhǎng)發(fā)起預(yù)審，預(yù)審結(jié)束后，并由評(píng)審組長(zhǎng)填寫同行評(píng)審報(bào)告中的預(yù)審表。預(yù)審?fù)旰?，評(píng)審組長(zhǎng)召開評(píng)審會(huì)議。具體活動(dòng)參見正式同行評(píng)審、非正式同行評(píng)審規(guī)程。會(huì)議結(jié)束，評(píng)審

10、組長(zhǎng)要將同行評(píng)審報(bào)告（模板參見：Q/LR.-Tk-R.EPOkT ）及時(shí)通報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目級(jí)QAo6、設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)收客戶驗(yàn)收（CustorrjerAccep乜nee, CA ）是指公司和客戶依據(jù)合同及相關(guān)附件（如 相 對(duì)應(yīng)的需求規(guī)格說明書等準(zhǔn)確表達(dá)雙方共同約左的有效文件）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行審查的過程。目的是規(guī)范產(chǎn)品的驗(yàn)收和交付活動(dòng)，確保項(xiàng)目在驗(yàn)收交付時(shí)，能夠達(dá)到客戶的要求d）入口準(zhǔn)則產(chǎn)品的系統(tǒng)測(cè)試已經(jīng)完成，系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告已經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^。（2）出口準(zhǔn)則試運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的并承諾解決的所有缺陷均已得到解決；產(chǎn)品滿足用戶需求，并得到用戶確認(rèn)；客戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告已經(jīng)生成，且雙方均已簽字確認(rèn)。（5）輸入項(xiàng)目合同項(xiàng)目計(jì)

11、劃用戶需求說明書、軟件需求規(guī)格說明書系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告（4） 輸出產(chǎn)品打包清單軟件產(chǎn)品交付記錄驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告用戶培訓(xùn)記錄發(fā)布光盤、支持文檔；產(chǎn)品交接驗(yàn)收單；客戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（5） 標(biāo)準(zhǔn)過程AC01.產(chǎn)品打包項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理指泄項(xiàng)目組成員根據(jù)產(chǎn)品打包清單（模版參見：Q/LR-CA-PACKAGE ）中所列項(xiàng)目，對(duì)待交付的所有內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行打包，如制作軟件發(fā)布光盤和支持文檔的裝訂。打包過程中確認(rèn)打包內(nèi)容的版本與產(chǎn)品打包清單中所述克鍛頓m嵋H B渤械翳產(chǎn)）中的儼品發(fā)札部署安裝項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理指定項(xiàng)目組成員對(duì)用戶的使用環(huán)境、實(shí)施條件進(jìn)行確認(rèn)軟件產(chǎn)品；協(xié)助用戶進(jìn)行確認(rèn)測(cè)試，并形成驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告（模版參見：Q/L

12、R-CA-TEST）,測(cè)試的遺漏問題可在報(bào)告中予以體現(xiàn)；正式割接上線時(shí)，需形成軟 件產(chǎn)品交付記 錄（模版參見：Q/LR-CA-ONLINE ），這些記錄需用戶簽字。AC05.用戶培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理與用戶進(jìn)行協(xié)商，確認(rèn)用戶培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員和培訓(xùn)內(nèi)容，由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理指左項(xiàng)目組成員依據(jù)培訓(xùn)相關(guān)材料（如用戶操作手冊(cè)、安 裝手 冊(cè)、聯(lián)機(jī)幫助等），對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，要求培訓(xùn)后用戶能夠初步掌握產(chǎn)品的使用方槃dOj金甫尸培訓(xùn)記錄"模版參見：Q/LR-CA-U5ER.TRAINING ）進(jìn)行記載。安裝調(diào)試好的軟件在用戶環(huán)境中按照用戶所期望的模式進(jìn)行試運(yùn)行，試運(yùn)行要求能夠覆蓋到用戶需求說明書中所

13、有與產(chǎn)品功能和性能有關(guān)的內(nèi)容。試運(yùn)行期間，項(xiàng)目組解決遺留問題：如果用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題、缺陷或?qū)Ξa(chǎn)品的功能、性能有疑問，則盡量詳細(xì)地記錄，并登記在項(xiàng)目管理系統(tǒng)的缺陷庫(kù)中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)視問題的嚴(yán)重性與客戶協(xié)商是否需要修改軟件產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題給出合適的刪！群旋驗(yàn)常跟蹤問題直到關(guān)閉。項(xiàng)目經(jīng)理根拯項(xiàng)目計(jì)劃，參考項(xiàng)目合同、用戶需求以及系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告和驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告（模版參見：Q/LR-CA-TEST ）更新干系人計(jì)？劃，同時(shí)形成產(chǎn) 品交接臉收單（模版參見：Q/LR-CA-DELIVEk ），并有用戶簽字。驗(yàn)收雙方（或多方）在客戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（模版參見：Q/LR-CA-REPOR.T ）上簽字 通

14、過驗(yàn)收。7、設(shè)計(jì)開發(fā)的確認(rèn)對(duì)最終軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，確保最終軟件系統(tǒng)滿足產(chǎn)品需求并且遵循系統(tǒng)測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)左。（1）入口準(zhǔn)則項(xiàng)目規(guī)劃過程結(jié)束，并且項(xiàng)目計(jì)劃通過了評(píng)審：實(shí)現(xiàn)與測(cè)試過程中的集成測(cè)試結(jié)束，并且產(chǎn)生了通過了評(píng)審的測(cè)試后的源程序；系統(tǒng)測(cè)試人員、及系統(tǒng)測(cè)試負(fù)責(zé)人、安全測(cè)試負(fù)責(zé)人、性能測(cè)試負(fù)責(zé)人已經(jīng)確定。（2）出口準(zhǔn)則達(dá)到性能測(cè)試訃劃中的測(cè)試完成準(zhǔn)則性能測(cè)試過程工作產(chǎn)品通過評(píng)審用戶測(cè)試通過并簽字測(cè)試用例評(píng)審?fù)ㄟ^并執(zhí)行（5）輸入項(xiàng)目計(jì)劃用戶需求說明書軟件需求規(guī)格說明書概要設(shè)計(jì)說明書通過集成測(cè)試的源程序、執(zhí)行程序（4） 輸出系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃系統(tǒng)測(cè)試用例系統(tǒng)測(cè)試缺陷報(bào)告系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境說明

15、書（5） 標(biāo)準(zhǔn)過程ACO匚制泄系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃：（說明：系統(tǒng)測(cè)試僅僅指功能測(cè)試）制泄系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃（模板參見：Q/LR-5T-PLAN ）:在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程結(jié)束之后，概要設(shè)計(jì)說明書（模板參見： Q/LR-SD-HLD ）通過了評(píng)審，項(xiàng)目策劃過程結(jié)束，并且項(xiàng)目計(jì)劃（模板參見： Q/LR-PP-05CPLAN ）通過了評(píng)審，然后系統(tǒng)測(cè)試人員根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、用戶需求說明書（模板參見：Q/LR-RDM-UR ）、軟件需求規(guī)格 說明書（模板參見：Q/LR-RDM-SRS ）、概要設(shè)計(jì)說明書（模板參見：Q/LR-SD-HLD ）制龍系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃。其中包含測(cè)試類型的選擇（黑盒/白盒測(cè)試）：系統(tǒng)測(cè)試、壓 力測(cè)試環(huán)境（從

16、概要設(shè)計(jì)說明書中獲?。┡c測(cè)試輔助工具：測(cè)試'左成準(zhǔn)則：人 評(píng)審系統(tǒng)測(cè)試訃劃：項(xiàng)目經(jīng)理邀詰高層經(jīng)理，項(xiàng)目級(jí)QA,項(xiàng)目級(jí)CM,用戶、員與任務(wù)表等內(nèi)容。開發(fā)人員及所有相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃的同行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^，進(jìn)行步驟2,評(píng)審不通過，系統(tǒng)測(cè)試人員修改系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃。具體過程參見同行評(píng)審過程"Q驅(qū)瞬典絮統(tǒng)測(cè)試用例：系統(tǒng)測(cè)試人員在系統(tǒng)設(shè)訃階段根搖項(xiàng)目需求分解（技術(shù)WBS）制左系統(tǒng)測(cè)試用 例（在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中），也可以從項(xiàng)目管理系統(tǒng)中導(dǎo)出用例，生成系統(tǒng)測(cè)試用例文檔（模板參見：Q/LR.-ST-CASE ）評(píng)審測(cè)試用例：項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行系統(tǒng)測(cè)試之前邀請(qǐng)高層經(jīng)理，項(xiàng)目級(jí) QA,項(xiàng)目 級(jí)CM, 用

17、戶、開發(fā)人員及所有相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)測(cè)試用例的同行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^，進(jìn)行步驟了，評(píng)審不通過，系統(tǒng)測(cè)試人員修改系統(tǒng)測(cè)試用例。測(cè)試用例（包括系統(tǒng)、安全、性能）都在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中管理，為每個(gè)測(cè)試用例分配一個(gè)ID,每輪測(cè)試時(shí)，制龍每輪測(cè)試計(jì)劃，將測(cè)試用例ID關(guān)聯(lián)到測(cè)試汁劃中。AC05.執(zhí)行系統(tǒng)測(cè)試：搭建測(cè)試環(huán)境：系統(tǒng)測(cè)試人員根搖系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃編寫系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境說明（模板參見：Q/LR.-5T-5TENV ）,然后再依據(jù)此說明書搭建測(cè)試環(huán)境（包括：硬件環(huán)境、軟件貌藏幡婚辛奴統(tǒng)測(cè)試人員按照評(píng)審?fù)ㄟ^的系統(tǒng)測(cè)試用例進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試 ,將測(cè)試執(zhí)行過程記錄到系統(tǒng)測(cè)試用例中的"證據(jù)"處。Bug跟蹤管理：系統(tǒng)測(cè)

18、試人員按照軟件缺陷管理規(guī)范執(zhí)行，記錄到項(xiàng)目管理系統(tǒng)中或Bug管理單，同時(shí)更新項(xiàng)目缺陷跟蹤分析表。Bug分析統(tǒng)汁：系統(tǒng)測(cè)試人員從項(xiàng)目管理系統(tǒng)的Bug庫(kù)中，每周對(duì)產(chǎn)生的 Bug情 況進(jìn)行分析統(tǒng)訃弁形成Bug統(tǒng)汁分析報(bào)告（在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中產(chǎn)生或者由項(xiàng)目管理系統(tǒng)導(dǎo)出）。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)Bug統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。系統(tǒng)測(cè)試人員填寫系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告（模板參見：Q/LR-5T-REPORT ）.項(xiàng)目 缺陷跟蹤分析表，發(fā)送給相關(guān)干系人（至少包括：5M. PM、項(xiàng)目級(jí)QA,項(xiàng)目級(jí)CM）系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果。高級(jí)經(jīng)理審批系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告弁簽署意見（參見非正式同行 評(píng)審過程X一8,陵計(jì)更改配置管理活動(dòng)的目的是通過執(zhí)行版本控制、變更控制、基線