中國(guó)聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)技術(shù)規(guī)范

1、中國(guó)聯(lián)通2022年GSM1絡(luò)優(yōu)化效勞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)1 / 69中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)行維護(hù)部2 / 69目錄1 總那么 71.1 概述 71.2 對(duì)應(yīng)答書(shū)的要求 91.3 保密要求 92 日常優(yōu)化效勞內(nèi)容 102.1 日常投訴處理 102.1.1 工作內(nèi)容 102.1.2 工作要求 122.1.3 工作時(shí)間要求 142.1.4 人員要求 142.2 問(wèn)題小區(qū)處理 152.2.1 工作內(nèi)容 152.2.2 工作要求 162.2.3 工作時(shí)間要求 171 / 692.2.4 人員要求 172.3 日常保證性測(cè)試 172.3.1 工作內(nèi)容 172.3.2 工作要求 182.3.3 工作時(shí)間要求 192.

2、3.4 人員要求 202.4 無(wú)線資源調(diào)整 202.4.1 工作內(nèi)容 202.4.2 工作要求 222.4.3 工作時(shí)間要求 242.4.4 人員要求 242.5 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能分析 252.5.1 工作內(nèi)容 252.5.2 工作要求 262.5.3 工作時(shí)間要求 282 / 692.5.4 人員要求 282.6 室內(nèi)分布系統(tǒng)優(yōu)化 292.6.1 工作內(nèi)容 292.6.2 工作要求 312.6.3 工作時(shí)間要求 332.6.4 人員要求 332.7 天饋系統(tǒng)調(diào)整 342.7.1 工作內(nèi)容 342.7.2 工作要求 352.7.3 工作時(shí)間要求 362.7.4 人員要求 373 專項(xiàng)優(yōu)化效勞內(nèi)容

3、373.1 頻率規(guī)劃 373.1.1 工作內(nèi)容 373.1.2 工作要求 373 / 693.1.3 工作時(shí)間要求 413.1.4 人員要求 413.2 室內(nèi)外聯(lián)合優(yōu)化 413.2.1 工作內(nèi)容 413.2.2 工作要求 443.2.3 工作時(shí)間要求 443.2.4 人員要求 453.3 分場(chǎng)景優(yōu)化 453.3.1 工作內(nèi)容 453.3.2 工作要求 463.3.3 工作時(shí)間要求 473.3.4 人員要求 483.4 LAC區(qū)優(yōu)化 483.4.1 工作內(nèi)容 483.4.2 工作內(nèi)容 484 / 693.4.3 工作時(shí)間要求 503.4.4 人員要求 513.5 高速公路優(yōu)化 513.5.1 工

4、作內(nèi)容 513.5.2 工作要求 523.5.3 工作時(shí)間要求 543.5.4 人員要求 543.6 高速鐵路優(yōu)化 543.6.1 工作內(nèi)容 543.6.2 工作要求 553.6.3 工作時(shí)間要求 573.6.4 人員要求 573.7 2G/3G互操作優(yōu)化 573.7.1 工作內(nèi)容 573.7.2 工作要求 585 / 693.7.3 工作時(shí)間要求 593.7.4 人員要求 603.8 雙頻網(wǎng)優(yōu)化 603.8.1 工作內(nèi)容 603.8.2 工作要求 613.8.3 工作時(shí)間要求 633.8.4 人員要求 633.9 重要活動(dòng)保證 643.9.1 工作內(nèi)容 643.9.2 工作要求 643.9.

5、3 工作時(shí)間要求 663.9.4 人員要求 666 / 691總那么1.1 概述1.1.1 本文件為買(mǎi)方(中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)分公司)向賣方(網(wǎng)絡(luò)優(yōu) 化效勞提供商)提出的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書(shū).1.1.2 提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的提供商應(yīng)滿足以下要求：(1)具有獨(dú)立法人資格,能獨(dú)立完成相關(guān)工作的效勞實(shí)體.(2)在通信領(lǐng)域具備網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)力,具備良好的售后效勞.(3)擁有提供日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化效勞所必需的、到達(dá)工程素質(zhì)要 求的、足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員.(4)能夠按要求提供工程實(shí)施所需的交通工具、通訊工具、 測(cè)試系統(tǒng)和工具儀表.1.1.3 賣方應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的要求提供報(bào)價(jià)和建議書(shū).賣方提供的 各項(xiàng)效勞應(yīng)完全符合買(mǎi)方指出的標(biāo)準(zhǔn),并滿

6、足買(mǎi)方指出的要求.1.1.4 賣方在建議書(shū)中應(yīng)說(shuō)明給買(mǎi)方提供測(cè)試評(píng)估效勞的效勞內(nèi)7 / 69容、工程組織架構(gòu)、人員技能、工作流程、分工界面、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項(xiàng).1.1.5 標(biāo)準(zhǔn)書(shū)有關(guān)內(nèi)容的澄清(1)賣方對(duì)于本標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的疑問(wèn)可以通過(guò)書(shū)面材料與買(mǎi)方聯(lián)系.在規(guī)定的建議書(shū)提交最后期限以前,買(mǎi)方將以書(shū)面材料給予答復(fù).有關(guān)買(mǎi)方答復(fù)材料的復(fù)印件也將遞交所 有得到本標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的賣方.(2)在工程談判的各個(gè)階段,買(mǎi)方將以書(shū)面形式要求賣方對(duì) 有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的澄清,賣方應(yīng)以書(shū)面資料給予正 式應(yīng)答；所有各階段的澄清文件都將作為合同附件.1.1.6 買(mǎi)方在任何時(shí)候保存和擁有對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的解釋權(quán).買(mǎi)方有權(quán)在簽定合同前,根據(jù)需

7、要修改和補(bǔ)充本標(biāo)準(zhǔn)書(shū),修改補(bǔ)充后的最終技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)將作為合同的附件.1.1.7 中標(biāo)的效勞提供商的應(yīng)答書(shū)和建議書(shū)將作為合同的附件.8 / 691.2 對(duì)應(yīng)答書(shū)的要求1.2.1 賣方的應(yīng)答書(shū)中,要求對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)書(shū)所提出各項(xiàng)要求進(jìn)行逐條逐項(xiàng)答復(fù)、說(shuō)明和解釋,首先對(duì)實(shí)現(xiàn)或滿足程度明確作出“滿足、“不滿足、“局部滿足等應(yīng)答,然后就賣方提供的內(nèi)容作出具體、詳細(xì)的說(shuō)明.1.2.2 如賣方對(duì)某些局部不能滿足本標(biāo)準(zhǔn)書(shū)要求時(shí),需說(shuō)明原因.1.2.3 賣方提供的效勞內(nèi)容超出本標(biāo)準(zhǔn)書(shū)要求時(shí),應(yīng)在應(yīng)答書(shū)中指明,并作適當(dāng)說(shuō)明.1.3 保密要求1.4.1 賣方應(yīng)對(duì)本工程所涉及到的過(guò)程及相關(guān)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,未經(jīng)授權(quán)不得泄露給任何單

8、位和個(gè)人,不得利用此數(shù)據(jù)進(jìn)行任何侵害買(mǎi)方 網(wǎng)絡(luò)的行為,否那么買(mǎi)方有權(quán)追究賣方的責(zé)任.1.4.2 賣方必須以自有技術(shù)隊(duì)伍承當(dāng)所有效勞工程,嚴(yán)禁賣方將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給第三方.9 / 692日常優(yōu)化效勞內(nèi)容 2.1日常投訴處理2.1.1工作內(nèi)容日常需要處理的用戶投訴主要包括以下工程:工程覆蓋問(wèn)題接續(xù)問(wèn)題保持問(wèn)題話音質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)問(wèn)題室內(nèi)無(wú)仔號(hào)無(wú)法主叫通話過(guò)程中掉話單通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無(wú)法連接室外無(wú)信號(hào)無(wú)法被叫用話下載速率慢室內(nèi)弱信號(hào)回聲室外弱信號(hào)雜音斷續(xù)時(shí)延日常投訴問(wèn)題處理的工作內(nèi)容包括:1 .日常投訴的分類篩選投訴處理人員每日接收從相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的各種網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類用戶投 訴,通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)、告警信息、用戶行為、覆蓋情

9、況與歷史投訴信 息等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,將非網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量原因造成的投訴及時(shí)分揀弁反應(yīng). 對(duì)需要進(jìn)行處理的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類用戶投訴進(jìn)行分類.2 .日常投訴問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試10 / 69投訴處理人員根據(jù)投訴問(wèn)題的具體分類和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)、告警、覆蓋、近期測(cè)試記錄等信息,判斷是否需要對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試.對(duì)需 要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的投訴,到具體問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行 DT或CQTM試,需要時(shí)可 對(duì)用戶進(jìn)行回訪,確認(rèn)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題.3 .日常投訴問(wèn)題分析處理投訴處理人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和數(shù)據(jù)分析,提出問(wèn)題解決方案并提 交相關(guān)人員實(shí)施.需要時(shí)應(yīng)對(duì)處理效果進(jìn)行復(fù)測(cè)驗(yàn)證.不能在短期內(nèi) 解決或無(wú)法通過(guò)優(yōu)化手段解決的問(wèn)題要說(shuō)明原因并提出處理建議.4 .日常

10、投訴處理結(jié)果反應(yīng)投訴處理人員根據(jù)投訴問(wèn)題處理情況,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反應(yīng)投訴處理進(jìn)程及處理結(jié)果,形成投訴處理閉環(huán)治理.5 .投訴資料匯總投訴處理人員定期對(duì)投訴處理情況進(jìn)行匯總,掌握網(wǎng)絡(luò)投訴熱點(diǎn) 問(wèn)題和熱點(diǎn)區(qū)域,對(duì)投訴變化趨勢(shì)進(jìn)行分析,總結(jié)投訴處理經(jīng)驗(yàn).11 / 692.1.2工作要求一日常投訴工作要求1日常投訴問(wèn)題處理1投訴工單的接收和分類每日接收各種網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類投訴工單,通過(guò)對(duì)投訴點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)、設(shè) 備運(yùn)行狀態(tài)、歷史投訴數(shù)據(jù)等進(jìn)行核查,初步判斷該投訴的有效 性.對(duì)于疑心為用戶原因造成的投訴列入暫不處理清單但需關(guān)注 其后續(xù)情況.2對(duì)有效的用戶投訴進(jìn)行分類,根據(jù)影響用戶感知的覆蓋、接續(xù)、 保持、話音質(zhì)量、

11、數(shù)據(jù)速率等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)劃分,確認(rèn)投訴類 別.2投訴問(wèn)題分析及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試1根據(jù)投訴問(wèn)題的具體分類和投訴點(diǎn)的指標(biāo)告警信息、覆蓋情況、近期投訴信息等,判斷是否需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試.2對(duì)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的投訴,根據(jù)投訴工單描述和問(wèn)題初步分12 / 69 析到具體問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,確認(rèn)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題.(3)投訴問(wèn)題處理將問(wèn)題初步分析和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試情況匯總后提交問(wèn)題小區(qū)處理人員進(jìn)一步分析定位和處理,并根據(jù)需要對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證 對(duì)于需新增資源但暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題,應(yīng)匯總納入后期規(guī)劃.(4)投訴問(wèn)題回復(fù)投訴處理人員根據(jù)投訴問(wèn)題處理情況,及時(shí)向客服部門(mén)等反應(yīng)問(wèn)題處理進(jìn)程、回復(fù)結(jié)果處理結(jié)果,并完成投訴工單閉環(huán).(

12、5)周期性總結(jié)每周、月對(duì)日常投訴處理情況進(jìn)行匯總總結(jié).(二)客戶效勞支撐要求：(1)所有涉及網(wǎng)絡(luò)的投訴全部接單.(2)所有涉及網(wǎng)絡(luò)的投訴全部限時(shí)處理.(3)所有涉及網(wǎng)絡(luò)的投訴全部回復(fù)處理結(jié)果.13 / 69(三)賣方網(wǎng)優(yōu)人員應(yīng)輸出以下結(jié)果：(1)日常投訴分析、處理記錄.(2)每周、月日常投訴處理總結(jié)報(bào)告.2.1.3 工作時(shí)間要求(1)日常投訴分析、處理的工作周期為每工作日.(2)對(duì)于重要投訴,接單后在 1個(gè)自然日之內(nèi)作出回復(fù).對(duì)于可處 理的工單,在1.5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢.如需涉及其他專業(yè)的, 在5個(gè)工作日內(nèi)提交方案并在 6個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果.(3)對(duì)于一般投訴,接單后在 4.5個(gè)工作日內(nèi)

13、作出回復(fù).對(duì)于可處 理的工單,在2個(gè)工作日內(nèi)處理完畢.如需涉及其他專業(yè)的, 在10個(gè)工作日提交方案并在 12.5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù).2.1.4 人員要求賣方應(yīng)根據(jù)日常投訴分析、處理工作內(nèi)容和要求配置優(yōu)化人員,14 / 69配置要求如下:基站規(guī)模所需人員(B類)500基站11000基站1.52000基站32.2問(wèn)題小區(qū)處理2.2.1 工作內(nèi)容(1)問(wèn)題小區(qū)確定每日對(duì)日常優(yōu)化工作中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和分類,根據(jù)實(shí)際情況定義問(wèn)題小區(qū)弁確定需處理的問(wèn)題小區(qū)(如TOP小區(qū)等)(2)問(wèn)題小區(qū)分析處理通過(guò)對(duì)投訴、指標(biāo)、告警、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、M喏多種數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析制定調(diào)整方案,提交相關(guān)人員實(shí)施.(3)問(wèn)題小區(qū)

14、處理效果驗(yàn)證對(duì)已處理的問(wèn)題小區(qū)觀察其優(yōu)化實(shí)施效果,需要時(shí)進(jìn)行復(fù)測(cè)驗(yàn)證,確認(rèn)問(wèn)題解決情況.15 / 692.2.2 工作要求(1)賣方應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作情況, 通過(guò)對(duì)投訴、指標(biāo)、告警、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、M喏數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定各類問(wèn)題小區(qū)明細(xì),分析問(wèn)題原因,提 交解決工單,跟蹤工單解決情況,進(jìn)行效果驗(yàn)證.(2)問(wèn)題小區(qū)處理工作須閉環(huán)治理, 不能在短期內(nèi)解決或無(wú)法通過(guò)優(yōu) 化手段解決的問(wèn)題要說(shuō)明原因并提出處理建議.(3)對(duì)于連續(xù)出現(xiàn)的問(wèn)題小區(qū)須重點(diǎn)關(guān)注,及早優(yōu)先解決.(4)對(duì)于干擾原因產(chǎn)生的問(wèn)題小區(qū),應(yīng)及時(shí)開(kāi)展干擾排查工作.(5)賣方輸出結(jié)果?問(wèn)題小區(qū)分析處理記錄?優(yōu)化調(diào)整工單；?每周、月問(wèn)題小區(qū)分析、處理總結(jié)報(bào)

15、告.16 / 692.2.3 工作時(shí)間要求(1)問(wèn)題小區(qū)分析處理的執(zhí)行周期為工作日,可由優(yōu)化手段解決的問(wèn)題小區(qū)要求時(shí)限不能超過(guò) 72小時(shí),超過(guò)五個(gè)工作日仍未解決的問(wèn) 題小區(qū),應(yīng)給出相關(guān)說(shuō)明.(2)每周、月對(duì)問(wèn)題小區(qū)處理工作進(jìn)行總結(jié).2.2.4 人員要求賣方應(yīng)根據(jù)問(wèn)題小區(qū)處理的工作內(nèi)容和要求配置優(yōu)化人員,配置要求如下：基站規(guī)模所需人員(B類)500基站11000基站1.52000基站32.3日常保證性測(cè)試2.3.1 工作內(nèi)容日常保證性測(cè)試的工作內(nèi)容包括:1 .現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試17 / 69根據(jù)網(wǎng)絡(luò)保證等工作需要制定相應(yīng)的測(cè)試方案,主動(dòng)對(duì)局部區(qū)域的特定路段進(jìn)行短途 DT測(cè)試,對(duì)特定場(chǎng)所或樓宇進(jìn)行定點(diǎn) CQ

16、TM試,通 過(guò)模擬用戶行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題.2 .問(wèn)題分析處理針對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,根據(jù)覆蓋、接續(xù)、保持、話音質(zhì)量、數(shù)據(jù)等問(wèn)題分類進(jìn)行分析匯總和問(wèn)題定位,提出問(wèn)題解決方案.不能 在短期內(nèi)解決或無(wú)法通過(guò)優(yōu)化手段解決的問(wèn)題要說(shuō)明原因并提出處理 建議.3 .效果驗(yàn)證對(duì)已處理的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)測(cè),對(duì)處理效果進(jìn)行驗(yàn)證.4 .3.2工作要求1 .日常保證性測(cè)試應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要確定具體的測(cè)試目標(biāo),如重點(diǎn) 保證的公共場(chǎng)所、道路或樓宇等.2 .日常保證性測(cè)試應(yīng)根據(jù)測(cè)試目標(biāo)有針對(duì)性地制定DT或CQT測(cè)試方案,對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行分析,并對(duì)優(yōu)化處理效果及時(shí)進(jìn)18 / 69行復(fù)測(cè)3 .完成日常保證性測(cè)

17、試工作、LO朋析工作、測(cè)試報(bào)告編寫(xiě)工作、測(cè)試 表格填寫(xiě)工作.4 .賣方網(wǎng)優(yōu)人員應(yīng)輸出以下結(jié)果：?每月保證性測(cè)試的工作總結(jié)?原始測(cè)試LOGffi分析結(jié)果?原始CQTW試表格和電子版的測(cè)試結(jié)果?測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理記錄5 .3.3工作時(shí)間要求1 .DT、CQTM試工作,測(cè)試結(jié)束后8小時(shí)內(nèi)定位測(cè)試問(wèn)題,分析出原因,24小時(shí)內(nèi)提交優(yōu)化工單.2 .CQT測(cè)試工作,24小時(shí)內(nèi)整理填寫(xiě)完 CQT測(cè)試表格電子版,提交給 買(mǎi)方.19 / 692.3.4人員要求賣方應(yīng)根據(jù)問(wèn)題小區(qū)處理的工作內(nèi)容和要求配置優(yōu)化人員,配置要求 如下:基站規(guī)模所需人員C類500基站11000基站22000基站42.4無(wú)線資源調(diào)整2.4.1

18、 工作內(nèi)容無(wú)線資源調(diào)整工作是根據(jù)日常投訴、指標(biāo)和告警分析、日常 D不CQT測(cè)試、MR數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,弁結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)的無(wú)線資源現(xiàn)狀對(duì)產(chǎn)生超 忙和超閑小區(qū)的資源配置進(jìn)行合理的優(yōu)化調(diào)整,以解決因話務(wù)和信令 信道擁塞、話務(wù)負(fù)荷高、半速率使用比例過(guò)高而導(dǎo)致的話音質(zhì)量惡化、 上下行鏈路失衡、小區(qū)間、雙頻網(wǎng)間話務(wù)失衡等嚴(yán)重影響用戶感知的 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題.20 / 69根據(jù)資源配置情況與話務(wù)需求針對(duì)話務(wù)均衡、半速率比例、信道 調(diào)整、功率調(diào)整、端口調(diào)整、站型調(diào)整、應(yīng)急車設(shè)置等進(jìn)行分析,根 據(jù)分析結(jié)果選取需進(jìn)行資源調(diào)整的小區(qū)等網(wǎng)元,制定調(diào)整方案,對(duì)全 網(wǎng)資源配置進(jìn)行合理調(diào)整,保證話務(wù)負(fù)荷均衡.無(wú)線資源調(diào)整涉及到的工作工程見(jiàn)

19、下表:工程問(wèn)題分析數(shù)據(jù)分析調(diào)整實(shí)施話務(wù)負(fù)荷、擁塞問(wèn)題分析話務(wù)均衡分析半速率分析 信道調(diào)整分析 功率調(diào)整分析 端口調(diào)整分析 站型調(diào)整分析 應(yīng)急車數(shù)據(jù)設(shè)置載頻調(diào)整直放站調(diào)整施主站調(diào) 整站型調(diào)整基站配置調(diào)整,包括增減小區(qū)、增加機(jī)柜等應(yīng)急車開(kāi)通超忙小區(qū)問(wèn)題分析超閑小區(qū)問(wèn)題分析載頻配置問(wèn)題分析上下行M、平衡問(wèn)題分析小區(qū)間話務(wù)均衡問(wèn)題分析雙頻網(wǎng)話務(wù)均衡問(wèn)題分析半速率/增強(qiáng)全速率開(kāi)通比例問(wèn)題分析重要活動(dòng)、重大節(jié)日臨時(shí)話務(wù)調(diào)整問(wèn)題分析GPRS題分析無(wú)線資源調(diào)整主要進(jìn)行四類工作：數(shù)據(jù)分析、跟蹤工單執(zhí)行、調(diào)整實(shí) 施、測(cè)試驗(yàn)證21 / 692.4.2工作要求 (1)無(wú)線資源分析1)資源問(wèn)題匯總：根據(jù)日常投訴、指標(biāo)和

20、告警監(jiān)控、日常D不CQT 測(cè)試、M破據(jù)分析等工作發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)資源問(wèn)題,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)無(wú)線資源現(xiàn)狀,對(duì)話務(wù)負(fù)荷、擁塞小區(qū)、超忙小區(qū)、超閑小區(qū)、載 頻配置、上下行平衡、小區(qū)間話務(wù)均衡、雙頻網(wǎng)話務(wù)均衡、半 速率/增強(qiáng)全速率開(kāi)通比例、重要活動(dòng)與重大節(jié)日臨時(shí)話務(wù)調(diào) 整、GPR軟源等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì).2)制定調(diào)整方案：根據(jù)資源配置情況與話務(wù)需求針對(duì)話務(wù)均衡、 半速率比例、信道調(diào)整、功率調(diào)整、端口調(diào)整、站型調(diào)整、應(yīng) 急車設(shè)置等進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)果選取需進(jìn)行資源調(diào)整的小 區(qū)等網(wǎng)元,制定調(diào)整方案.(2)優(yōu)化調(diào)整實(shí)施1)對(duì)于通過(guò)開(kāi)啟或調(diào)整半速率設(shè)置,調(diào)整信道配置,調(diào)整發(fā)射22 / 69功率,調(diào)整接入、重選、切換等參數(shù)進(jìn)行無(wú)

21、線資源調(diào)整的優(yōu)化方案,提交工單給維護(hù)部門(mén)執(zhí)行,并跟蹤工單執(zhí)行情況.2對(duì)于需要進(jìn)行天饋調(diào)整提交工單給天饋系統(tǒng)優(yōu)化人員完成,并跟蹤工單執(zhí)行情況.3對(duì)于需要進(jìn)行載頻調(diào)整增減載頻、直放站調(diào)整直放站站 型、施主站調(diào)整等、基站站型調(diào)整增減小區(qū)、機(jī)柜等等 提交工單,并跟蹤工單執(zhí)行情況.4對(duì)于應(yīng)急車開(kāi)通應(yīng)急通信車、拖車式基站等提交工單, 優(yōu)化人員參與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置,進(jìn)行數(shù)據(jù)制作和網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等.5對(duì)已實(shí)施完成的資源調(diào)整觀察調(diào)整后的話務(wù)負(fù)荷變化,進(jìn)行 效果評(píng)估,需要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證.3周期性總結(jié)每周、月對(duì)無(wú)線資源調(diào)整情況進(jìn)行匯總總結(jié),對(duì)于現(xiàn)階段無(wú) 法解決的資源問(wèn)題應(yīng)形成說(shuō)明.4輸出結(jié)果23 / 691)無(wú)線資源分析報(bào)告

22、.2)優(yōu)化調(diào)整工單.3)調(diào)整后的測(cè)試驗(yàn)證和話務(wù)負(fù)荷報(bào)告4)每周、月無(wú)線資源調(diào)整總結(jié)報(bào)告.2.4.3工作時(shí)間要求(1)無(wú)線資源分析工作周期為工作日.(2)無(wú)線資源調(diào)整按需進(jìn)行調(diào)整.(3)可調(diào)整的工單完成時(shí)限為三個(gè)工作日2.4.4人員要求賣方應(yīng)根據(jù)無(wú)線資源調(diào)整工作內(nèi)容和要求配置優(yōu)化人員,配置要求如下：基站規(guī)模所需人員(B類)500基站11000基站124 / 692000基站32.5 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能分析2.5.1 工作內(nèi)容數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能分析工作,是通過(guò)日常優(yōu)化工作中對(duì)GPRS/EDG網(wǎng)絡(luò)的定期功能和性能核查,及時(shí)分析出GPRS/EDGE能使用及各項(xiàng)性能、 參數(shù)和資源配置情況,保證用戶使用GPRS/ED

23、GE務(wù)時(shí)功能和業(yè)務(wù)性能均正常.根據(jù)GPRS/EDGE標(biāo)監(jiān)控結(jié)果分析網(wǎng)絡(luò)中 GPRS/EDG的各項(xiàng)性能, 檢查16項(xiàng)GPRS/EDGE重要無(wú)線參數(shù)的準(zhǔn)確性,合理配置數(shù)據(jù)資源, 弁對(duì)GPRS/EDGEU用率情況進(jìn)彳f定期檢查.GPRS/EDG物能及性能檢查工作主要涉及到以下工作：(1) GPRS/EDG接入性能分析(2) GPRS/EDG接持性能分析(3) GPRS/EDG參數(shù)設(shè)置分析(4) GPRS/EDG資源使用情況分析25 / 69(5) GPRS/EDG性能優(yōu)化調(diào)整在保證現(xiàn)網(wǎng)話音業(yè)務(wù)的容量和質(zhì)量的根底上,通過(guò)對(duì)日常投訴、指標(biāo)和告警監(jiān)控、日常 DT、CQTW試、MFB據(jù)進(jìn)行分析,從而針對(duì)問(wèn)

24、題小區(qū)的GPRS/EDGE能指標(biāo)和資源利用情況進(jìn)行優(yōu)化.GPRS/EDGE能及性能檢查主要包括： GPRS/EDG性能和參數(shù)分析、功 能測(cè)試驗(yàn)證.GPRS/EDG性能和參數(shù)分析包括 GPRS/EDG的接入性能、信道資源競(jìng)爭(zhēng)情況、上下行流量變化趨勢(shì),所使用編碼方式等性能分析和功率控 制參數(shù)、小區(qū)重選參數(shù)、 TBF建立參數(shù)等無(wú)線參數(shù)分析工作.每日重點(diǎn)關(guān)注流量變化、零流量小區(qū)、無(wú)線信道資源分配情況、小區(qū)重選參數(shù)分析.2.5.2 工作要求(1) GPRS/EDG性能分析：每日對(duì)GPRS/EDG的接入性能、信道資 源競(jìng)爭(zhēng)情況、上下行流量變化趨勢(shì),編碼方式等性能數(shù)據(jù)進(jìn)26 / 69行分析,重點(diǎn)關(guān)注與流量變

25、化、零流量小區(qū)、無(wú)線信道資源 分配相關(guān)的指標(biāo).(2) GPRS/EDGE數(shù)分析：每日對(duì)功率限制參數(shù)、小區(qū)重選參數(shù)、 TBF建立參數(shù)等GPRS/EDGE數(shù)進(jìn)行分析,并給出參數(shù)優(yōu)化調(diào) 整建議.(3)優(yōu)化調(diào)整實(shí)施：根據(jù) GPRS/EDG的分析結(jié)果制定調(diào)整方案, 對(duì)GPRS/EDG性能指標(biāo)和資源利用情況進(jìn)行優(yōu)化,并驗(yàn)證優(yōu) 化效果,反應(yīng)優(yōu)化處理結(jié)果.(4)周期性總結(jié)：每周、月對(duì) GPRS/EDGE化處理情況進(jìn)行匯總 總結(jié),對(duì)于現(xiàn)階段無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行說(shuō)明.(5)輸出結(jié)果1) GPRS/EDG資源配置報(bào)告.2) GPRS/EDGE能和性能測(cè)試驗(yàn)證報(bào)告.3) GPRS/EDGE題分析和優(yōu)化調(diào)整報(bào)告.4)優(yōu)

26、化調(diào)整前后指標(biāo)和測(cè)試驗(yàn)證比照?qǐng)?bào)告.27 / 695)每周、月 GPRS/EDGE化總結(jié)報(bào)告.2.5.3 工作時(shí)間要求(1) GPRS/EDGE能及性能檢查的工作周期為工作日.(2) GPRS/EDGE題處理最長(zhǎng)時(shí)限為五個(gè)工作日, 超過(guò)時(shí)限仍未解 決的問(wèn)題小區(qū),應(yīng)給出相關(guān)說(shuō)明.2.5.4 人員要求賣方應(yīng)根據(jù)GPRS/EDG助能及性能檢查工作內(nèi)容和要求配置優(yōu)化人員,配置要求如下：基站規(guī)模所需人員(B類)500基站0.51000基站0.52000基站128 / 692.6 室內(nèi)分布系統(tǒng)優(yōu)化2.6.1 工作內(nèi)容通過(guò)對(duì)室內(nèi)分布系統(tǒng)用戶投訴、指標(biāo)和告警信息、DT CQT測(cè)試數(shù)據(jù)及日常MRB據(jù)的全面、深入分

27、析,制定合理的優(yōu)化調(diào)整方案,改善 室內(nèi)分布系統(tǒng)覆蓋性能、接入性能、室內(nèi)外切換性能,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 和用戶感知.室內(nèi)分布系統(tǒng)優(yōu)化主要涉及四類工作：數(shù)據(jù)分析、制定調(diào)整方案、配合調(diào)整實(shí)施、測(cè)試驗(yàn)證.數(shù)據(jù)分析包括 ：指標(biāo)、參數(shù)、投訴、告警、 測(cè)試類數(shù)據(jù),每個(gè)站點(diǎn)均需要問(wèn)題分析、方案制定、跟蹤工單執(zhí)行過(guò) 程.室內(nèi)分布系統(tǒng)優(yōu)化中,應(yīng)針對(duì)帶有室分直放站的基站進(jìn)行更為細(xì)致 的話務(wù)分析.對(duì)于出現(xiàn)信令信道擁塞和話音信道擁塞的小區(qū),要充分 考慮到室分直放站覆蓋區(qū)域的用戶和話務(wù)分布情況,同時(shí)結(jié)合用戶投 訴和MRB據(jù),合理設(shè)置優(yōu)化頻率和接入?yún)?shù).室內(nèi)分布系統(tǒng)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試中,應(yīng)重點(diǎn)測(cè)試保持性能和切換性能.29 / 69室內(nèi)

28、分布系統(tǒng)優(yōu)化工作中主要解決以下問(wèn)題:1室內(nèi)覆蓋干擾問(wèn)題：主要包含弱覆蓋、無(wú)覆蓋、高底噪、干擾 等問(wèn)題.2） GPRS/EDG題率問(wèn)題：存在無(wú)法上網(wǎng)、速率較低或者不穩(wěn)定的 現(xiàn)象.3切換問(wèn)題：目前切換問(wèn)題需重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：高層考慮高層和低層不同小區(qū)之間的切換、高層室內(nèi)外切換；低層考慮低層室內(nèi)外信號(hào)門(mén)口的切換；電梯或者地下車庫(kù)切換；室內(nèi)同一平面同頻小區(qū)之間的切換；4室內(nèi)信號(hào)外泄問(wèn)題：室內(nèi)信號(hào)外泄會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能帶來(lái)影響,如 果造成網(wǎng)絡(luò)性能惡化,那么需要分析外泄的原因.5室外信號(hào)入侵：室外信號(hào)入侵會(huì)給室分用戶帶來(lái)影響.30 / 692.6.2工作要求(1)問(wèn)題分析A)數(shù)據(jù)分析借助現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行的室內(nèi)分布系

29、統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)于信源和覆蓋區(qū)域 性能進(jìn)行監(jiān)控,同時(shí)對(duì)指標(biāo)、參數(shù)、投訴、告警、測(cè)試等數(shù)據(jù) 進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注與覆蓋、話務(wù)、資源、質(zhì)量相關(guān)的指標(biāo), 對(duì)綜合指標(biāo)異常的室內(nèi)分布系統(tǒng)進(jìn)行分析.B)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試根據(jù)指標(biāo)、告警等數(shù)據(jù)分析,結(jié)合用戶投訴、重點(diǎn)場(chǎng)所和重大 活動(dòng)保證等情況有針對(duì)性對(duì)室內(nèi)分布系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,記錄 其覆蓋、接入、保持和室內(nèi)外切換等數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題.C)制定優(yōu)化調(diào)整方案根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試與數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定優(yōu)化調(diào)整方案,重點(diǎn)解決 覆蓋、接入、保持和室內(nèi)外切換等問(wèn)題.(2)配合調(diào)整實(shí)施31 / 69針對(duì)優(yōu)化調(diào)整方案配合實(shí)施單位進(jìn)行室分系統(tǒng)調(diào)整實(shí)施工作.A)優(yōu)化實(shí)施內(nèi)容對(duì)設(shè)備硬件進(jìn)行重啟、更換；因

30、無(wú)線環(huán)境變化或新的覆蓋需要 而對(duì)室內(nèi)分布系統(tǒng)覆蓋范圍進(jìn)行增補(bǔ)或調(diào)整；對(duì)出現(xiàn)自激或干 擾的設(shè)備進(jìn)行輸入功率、放大系數(shù)等參數(shù)的調(diào)整,增加衰減或 對(duì)天線安裝方式進(jìn)行調(diào)整；對(duì)施主基站、鄰區(qū)及切換參數(shù)進(jìn)行 調(diào)整；其他調(diào)整方式.B)跟蹤工單執(zhí)行和優(yōu)化效果驗(yàn)證跟蹤調(diào)整工單的執(zhí)行進(jìn)程和結(jié)果反應(yīng),對(duì)已處理完成的室內(nèi)分 布系統(tǒng)觀察其指標(biāo)、告警信息的變化情況,需要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè) 試驗(yàn)證,確認(rèn)問(wèn)題解決情況.(3)周期性總結(jié)每周、月對(duì)室分系統(tǒng)優(yōu)化處理情況進(jìn)行匯總總結(jié),對(duì)于現(xiàn)階段 無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)形成說(shuō)明.(4)輸出結(jié)果32 / 69A.室分系統(tǒng)DT、CQTM試報(bào)告B.問(wèn)題分析報(bào)告.C.優(yōu)化調(diào)整工單.D.優(yōu)化調(diào)整前后的指標(biāo)

31、和測(cè)試比照分析.E.每周、月室分系統(tǒng)優(yōu)化總結(jié)報(bào)告.2.6.3 工作時(shí)間要求室內(nèi)分布系統(tǒng)的分析周期為工作日,優(yōu)化調(diào)整周期為按需.可執(zhí)行的優(yōu)化工單在5個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行完畢,3個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)證總結(jié)工 作.2.6.4 人員要求賣方應(yīng)根據(jù)室內(nèi)分布系統(tǒng)優(yōu)化工作內(nèi)容和要求配置優(yōu)化人員,配置要求如下：基站規(guī)模所需人員C類500基站11000基站233 / 692000基站42.7天饋系統(tǒng)調(diào)整2.7.1 工作內(nèi)容(1)天饋系統(tǒng)調(diào)整,是通過(guò)對(duì)日常投訴、指標(biāo)和告警監(jiān)控、日常 D不CQTM試以及MRB據(jù)的分析結(jié)果,對(duì)天饋系統(tǒng)的掛高、 方向角、俯仰角以及天饋線局部的隱性故障等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整, 逐步改善無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,降低網(wǎng)

32、內(nèi)干擾,提升網(wǎng)絡(luò)效勞質(zhì)量.(2)天饋系統(tǒng)的優(yōu)化工作主要從天線掛高調(diào)整、天線方位角度調(diào) 整、天線下傾角度調(diào)整、天線移位、更換天線、查找天饋線 隱性故障(收發(fā)參數(shù)不一致導(dǎo)致上下行不平衡、駐波比增高、 回波損耗變小、前后比異常)等工作著手開(kāi)展.(3)天饋系統(tǒng)的優(yōu)化對(duì)象包括：天線掛高、天線方向、天線下傾 角、天線架設(shè)位置等.(4)日常優(yōu)化人員在進(jìn)行天饋系統(tǒng)優(yōu)化時(shí)可根據(jù)產(chǎn)生問(wèn)題的原因34 / 69進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,調(diào)整結(jié)束后要有被調(diào)整小區(qū)的指標(biāo)前后對(duì)比、DT與CQ啜據(jù)前后比照、覆蓋區(qū)域內(nèi)的用戶投訴前后對(duì)比、M破據(jù)的前后比照,以判斷問(wèn)題是否完全解決.(5)天饋系統(tǒng)優(yōu)化主要涉及三類工作：方位角調(diào)整、俯仰角調(diào)整

33、等一般調(diào)整(網(wǎng)優(yōu)人員實(shí)施)、掛高調(diào)整、天線移位、更換天線、隱性故障處理等復(fù)雜調(diào)整(網(wǎng)優(yōu)人員配合維護(hù)人員實(shí)施)、 測(cè)試驗(yàn)證.(6)天饋系統(tǒng)優(yōu)化包括了所有投訴處理、問(wèn)題小區(qū)處理、無(wú)線資源調(diào)整、室分和直放站優(yōu)化等涉及的天饋調(diào)整工作.2.7.2 工作要求(1)接收調(diào)整工單：天饋系統(tǒng)優(yōu)化包括了所有日常投訴與DT CQT問(wèn)題處理、問(wèn)題小區(qū)處理、無(wú)線資源調(diào)整、室分和直放站優(yōu)化、日常MFB據(jù)分析,以及天饋系統(tǒng)檢查等涉及的天饋調(diào)整工作.天饋系統(tǒng)優(yōu)化人員接收天饋調(diào)整工單,整理相關(guān)信息.(2)調(diào)整實(shí)施：根據(jù)天饋整治的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)天饋系統(tǒng)實(shí)施優(yōu)化調(diào)35 / 69整.調(diào)整中必須如實(shí)記錄調(diào)整前后的數(shù)據(jù)信息,特別是對(duì)方位角、

34、下傾角、掛高、型號(hào)、位置、平臺(tái)、是否GSM網(wǎng)絡(luò)900M/1800M共天饋,是否GS憫絡(luò)與 WCDMA CDM胸絡(luò)共天饋等信息在工單中進(jìn)行反應(yīng), 以作為根底數(shù)據(jù)庫(kù)更新的依據(jù).(3)優(yōu)化效果驗(yàn)證：天饋系統(tǒng)優(yōu)化方案實(shí)施后,優(yōu)化人員通過(guò)實(shí)地D不CQTW試、性能指標(biāo)分析、MRB據(jù)分析、用戶投訴回訪等手段對(duì)優(yōu)化效果進(jìn)行驗(yàn)證.確實(shí)解決了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題并符合天饋整治的標(biāo)準(zhǔn)要求視為處理完畢,否那么須繼續(xù)調(diào)整.(4)輸出結(jié)果1)天饋系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整工單.2)天饋系統(tǒng)調(diào)整前后的數(shù)據(jù)信息記錄.2.7.3 工作時(shí)間要求(1)天饋系統(tǒng)優(yōu)化的工作周期為按需.(2)天饋系統(tǒng)優(yōu)化工作的最長(zhǎng)處理時(shí)限為三個(gè)工作日,超過(guò)時(shí)限仍未解決的問(wèn)題

35、小區(qū),應(yīng)給出相關(guān)說(shuō)明.36 / 692.7.4人員要求賣方應(yīng)根據(jù)天饋系統(tǒng)優(yōu)化工作內(nèi)容和要求配置優(yōu)化人員,配置要求如下：基站規(guī)模所需人員(C類)500基站11000基站12000基站23專項(xiàng)優(yōu)化效勞內(nèi)容3.1 頻率規(guī)劃3.1.1 工作內(nèi)容基于MR據(jù)分析進(jìn)行自動(dòng)頻率規(guī)劃,提升網(wǎng)絡(luò)容量和頻率復(fù)用效率, 降低同鄰頻干擾,提升話音質(zhì)量.3.1.2 工作要求(1)頻率規(guī)劃前,必須先完成覆蓋優(yōu)化和鄰區(qū)優(yōu)化,進(jìn)行改頻前37 / 69 區(qū)域測(cè)試評(píng)估(DT/CQT/MO0評(píng)估網(wǎng)絡(luò)覆蓋和通話質(zhì)量.(2)數(shù)據(jù)采集前,在保證覆蓋的情況下需對(duì) 900M容量配置進(jìn)行調(diào)整,必要時(shí)通過(guò)增配1800M容量到達(dá)900M減配的目的,

36、原那么 上900M基站配置不超過(guò)S222,盡量防止成片900M高配置基 站.(3)頻率規(guī)劃實(shí)施期間要做好充分的平安保證舉措.(4)頻率規(guī)劃實(shí)施后,應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)相同的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試路線和測(cè)試范圍,進(jìn)行改頻后區(qū)域測(cè)試評(píng)估.(5)頻率規(guī)劃專項(xiàng)工作應(yīng)分為改頻前準(zhǔn)備、MR數(shù)據(jù)采集封網(wǎng)、翻頻方案制定與審核、改頻割接、改頻后優(yōu)化等階段性主要工作內(nèi)容.廳P階段項(xiàng)內(nèi)容1改頻前準(zhǔn)備1建立翻頻工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)組織架構(gòu)2確定BCCHf TCH®段,做好室分或新建站的頻點(diǎn)預(yù)留規(guī)劃3校正網(wǎng)絡(luò)根底信息參數(shù)表(經(jīng)緯度、天線掛高、方向角、傾角)4完成網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)查(BSC/BTS/TRX5確定改頻將影響到的直放站和室內(nèi)

37、分布系統(tǒng)站點(diǎn)及位置6完成改頻區(qū)域話統(tǒng)與M啖據(jù)分析,評(píng)估整網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋與質(zhì)量38 / 697與相鄰分公司確定邊界頻點(diǎn)8制訂改頻割接方案,落實(shí)改頻工作的整體方案與工作安#卜,并通過(guò)優(yōu)化、維護(hù)、工程和客服部門(mén)會(huì)審9完成與工程部門(mén)協(xié)調(diào),保證封網(wǎng)期間無(wú)新站入網(wǎng)10完成與維護(hù)部門(mén)協(xié)調(diào),保證封網(wǎng)期間無(wú)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整2M啖X集封網(wǎng)11完成改頻區(qū)域測(cè)試評(píng)估DT/CQT/MOS,評(píng)估路向覆蓋與質(zhì)量12落實(shí)割接當(dāng)晚的測(cè)試安排,確定人員、測(cè)試路線與測(cè)試內(nèi)容13做好割接申請(qǐng),并制訂應(yīng)急保證方案3方案確定 與審核14核對(duì)改頻規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)實(shí)際規(guī)模,保證規(guī)模相符15完成廠家改頻頻點(diǎn)數(shù)據(jù)的核對(duì)16完成受影響直放站和室內(nèi)分布系統(tǒng)頻率調(diào)整方

38、案17完成900與1800之間的鄰區(qū)調(diào)整方案制定18最后確定割接實(shí)施方案4改頻割接19完成改頻割接實(shí)施20完成割接后的全區(qū)域驗(yàn)證測(cè)試,保證頻點(diǎn)修改成功5改頻后優(yōu)化21完成對(duì)改頻后室內(nèi)分布系統(tǒng)與大網(wǎng)的頻點(diǎn)對(duì)接22通過(guò)DK話統(tǒng)、MR分析等方式,對(duì)向鄰頻干擾頻點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化23對(duì)改頻區(qū)域進(jìn)彳T全面評(píng)估DT/CQT/MOS/M就統(tǒng)等,比照改頻前 后網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量24完成改頻報(bào)告和總結(jié)6頻率規(guī)劃工作實(shí)施完成后,應(yīng)輸出總結(jié)報(bào)告,內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面:1頻率分配方案及工程方案2配置及硬件告警分析 3 DT測(cè)試分析39 / 694覆蓋優(yōu)化M睬集與數(shù)據(jù)分析5覆蓋優(yōu)化實(shí)施方案6基于MRB小區(qū)的優(yōu)化7鄰小區(qū)參數(shù)調(diào)整8翻頻

39、前DT測(cè)試評(píng)估9翻頻前DT統(tǒng)計(jì)分析10翻頻前M睬集統(tǒng)分析11頻率規(guī)劃M睬集12制定頻率規(guī)劃方案及審核13翻頻實(shí)施與翻頻后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試14翻頻現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題后臺(tái)處理及翻頻后的測(cè)試15路測(cè)問(wèn)題分析及方案制定16問(wèn)題頻點(diǎn)修改17翻頻后評(píng)估M睬集及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)18翻頻后DT統(tǒng)計(jì)分析40 / 6919) M破據(jù)采集及統(tǒng)計(jì)20)總結(jié)3.1.3 工作時(shí)間要求頻率規(guī)劃工作原那么上 2年至少開(kāi)展1次,每次工作時(shí)間為71天.3.1.4 人員要求賣方應(yīng)根據(jù)頻率規(guī)劃工作內(nèi)容、要求,以及買(mǎi)方的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模配置優(yōu)化人員.下表是根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模所需的網(wǎng)優(yōu)人員工作量.單位:人日基站規(guī)模B類工程師C類工程師D類工程師5000142142071

40、03.2室內(nèi)外聯(lián)合優(yōu)化3.2.1工作內(nèi)容1 .性能分析：室分及周邊宏站 KPI性能統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)合室分場(chǎng)景篩選高掉話、切換失敗、上下行功率不平衡等性能異常數(shù)據(jù).2 .投訴數(shù)據(jù)收集：結(jié)合投訴數(shù)據(jù)對(duì)投訴分類,對(duì)較為集中的幾類41 / 69進(jìn)行重點(diǎn)分析；3 .硬件核查,利用網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)分析顯性及隱性告警信息,排除分布 系統(tǒng)故障；4 .參數(shù)核查：室分及周邊站點(diǎn)住宅小區(qū)重選參數(shù)切換參數(shù)核查, 收集鄰區(qū)并以GIS形式進(jìn)行呈現(xiàn)、核對(duì).5 .DT/CQT測(cè)試：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試排查分布系統(tǒng)的隱性故障,及通過(guò) 測(cè)試排查室分泄露等問(wèn)題.6 .根據(jù)優(yōu)化方案,組織人員進(jìn)行實(shí)施和落實(shí).7 .完成優(yōu)化方案實(shí)施后,應(yīng)密切監(jiān)控系統(tǒng)性能指

41、標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)告警信 息、用戶投訴信息等情況,對(duì)室分、住宅小區(qū)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估.8 .比照優(yōu)化前后評(píng)估,如果不能到達(dá)預(yù)先制定的優(yōu)化目標(biāo),應(yīng)重 新對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試分析并制訂新的優(yōu)化方案,直到到達(dá)預(yù)期目 的.9 .根據(jù)室分、住宅小區(qū)優(yōu)化方案和實(shí)施過(guò)程,重要參數(shù)前后比照, 優(yōu)化前后網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)比照情況以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)42 / 69 題,形成優(yōu)化報(bào)告.10 .室內(nèi)分布系統(tǒng)優(yōu)化工作中主要解決以下問(wèn)題：? 室內(nèi)覆蓋干擾問(wèn)題：主要包含弱覆蓋、無(wú)覆蓋、高底噪、干 擾等問(wèn)題.? GPRS/EDGE®率問(wèn)題：存在無(wú)法上網(wǎng)、速率較低或者不穩(wěn)定 的現(xiàn)象.? 切換問(wèn)題：目前切換問(wèn)題需重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：高層考慮高層和低層不同小區(qū)之間的切換、高層室內(nèi)外切換；低層考慮低層室內(nèi)外信號(hào)門(mén)口的切換；電梯或者地下車庫(kù)切換；室內(nèi)同一平面同頻小區(qū)之間的切換；?室內(nèi)信號(hào)外泄問(wèn)題：室內(nèi)信號(hào)外泄會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能帶來(lái)影響, 如果造成網(wǎng)絡(luò)性能惡化,那么需要分析外泄的原因.43 / 69?室外信號(hào)入侵：室外信號(hào)入侵會(huì)給室分用戶帶來(lái)影響.3.2.2工作要求1 .原那么上1年完成1次室內(nèi)外聯(lián)合優(yōu)化優(yōu)化.可按實(shí)際情況,按區(qū)域進(jìn)行年度方案分解.2 .根據(jù)室分樓宇的建筑特點(diǎn)、人群