2019醫(yī)院加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設工作計劃精選_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)院加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設工作計劃為弘揚白求恩精神,切實加強醫(yī)務人員職業(yè)道德和行業(yè)作風建設, 發(fā)揚救死 扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步樹立廣大職工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉 獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚,特制定如下計劃:一、總的要求以“三個代表”重要思想和黨的XX大精神為指導,繼續(xù)開展以“大力弘揚 白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設”為主題的活動,堅持標本兼治,加 強行業(yè)自律,糾正不正之風,全面提高醫(yī)療服務水平,繼續(xù)在“四個服務”、“三 個一切”上下功夫,把我院的行風建設工作推上新的臺階。二、具體工作:1、強化職業(yè)道德教育。以中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和省衛(wèi)生 廳下發(fā)的八不準、新

2、時期衛(wèi)生職業(yè)道德建設等書籍作為職業(yè)道德建設的 規(guī)范讀書,努力實踐江蘇省醫(yī)院自律公約,大力開展宗旨觀念、廉政勤政、 職業(yè)理想、職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和依法行政等方面的教育。強化醫(yī)德 醫(yī)風規(guī)范教育和禮儀教育,受教育面保持在 95以上,年終抽查測試,以科室為 單位平均成績要達90分以上2、推行社會服務承諾制。向社會公開“四個服務”,即服務內容、服務標 準、服務程序、服務時限及違諾責任,接受人民群眾監(jiān)督,并一諾千金,說到做 到。3、開展以病人為中心的優(yōu)質服務活動。繼續(xù)開展“四無一優(yōu)”窗口優(yōu)質服 務競賽,對群眾不太滿足的窗口采取整頓措施。以規(guī)范服務為基礎,在“四個服 務”上有新的舉措,從硬件,軟件

3、、工作流程、治理制度等各個方面有切實可行 的措施,開展以滿足為目標的優(yōu)質服務活動, 年終考評對門診和出院病人問卷調 查的綜合滿足度要達到90以上。4、繼續(xù)推進“溫馨服務工程”,完善“病人選醫(yī)生”制度,深入開展評選 “病人滿足護士”活動,不斷提高服務質量和服務水平。5、做好自查自糾、專項治理工作。今年專項治理的重點是藥品回扣,大處 方,“紅包”和其他饋贈等醫(yī)療衛(wèi)生不規(guī)范行為。 各科室要認真排查存在的問題, 加強綜合治理,認真進行自我糾查。(1)堅持藥品、器械集中統(tǒng)一采購制度,果斷糾正藥品、器械營銷過程中 的不正之風。(2)對藥品回扣出現由藥劑科向臨床醫(yī)生擴展和轉移的現象,要調查研究,及時修訂和完

4、善有關規(guī)章制度,防止引發(fā)新的不正之風。(3)對“紅包”和其他饋贈現象要繼續(xù)加大遏制查處力度,要防止發(fā)生暗 示、索要行為,一旦發(fā)現問題,必須嚴厲處理,決不姑息。(4)總結經驗,繼續(xù)推行“病人選醫(yī)生”制度和評選優(yōu)秀護士活動,推動創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)向縱深發(fā)展。三、組織領導為了確保職業(yè)道德和行風建設工作落實, 醫(yī)院成立行風建設領導組,領導組 下設辦公室,具體負責行風工作。組長:副組長:辦公室主任:成員:四、方法措施1、加強組織領導,建立健全網絡。領導重視,熟悉明確,計劃落實,措施 到位是抓好職業(yè)道德建設、衛(wèi)生行風建設工作的要害。醫(yī)院和各科室都要把此項 工作列入重要議事日程,堅持“誰主管、誰負責”,主要領

5、導要按照“一把手、 兩手抓”的要求,加大領導力度,在要害場合、要害時刻要出面,要到場,做到 網絡健全,把責任落實到部門和人頭,各職能科室要緊密配合,通力合作,齊抓 共管。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求,年終考評職工問卷統(tǒng)計要達到: 認為本單位對 行風工作抓得很緊和比較緊的達 95以上;認為抓得不力的不超過2;認為本單 位違反職業(yè)道德紀律的事都已作了處理和主要事情已作處理的達95,認為未作處理的不超過2;認為本單位行風建設效果明顯的達 95以上,認為看不出效果的不超過2;對本單位行風建設工作取得明顯成效有信心的達 95以上,表示無 信心的不超過2。2、注重工作實效,力戒形式主義。要制定切實可行的規(guī)劃,穩(wěn)

6、步扎實地開 展工作,經常進行明查暗訪或重點檢查,針對存在的問題,采取有力的整改措施。3、搞好深化改革,推進標本兼治。衛(wèi)生行業(yè)歷來是省、市確定糾行風工作重點部門,工作任務艱巨,要在已達到階段性目標的基礎上我們適應新形勢,研究新思路。從改革入手,對不符合醫(yī)療要求的工作制度、不方便病人的工作程序 進行改進,力求達到服務規(guī)范化、制度化,不斷提高質量和效率,要積極探索深 層次問題的治本之策,從源頭上遏制不正之風的產生, 要把行風建設,職業(yè)道德 建設與業(yè)務治理工作、深化衛(wèi)生改革有機結合起來,將職業(yè)道德、職業(yè)理想、職 業(yè)紀律、職業(yè)責任的教育融于日常思想建設之中, 并找準載體,結合搞好綜合目 標治理,硬化軟指標,常抓不懈。五、時間部署創(chuàng)建活動時間為一年,大體分三個階段進行:第一階段,預備階段,從元月1日至30日,主要工作:(1)建立班子;建立組織網絡;(2)制訂實施方案; (3)召開職工大會第二階段,實施階段,從2月1日至11月底,主要工作:(1)組織學習教育;(2)完善服務規(guī)范;(3)進行專項治理,解決熱點問題;(4)實施

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