行政部實習工作總結

1、行政部實習工作總結畢業(yè)季來臨，剛剛實習完的你，要寫實習工作總結了， 這不僅是學校給的任務，更是你對自己過去日子實習工作的 梳理，總結不足，予以改進，真正工作以后就不會很慌張， 在行政部實習的你也是一樣的。以下關于行政部實習工作總 結是由的 XX 為各位編輯們整理收集的，希望能給大家一個 參考，歡迎閱讀與借鑒。行政部實習工作總結 (1) 日月如梭，時光飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會的實習 生涯轉眼已接近尾聲。經(jīng)過 4 個多月的實習，我在人事行政 部學到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的溫暖，這 里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛煉，我對人力 資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識，無論是在

2、人際 交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積累 了一定的經(jīng)驗。同時，也認識到自己的很多不足，我將在今 后的生活、工作、學習中加以克服，再接再厲。現(xiàn)將個人工作總結匯報如下：一、辦理新員工入職手續(xù)方面 這是一項很細致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術。 剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓，但是由于心理素質(zhì)的短板 和經(jīng)驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需 要花費很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學習和實踐，加 上自己根據(jù)文件認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作， 除了安排宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成， 從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續(xù)?，F(xiàn)已 能熟練地獨立

3、地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工， 很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。人事方面的工作事無巨細，需要耐心、細心、專心， 更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有 自己的個性，所以需要我們及時調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的 立場上嚴格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員 工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總 是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些 生活習慣而要求調(diào)換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規(guī) 定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào)，如果條件不允許就要做好解釋 工作，避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作 為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責

4、， 同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業(yè)，更 是服務企業(yè)，我們的員工服務客人，那么人事部就是為員工 服務的部門，我們必須牢記這個角色。二、寫會議紀要方面 正常情況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例 會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和 本周工作計劃以及經(jīng)理對重點問題的指示，并在會后整理成 電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會同事 確認簽字后進行存檔。目前已完成 7 次部門例會紀要和 2 次 實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要，我學會了如 何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容，充分鍛煉了我的語 言組織能力，夯實了文字寫作基礎，這也是辦公室工作必備

5、的一項素質(zhì)。寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面 面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這 類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字 速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多 重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關于如何寫好會議紀要的一些 文章，學到了 一快、二要、三省、四代 的記錄技巧。首先 是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點，再次是對于熟 悉的內(nèi)容可以省略，最后是用自己的 語言代替一些專業(yè)名 詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有幫助，很大程度上提 高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。三、審核考勤方面 我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四 個部門

6、，幾乎每個部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐 飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記 錄和部門出具的異常狀況解釋，確認情況異常是否扣款 ; 又 要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數(shù) 據(jù)和考勤表上的一直， 再進行累計。 10 月份主要以學習為主， 看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī) 則。11月第一次獨自審核考勤表，花費了 4 天時間，出現(xiàn)了 很多問題。一方面是因為第一次實踐，很多特殊情況不知道 該如何處理 ; 另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往 顧此失彼，丟三落四。 12 月份，認真總結了上一次的經(jīng)驗和 教訓，用了兩天完成了全部審核考勤工作

7、，而且出錯率也相 對較低，但由于一時粗心，漏看了一項部門在打卡記錄后的 異常情況備注，導致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款， 后來在登記電子版余假時發(fā)現(xiàn)，向經(jīng)理承認了錯誤，并采取 了相應的補救措施，維護了相關規(guī)定的嚴謹性。因為審核考勤直接關系到員工切身利益余假和工資， 所以需要考勤審核員非常仔細，如果其中一項出現(xiàn)紕漏，就 有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤 的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式 填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、 加班及余假核算不準確等。針對上述問題，我覺得人事行政 部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓，嚴格按規(guī)定使 用考

8、勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié) 假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異常客觀地注明原 因等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清 晰明了地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率， 很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。四、質(zhì)檢方面 質(zhì)檢是為了保障球會更好地運作，由人事部組織各部 門質(zhì)檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要 分為以下幾類：一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進行 跟蹤檢查 ; 二是對不合格報告進行驗證 ; 三是對員工儀容儀 表的檢查 ; 四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢

9、查， 球會得以良性運轉，存在的問題也得到改善。我的主要工作 是配合質(zhì)檢主管，登記檢查時間及檢查結果，做好備注。雖 然是一項很簡單的工作，但是透過這項工作能夠更清晰地了 解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對于熟悉高爾 夫行業(yè)有很大幫助。從 10 月份至今，我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了 17 次質(zhì)檢， 其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進行的，另外還有 對培訓效果的抽查、 員工儀容儀表的檢查、 質(zhì)量方針的抽查。 通過這些質(zhì)檢工作， 的是鍛煉了我的心態(tài)。 作為一個檢查者， 其實在質(zhì)檢過程中是不受員工 歡迎 的。一方面，員工意識 不到質(zhì)檢工作的重要性，本位意識比較強，不愿意配合 ; 另 一方面，很多

10、員工限于學歷心態(tài)方面的原因，對檢查 有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員，一定要有很強的心理承受能力和 人際交往的技巧，在質(zhì)檢時要做到不卑不亢，同時又要注意 行事的風格和方式，耐心引導接受檢查的員工做好配合。質(zhì) 檢工作一定要認真，但不能較真，否則會引起員工的反感， 產(chǎn)生負面情緒，不利于以后質(zhì)檢工作的開展。五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面 人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人 員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通 知各部門時間地點，準備好評分表和筆，然后在規(guī)定的時間 帶領其他同事對 50 多間宿舍逐個進行檢查評分，然后匯總 檢查結果，張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作，但要 真正做好，

11、還是要花點心思的。就拿檢查來說，因為球會部 門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有 7 個人，所以 我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵和激 發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣，在反 映典型問題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出模范宿舍 的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一 種做好員工后勤工作的手段。剛開始做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己 對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢 查過后，我對自己存在的一些問題進行了反思，同時也開始 考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應到宿舍、計算平 均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具

12、有代表 性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個組織者的 角度理解了這項工作，并且在第二次檢查結束時創(chuàng)新了統(tǒng)分 方式，自制了 excel 表格，減少了手動算分的失誤，大大提 高了統(tǒng)分效率。從 10 月份開始，我已經(jīng)連續(xù)參與了 4 個月 的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅學到了與各部門溝通的技巧，還學到 了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今后的工作打下 了基礎。除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下 工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六 個相關部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘 書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。 雖然這些都是一些簡單的工作，但它們

13、需要跟各部門溝通、 組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的能力和素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)都 是做人力資源工作所必須具備的，不可否認，通過這些工作 使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。通過這段時間的實踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足， 最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性，在工作中缺乏獨立意識和 獨立思考，這兩方面問題一直是我的弊病，也正是我時刻反 思并著力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這 兩方面的問題，我相信在以后的工作中我會有更明確的努力 方向和更充足的信心去改進和完善。依然記得轉正談話時經(jīng)理對我的諄諄教導，指出了我 的不足和學習的方向，讓我的實習工作有了明確的目標，同 時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信

14、地走下去。雖然沒 能按計劃完成實習任務，但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè) 生涯的啟蒙，將會成為一筆寶貴的財富。行政部實習工作總結 (2) 白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的實習就在這陽光 明媚的初夏結束了。 回想我剛來公司的場景， 仿佛就在昨天。 當時的我剛從大學畢業(yè)，面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知 卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和 海納百川的包容下，在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活 潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸 索、學習，我順利地完成了實習工作任務并收獲了很多書本 上學不到的知識。下面，我簡要匯報下我實習的工作情況?？偟膩碚f， 我的實習工作大致可分為

15、行政工作和風控工作兩部分。一、 行政工作。 實習前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮 幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過 程。在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料 ; 協(xié)助領導召開XX年第一次股東會、第一屆第一次董事會；配合集合公司開展了兩次公司招聘 ; 參與了兩次南京培訓 ; 協(xié) 助領導解決了公司裝修的遺留問題 ； 并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。公司開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工 入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開XX 年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。二、 風控工作。我從行政崗調(diào)到風控崗也已一月有余。在這一個多月 的時間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時期遺留的合同 檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的 業(yè)務資料，也能做到及時歸檔整理。業(yè)務方面，對于我來說完全是一個新的領域。郭經(jīng)理 也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金 融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學 習，希望能盡快勝