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1、行政管理人員筆試題一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種?(5 分)答:(考察對(duì)公文的一般理解)一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函(邀請(qǐng)函、復(fù)函)、總結(jié)、報(bào)告。二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15 分)答:(考察行政工作的整體感覺)1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;4、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名

2、片印制、定餐等)7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì),由你來承辦,請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么,由誰來做,何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下:市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。( 15 分)答:(考察組織及協(xié)調(diào)能力)答:策劃方案由行政助理草擬。1、說明這次會(huì)議的目的;2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn),主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定; 3、確定與會(huì)人員; 4、落實(shí)會(huì)議主持,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定; 5、確定會(huì)議議程,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它,場(chǎng)地布置,會(huì)議中服務(wù)。四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。(答:(考察公文格式)5 分)關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知公司各部門:今年國(guó)慶節(jié)放假7 天

3、,時(shí)間為9 月9 月 30 日(星期六)公休日調(diào)至10 月是法定假日調(diào)至10 月 5 日(星期四)、30 日至 6 日。其中 1 日、 2 日、 3 日為法定假日,將4 日(星期三); 10 月 1 日既是(星期日)公休日又10 月 6 日(星期五),10 月 7 日正常上班。節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間,各部門人員注意個(gè)人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂!XXXXX 有限公司二 00 六年九月二十八日五、你認(rèn)為 IT 行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5 分)答:(考察對(duì)行業(yè)特性的理解)1、需要必要的加班與支持;2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);3、行政服務(wù)性較為突出;4、需要了解

4、一些行業(yè)的知識(shí);5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。六、公司老總在例會(huì)說:“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大,有一些浪費(fèi), 大家要注意一下。”你對(duì)此種情形如何辦理?(10 分)答:(考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度)先出一份通知, 然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起,平時(shí)節(jié)約用電,并且在日常工作中,看到有浪費(fèi)的情況下,友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下,天氣很好, 現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào),我先關(guān)閉了??梢哉f一些細(xì)節(jié)如:計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī),空調(diào)下班后關(guān)閉,下班后熱水器關(guān)閉,中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊,以調(diào)動(dòng)大家工作熱情,你將如

5、何辦理?(10 分)答:1、草擬辦刊方案,如名稱,內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。2、費(fèi)用預(yù)算。3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。4、員工意見征集。5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。八、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個(gè)方面入手?(10 分)答:控制公司日常成本,應(yīng)從以下幾方面入手:1、復(fù)印、打印控制。2、辦公用品購(gòu)買成本控制。3、辦公用品領(lǐng)用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費(fèi)用控制。6、辦公電話費(fèi)用控制。7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。九、就一般的企業(yè)而言,如何進(jìn)行檔案的分類?(10 分)答:行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察

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