富康醫(yī)藥集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略

1、富康醫(yī)藥集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第二章富康醫(yī)藥集團(tuán)公司外部環(huán)境分析2. 1政治環(huán)境政治環(huán)境是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要保障，國(guó)家的政策法規(guī)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有指導(dǎo)性作用。國(guó)家近幾年在推動(dòng)醫(yī)藥健康發(fā)展上不斷出臺(tái)新政策，包括確定基本醫(yī)藥目錄，推進(jìn)醫(yī)院藥品公開招標(biāo)等醫(yī)藥改革新政策，使得醫(yī)藥企業(yè)不得不對(duì)國(guó)家相關(guān)政策進(jìn)行研究，制定出相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以便更快的適應(yīng)國(guó)家發(fā)展的要求。1.國(guó)家醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策向?qū)Ы鼛啄陙恚瑖?guó)家不斷調(diào)整藥品監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并出臺(tái)一系列規(guī)范醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的新政策。這些政策的總體目標(biāo)是鼓勵(lì)創(chuàng)新、避免低水平重復(fù)建設(shè)所導(dǎo)致的惡性競(jìng)爭(zhēng)，提高行業(yè)整體水平。這些政策將越來越有利于具有創(chuàng)新精神的醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)

2、展，這對(duì)新興的富康醫(yī)藥集團(tuán)來說無疑是個(gè)難得的機(jī)遇。2.青海省對(duì)醫(yī)藥配送企業(yè)的政策扶持青海省食品藥品監(jiān)督管理局緊緊抓住農(nóng)牧民用藥需求不斷增長(zhǎng)但農(nóng)村藥品安全狀況長(zhǎng)期落后、農(nóng)牧區(qū)藥品市場(chǎng)發(fā)展迅速但監(jiān)管力量相對(duì)不足的矛盾，扎實(shí)幵展農(nóng)牧區(qū)“兩網(wǎng)”建設(shè)。堅(jiān)持把藥品監(jiān)督管理工作的重點(diǎn)放在農(nóng)牧區(qū)，大力加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)藥品監(jiān)督和供應(yīng)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。成立于2002年11月的富康醫(yī)藥連鎖公司抓住機(jī)遇，實(shí)行直營(yíng)與加盟并舉，以規(guī)范樣板示范店帶動(dòng)整體管理水平。連鎖藥店由最初的6家迅速發(fā)展到目前的360家。除果洛州的個(gè)別縣以外，富康醫(yī)藥連鎖公司的網(wǎng)絡(luò)已普及到全省各州縣，多數(shù)落戶于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村。連鎖公司實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配

3、送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“六個(gè)統(tǒng)一”管理模式。這種省市、州縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村縱橫發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，有力地支持了農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前富康醫(yī)藥連鎖藥店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普及率達(dá)90%。2. 2經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中面臨的各種外部經(jīng)濟(jì)條件，包括經(jīng)濟(jì)要素的性質(zhì)，運(yùn)行狀況、發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等多方面的內(nèi)容涉及國(guó)家、社會(huì)、市場(chǎng)及自然等，主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制以及經(jīng)濟(jì)資源狀況等。改革開放20多年來，我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值和國(guó)民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。近年來，政府通過采取一系列積極的經(jīng)濟(jì)、財(cái)政政策和各種調(diào)控手段，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康的發(fā)展，人民生活質(zhì)量的不斷提高，自我保健意識(shí)的

4、逐步提高。同時(shí)人口自然增長(zhǎng)，社會(huì)老齡化等，為藥品產(chǎn)業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。1.宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況我國(guó)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了世界經(jīng)濟(jì)的重大衰退后依然保持較高的發(fā)展水平，離不開國(guó)家10多年的宏觀調(diào)整。種種經(jīng)濟(jì)跡象表明，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)正步入一個(gè)長(zhǎng)期上升的發(fā)展軌道，這為企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)看，未來的中國(guó)將更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力，這為許多國(guó)外大型醫(yī)藥企業(yè)加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入提供了保障，必然會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)或面臨新的機(jī)遇。2.醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)資料顯示，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)今后將以每年15%?20%的速度發(fā)展，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到1200億美元，成為全球最大醫(yī)藥消費(fèi)市場(chǎng)。從醫(yī)藥行

5、業(yè)的總體發(fā)展趨勢(shì)來看，到2014年醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)仍將保持較快的發(fā)展速度，醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，這將促使醫(yī)藥市場(chǎng)進(jìn)一步向大型企業(yè)集中，隨之而來的將會(huì)有一大批競(jìng)爭(zhēng)力弱的中小醫(yī)藥企業(yè)逐步退出市場(chǎng)，這也為富康醫(yī)藥集團(tuán)迅速擴(kuò)大規(guī)模、降低成本提供了良好的機(jī)會(huì)。3.醫(yī)藥企業(yè)的資金籌集在近幾年醫(yī)藥市場(chǎng)不斷壯大的背景下，資金籌集關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的瓶頸，國(guó)家對(duì)中小企業(yè)以及對(duì)關(guān)系民生的基礎(chǔ)健康的鼓勵(lì)政策，提高了醫(yī)藥企業(yè)在對(duì)農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)的資金投入，這將給富康醫(yī)藥集團(tuán)在今后的發(fā)展中重要的幫助作用，為在下一次的企業(yè)發(fā)展提供資金保障?？偟膩碚f，富康醫(yī)藥企業(yè)的融資渠道較之以往已有很大的拓展，資金逐步得到保障，資金投入對(duì)企業(yè)發(fā)展

6、的制約作用已經(jīng)大大降低。這對(duì)富康醫(yī)藥集團(tuán)是一個(gè)難得的機(jī)遇。2. 3技術(shù)環(huán)境技術(shù)因素是指企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是集中知識(shí)、技術(shù)最高的行業(yè)之一，其發(fā)展趨勢(shì)必然遵循知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本上是藥品，對(duì)于醫(yī)藥流通企業(yè)來說，藥品的種類生產(chǎn)企業(yè)以及價(jià)格，患者購買的方便程度等，都是影響銷售的關(guān)鍵因素。在醫(yī)藥流通企業(yè)對(duì)藥品管理的技術(shù)，物流的保障等信息化技術(shù)的運(yùn)用以及貨物的科學(xué)化的儲(chǔ)存等都將影響到企業(yè)的各個(gè)方面。另外，醫(yī)藥研發(fā)管理方法和研發(fā)模式發(fā)生了巨大變化，人們認(rèn)識(shí)到以策略聯(lián)盟來推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新反而更符合企業(yè)的利益。目前，青海富康醫(yī)藥結(jié)合企業(yè)本

7、地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外藥物研發(fā)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，努力研發(fā)藏藥，提高其在未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2. 4社會(huì)文化環(huán)境隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，我國(guó)國(guó)民收入日益增加，生活水平不斷提高，人們的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，人們對(duì)健康類產(chǎn)品需求將逐步增加。同時(shí)，國(guó)家對(duì)社會(huì)醫(yī)療保障的投入不斷增加，老百姓想看病，看得起病，愿意在健康上的投入也在加大。社會(huì)老齡化也使得中老年用藥市場(chǎng)將逐步擴(kuò)大，醫(yī)藥市場(chǎng)的容量還在不斷增加。分析當(dāng)前的社會(huì)文化環(huán)境，主要有以下幾方面對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生影響：1.人口素質(zhì)提升隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與教育水平的提高，我國(guó)國(guó)民整體素質(zhì)不斷地提高。人們的健康意識(shí)及認(rèn)識(shí)能力也在逐步提高，對(duì)藥品的消費(fèi)趨于理性化。人們

8、在健康保健上的支出不斷增加，追求合理用藥，增加保健性藥物的支出加大。而人口素質(zhì)的逐年提高也讓健康越來越受到人們的重視。健康消費(fèi)己成為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要的消費(fèi)項(xiàng)目。2.社會(huì)消費(fèi)環(huán)境改變社會(huì)生活方式的快速變化有利于醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷發(fā)展，隨著人口增長(zhǎng)、人們生活水平提高，在藥品的支出也不斷增大，社會(huì)老年化對(duì)藥品的需求量也將隨之增長(zhǎng)，國(guó)家在健康方面的投入也在與日俱增，鼓勵(lì)百姓看病對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)將是一次發(fā)展的重大機(jī)遇。2. 5自然環(huán)境青海省是一個(gè)雄跟世界屋脊的高原省份，雖然有著豐富的物產(chǎn)和礦產(chǎn)資源，也有著美麗的人文自然景觀，但受地理地貌和獨(dú)特的嚴(yán)寒氣候影響，在交通，通訊，經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面都受到很大的條件制約。由于

9、青海經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，全省經(jīng)濟(jì)總量小，投入絕對(duì)數(shù)小，且用于人頭費(fèi)用支出、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)極少。加之地域遼闊，交通線長(zhǎng)，衛(wèi)生服務(wù)成本高，相比而言需要更多的投入才能滿足居民的衛(wèi)生需求。因?yàn)樽匀画h(huán)境的特殊性，也是其他企業(yè)不愿意投入的地方，正是富康醫(yī)藥集團(tuán)在幾年以前把握的機(jī)遇，通過近十年的投入，己經(jīng)取得了政府部門及百姓的認(rèn)同，把握好機(jī)遇，進(jìn)一步投入基層衛(wèi)生服務(wù)站，也許就是下一個(gè)十年的又一個(gè)發(fā)展機(jī)遇。第三章富康醫(yī)藥集團(tuán)公司目前產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析3. 1醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀分析醫(yī)藥行業(yè)是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的最具潛力的產(chǎn)業(yè)之一，醫(yī)藥對(duì)人類現(xiàn)代生活的影響越來越大，這使醫(yī)藥行業(yè)在過去10年里一直保持高速增長(zhǎng)

10、態(tài)勢(shì)。如表31所示。醫(yī)藥的未來發(fā)展新趨勢(shì)：處方藥，非處方藥品和保健藥品，這將成為未來醫(yī)藥行業(yè)的三大新興市場(chǎng)。據(jù)估計(jì)，未來10年全球藥品銷售每年將會(huì)保持在7%左右增長(zhǎng)。到2023年，發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的藥品銷售增長(zhǎng)和發(fā)展中國(guó)家醫(yī)療消費(fèi)水平的提高，將直接影響到未來藥品市場(chǎng)消費(fèi)格局。總的來說，世界醫(yī)藥行業(yè)具有以下發(fā)展趨勢(shì)：1.醫(yī)藥行業(yè)逐步向大的集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)在初期具有集中度較低的特點(diǎn)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)的逐步趨向集中化，主要表現(xiàn)為大的醫(yī)藥集團(tuán)向醫(yī)藥的縱向一體化發(fā)展，大的醫(yī)藥企業(yè)逐步占領(lǐng)了醫(yī)藥市場(chǎng)的多個(gè)環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)到銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，這樣將會(huì)降低成本，控制價(jià)格，資本愈來愈向具有雄厚實(shí)力的

11、醫(yī)藥企業(yè)集中。2.新興生物技術(shù)的發(fā)展將會(huì)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品帶來一次變革隨著2000年6月人類基因組草圖譜的對(duì)外公布，全球生物基因藥物的研發(fā)，將是人類藥物發(fā)展的又一新的里程碑。新的藥物的研制將對(duì)全球的醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生巨大影響，各國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)都希望能夠在這次技術(shù)革命中搶占先機(jī)，以此獲得更大的產(chǎn)出利潤(rùn)，這也將對(duì)現(xiàn)代生物技術(shù)帶來一次飛躍，同時(shí)將為企業(yè)的發(fā)展帶來新的飛躍。3.藥品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化伴隨生物技術(shù)的飛速發(fā)展，生物藥品逐步投放市場(chǎng)，處方藥中通用名藥物比例增加，預(yù)防性藥物，保健、營(yíng)養(yǎng)藥物的比例也不斷增大，具有地方特色的民族藥品將不斷獲得市場(chǎng)的青睞。非處方藥依然保持較快的增長(zhǎng)速度，老年性疾病的用藥及兒童用藥

12、市場(chǎng)潛力巨大，而非專利的普通藥物的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。4.非處方藥(OTC藥品)市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)速度加快隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的素質(zhì)不斷提高，自我識(shí)別藥品的能力也不斷提高，老百姓幵始逐步適應(yīng)自我購買常規(guī)藥物，這將更進(jìn)一步加快非處方藥市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)也會(huì)增加用藥的不合理性，品牌藥物將會(huì)得到更多的市場(chǎng)資源。尤其是那些療效好的藥品在專利期滿改換成非處方OTC藥品，這不僅可以加快OTC藥品發(fā)展速度，同時(shí)也能延長(zhǎng)這些優(yōu)秀藥物的生產(chǎn)周期，給企業(yè)帶來更長(zhǎng)久的利益。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益上升，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展也越來越重視，企業(yè)發(fā)展前景被看好。對(duì)我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分

13、析，可以得出以下幾個(gè)方面結(jié)果：1.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化、多層面發(fā)展趨勢(shì)醫(yī)藥市場(chǎng)將隨著生活水平的提高而不斷擴(kuò)大，但人們因?yàn)橘徺I能力的不同，對(duì)各種產(chǎn)品的需求也各不一樣，大多數(shù)消費(fèi)者以普通藥物消費(fèi)為主，主要用于常見病多發(fā)病的治療及初級(jí)預(yù)防，這也將是國(guó)家醫(yī)療投入的重點(diǎn)。對(duì)少部分消費(fèi)能力較高的，則會(huì)對(duì)高檔藥品、新藥有特殊的偏愛。2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，各國(guó)為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多的市場(chǎng)份額，必然會(huì)加大對(duì)藥品市場(chǎng)的投入，低質(zhì)化的藥品生產(chǎn)企業(yè)將被不斷擠出市場(chǎng)，而新的具有專利技術(shù)的藥物將獲得更高的市場(chǎng)回報(bào)，生物技術(shù)藥物及基因藥物將對(duì)傳統(tǒng)藥物帶來一定的沖擊，當(dāng)然也會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響力，

14、這也要求企業(yè)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一定要投入研發(fā)，加強(qiáng)管理提高效率。3.基本醫(yī)療保險(xiǎn)改革對(duì)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響基本醫(yī)療保險(xiǎn)改革對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的影響表現(xiàn)在：首先，基本醫(yī)療改革的重點(diǎn)是希望廣大的群眾能夠看病不難，看病不貴，這必然會(huì)要求普通藥物的價(jià)格不能太高；這樣看起來是醫(yī)藥企業(yè)的利潤(rùn)降低了，但是，一旦產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥物目錄，必然會(huì)有比較大的銷售量，這將得到規(guī)模化生產(chǎn)的利潤(rùn)。其次，將對(duì)非基藥目錄的生產(chǎn)企業(yè)帶來巨大的生存壓力，可以自然的淘汰那些低技術(shù)含量的企業(yè)，起到優(yōu)勝劣汰的自然法則。.4.醫(yī)藥行業(yè)將由無序競(jìng)爭(zhēng)逐步規(guī)范為市場(chǎng)化的有序競(jìng)爭(zhēng)國(guó)家通過有效的醫(yī)療政策，從宏觀上調(diào)控市場(chǎng)、避免無序競(jìng)爭(zhēng)，降低企

15、業(yè)成本，發(fā)揮規(guī)?；a(chǎn)優(yōu)勢(shì)；通過對(duì)專利產(chǎn)權(quán)的保護(hù)政策，促使企業(yè)加大自主創(chuàng)新的力度，通過企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；通過醫(yī)藥行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度不斷加強(qiáng)，限制了藥品的無序仿制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，將醫(yī)藥行業(yè)由無序競(jìng)爭(zhēng)逐步引導(dǎo)為市場(chǎng)化的有序競(jìng)爭(zhēng)。綜合國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)變化，對(duì)富康醫(yī)藥集團(tuán)來說，這將是企業(yè)的又一次難得的發(fā)展機(jī)遇，如能充分利用自身配送能力強(qiáng)，與大部分企業(yè)合作良好，資金實(shí)力雄厚等優(yōu)勢(shì)，一定能夠繼續(xù)在青海地區(qū)獲得有一次大發(fā)展機(jī)遇。3. 2醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)分析要對(duì)富康醫(yī)藥集團(tuán)公司目前產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，還必須對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行分析。對(duì)此，可以通過“波特五力模型”來進(jìn)行說明。3. 2. 1供應(yīng)商的

16、討價(jià)還價(jià)能力作為青海地區(qū)最主要的藥品流通企業(yè)，供應(yīng)商主要是全國(guó)的藥品生產(chǎn)企業(yè)，基于富康醫(yī)藥集團(tuán)公司龐大的配送網(wǎng)絡(luò)，自己的健全的終端銷售平臺(tái)，以及誠信經(jīng)營(yíng)的合作理念。是公司有別于其他商業(yè)公司的重要因素，眾多生產(chǎn)商為了獲得與富康醫(yī)藥集團(tuán)合作的機(jī)會(huì)，不得不進(jìn)行讓利合作，包括簽訂一級(jí)，二級(jí)經(jīng)銷協(xié)議，當(dāng)然這樣就要求廠商進(jìn)行讓利或讓價(jià)合作。這樣無形中可以在同等條件下比其他同類競(jìng)爭(zhēng)者獲得更多的超額利潤(rùn)。3. 2. 2購買商的討價(jià)還價(jià)能力對(duì)于醫(yī)藥流通企業(yè)來說，它的購買商主要為藥品的下游批發(fā)商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及藥品的零售商。富康醫(yī)藥集團(tuán)旗下的龐大的連鎖藥店是其最主要的銷售終端，具有很好的銷售能力，集團(tuán)公司要求連鎖公

17、司必須從總公司進(jìn)貨，并且會(huì)對(duì)其進(jìn)貨量進(jìn)行考核，這樣保證了公司的基本銷售的穩(wěn)定，同時(shí)因?yàn)楦豢滇t(yī)藥集團(tuán)齊全的藥品種類，比較完善的配送體系，將很好的解決其他單體藥店及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配送問題，在配送上公司進(jìn)行不加價(jià)政策，很好解決了其他單體藥店的顧慮。這樣既保證了銷量，有保證了服務(wù)到位，所以在購買商的討價(jià)還價(jià)方面，基本能保證按正常價(jià)格進(jìn)行。同時(shí)在遇到有廠家要進(jìn)行終端促銷活動(dòng)時(shí)，從集團(tuán)公司出去的政策都能及時(shí)到位，這樣更加提高了終端從公司進(jìn)貨的信心。3. 2. 3新進(jìn)入者的威脅對(duì)于醫(yī)藥流通企業(yè)來講，由于其具有資金和技術(shù)密集等特性及其特殊性，因而與其他行業(yè)相比，醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入門濫較高。首先是資金投入較大，管理難度較

18、高，因?yàn)樵谇嗪Ｒ驗(yàn)榈貐^(qū)跨度比較大，配送成本高，如果銷量較小的情況下，投入的資本在短期都收不回來，這也是許多新進(jìn)入者不能夠短期發(fā)展的原因，另外，因?yàn)閰^(qū)域差異大，人員的投入大，管理成本高，一般企業(yè)難以達(dá)到管理目標(biāo)。其次，資金回收周期長(zhǎng)，這對(duì)許多新進(jìn)入者將是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，因終端客戶差異很大，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也很高。富康醫(yī)藥集團(tuán)在應(yīng)收帳款方面做了比較嚴(yán)格的監(jiān)控，如果遇到客戶拖欠超過2個(gè)月，公司停止發(fā)貨，并對(duì)相應(yīng)的管理人員進(jìn)行追責(zé)，還要與其獎(jiǎng)金掛鉤，同時(shí)公司也會(huì)配合相關(guān)人員專門進(jìn)行呆壞賬處理。降低公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。最后，公司與很多新進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)的公司都有業(yè)務(wù)往來，適當(dāng)?shù)闹С炙麄?，這樣更加有利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與壯大。

19、3. 2. 4替代品帶來的威脅藥品作為特殊商品，它具有極強(qiáng)的專業(yè)性質(zhì)，它的替代品更多的還是新的同類升級(jí)的藥品，對(duì)于流通企業(yè)來說，是換一個(gè)合作廠商而已。對(duì)公司來說沒有發(fā)生本質(zhì)的變化。保健品、醫(yī)療器械等其他產(chǎn)品對(duì)藥品的替代是不完全的，替代品有相當(dāng)?shù)木窒扌裕詫?duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)所帶來的威脅較小。當(dāng)然一些功效較好的保健品及保健措施會(huì)使一些疾病發(fā)生率下降，會(huì)減少相關(guān)的治療藥物的使用量，起到了間接替代了相關(guān)治療藥物的作用，但對(duì)大型的醫(yī)藥流通企業(yè)來說，不過是增加一個(gè)銷售品種罷了，所以，替代品對(duì)公司經(jīng)營(yíng)不構(gòu)成威脅，還有可能是一次新的機(jī)會(huì)。3. 2. 5現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)(1)省外醫(yī)藥企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)統(tǒng)計(jì)數(shù)

20、據(jù)顯示，隨著青海省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)能力的不斷提高，許多大型的醫(yī)藥流通企業(yè)逐步進(jìn)入青海市場(chǎng)，這無疑會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)帶來巨大的影響，特別是像國(guó)藥集團(tuán)強(qiáng)力與本地企業(yè)結(jié)盟，收購等方法進(jìn)入青海地區(qū)，但富康醫(yī)藥集團(tuán)憑借多年積累的市場(chǎng)資源，不斷調(diào)整與各下游合作商的合作政策，努力壯大自己，憑著良好的合作基礎(chǔ)和創(chuàng)新的合作方式，一定能有自己的優(yōu)勢(shì)。(2)省內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)青海省內(nèi)各醫(yī)藥流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在下游經(jīng)銷商及終端客戶上，在與下游經(jīng)銷商的合作上，因?yàn)榈貐^(qū)跨度大，管理費(fèi)用成本高，許多企業(yè)都愿意做省時(shí)省力的地區(qū)，忽視了對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)的投入，而富康醫(yī)藥集團(tuán)在很早的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，積極開展與政府的合作，這樣

21、奠定了與下游客戶的合作優(yōu)勢(shì)。在公司日益壯大的同時(shí)，公司也加強(qiáng)了與其他同行的合作，主要是通過互通有無，加強(qiáng)合作。因?yàn)槭袌?chǎng)需要有合作才能將市場(chǎng)培育壯大，只有通過開展合作，才能實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。通過與大的銷售商業(yè)務(wù)上的往來，降低一些不必要的成本，利于自身的發(fā)展和改善相互的關(guān)系。同時(shí)也不忘競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)理念和方法。第四章青海省富康醫(yī)藥集團(tuán)公司內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析：此方法是戰(zhàn)略制定者對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，囊括了對(duì)企業(yè)進(jìn)行資源分析，能力分析，現(xiàn)狀分析和企業(yè)文化反析，發(fā)現(xiàn)所有環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵要素。內(nèi)部環(huán)境分析實(shí)際就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境抽象再現(xiàn)，將復(fù)雜的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行蹄選，找到真正對(duì)企業(yè)未來的生存

22、和發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響的因素，供戰(zhàn)略制定者進(jìn)一步研究。富康醫(yī)藥集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2001年12月，注冊(cè)資金3100萬元，2003年通過GSP認(rèn)證。2005年6月公司步入集團(tuán)化，注冊(cè)資金9700萬元，2011年銷售額近7億元。主要經(jīng)營(yíng)中成藥，中藥材，中藥飲片，抗生素，化學(xué)藥試劑，生物藥品，生化藥品，醫(yī)療器械等?，F(xiàn)有員工2150名。公司以批發(fā)，零售，配送優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，縱橫發(fā)展，業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)普及全省，覆蓋面占整體市場(chǎng)的70%以上，占西寧市場(chǎng)的50%，以至延伸到偏遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，自然村，為青海農(nóng)材藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，富康醫(yī)藥集團(tuán)公司除了繼續(xù)從事醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售，在醫(yī)藥行業(yè)中選擇積極的

23、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，通過前向一體化策略，積極發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，通過在各重要的市場(chǎng)幵設(shè)大型醫(yī)藥超市積極搶占市場(chǎng)。同時(shí)也開始多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，瑞豐擔(dān)保公司，國(guó)太房地產(chǎn)公司，富康投資有限公司，小額貸款公司。通過對(duì)上述富康醫(yī)藥集團(tuán)公司的發(fā)展可以看到該公司正是處在整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，該公司把握住了全球醫(yī)藥增長(zhǎng)，我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)飛速發(fā)展的良好機(jī)遇，在近十年的有效經(jīng)營(yíng)中得到了快速發(fā)展。但在近些年國(guó)家不斷重視醫(yī)藥行業(yè)的有序發(fā)展，重視藥品安全及重視百姓健康的背景下，企業(yè)如何在此背景獲得未來十年乃至更長(zhǎng)期的持續(xù)發(fā)展，這就需要企業(yè)決策者提前制定出合適的公司發(fā)展戰(zhàn)略，確保不走偏路，少走彎路。也為在西北欠發(fā)達(dá)地區(qū)的藥品銷

24、售企業(yè)提供一定的借鑒，同時(shí)也通過分析發(fā)現(xiàn)本企業(yè)存在的問題，并進(jìn)行積極的探討研究，促進(jìn)富康醫(yī)藥集團(tuán)公司更好的發(fā)展。從圖4一 1可以看出，富康醫(yī)藥集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)是混合式組織結(jié)構(gòu)，該組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)是：使組織在事業(yè)部?jī)?nèi)適應(yīng)和協(xié)調(diào)，在核心職能部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)效率，事業(yè)部的目標(biāo)更加一致獲得部門內(nèi)和相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)。當(dāng)然，這種組織結(jié)構(gòu)也有缺點(diǎn)：可能會(huì)產(chǎn)生過多的管理費(fèi)用；事業(yè)部和公司其他部門之間的沖突較多。如何降低部門之間的協(xié)作成本，加大溝通和理解是關(guān)鍵。4. 2公司資源分析4. 2. 1公司有形資源分析(1)固定資產(chǎn)2011年年末富康醫(yī)藥集團(tuán)公司核定固定資產(chǎn)8359萬元，公司經(jīng)營(yíng)面積達(dá)45800平方米，擁有

25、醫(yī)藥連鎖藥店611家，1220家零售專柜以及在西寧市繁華地段的四家大型平價(jià)醫(yī)藥超市。(2)資金資源富康醫(yī)藥集團(tuán)公司與青海多家銀行有良好的合作關(guān)系，公司旗下有小額貸款公司，具有較強(qiáng)的融資渠道和融資能力。(3)媒體資源公司非常重視和媒體的關(guān)系，在青海省收視率最高的青海衛(wèi)視，西寧電視臺(tái)以及多種平面媒體廣告均有企業(yè)廣告投入，通過信息交換很好的將企業(yè)理念傳達(dá)給客戶及消費(fèi)者，既著眼于眼前利益，又兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。4. 2. 2公司無形資源分析(1)公司形象公司連續(xù)幾年被評(píng)為“守合同、重信用”單位；榮獲市級(jí)“先進(jìn)企業(yè)”；省級(jí)“優(yōu)秀工商企業(yè)”，“誠信承諾經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”，“保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位”、“藥品經(jīng)營(yíng)價(jià)

26、格誠信單位”，“青海省商業(yè)名牌企業(yè)”，青海省十佳民營(yíng)企業(yè)、優(yōu)秀私營(yíng)企業(yè)、公益事業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。2006年至今連年入圍青海企業(yè)50強(qiáng)。被省政府確定為國(guó)家藥品儲(chǔ)備企業(yè)，2009年首次被國(guó)家認(rèn)定為全國(guó)物流綜合性4A級(jí)企業(yè)以及“全國(guó)青年文明號(hào)”，2010年被評(píng)為中國(guó)醫(yī)藥物流企業(yè)50強(qiáng)?，F(xiàn)與全國(guó)400余家廠商建立了良好的供銷合作關(guān)系，是青海省醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)行業(yè)的龍頭企業(yè)。(2)品牌資源“富康醫(yī)藥”在青海的藥界及廣大的消費(fèi)者中具有很好的品牌效應(yīng)，大家談到青海的醫(yī)藥企業(yè)，總是會(huì)第一時(shí)間想到富康醫(yī)藥集團(tuán)公司。所以，近幾年富康醫(yī)藥集團(tuán)公司發(fā)展迅猛是離不幵品牌帶來的資源優(yōu)勢(shì)。富康醫(yī)藥集團(tuán)公司對(duì)消費(fèi)者方便，藥品齊全，價(jià)格優(yōu)

27、廉。已在百姓的認(rèn)識(shí)中形成了知名品牌的優(yōu)勢(shì)。(3)公司信譽(yù)富康醫(yī)藥集團(tuán)視公司信譽(yù)為生存之根本，在對(duì)待醫(yī)藥企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)上，堅(jiān)持誠信第一的原則，從來都是言行一致，無論大小企業(yè)還是個(gè)人，從不欺滿，從而得到藥界同仁的一致好評(píng)。這也是在企業(yè)最困難的時(shí)候，依然有許多廠商鼎力支持的重要原因。4. 2. 3公司客戶資源分析(1)與全國(guó)400余家生產(chǎn)企業(yè)及藥品商業(yè)有良好的供銷合作關(guān)系，這樣保證了富康醫(yī)藥集團(tuán)的藥品種類齊全，價(jià)格合理，貨源充足。足夠滿足下游客戶的需要。(2)富康醫(yī)藥集團(tuán)擁有醫(yī)藥連鎖藥店611家，1220家零售專柜以及在西寧市繁華地段的四家大型平價(jià)醫(yī)藥超市。和青海省所有的二甲以上的醫(yī)院，衛(wèi)生院及衛(wèi)生

28、服務(wù)站均有義務(wù)往來，與青海省70%以上的藥店有直接供貨關(guān)系。每日有40多輛專用藥品配送車給全省的衛(wèi)生單位及藥店及時(shí)送貨。4. 2. 4公司人力資源分析公司現(xiàn)有員工4000多名，70%是大專以下學(xué)歷，主要從事貨物管理及流通服務(wù)；30%是大專以上學(xué)歷，主要從事管理，釆購，銷售工作及信息管理，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。公司員工的來源分析：90%來自青海當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀人才，通過企業(yè)招聘及朋友推薦的形式來到企業(yè)，因?yàn)檫@部分員工具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，同時(shí)也有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，工作效率高。10%來自內(nèi)地的優(yōu)秀人才，主要是到青海的外來人才，這部分員工具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和拼搏的精神，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。公司

29、員工的年齡結(jié)構(gòu)：30%是20到30歲的年輕一代；70%是30到45歲的中年人。相對(duì)來說企業(yè)員工比較年輕，具有朝氣和活力，同時(shí)溝通比較順利，辦事效率高，容易接受新的東西。4. 3公司經(jīng)營(yíng)能力分析4. 3. 1把握國(guó)家政策的能力富康醫(yī)藥集團(tuán)決策者有極強(qiáng)的把握國(guó)家及地方政府政策的能力，在2005年青海省政府最早提出“兩網(wǎng)建設(shè)”之初，公司敏銳的發(fā)現(xiàn)商機(jī)，積極參與配合政府的工作，同時(shí)也得到許多相關(guān)的扶持政策，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中具備很好的優(yōu)勢(shì)。在2009年青海省政府主導(dǎo)的基本藥物的推進(jìn)工作中，積極與各大廠商合作，提高配送基本藥品的能力，使得公司在這次醫(yī)藥改革中獲得了又一次發(fā)展的機(jī)4. 3. 2引進(jìn)人才的能力富

30、康醫(yī)藥集團(tuán)在人才引進(jìn)方面有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，這主要源自決策者對(duì)人才的重視與有效的管理，公司的善于發(fā)現(xiàn)人才，利用人才及留住人才。許多員工跟隨公司一起發(fā)展，有一大批優(yōu)秀員工是公司最早建立時(shí)的老員工，也有一部分員工是在其他公司工作一段時(shí)間后又返回來的。在公司發(fā)展之際，不斷地引進(jìn)高級(jí)管理人才，使得公司人才輩出，在幾個(gè)子公司的重要崗位都是通過招聘來的或從其他公司引入的專業(yè)人員。4. 3. 3籌供資金的能力富康醫(yī)藥集團(tuán)通過與各大銀行的大力合作，獲得了銀行良好的信譽(yù)，在資金方面得到了各銀行的大力支持。這樣的資金運(yùn)行很好的得到了各醫(yī)藥經(jīng)銷商及廠家的認(rèn)同，有效緩解了資金壓力，同時(shí)也保證了公司的良好的誠信企業(yè)的形象

31、。4. 3. 4營(yíng)銷服務(wù)能力(1)市場(chǎng)定位能力富康醫(yī)藥集團(tuán)各級(jí)員工有較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查和研究的能力，通過公司的大小會(huì)議，使得員工有對(duì)市場(chǎng)總體把握的能力，通過具體分析總能找到本區(qū)域的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，通過集團(tuán)公司的良好的平臺(tái)，進(jìn)行比較準(zhǔn)確的確定目標(biāo)，并能夠比較高效的占據(jù)市場(chǎng)保持發(fā)展。在2006年的大型醫(yī)藥超市的發(fā)展過程中，富康醫(yī)藥遇到了極大的挑戰(zhàn)，但是醫(yī)藥超市的新模式，獲取消費(fèi)者最有利的支持，但也有同行許多老牌藥店的極力阻止。最后依托強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，立下了足，并取得了不小的業(yè)績(jī)。(2)營(yíng)銷組合有效性富康醫(yī)藥集團(tuán)通過對(duì)醫(yī)藥流通的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，獲得了比較豐厚的利潤(rùn)，在個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)?；l(fā)展使其取得了比較高額的回

32、報(bào)。通過其比較發(fā)達(dá)的配送能力，以及600多家連鎖藥店的資源優(yōu)勢(shì)，在與許多廠家的銷售合同中占有良好的優(yōu)勢(shì)地位，在對(duì)連鎖藥店的管理中也能因?yàn)槠湄浳稞R全，物流配送方便，使許多單體藥店也愿意與其合作，在定價(jià)方面也有一定的優(yōu)勢(shì)地位。在青海省基本藥物的配送方面，因?yàn)槭亲畲蟮呐渌推髽I(yè)，這也能提高其與醫(yī)療單位合作的機(jī)會(huì)，同時(shí)也能獲得不少的銷售訂單。在大型的醫(yī)藥超市經(jīng)營(yíng)方面更是有了不小的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)鏈的延伸提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還能獲得更大的利潤(rùn)。(3)營(yíng)銷管理能力富康醫(yī)藥集團(tuán)在銷售管理方面難度較大，因員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)差異較大，且在青海地區(qū)跨度很大，語言也各有差異，對(duì)人員的管理一直是比較關(guān)鍵的事，公司通過對(duì)員工的培

33、訓(xùn)，同時(shí)建立了比較健全的考核與激勵(lì)機(jī)制，使得銷售各部門與績(jī)效掛鉤，員工積極性被調(diào)動(dòng)起來了，這使得公司在貨款清算方面沒有呆壞賬，在3個(gè)月以內(nèi)基本收回帳款，很多有不良記錄的客戶要求是現(xiàn)款現(xiàn)貨，保證資金貨款安全及時(shí)收回，同時(shí)對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)與帳款掛鉤，這樣員工積極性也很高。(4)服務(wù)能力富康醫(yī)藥集團(tuán)非常重視服務(wù)工作，在對(duì)連鎖公司的管理方面，要求對(duì)連鎖藥店，哪怕是加盟藥店一律按公司統(tǒng)一的要求對(duì)藥店進(jìn)行裝修，統(tǒng)一進(jìn)行信息系統(tǒng)管理，對(duì)人員也要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，在對(duì)貨物的管理上更是要求對(duì)藥品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，如有近效期的貨物，及時(shí)進(jìn)行退換，及時(shí)處理，對(duì)顧客的態(tài)度更是進(jìn)行嚴(yán)格管理，如有投訴，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，

34、這樣極大提高了老百姓對(duì)公司的認(rèn)可度。4. 4公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析4. 4. 1公司財(cái)務(wù)狀況分析富康醫(yī)藥集團(tuán)公司2009年到2011年主要財(cái)務(wù)狀況如表4一 1所示。該業(yè)務(wù)系向青海全省各州縣醫(yī)院進(jìn)行藥品銷售和配送，近年來主要通過政府招標(biāo)后，基本藥物改革等相關(guān)政策出臺(tái)后，公司向這些醫(yī)院配送中標(biāo)品種的業(yè)務(wù)越來越多。醫(yī)院業(yè)務(wù)比重占總銷售額的35%以上，毛利占總毛利額比重的30%左右，是醫(yī)藥公司的重要業(yè)務(wù)和獲利來源。但該部分業(yè)務(wù)目前越來越受到國(guó)藥控股公司，省醫(yī)藥公司，新隆醫(yī)藥公司等新老競(jìng)爭(zhēng)者的擠壓，為保持市場(chǎng)份額，為維護(hù)長(zhǎng)期以來形成的重要供應(yīng)商資源，公司以不斷降低利潤(rùn)的方式繼續(xù)保持為醫(yī)院配送的業(yè)務(wù)，使得臨床品

35、種的幵票毛利已由原來的5. 5%下降到4%,較大壓縮了公司的利潤(rùn)空間。(2)調(diào)撥分銷業(yè)務(wù)就是作為藥品生產(chǎn)企業(yè)的一級(jí)經(jīng)銷商或二級(jí)分銷商，根據(jù)供貨商的要求將商品分銷到指定的區(qū)域，該業(yè)務(wù)銷售額占總銷售額的45%，但銷售毛利率僅占3. 5% (包括返利），該毛利所占總毛利比重為40%，該業(yè)務(wù)盈利能力普遍相對(duì)較低，但卻是富康醫(yī)藥集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)，雖然面對(duì)各商業(yè)公司，信譽(yù)和資金實(shí)力不一，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，公司對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)一直作為重點(diǎn)，通過積極幵展各大商業(yè)公司的尋價(jià)跟蹤，積極控制下游客戶的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)進(jìn)行積極的分銷商獎(jiǎng)勵(lì)等措施，以期得到更大的利潤(rùn)，同時(shí)盡量降低風(fēng)險(xiǎn)。作為青海省目前最大的醫(yī)藥配送商業(yè)企業(yè)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)

36、不僅要承擔(dān)著為供應(yīng)商的服務(wù)義務(wù)，同時(shí)也是換取供應(yīng)商地區(qū)總代權(quán)利的需要，公司依托此平臺(tái)將為未來全省發(fā)展綜合醫(yī)藥服務(wù)配送平臺(tái)提供資源和管理經(jīng)驗(yàn)。(3)終端業(yè)務(wù)該業(yè)務(wù)系向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)及藥店等小型醫(yī)藥終端進(jìn)行銷售，該業(yè)務(wù)比重占總銷售額的30%，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)近年得到國(guó)家及地方政府的大力扶植，其藥品銷售額在不斷增加，綜合毛利率可達(dá)10%，是未來醫(yī)藥改革的重要新方向，公司將通過現(xiàn)有的配送網(wǎng)絡(luò)不斷鞏固及發(fā)展該項(xiàng)業(yè)務(wù)；藥店終端業(yè)務(wù)越來越成為各大生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終端市場(chǎng)，其直接面對(duì)客戶的優(yōu)勢(shì)地位使得各生產(chǎn)企業(yè)尤其是大型的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的直接對(duì)象，富康醫(yī)藥集團(tuán)正是發(fā)現(xiàn)這一全新的業(yè)務(wù)變化，在2005年幵始

37、建立自己的大型醫(yī)藥平價(jià)超市，迅速占領(lǐng)西寧市及其他重點(diǎn)縣市的終端市場(chǎng)，同時(shí)積極發(fā)展富康醫(yī)藥連鎖藥店，通過加盟及自營(yíng)等多種方式占領(lǐng)銷售終端，取得不小的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得眾多的上游企業(yè)在選擇經(jīng)銷商是不得不將富康醫(yī)藥集團(tuán)作為重點(diǎn)考慮的對(duì)象。4. 5企業(yè)文化分析企業(yè)文化是企業(yè)的軟環(huán)境，每位員工都會(huì)潛移默化的受到企業(yè)文化的影響，是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的重要組成部分，是戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保障，企業(yè)文化通過企業(yè)體現(xiàn)共同價(jià)值觀和行為。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，創(chuàng)造一個(gè)和諧的人文環(huán)境，倡導(dǎo)有價(jià)值的企業(yè)價(jià)值觀，為員工提供一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展方向；對(duì)員工而言則是豎守職業(yè)道德，踏實(shí)干好本職工作，保持良好的信譽(yù)，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，同時(shí)為企

38、業(yè)及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。富康醫(yī)藥集團(tuán)在發(fā)展的十年中，逐步形成了自身的企業(yè)文化，主要表現(xiàn)在與合作企業(yè)的交往中堅(jiān)持互利共贏的合作理念，在與客戶服務(wù)的過程中堅(jiān)持“誠信經(jīng)營(yíng)”的原則，在員工管理上則是“以人為本”的原則，在對(duì)社會(huì)責(zé)任上總是以“回報(bào)社會(huì)”的原則。富康醫(yī)藥公司圍繞企業(yè)文化建設(shè)，重點(diǎn)做好以下幾方面工作。1.在企業(yè)品牌化的建設(shè)上，重視外樹形象，多次被省市各級(jí)主管部門評(píng)為“先進(jìn)企業(yè)”，積極參加各種公益活動(dòng)，在國(guó)家遇到重大困難的時(shí)候，積極參加社會(huì)捐款捐物活動(dòng)，例如在墳川地震，玉樹地震等積極捐款捐物，同時(shí)也動(dòng)員員工積極參與。并在円常的社會(huì)活動(dòng)中積極參與對(duì)貧困的地區(qū)的幫扶活動(dòng)。2.積極傳承中華民族傳統(tǒng)的優(yōu)秀文

39、化，每年進(jìn)行佛教的“好人好報(bào)”傳統(tǒng)思想教育，主要是全公司所有員工參與的大型祭祀活動(dòng)，讓所有的員工及合作商參與其中，切身感受到樸素的佛教思想的感化。3.積極組織每年的所有合作人員的年終答謝會(huì)，讓合作者親身感受到與公司合作的愉快，同時(shí)也增進(jìn)企業(yè)員工與客戶的交流，通過員工參與節(jié)目等方式提高員工的歸屬感。4.切實(shí)落實(shí)各種獎(jiǎng)勵(lì)政策，公司出資派每年的優(yōu)秀員工到全國(guó)各地進(jìn)行旅游獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)達(dá)到目標(biāo)甚至超額完成任務(wù)目標(biāo)的員工進(jìn)行精神及物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作積極性及敬業(yè)熱情。5.當(dāng)然公司還缺乏專門的企業(yè)文化手冊(cè)，還需要將優(yōu)秀的企業(yè)文化收集成冊(cè)，供大家長(zhǎng)久參閱同時(shí)也能更好的讓新進(jìn)的員工盡快融入公司的文化中，達(dá)到

40、員工對(duì)先進(jìn)企業(yè)文化的快速認(rèn)同。第五章富康醫(yī)藥集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定5. 1富康醫(yī)藥公司企業(yè)使命，愿景目標(biāo)企業(yè)使命：立足青海醫(yī)藥市場(chǎng)，以企業(yè)發(fā)展，員工利益，百姓健康為公司發(fā)展的根本目標(biāo)，在省內(nèi)搭建國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥交流平臺(tái)，創(chuàng)建省內(nèi)一流，國(guó)內(nèi)知名的醫(yī)藥企業(yè)。企業(yè)愿景目標(biāo)：企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)到2018年初步建成青海省最大的醫(yī)藥及醫(yī)療器械交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化化醫(yī)院初具規(guī)模，實(shí)現(xiàn)年銷售10億元的目標(biāo)；到2023年，實(shí)現(xiàn)青海省最大的醫(yī)藥及醫(yī)療器械交易平臺(tái)基本完善，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化化醫(yī)院具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)年銷售15億元的目標(biāo)。5. 2外部因素評(píng)價(jià)分析外部因素評(píng)價(jià)矩陣(

41、EFE)：是在對(duì)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)境因素，并建立EFE矩陣。建立EFE矩陣的主要步驟：選擇外部環(huán)境關(guān)鍵因素；關(guān)鍵因素賦權(quán)；關(guān)鍵因素評(píng)分；計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù)；計(jì)算總加權(quán)分?jǐn)?shù)。5. 2. 1建立外部因素評(píng)價(jià)分析模型首先根據(jù)第二章、第三章對(duì)外部環(huán)境的描述，共選擇了九個(gè)影響企業(yè)和其所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會(huì)和威脅，建立外部因素評(píng)價(jià)模型，如圖51所示。其次是對(duì)機(jī)會(huì)與威脅的每一項(xiàng)關(guān)鍵因素賦予權(quán)重，權(quán)重的數(shù)值由0. 0 (表示該因素不重要），到1. 0 (表示該因素非常重要）。每項(xiàng)關(guān)鍵因素的權(quán)重值的大小，表示該因素對(duì)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響大小；影響越大，則權(quán)重值越高，影響越小，權(quán)重值越小。所有因素的權(quán)重

42、總和等于1。之后將對(duì)富康醫(yī)藥集團(tuán)公司的各項(xiàng)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分分值范圍為廣4分。如某項(xiàng)環(huán)境因素得到1分代表企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)該環(huán)境因素的反應(yīng)很差，得2分代表反應(yīng)為平均水平，得3分代表反應(yīng)超過平均水平，而得到4分，就代表企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略能夠很好地對(duì)該因素作出反應(yīng)。加權(quán)分?jǐn)?shù)是指用每個(gè)因素所得的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。將“加權(quán)分?jǐn)?shù)” 一列所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)外部環(huán)境要素的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。5. 2. 2外部因素評(píng)價(jià)矩陣根據(jù)第二章、第三章對(duì)外部環(huán)境的描述，共選擇了九個(gè)影響企業(yè)和其所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會(huì)和威脅，建立外部因素評(píng)價(jià)矩陣，如表51所示。5. 2. 3外部因素評(píng)價(jià)結(jié)

43、論綜上所述，根據(jù)外部因素評(píng)價(jià)矩陣分析，一個(gè)企業(yè)所能得到的總加權(quán)分?jǐn)?shù)最高為4. 0，最低為1. 0。平均總加權(quán)分?jǐn)?shù)為2. 45。從以上圖中可以看出，權(quán)分?jǐn)?shù)都小于2. 5，說明企業(yè)對(duì)外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅的反應(yīng)能力還不夠強(qiáng)，需要高度重視。5. 3內(nèi)部因素評(píng)價(jià)分析內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE):是在對(duì)內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)境因素，并建立IFE矩陣。建立IFE矩陣的主要步驟：選擇內(nèi)部環(huán)境關(guān)鍵因素；關(guān)鍵因素賦權(quán)；關(guān)鍵因素評(píng)分；計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù)；計(jì)算總加權(quán)分?jǐn)?shù)。5. 3. 1建立內(nèi)部因素評(píng)價(jià)分析模型首先根據(jù)第四章對(duì)內(nèi)部環(huán)境的描述，共選擇了十個(gè)影響企業(yè)和其所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會(huì)和威脅，建立內(nèi)部因素評(píng)價(jià)模型，如圖5

44、2所示。其次對(duì)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的每一項(xiàng)關(guān)鍵因素賦予權(quán)重，權(quán)重的數(shù)值由0. 0 (表示該因素不重要），到1. 0 (表示該因素非常重要）。每項(xiàng)關(guān)鍵因素的權(quán)重值的大小，表示該因素對(duì)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響大小，影響越大，則權(quán)重越高。所有因素的權(quán)重總和等于1。之后將對(duì)富康醫(yī)藥集團(tuán)公司的各項(xiàng)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分分值范圍為廣4分。如某項(xiàng)環(huán)境因素得到1分代表企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)該環(huán)境因素的反應(yīng)很差，得2分代表反應(yīng)為平均水平，得3分代表反應(yīng)超過平均水平，而得到4分，就代表企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略能夠很好地對(duì)該因素作出反應(yīng)。加權(quán)分?jǐn)?shù)是指用每個(gè)因素所得的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。將“加權(quán)分?jǐn)?shù)” 一列

45、所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)內(nèi)部環(huán)境要素的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。5. 3. 2內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣根據(jù)第四章對(duì)內(nèi)部環(huán)境的描述，共選擇了十個(gè)影響企業(yè)各種內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和內(nèi)部劣勢(shì)，建立內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣，如表52所示。5. 3. 3內(nèi)部因素評(píng)價(jià)結(jié)論綜上所述，根據(jù)外部因素評(píng)價(jià)矩陣分析，一個(gè)企業(yè)所能得到的總加權(quán)分?jǐn)?shù)最高為4. 0，最低為1. 0。平均總加權(quán)分?jǐn)?shù)為2. 60。從以上圖中可以看出，總加權(quán)分?jǐn)?shù)都大于2. 5,說明企業(yè)對(duì)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的反應(yīng)能力處于強(qiáng)勢(shì)，約高于平均水平，具有一定的優(yōu)勢(shì)。5. 4 SWOT分析及戰(zhàn)略制定當(dāng)前全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)處于增長(zhǎng)期。我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)更是趕上發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，在青海地區(qū)正好借助國(guó)家西部大

46、開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，無論從國(guó)家政策及青海地方的醫(yī)藥政策，都無不體現(xiàn)出許多發(fā)展的機(jī)遇。富康醫(yī)藥集團(tuán)公司正好趕上此關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)如果想做大做強(qiáng)，繼續(xù)發(fā)展，就需要很好地了解外部環(huán)境對(duì)富康醫(yī)藥集團(tuán)所能提供的機(jī)會(huì)和威脅，并通過深刻認(rèn)知企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，充分利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，減弱劣勢(shì)的影響，從而利用環(huán)境機(jī)會(huì)、削弱威脅，確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并采取具體的實(shí)施措施。SWOT矩陣就是通過對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境的分析找到企業(yè)所處環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅；通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析，找到企業(yè)本身相對(duì)于同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并根據(jù)這些分析結(jié)果來制定公司相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而充分利用外部的機(jī)會(huì)和自身優(yōu)勢(shì)，也要盡可能的認(rèn)識(shí)自身的劣勢(shì)

47、和更好的避幵外部的威脅。通過SWOT矩陣，可以得到企業(yè)發(fā)展的四種戰(zhàn)略選擇，即優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)戰(zhàn)略（SO)、劣勢(shì)機(jī)會(huì)戰(zhàn)略（W0)、優(yōu)勢(shì)威脅戰(zhàn)略（ST)和劣勢(shì)威脅戰(zhàn)略（WT)。SWOT矩陣構(gòu)建過程：就是填列企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境要素，進(jìn)一步制定SO戰(zhàn)略、W0戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略的過程。因此，選用SWOT模型對(duì)富康醫(yī)藥集團(tuán)公司進(jìn)行定性分析。當(dāng)然公司在制定優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略時(shí)試圖將其戰(zhàn)略建立在優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，從而利用外界的機(jī)會(huì)消除威脅與劣勢(shì)，如表53和表54所示。（其英文字母的含義為S: strengths是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)；W:weakness是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì);0： opportunities是指企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)；T

48、： threats是指企業(yè)外部環(huán)境中的威脅。）5. 4. 2富康醫(yī)藥集團(tuán)主要劣勢(shì)分析（W)(1)規(guī)模不足夠大，市場(chǎng)影響力有限盡管富康醫(yī)藥在青海省取得了較大的市場(chǎng)占有率，但因?yàn)榍嗪１旧淼氖袌?chǎng)容量較小，醫(yī)藥發(fā)展水平受限，其對(duì)市場(chǎng)的影響力也十分有向限。在面對(duì)快速變化的市場(chǎng)時(shí)，還需要提高自身的適應(yīng)市場(chǎng)從而影響市場(chǎng)的能力。(2)以配送為主的經(jīng)營(yíng)模式，附加值低目前公司雖然在青海市場(chǎng)取得了不小的業(yè)績(jī)，但是因?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)模式主要是以配送獲利的模式，競(jìng)爭(zhēng)的附加值還不夠高，如果遇到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)還很高。(3)藏醫(yī)藥產(chǎn)品有待開發(fā)在青海省藏醫(yī)藥有其自身優(yōu)勢(shì)及其良好的市場(chǎng)潛力，但公司還沒有相關(guān)具有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)

49、品。需要加強(qiáng)投入，幵發(fā)出具有特色的產(chǎn)品，為未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找新的突破。5. 4. 3青海富康醫(yī)藥集團(tuán)發(fā)展機(jī)會(huì)分析（0)(1)青海省及西寧市政府高度重視醫(yī)藥藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)整個(gè)青海省的醫(yī)療衛(wèi)生的投入也在逐年增加，同時(shí)對(duì)農(nóng)牧區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生的投入也很大，發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)的機(jī)會(huì)也很大。(2)新醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大好形勢(shì)，醫(yī)藥需求不斷擴(kuò)大，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大是大勢(shì)所趨。青海省作為西北部最重要的地方，青海省政府、西寧市政府高度重視醫(yī)藥藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別重視對(duì)廣大青海農(nóng)牧區(qū)的藥品監(jiān)督和供應(yīng)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，西寧市政府于2009年8月17日頒發(fā)關(guān)于印發(fā)加快西寧市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見的通知，重視對(duì)現(xiàn)代物流的發(fā)展。同時(shí)

50、也十分重視對(duì)外資的招商引資工作。(3)國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)扶持力度加大。對(duì)西部地區(qū)特別是牧區(qū)的投入更多。(4)廣大的醫(yī)藥廠商對(duì)青海地區(qū)的市場(chǎng)容量投入成本太大，又不愿放棄青海市場(chǎng)，需要有一個(gè)強(qiáng)大的值得信賴的企業(yè)進(jìn)行合作。5. 4. 4青海富康醫(yī)藥集團(tuán)主要威脅分析（T)(1)外患與省外醫(yī)藥企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從全國(guó)市場(chǎng)看，我國(guó)大型的醫(yī)藥配送企業(yè)不斷的重視青海市場(chǎng)，例如：九州通醫(yī)藥，國(guó)藥控股，蘭州強(qiáng)生等多家大型企業(yè)不斷拓展青海市場(chǎng)，給青海的醫(yī)藥市場(chǎng)帶來不小的沖擊。 (2)內(nèi)憂青海本地醫(yī)藥企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)青海本地醫(yī)藥企業(yè)如青海省醫(yī)藥有限公司，青海省新綠洲藥業(yè)集團(tuán)有限公司，青海新隆醫(yī)藥有限公司，青海九康醫(yī)

51、藥連鎖有限公司等數(shù)十家企業(yè)，因?yàn)槭袌?chǎng)不夠規(guī)范，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，并且各自為政，需要加強(qiáng)企業(yè)的自身管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力。5. 5構(gòu)建SWOT矩陣依據(jù)上述對(duì)富康醫(yī)藥集團(tuán)公司的SWOT分析，將這些重要指標(biāo)填入表55中，得出公司目前的最佳戰(zhàn)略選擇。5. 6富康醫(yī)藥集團(tuán)戰(zhàn)略方案5. 6. 1富康醫(yī)藥集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)思總體戰(zhàn)略是，到2023年，建立青海省最大的醫(yī)藥及醫(yī)療器械交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送系統(tǒng)，使現(xiàn)代化醫(yī)院具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，完成年銷售15億元的目標(biāo)。根據(jù)對(duì)富康醫(yī)藥集團(tuán)公司外部與內(nèi)部的環(huán)境分析，可以確定，采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略可以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，使企業(yè)從小企業(yè)發(fā)展成為實(shí)力雄厚的大企業(yè)，公司實(shí)施

52、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略將使富康醫(yī)藥集團(tuán)公司取得大大超過社會(huì)平均利潤(rùn)率的利潤(rùn)水平，使企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)有絕對(duì)市場(chǎng)份額的增加，更應(yīng)有在市場(chǎng)總?cè)萘吭鲩L(zhǎng)的基礎(chǔ)上相對(duì)份額的增加，使企業(yè)發(fā)展速度加快，更容易獲得較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，從而降低生產(chǎn)成本，獲得超額利潤(rùn)率。從SWTO分析中我們可以清楚地看到：外部環(huán)境對(duì)州縣偏遠(yuǎn)地區(qū)的支持最人，基于以上分析，結(jié)合富康醫(yī)藥公司近幾年的發(fā)展基礎(chǔ)和對(duì)未來的預(yù)測(cè)，可制定以下戰(zhàn)略：(1)建成青海省最大的醫(yī)藥及醫(yī)療器械交易平臺(tái)，建立現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送系統(tǒng)，富康醫(yī)藥集團(tuán)努力實(shí)現(xiàn)到2018年初步建成青海省最大的醫(yī)藥及醫(yī)療器械交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化化醫(yī)院初具規(guī)模，實(shí)現(xiàn)年銷售10億的目標(biāo)；(2)做好青海富康醫(yī)院，爭(zhēng)取在2018年建成初具二級(jí)甲等醫(yī)院以上的醫(yī)院規(guī)模，初步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院盈利目標(biāo)。(3)富康醫(yī)藥集團(tuán)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)藏醫(yī)藥產(chǎn)品應(yīng)用開發(fā)工作，利用獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)，抓住國(guó)家及地方政府對(duì)特色專利產(chǎn)品的保護(hù)的機(jī)遇，利用政策優(yōu)勢(shì)