員工手冊(cè)范本公益機(jī)構(gòu)_第1頁(yè)
員工手冊(cè)范本公益機(jī)構(gòu)_第2頁(yè)
員工手冊(cè)范本公益機(jī)構(gòu)_第3頁(yè)
員工手冊(cè)范本公益機(jī)構(gòu)_第4頁(yè)
員工手冊(cè)范本公益機(jī)構(gòu)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩20頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、某公益機(jī)構(gòu)員工手冊(cè)2014年12月修訂第1頁(yè)共20頁(yè)歡迎辭關(guān)于某機(jī)構(gòu)某機(jī)構(gòu)的使命與愿景某機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值觀某機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)工作制度-機(jī)構(gòu)準(zhǔn)則、鼓勵(lì)并創(chuàng)造公平、公正、機(jī)會(huì)均等和開(kāi)放的工作環(huán)境二、員工入職三、工作時(shí)間四、薪資計(jì)算,發(fā)放,扣除與加薪五、加班六、出差七、員工類型八、員工檔案管理九、解除勞動(dòng)合同與離職工作制度-員工準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則二、外聯(lián),宣傳和對(duì)外交流三、競(jìng)業(yè)規(guī)避與保密四、出勤和守時(shí)員工福利制度、社會(huì)福利保險(xiǎn)二、人身意外傷害保險(xiǎn)三、年度體檢四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)休假制度、法定假日二、年休假三、病假第2頁(yè)共20頁(yè)四、婚假五、喪家六、探親假七、生育假八、事假九、休假記錄存檔績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)懲制度、績(jī)效評(píng)

2、估二、獎(jiǎng)懲制度職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)、輪崗及借調(diào)二、晉升及調(diào)動(dòng)三、培訓(xùn)員工手冊(cè)閱讀回執(zhí)第3頁(yè)共20頁(yè)歡迎辭親愛(ài)的某機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)成員歡迎您加入某公益機(jī)構(gòu),并且非常感謝您對(duì)于某機(jī)構(gòu)的信任及貢獻(xiàn)您 的才能與智慧的意愿。本手冊(cè)旨在幫助您了解某機(jī)構(gòu)的工作領(lǐng)域,機(jī)構(gòu)宗旨,使命,價(jià)值觀 及愿景,熟悉某機(jī)構(gòu)的工作環(huán)境,從而盡快地融入到某機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)文化中 去。同時(shí),本手冊(cè)還可以幫助您了解某機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度和各項(xiàng)管理政策。此外,本手冊(cè)還是您的工作行為指南。如果您對(duì)于本手冊(cè)中的制度規(guī) 定有疑問(wèn)或不明白的地方,某機(jī)構(gòu)人事部門(mén)有責(zé)任向您做進(jìn)一步的解釋和 說(shuō)明。衷心祝愿您在某公益機(jī)構(gòu)工作順利,生活愉快!某公益機(jī)構(gòu)第4頁(yè)共20頁(yè)關(guān)于某機(jī)

3、構(gòu)某公益機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“某機(jī)構(gòu)”)是由中國(guó)資深公益人士莊愛(ài)玲博士于 2004年創(chuàng) 辦,是致力于中國(guó)公益組織能力建設(shè)的支持性公益機(jī)構(gòu)。主要服務(wù)對(duì)象為:關(guān)注弱勢(shì)群 體、生態(tài)環(huán)境與社區(qū)發(fā)展的公益機(jī)構(gòu);扶持上述公益機(jī)構(gòu)的基金會(huì)、企業(yè)、政府部門(mén)和 國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)。某機(jī)構(gòu)的使命與愿景推動(dòng)公益組織能力建設(shè),提高公益人才職業(yè)化水平,促進(jìn)公益行業(yè)健康發(fā)展。某機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值觀誠(chéng)信、開(kāi)放、合作、創(chuàng)新、以人為本、追求卓越。某機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)培訓(xùn) 以需求為導(dǎo)向,開(kāi)發(fā)系列課程,涵蓋行業(yè)發(fā)展、機(jī)構(gòu)管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建 設(shè)等,為公益組織提供專業(yè)培訓(xùn),提升公益組織能力。某機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)主要分為 六大模塊:戰(zhàn)略決策與領(lǐng)導(dǎo)、資源動(dòng)員與管

4、理、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理、專業(yè)技能培 訓(xùn)、專業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作與管理、專業(yè)工具的使用。評(píng)估 對(duì)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施事前、事中、事后一系列績(jī)效評(píng)估,以提高公益組織 的核心能力,增強(qiáng)項(xiàng)目的效益與影響力。咨詢通過(guò)全員參與、引導(dǎo)接受咨詢的機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行分析與評(píng)估、尋找解決問(wèn)題的方 案、設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃,并給予包括培訓(xùn)等必要的支持。交流 通過(guò)舉辦公益沙龍、論壇、交流、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、講座等為公益組織搭建進(jìn) 行分享和交流的平臺(tái),促進(jìn)資源共享與合作,推動(dòng)與其他部門(mén)的合作。研究通過(guò)運(yùn)用實(shí)務(wù)研究,對(duì)公益組織進(jìn)行理論研究,出版研究報(bào)告、編寫(xiě)培訓(xùn)教材。項(xiàng)目支持 某機(jī)構(gòu)利用自身的經(jīng)驗(yàn)和資源,為公益組織/團(tuán)隊(duì)有效開(kāi)展公益項(xiàng)目提供多 元支

5、持。第5頁(yè)共20頁(yè)工作制度-某機(jī)構(gòu)準(zhǔn)則、鼓勵(lì)并創(chuàng)造公平、公正、機(jī)會(huì)均等和開(kāi)放的工作環(huán)境(-)聘用原則 某機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)章程,遵循就業(yè)機(jī)會(huì)均等原 則,擇優(yōu)甄選、錄用、培訓(xùn)、提拔員工,就業(yè)不分民族、宗教信仰和性別不同。(-)錄用 求職者須向某機(jī)構(gòu)行政人事部提出申請(qǐng)并出具個(gè)人簡(jiǎn)歷,由該部門(mén)進(jìn)行初審。對(duì)于初審?fù)ㄟ^(guò)者,行政人事部通知其參加筆試和面試,并根據(jù)筆試和面試的成績(jī) 擇優(yōu)錄取(三) 條件和要求 錄用者在辦理錄用手續(xù)前,必須真實(shí)地提供個(gè)人的簡(jiǎn)歷、身份證 明、學(xué)歷學(xué)位證明、專業(yè)技術(shù)資質(zhì)證明、健康證明及上次雇主出具的離職證明等文件。 某機(jī)構(gòu)將視具體情況進(jìn)行核實(shí),提供不正確或虛假情況的視為

6、違反誠(chéng)信原則,并作為不 被錄用的理由。錄用的員工必須與某機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同。(非正式員工包括但不限于兼職人員、志愿者可以簽訂專項(xiàng)協(xié)議書(shū))。誠(chéng)信、開(kāi)放、合作、創(chuàng)新、以人為本、追求卓越是某機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)文化,因此,某機(jī) 構(gòu)歡迎來(lái)自不同工作專業(yè)背景的員工,鼓勵(lì)并支持員工間的相互學(xué)習(xí),交流分享,相互 幫助,相互支持。二、員工入職每位員工入職之前均要接受某機(jī)構(gòu)對(duì)其以往雇傭經(jīng)歷的調(diào)查,當(dāng)一位新員工加入 時(shí),行政人事部將為她/他安排入職介紹。三、工作時(shí)間(-)定時(shí)工作制:工作時(shí)間為周一至周五的9點(diǎn)至17點(diǎn),午餐時(shí)間為12點(diǎn)至13點(diǎn)。定時(shí)工作制適用于除下述(二)以外的所有員工。(-)不定時(shí)工作制,適用情況:K工作結(jié)

7、果無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量;2、需要機(jī) 動(dòng)工作時(shí)間。不定時(shí)工作制適用于出差,培訓(xùn)項(xiàng)目、咨詢活動(dòng)、評(píng)估項(xiàng)目等外出執(zhí)行期 間的員工和外聘顧問(wèn)等。四、工資計(jì)算,發(fā)放,扣除與加薪為吸引和留住高素質(zhì)員工,某機(jī)構(gòu)根據(jù)每一個(gè)職位所要求的知識(shí)技能、經(jīng)歷及教育 等情況,向員工支付合理的工資。第6頁(yè)共20頁(yè)(-)計(jì)算 某機(jī)構(gòu)每月支付的工資包括四部分:具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)“某機(jī)構(gòu)薪酬管理辦 法0工 資:包含基礎(chǔ)工資、崗位工資、績(jī)效工資和補(bǔ)貼。補(bǔ) 貝占:全職員工享有學(xué)歷/學(xué)位、專業(yè)技術(shù)職稱、午餐、交通、通訊、機(jī)構(gòu)工 齡等多項(xiàng)補(bǔ)貼。績(jī) 效:年度績(jī)效。根據(jù)機(jī)構(gòu)年度實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況及員工考核情況確定,由董事長(zhǎng)、總干事協(xié)商后發(fā)放。浮 動(dòng):

8、機(jī)構(gòu)可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況、員工資質(zhì)、實(shí)際工作表現(xiàn)等,對(duì)員工工資進(jìn)行適 當(dāng)?shù)母?dòng),浮動(dòng)幅度不超過(guò)員工工資總額的15%。(-)發(fā)放 工資發(fā)放日通常為每月2800如遇節(jié)假日應(yīng)提前發(fā)放。(三) 扣除所有收入,員工都有義務(wù)根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定交納個(gè)人所得稅。某機(jī)構(gòu)在 每次支付工資時(shí)代為扣繳相應(yīng)的個(gè)人所得稅。此外,某機(jī)構(gòu)將按國(guó)家規(guī)定為員工交納各 項(xiàng)社保金和公積金,其相應(yīng)的個(gè)人承擔(dān)部分也將從工資中扣除。(四) 加薪 根據(jù)員工表現(xiàn)、某機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)等因素而定。員工的工作 表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。五、加班某機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)員工在常規(guī)工作時(shí)間內(nèi)完成工作,因特別業(yè)務(wù)需要加班,某機(jī)構(gòu)管理人 員可以要求員工加班(每

9、月一般不超過(guò) 36小時(shí)),員工也可申請(qǐng)加班。加班需事先向直 接主管、分管負(fù)責(zé)人及總干事申請(qǐng)批準(zhǔn)。以上需同時(shí)報(bào)備行政人事部。加班結(jié)束后可以申請(qǐng)調(diào)休,在不影響工作前提下,調(diào)休可以累積使用;調(diào)休有效期 截止至調(diào)休產(chǎn)生三個(gè)月內(nèi),特殊情況經(jīng)審批可延期但不允許跨年度。國(guó)家法定節(jié)假日加班按照國(guó)家規(guī)定給予相應(yīng)的加班報(bào)酬。六、出差為了規(guī)范某機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)行為,依據(jù)中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法民間非營(yíng)利組織會(huì) 計(jì)制度及某公益機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合某機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,對(duì)出差 審批手續(xù)及差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)制定以下規(guī)則:(-)外埠出差R因工作、參觀、學(xué)習(xí)、出席會(huì)議等事宜需赴外省、市出差時(shí),需提前填寫(xiě)“出第7頁(yè)共20頁(yè) 差申請(qǐng)單

10、”,如需預(yù)支差旅費(fèi),必須至財(cái)務(wù)處填寫(xiě)“暫支單”經(jīng)分管負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)、 財(cái)務(wù)主管復(fù)核后,方可支取。2、外出人員應(yīng)遵章守紀(jì),完成任務(wù)返回某機(jī)構(gòu)后,在五個(gè)工作日內(nèi)辦理差旅費(fèi)結(jié) 算。3、出差人員費(fèi)用報(bào)銷的范圍以“出差申請(qǐng)單”、“暫支單”的相關(guān)內(nèi)容為依據(jù),費(fèi) 用的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按照下述第4條的規(guī)定執(zhí)行。4、報(bào)銷規(guī)定:4.1、出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):國(guó)內(nèi)人民幣70元/天;境外(含港澳臺(tái))出差原則上按照美元 30元/天予以補(bǔ)助。4.2、以下情況不再給予出差補(bǔ)貼:(1)外出參加培訓(xùn)、會(huì)議等,已由對(duì)方安排交通、住宿與伙食的,不再給予補(bǔ)貼。(2)外出參與某機(jī)構(gòu)主辦的培訓(xùn)、咨詢、評(píng)估等業(yè)務(wù),若已領(lǐng)取數(shù)量不等的勞務(wù)費(fèi),原則上不再領(lǐng)取

11、出差補(bǔ)貼。4.3、出差期間個(gè)人自由參觀、游覽和因私繞道而增加的一切費(fèi)用均由個(gè)人自理。4.4、外地出差原則上鼓勵(lì)乘坐火車,有特殊情況(如身體狀況、旅途超長(zhǎng)、時(shí)間緊 迫、年齡大等)須乘坐飛機(jī)應(yīng)報(bào)某機(jī)構(gòu)總干事批準(zhǔn)后,方能訂票并在出差返回后按 實(shí)報(bào)銷。4.5、員工出差時(shí)住宿盡量安排經(jīng)濟(jì)型酒店,住宿標(biāo)準(zhǔn)最高限度為:級(jí)別金額總干事、副總干事400總監(jiān)、副總監(jiān)350主管及以下員工300注:1、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員、首席顧問(wèn)及外請(qǐng)專家顧問(wèn)的出差標(biāo)準(zhǔn)參照總干事、 副總干事標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、出差人員在外地的住宿費(fèi)原則上不應(yīng)超過(guò)上述標(biāo)準(zhǔn)。有特殊情況超過(guò)者,應(yīng)作說(shuō)明經(jīng)分管負(fù)責(zé)人同意后予以報(bào)銷。否則超出部分自行承擔(dān)。4.6、

12、出差人員因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及分管負(fù)責(zé)人同意、總 干事批準(zhǔn)后,憑發(fā)票按實(shí)報(bào)銷。4.7、出差人員若兩人為同性,除特殊情況(身體原因、備課等)夕卜,一般鼓勵(lì)兩第8頁(yè)共20頁(yè)人共住一間,以節(jié)省經(jīng)費(fèi)。4.8、國(guó)外差旅、陪同外賓出差,費(fèi)用亦應(yīng)以節(jié)省為原則實(shí)報(bào)實(shí)銷。4.9、總干事的差旅費(fèi)若超標(biāo),應(yīng)由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核后予以報(bào)銷。(-)本市內(nèi)出差R職工因公外出所支出的市內(nèi)交通費(fèi)憑票按實(shí)報(bào)銷。2、假日來(lái)某機(jī)構(gòu)值班或加班,發(fā)生的交通費(fèi)憑票按實(shí)報(bào)銷。3、市內(nèi)辦事,無(wú)特殊情況不得乘坐出租車,因需要發(fā)生出租車費(fèi)的,需由部門(mén)負(fù) 責(zé)人簽字確認(rèn)方可報(bào)銷。4、因工作需要在市內(nèi)/郊縣住宿的,住宿標(biāo)準(zhǔn)參

13、照外埠出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。七、員工類型(-)全職員工 與公司簽定全職勞動(dòng)合同,工作時(shí)間為全勤,遵守所有某機(jī)構(gòu)的規(guī) 章制度,某機(jī)構(gòu)為其辦理國(guó)家規(guī)定的所有社會(huì)福利保險(xiǎn)。(-)兼職員工 與某機(jī)構(gòu)簽定用工協(xié)議書(shū),工作時(shí)間視其職位功能而定,非全勤。 某機(jī)構(gòu)僅承擔(dān)其在法律規(guī)定范圍內(nèi)的必要福利保險(xiǎn)。八、員工檔案管理在勞動(dòng)關(guān)系開(kāi)始前,真實(shí)地提供個(gè)人的簡(jiǎn)歷、身份證明、學(xué)歷學(xué)位證明、專業(yè)技術(shù) 資質(zhì)證明及上一位雇主出具的離職證明等文件。提供不正確或虛假情況的視為違反誠(chéng)信原則,可作為被解雇的理由。新員工入職時(shí)填寫(xiě)員工履歷表,并準(zhǔn)備彩色照片兩張。人事部門(mén)將對(duì)所有員工的信息資料(原件或復(fù)印件)進(jìn)行核實(shí)并存檔管理,并負(fù)有 尊重并

14、保護(hù)員工隱私的責(zé)任和義務(wù)。若非出于法律要求或機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理需要的原因,員 工資料不得隨意向其他人員、部門(mén),機(jī)構(gòu)等透露。當(dāng)員工的基本信息發(fā)生改變時(shí),應(yīng)及 時(shí)通知人事部門(mén)做相應(yīng)更新。九、解除勞動(dòng)合同與離職(-)解除勞動(dòng)合同k員工有以下情形之一的,某機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,并無(wú)需給予員工經(jīng)濟(jì) 補(bǔ)償。第9頁(yè)共20頁(yè) 員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度的。員工嚴(yán)重失職,給用人單位造成重大損害的。被依法追究刑事責(zé)任的。2、由于以下情形解除勞動(dòng)合同的,某機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知員工本人, 并根據(jù)員工在某機(jī)構(gòu)的工齡給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。員工患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿

15、后,不能從事原工作,也不能從事由某機(jī) 構(gòu)另行安排的工作的。員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行, 經(jīng)與員工協(xié)商后不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。3、因上述第2條原因某機(jī)構(gòu)提出提前解除勞動(dòng)合同的員工,在填寫(xiě)“離職手續(xù)辦 理單”以后,該員工將從某機(jī)構(gòu)一次性收到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。補(bǔ)償金根據(jù)員工在某機(jī)構(gòu)的工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 金,最多不超過(guò)十二個(gè)月。工作時(shí)間不滿一年超過(guò) 6個(gè)月的按一年的計(jì)算,不滿六個(gè)月 的支付半個(gè)月工資。工資是指員工在勞動(dòng)合同解除或者終止前 12個(gè)月的平均應(yīng)得工資。4、與某機(jī)

16、構(gòu)簽有保證服務(wù)期限協(xié)議的員工,若在試用期內(nèi)提出離職或因上述九(一) 1條款被辭退,該員工均須按相關(guān)協(xié)議給予某機(jī)構(gòu)違約賠償金。(-)勞動(dòng)合同到期與離職勞動(dòng)合同到期除非另行規(guī)定,如雇傭任何一方欲如期終止聘約,需提前1個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。如愿續(xù)簽,應(yīng)在合同到期1個(gè)月內(nèi)辦理相關(guān)續(xù)簽手續(xù)。某機(jī)構(gòu)與離職員工均需在員工提出離職后完成以下手續(xù):某機(jī)構(gòu)應(yīng)了解員工離職的原因,并作出及時(shí)的回應(yīng),或挽留或進(jìn)行離職交接工作;辦理離職手續(xù)時(shí),如員工有欠 款,應(yīng)在離職時(shí)歸還財(cái)務(wù)部門(mén),并辦理相關(guān)手續(xù);同時(shí)歸還領(lǐng)用的辦公設(shè)備包括電腦、 照相機(jī)、錄音筆、投影儀、圖書(shū)、軟硬盤(pán),鑰匙等物品;在完成上述手續(xù)后,某機(jī)構(gòu)與 員工結(jié)清當(dāng)月的工

17、資。無(wú)論何種原因離職的員工(主動(dòng)離職或被解約),在同意離職時(shí)間起,其后的1個(gè) 月時(shí)間內(nèi)只有辦理離職相關(guān)事宜的權(quán)利和義務(wù),除此以外的均不再享有。某機(jī)構(gòu)根據(jù)員工的合理要求,可提供相應(yīng)的證明。第10頁(yè)共20頁(yè)工作制度-員工準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則某機(jī)構(gòu)期望每位員工在工作時(shí)間內(nèi), 通過(guò)良好的外在形象及得體的行為舉止展示良 好的某機(jī)構(gòu)形象。為了保證機(jī)構(gòu)有效運(yùn)行及管理,提高工作效率,避免不必要的沖突與 干擾,全體員工應(yīng)執(zhí)行某機(jī)構(gòu)關(guān)于工作交流、工作時(shí)間、工作秩序、著裝要求、個(gè)人儀 表等方面的規(guī)定。(-)與人交流:某機(jī)構(gòu)的工作語(yǔ)言為普通話(外賓來(lái)訪時(shí)除外)。在與上級(jí)、同事、 來(lái)訪者、客戶及他人交流時(shí),應(yīng)規(guī)范用語(yǔ)并禮

18、儀規(guī)范。(-)著裝:每位員工的著裝應(yīng)得體、整潔、大方,與其身份及機(jī)構(gòu)文化相匹配, 充分體現(xiàn)職業(yè)特性和機(jī)構(gòu)文化特點(diǎn)。(三)個(gè)人儀容儀表及辦公環(huán)境:工作時(shí)間內(nèi)每位員工應(yīng)保持個(gè)人及辦公環(huán)境的整 潔,下班前應(yīng)將文件和物品整理歸位。(四)工作時(shí)間:遵守考勤制度,提高工作效率。(五)接聽(tīng)電話:電話鈴向三聲內(nèi)應(yīng)接聽(tīng),員工接聽(tīng)電話時(shí)要態(tài)度和藹耐心、語(yǔ)言 清晰,必要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方的稱謂,單位名稱,聯(lián)系電話、需處理的事情等信息,便 于事后聯(lián)系與跟進(jìn)。若被電話員工不在,也應(yīng)接聽(tīng),并將相關(guān)信息紀(jì)錄下來(lái),以便于相 關(guān)人員后續(xù)跟進(jìn)。(六)職業(yè)素養(yǎng):員工應(yīng)保持良好的職業(yè)素養(yǎng),保持良好精神風(fēng)貌。若遇到困難, 可與直接主管或

19、同事溝通、以尋求幫助、指導(dǎo)。若發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)相關(guān)成員工作中有不 到之處,員工可向上級(jí)或相關(guān)人員提出建設(shè)性意見(jiàn),加以解決。避免因遇到困難發(fā)牢騷 或一味抱怨,將個(gè)人負(fù)面情緒帶入工作,影響自己甚至他人的工作。(七)工作環(huán)境:某機(jī)構(gòu)希望與每個(gè)員工一道共同創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。在工作時(shí) 間內(nèi),應(yīng)遵守工作秩序,不高聲喧嘩,不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題,以免影響自己和他人 的工作效率。(A)來(lái)訪者接待:如有來(lái)訪者,請(qǐng)?jiān)诮哟齾^(qū)或會(huì)議室接待。(九)合作與服務(wù):若工作需要,應(yīng)發(fā)揚(yáng)分享合作精神,為其他同事和部門(mén)提供支(+)機(jī)構(gòu)形象維護(hù):?jiǎn)T工應(yīng)愛(ài)護(hù)某機(jī)構(gòu)的聲譽(yù),積極宣傳機(jī)構(gòu)的工作及文化。第"頁(yè)共20頁(yè)二、外聯(lián)、宣傳

20、和對(duì)外交流(-)重大會(huì)議,外事活動(dòng)和出訪需事先報(bào)總干事批準(zhǔn),由某機(jī)構(gòu)按照流程報(bào)上級(jí) 主管部門(mén)備案。某機(jī)構(gòu)每年年初制訂的國(guó)際會(huì)議和出訪計(jì)劃,需報(bào)主管部門(mén)備案;在會(huì) 議舉辦前的兩個(gè)月向相關(guān)部門(mén)提供詳細(xì)的會(huì)議信息;并在會(huì)議結(jié)束后,提交會(huì)議紀(jì)要。(-)對(duì)于媒體的采訪和報(bào)道,機(jī)構(gòu)成員在未取得總干事授權(quán)的情況下,不得擅自 接受采訪和發(fā)布信息。任何公共信息,包括網(wǎng)站、通訊、雜志,需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核, 宣傳主管審批(重大信息由總干事審批)后方可發(fā)布。(三)在開(kāi)展新的國(guó)際合作之前,應(yīng)對(duì)潛在的國(guó)際合作者進(jìn)行了解,某機(jī)構(gòu)遵循接 受無(wú)條件的公益捐贈(zèng)與合作的原則,對(duì)于帶附加條件的特別是損害國(guó)家利益和受益群體 利益的合作

21、條件,應(yīng)加以拒絕。(四)每次參加完國(guó)際會(huì)議、外事活動(dòng)、出訪后,應(yīng)提交報(bào)告,并與某機(jī)構(gòu)全體成 員進(jìn)行分享。(五)員工不得利用工作之便,獲取與本職工作無(wú)關(guān)的出訪、參會(huì)機(jī)會(huì)。若獲邀請(qǐng), 須征得總干事辦公會(huì)議的同意,由機(jī)構(gòu)確定必要性后,統(tǒng)一安排處理。三、競(jìng)業(yè)規(guī)避與保密在未取得機(jī)構(gòu)授權(quán)的情況下,員工不得向任何第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人透露機(jī)構(gòu)內(nèi)部事務(wù)包括所有項(xiàng)目相關(guān)資料及機(jī)構(gòu)管理資料, 若因泄密給機(jī)構(gòu)帶來(lái)?yè)p失將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠 償和法律責(zé)任。如遇個(gè)人利益與機(jī)構(gòu)利益發(fā)生沖突,必須確保機(jī)構(gòu)利益,并及時(shí)向部門(mén) 負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。四、出勤和守時(shí)按照考勤制度,員工應(yīng)按時(shí)上下班。如有特殊情況不能按時(shí)上下班,員工應(yīng)

22、及時(shí)通 知主管和考勤員,說(shuō)明缺勤理由和預(yù)計(jì)在崗時(shí)間,事后補(bǔ)填請(qǐng)假條,否則視為曠工(緊 急事件除外)。在一個(gè)月內(nèi)曠工超過(guò)三日(含三日)者,某機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)其做出辭退處理。第12頁(yè)共20頁(yè)員工福利制度、某機(jī)構(gòu)將按照政府規(guī)定為員工繳存養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生 育保險(xiǎn),并為員工繳納住房公積金。二、某機(jī)構(gòu)為每位員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)人身意外傷害保險(xiǎn)。三、入職某機(jī)構(gòu)半年以上全職員工享有每年一次體檢。四、某機(jī)構(gòu)員工每年可按職級(jí)和工作需要申請(qǐng)一定金額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),可用于沖抵培訓(xùn)和 交通食宿等費(fèi)用。休假制度、法定節(jié)假日按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、年休假(-)在不影響本職工作的前提下,享有年休假資格的全日制員工可申

23、請(qǐng)年休假。(二)按照國(guó)家規(guī)定,員工連續(xù)工齡滿一年的,享有帶薪年休假資格。(三)享有年休假資格的員工,入職某機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)正后當(dāng)年即可享用年休假。年休假天 數(shù)按當(dāng)年在某機(jī)構(gòu)工作時(shí)間折算實(shí)際天數(shù)。(四)年休假以公歷年度作為計(jì)算周期,即自每年的 1月1日起至12月31日。法 定節(jié)假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。(五)年休假天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作時(shí)間確定。員工在同一或不同用人單位工作期 間,以及依照法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院規(guī)定視同工作期間,應(yīng)當(dāng)計(jì)為累計(jì)工作時(shí)間。(六)員工累計(jì)工齡滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年 休假2天;已滿20年的,年休假15天。(七)在某機(jī)構(gòu)工作的員工每滿一年可增

24、加1天某機(jī)構(gòu)帶薪年休假,最多可擁有 W天某機(jī)構(gòu)帶薪年休假。對(duì)于累計(jì)工齡滿 30年的員工,在國(guó)家法定年休假基礎(chǔ)上還可增加5天。第13頁(yè)共20頁(yè)(A)享有年休假資格但在某機(jī)構(gòu)工作未滿一年的員工,在主動(dòng)辭職或違紀(jì)被解約 時(shí),對(duì)已使用超出折算當(dāng)年可休年休假的,在離職時(shí)應(yīng)按事假在工資中扣除。三、病假某機(jī)構(gòu)全日制員工每月有兩天帶薪病假, 若每月病假超過(guò)兩天,應(yīng)按天數(shù)扣除工資。 連續(xù)病假3天或以上者,需提供醫(yī)生證明。員工工作時(shí)間因病缺勤,應(yīng)征得上級(jí)主管同 意,并說(shuō)明缺勤時(shí)間,員工可于病休后返崗時(shí)補(bǔ)填“請(qǐng)假單”,以及醫(yī)院開(kāi)具的有效病假 證,并由主管批復(fù)。四、婚假(-)符合法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的員工,均有權(quán)享受3天

25、帶薪婚假;(二)符合晚婚條件的員工除享受國(guó)家規(guī)定的婚假外,增加晚婚假12天(含周末,不含法定節(jié)假日)。再婚享受婚假,不享受晚婚假。(三)員工休婚假需提前一個(gè)月向部門(mén)主管申請(qǐng),同時(shí)提供結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件并交驗(yàn) 原件。經(jīng)部門(mén)主管書(shū)面確認(rèn)(簽字)后,方可休假。五、喪假員工的父母、配偶、子女及岳父母、公婆身故,員工可申請(qǐng)喪假1-3天。員工在外地的父母、配偶、子女及岳父母、公婆身故,需本人去外地料理喪事的,給予路程假。 喪假不包括公休假日和法定節(jié)假日。六、探親假在某機(jī)構(gòu)工作滿一年的全職員工,如因工作需要與父母或配偶分居兩地,不能在公 休假日?qǐng)F(tuán)聚的,在不影響本職工作的前提下,可申請(qǐng)享受無(wú)薪探親假且假期均包括公

26、休 假日和法定節(jié)日在內(nèi):(-)探望配偶,每年給予探親假一次,30天。(-)未婚員工探望父母,每年給假一次,20天。(三)已婚員工探望父母,每4年給假一次,20天。(四)探親假只能一次集中使用,并提前一個(gè)月向部門(mén)主管提出休假申請(qǐng)。七、生育假(按照國(guó)家規(guī)定)第14頁(yè)共20頁(yè)(-)中國(guó)籍女性員工在計(jì)劃生育范圍內(nèi)合法合規(guī)生育可享受產(chǎn)假。產(chǎn)假為 98天, (以孩子出生日期為準(zhǔn))。其中產(chǎn)前可以休假 15天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎 生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假 帖天。()已婚女職工生育第一個(gè)子女時(shí),年滿24周歲的,為晚育。符合規(guī)定生育的晚 育女員工,除享受上述產(chǎn)假外,增加晚育假 30天,在規(guī)定

27、的產(chǎn)假后連續(xù)使用。(三)產(chǎn)假包括公休假日和法定假日,晚育假包括公休假,不包括法定節(jié)假日。(四)女員工妊娠期間在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)約定的勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查(包括 能周內(nèi)的初檢),提供相應(yīng)醫(yī)療證明的,視為工作時(shí)間;妊娠7個(gè)月(按28周計(jì)算)以上,給予每天工間休息1小時(shí),視為工作時(shí)間。(五)有不滿一周歲嬰兒的女性員工,每個(gè)工作日給予1小時(shí)哺乳時(shí)間。多胞胎生育的,每多1胎,每個(gè)工作日增加1小時(shí)哺乳時(shí)間。授乳時(shí)間視為工作時(shí)間,授乳時(shí)間使用 應(yīng)向人事部門(mén)備案,以便處理考勤記錄。(六)符合晚育條件的男職工可享受三天帶薪的配偶晚育護(hù)理假,晚育護(hù)理假包括 公休假日,不包括法定節(jié)假日。(七)某機(jī)構(gòu)不得在女職工懷孕期

28、,產(chǎn)期,哺乳期以此理由降低其基本工資,或者 解除勞動(dòng)合同(嚴(yán)重違紀(jì)的除外)。女職工懷孕流產(chǎn)的,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予產(chǎn)假,具 體按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。(A)請(qǐng)假程序:一旦確認(rèn)懷孕,須盡快通知直接部門(mén)主管,并將有關(guān)懷孕及預(yù)計(jì) 分娩期的醫(yī)生證明復(fù)印件提交給人事部。至少在產(chǎn)假開(kāi)始前一個(gè)月獲得主管批準(zhǔn);方可 休假。八、事假全日制員工和試用期內(nèi)的全日制員工經(jīng)直接主管及部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,可以申請(qǐng)無(wú)薪事假,全年累計(jì)不得超過(guò)20天。九、休假記錄存檔員工休假申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,提交給人事部門(mén),由人事部門(mén)做相應(yīng)的存檔管理。第15頁(yè)共20頁(yè)績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)懲制度、績(jī)效評(píng)估(-)評(píng)估對(duì)象在某機(jī)構(gòu)工作的全職員工。(二) 評(píng)估內(nèi)容R主要

29、是按照工作主動(dòng)性、勤勉度、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力、適應(yīng)能力、 工作進(jìn)取心、勞動(dòng)紀(jì)律、工作績(jī)效八大方面的要求,考核員工的工作實(shí)績(jī)。2、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是以被考核人的職位、職責(zé)、承擔(dān)的工作責(zé)任、工作量以及為機(jī)構(gòu)帶 來(lái)的效益、他人的評(píng)價(jià)為基本依據(jù),分別設(shè)定德、能、勤、績(jī)各個(gè)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的評(píng)分值。(三) 評(píng)估方法和結(jié)果1、考核級(jí)別分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個(gè)等次。2、考核方式以自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合,最后由總干事辦公會(huì)議審核考核結(jié)果??己吮?應(yīng)保存在行政人事部。依據(jù)機(jī)構(gòu)章程,高層管理人員(總干事及副總干事)年度績(jī)效的 他評(píng)部分則由董事長(zhǎng)組織人員進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果應(yīng)保存在員工檔案。3、按照績(jī)效考核管理

30、辦法發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。4、年度考核被確定為優(yōu)秀的員工,可直接入圍“年度先進(jìn)工作者”評(píng)選。5、被考核者連續(xù)兩次被確定為不合格的,應(yīng)予換崗或辭退。二、獎(jiǎng)懲制度(-)獎(jiǎng)勵(lì)制度某機(jī)構(gòu)設(shè)有“年度先進(jìn)工作者”和“某機(jī)構(gòu)優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)”。在每個(gè)工作年度結(jié)束后,將組織評(píng)選活動(dòng),對(duì)全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和優(yōu)秀志愿者給與獎(jiǎng)勵(lì)。(-)違紀(jì)處分紀(jì)律或有秩序的行為是在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中為了圓滿達(dá)到某機(jī)構(gòu)的目標(biāo)所必需的,亦是為了保護(hù)員工未來(lái)利益所必需的。我們期望員工理解并以自律的行為無(wú)條件和負(fù)責(zé)地接 受紀(jì)律為工作的必需條件。1、違紀(jì)范圍第16頁(yè)共20頁(yè)輕微行為過(guò)失范圍上班時(shí)間,擅離崗位;無(wú)故遲到;未經(jīng)主管同意休假,且沒(méi)有恰當(dāng)或可證明理由的; 在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧,妨礙正常工作秩序;無(wú)故未能如期完成交給的任務(wù);經(jīng)常接頻 繁利用某機(jī)構(gòu)的電話處理私人事務(wù)的;重大行為過(guò)失范圍試圖掩飾其他員工所犯的行為過(guò)失或過(guò)錯(cuò),對(duì)其他員工所犯的行為過(guò)失或過(guò)錯(cuò)提供 不真實(shí)的情況;未經(jīng)許可動(dòng)用某機(jī)構(gòu)的金錢(qián)或資金;從其他員工或任何與某機(jī)構(gòu)有關(guān)的人士處接受或索取金錢(qián)、賄賂;因嚴(yán)重玩忽職守給某機(jī)構(gòu)造成重大浪費(fèi)和損害,金額達(dá)到人民幣5000元以上的;隱瞞或不向負(fù)責(zé)人或其他員工傳達(dá)某機(jī)構(gòu)需要的資料和信息,如重大損失或事故 等;連續(xù)三天缺勤而沒(méi)有預(yù)先通知或無(wú)正當(dāng)理由說(shuō)明事先不能請(qǐng)假;嚴(yán)重觸犯法紀(jì)范圍嚴(yán)重違反國(guó)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論