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1、白酒區(qū)域市場(chǎng)的贏市策略一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀江蘇淮安素有白酒之鄉(xiāng)的美稱,“三溝一河”曾經(jīng)風(fēng)光了數(shù)十年。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,該品牌在淮安曾經(jīng)占有過(guò)80%以上的市場(chǎng)份額。但自從進(jìn)入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后,由于多種因素,該產(chǎn)品在淮安市場(chǎng)從年銷(xiāo)售額的1.5億元下滑到我們接手時(shí)的500萬(wàn)元左右??梢哉f(shuō)在淮安城區(qū)已經(jīng)幾乎看不到該產(chǎn)品的存在,只是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)還有一定的銷(xiāo)量。二、 產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的障礙首先,該產(chǎn)品在淮安市場(chǎng)一直沒(méi)有合適的經(jīng)銷(xiāo)商,其主要原因如下:1、產(chǎn)品鋪貨率低,大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥于市場(chǎng),使得該品牌的美譽(yù)度很差。2、產(chǎn)品老化,價(jià)格的透明度較高,利潤(rùn)空間已經(jīng)很小,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有了任何吸引力。3、近幾年來(lái),該產(chǎn)品在
2、淮安市場(chǎng)沒(méi)有任何廣告投入,促銷(xiāo)力度也很小,并且沒(méi)有連續(xù)性和延續(xù)性。4、經(jīng)銷(xiāo)商的要求也變得越來(lái)越高,這主要原因是有部分白酒廠家為搶占市場(chǎng)份額而給出許多寬松的激勵(lì)政策造成的。其次,淮安地區(qū)酒店的進(jìn)場(chǎng)門(mén)坎較高,主要表現(xiàn)在:1、高檔酒店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用較高,且雙溝及今世緣產(chǎn)品在各酒店比較暢銷(xiāo),許多酒店對(duì)進(jìn)店價(jià)格相近的產(chǎn)品興趣不高。2、酒店拖欠供貨商貨款的情況非常嚴(yán)重。3、其它一些白酒品牌在酒店內(nèi)的惡意沖擊。再次, 該產(chǎn)品自身具有許多有待改進(jìn)的因素,主要有如下幾方面:1、受假冒侵權(quán)產(chǎn)品的沖擊,在消費(fèi)者心目中已經(jīng)留下了不好的印象。2、產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)的投入也不足,在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者反映從未看到該產(chǎn)品
3、進(jìn)行宣傳,認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰。3、銷(xiāo)售人員還固守計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代坐等客戶上門(mén)的銷(xiāo)售方式,缺乏市場(chǎng)的主動(dòng)開(kāi)拓能力。4、長(zhǎng)期以來(lái),該產(chǎn)品一直依靠低檔產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,中、高檔產(chǎn)品一時(shí)難以被消費(fèi)者所接受。三、 產(chǎn)品的價(jià)格定位從調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),適宜淮安市場(chǎng)銷(xiāo)售的白酒度數(shù)在4246度,影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的三要素中,在市場(chǎng)導(dǎo)入階段,價(jià)格和品牌應(yīng)放在首位,隨著時(shí)間的推移,品質(zhì)和品牌應(yīng)逐步調(diào)整到首位。1、 價(jià)格定位(單位:元/瓶)檔次 操作價(jià)格 出廠價(jià) 酒店價(jià)格
4、 建議零售價(jià)低檔 700 600 900 1300中檔 2500 2000 3500
5、 5500高檔 3800 3000 4600 8000注:操作價(jià)格為成立直銷(xiāo)公司向外批發(fā)的價(jià)格,中間差價(jià)用于廣告宣傳及促銷(xiāo)費(fèi)用。其中低檔產(chǎn)品以走批發(fā)跑量為主,中、高檔直接做終端,不走批發(fā)渠道。2、 產(chǎn)品定位中、高檔產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)要有文化底蘊(yùn),能充分體現(xiàn)出該企業(yè)的獨(dú)特歷史文化,在包裝盒內(nèi)應(yīng)
6、放有促銷(xiāo)用的精美禮品。四、 市場(chǎng)的整體操作策略1、 運(yùn)作方式(1)以經(jīng)銷(xiāo)商為依托,公司輔助其進(jìn)行深入的操作,合作初期可視其鋪貨力度給予一次性的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼。(2)新產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)的初期,公司直接委派職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行操作,待時(shí)機(jī)成熟之后,再轉(zhuǎn)讓給經(jīng)銷(xiāo)商接手;(3)成立淮安直銷(xiāo)公司,轄管漣水、沭陽(yáng)、泗陽(yáng)、洪澤等地區(qū),市區(qū)成立餐飲營(yíng)銷(xiāo)部,負(fù)責(zé)淮安市區(qū)的酒店(直銷(xiāo)),自行操作,周邊市場(chǎng)以區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作為主。2、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以新產(chǎn)品為市場(chǎng)突破口,帶動(dòng)老產(chǎn)品的良好銷(xiāo)售,對(duì)無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品逐步用同等價(jià)格的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)替代。3、 人力資源吸引人才的兩個(gè)重要因素,一是薪資待遇,二是發(fā)展空間,通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及大的發(fā)展空間
7、吸引高層次人才的積極加盟。4、 品牌傳播組合媒體宣傳是傳輸品牌的主要工具,在產(chǎn)品的投入初期,在電視上做兩個(gè)月的產(chǎn)品廣告,同時(shí)在主干道的公交車(chē)上做15輛車(chē)身廣告,時(shí)間長(zhǎng)度為兩個(gè)月,其它以促銷(xiāo)為主。5、 終端宣傳品(1)酒店專用鏡框200個(gè),主要以產(chǎn)品照片配在其中懸掛于各酒店的包間內(nèi)。(2)POP招貼,過(guò)春節(jié)貼的“福”字、春聯(lián)各1萬(wàn)張。(3)米長(zhǎng)、0.5米寬的條幅400條,主要用于鋪貨時(shí)懸掛在各小型超市的門(mén)口。6、 終端促銷(xiāo)品(1)用于酒店鋪貨的贈(zèng)品:酒杯、臺(tái)布、煙缸等各1000桌的用量。(2)商場(chǎng)、超市、夫妻小店鋪貨贈(zèng)品:文化衫、雨傘、打火機(jī)等。五、 具體的操作步驟1、 前期的準(zhǔn)備及宣傳工作(1
8、)招聘業(yè)務(wù)人員、促銷(xiāo)小姐(進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn))及洽談周邊地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商;(2)籌建市區(qū)直銷(xiāo)公司及協(xié)助周邊地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨;(3)拉開(kāi)宣傳序幕,由該企業(yè)組織15輛依維柯分兩組在淮安市區(qū)進(jìn)行游行宣傳。依維柯兩側(cè)上統(tǒng)一宣傳新產(chǎn)品XXX,車(chē)頭懸掛條幅“該企業(yè)向淮安人民問(wèn)好”。每天游行4小時(shí),共游行4天。(4)淮安電視臺(tái)(無(wú)線臺(tái))進(jìn)行電視劇插播廣告,以新產(chǎn)品廣告宣傳產(chǎn)品質(zhì)量為主,爭(zhēng)取提高美譽(yù)度,首播時(shí)間長(zhǎng)度為兩個(gè)月。2、鋪貨、廣告及促銷(xiāo)工作(1)鋪貨工作全面展開(kāi),具體鋪貨方案及表格(略)。目標(biāo):中、高檔餐飲:50家(同時(shí)進(jìn)行終端人員的促銷(xiāo));大、中型商場(chǎng)、超市90%鋪貨率(爭(zhēng)取出堆頭);夫妻店:500家(掛新品
9、宣傳條幅);形式:將市區(qū)分為三組,每組二輛昌河車(chē),分片區(qū)進(jìn)行鋪貨,鋪貨政策(略)。(2)三期淮安日?qǐng)?bào)報(bào)眼廣告,重點(diǎn)宣傳該產(chǎn)品新品上市的信息,并說(shuō)明在餐飲的促銷(xiāo)方式,歡迎在各餐飲店點(diǎn)名飲用;市區(qū)公交車(chē)廣告投放15輛全面上路宣傳,具體方案(略);檢查終端市場(chǎng)的鋪貨情況,走訪零售商、消費(fèi)者,了解新產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及消費(fèi)者反映,制定下一步營(yíng)銷(xiāo)策略;召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,該公司領(lǐng)導(dǎo)參加,總結(jié)前期營(yíng)銷(xiāo)的得失,提出下一步市場(chǎng)操作方案;在漣水、沭陽(yáng)、泗陽(yáng)、洪澤等地區(qū)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商舉辦供貨會(huì),該公司提供餐飲及禮品費(fèi)用,提供現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)款定貨優(yōu)惠政策(具體方案略),要做好會(huì)前動(dòng)員工作;選擇一重點(diǎn)縣級(jí)市場(chǎng)作重點(diǎn)突破,爭(zhēng)取打造成樣板
10、市場(chǎng);在市區(qū)選擇20家商場(chǎng)超市,漣水、沭陽(yáng)、泗陽(yáng)、洪澤等地區(qū)各5家商場(chǎng)超市,舉辦有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)(具體方案略)。六、 計(jì)劃銷(xiāo)售通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的充分了解和深入分析,我們把計(jì)劃銷(xiāo)售額定在了1000萬(wàn)元左右。七、 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用合計(jì):1、媒體費(fèi)用共計(jì)35萬(wàn);2、業(yè)務(wù)費(fèi)用:(1)淮安市場(chǎng)新招業(yè)務(wù)人員5名*800元/月/名*4個(gè)月=1.6萬(wàn);(2)促銷(xiāo)小姐 50名*800元/月/名*4個(gè)月=16萬(wàn);(3)房租費(fèi)3000元/月*4個(gè)月=1.2萬(wàn)元;(4)贈(zèng)品費(fèi)用,4萬(wàn)元;(5)酒店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用5萬(wàn)元;(6)春節(jié)前有獎(jiǎng)銷(xiāo)售獎(jiǎng)品費(fèi)用共計(jì)30萬(wàn)元;(7)其它不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用5萬(wàn)元。費(fèi)用合計(jì)約:98萬(wàn)元。在實(shí)際的市場(chǎng)操作中,所有產(chǎn)
11、生的費(fèi)用共計(jì)為180多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入1100多萬(wàn)元,費(fèi)用率為銷(xiāo)售額的16%。直銷(xiāo)公司扣除所有的銷(xiāo)售費(fèi)用,從所留的差價(jià)中獲利近20萬(wàn)元,真正實(shí)現(xiàn)了多方共贏的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃:酒水竄貨亂價(jià)的“標(biāo)本兼治”策略1、竄貨亂價(jià)的原因 在我國(guó)目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況下,竄貨亂價(jià)具有必然性。其根本原因是:商品流通的本性是從低價(jià)區(qū)向高價(jià)區(qū)流動(dòng),從滯銷(xiāo)區(qū)向暢銷(xiāo)區(qū)流動(dòng)。因此,同種商品,只要價(jià)格存在地區(qū)差異,或者只要同種商品在不同地區(qū)的暢銷(xiāo)程度不同,就必然產(chǎn)生地區(qū)間的流動(dòng)。 竄貨亂價(jià)的直接原因,源于目前廠商之間單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。即雙方一手交錢(qián),一
12、手交貨,而經(jīng)銷(xiāo)商一旦向廠方交錢(qián)提貨,就取得了對(duì)所購(gòu)買(mǎi)商品的所有權(quán)、處置權(quán)、收益權(quán)等全部產(chǎn)權(quán)。這樣一來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商以什么價(jià)格銷(xiāo)售,銷(xiāo)售到哪里,廠方就難以控制,確切地講是無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)。在這種體制下,廠方為了激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售,普遍采取“達(dá)到一定銷(xiāo)售量,給予相應(yīng)的返利或折扣”的銷(xiāo)售政策。致使經(jīng)銷(xiāo)商為了爭(zhēng)奪銷(xiāo)售量競(jìng)相降價(jià),結(jié)果是經(jīng)銷(xiāo)商均不贏利,喪失經(jīng)銷(xiāo)欲望,從而導(dǎo)致這種商品退出該地區(qū)市場(chǎng)。 2、治本的方法 治本的方法是建立廠商一體化的關(guān)系。從我國(guó)的實(shí)際看,廠商之間的關(guān)系,有一個(gè)逐步演變的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程可以分為4個(gè)聯(lián)合體,即單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系代理批發(fā)關(guān)系代理關(guān)
13、系資本關(guān)系。其中,單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系就是目前存在的經(jīng)銷(xiāo)關(guān)系,而代理批發(fā)關(guān)系,是指廠方在進(jìn)入一個(gè)新的地區(qū)時(shí),該地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商往往對(duì)該商品缺乏信心,廠方則首先采取本公司業(yè)務(wù)員直接開(kāi)發(fā)終端零售商的方式。在某個(gè)地區(qū)終端零售商開(kāi)發(fā)達(dá)到一定數(shù)量(占該區(qū)至少10%以上)時(shí),則在該地區(qū)尋找具有一定網(wǎng)絡(luò)和信用的批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商,利用其網(wǎng)絡(luò)和資金,擴(kuò)大銷(xiāo)售量。同時(shí),原來(lái)自己直接開(kāi)發(fā)的終端零售商,仍然從廠方辦事處或由公司提貨,但其銷(xiāo)量可以累計(jì)為所選擇的批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)。顯然,此類批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商就具有部分代理商的功能。在我國(guó),由于缺乏明確的代理行為,因此,廠方在各個(gè)地區(qū)設(shè)立的非法人地位的辦事處,實(shí)際上就是在行使代理職能。
14、0; 廠方為了加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制,降低廠商之間因簽定合同、履行合同所產(chǎn)生的交易費(fèi)用,降低終端零售價(jià)格,必然縮短銷(xiāo)售渠道,從而逐步縮短直至取消批發(fā)環(huán)節(jié)。在這種情況下,如果某批發(fā)商建立起自己龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),一旦我國(guó)的代理法正式實(shí)施,就可以與廠方建立獲取傭金的代理關(guān)系。隨著代理關(guān)系的發(fā)展,廠方為了進(jìn)一步降低交易成本,將具有較大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的代理公司購(gòu)買(mǎi)進(jìn)來(lái)或控股,從而建立資本關(guān)系,只有擁有了自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),企業(yè)才可能真正控制市場(chǎng),并徹底解決竄貨亂價(jià)問(wèn)題。 在家電領(lǐng)域,松下公司在設(shè)立了22000多家松下系列專賣(mài)店后,才成功地在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施了不二價(jià)運(yùn)動(dòng)。在我國(guó),
15、只有海爾集團(tuán)的銷(xiāo)售渠道主要集中于直接控制終端零售,通過(guò)海爾專賣(mài)店和海爾家電園,將零售市場(chǎng)直接控制在自己手中,而不是批發(fā)商手中,從而切實(shí)保證了價(jià)格在全國(guó)范圍內(nèi)的穩(wěn)定。 因此,對(duì)處于過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)講,今后投資的重點(diǎn)應(yīng)從設(shè)備等固定資產(chǎn)的硬投資轉(zhuǎn)到市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的軟投資。對(duì)企業(yè)來(lái)講,盡快建立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),是適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)代理時(shí)代的重要生存方式。 3、治標(biāo)的方法 治本的方法,需要一個(gè)過(guò)程,在逐步形成的過(guò)程中,還應(yīng)同時(shí)采取治標(biāo)的方法。概括起來(lái),治標(biāo)的方法有四個(gè):
16、;1)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員與企業(yè)之間、客戶與企業(yè)之間,簽署不竄貨優(yōu)價(jià)協(xié)議。 該協(xié)議從博弈論的納什均衡看,是沒(méi)有意義的,但是,卻為處罰違犯者提供了法律依據(jù)。該協(xié)議是一種合同,一旦簽定就等于雙方達(dá)成契約,如有違反,就可以追究責(zé)任。關(guān)于處罰方式,對(duì)本公司業(yè)務(wù)員,廠方加大內(nèi)部辦事處的相互監(jiān)督和處罰力度,一經(jīng)查出惡意竄貨,就地免職,廠內(nèi)下崗。 實(shí)際上,除了個(gè)別情況(如某經(jīng)銷(xiāo)商不經(jīng)銷(xiāo)甲廠商品,但該經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)過(guò)某個(gè)地區(qū)時(shí)順路帶甲廠商品回到自己地區(qū)從而導(dǎo)致竄貨。因?yàn)樵摻?jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有銷(xiāo)售甲廠商品的網(wǎng)絡(luò),所以最簡(jiǎn)捷的方法是低價(jià)向該地區(qū)的甲廠經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售),
17、廠方業(yè)務(wù)人員對(duì)自己所負(fù)責(zé)的客戶是否具有竄貨行為,是非常清楚的。但是,由于相當(dāng)多的企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)政策是按量提成,從而導(dǎo)致本公司業(yè)務(wù)員的屁股坐在經(jīng)銷(xiāo)商身上,因?yàn)橹灰?fù)責(zé)地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量增加,自己的提成就增加。因此,這種制度安排,決定了廠方業(yè)務(wù)員自己負(fù)責(zé)地區(qū)客戶的竄貨行為,不可能去認(rèn)真監(jiān)督防治。但是,可能通過(guò)簽定不竄貨協(xié)議。為加大處罰力度奠定法律依據(jù)。 對(duì)所竄貨物價(jià)值,累計(jì)到被侵入地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售額中,作為獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù),同時(shí),從竄貨地區(qū)的業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商已完成的銷(xiāo)售額中,扣減等值銷(xiāo)售。 2)外包裝區(qū)域差異化。
18、160; 即廠方相同的產(chǎn)品,采取不同地區(qū)不同外包裝的方式,可以在一定程度上控制竄貨亂價(jià)。主要措施是:一是通過(guò)文案標(biāo)識(shí),在每種產(chǎn)品的外包裝上,印刷“專供XX地區(qū)銷(xiāo)售”。可以在產(chǎn)品包裝箱上印刷,也可以在產(chǎn)品商標(biāo)上加印。這種方法要求這種產(chǎn)品在該地區(qū)的銷(xiāo)量達(dá)到一定程度,并且外包裝必須無(wú)法回收利用,才有效果。問(wèn)題是,如果在該地區(qū)該產(chǎn)品達(dá)到較大的銷(xiāo)售量,就為制假竄貨者提供了規(guī)模條件。二是商標(biāo)顏色差異化,即在不同地區(qū),將同種產(chǎn)品的商標(biāo),在保持其它標(biāo)識(shí)不變的情況下,采用不同的色彩加以區(qū)分。該方法也要求在某地區(qū)的銷(xiāo)量達(dá)到足夠大時(shí),廠方才有必要采取該措施。但同樣,只要達(dá)到一定銷(xiāo)售量成為該地區(qū)暢銷(xiāo)的主導(dǎo)商
19、品,竄貨就有可能制假商標(biāo)(某些商品除外,例如啤酒等)。三是外包裝印刷條形碼,不同地區(qū)印刷不同條形碼,這樣一來(lái),廠方必須給不同地區(qū)配備條形碼識(shí)別器。 這些措施,都只能在一定程度上,解決不同地區(qū)之間的竄貨亂價(jià)問(wèn)題,而無(wú)法解決本地區(qū)內(nèi)不同經(jīng)銷(xiāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng)。3)發(fā)貨車(chē)統(tǒng)一備案,統(tǒng)一簽發(fā)控制運(yùn)貨單。 在運(yùn)貨單上,標(biāo)明發(fā)貨時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)、接受客戶、行走路線、簽發(fā)負(fù)責(zé)人、公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員等,并及時(shí)將該車(chē)的信息通知沿途不同地區(qū)業(yè)務(wù)員或經(jīng)銷(xiāo)商,以便進(jìn)行監(jiān)督。 4)建立科學(xué)的地區(qū)內(nèi)部分區(qū)業(yè)務(wù)管理制度。 &
20、#160; 可以采取“七定“的措施: 定區(qū)。依據(jù)所在地區(qū)的行政地圖,將所在地區(qū),根據(jù)道路、人口、經(jīng)濟(jì)水平、業(yè)務(wù)人員數(shù)量,劃分成若干個(gè)分區(qū)。依據(jù)城市地圖,按照街道分區(qū),將終端零售店,全部標(biāo)記出來(lái)。根據(jù)兩張地圖,將自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以此找準(zhǔn)突破點(diǎn),以點(diǎn)帶面。定人。每個(gè)分區(qū),必須有具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員。定客戶。業(yè)務(wù)員必須盡快建立起客戶檔案。一是職能部門(mén)與新聞部門(mén)顧問(wèn)檔案。包括:?jiǎn)挝?、姓名、職?wù)、電話、家庭成員及其偏好、家庭主要成員的父母、對(duì)象、孩子等的生日。二是零售商與批發(fā)商檔案。包括:客戶名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)、負(fù)責(zé)人及其信用、行為偏好、負(fù)責(zé)人家庭成
21、員及其偏好、客戶主要成員的父母、對(duì)象、孩子等的生日、客戶購(gòu)買(mǎi)周期、每次購(gòu)買(mǎi)量、客戶的網(wǎng)絡(luò)及其檔案。定價(jià)格。所有分區(qū),作為內(nèi)部業(yè)務(wù)管理制度,必須實(shí)行價(jià)格統(tǒng)一。實(shí)際上,對(duì)客戶來(lái)講,保證或增加盈利的最重要的措施,并不是價(jià)格高低,而是保持地區(qū)價(jià)格穩(wěn)定。定占店率。分區(qū)業(yè)務(wù)員必須將所在分區(qū)的零售商準(zhǔn)確的標(biāo)記在分區(qū)圖上,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),占領(lǐng)一定比例的零售店??己苏嫉曷?,比考核銷(xiāo)量好,實(shí)際上,占店率提高,銷(xiāo)量就提高,但不會(huì)導(dǎo)致竄貨。如果只考核量,為了簡(jiǎn)單地完成任務(wù),很有可能竄貨。為了降低客戶風(fēng)險(xiǎn),在對(duì)客戶進(jìn)行前期評(píng)估的基礎(chǔ)上,還必須控制累積鋪貨額。例如,對(duì)啤酒客戶,對(duì)于廣大中小零售客戶(飯店、酒店),只要建立
22、了客戶檔案,進(jìn)行有效的信用評(píng)估,鋪貨控制在300元以內(nèi),基本上可以保證貨款安全。要求業(yè)務(wù)員上午送貨,下午查看貨物銷(xiāo)量并取貨款。定激勵(lì)。一是針對(duì)業(yè)務(wù)員開(kāi)展評(píng)選星級(jí)業(yè)務(wù)員和四大天王活動(dòng)。評(píng)選星級(jí)業(yè)務(wù)員從單一的銷(xiāo)量指標(biāo)轉(zhuǎn)到7項(xiàng)綜合指標(biāo),包括任務(wù)完成率、市場(chǎng)占有率、回款率、客戶開(kāi)發(fā)、社會(huì)資源開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)控制、同區(qū)業(yè)務(wù)員的協(xié)作等。根據(jù)綜合考核,劃分一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)。根據(jù)星級(jí),進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)和職稱的傾斜。所謂四大天王,即增長(zhǎng)率最高(風(fēng))、占有率最大(調(diào))、銷(xiāo)量最大(雨)、銷(xiāo)售額最多(順)。二是針對(duì)客戶,采取五項(xiàng)指標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)五等星級(jí)客戶。包括:合同銷(xiāo)量完成率、價(jià)格控制、銷(xiāo)量增長(zhǎng)率
23、、銷(xiāo)售盈利率、是否竄貨。將每個(gè)指標(biāo)都分成五個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)有不同的分值,經(jīng)過(guò)綜合評(píng)價(jià),得出總分值。根據(jù)總分?jǐn)?shù),從高到低分成:五星(鉆石)級(jí)、四星(藍(lán)寶石)級(jí)、三星(紅寶石)級(jí)、二星(赤星)級(jí)、一星(白銀)級(jí)。不同星級(jí)的客戶,除了頒發(fā)括號(hào)內(nèi)的等級(jí)紀(jì)念獎(jiǎng)品外,還將有不同的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)措施。從單一的折扣、返利、轉(zhuǎn)到綜合獎(jiǎng)勵(lì)、主要是為了更公平、更公開(kāi)地獎(jiǎng)勵(lì)客戶的努力。從多年來(lái)的實(shí)踐看,各個(gè)企業(yè)都推行的單一折扣或返利,不僅操作復(fù)雜,而且難以做到公平、公開(kāi),結(jié)果是傷害了相當(dāng)多的客戶利益和積極性。因此,很多客戶一再要求公司取消折扣,取消返利,以實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)。定監(jiān)督。主要監(jiān)督竄貨與價(jià)格。一是企業(yè)內(nèi)部必須成立
24、市場(chǎng)監(jiān)督,直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)。成員來(lái)自一線優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)監(jiān)督地區(qū)業(yè)務(wù)員。二是分區(qū)業(yè)務(wù)員,監(jiān)督客戶的客戶。商品流動(dòng),從一級(jí)批發(fā)客戶二級(jí)批發(fā)終端零售,要監(jiān)督價(jià)格是否穩(wěn)定,必須反向監(jiān)督,即終端零售二級(jí)批發(fā)客戶一級(jí)批發(fā)客戶在我們時(shí)訊策劃服務(wù)過(guò)的眾多白酒企業(yè)中,既有數(shù)量眾多、盤(pán)踞區(qū)域市場(chǎng)的中小型企業(yè),也有行業(yè)領(lǐng)袖、布局征戰(zhàn)全國(guó)市場(chǎng)的白酒龍頭企業(yè)。在跟每家白酒企業(yè)的深度合作中,我們都會(huì)根據(jù)企業(yè)自身的資源、實(shí)力以及所處的市場(chǎng)地位,設(shè)計(jì)一套合理、完善的渠道營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)模式,以此來(lái)引導(dǎo)企業(yè)向著正確的方向前進(jìn)。 白酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)策略一、品牌定位
25、 區(qū)域性品牌或全國(guó)性品牌 二、市場(chǎng)定位 中低檔或高檔 三、主要終端售點(diǎn) 酒店、賣(mài)場(chǎng)、便民店、企業(yè)團(tuán)購(gòu) 四、渠道基本架構(gòu) 公司總部地區(qū)分公司經(jīng)銷(xiāo)商零售終端 五、渠道成員及職能 總公司地區(qū)分公司經(jīng)銷(xiāo)商零售終端分公司業(yè)務(wù)代表 從現(xiàn)金流和物流的角度來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商和總公
26、司直接發(fā)生交換關(guān)系。 地區(qū)分公司掌握著促銷(xiāo)資源和零售終端,并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存、帳期進(jìn)行有效管理,同時(shí)對(duì)特殊投入進(jìn)行掌控和分配,并對(duì)分公司業(yè)務(wù)代表進(jìn)行日常工作的管理。 經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓、配送、結(jié)帳、與零售終端人員的溝通等工作。 分公司業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)的開(kāi)拓、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、特殊政策的談判、客情溝通。 零售終端根據(jù)談判條件,完成銷(xiāo)售目標(biāo)合同。 六、業(yè)務(wù)流程 分公司業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)
27、務(wù)人員通過(guò)掃街發(fā)現(xiàn)新的客戶資源,與準(zhǔn)客戶按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)政策進(jìn)行談判。 1、如果成功,安排就近經(jīng)銷(xiāo)商送貨然后進(jìn)行后續(xù)促銷(xiāo)活動(dòng)的跟進(jìn),達(dá)到銷(xiāo)量的快速提升。 2、如果不成功,根據(jù)客戶資質(zhì)、要求以及自身對(duì)該客戶的評(píng)估,結(jié)合公司可以提供的特殊支持,經(jīng)申請(qǐng)后進(jìn)行再次談判;談判不成功,與經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通探討進(jìn)行合作投入的可能性投入(滿足客戶要求)達(dá)成合作,雙方業(yè)務(wù)人員根據(jù)自身職能對(duì)客戶進(jìn)行合作跟進(jìn)。 七、促銷(xiāo)流程 1、人員促銷(xiāo):根據(jù)促銷(xiāo)投入的最低銷(xiāo)售標(biāo)
28、準(zhǔn)進(jìn)行申請(qǐng) 2、大型活動(dòng):結(jié)合總公司的全國(guó)性主題活動(dòng),提供地區(qū)性的支持 3、小型活動(dòng):結(jié)合客戶要求以及推廣部創(chuàng)意,提供最大的支持 4、POP張貼:業(yè)務(wù)人員按照公司規(guī)定開(kāi)展工作 5、促銷(xiāo)禮品:結(jié)合終端售點(diǎn)的銷(xiāo)售數(shù)量經(jīng)申請(qǐng)后發(fā)放給終端售點(diǎn) 八、渠道管理特色 1、通過(guò)分公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存進(jìn)行有效的管理、監(jiān)督,結(jié)合分公司業(yè)務(wù)代表掌握的終端實(shí)際銷(xiāo)量,可以控制經(jīng)銷(xiāo)商的物流方向。 &
29、#160; 一旦發(fā)生竄貨現(xiàn)象,按合同規(guī)定扣除經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)保證金,如果分公司業(yè)務(wù)代表協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商虛報(bào)終端銷(xiāo)量,其他地區(qū)也可根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、號(hào)碼對(duì)竄貨現(xiàn)象進(jìn)行投訴,并對(duì)分公司業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷(xiāo)商一并處罰。 2、分公司掌控促銷(xiāo)品資源,會(huì)從公司的整體品牌戰(zhàn)略上進(jìn)行促銷(xiāo)資源的整體分配,避免經(jīng)銷(xiāo)商為了單純追求銷(xiāo)量,浪費(fèi)公司的促銷(xiāo)資源。 3、對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售終端,雙方都有人員進(jìn)行跟進(jìn),在強(qiáng)化服務(wù)的同時(shí),也避免了公司被欺騙的情況(要注意分公司業(yè)務(wù)代表與批發(fā)商業(yè)務(wù)人員聯(lián)手作案,這是內(nèi)部管理的問(wèn)題)。
30、 4、對(duì)于特殊的大型銷(xiāo)售終端,由廠商雙方進(jìn)行聯(lián)合投入,一方面體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則,另一方面也可以此作為對(duì)于優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的獎(jiǎng)勵(lì),使得廠方進(jìn)一步掌握了在渠道中的主動(dòng)權(quán)。 5、通過(guò)分公司營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)銷(xiāo)售終端的跟進(jìn),避免了經(jīng)銷(xiāo)商挾渠道以令廠家的被動(dòng)場(chǎng)景的出現(xiàn),以此來(lái)提升對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的掌控權(quán)。 很多白酒企業(yè)通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)的渠道營(yíng)銷(xiāo)模式,不僅在市場(chǎng)中取得了產(chǎn)品銷(xiāo)量的快速提升,更進(jìn)一步對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行捆綁、掌控,形成了廠商一體的戰(zhàn)略合作關(guān)系,成了真正的同呼吸、共命運(yùn)的全天候商業(yè)伙伴白酒新品上市鋪貨策劃策略鋪貨的意義重大:它是打開(kāi)新市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)的必須
31、工作,是推廣新產(chǎn)品的重要工作,是有效抵御競(jìng)品沖擊的有力武器,是鍛煉和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的最好方式,是收集一線市場(chǎng)信息的重要途徑。那么怎樣才能做到有效鋪貨呢?新品牌上市之前的五個(gè)方面的問(wèn)題(品牌設(shè)計(jì)、信息梳理、主導(dǎo)策略的制訂和實(shí)施、品牌信息的傳播溝通、市場(chǎng)制高點(diǎn))這五個(gè)方面是在上市之前所必須做的一些事物,但在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)完之后就要面臨著市場(chǎng)的檢驗(yàn)和洗禮。而產(chǎn)品的投放不是進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品市場(chǎng)投放,主要是和營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員一起,重點(diǎn)研究新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前的策劃方案,內(nèi)容大致包括:如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場(chǎng);如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨;如何消除消費(fèi)者的顧慮,使其嘗試和接納新產(chǎn)品;新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功給
32、市場(chǎng)一個(gè)驚喜, 現(xiàn)在我們就來(lái)分析下以上個(gè)方面的內(nèi)容。 本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章,深入探討。一、 如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場(chǎng) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員和市場(chǎng)策劃人員在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析,合理地選定、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),以達(dá)到合理有效投放的目的。 選擇目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)明確市場(chǎng)的容量和競(jìng)爭(zhēng)水平及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,了解詳細(xì)的各項(xiàng)情況后選擇有利于本企業(yè)的發(fā)展、建立品牌和能以j較快的速度導(dǎo)入產(chǎn)品的市場(chǎng),是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。所謂目標(biāo)市場(chǎng)就
33、是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后,企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的目的是根據(jù)企業(yè)的人力資源和資金狀況,找到對(duì)本企業(yè)有吸引力,有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。 本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 選擇目標(biāo)市場(chǎng)要有利于產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)方法的確定。假設(shè)某企業(yè)選定某一目標(biāo)市場(chǎng),并確定其為最后攻占的目標(biāo)區(qū)域,具體的進(jìn)入方法就比較明確。首先,實(shí)行點(diǎn)的占據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)不可能一開(kāi)始就進(jìn)入到目標(biāo)區(qū)域的中心,只能在這一區(qū)域的附近選擇有利的陣地點(diǎn),并在這個(gè)點(diǎn)上展開(kāi)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其次,在第一個(gè)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得相當(dāng)成功后,再在目標(biāo)區(qū)域附近另
34、選第二個(gè)點(diǎn)。在第二個(gè)點(diǎn)完成后,便可形成營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的線。再次,線形成后,再選一個(gè)第三點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)能與第一、第二點(diǎn)形成對(duì)目標(biāo)區(qū)域的包圍圈,這樣營(yíng)銷(xiāo)面積便告形成。在面積形成后,企業(yè)還要設(shè)立第四點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)區(qū)域的中心,這是一個(gè)非常重要的點(diǎn),沒(méi)有這一點(diǎn),目標(biāo)區(qū)域還不能算進(jìn)入,因?yàn)橄鄬?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),你的企業(yè)活動(dòng)只是外圍組織而已,核心市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)入. 往往在步入目標(biāo)市場(chǎng)的時(shí)候要出現(xiàn)這樣,那樣的問(wèn)題,但只要執(zhí)行人員注意在選擇目標(biāo)市場(chǎng)注意三個(gè)問(wèn)題就可以基本掌握全局和主動(dòng)性: (1) 把市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群,只要在你的有效市場(chǎng)范圍內(nèi),決不能放棄
35、自己的優(yōu)勢(shì),去追逐所謂的“熱點(diǎn)”一定要作到 產(chǎn)品特色化、品牌特色化營(yíng)銷(xiāo)特色化; (2)對(duì)已確定的目標(biāo)市場(chǎng)一定要進(jìn)行精細(xì)地全方位了解和認(rèn)知,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、民族分 布、民族消費(fèi)習(xí)慣、目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)特征、終端網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)等指定相應(yīng)的終端營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)施區(qū)域終端特色營(yíng)銷(xiāo)方式。 (3)細(xì)分后的目標(biāo)市場(chǎng)的變化要有足夠的把握。 二、如何進(jìn)行有效的鋪貨 企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上脫穎而出,往往特別強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的市場(chǎng)鋪貨率。在公司銷(xiāo)售人員受市場(chǎng)
36、鋪貨、銷(xiāo)售指標(biāo)和考核等因素的影響下,一時(shí)間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮,殊不知盲目的鋪貨會(huì)給企業(yè)造成很大的資金沉淀,壞賬和呆賬就會(huì)增加。因此,新產(chǎn)品的鋪貨一定要結(jié)合市場(chǎng)業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)品、促銷(xiāo)和市場(chǎng)等情況綜合考慮。 訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售人員是有效鋪貨的關(guān)鍵。有效的鋪貨應(yīng)該由相當(dāng)了解市場(chǎng)零售點(diǎn)和直銷(xiāo)點(diǎn)狀態(tài)的“熟手(銷(xiāo)售人員)”來(lái)進(jìn)行?!笆焓帧钡囊笫牵河幸欢ǖ氖袌?chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),了解客戶的信用狀況、銷(xiāo)售情況、資金實(shí)力及來(lái)源、相關(guān)的管理人員及習(xí)性,甚至有沒(méi)有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區(qū)域的市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員為新手,在鋪貨前必
37、須向熟悉該地區(qū)的批發(fā)商、直銷(xiāo)商或相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)同行銷(xiāo)售人員請(qǐng)教。市場(chǎng)銷(xiāo)售人員對(duì)把握不準(zhǔn)的經(jīng)銷(xiāo)商,可采用“少量多次”、“讓利現(xiàn)款”和簽訂“供貨合約”等方式進(jìn)行鋪貨,切忌不要急于求成。 細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行有的放矢鋪貨的重要前提。,生意較好的直銷(xiāo)點(diǎn)或零售點(diǎn)進(jìn)貨的條件都比較苛刻可先觀察其進(jìn)貨的渠道,了解其分銷(xiāo)商供貨的原因。如果經(jīng)銷(xiāo)商信譽(yù)有問(wèn)題,占用其他企業(yè)資金較大,但進(jìn)貨還很重要,可以其他企業(yè)的分銷(xiāo)商為載體進(jìn)入,降低資金風(fēng)險(xiǎn);相反,可考慮直接進(jìn)入新的產(chǎn)品。銷(xiāo)售人員特別要警惕那些從頭到尾一點(diǎn)不對(duì)你的產(chǎn)品價(jià)格討價(jià)還價(jià),但一點(diǎn)都不管
38、新鋪貨貨款回籠問(wèn)題的經(jīng)銷(xiāo)商。有時(shí),尋找多家代理商引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有意識(shí)地讓他們了解一些彼此相互競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)幕,多舉出鋪貨銷(xiāo)售成功的實(shí)例,以便給經(jīng)銷(xiāo)商形成一種壓力和動(dòng)力,這也是業(yè)務(wù)人員在鋪貨時(shí)常用的一種辦法,這樣可以變被動(dòng)局面為主動(dòng)控制。 本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期,促銷(xiāo)將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。以白酒市場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)和鋪貨的關(guān)系為例,可概括為以下四種階段: 1、 開(kāi)發(fā)新市場(chǎng) 執(zhí)行要點(diǎn):配合廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣 促銷(xiāo)方式 :新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),廠商聯(lián)誼會(huì) 2、擴(kuò)大新市場(chǎng)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)(產(chǎn)品導(dǎo)入期) 執(zhí)行要點(diǎn):迅速、
39、準(zhǔn)確地?fù)屨夹率袌?chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商資源,運(yùn)用人力、物力和財(cái)力在渠道上實(shí)現(xiàn)推動(dòng) 促銷(xiāo)方式 :以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)品,宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引新客戶的加盟 3、擴(kuò)大重點(diǎn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)(產(chǎn)品強(qiáng)化期) 執(zhí)行要點(diǎn):有計(jì)劃地開(kāi)展階段性促銷(xiāo)活動(dòng),穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員,加強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)的信心;活躍品牌的表現(xiàn),提高分銷(xiāo)能力,擠占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn) 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問(wèn)題。促銷(xiāo)方式:節(jié)假日促銷(xiāo),重大事件促銷(xiāo)以及反擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng);把實(shí)惠給消費(fèi)者 4、鞏固重點(diǎn)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),推出替代新產(chǎn)品(產(chǎn)品成熟期) 執(zhí)行要點(diǎn):系統(tǒng)的分析各分銷(xiāo)商,判斷各能力和能持續(xù)發(fā)展的可能性。運(yùn)用排除法進(jìn)行整頓,鞏固剩余的重點(diǎn)分銷(xiāo)商,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)
40、信心,提高分銷(xiāo)能力,擴(kuò)大分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。推出新產(chǎn)品。 促銷(xiāo)方式:廠商聯(lián)誼會(huì) 、新品展示會(huì)。 鋪貨前的準(zhǔn)備工作1、選好該市場(chǎng)鋪貨的產(chǎn)品。了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,如口味、規(guī)格、購(gòu)買(mǎi)力;競(jìng)品在該市場(chǎng)的狀況:價(jià)格、促銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力、鋪貨率;了解本企業(yè)的產(chǎn)品資源。2、設(shè)定鋪貨產(chǎn)品的通路價(jià)格需要遵循的幾個(gè)原則:參考競(jìng)品通路價(jià)格;與競(jìng)品同樣的規(guī)格、定位的產(chǎn)品,競(jìng)品出價(jià)25元,那么在定價(jià)時(shí)就可以出價(jià)設(shè)定在24.5元到25元之間,如果價(jià)格高于25元,二批就會(huì)難以接受,但是價(jià)格過(guò)低,比如23元,那么就會(huì)給二批造成該產(chǎn)品與競(jìng)品定位不一樣的錯(cuò)覺(jué),這樣就會(huì)導(dǎo)致二批低價(jià)進(jìn)低價(jià)出貨,最終使企業(yè)利潤(rùn)受到損失.根據(jù)企業(yè)對(duì)該產(chǎn)品的使命設(shè)定
41、通路價(jià)格,如果企業(yè)把某產(chǎn)品作為犧牲性的產(chǎn)品,那么通路價(jià)格設(shè)定時(shí)就讓經(jīng)銷(xiāo)商微利或無(wú)利甚至少量虧損;如果企業(yè)把某產(chǎn)品作為長(zhǎng)線利潤(rùn)產(chǎn)品,那么在制定通路價(jià)格時(shí)就要給經(jīng)銷(xiāo)商留夠適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間;和經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商溝通,這是確保經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨支持和配合的重要工作。筆者發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)的業(yè)務(wù)人員在制定產(chǎn)品通路價(jià)格時(shí),擅自作主,結(jié)果導(dǎo)致和經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系緊張甚至出現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商投訴的不利局面;在設(shè)定通路價(jià)格時(shí),一定要注意盡量走上線,盡可能的多給經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)留競(jìng)爭(zhēng)空間,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)將來(lái)出現(xiàn)的不利局面。因?yàn)橐话銇?lái)講隨著產(chǎn)品逐步進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期,經(jīng)銷(xiāo)商的單件利潤(rùn)會(huì)出現(xiàn)下降趨勢(shì),同時(shí)在遭遇競(jìng)品沖擊時(shí),可以說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商拿出適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)來(lái)作為費(fèi)用支持。如果
42、一開(kāi)始給經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)低的利潤(rùn)空間,隨著經(jīng)銷(xiāo)商單件利潤(rùn)的降低,一旦遭遇市場(chǎng)危機(jī)時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商不僅不會(huì)拿出費(fèi)用作為支持,反而會(huì)放棄經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品。這是有著深刻教訓(xùn)的,千萬(wàn)不要在產(chǎn)品上市時(shí)抱著為了所謂的“讓通路價(jià)格低以取得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的想法,實(shí)際上這是飲鴆止渴,因?yàn)閮r(jià)格是“降低容易而提升難”。參考鄰近市場(chǎng)的通路價(jià)格,不可懸殊太多,避免給以后的市場(chǎng)竄貨留下隱患 3、設(shè)定鋪貨產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策需要遵循的幾個(gè)原則:根據(jù)市場(chǎng)需要舉行相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng);我們?cè)谧龃黉N(xiāo)活動(dòng)前,要與經(jīng)銷(xiāo)商二批商和零售商充分溝通,看他們需要什么樣的促銷(xiāo)形式和促銷(xiāo)品,是現(xiàn)金促銷(xiāo)還是實(shí)物促銷(xiāo),實(shí)物促銷(xiāo)是當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)還是累計(jì)兌現(xiàn),促銷(xiāo)品是要碗還是盆,是直接對(duì)消
43、費(fèi)者促銷(xiāo)還是對(duì)二批促銷(xiāo)等等.總之如果促銷(xiāo)政策設(shè)定能夠結(jié)合市場(chǎng)需要,效果就會(huì)事半功倍還可以節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi)用,反之就會(huì)效果大打折扣并造成費(fèi)用浪費(fèi).例如有一次業(yè)代向我申請(qǐng)追加促銷(xiāo)費(fèi)用,原因是他的市場(chǎng)促銷(xiāo)力度小.促銷(xiāo)效果不明顯.但是筆者經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)原來(lái)他用的促銷(xiāo)品是競(jìng)品上月搞促銷(xiāo)用的,二批家里放了許多這樣的促銷(xiāo)品,我們?cè)俳o同樣的促銷(xiāo)品,二批沒(méi)有興趣,后來(lái)通過(guò)與二批溝通,調(diào)整了一下促銷(xiāo)品,結(jié)果促銷(xiāo)費(fèi)用和力度沒(méi)有增加,鋪貨量卻增加了五倍.根據(jù)競(jìng)品企業(yè)設(shè)定促銷(xiāo)力度,力度稍大于競(jìng)品廠家即可,不可力度太大(尤其是新品)。筆者發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)為了所謂的快速打擊競(jìng)品,推出力度非常大的促銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)果貨是壓下去了,可是二批
44、商由于貨太多不能盡快把貨賣(mài)出去擔(dān)心過(guò)期,就會(huì)減弱促銷(xiāo)力度,以低價(jià)把貨甩出去,這樣一來(lái)不僅會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品快速死亡,甚至導(dǎo)致市場(chǎng)的全面崩潰。根據(jù)企業(yè)要求來(lái)做促銷(xiāo);第一.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)都有一定的費(fèi)用預(yù)算,因此在設(shè)定促銷(xiāo)時(shí)一定要結(jié)合預(yù)算來(lái)設(shè)定,否則如果企業(yè)的促銷(xiāo)費(fèi)用活動(dòng)還沒(méi)有結(jié)束就用完了,那么不但促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法持續(xù)下去,還會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成惡劣影響,即使堅(jiān)持把活動(dòng)搞完,但是多余的費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)就又成了問(wèn)題.第二.企業(yè)對(duì)某些產(chǎn)品在不同階段會(huì)要求市場(chǎng)推出相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng),比如新品上市初期要求對(duì)二批促銷(xiāo),一定時(shí)期要對(duì)零售商促銷(xiāo)等,企業(yè)這樣做有一定的道理和目的,這時(shí)業(yè)務(wù)人員在設(shè)定促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)就要結(jié)合企業(yè)具體要求.促銷(xiāo)活動(dòng)
45、盡量以傳單甚至海報(bào)的形式出現(xiàn),要有二批的簽收明細(xì)。這樣不僅可以使促銷(xiāo)活動(dòng)影響面和力度大,同時(shí)也可以防止經(jīng)銷(xiāo)商擅自截留促銷(xiāo)費(fèi)用和方便企業(yè)監(jiān)控費(fèi)用的使用情況。對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)講,這也是避免自己被企業(yè)和上級(jí)誤解的好方式。4、第一次鋪貨要求經(jīng)銷(xiāo)商親自參與。說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商親自參與鋪貨,這樣有利于第一次鋪貨順利完成(一般來(lái)講二批都會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商面子),也有利于樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商的信心。5、選好鋪貨路線,組織好貨源。選好鋪貨路線需要遵循的原則是一要經(jīng)銷(xiāo)商的車(chē)輛要分開(kāi),不可兩個(gè)甚至多個(gè)車(chē)輛集中在一個(gè)路線上,盡量一個(gè)車(chē)負(fù)責(zé)一條路線,不要重疊,避免造成時(shí)間和人員浪費(fèi).二.讓車(chē)輛在鋪貨中不要留下死角,造成某個(gè)地方誰(shuí)也不去的空白點(diǎn).三.安排好車(chē)輛
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