個(gè)人年終工作總結(jié)模板例文

1、個(gè)人年終工作總結(jié)模板例文個(gè)人年終工作總結(jié)模板【篇1】 鐘表，可以回到起點(diǎn)，卻已不是昨天。日歷，撕下一頁(yè)簡(jiǎn)單，把握一天卻很難。轉(zhuǎn)眼間，20_年只有不到一個(gè)月的時(shí)間了!感謝這一年的尚不如意，這是下一年必須努力的理由。感謝這一年的辛苦，這是成長(zhǎng)路上不可或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領(lǐng)導(dǎo);感謝我的同事們;感謝我的朋友;感謝我的客戶因?yàn)槭撬麄兊年P(guān)心、信任、認(rèn)可、鼓舞才能使我更加熱愛(ài)我的工作、更加努力工作! 20_年，愿所有的淚水與挫折，成為過(guò)往，讓我們進(jìn)入新的一年一20_年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，出來(lái)工作已過(guò)了6個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2、在此，確定了工作目標(biāo)，特訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。 一、制定學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力，我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量、專業(yè)知識(shí)、綜合能力等，都是我要掌握的內(nèi)容。 二、增強(qiáng)責(zé)任感 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，實(shí)施到實(shí)處，我將盡我的能力減輕老板的壓力。 三、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶。 四、與公司員工要有良好的溝通 有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，每天多交流，

3、多探究才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 五、要更加自信 自信是非常重要的，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的!你是獨(dú)一無(wú)二的!擁有健康和樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務(wù)。 作為一名家具銷售員，不管在工作安排還是處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)當(dāng)一面，這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的銷售人員： 首先，要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些客戶群體才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任，當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不能輕視，要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量介紹自己產(chǎn)品的獨(dú)特性，當(dāng)然同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意攻擊與批判

4、，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。其次，要進(jìn)入角色，俗話說(shuō)的好“做一行，愛(ài)行”，做什么事情都要有狀態(tài)，更要有狀態(tài)，還要有一定的承受能力，一步一個(gè)足印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)待本職工作，上司交辦的事定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理。做到不推延、不誤事、不敷衍。 展望20_年，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取開(kāi)更多的大單!20_年，或許有些緊張，但我愿以百倍努力迎接你!20_年。愿幸運(yùn)與陽(yáng)光灑滿前程。 個(gè)人年終工作總結(jié)模板【篇2】 伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20_年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿盼望和激情的20_年。 一轉(zhuǎn)眼

5、，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了許多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像_店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中的，_店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司根本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。 但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。 回憶這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)開(kāi)展的平臺(tái)，

6、和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了許多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司開(kāi)展邁出了第一步。個(gè)人簡(jiǎn)歷其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス奈韬团浜?。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。 通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積存。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的缺乏和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下： 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： 1）銷售工作

7、最根本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有_個(gè)，其中有_個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們根本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。 2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)置意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。 3）工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理

8、的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 4）對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改良的。 5）因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。_店從_月_日開(kāi)業(yè)-_月份_一直占比都比較高73%;_只占27%后來(lái)意味的要求提高_(dá)比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改良這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，關(guān)心和提珍貴意見(jiàn)。 個(gè)人年終工作總結(jié)模板【篇

9、3】 在這短短的一年中，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久，逐漸的開(kāi)始喜愛(ài)上這個(gè)行業(yè)了，只有喜愛(ài)它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說(shuō)的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要開(kāi)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向開(kāi)展，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能到達(dá)這個(gè)效果的。 很快樂(lè)來(lái)到這個(gè)地方，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹，來(lái)到這里就是一種緣，很盼望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。 作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言上的技巧，讓顧客買到中意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說(shuō)我有好懂，但我

10、會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋，讓他們選到更好更中意的商品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的上遞，讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買主感受到這里的溫暖感覺(jué)，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。 之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦模糊朧懂點(diǎn)，聽(tīng)了課只后忽然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)寶和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì)，通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。 這是我在一年中的感悟： 1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來(lái)。當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起，并用微笑的眼光迎

11、接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。 2、展示珠寶飾品。好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。 3、推動(dòng)成交。一般珠寶都是上千上萬(wàn)，也是一個(gè)比較大的開(kāi)支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)憂這個(gè)，擔(dān)憂那個(gè)，我們就要為他做出決定，推動(dòng)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話

12、就少賣了一單，那步是很惋惜了。 4、售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購(gòu)置并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，比方說(shuō)鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái)，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說(shuō)一些祝福的話啊，顧客聽(tīng)了心里會(huì)更舒服。 5、工作中的缺乏和努力方向。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著缺乏，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì)做的很好，為公司的開(kāi)展做出更大的奉獻(xiàn)。關(guān)于怎樣多賣珠寶，怎樣對(duì)待客人，怎樣更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐，最后祝福本公司越走越好! 總體感覺(jué)還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好，再

13、一次的公司里同事和上司的關(guān)心。 個(gè)人年終工作總結(jié)模板【篇4】 20_年是總公司標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的第一年，作為公司的一員有義務(wù)努力適應(yīng)公司開(kāi)展方向，全面嚴(yán)格要求自己，按總公司、四公司要求認(rèn)真做好本職工作，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐為公司開(kāi)展奉獻(xiàn)力量。 20_年是我參加工作的第一年，也是正式邁向社會(huì)的一個(gè)新起步。只有踏實(shí)穩(wěn)健的邁出這第一步才能在社會(huì)的大潮中不被淘汰。_我在_路面五標(biāo)工作。開(kāi)始建點(diǎn)時(shí)我們作為第一批進(jìn)場(chǎng)人員首先進(jìn)入工地。開(kāi)始在工程科負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)的內(nèi)業(yè)核算工作;接下來(lái)項(xiàng)目部成立，需要對(duì)原路基進(jìn)行復(fù)測(cè)，這樣我們幾個(gè)新畢業(yè)的被安排到了質(zhì)檢科，對(duì)交接點(diǎn)、段的接收和復(fù)測(cè)。這樣我開(kāi)始了測(cè)量工作，直至后來(lái)墊層

14、隊(duì)成立，我被安排到墊層路基里一直干測(cè)量工作。 1.在工作方面：作為一個(gè)新的測(cè)量員，我們的工作要求的是必須準(zhǔn)確和細(xì)心。及時(shí)發(fā)覺(jué)原路基的偏差，和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低，因?yàn)闇y(cè)量和放樣是開(kāi)工的第一步，只有測(cè)量完成才能讓后面的步驟進(jìn)行。才能為后面工作提供理論數(shù)據(jù)，和現(xiàn)場(chǎng)的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。剛進(jìn)入工作崗位我努力學(xué)習(xí)，自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，缺少的還許多，不僅是動(dòng)手能力和理論知識(shí)都缺少許多。多虧在工地上有隊(duì)長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)，再加上一起畢業(yè)的我們一起學(xué)習(xí)，使我這測(cè)量員沒(méi)有太大的過(guò)失，即使有些偏差也被及時(shí)糾正，沒(méi)有對(duì)工程項(xiàng)目造成損失。 2.在工程測(cè)量方面：我也是剛剛接觸到路面那一點(diǎn)的

15、測(cè)量實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題，還差得許多。在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí)，對(duì)于剛剛畢業(yè)的我們不缺少的就是學(xué)習(xí)的熱情，我要把自己對(duì)工作對(duì)學(xué)習(xí)的熱情提高到，積極努力學(xué)習(xí)這才是我當(dāng)下最需要的。 3.在思想方面：剛剛開(kāi)始我還沒(méi)有形成主動(dòng)學(xué)習(xí)，在后來(lái)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)我們的要求中我慢慢的學(xué)會(huì)了自主獨(dú)立學(xué)習(xí)和間接詢問(wèn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，因?yàn)楣さ厣鲜虑楸容^多不可能每個(gè)問(wèn)題都要隊(duì)長(zhǎng)給你一遍遍的講，所以自己就要積極主動(dòng)的自覺(jué)去學(xué)習(xí)，在遇到問(wèn)題是要自己多想，多做。這樣不但把問(wèn)題拯救了還進(jìn)步了。學(xué)習(xí)的不僅是這個(gè)問(wèn)題而是一種態(tài)度，正確的態(tài)度能使解決問(wèn)題時(shí)事半功倍。只有這樣放開(kāi)思想，積極的態(tài)度，多動(dòng)多想工作才沒(méi)有白做，才能取得更大的進(jìn)步。 作為一名

16、預(yù)備入黨的共青團(tuán)員，我還要嚴(yán)格要求自己，努力使自己在思想上和行動(dòng)上都積極按黨員的準(zhǔn)則投身到工作中，用自己的熱忱努力為公司創(chuàng)造效益。 對(duì)將來(lái)_年的工作我也做出了如下安排： 做為一名基層的員工，努力做好自己的本職工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，配合各部門的工作也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們做的是最根本的也是最直接的一線施工工作，認(rèn)真細(xì)心才能為公司和自己創(chuàng)造效益和收入。公司開(kāi)展，個(gè)人才能開(kāi)展，因此個(gè)人的前途和公司的開(kāi)展是密不可分的，只有投身到工作中努力做好本職，才是的為公司做出奉獻(xiàn)。 在工作中要團(tuán)結(jié)在總公司和基層公司周圍，按照公司、項(xiàng)目的各種規(guī)章制度辦事，才能使我們的工作有規(guī)有據(jù)，才能使我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密。我們的

17、工作不是一個(gè)人或幾個(gè)人的活，而是需要許多基層工作人員和中層管理人員組成的大集體，需要的就是各部門、以至于每個(gè)人互相協(xié)調(diào)才能完成的大的工程項(xiàng)目，各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的完成工程項(xiàng)目，每個(gè)部門要求的是每個(gè)參與的人都做好自己的工作才能使自己的部門做到。一個(gè)大的項(xiàng)目工程的順利完成同時(shí)更大呈現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的重要性! 通過(guò)總公司對(duì)員工全員的進(jìn)行質(zhì)量，本錢，材料，設(shè)備，人員管理的全面培訓(xùn)，同時(shí)也是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使公司上下一致保持統(tǒng)一，這樣才能便于管理和各部門的協(xié)作。這樣才更便于企業(yè)的開(kāi)展。 個(gè)人年終工作總結(jié)模板【篇5】 不知不覺(jué)來(lái)到松源路橋已經(jīng)快兩年了，也畢業(yè)快兩年了。經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)時(shí)間的工作，我學(xué)

18、到了許多，也成熟了許多。 20_年這一年可以說(shuō)是我從從工作以后的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是人生的一個(gè)小的轉(zhuǎn)折。因?yàn)檫@一年我當(dāng)上了主測(cè)，說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始的時(shí)候，我彷徨過(guò)，也夢(mèng)想過(guò);忐忑過(guò)，也沖動(dòng)過(guò)。我想這也是我人生的一次重大挑戰(zhàn)吧。 其實(shí)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)第一次給我布置工作任務(wù)的時(shí)候，我只有一種感覺(jué)，可怕。可怕做不好改怎么辦，做錯(cuò)了咋整。但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和熱情的關(guān)心，讓我很快的適應(yīng)了主測(cè)這一角色。慢慢的開(kāi)始覺(jué)得其實(shí)測(cè)量也很容易，發(fā)覺(jué)有許多東西書(shū)本里都接觸過(guò)。我也從對(duì)工作的茫然到一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)再到勝任，這當(dāng)中都離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與關(guān)懷。不想讓關(guān)懷與關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望，我也一點(diǎn)點(diǎn)的充實(shí)自己，努力的學(xué)習(xí)，不光是為了自己，也為了回報(bào)那些關(guān)心以及關(guān)懷我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，這里是我的另一個(gè)家，他們都是我的親人。我還是來(lái)說(shuō)一下這一年工作中所得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)吧： 1、工作前，預(yù)備工作要做好，要細(xì)心、積極。每當(dāng)開(kāi)始新一天的工作時(shí)，都要最晚在前一天晚上，把第二天要做的工作的所有預(yù)備工作做好，以便于在第二天能快速而準(zhǔn)確的把工作做好。我就有幾次忘記確認(rèn)了圖紙和數(shù)據(jù)或者忘帶了測(cè)量筆記等而耽擱了工作，所以測(cè)量開(kāi)始前，一定要把所有的預(yù)備工作都做好，這是保證完成工作或任務(wù)的前提。 2、工作中，要準(zhǔn)確、細(xì)心或者反復(fù)測(cè)量確認(rèn)測(cè)量作業(yè)的時(shí)候，要能發(fā)覺(jué)問(wèn)題，做完一