酒店行政助理個(gè)人年終工作總結(jié)

1、酒店行政助理個(gè)人年終工作總結(jié)Personal year end work summary of hotel administrative assist ant匯報(bào)人：JinTai Co I I ege酒店行政助理個(gè)人年終工作總結(jié) 前言：工作總結(jié)是將一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、 總評價(jià)、總分 析， 并分析缺乏。通過總結(jié)，可以把零散的、淺薄的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的 理性 認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指引下一步工作 順利 展開。本文檔根據(jù)工作總結(jié)的書寫內(nèi)容要求，帶有自我性、回憶性、客觀性和 經(jīng)驗(yàn) 性的特點(diǎn)全面復(fù)盤，具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。便于學(xué)習(xí)和使用，本文檔下

2、載后內(nèi)容 可按 需編輯修改及打印。XX年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對 XX星級(jí)酒店相繼 崛起 的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、效勞、招聘、 溝通等 工作重點(diǎn)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文酒店行政助理個(gè)人年度 工作總結(jié)。加強(qiáng)根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工 作內(nèi) 容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職 責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，為公司各項(xiàng)工作的開展 創(chuàng)造了良好 條件。同時(shí)，行政部不定期的深入到員工之中，加 強(qiáng)與員工的溝 通，積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。比方在前廳工作的 M 阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年 下來， 相互之間存在著一些誤會(huì)與積怨，導(dǎo)

3、致兩位從開荒一直 工作到現(xiàn) 在的 pa 唐阿姨和史阿姨，在工作中因?yàn)橐恍┬∈露?時(shí)常產(chǎn)生摩擦， 行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通 , 使原本已提交辭 職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu) 秀的老員工?？头?部效勞員張以鳳是一位工作認(rèn)真、不怕苦不 怕累的好員工，每一 次客房的績效工資她都是排名前幾位。有 一次在和她聊天時(shí)，發(fā) 現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時(shí)候 , 便對她的近況做了一些 詢問，才知道她在最近一段時(shí)間做了手 術(shù)，她個(gè)人怕影響到部門 工作，一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身 體狀況，仍然堅(jiān)持在一線部 門。行政部考慮到她的 ?實(shí)際情況 , 積極與其部門總監(jiān)溝通，給予 了一定時(shí)間的休

4、息和合理的工作 安排。行政部始終堅(jiān)持給員工最好的工作環(huán)境，為員工提供人 性化 的人文關(guān)心，讓員工真正感受到酒店是家，切實(shí)做到關(guān)心 員工、 保護(hù)員工，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng) 造性，增強(qiáng) 酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。. 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度， 春節(jié) 之后，有安排有方案地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè) 頁面的 合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理， 工作在一 步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄 內(nèi)容同步更 新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為 員工提供了一 個(gè)表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái)，真正使員工在一種 文化的潛移默化 中接受共同的價(jià)值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了 , 也得到了客人的關(guān) 注，有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提