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文檔簡介
1、標準計劃示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-421編號:_服裝店銷售計劃書編輯:_日期:_單位:_服裝店銷售計劃書用戶指南:該計劃資料適用于為明確的目標或目的,在特定的時間、預算、資源條件下,依據(jù)規(guī)范完成,并把完成時所達到的有形或無形的效果記錄,形成經(jīng)驗或者總結,使用數(shù)據(jù)記錄并為以后的方案提供參考。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。服裝店銷售計劃書(一)我們的以純1.企業(yè)概述 2.營銷戰(zhàn)略 3.運營管理 4.企業(yè)目標企業(yè)概述企業(yè)使命:以最優(yōu)的價格,提供卓越 的質量并為顧客創(chuàng)造卓越的價值,確保 顧客對我們的產(chǎn)品、服務以及對我們店 感到
2、滿意。為此,我們承諾在社會行為 中具備高度的責任感。我們還力求通過 與合作伙伴的通力合作來提高我們店的 社會責任標準,從而為中國服飾產(chǎn)業(yè)的 可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。把一種積極創(chuàng)新 的精神帶給全世界所有的人,為消費者 提供新時尚的生活體驗。所有權形式:合伙制 企業(yè)類型:專賣店 產(chǎn)品組合和種類:a.自由休閑Casual 系列 b.時尚TRENDY系列 c.校園Y2最年輕的青春休閑系列 我們的口號:Never the same ,穿什么, 穿什么, 穿什么 潮我看! 潮我看!企業(yè)形象以緊貼時尚、簡潔大氣的設計,追求活力、自 然、靚麗、純真的青春氣質,追求現(xiàn)代人個性 發(fā)展潮流,鮮明友善、充滿時尚氣息,給顧
3、客 一種完全自我是感覺。希望從眾多的服裝店中 脫穎而出,發(fā)展成為受廣大學生青睞的引領休 閑服飾潮流的品牌店面 店面輕柔的裝修風格和店面活潑輕快的色調(diào)以 及服裝陳列格局讓人更多聯(lián)想到這是一家專門 為學生所開的運動休閑服飾的服裝店營銷戰(zhàn)略A.目標市場 B.競爭對手分析 C.營銷方式 D.市場定位 E.店鋪選址 F.顧客溝通 G.競爭優(yōu)勢目標市場的分析1.自我認知:首先要對企業(yè)自身做理性分 析。 2.熟悉環(huán)境,對所選擇市場進行細分分類 分析,為企業(yè)尋找適合的目標市場。 3.目標市場分析。企業(yè)選擇了細化的目標 市場后,就需要對目標市場的現(xiàn)狀進行 更為詳細的分析。 4.目標品牌分析競爭對手分析 阿迪達斯
4、: 品牌個性是成熟專業(yè)、時尚現(xiàn) 代、夠酷,穩(wěn)穩(wěn)占領著中國的高端市場 耐克: 品牌個性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在 競爭中體味快樂的,核心就是“以專 業(yè) 體育用品市場來引導大眾市場”。 安踏: 品牌個性是專注、務實、不斷超 越。成本、價格上有優(yōu)勢, 選擇將重點放 在二、三線城市的大眾市場,在中低端 品牌中性價比較高,口碑一直不錯。營銷方式1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手 機、電話、生日、通信地址、購買日期 及款式、二次購買日期及款式、月度購 買頻次、建檔人。 2、會員積分制。根據(jù)積分對產(chǎn)品進行打 折,采取消費返利1%30%,平均15%。市場定位目標消費者定位到18歲至30歲的年輕群 體。他們屬于時
5、髦潮流型,青春生機、 活潑健壯、熱愛時尚、追逐時髦、有見 地、是享用愉悅生活的特性人士。服裝店銷售計劃書(二)女服裝店營銷策劃又出現(xiàn)了新的方案。溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設計師的獨特作品了,服裝店就做起了這一特別買賣專門經(jīng)營銷售獨家設計的限量版服裝。這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置,面積不大,裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于:大部分衣服的品牌市面上較為少見,而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說,女性購衣都追求獨特個性,為此,她專門收羅一些香港和美國設計師在上海工作室的作品,并從歐洲購進一些設計獨特的二線品牌女裝。她透露,她正在著手建立會員客戶檔
6、案,今后將不定期開展主題沙龍活動,為的是和客戶結為朋友,培養(yǎng)客戶忠誠度。有關人士認為,這家小店的服裝店營銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領市場,這對只會跟風追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。老板的服裝店營銷策劃方案對開店的一些想法很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手,但不知道開什么店。許多人認為開店最好能與眾不同,或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認為這并不實際。首先,你很難與眾不同。其次,即使你開的店與眾不同,如果沒有技術門檻或者其他門檻,別人也很容易模仿。所以我認為,開店首先要考慮的是自身情況,自己擅長什么東西,對什么行業(yè)熟悉或有興趣,就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店,熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。
7、三百六十行,行行出狀元,只有在自己熟悉或感興趣的領域里深耕細作,才會成功。有些人對某個行業(yè)非常熟悉,但缺少資金??梢钥紤]找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題,還能降低風險。但這樣開店,合伙人一定要選好。一個是要能相互信任,一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標。但不管是怎樣的朋友,要先小人后君子。事先必須把雙方的責、權、利規(guī)劃清楚,分得越細越好,最好用書面的形式寫清楚,免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個不好的現(xiàn)象,合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦,一旦企業(yè)發(fā)展壯大,矛盾就出來了,所謂能共患難、不能共富貴,合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度,尤其是財務制度。一旦決定合伙開店,出資人
8、所出的資金就歸企業(yè)所有了,資金的運用要嚴格按照財務制度。正規(guī)的辦企業(yè),事先還要做市場調(diào)查,寫可行性報告、商業(yè)策劃書等??尚行詧蟾胬锟梢园韵聨讉€部分:市場調(diào)查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風險分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠目標,企業(yè)的階段性目標、為實行階段性目標的手段和方法等內(nèi)容。當然,一般人開店,不一定要搞這么復雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。最后我認為,你的店能否成功,并不在于你銷售什么,而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店,其考慮的內(nèi)容會有所不同。下面按照我的想法,談談開一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。1、選址。選址很重要,好
9、的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是:人流量、交通狀況、附近的居民和單位,如學校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定,如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中,反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候,還有一個商圈的概念。所謂商圈,就是商店服務覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費者一般會來購物,商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究,要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。2、店招設計和店面設計。店招設計要個性化,醒目,能讓消費者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設計也要比較重要,如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏
10、色、貨架的陳列等等。3、服務和促銷。首先一點,千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮:送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施,也可以學大超市搞一些商品導購、海報等宣傳資料,搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想,一定還可以想出很多促銷的辦法。4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模,商品品種比較多,最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析。什么商品好銷,什么商品滯銷,都能及時分析整理,針對銷售情況不同的商品,庫存管理和采購管理也是不一樣的??茖W的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風險。如何分析,我想也有很多資料或書籍可以參考。5、采購是很
11、重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本,要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低采購價格,也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購,分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗或對商品銷售進行數(shù)據(jù)分析??茖W的采購能降低庫存、提高資金周轉率。6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什么,第二行擺什么,促銷商品擺什么地方,入口擺什么商品都有講究。關于商品的陳列,可以參考有關書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。7、商品的定價也是一門學問。不過一般小超市,人們更多的是考慮便利性,對價格不是很敏感。所以小超市,有時也稱為便利店。8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),一般在經(jīng)
12、營上有一套比較成熟的做法,并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業(yè),可以減少風險,并利用連鎖企業(yè)的品牌效應。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè),也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。服裝店銷售計劃書(三)一、店面銷售商品定位:韓國時尚女裝,主要以針織上裝為主。二、店面裝修風格:高貴典雅的裝修風格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進店。三、店內(nèi)人員的配備:2到3名導購員,要求有較強的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對工作認真負責。性格開朗大方,有親和力,
13、語言表帶能力強,能給顧客提供很好的著衣建議。四、促銷方案內(nèi)容設計:促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器,不但可以促進銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與顧客建立長期合作關系。結合調(diào)研結果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開業(yè)時間不久,客流量不高,到富二來購物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師,學校人員集中,年齡符合地一大道的購物群體,而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。1、在本學院網(wǎng)站發(fā)布報道為我們的參賽活動做宣傳,以期讓更多的同學知道我們的比賽,同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品2、于23日正式比賽之前在學院兩個校區(qū)同時張貼海報,進一
14、步增加比賽對本校同學的影響力,在海報上注明持本院學生證可以享受優(yōu)惠,希望能最大限度的得到本校同學的支持3、比賽開始前,在兩個校區(qū)對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點客戶。4、2328日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個小時的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進行消費。在店內(nèi)張貼pop海報,最大限度的拉動現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽卡,歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個衣架上都貼有我們統(tǒng)一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋,
15、在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象,未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。7、誘導消費是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M店的消費者精心準備了小禮品,促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區(qū)走薄利多銷路線。服裝店銷售計劃書(四)頻繁營銷規(guī)劃頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設計規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價
16、值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目,乘飛機達到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數(shù)競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由于只是單純價格折扣的吸
17、引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。關系營銷的各種策略關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務關系的種種策略。設立顧客關系管理機構建立專門從事顧客關系管理機構,選派業(yè)務能力強的人任該部門總經(jīng)理,下設若干關系經(jīng)理??偨?jīng)理負責確定關系經(jīng)理的職責、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評價標準,考核工作績效。關系經(jīng)理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓練,具有專業(yè)水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶
18、關系營銷,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。個人聯(lián)系個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業(yè)等問題。通過個人聯(lián)系開展關系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。俱樂部
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