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文檔簡(jiǎn)介

1、 1 / 4 WiFi熱點(diǎn)覆蓋及廣告推廣方案 一、方案背景 在大多數(shù)旅游景區(qū),景區(qū)管理部門都會(huì)設(shè)置游客服務(wù)中心,為游客提供等候、休息、購物等服務(wù),這里的客流量一般較為集中,游客在此休息時(shí)可以用手機(jī)或平板電腦等便攜智能設(shè)備上網(wǎng)。 為了更好地向游客提供高質(zhì)量的旅游配套服務(wù),吸引游客到服務(wù)中心購物,同時(shí)推廣微信、微博等其他營銷渠道,提高APP下載量與注冊(cè)用戶數(shù),可以在游客服務(wù)中心向游客提供免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。游客可以在關(guān)注官方微信公眾號(hào)或者觀看短暫的廣告展示后進(jìn)行免費(fèi)上網(wǎng),減少對(duì)等待時(shí)間的敏感度,增加游客駐店時(shí)長(zhǎng)。 與游客服務(wù)中心類似,在合作商鋪、輪渡和候車廳等旅游人群較密集的場(chǎng)所均可采用此方案

2、。 二、需求分析 1.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性 首先,需要根據(jù)上網(wǎng)人數(shù)保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,盡量避免無法上網(wǎng)、自動(dòng)斷網(wǎng)這類異常情況的發(fā)生; 2.合適的網(wǎng)絡(luò)帶寬 其次,需要根據(jù)上網(wǎng)人數(shù)制定網(wǎng)絡(luò)帶寬,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)服務(wù)同時(shí)減少帶寬成本; 3.擴(kuò)展性和可定制性 再次,需要無線網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行擴(kuò)展和定制,增加AP數(shù)量容納更多的用戶,對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行定期更新; 4.網(wǎng)絡(luò)xx 2 / 4 最后,網(wǎng)絡(luò)的安全性也不容忽視,需要禁止用戶間直接訪問,ARP欺騙抑制,訪問時(shí)長(zhǎng)控制。 三、帶寬規(guī)劃 1.線路帶寬 按照所處環(huán)境、客戶流量和帶寬費(fèi)用的不同,可以針對(duì)各熱點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的帶寬模式,參考規(guī)劃的帶寬模型是: 小型合作商鋪,帶寬4Mbp

3、s;中型游客服務(wù)中心,帶寬4Mbps-10Mbps;大型公共交通工具等候區(qū),帶寬10Mbps以上。 各WiFi熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域可根據(jù)實(shí)際情況確定互聯(lián)網(wǎng)帶寬的具體需求,設(shè)備提供方應(yīng)提供用戶訪問信息統(tǒng)計(jì)功能,做好帶寬分析工作,對(duì)需要的熱點(diǎn)進(jìn)行帶寬升級(jí)以滿足用戶的需求。 2.帶寬QoS策略 每個(gè)熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域的各SSID由所有客戶端共享,并實(shí)施動(dòng)態(tài)帶寬分配策略。 帶寬分配上采用QoS策略,優(yōu)先保證微信、微博和APP等程序的優(yōu)先訪問,對(duì)下載和視頻等行為進(jìn)行限制或禁止,禁止迅雷等P2P應(yīng)用的使用。 廣告頁面等信息的更新可以在商鋪營業(yè)結(jié)束等帶寬空閑的條件下進(jìn)行,以避免帶寬擁塞,影響用戶上網(wǎng)體驗(yàn)。 四、設(shè)備選型

4、商用廣告WiFi路由器: 根據(jù)同時(shí)支持的在線用戶數(shù)等性能標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格在400-1000元不等。 五、接入流程 1.連接WiFi: 3 / 4 用戶使用智能手機(jī)、平板等設(shè)備搜索到無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)后,連接SSID為xgll-free的無加密WLAN網(wǎng)絡(luò),無線路由器將自動(dòng)為用戶分配IP等必要的上網(wǎng)參數(shù)。 2.Web認(rèn)證: 圖1 或者采用微信認(rèn)證: 用戶打開微信,關(guān)注香格禮拉官方微信公眾號(hào),點(diǎn)擊登錄,如下圖2所示。圖2 3.訪問互聯(lián)網(wǎng): 在完成上述操作后,用戶就可以正常訪問互聯(lián)網(wǎng)了。 六、推廣方案設(shè)計(jì) 1.熱點(diǎn)xx廣告 以上這些頁面都是良好的展示區(qū)域,可以在不影響用戶體驗(yàn)的前提下展示相應(yīng)的信息,并對(duì)用戶起到

5、導(dǎo)航作用, 2.覆蓋區(qū)域放置標(biāo)示 采用貼紙、指示牌等工具,張貼在醒目位置,使用符號(hào)和文字的形式告知用戶該區(qū)域有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及SSID的名稱,用戶看到后很快就可以找到并使用,同時(shí)也可以對(duì)我們的品牌以及APP進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力。 3.微信公眾平臺(tái) 可以開發(fā)微信平臺(tái)自動(dòng)回復(fù)功能,告知用戶無線WiFi熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域,也可 以使用添加關(guān)注微信公眾號(hào)后可以免費(fèi)增加上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)等激勵(lì)機(jī)制來促使用戶關(guān)注我們的公眾平臺(tái)。 4 / 4 4.其他第三方平臺(tái)登錄整合 可以和第三方平臺(tái)進(jìn)行整合,合作平臺(tái)可以是微博、支付寶、QQ、百度等,綁定用戶的其他賬號(hào),有效的增加用戶粘性,導(dǎo)入用戶信息。獲取到用戶的第三方平臺(tái)信息后,我們可以將一些活動(dòng)“分享”到用戶的微博、郵箱等,增加廣告的宣傳面,通過用戶自己的關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播。 七、用戶信息收集與統(tǒng)計(jì) 根據(jù)接入流程,用戶如果使用體驗(yàn)登錄接入WiFi熱點(diǎn)至少需要提供手機(jī)號(hào),如果采用注冊(cè)登錄的話除了手機(jī)號(hào)還會(huì)留下更多其他注冊(cè)信息,如果通過微信關(guān)注或微博、QQ等第三方平臺(tái)登錄,也可以獲取到用戶在這些平臺(tái)的用戶名等資料。通過抓取用戶注冊(cè)APP時(shí)的

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