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1、市場(chǎng)部主要崗位設(shè)置及工作職責(zé)、市場(chǎng)部崗位設(shè)置總級(jí)理市場(chǎng)總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理企劃經(jīng)理二、市場(chǎng)部崗位職責(zé)1市場(chǎng)總監(jiān) 直接上司:總經(jīng)理 主要工作:根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月 度市場(chǎng)推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)總經(jīng)理的其他任務(wù)。崗位職責(zé):(1) 協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo)+ 財(cái)務(wù)目標(biāo));(2) 為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋;(3) 制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃(依據(jù)市場(chǎng)需 求的變化,要提出合理化建議);(4) 依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價(jià)格 的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn);2、市場(chǎng)經(jīng)
2、理 直接上司:市場(chǎng)總監(jiān)主要工作:負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部大型活動(dòng)策劃與實(shí)際實(shí)施的具體工作,負(fù) 責(zé)公司市場(chǎng)規(guī)模的拓展工作。崗位職責(zé):規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng);把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施;協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)落實(shí)市場(chǎng)部運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃;定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告;組織實(shí)施公司產(chǎn)品銷售,建立價(jià)格體系;3、客戶經(jīng)理 直接上司:市場(chǎng)總監(jiān) 主要工作:完成對(duì)客戶進(jìn)行訪問(wèn)服務(wù)過(guò)程和預(yù)銷售過(guò)程中的基本工作 職責(zé),增加服務(wù)意識(shí),維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)助市場(chǎng)部完成銷售任務(wù)。崗位職責(zé):(1) 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及分析,負(fù)責(zé)客戶資源的開(kāi)發(fā)及客戶關(guān)系 維護(hù);(2) 整理完善客戶資料,面向重點(diǎn)集
3、團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)需求,提供個(gè)性化解決方案;(3) 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣的相關(guān)工作,敏銳捕捉和判斷客戶需求;(4) 對(duì)客戶有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行回訪工作,增加服務(wù)意識(shí),服務(wù)技 能。4、產(chǎn)品經(jīng)理 直接上司:市場(chǎng)總監(jiān) 主要工作:了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè) 想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)發(fā)工作并及 時(shí)客戶回訪工作。崗位職責(zé):(1) 制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,全 面展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研工作;(2) 分析總結(jié)調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為項(xiàng)目經(jīng)理研發(fā)提供相關(guān) 依據(jù);(3) 組織、編制設(shè)計(jì)方案,協(xié)調(diào)項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)任務(wù),組織參與項(xiàng)目培 訓(xùn)計(jì)劃,并反饋總結(jié)所有信息、收集產(chǎn)品市場(chǎng)信息;(4) 推廣公司產(chǎn)品,協(xié)助市場(chǎng)部完成銷售工作,抓緊銷售機(jī)會(huì),維 護(hù)客戶關(guān)系。5、企劃經(jīng)理 直接上司:市場(chǎng)總監(jiān)主要工作:協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng),及時(shí)進(jìn)行廣告、企業(yè)活動(dòng)策劃的 效果評(píng)估,傳播企業(yè)文化。崗位職責(zé):(1) 開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司與政府以及有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系;(2) 組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請(qǐng)申報(bào)、 各種榮譽(yù)申報(bào)等工作;(3) 協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng),及時(shí)進(jìn)行廣告、企業(yè)活動(dòng)策劃的效果
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