公司的綜合的管理的系統(tǒng)規(guī)章規(guī)章制度

1、公司規(guī)章制度總則、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度?？记?二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)打卡。三、上午： 9：00 18：00上班時(shí)間 5 分鐘內(nèi)未到崗者，視為遲到；未到下班時(shí)間而提前離崗者，視為 早退；未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過(guò) 2 小時(shí)者，視為曠工。四、任何類別的請(qǐng)假都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，如遇緊急情況，應(yīng)在 1 小時(shí)內(nèi)電話 告知。行為規(guī)范 五、員工對(duì)待顧客保持良好的態(tài)度， 如遇客戶不合理要求可以請(qǐng)部門經(jīng)理來(lái)協(xié)調(diào) 處理。六、公司內(nèi)部電話系業(yè)務(wù)電話，僅供工作之需，不得私用。七、上班時(shí)間不準(zhǔn)聊私人 QQ、打游戲，不準(zhǔn)干與工作無(wú)關(guān)的事情。八、保持辦公區(qū)域清潔、衛(wèi)生

2、，個(gè)人辦公臺(tái)面整潔、美觀。九、員工辭職需提前一個(gè)月以書面形式通知公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。十、每天最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源，作好防盜、防火安全工作。獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn)一、獎(jiǎng)勵(lì)1、每月評(píng)月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì) 100元（部門經(jīng)理以上不參與） 。50 元。2、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎(jiǎng)勵(lì)3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎(jiǎng)勵(lì)50 元。1、第一次遲到不罰款，第二次遲到罰款十元，三次（含第三次）之后每次罰款伍拾元。2、事假按本人日均工資計(jì)扣；病假按本人日均工資的50%計(jì)扣（ 2 天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行） ，事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。3、

3、曠工按本人日均工資的 200%計(jì)扣（月度累計(jì)曠工 3 天，全年累計(jì)曠工 10 天的視為自動(dòng)離職）。6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財(cái)產(chǎn)的，按實(shí)際損失 200%扣罰。7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報(bào)廢，按實(shí)際損失扣罰。8、召開正式會(huì)議時(shí)無(wú)故缺席者，中層每次罰款 100 元，員工每次罰款 50元，如遇緊急情況須事先請(qǐng)假。十三、加班1、所有加班及值班須事先征得部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)行（員工加班，須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在 2 日內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認(rèn)，填寫加班申請(qǐng)表，如有虛假，將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人雙方責(zé)任， 設(shè)計(jì)人員加班不給予其加班費(fèi)， 公司以設(shè)計(jì)稿提成或獎(jiǎng)金的方式給予

4、相應(yīng)的工資補(bǔ)助）2、國(guó)家法定節(jié)假日加班或值班，可獲 100%等時(shí)帶薪補(bǔ)休。3、除即時(shí)補(bǔ)休外，延后補(bǔ)休時(shí)間的執(zhí)行參照請(qǐng)假程序辦理，方可補(bǔ)休。十四、請(qǐng)假1、員工請(qǐng)假，應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單，一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)（請(qǐng)假單附在考勤表后）。因故不能及時(shí)請(qǐng)假者，應(yīng)電話向部門經(jīng)理申請(qǐng)，并于上班后一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)， 凡未履行請(qǐng)假手續(xù)或未按準(zhǔn)假手續(xù)規(guī)定而休假者， 一律按曠工處理。2、員工請(qǐng)事假須注明事由，事假超過(guò) 5 天者，扣除相應(yīng)休假；病假超過(guò) 3 天者， 必須提供正規(guī)醫(yī)院診斷證明。3、婚假 7 天，節(jié)假日除外，計(jì)薪。4、直系親屬身故，喪假 3 天（本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、 本人之配偶

5、），節(jié)假日除外，計(jì)薪。生產(chǎn)部管理制度根據(jù)公司管理模式及生產(chǎn)部特點(diǎn)制定此管理制度： 車間主任崗位職責(zé)1、公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)車間各項(xiàng)管理工作。2、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)、質(zhì)量、安全及設(shè)備的管理，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。強(qiáng)化車間主任是“產(chǎn)品質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人”意識(shí)。3、組織實(shí)施公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，全面完成生產(chǎn)任務(wù)。4、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司會(huì)議精神、各項(xiàng)管理制度與措施。5、負(fù)責(zé)車間的人身、設(shè)備安全，確保安全文明生產(chǎn)。6、負(fù)責(zé)管好、用好、維護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備、器械。7、負(fù)責(zé)車間員工的日常管理，不斷提高員工綜合素質(zhì)。8、對(duì)車間各類報(bào)表、原始資料的及時(shí)性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。9、有權(quán)調(diào)整車間內(nèi)的勞動(dòng)組織和調(diào)配職工

6、。10、有權(quán)按有關(guān)規(guī)定對(duì)車間員工提出獎(jiǎng)懲建議。11、有權(quán)對(duì)車間條件無(wú)法滿足制造質(zhì)量要求的生產(chǎn)計(jì)劃提出申訴和修改意見。車間班長(zhǎng)崗位職責(zé)：1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的生產(chǎn)和行政管理工作。2、根據(jù)車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)計(jì)劃，安排好各崗位的生產(chǎn)任務(wù)，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。3、負(fù)責(zé)本組的物料損耗和回收率指標(biāo)的落實(shí)與考核。以每生產(chǎn)批次為單位，按各崗位分別統(tǒng)計(jì)后交予車間主任。4、加強(qiáng)本組的生產(chǎn)質(zhì)量控制和管理，負(fù)責(zé)要求本組職工嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。5、負(fù)責(zé)本組的安全生產(chǎn)，每日下班前，作好水、電、門的安全檢查工作。提醒檢查職工正確著裝（工服及拖鞋） 。6、組織全組職工管好、用好、維護(hù)好設(shè)備

7、，實(shí)行分工到人的職責(zé)，將分工情況上報(bào)車間，并檢查落實(shí)情況。7、負(fù)責(zé)管理本組的批次生產(chǎn)記錄，確保記錄準(zhǔn)確、及時(shí)、完整交接。8、負(fù)責(zé)檢查本組職工搞好衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生和畫面衛(wèi)生，督促職工嚴(yán)格執(zhí)行畫面衛(wèi)生管理制度。9、加強(qiáng)本組勞動(dòng)紀(jì)律的管理，起好模范帶頭作用。10、負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量職責(zé)中的有關(guān)規(guī)定， 加強(qiáng)本崗位的質(zhì)量控制和管理， 強(qiáng)化工序 質(zhì)量自檢、互檢。操作手崗位職責(zé)1、服從管理、聽從指揮，遵守公司車間規(guī)章制度，按生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施生產(chǎn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。2、服從車間主任、班長(zhǎng)的指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。3、嚴(yán)格遵循設(shè)備操作規(guī)程，不違章操作。4、合理利用輔料、嚴(yán)格利用零頭料，降低生產(chǎn)成本。5、及

8、時(shí)解決、上報(bào)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，必須做到不合格半成品及時(shí)處理,不合格產(chǎn)品不下放。6、每天認(rèn)真檢查、維護(hù)、保養(yǎng)好使用的生產(chǎn)工具和設(shè)備，合理使用生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)安全率。7、每天檢查、維護(hù)、保養(yǎng)噴繪設(shè)備，保持設(shè)備機(jī)臺(tái)衛(wèi)生、整潔、無(wú)油墨。&積極參加公司及車間組織的培訓(xùn)，認(rèn)真做好崗位間的協(xié)調(diào)工作。9、完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他一切任務(wù)。車間安全生產(chǎn)制度一、每個(gè)班組正常值班人員不得低于三人，休假由車間主任審批同意。二、嚴(yán)禁煙火，不許吸煙，違者每次罰款 20元。三、1、操作手要嚴(yán)格按照機(jī)器的正常程序操作，任何人不許在工作時(shí)間玩手機(jī) 游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元。2、操作手應(yīng)嚴(yán)格按照制作單的要求進(jìn)

9、行出圖制作，無(wú)制作單不得出圖，發(fā)現(xiàn)制作單有問(wèn)題的要及時(shí)反應(yīng)，畫面斷色不得超過(guò)30CM。如有人為造成畫面浪費(fèi)則按公司規(guī)定進(jìn)行處罰，班長(zhǎng)及部門經(jīng)理知情不報(bào)或隱瞞事實(shí)真相則加重處 罰，有舉報(bào)者將所罰金作為獎(jiǎng)勵(lì)。3、當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，操作手或班長(zhǎng)處理不了的應(yīng)及時(shí)向車間主任匯報(bào)，不得自作主張停機(jī)或倒換機(jī)器制造。4、機(jī)器在使用完整卷材料后，立即對(duì)剩余燈布進(jìn)行清點(diǎn)及尺寸標(biāo)注，因交接不清楚造成的后果將由當(dāng)時(shí)人員負(fù)全部責(zé)任。5、在特殊情況下需要停機(jī)時(shí)，待班長(zhǎng)或操作手認(rèn)真查清所剩制作單，如有交貨急的制作單要及時(shí)通知業(yè)務(wù)員，否則適當(dāng)罰款。6、嚴(yán)格管理各班組的工具，損壞或丟失負(fù)責(zé)賠償。7、噴繪正常小樣不大于 1 平米

10、、戶內(nèi)不大于 0.5平米，否則由總經(jīng)理或本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字方可噴繪小樣，發(fā)現(xiàn)無(wú)單制作處罰當(dāng)事人 500 元罰款。8, 嚴(yán)格按照制作單要求出圖制作，沒開單不制作，否則按私單處理，有疑問(wèn)及時(shí)與相關(guān)人員（業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)及經(jīng)理）溝通。四、1 后期制作人員必須嚴(yán)格按照制造單要求進(jìn)行制作。2、制作畫面的材料、膜，打扣等質(zhì)量和工藝要求凡未按照制作單制作而退貨的情況，當(dāng)班的操作手承擔(dān)全部責(zé)任和損失。3、成品必須按發(fā)貨單發(fā)貨，特殊情況無(wú)提貨單時(shí)必須有總經(jīng)理簽字同意或電話通知，無(wú)發(fā)貨單者處 50 元罰款。五、在下班前當(dāng)班必須打掃清潔車間衛(wèi)生，標(biāo)明半成品及成品尺寸，否則上崗?fù)?事有權(quán)拒絕接班。六、上班人員須提前十分鐘接班，

11、遲到一次口頭批評(píng)，第二次處 10 元罰款，第 三次往后每次罰 50元。（遲到不得超過(guò) 1 小時(shí)，否則按曠工處理。 ）七、車間每月將評(píng)出先進(jìn)個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)， 對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者將給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。車間工作流程、接班員工必須提前十分鐘到崗。二、下班員工應(yīng)在交接班前打掃干凈整個(gè)車間衛(wèi)生。三、操作手在交接班前要書面寫清楚制作和未制作的所有制作單。四、接班操作手在接班前首先認(rèn)真閱讀制作單，然后檢查所用的材料是否充足, 再向班長(zhǎng)匯報(bào)；需要進(jìn)的規(guī)格材料班長(zhǎng)要及時(shí)通知給庫(kù)管。五、操作手要嚴(yán)格按照制作單的要求進(jìn)行制作，先用零頭料，再用整卷材料。在 換每卷材料之后，首先認(rèn)真對(duì)照顏色是否無(wú)誤，確認(rèn)無(wú)誤時(shí)再噴下一條畫面。

12、六、后期制作人員在制作前認(rèn)真閱讀制作單，嚴(yán)格按照制作單的要求進(jìn)行制作, 有疑問(wèn)及時(shí)與設(shè)計(jì)或業(yè)務(wù)員溝通。七、對(duì)出圖所剩的材料規(guī)格標(biāo)注清楚，然后在登記本上做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。八、后期制作人員在拼接畫面時(shí)，首先檢查前后畫面的顏色是否一致，有問(wèn)題及 時(shí)處理，告知業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員認(rèn)可后方能出庫(kù)。每幅畫面量出它的標(biāo)準(zhǔn)尺寸，做 到心中有數(shù)。九、后期制作人員在做戶內(nèi)活時(shí)，必須認(rèn)真、細(xì)心。做到畫面無(wú)氣泡和雜質(zhì)，留 邊整齊，畫面干凈平整。十、在畫面出庫(kù)時(shí)必須憑出庫(kù)單提貨，無(wú)出庫(kù)單時(shí)要有業(yè)務(wù)員本人的電話通知, 然后在登記本上做詳細(xì)記錄。卜一、當(dāng)班員工要主動(dòng)、熱情、積極配合客戶準(zhǔn)確無(wú)誤的提貨，確保畫面的質(zhì)量 和數(shù)量出庫(kù)無(wú)誤。十

13、二、成品區(qū)的畫面應(yīng)當(dāng)放置整齊有序，每到月底車間要清點(diǎn)無(wú)出庫(kù)的成品，然 后和業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，有特殊情況的畫面進(jìn)行包裝，清楚表明，然后妥善保存。后期須知寫真驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)： 寫真畫面： 噴繪整體圖像完整美觀、 無(wú)斷墨、無(wú)蹭墨、無(wú)死皺、無(wú)氣泡、無(wú)臟點(diǎn)， 后期與訂單要求一致，包裝完美。并將客戶名稱，畫面內(nèi)容，尺寸，數(shù)量，完整 無(wú)誤清楚的寫在包裝上。拼接畫面：在每塊畫面左下角標(biāo)上尺寸及序號(hào)，拼接縫要求搭接 2cm 裁邊整齊， 畫面拼接完整，無(wú)錯(cuò)位，必要時(shí)紙筒卷防止出皺。展板類：拼接縫要求搭接 2cm ，裁邊整齊，畫面平整，無(wú)氣泡，裁邊整齊，無(wú)鋸 齒。雙面展板則需要畫面對(duì)齊，無(wú)錯(cuò)位。根據(jù)訂單要求鑲邊。如需包邊的

14、必須用 膠粘好，保證其牢固不掉，邊條整齊無(wú)損壞。易拉寶展架類：將易拉寶畫面撐起后， 平整干凈無(wú)前傾后倒現(xiàn)象， 左右間距適中， 無(wú)蹭邊。展架四角打扣眼，扣眼距邊 2.5 3cm?？垩蹮o(wú)損壞或松動(dòng)。異形類：根據(jù)客戶要求做出異形，簡(jiǎn)單異形不得出現(xiàn)鋸齒，毛糙不整等。所有噴繪完畢必須交由班長(zhǎng)或直屬領(lǐng)導(dǎo)檢查驗(yàn)收后，才可視為產(chǎn)品合格。質(zhì) 檢人員必須按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收，對(duì)于其中任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題而引起的損 失，公司根據(jù)具體情況給予相關(guān)責(zé)任人處罰。注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)將刀片放入指定盒內(nèi)， 不得往地上隨意亂扔， 發(fā)現(xiàn) 1 個(gè)后期每人扣5 元。2、不得用嘴瓣刀片、防止危險(xiǎn)發(fā)生一一扣 50元/次3、保證機(jī)器設(shè)備上不得出

15、現(xiàn)墨水，臟東西一一扣 50元/次4、裁邊、腹膜時(shí)應(yīng)該注意安全，不得違規(guī)操作5、垃圾分類擺放，并打好捆，擺放整齊6、衛(wèi)生區(qū)域必須每天掃地拖地灑水，保證干凈及濕度7、地面每周清理一次腳痕，由后期主要負(fù)責(zé)8、錯(cuò)活主動(dòng)上報(bào)，登記造冊(cè)，依實(shí)際情況減輕處罰，隱藏不報(bào)者，處罰200元。設(shè)計(jì)部管理制度根據(jù)公司管理模式及設(shè)計(jì)部特點(diǎn)制定此管理制度： 一、設(shè)計(jì)部部門職責(zé)：1、在公司總經(jīng)理管理及思想指導(dǎo)下開展工作。2、對(duì)所屬行業(yè)進(jìn)行調(diào)查與反饋，指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、制作等工作。3、負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)客戶資料的保存， 建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、 管理。4、負(fù)責(zé)做好廣告制作的調(diào)度管理工作，合理安排廣告作業(yè)時(shí)間；及時(shí)

16、指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保廣告制作的正常進(jìn)行。5、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部制作加班和請(qǐng)假事宜的審批。6、針對(duì)市場(chǎng)的變化，積極有效地做好廣告創(chuàng)意與制作的工作。7，針對(duì)每個(gè)客戶建立臺(tái)帳，做到每天登記，月底統(tǒng)計(jì)。做到應(yīng)收帳款（主要指客戶）和應(yīng)付帳款（主要指外協(xié)單位）清晰二、設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的日常管理工作（包括人員的考核、調(diào)配、獎(jiǎng)懲） 。2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部各項(xiàng)任務(wù)的分配。3、配合綜合部派送每天小樣，適時(shí)提出合理化建議。4、統(tǒng)一客戶文件資料，備份于同一文件夾下。5、所屬客戶資料經(jīng)整理后建立固定的單獨(dú)文件夾備份，項(xiàng)目完成，由設(shè)計(jì)師整理，按需要備份于服務(wù)器或刻盤；6、把客戶已經(jīng)制作的

17、最后轉(zhuǎn)曲的 CDR 文件及相關(guān)的原圖片刻盤，統(tǒng)一放置；7、長(zhǎng)期客戶的文件應(yīng)按不同年份存放，存檔文件夾注明年份；8、輸出畫面到車間如果經(jīng)班長(zhǎng)檢查發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，視情節(jié)大小給予直接責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰。9、當(dāng)客戶提出與工作單內(nèi)容不相符的設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部處理。10、凡拷盤客戶資料出去必須接到總經(jīng)理指令。設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)按時(shí)完成設(shè)計(jì)部經(jīng)理分配的設(shè)計(jì)與制作任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)與客戶、業(yè)務(wù)員、車間工作人員的溝通協(xié)調(diào)； 3、工作期間嚴(yán)格按照客戶要求在指定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù)； 4、設(shè)計(jì)師在業(yè)余時(shí)間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高； 5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦、打印機(jī)等設(shè)備的日常維護(hù)工作； 6、設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)保管客戶技術(shù)資料，

18、不得隨意對(duì)外泄露； 7、設(shè)計(jì)師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲，下載與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的文件。設(shè)計(jì)部制度：1、上班時(shí)間為早 9 點(diǎn)到晚 6 點(diǎn)，如須加班聽從部門經(jīng)理安排。2. 、每天設(shè)計(jì)部經(jīng)理分配設(shè)計(jì)員的工作及時(shí)獨(dú)立聯(lián)系客戶確定材料和要求，按照客戶要求及時(shí)通知業(yè)務(wù)或相關(guān)人員派送小樣， 周內(nèi)誤事一次罰款 10 元，二次 30元， 3 次罰款 100 元。2、客戶小樣確定后及時(shí)通知業(yè)務(wù)，按照業(yè)務(wù)要求及時(shí)發(fā)往車間，如果有安裝要求及時(shí)打印彩稿， 彩稿要求注明安裝時(shí)間， 位置，聯(lián)系人電話， 安裝拍照要求等， 如彩稿未及時(shí)張貼黑板，罰款 10 元。3、設(shè)計(jì)在發(fā)單過(guò)程中如出現(xiàn)裁圖失誤、制作單填寫不清，未按要求存

19、圖于戶內(nèi)外相應(yīng)的機(jī)型內(nèi)，造成工作延誤或直接損失的，按公司罰款制度執(zhí)行。4、上班期間玩游戲一次罰款 10元，3次以上罰款 100 元。5、工作重點(diǎn)在發(fā)單，設(shè)計(jì)次之。如果同時(shí)有數(shù)單集中在一起，公司大客戶優(yōu)先。如果有業(yè)務(wù)著急發(fā)圖先找指定發(fā)圖設(shè)計(jì)員,特殊情況請(qǐng)示設(shè)計(jì)部經(jīng)理 ,按活量大小、輕重緩急分配。設(shè)計(jì)員工作不服從安排一次罰款 50 元,三次以上會(huì)考慮淘汰。6、曠工一天扣除三天工資，請(qǐng)假未經(jīng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理同意擅自休假者按曠工處理。7、每天早晚交接班，由專人負(fù)責(zé)把未處理完的事情及時(shí)備案在黑板上,第二天上班及時(shí)看黑板處理問(wèn)題。8、每月末根據(jù)設(shè)計(jì)員發(fā)單情況、工作表現(xiàn)以及出勤情況，評(píng)選出一名優(yōu)秀員工，給予特殊獎(jiǎng)

20、勵(lì)。工程部管理制度根據(jù)公司管理模式及工程特點(diǎn)制定此管理制度：、工程部部門職責(zé)：1、在公司總經(jīng)理管理及思想指導(dǎo)下開展工作。2、配合業(yè)務(wù)部及其他部門進(jìn)行項(xiàng)目施工、前期協(xié)調(diào)、丈量尺寸、考察現(xiàn)場(chǎng)直至項(xiàng)目竣工、驗(yàn)收完畢。3、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、客戶及相關(guān)單位之間的關(guān)系。4、負(fù)責(zé)工程施工過(guò)程中的質(zhì)量、進(jìn)度、物料浪費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)安全及投資的控制管理。二、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作（包括人員的考核、調(diào)配、獎(jiǎng)懲） 。2、配合業(yè)務(wù)部及其他部門進(jìn)行項(xiàng)目施工、安裝、預(yù)算，適時(shí)提出合理化建議。3、對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行審核、監(jiān)督、檢查。4、對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題、突發(fā)問(wèn)題進(jìn)行決策和處理。5、依公司實(shí)際制定本部門規(guī)章制

21、度，督促檢查執(zhí)行并不斷完善。6、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)，定期組織培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)技能和和綜合能力，使其能夠相互配合、積極工作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。三、工程部班長(zhǎng)崗位職責(zé)：1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常工作。2、提前整理工程單，合理安排工程項(xiàng)目，帶隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目施工。3、根據(jù)工程實(shí)際情況，優(yōu)化班組人員，提升施工效率。4、認(rèn)真填寫統(tǒng)計(jì)表（包括外出用餐、交通、零散物品的購(gòu)買） ，做到公平公正、 不徇私情。5、施工中如遇問(wèn)題及時(shí)與業(yè)務(wù)溝通，安裝完畢組織人員自檢、拍照、簽單。6、以身作則，率先垂范，帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，請(qǐng)示與匯報(bào)相結(jié)合。7、施工完成，經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后將照片及時(shí)存于前臺(tái)電腦，做好歸檔。工程部制度：1

22、、外出施工著裝整潔、語(yǔ)氣和藹，“請(qǐng)”、“您”當(dāng)先。2、服從安排，按質(zhì)按量完成安裝任務(wù)，確保畫面美觀平整，橫平豎直位置端正。50 元。3、施工過(guò)程中如出現(xiàn)消極怠工、無(wú)故拖延，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 4、曠工一天扣除三天工資，請(qǐng)假未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意擅自休假者按曠工處理。5、在沒有外出工程安排的情況下，不許擅自離崗，離崗半小時(shí)聯(lián)系不上者罰款 20 元，離崗一小時(shí)以上者罰款 50 元。6, 客戶投訴一次罰款 100 元。7、人為原因造成安裝畫面損壞需要重新制作的按價(jià)賠償。8、施工完畢，所有工具包括腳手架、桁架歸放到指定位置。業(yè)務(wù)部管理制度 根據(jù)公司管理模式及業(yè)務(wù)部特點(diǎn)制定此管理制度： 業(yè)務(wù)部部門職責(zé)： 第一條、 在

23、公司總經(jīng)理管理及思想指導(dǎo)下開展工作。第二條、根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和需求動(dòng)態(tài)，制定切實(shí)可行的發(fā)展策略和銷售目標(biāo)。第三條、依據(jù)發(fā)展計(jì)劃，全面落實(shí)開展業(yè)務(wù)工作，盡全力完成目標(biāo)。第四條、建立客戶檔案，定期電話聯(lián)系或走訪，建立終端客戶往來(lái)明細(xì)記錄，保持良好的客戶溝通關(guān)系，認(rèn)真完成日常工作報(bào)告。第五條、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的接待、受理、銷售合同簽訂、訂單跟進(jìn)、售后服務(wù)等工作。第六條、做好與各相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，工作流程執(zhí)行要認(rèn)真細(xì)致，出現(xiàn)問(wèn)題不得推卸責(zé)任，應(yīng)做到先自檢再問(wèn)責(zé)。第七條、在業(yè)務(wù)工作過(guò)程中起到督促、檢查等作用，積極幫助其他同事按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。第八條、負(fù)責(zé)搜集市場(chǎng)信息、整理客戶

24、資料，為業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)。第九條、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平。第十條、維護(hù)公司利益 ,對(duì)客戶負(fù)責(zé) ,以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的工作熱情，合理地去完成本職工作。第十一條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé) ：1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部日常工作的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)工作任務(wù)；2、制定市場(chǎng)開拓計(jì)劃和本部門每年、季、月的市場(chǎng)開發(fā)任務(wù)； 3、對(duì)同行業(yè)客戶、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查和分析； 4、定期組織本部門員工對(duì)市場(chǎng)開發(fā)情況進(jìn)行分析、討論，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行研究、學(xué)習(xí)；5、對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)和管理，定期召開部門的有關(guān)工作

25、會(huì)議；6、定期將自已的各項(xiàng)工作以書面形式或口頭形式匯報(bào)予總經(jīng)理；業(yè)務(wù)員職責(zé)：1、忠誠(chéng)于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。2、維護(hù)老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績(jī)； 3、明確公司下達(dá)的月度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭(zhēng)上游。4、完成日常銷售工作，明確每天的計(jì)劃，做好每天的工作記錄并錄入業(yè)務(wù)拜訪表，于每周二、四、六下班前提交總經(jīng)理辦公室。5、建立客戶檔案，每周總結(jié)意向客戶、重點(diǎn)客戶，主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)討論銷售方案。6、客戶詢價(jià)要耐心傾聽，了解產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)合，盡量不要口頭報(bào)價(jià)，應(yīng)以書面形式經(jīng)審核后才發(fā)出。7、積極搜集市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)，并提出自己的建議和意見到業(yè)務(wù)經(jīng)理處，進(jìn)行相關(guān)討論

26、。8、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成業(yè)務(wù)開展所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開票、催款等后續(xù)工作；9、定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式或口頭形式向業(yè)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告，并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會(huì)議；10、做好公司臨時(shí)分派的其它工作。業(yè)務(wù)員管理制度 為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員的管理，提高公司銷售業(yè)績(jī)，提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持 合情合理、實(shí)事求是的原則，在公司制度的基礎(chǔ)上加入本管理制度。1、業(yè)務(wù)員應(yīng)按時(shí)上下班，保持辦公室衛(wèi)生，每天早上上班后的前幾分鐘，做好辦公室的清潔工作，積極維護(hù)公司利益，愛護(hù)公物，節(jié)約資源，言行舉止注意公 司及個(gè)人形象。2、業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng)，熱愛本

27、職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。3、業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)。4、業(yè)務(wù)員是對(duì)外代表公司形象的重要代言人，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，未經(jīng)公司允許不得私自做單，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有 權(quán)解除勞動(dòng)合同，予以解聘。5、公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。6、業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)?；蚶霉举Y源從事其他商業(yè)活動(dòng)謀取利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即予以解聘，賠償公司損 失并依法處理。7、業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

28、。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即予以解聘，并追究相關(guān)法律責(zé)任。綜合部管理制度根據(jù)公司管理模式及綜合部特點(diǎn)制定此管理制度：綜合部部門職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中綜合事務(wù)的處理，為公司正常運(yùn)營(yíng)提供良好的后勤保障。2. 負(fù)責(zé)辦公用品、勞保福利品的采購(gòu)、登記和發(fā)放工作。3. 負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)及低值易耗品的登記管理。4. 搞好內(nèi)外交往業(yè)務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。5. 完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。綜合部經(jīng)理崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)組織本部門的全面工作，督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2. 負(fù)責(zé)公司外協(xié)單位對(duì)生產(chǎn)物料的安裝及協(xié)調(diào)事宜。3. 負(fù)責(zé)公司的后勤管理，包括食堂、宿舍、庫(kù)房等事宜。4. 負(fù)責(zé)

29、公司生產(chǎn)物料的采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)管理。5. 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的配置、構(gòu)建和維護(hù)，確保公司辦公和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全正常使用。6. 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、設(shè)備的檢查和報(bào)修。7. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排公司公務(wù)用車，保管派車單、登記出車記錄、司機(jī)違章等相關(guān)信息，每月匯總車輛行駛里 程數(shù)及油耗。車輛及駕駛員管理規(guī)定（一）總則1、 為加強(qiáng)公司的車輛及駕駛員的管理，保證工作和業(yè)務(wù)用車， 確保安全行車和車輛安全， 制定本規(guī)定。2、本規(guī)定適用于公司的所有貨車車輛及全體駕駛?cè)藛T。（二）車輛使用1、每輛車由指定專門的駕駛員負(fù)責(zé)駕駛，非公司駕駛員不得駕駛公司車輛。2、因公務(wù)需要用車，由辦公室統(tǒng)一調(diào)度，在出車記錄表上詳細(xì)登記。車輛返回后，駕駛

30、員將派 車單填寫完整，并由用車人簽字認(rèn)可，作為報(bào)帳附件。3、駕駛員在車輛使用前應(yīng)對(duì)車輛作車況檢查，如有故障或損壞等，應(yīng)先報(bào)辦公室后到指定地點(diǎn)進(jìn)行維 修處理。4、不出車時(shí)，駕駛員須將車停放于指定位置，并做好安全防范工作，如因失職造成損失，責(zé)任人應(yīng)負(fù) 責(zé)賠償。（三）車輛保養(yǎng)1、司機(jī)必須經(jīng)常保持車輛干凈整潔。2、車輛各類證件和油卡由該車駕駛員負(fù)責(zé)保管，須保證完好。（四）修理1、凡公司車輛的修理或保養(yǎng)事宜，除緊急狀況外，司機(jī)應(yīng)事先申請(qǐng)，在獲得批準(zhǔn)后，方可送公司指定 維修廠維修。2、公務(wù)車行駛途中發(fā)生故障，需緊急送修的，應(yīng)先報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。（五）事故處理1、駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則。車輛如在途中發(fā)生交通事故，司機(jī)應(yīng)及時(shí)向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案，并即刻 與公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理。2、與交通事故有關(guān)的保險(xiǎn)理賠作業(yè)，當(dāng)事司機(jī)應(yīng)配合公司負(fù)責(zé)處理。3、未經(jīng)公司許可，擅自使用公車者，所發(fā)生事故與公司無(wú)關(guān)，由當(dāng)事人自行承擔(dān)一切責(zé)任，公司保留 進(jìn)一步追究其責(zé)任的權(quán)力。4、車輛違章誰(shuí)開車扣誰(shuí)分，罰款由公司和司機(jī)各承擔(dān)一半。(六)費(fèi)用管理1由財(cái)務(wù)部門根據(jù)車輛的使用情況核定費(fèi)用計(jì)劃和備用金標(biāo)準(zhǔn)，外出時(shí)保存好車輛產(chǎn)生費(fèi)用的各種票 據(jù)，回來(lái)后貼票，填寫報(bào)銷單，交由負(fù)責(zé)人，總經(jīng)理，會(huì)計(jì)簽字