停車管理應(yīng)急預(yù)案

1、欣泰世紀(jì)大廈停車場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案流程圖緊急預(yù)案整體流程圖對(duì)外報(bào)警及對(duì)外聯(lián)系1緊急疏散周邊群眾引導(dǎo)救援車輛丄必要時(shí)聯(lián)系醫(yī)院做好現(xiàn)場(chǎng)記錄備案亠設(shè)立警戒線控制現(xiàn)場(chǎng)亠各種應(yīng)急器材應(yīng)急預(yù)案整體方案（一）火災(zāi)緊急狀況應(yīng)急預(yù)案:1、發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)大聲喊：“起火了！起火了！”并及時(shí)召集人員進(jìn)行滅火;2、現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即展開(kāi)撲救防止火在蔓延，并立即通知公司3、公司接到報(bào)警后立即組織離車場(chǎng)最近的管理人員到現(xiàn)場(chǎng)幫助撲救，并撥打 119報(bào)警;4、報(bào)警時(shí)一定要講清發(fā)生火災(zāi)的部署、著火的材料、大概面積并留下報(bào)警人的電話；5、6、7、8、9、撥打 119 報(bào)警后，報(bào)警人到馬路上等候消防車的到來(lái)并做好向?qū)Чぷ鳎?接到報(bào)警后

2、，公司立即通知相關(guān)醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織搶救； 公司組織人員按照疏散圖指示及時(shí)疏散留在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員； 安排人員管理現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)防趁亂偷盜行為的發(fā)生；發(fā)生火災(zāi)后立即切斷電源，以防止撲救過(guò)程中造成觸電；10、在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)如有易爆物質(zhì)，首先轉(zhuǎn)移該物質(zhì)以防止爆炸的發(fā)生；11、如電器起火應(yīng)首先切斷電源再組織撲救； 12、如精密儀器起火應(yīng)使用二氧化碳滅火器進(jìn)行撲救；13、如油類、液體膠類發(fā)生火災(zāi)應(yīng)使用泡沫或干粉滅火器，嚴(yán)禁使用水進(jìn)行撲救； 14、在撲救燃燒產(chǎn)生有毒物質(zhì)的火災(zāi)時(shí)，撲救人員應(yīng)該佩戴防毒面具后方可進(jìn)行撲救； 15、在撲救火災(zāi)的過(guò)程中，始終堅(jiān)持救人第一的原則，嚴(yán)禁因拯救物資而置生命于不顧；16、對(duì)傷者實(shí)

3、施急救措施后，立即送往醫(yī)院治療； 17、公司值班人員堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好下情上達(dá)工作，對(duì)事件發(fā)展情況，所采取的措施，存在的問(wèn)題，要認(rèn)真做好記錄，直至事件完全解決；18、停車場(chǎng)直屬負(fù)責(zé)人將事件發(fā)生、處理的全過(guò)程和預(yù)防的方案及時(shí)向公司匯報(bào)。二）特殊天氣應(yīng)急預(yù)案工作人員每天應(yīng)按時(shí)收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)，提出措施方案，建議如遇到重大特殊情況時(shí)，及 時(shí)上報(bào)采取相關(guān)預(yù)防措施。1、雨、雹天氣，工作人員要檢查下水道，保護(hù)好露在外面的收費(fèi)系統(tǒng)，防止由于進(jìn)水，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。2、大雪天氣，工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)鏟除責(zé)任區(qū)內(nèi)的雪，注意通往車場(chǎng)內(nèi)附近路面的清潔，掛出防滑警示牌，加強(qiáng)巡邏力量，避免出現(xiàn)車場(chǎng)內(nèi)車輛的刮蹭。3、大霧天

4、氣，掛出霧天警示牌，要求進(jìn)場(chǎng)車輛開(kāi)啟霧燈，避免車輛的對(duì)行，加強(qiáng)車場(chǎng)內(nèi)的照明度，加強(qiáng)巡視力度。4、狂風(fēng)天氣，掛出大風(fēng)警示牌，要求進(jìn)場(chǎng)車輛減速行使。三）當(dāng)發(fā)生車輛剮蹭事件1、機(jī)動(dòng)車進(jìn)入車場(chǎng)停放時(shí)，車場(chǎng)管理人員應(yīng)迅速引導(dǎo)車輛就位，并在駕駛員未離開(kāi)車輛前認(rèn)真檢查車輛是否完好，如發(fā)現(xiàn)車輛停放前就有剮蹭的痕跡，應(yīng)立即向車主說(shuō)明達(dá)到 對(duì)方認(rèn)可，并做好登記。2、車在車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生剮蹭事件，首先要留住肇事司機(jī)和機(jī)動(dòng)車并及時(shí)拍照，然后立即通知公司辦公室，如實(shí)向被剮蹭車主說(shuō)明情況，協(xié)調(diào)雙方自行處理，并做好相關(guān)記錄。3、機(jī)動(dòng)車在停車場(chǎng)發(fā)生剮蹭等事件，且沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)迅速向辦公室報(bào)告情況，協(xié)助查尋肇事車主，進(jìn)行處理，視

5、情況大小逐級(jí)上報(bào)公司。四）當(dāng)發(fā)生車輛被盜丟失事件1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛被盜時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人，在確保自身安全的情況下，勇敢機(jī)智與盜賊周旋， 大聲呼叫人員攜帶必要工具自衛(wèi)，堵截出口斷其逃路，迫使盜賊棄車而逃。2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛被盜后，應(yīng)熟記被盜車輛的車牌號(hào)、車型、車身顏色、逃跑方向，并迅速 報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查獲車輛。3、機(jī)動(dòng)車在車場(chǎng)停放期間發(fā)生丟失事件時(shí)節(jié)，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)及辦公室，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4、和車主詳細(xì)了解情況，如車輛進(jìn)入時(shí)間，停放位置、車型、顏色、車牌號(hào)，發(fā)現(xiàn)被盜竊案的時(shí)間等并做好記錄。5、車主報(bào)警后，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，如實(shí)反映情況。五）當(dāng)發(fā)生車內(nèi)物品丟失事件1、機(jī)動(dòng)車進(jìn)入車場(chǎng)，

6、入位停車后，應(yīng)主動(dòng)提醒司機(jī)鎖好車門，不要將貴重物品存入在車內(nèi)。2、生車內(nèi)物品丟失事件時(shí)，首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，然后向車主了解相關(guān)情況，如丟失物品名稱、價(jià)值、離開(kāi)時(shí)是否鎖好車門，查看是否有被撬痕跡。3、將情況報(bào)告辦公室，協(xié)助處理視情況報(bào)警處理。六）當(dāng)發(fā)生車場(chǎng)交通意外事件1、機(jī)動(dòng)車在停車場(chǎng)內(nèi)造成交通事故、設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)留住肇事司機(jī)和機(jī)動(dòng)車，并通知辦 公室協(xié)調(diào)解決。2、在停車場(chǎng)發(fā)生交通事故、撞傷人員，應(yīng)留住肇事司機(jī)，及時(shí)撥打“120”急救中心，并報(bào)告辦公室，疏導(dǎo)好車輛，協(xié)助處理好善后工作。七）發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)出入口被堵1、辦公室立即趕到出事地點(diǎn)協(xié)調(diào)解決，將情況上報(bào)。2、調(diào)派人員將其他車輛從其他出入口進(jìn)行分流。3、必要時(shí)通知相關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行處理。八）行車通道被堵1、 停車場(chǎng) 24小時(shí)不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)車輛違章停放，對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行勸阻。2、 對(duì)長(zhǎng)期超時(shí)停放和不聽(tīng)勸阻車輛，粘貼“告知貼”進(jìn)行提示。3、對(duì)拒不服從管理車輛進(jìn)行鎖車、拖車等處理可編輯范本九）停電應(yīng)急處理1、2、相關(guān)部門通知大規(guī)模停電，停車場(chǎng)人工起桿，紙質(zhì)登記，按標(biāo)準(zhǔn)如實(shí)結(jié)算停車費(fèi)； 停車場(chǎng)臨時(shí)停電 , 須立即報(bào)告辦公室 , 維修人員迅速進(jìn)行故障排查；3、4、如停電不能及時(shí)恢復(fù) , 應(yīng)立即清點(diǎn)場(chǎng)內(nèi)車輛 ,并馬上換紙質(zhì)登記結(jié)