檢驗科廢棄物、廢水處理流程

1、檢驗科廢棄物,廢水處理流程一、實驗室廢棄物處置要求1 .任何產(chǎn)生實驗廢棄物的單位，都負有對危險實驗 廢棄物作科學(xué)、合理地收集、暫存和無害化處理的責(zé)任。2 .嚴禁將危險實驗廢棄物隨意排入下水道以及任何水源，嚴禁亂丟亂棄、堆放在走廊、過道以及其它公 共區(qū)域，生活垃圾和實驗垃圾不得混放。3 .各單位應(yīng)對產(chǎn)生的危險實驗廢棄物進行分類收集,妥善貯存，收集容器外加貼標簽，注明廢棄物品名等 信息，并確保容器密閉可靠，不破碎，不泄漏。對未 達到要求的廢棄物收儲點將不予接收和處置。4、對于化學(xué)廢棄物應(yīng)先進行減害性預(yù)處理或回收利用，采取措施減少化學(xué)廢棄物的體積、重量和危險程 度，以降低后續(xù)處理處置的負荷?；瘜W(xué)廢棄

2、物回收利 用過程應(yīng)達到國家和地方有關(guān)規(guī)定的要求，避免二次 污染。二、實驗室各類危險廢棄物處置流程(-)實驗室內(nèi)各類危險廢物的收集1.實驗室化學(xué)廢液實驗室廢液主要分為無機廢液、有機廢液和有毒廢液。各實驗室應(yīng)將廢液進行分類, 原則上原瓶回收。如需混裝回收的，應(yīng)對照實驗廢 液相容表對廢液進行混合，避免發(fā)生產(chǎn)生熱量、有 毒氣體、爆炸等劇烈反應(yīng)。各類化學(xué)廢液的分類標準如下: 無機廢液：此類廢液主要包括重金屬廢液（含鎘、鉛.鋁、銅、鋅等廢液八 汞系廢液（如含硫酸汞、氯化 汞試金屬水銀及汞的廢液八 六價餡廢液（如含重 餡酸鉀成分的廢液八 酸性廢液（如含鹽酸、硫酸、 硝酸等不含重金屬的無機酸類廢液（餡酸除外）

3、及 堿性廢液（如含氫氧化鈉和氫氧化鉀等堿類廢液）應(yīng) 對照實驗廢液相容表進行處理，消除危害后排放。有機廢液：此類廢液主要包括廢油（各類街輪油.馬 達油等）,含鹵素（如含氯鉀烷、氯仿、二氯甲烷、 四氯化碳、甲基碘.氯苯類等廢溶劑）、非鹵素（如 含丙酮、甲苯、二甲苯,乙睛、毗碇等廢溶劑）溶， 有毒廢液：此類廢液主要包括含有以下物質(zhì)的溶液: 乙酸汞.硝酸汞、三氧化二紅色氧化汞、丙烯醛.重鋁酸鉀、馬錢子堿、氯磺酸、氟乙酸鈉.亞硒酸、 亞碑酸鈉、2氯乙醇、甲烷磺酰氯.氧氯化磷、五氧化二機、DMSO二甲基亞網(wǎng)、EB浸化乙錠、DEPC 二乙基焦碳酸酯、丙烯酰胺、DTT二硫蘇糖醇、TEMEDN,N,N，,N-四

4、甲基乙二胺、N,N。亞甲雙丙烯酰胺.甲醛、Triton X-100聚乙二醇辛基苯基酸，氟系廢液（如含氟化鉀、氟化鈉成分或氟錯化合 物的游離廢液）等。劇毒廢液：紅色氧化汞、馬錢子堿、三氧化二碑、二 硫化二碑、硝酸汞、硝酸鉆、丙烯醛、乙酸汞、亞硒虬 亞硒酸鈉、亞碑酸酊、氟乙酸鈉、疊氮鈉、硫酸 二甲酯、氧氯化磷、氟化鉀、富化鈉.氟化銀、富化 碑、氟化亞銅、碘甲烷.氯磺酸、五氯苯酚、高氯化 汞,氯乙醇、氯乙酸.碎酸氫一鈉.疏基乙醇、2氟 乙醇、2.4二硝基氟苯。2 .生物醫(yī)療固體廢物各類生物醫(yī)療固體廢物（包含實驗動物尸體，但銳器 類除外）需用專用塑料袋進行包裝（可到實驗物資科 領(lǐng)購），其中對有病原微生

5、物污染的生化固廢或被病 原微生物污染過的廢棄物，必須先在實驗室采用高壓 蒸汽滅菌或放入2000mg/L有效氯消毒液浸泡消毒1小時的方法進行滅活消毒；銳器類廢棄物送儲時需用牢固、厚實的小紙板箱等容器妥善包裝，避免外露 傷人。3 .實驗用廢玻璃用于實驗的廢玻璃容器或耗材,用紙箱盛裝并密封，放入實驗垃圾專用垃圾桶。請 各實驗室將以上所有實驗室廢棄物按處置要求進行處 置，除實驗用廢玻璃以外的廢棄物，均需依據(jù)廢棄物 的種類選擇相應(yīng)標簽貼紙，并填寫相關(guān)內(nèi)容。將貼好 標簽的廢液瓶暫存在實驗室，待后勤部門到各科室上 門收集。（二）后勒部門對實驗室危險廢物的收集1.后勤部門每個星期定時至各學(xué)院上門收集危險實驗廢

6、液2次（特殊情況電話預(yù)約），實驗室化學(xué)廢 液收集時間安排表附后，危險廢物收集后由后勤部 門聯(lián)系專業(yè)廢物處置企業(yè)轉(zhuǎn)移和處置。北林區(qū)第一人民醫(yī)院職位名稱客訴專員職位描述1 .根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)政策及公司對外服務(wù)承諾，接待及處理顧客的各種 投訴和咨詢，及時、準確地進行處理：協(xié)調(diào)客戶與商鋪關(guān)系：根據(jù)公 司上門服務(wù)制度及工作標準，必要時上門調(diào)查和調(diào)解：防范事態(tài)擴 大：2 .熟悉掌握消費者權(quán)益保護條例及有關(guān)商品經(jīng)營法規(guī)，商場管理制 度，商場售后服務(wù)規(guī)定，各類產(chǎn)品的國家標準或行業(yè)標準：掌握商場 產(chǎn)品知識，包括品牌、產(chǎn)地、材料、特征及資質(zhì)等；3 .組織對已結(jié)案的投訴進行跟蹤回訪，并做好記錄分析：4 .做好客訴臺

7、帳，并定期進行案例整理、匯總、分析：為商場和商鋪提 供服務(wù)流程及標準改進建議：5 .完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作實操事務(wù)1 .認真記錄用戶的投訴事宜，對客戶服務(wù)中心的用戶信息處理 情況進行監(jiān)督和查詢，包括400、消協(xié)、樓層轉(zhuǎn)交的客訴2 .負責(zé)現(xiàn)場和電話的投訴處理，對特殊投訴事件要及時上報3 .對疑難事件，現(xiàn)場解決不了的要及時上報到部門領(lǐng)導(dǎo)處4 .做好撤場商戶臺賬5 .做好買退臺賬6 .制作每月商場商戶紅黑榜并公示7 .客訴上門或去到質(zhì)檢、消協(xié)等相關(guān)職能部門取證、協(xié)調(diào)8 .建立周、月客訴臺賬，定期匯總、上報職位名稱回訪專員職位描述1 .根據(jù)公司回訪工作制度及標準，負責(zé)商場平時及活動期間顧客的電話

8、回訪工作，收集顧客對商場各項服務(wù)的意見和建議，并做數(shù)據(jù)分析報 告；2 .對回訪中顧客的問題與投訴，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改，并在規(guī)定的時 間內(nèi)給予顧客答復(fù)；3 .負責(zé)對經(jīng)營商鋪的訪問，收集廠商對商場管理的建議和意見，匯總并 上報部門主管：4 .負責(zé)做好本部門各類檔案資料的整理和各類信息收集、匯總、上報工作：5 .及時準確上報客服月報表和工作周報。6 .完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作實操事務(wù)1 .負責(zé)商場平時和活動期間及特殊情況下的顧客電話回訪工 作，收集顧客對商場各項服務(wù)的意見和建議2 .對回訪中顧客的問題與投訴，反饋至客訴專員并及時協(xié)調(diào)相 關(guān)部門整改，并在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)顧客3 .按集團要求做好電話回

9、訪臺賬、上門回訪臺賬，每周向總經(jīng) 辦上報回訪數(shù)據(jù)4 .做好商場為顧客提供的免費保養(yǎng)服務(wù)臺賬職位名稱資料員職位描述1 .根據(jù)公司標價簽管理規(guī)范，不定期巡場，對展位內(nèi)不符合要求的標價 簽進行清查整改，審核并打印各展位申請的所有標價簽，確保符合國 家相關(guān)管理規(guī)定與標準：2 .審核標準簽時嚴格把關(guān)，確保商品標價簽標價準確，字跡清晰，標示 醒目，一貨一簽，貨簽對位：商品價格變動時及時更換：3 .負責(zé)打印新商品標價簽，核對產(chǎn)地、價格等信息，確保標價簽與實物相 符；4 .負責(zé)對促銷商品、調(diào)價商品的標價簽有效期定期檢查，在手續(xù)齊全的情 況下及時更換；5 .協(xié)助進行抽獎、促銷等活動6 .完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工

10、作實操事務(wù)1,對商場所有商品的標價簽進行規(guī)范管理，不定期巡場2 .負責(zé)對促銷商品、調(diào)價商品的標價簽有效期定期檢查，在手續(xù) 齊全的情況下及時更換3 .負責(zé)所有商家廠商資料、資質(zhì)的收集、整理、題型和更新4 .負責(zé)新進商家營業(yè)執(zhí)照的辦理和發(fā)放職位名稱播音員職位描述1 .嚴格遵守播音工作流程及標準，負責(zé)按時進行商場固定廣播、背景音樂 的播放：2 .負責(zé)配合節(jié)、假日商場促銷活動的信息的廣播、通知，并配合進行主 持；3 .為顧客提供相關(guān)信息廣播、找人等播放服務(wù)：4 .配合周末、節(jié)、慶日，策劃有關(guān)播音方面的節(jié)目：6 .負責(zé)廣播室的儀器設(shè)備、工具的保養(yǎng)、維護，保障正常運行；7 .負責(zé)廣播室的清潔衛(wèi)生工作：8

11、.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作實操事務(wù)1 .負責(zé)平時和節(jié)假日商場促銷活動的信息廣播、通知2 .為顧客提供相關(guān)信息廣播、找人等播放服務(wù)3 .負責(zé)廣播室的儀器設(shè)備、工具的保養(yǎng)、維護，保障正常運行4 .負責(zé)廣播室的清潔衛(wèi)生工作5 .協(xié)助回訪專員完成每月顧客電話回訪工作6 .協(xié)助企劃進行活動的電話推廣、回訪7 .負責(zé)新進播音人員的帶教工作職位名稱前臺導(dǎo)購員（部分兼播音）職位描述1 .執(zhí)行公司導(dǎo)購服務(wù)流程及標準，組織并參與早晚迎送賓，做好商場總 服務(wù)臺和導(dǎo)購臺、客戶的接待、浴詢、引導(dǎo)等服務(wù)工作；2 .負責(zé)總服務(wù)臺的5s管理，維護公司對外雜志、報紙、導(dǎo)購手冊的展架 及時進行補充：各項商場增值服務(wù)設(shè)施的管理：

12、3 .負責(zé)為顧客提供咨詢導(dǎo)購服務(wù)，為顧客提供品牌、位置信息和引路、 指引服務(wù)：4 .負責(zé)接待、受理和處理顧客退貨和投訴，必要時及時轉(zhuǎn)由相關(guān)部門進 行處理：5 .協(xié)助回訪專員對商場平時及活動期間顧客的電話回訪工作，收集顧客 對商場各項服務(wù)的意見和建議；6 .協(xié)助進行抽獎、促銷等活動實操事務(wù)1 .負責(zé)VIP卡登記、錄入、積分查詢工作2 .負責(zé)面向顧客發(fā)放停車券3 .負責(zé)商戶信件的歸類整理4 .負責(zé)標價簽的初審、打印和發(fā)放工作5 .負責(zé)平時和商場促銷活動信息的宣導(dǎo)6 .負責(zé)電話/現(xiàn)場客訴的受理，并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，做好記錄7 .協(xié)助回訪專員對商場平時及活動期間顧客的電話回訪工 作，收集顧客對商場各項服務(wù)

13、的意見和建議8 .協(xié)助企劃進行抽獎、禮品發(fā)放等9 .完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作職位名稱文員/內(nèi)勤職位描述1 .負責(zé)會議通知工作，負責(zé)會議的場地、日程、設(shè)備的安排落實工 作2 .負責(zé)打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的使用、維護和管理3 .更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式4 .負責(zé)辦公用品、勞防用品的發(fā)放、管理工作5 .負責(zé)辦公室的電話接聽工作6 .協(xié)助部門活動的組織、籌備、接待、服務(wù)工作7 .完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作實操事務(wù)L負責(zé)標價簽、銷售合同數(shù)量的統(tǒng)計和申報2 .負責(zé)部門費用的填寫申報3 .負責(zé)部門例會內(nèi)容的記錄4 .負責(zé)部門員工排休、調(diào)休5 .做好VIP顧客信息的錄入6 .負責(zé)

14、前臺日常事務(wù)的監(jiān)督、管理7 .負責(zé)南岸商圈、工商、消協(xié)等職能部門的聯(lián)絡(luò)工作職位名稱導(dǎo)購車司機職位描述1 .負責(zé)所有售后產(chǎn)品上門服務(wù)的接送2 .對產(chǎn)品的搬運、安全負責(zé)3 .對車輛的安全負責(zé)4 .負責(zé)相關(guān)單據(jù)的回收實操事務(wù)1 .負責(zé)派發(fā)商戶信件2 .協(xié)助資料員收集商家廠商資料3 .負責(zé)商場所有“第一家居”、“導(dǎo)購手冊”架的擺放4 .負責(zé)定點接送顧客，包括建材館場內(nèi)和歐美、現(xiàn)代家具館之間5 .協(xié)助其他部門搬運活動用物資職位名稱前臺主管職位描述1 .執(zhí)行公司導(dǎo)購服務(wù)流程及標準，組織并參與早晚迎送賓，做好商場總服 務(wù)臺和導(dǎo)購臺、客戶的接待、咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)工作2 .負責(zé)總服務(wù)臺的5s管理，維護公司對外雜志、報紙、導(dǎo)購手冊的展架及 時進行補充：各項商場增值服務(wù)設(shè)施的管理3 .負