人力資源考試題目

1、三、基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1 .資源的有限性稱(chēng)為(D )的稀缺性。A.消費(fèi)B.物質(zhì)C.需求D.資源2 .在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，支付能力是生產(chǎn)出來(lái)的，是生產(chǎn)的結(jié)果，生產(chǎn)力等子( B )。A.勞動(dòng)結(jié)果B.支付能力C.支付手段D.勞動(dòng)能力3 .一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的( C)就是消費(fèi)的支付能力。A.勞動(dòng)能力B.勞動(dòng)手段C.勞動(dòng)量D.勞動(dòng)資料4 .利潤(rùn)定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入減去( B )的差額部分。A.生產(chǎn)費(fèi)用B.總費(fèi)用|C.原材料費(fèi)用D.人工費(fèi)用愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間。5 .( A),是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給的決策主體 (家庭或個(gè)人)A.勞動(dòng)力供2B.勞動(dòng)力總量C.勞動(dòng)力

2、需求D.勞動(dòng)力市場(chǎng)(B )。6 .勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性，簡(jiǎn)稱(chēng)為A .供給無(wú)彈fB.勞動(dòng)力供給彈性C.供給缺乏彈性 D.供給富有彈性A.勞動(dòng)力需求B.勞動(dòng)力供給C.勞動(dòng)力需求量D.勞動(dòng)力供給量7 .勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度(A.人口密度C.人口參與社會(huì)勞動(dòng)8 .勞動(dòng)力供給富有彈性表示為(<0B. Es >0C )程度的指標(biāo)。B.社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度D.參加工作人口比例D )。9.勞動(dòng)力供給的工資彈性Es表示為(AA. ( A S/S) / ( A W/W)C. ( A W/S) / (A S/W)10.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是(C. Es<

3、;1D. Es>1)。8. ( A W/W ) / ( A S/S)D. (A S/W) / (A W/S)變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。11 .在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是（ A ）。A .MRP=VMP B. MRP=MPC. VMP=MPD .MP三MC12 . （ B ）的勞動(dòng)力市場(chǎng)是廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)交換關(guān)系的外在表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源配置的有效途徑。A.勞動(dòng)要素B.狹義C.勞動(dòng)關(guān)系D.勞動(dòng)機(jī)制13 .勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的（C ）。A.基本規(guī)范B.指導(dǎo)思想C.基本準(zhǔn)則D.基本原則A .國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法

4、規(guī)B.憲法14 .社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式所具有的特征有社會(huì)性、互濟(jì)性和（C ）。A.規(guī)范性B.保障性C.補(bǔ)償性D.抗風(fēng)險(xiǎn)性15 .勞動(dòng)關(guān)系法、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法、勞動(dòng)保障法和勞動(dòng)監(jiān)督檢查法構(gòu)成（A.勞動(dòng)合同法B.勞動(dòng)權(quán)利法C.勞動(dòng)法體系16 .勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和（A.勞動(dòng)法律事件B.勞動(dòng)法律關(guān)系C.勞動(dòng)法律效力。）D.勞動(dòng)保障體系D勞動(dòng)法律后果17 .勞動(dòng)法的首要原則是（A）。A.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B.保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)C.保障勞動(dòng)者的報(bào)酬權(quán)D.保障勞動(dòng)者的休息休假權(quán)18. （ B ）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A .擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.平等就業(yè)權(quán)和自自擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保

5、護(hù)權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)19. 政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)、（D ）共同參與決定。A.企業(yè)B.員工C.員工代表D.企業(yè)家協(xié)會(huì)20. （ B ）在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力。A.勞動(dòng)法律B.憲法C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章21. 勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱(chēng)為（D ）。D.勞動(dòng)規(guī)章C.勞動(dòng)法律22. （A ）是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。A.勞動(dòng)合同B.雇用規(guī)則C.司法解釋D.集體合同23. （ D ）是通過(guò)工會(huì)與雇主或雇主協(xié)會(huì)按照合法的程序，經(jīng)過(guò)集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng)條件的協(xié)議。A.勞動(dòng)合同B.雇用規(guī)則C.

6、司法解釋D.集體合同24. （ C）是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。A.法官法B.判例法C.習(xí)慣法D.成文法25. 決策樹(shù)的分析程序包括：剪枝決策、計(jì)算期望值、繪制樹(shù)形圖。按照分析程序的順序排列正確的是（B）。A.B.C.D.循環(huán)法是將計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（A ）。A. B.C.D.27. （C ）是指某一品牌或產(chǎn)品大類(lèi)內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀(guān)及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。A.產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品大類(lèi)C.產(chǎn)品項(xiàng)目1D.產(chǎn)品線(xiàn)28. 產(chǎn)品組合的（ D）是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格

7、。A.寬度B.長(zhǎng)度C.關(guān)聯(lián)性D.深度29. （ B ）是指已經(jīng)獲得專(zhuān)用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。A.品牌名稱(chēng)B.商標(biāo)C.品牌標(biāo)志30 .下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（A ）。A .改善產(chǎn)品策略B .快速掠取策略C.快速滲透策略31 .下列不屬于售前服務(wù)的是（C ）。A .提供咨詢(xún)B.協(xié)助選購(gòu)C.提供零件D.記號(hào)D.緩慢掠取策略D.提供資料32 .所謂銷(xiāo)售渠道是指產(chǎn)品由（D ）向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(guò)（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。A.中間商，企業(yè)B.專(zhuān)賣(mài)者，消費(fèi)者 C.消費(fèi)者，中間商 D企業(yè)，中間商33 .渠道的（A ）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程

8、中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)。）到最終顧客的全部A .長(zhǎng)度B.寬度C.層次數(shù)目D.多重性34. 在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括：引起需要；收集信息；評(píng)價(jià)方案；決定購(gòu)買(mǎi)；買(mǎi) 后行為。將以上過(guò)程排序正確的為( A )。A.B.C.D.35. ( B )是指企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂 購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品。A.修正重購(gòu)B.直接重購(gòu)C.新購(gòu)D.間接重購(gòu)36. 所謂(A )就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A .企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)37. ( B )是人對(duì)某種事物

9、或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。A.認(rèn)知B.態(tài)度C.智慧D.謙虛38. ( C )是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。A.工作成就B.工作績(jī)效C.工作滿(mǎn)意度D.工作態(tài)度39. 最早提出組織承諾的是( D )。A.科特B.梅耶C.阿倫D.貝克爾40. ( B)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。A .組織效率B.組織承諾C.工作績(jī)效D.工作分析41. ( B )是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。A.個(gè)體知覺(jué)B.社會(huì)知覺(jué)C.歸因D.群體知覺(jué)42. ( C )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象43. ( A )是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性

10、形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象44. (D )是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D刻板印象45. ( C )就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺(jué)46. 第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化作出理論分析的是（ C ）。A .弗洛姆B.萊文澤爾C.愛(ài)德華？桑代克D.赫茲伯格47. （ C ）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A.績(jī)效B.成員滿(mǎn)意度C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人的滿(mǎn)意度48. 幫助團(tuán)隊(duì)

11、成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程，讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)，作出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是（A .團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能1B.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能C.團(tuán)隊(duì)溝通職能D.團(tuán)隊(duì)決策49. 關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起。，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是（ A ）。A .團(tuán)隊(duì)溝通職能B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)耳R能C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能D.團(tuán)隊(duì)決策50. 認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)與工作績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)大約在（B）之間。A . 0. 00.20. 20 C . 0. 200. 40D . 51. 對(duì)人力資本的理解不正確的是（C ）。A .人力資本是活的資本B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)C.人力資本是有形資本D.人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系52

12、. （B ）不屬于人力資本投資支出的形式。A.教育支出 B.管理費(fèi)用C.培訓(xùn)支出D.流動(dòng)支出53. （ C ）不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。A .創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系B.創(chuàng)新能力激勵(lì)體系C.創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系D.創(chuàng)新能力配置體系54.在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理（C ）。A.以事為中心B.以企業(yè)為中心C.以人為中心D.以社會(huì)為中心55.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（C ）。A.靜態(tài)管理B.權(quán)變管理C.動(dòng)態(tài)管理D.權(quán)威管理56 . （ C ）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。C.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D.員工的技能開(kāi)發(fā)C ）的重要影響與制約。57 .人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面發(fā)展，受到（A.

13、保障制度B.環(huán)境優(yōu)化C.環(huán)境D.人際關(guān)系58 .個(gè)人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動(dòng)，成為一名有效的（D ）。A.選擇者B.開(kāi)發(fā)者C.勞動(dòng)者D.診斷者59 .人力資源的三大基石與 （D ）之間相互依存，又相互影響、相互促進(jìn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著極其重要的作用。A.技術(shù)技能B.能力C.理想D.兩種技術(shù)60 .所謂人力資本，是指通過(guò)費(fèi)用支出（投資）于（ B ）,而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能帶來(lái)（）的知識(shí)、技能及體能的總和。A.勞動(dòng)力，勞動(dòng)資本C.價(jià)值，人力資本二、多項(xiàng)選擇題B.人力資源，價(jià)值增值D.人力資源，職能1 .在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)運(yùn)作的主體是（ AC ）。A.企業(yè)B.供

14、給者C.個(gè)人D.需求者E.政府2 .利潤(rùn)最大的含義就是（ABC ）。A. “差額”是正值，則越大越好B. “差額”如果是負(fù)值，則越小越好C.利潤(rùn)最大化不過(guò)是效益最大化的變形D.利潤(rùn)最大化不過(guò)是效用的變化E.利潤(rùn)最大化是貨幣收入的變化3 .勞動(dòng)力市場(chǎng)上，（AB ）分別是勞動(dòng)力的供給方和需求方。A.居民戶(hù)B.企業(yè)C.勞動(dòng)者D.公司E.政府4 .勞動(dòng)力供給彈性分為（ABCDE ）。A .供給無(wú)彈fB.供給有無(wú)限彈性C.單位供給彈性D.供給富有彈性 E.供給缺乏彈性5 .女性勞參率呈上升趨勢(shì)的主要原因是（ABCD ）。A.女性教育水平普遍提高B.制度勞動(dòng)時(shí)間縮短C.人口出生率下降D.科學(xué)技術(shù)進(jìn)步E.經(jīng)

15、濟(jì)結(jié)構(gòu)升高6 .勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)是（ABCD ）。A .勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件B.勞動(dòng)力與工資的交換行為是一種等價(jià)交換C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值D.通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)的交換，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合E.消耗最低費(fèi)用中勞動(dòng)的交換體現(xiàn)衡分析分為局部均衡分析和一般均衡分析，它們兩者之間的區(qū)別是（BE ）。A .揭示經(jīng)濟(jì)變量之間的關(guān)系B.分析單個(gè)市場(chǎng)均衡的實(shí)現(xiàn)與變動(dòng)C.說(shuō)明實(shí)現(xiàn)均衡的條件D.研究任何一種特定商品的欲求關(guān)系E研究任何一種特定商品的供求和價(jià)格關(guān)系8 .我國(guó)人口、資本存量與均衡工資率，包括（ ADE ）。A.人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響B(tài).人口年齡結(jié)構(gòu)

16、組合的供給影響C.人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)D.資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響E.人口、資本存量與勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡9 .所謂工資就是（AB ）。A .勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格B.勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致的價(jià)格C.由需求價(jià)格決定的D.具有與勞動(dòng)的凈產(chǎn)品不相等的趨勢(shì)E.最終取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)率10 .工資率是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格，根據(jù)單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同可分為（ AB ）。A .小時(shí)工資率B .日工資率C.基本工資率D.加班工資率E.計(jì)時(shí)工資率11 .福利的基本構(gòu)成包括（ACDE ）。A.各類(lèi)保險(xiǎn)B.工作餐C.優(yōu)惠的商品D.失業(yè)保險(xiǎn)E.折價(jià)的商品12 .具備（ABD ）可以稱(chēng)為就業(yè)。A .勞動(dòng)就業(yè)的主體是

17、有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人B.所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)C.所參加的勞動(dòng)對(duì)社會(huì)有益D.所從事的勞動(dòng)為有酬勞動(dòng)E.從有酬勞動(dòng)中獲得的可以是經(jīng)營(yíng)收入13 .從勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角考察我國(guó)，最重要的失業(yè)類(lèi)型有（ ABCD ）失業(yè)。A .摩擦性B.技術(shù)性C .結(jié)構(gòu)性D.季節(jié)性E.需求不足性14 .請(qǐng)說(shuō)出現(xiàn)代就業(yè)與失業(yè)狀態(tài)的過(guò)程（ ABCDE ）。A .就業(yè)狀態(tài)失業(yè)狀態(tài)B.就業(yè)狀態(tài)非勞動(dòng)力C.失業(yè)狀態(tài)就業(yè)狀態(tài)D失業(yè)狀態(tài)非勞動(dòng)力E.非勞動(dòng)力就業(yè)狀態(tài)，非勞動(dòng)力失業(yè)狀態(tài)15 .勞動(dòng)法的基本原則特點(diǎn)是（ABCD ）。A.勞動(dòng)法的基本原則是勞動(dòng)法律部門(mén)指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范B.不同的法律部門(mén)有著不同的基本原則C.勞動(dòng)法

18、的基本原則有著高度的穩(wěn)定性D.勞動(dòng)法的基本原則具有高度的權(quán)威性E.勞動(dòng)法基本原則是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的基本準(zhǔn)則16 .勞動(dòng)法基本原則的作用是（ABC ）。A.指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止B.指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施C.勞動(dòng)法的基本原則有助于勞動(dòng)法的理解、解釋D.勞動(dòng)法的基本原則可以直接適用E.勞動(dòng)法具有高度的可操作性17 .勞動(dòng)法的基本原則是（ACD ）。A .保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則B.使生產(chǎn)受到影響也要堅(jiān)持安全第一的原則C.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則D.物質(zhì)幫助權(quán)原則E.依法行使的基本原則18 .勞動(dòng)關(guān)系民主化原則體現(xiàn)在（ ABCDE ）。A .勞動(dòng)者有依據(jù)法律的規(guī)定享有參加和組織工會(huì)的權(quán)利B.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方

19、享有集體協(xié)商權(quán)和共向決定權(quán)C.政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”D.用人單位對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行重大處罰等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定形式聽(tīng)取工會(huì)意見(jiàn)E.在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的其他方面，工會(huì)享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢(xún)權(quán)19 .勞動(dòng)法律淵源的類(lèi)別包括（ABCDE ）。A .憲法中關(guān)于勞動(dòng)問(wèn)題的規(guī)定B.勞動(dòng)法律C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章E.地方性勞動(dòng)法規(guī)、我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)的國(guó)際公約20 .勞動(dòng)法的體系包括（ABCDE ）。A .促進(jìn)就業(yè)法律制度B.勞動(dòng)合同和集體合同制度C勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度E.工會(huì)和職工民主管理制度21 .勞動(dòng)法律關(guān)系的種類(lèi)包括（ABC ）。A .

20、勞動(dòng)合同關(guān)系B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D.崗前培訓(xùn)法律關(guān)系E.保障安全生產(chǎn)法律關(guān)系22 .勞動(dòng)法律關(guān)系的特征是（ACDE ）。A .勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)B.提供了勞動(dòng)法律的當(dāng)事人行為模式標(biāo)準(zhǔn)及其行為準(zhǔn)則C.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系E.勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性23 .企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ACD ）之間的動(dòng)態(tài)平衡。A .外部環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.企業(yè)實(shí)力D.戰(zhàn)略目標(biāo)E.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展24 .企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（ABE ）。A.獲取口頭信息B.獲取書(shū)面信息C.外部環(huán)境預(yù)測(cè)D.獲取電話(huà)信息E.專(zhuān)題性調(diào)研25 .影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多

21、，主要包括（ BCDE ）。A .客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度B.生產(chǎn)率C.各種投入要素的成本D.工藝設(shè)計(jì)水平E.產(chǎn)能的利用程度26 .企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（ABCD ）。A .進(jìn)入戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略27 .企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有（ABCDE ）。A .特許經(jīng)營(yíng)B.分包和買(mǎi)斷C.管理層與杠桿收購(gòu)D.拆產(chǎn)為股/分拆E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易28 .決策科學(xué)化的要求包括（ABCDE ）。A .合理的決策標(biāo)準(zhǔn)B.有效的信息系統(tǒng)C.系統(tǒng)的決策觀(guān)念D.科學(xué)的決策程序E.決策方法科學(xué)化29 .決策樹(shù)的構(gòu)成要素包括（BCDE ）。A .概率收益值B.決策點(diǎn)C.方案枝D.狀態(tài)節(jié)點(diǎn)E.概率枝30 .現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃

22、職能的作用包括（ABC ）。A .使決策目標(biāo)具體化B.有利于提高企業(yè)的工作效率C.為控制提供標(biāo)準(zhǔn)D.科學(xué)的決策程序E.決策方法科學(xué)化31 .目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（ ABCDE ）。A.系統(tǒng)化的管理模式B.明確完整的目標(biāo)體系 C.更富于參與性D.強(qiáng)調(diào)自我控制E.重視員工的培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)32 .根據(jù)參與者的介入程度與品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分為（ ABCE ）。A.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B.化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為C.尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為D.和諧的購(gòu)買(mǎi)行為E.復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為33 .影響工作滿(mǎn)意度的因素有（ABCDE ）。A .富有挑戰(zhàn)性的工作B.公平的報(bào)酬C.支持性的工作環(huán)境D.融洽的人際關(guān)系

23、E.個(gè)人特征與工作的匹配34 .社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有（ABCDE ）。A .首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.對(duì)比效應(yīng)E.刻板印象35 .組織公正與報(bào)酬分配的原則有（ABC ）。A .分配公平B.程序公平C.互動(dòng)公平D.法律公平E.組織公平36 .組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有（ACD ）。A .要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為B.懲罰原則C.要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線(xiàn)測(cè)量D.功能性分析E.干預(yù)行為37 .對(duì)人力資本的理解正確的是（ ABCDE ）。A .人力資本具有創(chuàng)造性B.人力資本具有時(shí)效性C.人力資本具有累積性D.人力資本具有U益性E.人力

24、資本具有個(gè)體差異性38 . (ABCDE )屬于人力資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容。A .人才發(fā)現(xiàn)B.人才培養(yǎng)C.人才教育D.人才調(diào)劑E.人才培訓(xùn)39 . (AC )說(shuō)明了人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的多元性。A .社會(huì)發(fā)展需要的多元性B.不同員工的發(fā)展需求不同C.個(gè)體發(fā)展需要的多元性D.員工的發(fā)展需求可能改變E.現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元化40 . (AE )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)。A .工作崗位研究B . KPI技術(shù)C.關(guān)鍵事件訪(fǎng)談技術(shù)E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1 .答案：D(P1)資源的有限性稱(chēng)為資源的稀缺性。2 .答案：B (P1)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，支付能力是生產(chǎn)出來(lái)的，是生產(chǎn)的結(jié)果，生產(chǎn)力等于

25、支付能力。3 .答案：C (P1) 一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的勞動(dòng)量就是消費(fèi)的支付能力。5 .答案：A(P5) 且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間。6 .答案:B (P6)4 .答案：B (P2)利潤(rùn)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入減去總費(fèi)用的差額部分。勞動(dòng)力供給是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給的決策主體(家庭或個(gè)人)愿意并勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性，簡(jiǎn)稱(chēng)為勞動(dòng)力供 給彈性。7. 答案：C (P5)勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。8. 答案：D(P6)勞動(dòng)力供給富有彈性表示為Es>1。9.答案：A (P6)勞動(dòng)力供給的工資彈性Es 表示為(

26、A S/S) / ( A W/W)。10. 答案：C (P8)勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。11. 答案：A (P11)在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是MRP=VMP=W 。12. 答案：B (P11)狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)交換關(guān)系的外在表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源配置的有效途徑。13. 答案： C（ P28） 勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵 循的基本準(zhǔn)則。14. 答案： C（ P32） 社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式所具有的特征有社會(huì)性、互濟(jì)性和補(bǔ)償性。15. 答案： C（ P39

27、） 勞動(dòng)關(guān)系法、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法、勞動(dòng)保障法和勞動(dòng)監(jiān)督檢查法構(gòu)成勞動(dòng)法體系。16. 答案： A （ P44 ） 勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和勞動(dòng)法律事件。17. 答案： A （ P30 ） 保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)是勞動(dòng)法的首要原則。18. 答案： B （ P30）平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。19. 答案： D （ P31 ） 政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則” ，即政府、工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)（雇 主協(xié)會(huì)）共同參與決定。20. 答案：B（ P33）憲法在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力。21. 答案：D（ P34）勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱(chēng)為勞動(dòng)規(guī)章。22. 答案：A（ P

28、35 ）勞動(dòng)（雇傭）合同是雇員與雇主確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。23. 答案： D（ P36） 條件的協(xié)議。集體合同是通過(guò)工會(huì)與雇主或雇主協(xié)會(huì)按照合法的程序，經(jīng)過(guò)集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng)24. 答案： C（ P36） 習(xí)慣法是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐 （習(xí)慣） 為前提， 以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。25. 答案： B （ P68）決策樹(shù)的分析程序如下：第一步，繪制樹(shù)形圖；第二步，計(jì)算期望值；第三步，剪枝決策。26. 答案：A （P71） PDCA循環(huán)法就是按照計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）和處理（action）四個(gè)階段 順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一

29、種工作方法。27. 答案：C（ P84）產(chǎn)品項(xiàng)目是指某一品牌或產(chǎn)品大類(lèi)內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀(guān)及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。28. 答案：D（ P85）產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。29. 答案：B（ P85）商標(biāo)是指已獲得專(zhuān)用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。30. 答案：A （P87）投入期企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力，具有以下幾種營(yíng)銷(xiāo)策略：快速掠取策略; 緩慢掠取策略；快速滲透策略；緩慢滲透策略。31. 答案：C（ P89）售前服務(wù)包括：提供咨詢(xún)、協(xié)助選購(gòu)、提供資料。32. 答案：D（ P93）銷(xiāo)售渠道是指產(chǎn)品由企業(yè)（生產(chǎn)者）向最終顧客（消費(fèi)者）移

30、動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或者企業(yè)通過(guò)中間商（專(zhuān)賣(mài)者）到最終客戶(hù)的全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。33. 答案：A（ P93 ）渠道的長(zhǎng)度就是產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)。34. 答案： A（ P77） 在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中， 購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程由引起需要、 收集信息、 評(píng)價(jià)方案、 決定購(gòu)買(mǎi)、買(mǎi)后行為五個(gè)階段構(gòu)成。35. 答案： B（ P79）直接重購(gòu)，即指企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品。36. 答案： A （ P80 ） 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。3

31、7. 答案： B （ P99） 態(tài)度是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。38. 答案： C（ P100） 工作滿(mǎn)意度指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。39. 答案： D （ P101）最早提出組織承諾的是貝克爾。40. 答案： B （P101）組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。41. 答案：B（ P102）社會(huì)知覺(jué)是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。42. 答案：C（ P102）首因效應(yīng)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。43. 答案：A（ P102 ）光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

32、44. 答案： D （ Pl03 ） 刻板印象是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成 員的特征。45. 答案： C（ P103） 歸因就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。46. 答案： C（ P109） 第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化作出理論分析的是心理學(xué)家愛(ài)德華?桑代克。47. 答案： C（ P114）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊(duì)的任務(wù)職能幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程，讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)，作出高效決策和48. 答案： A （P115） 提出解決問(wèn)題的替代方案。49. 答案： C （P115） 團(tuán)隊(duì)維護(hù)的職能關(guān)注于人

33、際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處，甚 至有某種樂(lè)趣。50. 答案： B （ P97） 認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)與工作績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)大約在之間。51. 答案：C （P151）人力資本概念包括以下幾個(gè)方面：人力資本是活的資本，它凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)；人力 資本直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來(lái)。人力資本獨(dú)特的本質(zhì)功能是，與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生 新的價(jià)值增值；人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。52. 答案： B（ P154） 人力資本投資支出分為三類(lèi)， 其中第一類(lèi)為實(shí)際支出或直接支出， 包括學(xué)雜費(fèi) （教育投資） 流動(dòng)支出（遷移） 、培訓(xùn)支出。53. 答案： C （P170） 人力資

34、源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系和創(chuàng) 新能力配置體系。54. 答案： C（ P183） 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心。55. 答案： C（ P183） 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理。56. 答案：C （P192195）人力資源管理的三大基石為：定編定崗定員定額；員工的績(jī)效管理；員工的技 能開(kāi)發(fā)。57. 答案：C（ P149）人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面發(fā)展，亦受到環(huán)境的影響與制約。58. 答案：D（ P175）個(gè)人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動(dòng)，成為一名有效的診斷者，識(shí)別問(wèn)題，洞察自我，學(xué)會(huì)從多種選擇中作出適當(dāng)?shù)?/p>

35、反應(yīng)或?qū)で筘?fù)責(zé)的職業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)給予指導(dǎo)和幫助。59. 答案：D（ P198）人力資源管理的三大基石與兩種技術(shù)之間既相互依存，又相互影響、相互促進(jìn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著極其重要的作用。60. 答案：B（P151）人力資本是指通過(guò)費(fèi)用支出（投資）于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能帶來(lái)價(jià)值增值的智力知識(shí)、技能及體能的總和。二、多項(xiàng)選擇題1. 答案： AC （P2）在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。2. 答案： ABC （ P2）利潤(rùn)最大化的含義是： “差額”是正值，則越大越好； “差額”如果是負(fù)值，則越小越好；利潤(rùn)最大化不過(guò)是效益最大化的變形。3. 答案： AB （ P2） 在

36、生產(chǎn)要素市場(chǎng)，居民戶(hù)是生產(chǎn)要素的供給者，企業(yè)是生產(chǎn)要素的需求者。4. 答案： ABCDE （ P6） 勞動(dòng)力供給彈性分為五大類(lèi)：供給無(wú)彈性；供給有無(wú)限彈性；單位供給彈性；供給富有 彈性；供給缺乏彈性。5. 答案： ABCD （ P6）女性勞參率水平顯著提高，主要原因是：女性教育水平普遍提高；制度勞動(dòng)時(shí)間縮短；人口出生率下降；科學(xué)技術(shù)進(jìn)步。6. 答案：ABCD （P12）勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)：勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件；勞動(dòng)力與工資的 交換行為，使交換雙方各自得到所需的使用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)各種的效用；其交換只能是一種等價(jià)交換；勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞 動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值工資；通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)的交

37、換，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合。7. 答案： BE（P12）均衡分析分為局部均衡分析和一般均衡分析。局部均衡分析，就是假定其他情況不變，分析單個(gè)市場(chǎng)均衡的實(shí)現(xiàn)與變動(dòng)。一般均衡分析方法的主旨是，研究任何一種特定商品的供求和價(jià)格關(guān)系。8. 答案： ADE （ P1314）我國(guó)人口、資本存量與均衡工資率包括：人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響；資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響；人口、資本存量與勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡。9. 答案： AB （P15） 所謂工資就是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格，即勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致的 價(jià)格。10. 答案： AB （ P15） 工資率是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格，根據(jù)單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

38、的不同可分為小時(shí)工資率、日工資率11. 答案：ACDE （P17）福利的支付方式大體劃分為兩類(lèi)：實(shí)物支付，包括各種免費(fèi)或折價(jià)的工作餐、折價(jià)或 優(yōu)惠的商品和服務(wù)；延期支付，包括各類(lèi)保險(xiǎn)支付，如退休金、失業(yè)保險(xiǎn)等。12. 答案： ABD （P18） 就業(yè)包含三層含義：勞動(dòng)就業(yè)的主體是有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人；所參加的勞動(dòng)屬于 社會(huì)勞動(dòng)；所從事的勞動(dòng)為有酬勞動(dòng)。13. 答案： ABCD （P20） 從勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角考察我國(guó)，最重要的失業(yè)類(lèi)型有：摩擦性失業(yè)；技術(shù)性失業(yè)；結(jié)構(gòu) 性失業(yè)；季節(jié)性失業(yè)。14. 答案：ABCDE （P22）三種狀態(tài)的相互轉(zhuǎn)換，會(huì)發(fā)生六種變換：就業(yè)狀態(tài)-失業(yè)狀態(tài)；就業(yè)狀態(tài)-非勞

39、動(dòng)力; 失業(yè)狀態(tài)-就業(yè)狀態(tài)；失業(yè)狀態(tài)-非勞動(dòng)力；非勞動(dòng)力-就業(yè)狀態(tài)；勞動(dòng)力-失業(yè)狀態(tài)。15. 答案： ABCD （ P29） 勞動(dòng)法的基本原則有以下特點(diǎn)：勞動(dòng)法的基本原則是勞動(dòng)法律部門(mén)指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法 律規(guī)范；不同的法律部門(mén)有著不同的基本原則；勞動(dòng)法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性；勞動(dòng)法的基本原則具有高度的 權(quán)威性。16. 答案： ABC （ P29 ） 勞動(dòng)法基本原則的作用是：指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止，保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的 統(tǒng)一、協(xié)調(diào)；指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施，正確適用法律，防止出現(xiàn)偏差；勞動(dòng)法的基本原則有助于勞動(dòng)法的理解、解釋。17. 答案： ACD （ P3031） 勞動(dòng)法的基本原則是：保障

40、勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則，勞動(dòng)關(guān)系民主化原則，物質(zhì)幫助權(quán) 原則。18. 答案： ABCDE （ P31） 勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的具體內(nèi)容是：勞動(dòng)者有依據(jù)法律的規(guī)定享有參加和組織工會(huì)的權(quán)利；勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方有就勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事務(wù)進(jìn)行平等協(xié)商的權(quán)利；勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方享有集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán)；政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則” ；用人單位對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行重大處罰等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定形式聽(tīng)取工會(huì)意見(jiàn)；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則” ；在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的其他方面， 工會(huì)享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢(xún)權(quán)。19. 答案：ABCDE（ P3334 ）勞動(dòng)法律淵源的類(lèi)別包括：憲法中關(guān)

41、于勞動(dòng)問(wèn)題的規(guī)定；勞動(dòng)法律；國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)；勞動(dòng)規(guī)章；地方性勞動(dòng)法規(guī)；我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約。20. 答案：ABCDE（ P3738 ）勞動(dòng)法的體系包括：促進(jìn)就業(yè)法律制度；勞動(dòng)合同和集體合同制度；勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度；職業(yè)培訓(xùn)制度；社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度；工會(huì)和職工民主管理制度；勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度。21. 答案：ABC （ P40 ） 勞動(dòng)法律關(guān)系的種類(lèi)包括：勞動(dòng)合同關(guān)系；勞動(dòng)行政法律關(guān)系；勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系。22. 答案：ACDE （P4142）勞動(dòng)法律關(guān)系的特征是：勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí) :形態(tài)；勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)；勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系；勞動(dòng)法律關(guān)系具

42、有國(guó)家強(qiáng)制性。23. 答案：ACD （ P45） 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。24. 答案：ABE （ P4647）企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括：獲取口頭信息；獲取書(shū)面信:息；專(zhuān)題性調(diào)研。25. 答案： BCDE （ P52）影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效率的因素很多，主要包括：各種投入要素的成本、生產(chǎn)率、工藝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)能的利用程度。26. 答案： ABCD （ P54）企業(yè)整體戰(zhàn)略：進(jìn)入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。27. 答案： ABCDE （ P56） 撤退戰(zhàn)略的主要方式有：特許經(jīng)營(yíng)；分包；賣(mài)斷；管理層與杠桿收購(gòu)；拆分為股/分拆；資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。28

43、. 答案： ABCDE （ P6263 ） 決策科學(xué)化包括以下幾點(diǎn)：合理的決策標(biāo)準(zhǔn)；有效的信息系統(tǒng)；系統(tǒng)的決策觀(guān)念； 科學(xué)的決策程序；決策方法科學(xué)化。29. 答案：BCDE (P68)決策樹(shù)的構(gòu)成有四個(gè)要素，包括決策點(diǎn)、方案枝、決策節(jié)點(diǎn)、概率枝。30. 答案：ABC (P70)現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能具有以下作用：使決策目標(biāo)具體化；有利于提高企業(yè)的工作效率；為 控制提供標(biāo)準(zhǔn)。31. 答案：ABCDE (P7273)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括：它是一種系統(tǒng)化得管理模式；要求有明確完整的目標(biāo) 體系；更富于參與性；強(qiáng)調(diào)自我控制；重視員工的培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)。32. 答案：ABCE (P7677)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為可分為

44、四種：習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為；化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為；尋求多樣 化的購(gòu)買(mǎi)行為；復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為。33. 答案：ABCDE (P100)員工工作滿(mǎn)意度來(lái)源于以下幾個(gè)方面：富有挑戰(zhàn)性的工作；公平的報(bào)酬；支持性的 工作環(huán)境；融洽的人際關(guān)系；個(gè)人特征與工作的匹配。34. 答案：ABCDE (Pl02103)社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有：首因效應(yīng)；光環(huán)效應(yīng)；投射效應(yīng)；對(duì)比效應(yīng)；刻板印象。35. 答案：ABC (P106107)組織公正與報(bào)酬分配的原則有：分配公平；程序公平；互動(dòng)公平。36. 答案：ACDE (P111)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟為： 識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)

45、鍵行為；對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線(xiàn)測(cè)量；功能性分析；干預(yù)行為。37. 答案：ABCDE (P152)人力資本具有以下特征：人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；人力資本 以一種無(wú)形的形式存在；人力資本具有時(shí)效性；人力資本具有收益性；人力資本具有無(wú)限的潛在創(chuàng)造性；人力資本具 有累積性；人力資本具有個(gè)體差異性。38. 答案：ABCDE (P163)人力資源開(kāi)發(fā)包括人力資源的教育、培訓(xùn)以及人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用和調(diào)劑等諸 多管理活動(dòng)。39. 答案：AC (P163164)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的社會(huì)發(fā)展需要多元性；人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的個(gè)體發(fā)展需要多元 性。40. 答案：AE (P196)現(xiàn)代人力資源管理的兩

46、種測(cè)量技術(shù)為工作崗位研究及人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。理論知識(shí)練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1 .廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱(chēng)，是( A )的統(tǒng)一。A戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃B戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃C人員計(jì)劃與組織規(guī)劃D費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃2 . ( C )是對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。A人力資源培訓(xùn)規(guī)劃B人力資源費(fèi)用計(jì)劃C人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D人力資源制度規(guī)劃3 . （B ）是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。A戰(zhàn)略規(guī)劃B組織規(guī)劃C人員規(guī)劃D崗位規(guī)劃4 . （ C ）是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。A人員規(guī)劃B制度規(guī)劃C費(fèi)用規(guī)劃D戰(zhàn)略規(guī)劃5 .被稱(chēng)為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是（ B ）。

47、A制度規(guī)劃B人力資源規(guī)劃C戰(zhàn)略規(guī)劃 D工作崗位分析6 . （ C ）是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。A崗位調(diào)查B崗位評(píng)價(jià)C崗位分析D崗位分類(lèi)分級(jí)7 .以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容是（ C ）。A人力資源費(fèi)用預(yù)算B人力資源費(fèi)用控制C人力資源費(fèi)用監(jiān)督D人力資源費(fèi)用結(jié)算8 .工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（ B ）。A培訓(xùn)制度B工作說(shuō)明書(shū)C工資制度D任務(wù)計(jì)劃表9 . （ C ）為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。A人員需求計(jì)劃B人員供給計(jì)劃C工作崗位分析D工作崗位調(diào)查10 . （A ）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。A工作崗位分析B工作崗位沒(méi)計(jì)C人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)D人員需求

48、計(jì)劃11 .以下關(guān)于工作崗位分析的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C ）。A為崗位評(píng)價(jià)奠定了重要基礎(chǔ)B為員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)提供依據(jù)C便員工明確自己的工作職責(zé)D能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)12 管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括（ A ）。A經(jīng)歷要求B指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃C推薦教材D參考性培訓(xùn)大綱13 .生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（ A ）。A工作實(shí)例B與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C崗位的職責(zé)和主要任務(wù)D完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法14 . （ B ）是組織對(duì)各類(lèi)崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。A崗位分析 B工作說(shuō)明書(shū)C崗位規(guī)范 D勞動(dòng)說(shuō)明書(shū)15 .崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別不包括（ D ）。A涉及的內(nèi)容不同B

49、結(jié)構(gòu)形式不同C突出的主題不同D適用范圍不同16 .擬下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ A ）。A崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式早現(xiàn)多樣化B工作說(shuō)明書(shū)不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制C崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說(shuō)明書(shū)廣泛D崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有所交叉17 .以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ A ）。A盡可能進(jìn)行全面調(diào)查，以保證調(diào)查質(zhì)量B為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作C正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)架的準(zhǔn)確性D調(diào)查項(xiàng)目中的問(wèn)題和答案一般是通過(guò)調(diào)簽表的形式表現(xiàn)的18 .工作崗位設(shè)計(jì)的影響因素不包括（ A ）。A管理估息系統(tǒng)B軟環(huán)境條件C勞動(dòng)環(huán)境條件 D職能性技術(shù)專(zhuān)家19 .改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從

50、很多方面入手，但不包括（ C ）。A崗位工作的滿(mǎn)負(fù)荷B崗位的工時(shí)制度C崗位員工的知識(shí)化D勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化20 .以下關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ D ）。A促進(jìn)員工綜含素質(zhì)的提高C增強(qiáng)員工在生理心理上的滿(mǎn)足感21 .崗位豐富化的作用不包括（A為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間C使員工有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值B有利于提高崗位的工作效率D使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更B ）。B使工作的范圍和責(zé)任增加D有利于提高崗位工作效率B ）。22 .以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作半富化的差異的說(shuō)法不正確的是（A前者增加任務(wù)B后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)C后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高D前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)

51、生變更23 .影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括（C ）。A溫度與濕度B工作地組織C工作豐富化D照明與色彩24 .從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，工作崗位的設(shè)計(jì)無(wú)需滿(mǎn)足（ C ）的需要。A企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作B提高生產(chǎn)率增加產(chǎn)出C員工發(fā)揮自己技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)D勞動(dòng)者從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上心理上25 .以下關(guān)于方法研究具體應(yīng)用技術(shù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ B ）。A流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具B操作人程序圖是以宏觀(guān)的物料流程為對(duì)象C人一機(jī)程序圖是顯示機(jī)手并動(dòng)的操作程序圖D多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個(gè)崗位分工與協(xié)作的關(guān)系26 .以下關(guān)于工業(yè)工程的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ C ）。A研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B基本目標(biāo)是對(duì)系

52、統(tǒng)進(jìn)行沒(méi)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新C研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法D研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的“人一機(jī)一環(huán)境”系統(tǒng)并保嶂其有效運(yùn)行27 .以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ A ）。A編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制B它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完仝一致C企業(yè)定員亦稱(chēng)勞動(dòng)定員或人員編制D使用勞動(dòng)力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限28 .以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A ）。A應(yīng)用范圍相同B勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同C概念內(nèi)涵相同D都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額29 .根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動(dòng)效率和出勤率來(lái)核算定員人數(shù)的方法屬于（C ）。A按機(jī)器設(shè)備定員B按比例定員C按勞動(dòng)效率定員D按崗位定員30

53、.根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動(dòng)者工作效率來(lái)核算定員人數(shù)的方法屬于（D ）。A按設(shè)備定員B按比例定員C按效率定員 D按崗位定員31 .企業(yè)定員管理的作用不包括（ D ）。A合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B科學(xué)的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的土要依據(jù)C合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)D合理的勞動(dòng)定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益32 .以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ D ）。A在一定時(shí)期內(nèi)具有杷對(duì)穩(wěn)定性B定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀(guān)努力要能夠達(dá)到C定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境D定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者33 .以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法不正確的是（ C ）。A班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額B基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額C工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額/定額完成率D采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額計(jì)算定員數(shù)時(shí)，其結(jié)果是相同的34 .以下關(guān)于定員方法的表述不正確的是（ D ）。A輔助生產(chǎn)工人可按比例定員B化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員C檢修工、檢驗(yàn)工適合按崗位定員D機(jī)械制造和紡織企業(yè)適合按以比例定員35 .企業(yè)定員的新方法不包括（ B ）。B效率定員法A零基定員法C運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)D運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員36 .以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是（ C ）。A零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開(kāi)始B零基法主要用來(lái)測(cè)定二、二線(xiàn)人員的定員人數(shù)C零基法是以某一