4G大家講KPI指標(biāo)解析V1

1、1、用戶感知LTE無(wú)線接通率 級(jí)別：評(píng)優(yōu)指標(biāo)、KPI指標(biāo)評(píng)估點(diǎn)：反映端到端網(wǎng)絡(luò)接入性能情況單位：百分比定義：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)接通成功次數(shù)/接通嘗試次數(shù)計(jì)算公式：無(wú)線接通率=RRC連接建立成功次數(shù)/ RRC連接建立請(qǐng)求次數(shù)（包括重發(fā)）*E-RAB建立成功次數(shù)/E-RAB建立嘗試次數(shù)*100%衡量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)標(biāo)99.0%;沖擊99.5%影響因素：網(wǎng)絡(luò)覆蓋：網(wǎng)絡(luò)覆蓋是否良好；覆蓋合理性：是否有交疊覆蓋， 過(guò)覆蓋等情況；網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷：用戶是否過(guò)多；基站故障：基站是否存在斷站告 警；干擾：小區(qū)是否存在干擾；傳輸核心網(wǎng)：傳輸核心網(wǎng)側(cè)是否正常；參 數(shù)配置：參數(shù)配置是否合理；關(guān)鍵點(diǎn)：解決弱覆蓋；解決網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷；解決基站故障。

2、制約點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況；網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷情況；網(wǎng)絡(luò)干擾情況；基站故障； 傳輸核心網(wǎng)；提取方法：華為U2000網(wǎng)管系統(tǒng)及各種輔助分析平臺(tái)無(wú)線接通率TOP小區(qū)優(yōu)化處理辦法如下：1）通過(guò)話統(tǒng)分析區(qū)分是 RRC建立失敗還是 E-RAB建立失敗的TOP小區(qū)，統(tǒng)計(jì) RRC建立失敗 原因是空口原因?qū)е逻€是小區(qū)資源問(wèn)題導(dǎo)致，E-RAB建立失敗原因是核心網(wǎng)傳輸層還是無(wú)線 層;2）對(duì)ERAE建立失敗是傳輸和核心網(wǎng)問(wèn)題，需要聯(lián)合傳輸網(wǎng)和核心網(wǎng)側(cè)人員共同定位解決；3） 對(duì)RRC建立失敗原因是資源類問(wèn)題的，需對(duì)TOP小區(qū)進(jìn)行負(fù)載均衡或擴(kuò)容處理；4）對(duì)RRC與 ERAE建立失敗是無(wú)線層問(wèn)題，進(jìn)行以下排查：設(shè)備故障及運(yùn)行狀況：檢查T

3、OP出現(xiàn)小區(qū)時(shí)間段的操作記錄，是否存在實(shí)時(shí)和歷史 告警，傳輸問(wèn)題，是否存在網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)和升級(jí)行為等（通過(guò)LST ALMAF查詢站點(diǎn)實(shí)時(shí)告警，參考?xì)v史告警，通過(guò) DSP BRD查詢單板運(yùn)行情況）；參數(shù)設(shè)置是否正確：小區(qū)重選切換、功率、定時(shí)器、上行接入、上行功控、時(shí)隙配比,特殊型號(hào) RRU幀偏置等參數(shù)是否合理，鄰區(qū)是否錯(cuò)配漏配；覆蓋受限：通過(guò) MR數(shù)據(jù)、倒流比、傳輸模式（是否為TM3如長(zhǎng)時(shí)間為TM2確認(rèn)設(shè)置正確的情況下，基本確定小區(qū)存在弱覆蓋）等方法判斷是否存在弱覆蓋；是否存在干擾：如每 PRB上干擾噪聲平均值-110dBm,確認(rèn)小區(qū)存在上行干擾，同時(shí)可通過(guò)后臺(tái)跟蹤，確認(rèn)干擾類型;接通TOP小區(qū)排除處

4、理流程圖IE2電細(xì)a剜礴蛇屹 K4圧4 U :幗甘玻楓竝覇E .i3* |u辭弋吋蕾辭E忡（備麗112-1i mrMlfeg 一精港翳倨.昭亠7$wt# r iK tfCT4fll- cZ jtr- H - T-flLJriJUS-T. If/fJL1列愛I ir v. r_：=A 二Jn iTE陽(yáng)把Ji氓/H申：丨1 1LIB1貼心胡加*営禹円禺S ik健就戡詢t眈:二站4m 堆呈 和窕特棘簞世葉前EHIitt山硼電| e law iii fi九瑚矗翔ffl -110dBm,確認(rèn)小區(qū)存在上行干擾，同時(shí)可通過(guò)后臺(tái)跟蹤, 確認(rèn)干擾類型；5）是否存在咼質(zhì)差：|通過(guò)觀察小區(qū)上下行丟包率是否正常，如丟

5、包率偏高，基本斷定小區(qū)存在質(zhì)差； 通過(guò)后臺(tái)誤碼率跟蹤，如 BLER10%確定小區(qū)存在高誤碼；6）是否存在弱覆蓋：檢查傳輸模式，是否為TM3如長(zhǎng)時(shí)間為TM2確認(rèn)設(shè)置正確的情況下，基本確定小 區(qū)存在弱覆蓋；對(duì)比64QAM和QPSK占比，如后者比例遠(yuǎn)大于前者,可確定小區(qū)覆蓋異常；提取倒流比指標(biāo)，如果小區(qū)對(duì)應(yīng)倒流比大于10%可判斷小區(qū)存在弱覆蓋問(wèn)題。7）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試及后臺(tái)跟蹤：安排前場(chǎng)人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，同時(shí)后臺(tái)通過(guò)信令跟蹤，配合查找問(wèn)題原因；如果確認(rèn)問(wèn)題后，需第三方配合解決，轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)人員處理，做好跟蹤工作，直至問(wèn) 題閉環(huán)掉線TOP小區(qū)排查處理流程圖高掉線率/高掉線次數(shù)1*eNodeB發(fā)起的原因?yàn)閁ELOST的

6、 UEContext釋放次eNodeB發(fā)起的原因?yàn)闊o(wú)線層 問(wèn)題的UEContext釋放次是否存在異常告警或傳輸閃斷1.通過(guò)LST ALMAF查詢站點(diǎn)實(shí)時(shí)告警，參考?xì)v史告警；2通過(guò)DSP BRD查詢單板運(yùn)行情況;eNodeB發(fā)起的S1 RESE導(dǎo)致的UE Context 釋放次數(shù)檢查S1鏈路是否配置正確現(xiàn)統(tǒng)計(jì)中 eNodeB發(fā)起 的 S1 RESET 導(dǎo)致的UECon text 釋放 次數(shù)均為0， 如統(tǒng)計(jì)出現(xiàn) 釋放次數(shù)，需 進(jìn)行針對(duì)排 查；參數(shù)是否設(shè)置合理是否存在咼干擾是否存在咼質(zhì)差1.查詢掉線類定時(shí)器設(shè)置是否正確；（T310、N311、N310、T311、T301）2如掉線率突增，查詢操作日志

7、，確認(rèn)是 否有修改，導(dǎo)致小區(qū)異常；1. 通過(guò)觀察小區(qū)上下行丟包率是否正常， 如丟包率偏高，基本斷定小區(qū)存在質(zhì)差；2. 通過(guò)后臺(tái)誤碼率跟蹤，如 BLER10% 確定小區(qū)存在高誤 碼；1. 檢查傳輸模式，是否為 TM3，如長(zhǎng)時(shí) 間為TM2，確認(rèn)設(shè)置正確的情況下，基 本確定小區(qū)存在弱覆蓋；2. 對(duì)比64QAM和QPSK占比，如后者比 例遠(yuǎn)大于前者，可確定小區(qū)覆蓋異常；是否存在弱覆蓋現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試及后臺(tái)跟蹤1. 安排前場(chǎng)人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，同時(shí)后臺(tái)通過(guò)信 令跟蹤，配合查找問(wèn)題原因；2. 如果確認(rèn)問(wèn)題后，需第三方配合解決，轉(zhuǎn) 發(fā)相關(guān)人員處理，做好跟蹤工作，直至問(wèn)題閉環(huán)；41、用戶感知LTE切換成功率級(jí)別：評(píng)優(yōu)指標(biāo)、

8、KPI指標(biāo)評(píng)估點(diǎn)：反映端到端網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)性能情況單位：百分比定義：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)切換成功次數(shù)/切換嘗試次數(shù)計(jì)算公式：切換成功率=（切換成功次數(shù)-重建返回源小區(qū)次數(shù)）/切換嘗試次數(shù) *100%衡量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)標(biāo)99.0%;沖擊99.5%影響因素：網(wǎng)絡(luò)覆蓋：網(wǎng)絡(luò)覆蓋是否良好；覆蓋合理性：是否有交疊覆蓋， 過(guò)覆蓋等情況；網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷：用戶是否過(guò)多；基站故障：基站是否存在斷站告 警；干擾：小區(qū)是否存在干擾；數(shù)據(jù)一致性：外部數(shù)據(jù)配置是否正確； MME-IP配置：MME-IP配置是否正確；傳輸核心網(wǎng)：傳輸核心網(wǎng)側(cè)是否正常； 參數(shù)配置：參數(shù)配置是否合理；關(guān)鍵點(diǎn)：解決弱覆蓋；解決網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷；解決基站故障；解決數(shù)據(jù)一致性及IP正

9、確性；制約點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況；網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷情況；網(wǎng)絡(luò)干擾情況；基站故障； 數(shù)據(jù)一致性；提取方法：華為U2000網(wǎng)管系統(tǒng)及各種輔助分析平臺(tái)切換成功率TOP小區(qū)優(yōu)化處理辦法如下：1）判斷基站是否存在實(shí)時(shí)或歷史告警：通過(guò)LST ALMAF查詢站點(diǎn)實(shí)時(shí)告警，參考?xì)v史告警；通過(guò)DSP BRD查詢單板運(yùn)行情況；2）提取兩兩小區(qū)切換，確定目標(biāo)小區(qū)：確定目標(biāo)小區(qū)運(yùn)行情況，是否基站故障或異常告警；通過(guò)Mapinfo檢查小區(qū)鄰區(qū)配置是否合理，進(jìn)行鄰區(qū)合理性優(yōu)化；檢查基站是否周邊站點(diǎn)缺少，如為孤站，可視為正常；3）檢查參數(shù)設(shè)置是否合理：查詢外部數(shù)據(jù)是否配置正確，MME-IP是否配置正確；根據(jù)地圖、工參信息、站高站距、下傾角等基礎(chǔ)信息判斷切換參數(shù)是否配置合理；查詢操作日志，確認(rèn)是否有修改，導(dǎo)致本小區(qū)與鄰區(qū)小區(qū)異常；4）檢查是否存在干擾：通過(guò)Map info查看小區(qū)PCI復(fù)用是否合理，是否存在模三沖突，周邊是否存在同頻 同PCI情況；檢查小區(qū)時(shí)隙配比是否設(shè)置準(zhǔn)確（室分：SA2SSP7;宏站：SA2SSP5；如每PRB上干擾噪聲平均值-110dBm,確認(rèn)小區(qū)存在上行干擾，同時(shí)可通過(guò)后臺(tái)跟蹤, 確認(rèn)干擾類型；5）是否存在弱覆蓋：檢查傳輸模式，是否為TM3如長(zhǎng)時(shí)間為TM2確認(rèn)設(shè)置正確的情況下，基本確定小 區(qū)存在弱覆蓋；對(duì)比64QAM和QPSK占比