汽車場營銷期末試題及答案

1、汽車市場營銷期末試題及答案汽車市場營銷期末考試卷學校班級 姓名 總得分一、填空題（本題共3小題，每空1分，共20分）1. 汽車市場營銷觀念的演變經(jīng)歷7、階段。2.我國的汽車產(chǎn)品營銷模式有、 、 、 、 、3、電子商務的特點主要有O 、O二、概念題（本題共10小題，每題2分，共20分）1汽車市場營銷:2.6PS：3. 汽車市場營銷環(huán)境：4. 汽車市場營銷戰(zhàn)略：5. 汽車產(chǎn)品的壽命周期:6. 汽車銷售渠道：7. 汽車促銷：8. 汽車公共關系策略:9. 汽車營銷促進策略:10. 國際汽車市場三、多項選擇題。（本題共10小題，每1分，共10分）1. 汽車企業(yè)的戰(zhàn)略層次包括（）A.國家總體戰(zhàn)略B.汽車企

2、業(yè)總體戰(zhàn)略C.汽車市場營銷戰(zhàn)略D.汽車企業(yè)只能戰(zhàn)略2. 汽車企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的方法有（）A.自上而下B.自下而上C.領導決定D.上下結(jié)合D.戰(zhàn)略小組3. 影響私人購買行為的因素有（）A.文化因素B.社會因素C.經(jīng)濟因素D.環(huán)境因素4. 汽車產(chǎn)品整體概念由哪兒個層次組成?（）A.核心產(chǎn)品層B.形式產(chǎn)品層C.期望產(chǎn)品層D.延伸產(chǎn)品層E.潛在產(chǎn)品層5. 導入期營銷策略有（）A.高價快速促銷策略B高價低費用策略C.低價快速促銷策略D.開拓新細分市場，增加新分銷渠道6. 影響汽車價格穩(wěn)定的內(nèi)部因素有（）A.汽車生產(chǎn)成本B.汽車產(chǎn)品特征C.汽車企業(yè)利潤D.汽車產(chǎn)品的成本7. 汽車新產(chǎn)品定價策略有（）A.撇

3、脂定價策略B.市場滲透定價策略C.市場滿意定價策略D.迅速奪取策略8. 汽車產(chǎn)品常用的促銷類型有（）A.人員推銷B.廣告C.營業(yè)推廣D.公共關系9. 國際汽車市場營銷價格策略有（）A.多元定價策略B.控制定價策略C.正確選擇計價貨幣D.市場滲透定價策略10國際汽車市場的營銷環(huán)境因素有（）A.國際營銷的經(jīng)濟環(huán)境B.國際營銷自然環(huán)境C.國際營銷的政治與法律環(huán)境D.國際營銷的社會化環(huán)境四、問答（本題共6小題，每5分，共30分）1 繪出市場營銷組合因素結(jié)構(gòu)圖2 闡述汽車市場營銷的職能與意義3 簡述市場營銷計劃的內(nèi)容。4 汽車銷售渠道的作用有哪些?5.汽車銷售人員應具備哪些個人素質(zhì)？6 國內(nèi)汽車保險的種

4、類主要有哪些?五、論述題（本題共計20分）一名優(yōu)秀汽車銷售人員在汽車銷售過程中的作用。9 / 6答案一、填空題1. 生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷、市場營銷、社會市場營銷、當代營銷的創(chuàng)新2. 網(wǎng)上購車、區(qū)域營銷.形象店進社區(qū)、大區(qū)代理制、倉儲中心、汽車工業(yè)園、租賃銷售. 信貸銷售、百貨商店銷售、二線城市發(fā)展2S店3. 交易虛擬化透明化、消除時空差異、全方位展示產(chǎn)品及服務.密切顧客關系加深顧客了 解、提髙交易效率減少流通環(huán)節(jié)降低交易費用。、概念題1是汽車企業(yè)為了更大限度地滿足市場需求，為達到企業(yè)經(jīng)營目標而進行的一系列活動。2產(chǎn)品、價格、分銷、促銷.權利、公共關系3是指與汽車企業(yè)營銷活動有關的所有不可控外部力量

5、，影響因素和內(nèi)部可控力量的集合，包括 宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。4是汽車企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導下，為了實現(xiàn)汽車企業(yè)的經(jīng)營目標，對于汽車企業(yè)在較 長時間內(nèi)的營銷策略.進行總體設想和綜合規(guī)劃。5是指從產(chǎn)品試制成功進入市場，到被市場淘汰所需經(jīng)歷的時間。6是指當汽車產(chǎn)品從汽車生產(chǎn)企業(yè)向最終汽車消費者轉(zhuǎn)移時，直接或間接轉(zhuǎn)移汽車所有權所經(jīng)過 的途徑，是溝通汽車生產(chǎn)者和消費者之間關系的橋梁和紐帶。7是汽車企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通汽車與消費者之間的信息.引發(fā).刺激消費者的消 費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動&是指企業(yè)在從事市場營銷活動中正確處理企業(yè)與社會公眾的關系，以便樹立企業(yè)的良好形象，

6、 從而促進產(chǎn)品銷售的一種活動9它是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷或者代理企業(yè)產(chǎn)品或者服務的促 銷活動。10是指各國或者各地區(qū)之間汽車產(chǎn)品交易的場所，并通過國際貿(mào)易把各國國內(nèi)市場連接起來的 整體。包括國際汽車工業(yè)之間在金融、投資、技術等方而的合作與貿(mào)易等。三、多項選擇題l.BCD2.ABDE 3.ABC 4.ABCDE5 .ABC 6.BD 7.ABC& ABCD9.ABC10.ACD四、簡答題1.產(chǎn)品因素組合服務.國外中間商 運輸方式 倉儲條件分銷因素組合包裝、批發(fā)價 零售價 折扣 信貸條件 貸款方式目標市場價格因素組合系 營業(yè)推廣宣傳 人員推銷促銷因素組合2發(fā)現(xiàn)和

7、了解顧客的需求，知道企業(yè)定制戰(zhàn)略決策，開拓市場滿足顧客需求，開展汽 車市場營銷是市場經(jīng)濟體制運行機制的要求，提高企業(yè)效益和促進企業(yè)發(fā)展的主要動 力，我國汽車企業(yè)走向世界的需求。3計劃提要、企業(yè)當前的營銷狀況、機會與威脅分析、標與差距，營銷策略，行動 方案，損益預測，營銷控制。4汽車分銷渠道對國民經(jīng)濟發(fā)展起到積極作用，個汽車企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，給消費者 帶來利益，具有連續(xù)功能。5汽車營銷人員應具備的個人素質(zhì)主要有：良好的語言表達能力、勤奮好學的精神、 廣泛的興趣、端莊的儀表、健康的身體、良好的心理素質(zhì)等。6國內(nèi)汽車保險的種類主要有：機動車交通事故責任強制險、第三者責任險、機動車 輛損失險、機動車輛保險的附加險等2個基本險和10個附加險。五、論述題 20分答：一名優(yōu)秀的汽車銷售人員，首先應具備扎實的業(yè)務素質(zhì)和良好的個人素質(zhì)。 汽車銷售人員的作用有：1 尋找、開拓客戶；2接待客戶、善于挑起客戶的興趣、激 起客戶的購買欲望；3針對客戶的主要需求，進行車輛環(huán)繞展示，向客戶介紹車輛最 主要的性能、特征、及給客戶所帶來的利益；4正確的認識和