質(zhì)量管理第1階段測(cè)試題1b

1、江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教1第一階段測(cè)試卷考試科目：質(zhì)量管理第1章至第3章（總分100分） 時(shí)間：90分鐘 習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)）批次：層次：專(zhuān)業(yè)：學(xué)號(hào)：身份證號(hào)：姓名：得分：一、選擇題（每題2分，共計(jì)40分）1. 開(kāi)展全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）。BA. 領(lǐng)導(dǎo)重視B.全員參與C.貫徹系列標(biāo)準(zhǔn) D.運(yùn)用多種方法2.產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，可以用（）進(jìn)行抽象描述和理論概括。A.質(zhì)量環(huán) B.質(zhì)量職能C.質(zhì)量職責(zé)D.質(zhì)量特性3. 若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為（）。BA. 關(guān)鍵質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性C. 次要質(zhì)量特性 D. 一般質(zhì)量特性4. 顧客需求調(diào)查費(fèi)應(yīng)計(jì)入（）o BA. 鑒

2、定成本 B. 預(yù)防成本 C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本5. 2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是（）。CA. 持續(xù)改進(jìn)原理B.系統(tǒng)理論C. 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則D.十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)6. 準(zhǔn)確的“檢驗(yàn)”定義是（）o DA. 通過(guò)測(cè)量和試驗(yàn)判斷結(jié)果的符合性B. 記錄檢查、測(cè)量、試驗(yàn)的結(jié)果，經(jīng)分析后進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)C. 通過(guò)檢查、測(cè)量進(jìn)行符合性判斷和評(píng)價(jià)D. 通過(guò)觀(guān)察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)進(jìn)行符合性評(píng)價(jià)7. 在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，往往采用設(shè)計(jì)評(píng)審以降低產(chǎn)品缺陷的產(chǎn)生，設(shè)計(jì)評(píng)審具有特點(diǎn)（）。AA.自身評(píng)審和無(wú)關(guān)評(píng)審B.同行專(zhuān)家評(píng)審和相關(guān)評(píng)審C.同行專(zhuān)家評(píng)審和無(wú)關(guān)評(píng)審D.自身評(píng)審和相關(guān)

3、評(píng)審8. 計(jì)數(shù)調(diào)整型加嚴(yán)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要目的是（）o BA.提高對(duì)生產(chǎn)方交檢批的質(zhì)量要求B.保護(hù)使用方利益C.擴(kuò)大生產(chǎn)方的生產(chǎn)能力D.檢索抽樣方案9. “三檢制”就是（）相結(jié)合的檢驗(yàn)制度。CA.免檢、全檢和抽檢B.C.自檢、互檢和專(zhuān)檢D.10.抽樣方案的接收概率隨（進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)理化檢驗(yàn)、感官檢驗(yàn)和綜合檢驗(yàn)）變化，形成抽樣方案的 0C曲線(xiàn)。CA.樣本量n B.批量N C. 批質(zhì)量p D.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn):11. 控制圖的控制限可以用來(lái)（）。BA.判斷產(chǎn)品是否合格B.判斷過(guò)程是否穩(wěn)定C.判斷過(guò)程能力是否滿(mǎn)足技術(shù)要求D.判斷過(guò)程中心與技術(shù)中心是否發(fā)生偏移12. 在啤酒廠(chǎng)檢測(cè)啤酒的酒精含量，應(yīng)

4、采用（）。DA. p控制圖 B. np 控制圖C. c控制圖 D. X FS控制圖13. 在總體會(huì)發(fā)生周期性變化的場(chǎng)合，不宜使用（）方法。BA.隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣14. 某廠(chǎng)加工手表齒輪軸，其控制直徑，應(yīng)采用（）。BA.不合格品率p控制圖B.均值一極差X-R控制圖C.不合格數(shù)c控制圖D.不合格品數(shù)np控制圖15. 控制圖是（）。CA. 一種用于控制成本的圖B. 根據(jù)上級(jí)下達(dá)指標(biāo)設(shè)計(jì)的因果圖C. 用于監(jiān)控過(guò)程質(zhì)量是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的圖D. 利用公差界限控制過(guò)程的圖16. ISO14OOO系列標(biāo)準(zhǔn)中，（）標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境管理體系認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)AA. ISO14OO1B. I

5、SO14004C. ISO14010D. ISO1401117. 質(zhì)量改進(jìn)的過(guò)程中，“明確問(wèn)題”階段用的統(tǒng)計(jì)工具有（）。BA.因果圖 B. 直方圖 C. PDPC 法 D. 樹(shù)圖18. 以下哪種技術(shù)適用于判斷兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系（）。BA.因果圖B.C.排列圖D.19.矩陣圖可用于（）。BA.制訂質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的先后程序散布圖直方圖B. 確定系統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)的著眼點(diǎn)C. 擬訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃D.確定項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵工序20.制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃可采用（）。AA. PDPC法 B. 直方圖 C. 排列圖 D. 親和圖二、簡(jiǎn)答題（第一題8分，第二題7分，共15分）1、質(zhì)量管理的發(fā)展階段及特點(diǎn)概述。2

6、、簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。二、険答題第+1! 8分第二題共1百井）I PC） I八賈檢驗(yàn)諭段 大罰從Mtit圮初到鈾牟代這+爐段的枱醴礙于對(duì)有那產(chǎn)品虞U 的核騎迪過(guò)事后牯檢來(lái)呢址產(chǎn)品質(zhì)#.具目咆大的嗎琨性.旳防作用薄対r活用性差*2） IftitJSBfe制階段20社配40年代到50軍世.住這階段勰咼將數(shù)理眾計(jì)康理聲齊法應(yīng) 用于質(zhì)*菅理*以頊肪為主，預(yù)防抽靶黃相結(jié)合3）金Iff質(zhì)量臂理階段20世記G0年代至軋 這個(gè)階段的戒管理不帯以質(zhì)量枝術(shù)為主穌 而 墾以議蠟經(jīng)苛拘主線(xiàn)，注重全方竝的晉理和全吳善弓*2-全員曹與*全過(guò)程.全曆質(zhì)超 0豐產(chǎn)冏齊沖誓理槪，全血經(jīng)擠效益.三、計(jì)算（10分）家具廠(chǎng)用目測(cè)

7、檢驗(yàn)家具的油漆質(zhì)量，檢測(cè)樣本20個(gè)，其中瑕疵點(diǎn)數(shù)分別為：1、2、0、3、2、4、1、0、3、1、2、2、1、6、3、3、5、1、3、2,試?yán)L制 c 控制圖。三.計(jì)算題（10）3® *計(jì)算04 6二2.25*得綾制歧為*幺20UCT 二二 3 說(shuō)二 6.7,Ct-c = 2 25 VCL = c-?7c -2.25得c控制圖抑下：；仃兒4品*“孫肌心",4丄.d 亠四、計(jì)算（10分）根據(jù)第三題數(shù)據(jù)，如果允許樣本中瑕疵點(diǎn)數(shù)為6 時(shí)，求 d*Cp,Pp。五、作圖（10分）某童車(chē)廠(chǎng)生產(chǎn)5種型號(hào)的童車(chē)，經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品的損失金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出以下結(jié)果，試作童車(chē)廠(chǎng) 損失金額的排列圖。童車(chē)型號(hào)損失金額（萬(wàn)元）233.1410.434.811.550.8合計(jì)50.6六、論述（10分）試論述新世紀(jì)質(zhì)量管理特點(diǎn)及面臨挑戰(zhàn)。A *論址門(mén)0分）話(huà)特慮* D全ttt界全人類(lèi)時(shí)/量韻晝1»達(dá)劃前所未育的高JS 2）I*理論的