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1、足療管理人員年度工作計(jì)劃- 年度工作計(jì)劃足療管理人員工作計(jì)劃11. 為客戶(hù)建立年終返息制度設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡, 建立我店獨(dú)有的特色返息制, 讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠, 符合市場(chǎng)上客戶(hù)的普遍消費(fèi)心理。2. 儲(chǔ)值卡制度采取新型的儲(chǔ)值卡制度, 結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲(chǔ)值卡及直銷(xiāo)會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì), 體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。 凡是購(gòu)買(mǎi)我店儲(chǔ)值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時(shí)間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買(mǎi) 1000 送 200(8.34 折),買(mǎi) 2019 送 500(8 折),買(mǎi) 3000 送 100(7.5折)。3. 做一送一活動(dòng)在店開(kāi)張前期,為增加我店人氣,帶動(dòng)客流量,帶動(dòng)
2、前期宣傳,增加知名度,同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干,對(duì)店的發(fā)展充滿(mǎn)希望和使命感,特舉行做一送一活動(dòng), 比如消費(fèi) 198 元項(xiàng)目送 98 元項(xiàng)目。4. 代金券通過(guò)向外發(fā)放一定金額的代金券, 持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項(xiàng)項(xiàng)目外) 。5. 設(shè)立棋 * 室等娛樂(lè)場(chǎng)所供賓客休閑娛樂(lè)。6. 建立客戶(hù)消費(fèi)檔案,將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔,并定期追蹤。足療管理人員工作計(jì)劃2一、人員配置方面,總經(jīng)理李永亮,管理部長(zhǎng)兩名 郭冰 王寬 前廳經(jīng)理一名郝曉靜 客戶(hù)經(jīng)理四名 郝慶國(guó) 羅少黨 新增加兩名, 服務(wù)員兩名 保安值夜班一名,廚師一名收銀兩名,保潔待定,技師隊(duì)伍現(xiàn)在 17 名增加到 28 名,每個(gè)人的具體工作看副本, 針對(duì)每個(gè)崗位的薪資報(bào)酬(設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制二、經(jīng)營(yíng)理念,原有的保健項(xiàng)目,增加多元化項(xiàng)目理念,手法產(chǎn)品,手法結(jié)合儀器,創(chuàng)新式服務(wù)(方案一起研討) 。三、店內(nèi)節(jié)源開(kāi)流的方案(看副本)四、技術(shù) : 第一個(gè)月對(duì)老的保健項(xiàng)目穩(wěn)固,一邊新的項(xiàng)目全程不間斷的培訓(xùn),采用技術(shù)考核制,不行則退,優(yōu)中選優(yōu)。五、服務(wù)每個(gè)崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,( 看副本 ) (設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制)六、衛(wèi)生衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)化,技師團(tuán)隊(duì)打掃, (設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制)七、店內(nèi)客餐:在原有的基礎(chǔ)上加新的品種,(看副本)八、營(yíng)銷(xiāo):以上進(jìn)行的同時(shí)展開(kāi)大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo),大方面的商業(yè)聯(lián)盟,從最老的
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