數(shù)字電視業(yè)務(wù)受理登記表

1、數(shù)字電視機(jī)頂盒分為基本型、增強(qiáng)交互型等，支持不同的業(yè)務(wù)類型，甲方在購買時需 . 2、 甲方在業(yè)務(wù)申請時，所購買的數(shù)字機(jī)頂盒和智能卡等設(shè)備必須具有乙方設(shè)備入網(wǎng) .網(wǎng)絡(luò)收集，有問題請立刻與我聯(lián)系數(shù)字電視業(yè)務(wù)受理登記表（開戶）受理編號： 合同編號：客戶信息姓名是否有線用戶 是 否是否網(wǎng)通寬帶用戶 是 （登錄名 ） 否證件名稱證件號碼通訊地址 市 區(qū) 街道 安裝地址 區(qū) 街道 聯(lián)系電話移動電話郵政編碼業(yè)務(wù)類型“華數(shù)有線電視”服務(wù)設(shè)備類型 廣播式機(jī)頂盒 基本型機(jī)頂盒 增強(qiáng)交互型機(jī)頂盒“華數(shù)信息電視”服務(wù)“華數(shù)互動電視”服務(wù)“華數(shù)有線電視”服務(wù)“華數(shù)信息電視”服務(wù) 選項(xiàng)定購服務(wù)特許服務(wù)（僅供境外人士可選）

2、其他服務(wù) “華數(shù)互動電視”服務(wù) 選項(xiàng)定購服務(wù)特許服務(wù)點(diǎn)播服務(wù) 影視系列包月 實(shí)際點(diǎn)播計(jì)費(fèi)其他服務(wù) 以下欄目由營業(yè)員填寫設(shè)備信息智能卡號機(jī)頂盒ID號相關(guān)費(fèi)用設(shè)備費(fèi)￥ 元預(yù)繳金額￥ 元營業(yè)信息營業(yè)員備注：申請日期 年 月 日有關(guān)數(shù)字電視服務(wù)選項(xiàng)的項(xiàng)下內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見資費(fèi)表。簽名欄特別說明：本人特此聲明以上所提供的資料完全屬實(shí)，并愿意接受及遵守背面協(xié)議書之各項(xiàng)條款和所選定服務(wù)的費(fèi)用，本人已充分注意和理解了協(xié)議中的各項(xiàng)條款?？蛻艉灻ɑ蚪?jīng)客戶授權(quán)認(rèn)可的經(jīng)辦人簽名：） 公司蓋章數(shù)字電視客戶服務(wù)協(xié)議余杭數(shù)字電視客戶（以下簡稱“甲方”）與杭州余杭有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司（以下簡稱“乙方”）就申請數(shù)字電

3、視服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、 服務(wù)總則甲方是余杭有線電視正常交費(fèi)使用的客戶。因甲方非法安裝有線電視或欠費(fèi)等原因造成無法正常收看數(shù)字電視，由甲方自行負(fù)責(zé)。甲方辦理了數(shù)字電視業(yè)務(wù)后，仍須交納有線電視收視維護(hù)費(fèi)。甲方在申請“華數(shù)互動電視”業(yè)務(wù)時還應(yīng)在杭州網(wǎng)通城域網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)。乙方提供的數(shù)字電視服務(wù)為兩種：“華數(shù)信息電視”和“華數(shù)互動電視”。數(shù)字電視機(jī)頂盒分為基本型、增強(qiáng)交互型等，支持不同的業(yè)務(wù)類型，甲方在購買時需考慮清楚自己的需求，設(shè)備一旦售出，除設(shè)備質(zhì)量問題外，概不退換。二、 申請手續(xù)和服務(wù)保障1、 甲方在申請業(yè)務(wù)時，須向乙方提供有效身份證件，并保證向乙方提供的所有申請資料是正確、完整、真實(shí)的。若申請

4、含乙方“特許服務(wù)”業(yè)務(wù)時，甲方需提供有關(guān)境外人士證明（如身份證，護(hù)照等），并保證所有申請資料正確、完整、真實(shí)。2、 甲方在業(yè)務(wù)申請時，所購買的數(shù)字機(jī)頂盒和智能卡等設(shè)備必須具有乙方設(shè)備入網(wǎng)許可資格，否則，乙方有權(quán)拒絕向甲方提供任何服務(wù)。3、 甲方購置的機(jī)頂盒僅限于登記的地址使用，若使用地址有變，甲方需根據(jù)乙方管理規(guī)范辦理相關(guān)手續(xù)；否則，乙方有權(quán)停止為該設(shè)備提供服務(wù)。4、 甲方申請資料如有變更，需及時到乙方指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理變更申請手續(xù)。凡因甲方提供的申請資料不詳或不準(zhǔn)確的，造成甲方不能享受相應(yīng)數(shù)字電視服務(wù)、無法收到乙方發(fā)出的業(yè)務(wù)通知，或乙方不能及時上門維護(hù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。5、 機(jī)頂盒保修：

5、所有涉及線路調(diào)試費(fèi)只用于技術(shù)服務(wù)的一次性消耗，線路調(diào)試完畢后，概不退還。乙方實(shí)行“一卡一機(jī)”用戶管理模式，甲方需購買有乙方入網(wǎng)許可證的機(jī)頂盒和與之相匹配的智能卡才能接收數(shù)字電視付費(fèi)信號。由于機(jī)頂盒及智能卡本身性能問題，而非人為損壞的，甲方可在購買之日起七天內(nèi)憑購機(jī)發(fā)票及三包憑證到乙方指定營業(yè)廳調(diào)換。自甲方購買機(jī)頂盒之日起，機(jī)頂盒廠家免費(fèi)保修一年；若超過一年，將酌情收取維修費(fèi)。三、 繳費(fèi)方式與服務(wù)費(fèi)用1、 甲方使用乙方提供的數(shù)字電視付費(fèi)服務(wù)時，應(yīng)按照“杭州數(shù)字電視收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，交納相關(guān)費(fèi)用。2、 乙方采用預(yù)收費(fèi)的方式向甲方收取服務(wù)費(fèi)（包括有線電視視聽維護(hù)費(fèi)）。甲方應(yīng)在其預(yù)付費(fèi)帳戶中保留足夠的余額用

6、于支付當(dāng)月及次月的相關(guān)服務(wù)費(fèi)。甲方采用現(xiàn)金預(yù)付的付款方式時，應(yīng)到乙方指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。3、 乙方對甲方節(jié)目收視費(fèi)的計(jì)費(fèi)周期為當(dāng)月1日零點(diǎn)零分至當(dāng)月最后一天24點(diǎn)零分。甲方申請包月計(jì)費(fèi)方式時，按月計(jì)費(fèi)，不足一個月，按實(shí)際使用天數(shù)×（包月服務(wù)費(fèi)/30）收取。甲方按單集點(diǎn)播付費(fèi)時，按乙方點(diǎn)播內(nèi)容所列的標(biāo)準(zhǔn)價格執(zhí)行。甲方應(yīng)保證其預(yù)付費(fèi)帳戶中有足夠的余額支付當(dāng)月及次月的點(diǎn)播費(fèi)。四、 其他1、 甲方不得采用任何手段盜解機(jī)頂盒及智能卡，未經(jīng)乙方同意，不得錄制、分接數(shù)字電視信號，如違反將承擔(dān)法律責(zé)任。2、 相關(guān)規(guī)定：機(jī)頂盒轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)變更等規(guī)定詳見乙方營業(yè)廳通告。3、 服務(wù)保障：乙方負(fù)責(zé)余杭數(shù)字電視傳

7、輸網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的維護(hù)工作，并承諾為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲方有權(quán)就使用過程中遇到的相關(guān)問題向乙方咨詢，乙方有義務(wù)給予適當(dāng)?shù)慕獯鸺跋鄳?yīng)的解決。4、 乙方設(shè)立7x24小時客戶服務(wù)熱線：96371。5、 不可抗力：雙方如因遇不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、國家政策、政府干預(yù)等）而不能執(zhí)行本協(xié)議的部分或全部條款，無需承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時有效通告對方并盡力減少雙方損失。6、由于“新建小區(qū)”配備的機(jī)頂盒設(shè)備是用于該房產(chǎn)的數(shù)字電視基礎(chǔ)設(shè)備，“新建小區(qū)”用戶搬家或轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)時，必須將“新建小區(qū)”所配套的的機(jī)頂盒留在原住所；如果用戶需要將已開通的設(shè)備及服務(wù)一起搬遷時，應(yīng)到營業(yè)廳辦理“設(shè)備轉(zhuǎn)移手續(xù)”，同時需一次性繳納850元用于支付設(shè)備折讓費(fèi)