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1、XXXX餐飲管理有限公司 XXXXX酒店開(kāi)業(yè)籌備營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃XXX酒店 Xxxxxxx餐飲管理有限公司2007-6-10 開(kāi)業(yè)籌備營(yíng)運(yùn)安排項(xiàng)目NO籌備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)助人完成時(shí)間項(xiàng)目進(jìn)度備注一工程(各項(xiàng)同時(shí)進(jìn)行)1對(duì)工程的確定要求:能按我方要求和進(jìn)度施工。 2完善宿舍及澡堂完工要求:完善員工的住宿問(wèn)題,就餐問(wèn)題,各種配置完工,澡堂能洗熱水澡。3廚房全部完工,可以炒菜要求:上下水通暢,電能正常,通風(fēng)正常,能通氣做菜,廚房門窗安裝完成,空間獨(dú)立。4廚房設(shè)備全部進(jìn)場(chǎng)要求:設(shè)備擺放到位,設(shè)備符合要求,能正常使用。(參看營(yíng)建手冊(cè))5餐廳庫(kù)房清理要求:能擺放貨物,能進(jìn)貨貯存。6一二層全部完工要求:工
2、程裝飾,地面,墻面等完工,能通排風(fēng),通電,所有設(shè)備能使用。7一二層廁所可以正常用要求:通風(fēng),通電,通水。8員工工服洗衣房完工要求:有一2米水池,放一臺(tái)洗衣機(jī)的地方。有一地曬衣服。9停車場(chǎng)規(guī)化完工要求:停車場(chǎng)可以正常使用,合符標(biāo)準(zhǔn)。10參加各項(xiàng)工程驗(yàn)收要求:必須有工程相關(guān)人員一起參加驗(yàn)收,廚房要有實(shí)用性,餐廳要符合荊楚文化風(fēng)格11 二采購(gòu)1廚房各項(xiàng)材料供應(yīng)商確定要求:廚房設(shè)備類,廚雜類,肉類,調(diào)料類,海鮮類,特產(chǎn)類,蔬菜類,糧油類,酒水類等。2采購(gòu)制度及采購(gòu)流程建立要求 :采購(gòu)主管職責(zé),工作制度,采購(gòu)采購(gòu)流程,驗(yàn)收程序,及表單規(guī)范化。3餐廳辦公用品的采購(gòu)要求 :按要求采購(gòu)4餐廳酒水供應(yīng)商的確定要
3、求 :含餐廳上所有酒水的品種。5茶水供應(yīng)商的招標(biāo)要求 :本酒店茶水項(xiàng)目外包,本店提成,建立提成方案。6廚房特殊用品的采購(gòu)要求:廚房特殊用品的采購(gòu),特產(chǎn),本地缺的品種。去武漢確定供應(yīng)商。7餐廳采購(gòu)開(kāi)業(yè)前物品類1要求 :廚雜類,調(diào)料類,糧油類等,前廳物品,餐廳辦公用品。8餐廳采購(gòu)開(kāi)業(yè)前物品類2要求:餐具類,凍貨類,等所有沒(méi)有采購(gòu)到位的物品,餐廳拉清單提前3天。9餐廳零星物品的采購(gòu)要求 :供應(yīng)商送貨或直接采購(gòu),但直接采購(gòu)只能是突發(fā)事項(xiàng)或特殊項(xiàng)目。10參加各項(xiàng)采購(gòu)項(xiàng)目的全程要求 :考察,合同的簽署意見(jiàn),采購(gòu)驗(yàn)收等。11物品干洗的供應(yīng)商確定要求:能提供免費(fèi)的各種式樣的臺(tái)布及工服的清洗工作。12要求 :
4、三營(yíng)銷1非圖片式VI印刷品的制作要求 :點(diǎn)菜單,名片,廚師編號(hào),出入賬單,直達(dá)上貨單,多用單,金銀卡等。2帶圖片式的VI印刷品的制作要求:菜譜,餐廳宣傳單等符合XXXX的要求。(參看XXXX VI系統(tǒng)手冊(cè))3燈箱,廣告類制作完成要求:達(dá)到醒目,全天對(duì)外宣傳的目的。4周邊市場(chǎng)的宣傳方案要求:含宣傳單的發(fā)放方案,優(yōu)惠方案,金銀卡的發(fā)放方案,報(bào)紙電視登錄方案。5各家媒體的聯(lián)系,確定。要求:發(fā)行量大,閱讀量高或是信息傳播快的媒體。6餐廳裝飾的完成要求:工藝品擺放,各種需加工上墻的宣傳單。7餐廳內(nèi)部POP水牌要求:將本店對(duì)顧客的優(yōu)惠一一列在POP中。8餐廳需刻繪的項(xiàng)目完成要求:如臺(tái)卡的臺(tái)號(hào)9參與VI相關(guān)
5、的各項(xiàng)工作要求:10餐廳服裝的制作要求:符合XXX服裝的樣式。(參看XXX VI系統(tǒng)手冊(cè))11餐廳桌椅,前廳用品加工要求:要符合XXXX的要求。(參看營(yíng)建手冊(cè))12制作菜品圖片使前廳培訓(xùn)要求:13要求: 四人事1餐廳人員招聘到位要求 :廚房主要人員到位日期,前廳人員到位日期,總務(wù)人員等。2收銀人員到位要求:有財(cái)務(wù)知識(shí),能用電腦,能做賬,反應(yīng)快,勤快,細(xì)心,能吃苦。3員工入職程序,離職程序要求:主要是關(guān)于簽字,辦理的程序,有專人負(fù)責(zé)。(參看XXXX人事手冊(cè))4餐廳開(kāi)業(yè)活動(dòng)的安排要求:是否有業(yè)慶祝,時(shí)間安排,講話安排。5餐廳長(zhǎng)期員工的招聘要求:6合同的簽訂要求:(參看XXXX人事合同)7辦理員工的
6、證件要求:主要健康證。8要求:9要求:10要求:11要求:12要求:13要求: 五前廳1前廳人員招聘要求 :配合人事部進(jìn)行人員招聘,人員要求(參看XXXX人事手冊(cè))2前廳培訓(xùn)要求:班按XXX的營(yíng)運(yùn)模式和前廳服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)。(參看XXXX營(yíng)運(yùn)手冊(cè))3前廳管理體表格制作和使用要求:如前廳獎(jiǎng)懲表,餐具損耗表等。要能熟練使用。4前廳工作流程的演習(xí)要求:前廳各崗位的工作流程和崗位職責(zé)。5前廳人員的入住安排要求:合理的安排。6培訓(xùn)前廳技能標(biāo)準(zhǔn)。要求:對(duì)XXXX餐廳技能要求灌輸?shù)絾T工心中,了解員工的工作能力,性格。7配合營(yíng)銷進(jìn)行周邊宣傳要求:分組外出發(fā)放宣傳單。8對(duì)前廳人員分崗,分職位要求:根據(jù)人員情況進(jìn)
7、行分崗,要求按相關(guān)崗位要求工作。9配合營(yíng)銷人員對(duì)餐廳裝飾要求:如店內(nèi)裝飾物的擺放,要突出荊楚文化。(參看XXXXX各分店)10進(jìn)行流程演習(xí)要求:各崗位演練與廚房一起實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。11菜品知識(shí)的培訓(xùn)要求:熟知產(chǎn)品名稱、主輔料、口味、口感、制作方法、營(yíng)養(yǎng)保健、菜價(jià)等。12對(duì)前廳所需物品申購(gòu)要求:含餐具、前廳用品等前廳用品申請(qǐng)數(shù)量清單、可分培訓(xùn)和開(kāi)業(yè)應(yīng)配。13對(duì)前廳工程及設(shè)備的驗(yàn)收要求:按XXXXX的工程及設(shè)備要求。(參看營(yíng)建手冊(cè)) 14開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作要求 :對(duì)自已的工作范圍及工作流程了如指掌。15工服的試穿要求:合身,要保持潔清。16員工就餐安排要求:就餐時(shí)間,就餐制度。要求:要求:要求:要求:要求
8、:要求:要求:要求:要求:要求: 六、后廚1后廚人員的招聘要求 :配合人事部進(jìn)行人事招聘,也可推薦,人員要求(參看XXX人事手冊(cè))2廚房人員的培訓(xùn)要求:按九頭鳥(niǎo)廚房培訓(xùn)要求進(jìn)行。(參看XXXXX培訓(xùn)提綱)3了解本地市場(chǎng)要求:按九頭鳥(niǎo)要求進(jìn)行市場(chǎng)原料價(jià)格,品種,質(zhì)量等進(jìn)行詢問(wèn)。4餐飲市場(chǎng)的調(diào)查要求:了解本地餐飲市場(chǎng)行情,價(jià)位,風(fēng)土人情。5廚房管理制度宣布和執(zhí)行要求:含日常管理制度、成本管理制度、行為規(guī)范、各崗位職責(zé)。6廚房日用表單使用方法要求:獎(jiǎng)懲單、質(zhì)量積分單、行為規(guī)范積分單等。7廚房工作流程確定要求:(參看九頭鳥(niǎo)生產(chǎn)手冊(cè))8菜譜菜品的完善要求:是否完全按九頭鳥(niǎo)菜譜執(zhí)行,是否要加本地菜品,菜品
9、、酒水、煙價(jià)位確定。9確定走菜流程要求:產(chǎn)品出菜流程及方式,與前廳確定溝通。10分菜制作要求:對(duì)所有菜品總結(jié),分類分給18號(hào)爐灶,并對(duì)各崗位的加工分類分制。11海鮮池的制作要求:按九頭鳥(niǎo)要求制作,要求美觀實(shí)用性。12廚房開(kāi)業(yè)物資清單申購(gòu)要求:分廚雜類,廚具類、餐具類、調(diào)料類、糧油類、干貨類、凍貨類、鮮蔬類、肉類等。13廚房管理制度及產(chǎn)品工藝要求:對(duì)廚房管理體制、制度了解執(zhí)行,菜品工藝標(biāo)準(zhǔn)熟練,練習(xí)。 14與前廳人員進(jìn)行菜品演習(xí)要求 :按九頭鳥(niǎo)工作流程15完善開(kāi)業(yè)清單要求:是否全部到貨。16工服的采購(gòu)要求:要有實(shí)用性合身。17開(kāi)業(yè)初加工及準(zhǔn)備工作要求:一定要保證順利充分。18要求:要求:要求:要求:要求:要求:要求:要求:要求: 七、財(cái)務(wù)1餐廳財(cái)務(wù)管理方案要求:營(yíng)業(yè)中的財(cái)務(wù)審批權(quán),采購(gòu)審批權(quán),事故折扣,借款程序等。(參看九頭鳥(niǎo)財(cái)務(wù)手冊(cè))2餐廳財(cái)務(wù)流程和職責(zé)范圍要求:(參看九頭鳥(niǎo)財(cái)務(wù)手冊(cè))3收銀員、出納到位要求:(參看人事手冊(cè))4收銀系統(tǒng)的安裝完成要求:要演練、檢查。5收銀員對(duì)產(chǎn)品信息了解要求:熟練收銀系統(tǒng)和產(chǎn)品信息。6員工工資發(fā)放日期確定要求:(參看九頭鳥(niǎo)財(cái)務(wù)手冊(cè))7要求:8要求:9要求:10要求:11要求:12要求:13要求: 八、總務(wù)1宿舍管理
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