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1、E-WY-011售樓處及樣板間服務(wù)合同委 托方:受 托方:委托方: 住 所: 法定代表人: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系地址: 郵政編碼:受托方: 住 所: 法定代表人: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系地址: 郵政編碼: 開戶銀行: 帳 號(hào):售樓處及樣板間服務(wù)合同(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)傳 真:(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)傳 真:根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供售樓處及樣板間秩序維護(hù)/保潔服務(wù)/服務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,以資雙方共同遵守。第一條委托服務(wù)范圍1.1項(xiàng)目名稱:1.2項(xiàng)目地點(diǎn):1.3委托服務(wù)的區(qū)域和面積:平方米,包括:1.3.1售樓處辦公區(qū)面積約平方米;1.3.2售樓處
2、樣板區(qū)面積約平方米:1.3.3室外停車區(qū)面積約平方米;1.3.4室外園林展示區(qū)約平方米;1.3.5實(shí)樓樣板房建筑面積約平方米;1.3.6其他區(qū)域:。第二條 委托服務(wù)期限服務(wù)期限自年_月日起至年月日止第三條服務(wù)的內(nèi)容3.1由乙方向甲方派駐秩序維護(hù)員,對(duì)雙方確認(rèn)的區(qū)域、地段、目標(biāo)、出入口等運(yùn)用科技手段和設(shè)備,實(shí)施巡查、警戒、把守、驗(yàn)證、檢查、看護(hù)、守 護(hù)、財(cái)物守衛(wèi)等安全保衛(wèi)服務(wù)。認(rèn)真做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防 破壞、防人身侵害和交通安全疏導(dǎo)管理等工作,防止侵害甲方財(cái)產(chǎn)和人身 安全的行為發(fā)生,維護(hù)甲方正常的生產(chǎn)、生活和工作秩序。安全保衛(wèi)服務(wù) 必須文明服務(wù),講究服務(wù)方法,符合甲方的安全工作質(zhì)量體
3、系標(biāo)準(zhǔn),不斷 提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。具體秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.2由乙方向甲方派駐保潔員,對(duì)雙方確認(rèn)的區(qū)域內(nèi)的地板、窗臺(tái)、家具、裝 飾物、燈具、各種電器等提供保潔服務(wù)。具體保潔服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.3乙方派遣的服務(wù)人員應(yīng)服從甲方的工作安排和管理。3.4 第四條服務(wù)人員要求4.1服務(wù)人員數(shù)量:乙方應(yīng)向甲方派遣人員共 人,其中管理人員 人,秩序維護(hù)人員人,保潔人員人,4.2服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn):4.2.1管理人員標(biāo)準(zhǔn): 。4.2.2 秩序維護(hù)員標(biāo)準(zhǔn) 。骨干秩序維護(hù)員配比在且以上(“骨干秩序維護(hù)員”是指從事秩序維護(hù)工作_個(gè)月以上工作經(jīng)驗(yàn)的秩序維護(hù)員)。4.2.3 保潔員標(biāo)準(zhǔn):。4.2.4 。4.3服
4、務(wù)人員工作時(shí)間要求:431 管理人員工作時(shí)間: 4.3.2 秩序維護(hù)員工作時(shí)間:4.3.3保潔員工作時(shí)間:4.3.4 第五條 服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1本合同期內(nèi),甲方依據(jù)如下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用:5.1.1管理人員的費(fèi)用為每人每月人民幣: 元整(RM )5.1.2秩序維護(hù)人員的費(fèi)用為每人每月人民幣: 元整(RMB)5.1.3保潔人員的費(fèi)用為每人每月人民幣: 元整(RMB)5.1.4 <5.2如甲方需要乙方增加或減少服務(wù)人員數(shù)量的,以雙方簽字確認(rèn)的服務(wù)人員明細(xì)為計(jì)算依據(jù)。5.3上述費(fèi)用已含人員工資、節(jié)假日加班費(fèi)、勞保福利待遇,人身保險(xiǎn)、乙方 管理費(fèi)、置裝費(fèi)及全部所需費(fèi)用。甲方除向乙方支付上述費(fèi)用外,
5、無(wú)須再 支付任何其他費(fèi)用。第六條服務(wù)費(fèi)支付方式6.1服務(wù)費(fèi)按月支付,具體付款方式為:6.1.1乙方于每月 日前將月工作總結(jié)及服務(wù)人員的實(shí)際出勤統(tǒng)計(jì)表報(bào)于甲方。6.1.2經(jīng)甲方同意確認(rèn)后,甲方于_日前將上月服務(wù)費(fèi)以 方式支付乙方。6.2在達(dá)到合同約定甲方付款進(jìn)度時(shí),乙方應(yīng)提前日向甲方發(fā)出提示付款的 書面通知。6.2.1若甲方對(duì)乙方提出的付款通知有異議的,甲方將在收到該付款通知 七個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)出異議通知且暫時(shí)停止支付,并不承擔(dān)任何 違約責(zé)任。經(jīng)甲方同意確認(rèn)后,甲方再行支付該筆費(fèi)用。6.2.2 若乙方未及時(shí)發(fā)出書面通知導(dǎo)致甲方未支付的, 甲方不承擔(dān)任何違 約責(zé)任。6.3 乙方在收到甲方支付款項(xiàng)
6、的同時(shí),必須提供正式的稅務(wù)發(fā)票。若乙方不提 供發(fā)票,甲方有權(quán)拒絕支付該筆款項(xiàng)且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。同時(shí),乙方 不得因此而停止工作。第七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)7.1 甲方對(duì)乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo),有權(quán)要求乙方調(diào) 換不合格的服務(wù)人員。若乙方提供的服務(wù)沒有達(dá)到合同約定的要求,甲方 有權(quán)以口頭或書面形式通知乙方進(jìn)行整改。7.2 監(jiān)督乙方確保對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、 技術(shù)、政治思想教育和日常行政管理。7.3 根據(jù)工作需要,可臨時(shí)調(diào)整工作安排,直接調(diào)派服務(wù)人員完成特定工作內(nèi) 容。7.4 如需甲方提供服務(wù)所需的設(shè)備設(shè)施的, 甲方應(yīng)保證所提供的相關(guān)材料達(dá)到 相關(guān)部門的質(zhì)量要求并可正常使用。7.5
7、 甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)區(qū)域的供水、供電、通訊、消防、環(huán)境等設(shè)施設(shè)備齊 全有效。7.6 甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。7.7 甲方為乙方服務(wù)人員工作期間提供服務(wù)所必要的水、 電、辦公場(chǎng)所等條件。第八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)8.1 乙方保證其在本合同有效期內(nèi)是合法存在的企業(yè)法人, 具有獨(dú)立承擔(dān)民 事責(zé)任的資格和能力, 并且已經(jīng)取得國(guó)家及服務(wù)區(qū)域所在地政府管理部門 的資質(zhì)證書,具有承擔(dān)本項(xiàng)目的專業(yè)資質(zhì)條件。8.2 乙方應(yīng)要求服務(wù)人員統(tǒng)一工服、標(biāo)牌,衣帽整潔并自行負(fù)責(zé)服務(wù)人員的安 全。8.3 乙方應(yīng)按照本合同約定對(duì)售樓處及樣板間提供服務(wù) , 達(dá)到本合同約定的服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證工作時(shí)間按時(shí)出勤。8.4 乙
8、方負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和其他日常管理, 確保其派遣的服務(wù)人員具 備相應(yīng)工作崗位的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn), 思想作風(fēng)正派, 經(jīng)過完整的培訓(xùn), 符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn),并遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。8.5 乙方須提供秩序維護(hù)員的無(wú)刑事犯罪記錄證明, 乙方秩序維護(hù)員須經(jīng)過嚴(yán) 格專業(yè)培訓(xùn)、考核合格后并取得公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的從業(yè)資格證書后方可上 崗,乙方秩序維護(hù)員須經(jīng)甲方篩選確認(rèn)。乙方應(yīng)保證具有秩序維護(hù)服務(wù)經(jīng) 營(yíng)資質(zhì)及相關(guān)行業(yè)管理部門核準(zhǔn)的資質(zhì)證明。8.6 乙方進(jìn)場(chǎng)后必須定崗、定編、定人,如有服務(wù)人員離職后,應(yīng)及時(shí)通知甲 方,并及時(shí)補(bǔ)充人員, 并須對(duì)調(diào)入人員書面征求甲方意見提交相關(guān)專業(yè)技 能和資質(zhì)證明。對(duì)于甲方
9、確認(rèn)不符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)、工作中不稱職的服 務(wù)人員,乙方應(yīng)在 48 小時(shí)內(nèi)無(wú)條件調(diào)換。8.7 乙方必須合法用工,承諾與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同并承擔(dān)國(guó)家法律、法規(guī) 規(guī)定的用人單位義務(wù), 乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工服、 食宿、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、 意外傷害險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損害險(xiǎn)等。8.8 乙方向甲方提供服務(wù)人員各崗位作業(yè)指導(dǎo)書及應(yīng)急方案, 甲方批準(zhǔn)后應(yīng)按 其執(zhí)行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執(zhí)行) 。8.9 杜絕服務(wù)人員發(fā)生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財(cái)物等各種違法、 違紀(jì)行為。8.10 乙方的服務(wù)人員對(duì)甲方或第三人的人身、財(cái)產(chǎn)造成損失的,應(yīng)由乙方承擔(dān) 損害賠償?shù)呢?zé)任。第九條 違約責(zé)任9.1 雙方均應(yīng)認(rèn)真履
10、行本合同,由于任何一方的過錯(cuò)使本合同不能履行、不能 完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的,由過錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任,如 屬雙方過錯(cuò),則根據(jù)各自過錯(cuò)大小,分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2 乙方為履行本合同項(xiàng)下義務(wù)指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的 違約行為。9.3本合同簽訂后,如甲方自身原因?qū)е聵I(yè)務(wù)取消或延期的,甲方可以終止委 托,并提前書面通知乙方,乙方在收到甲方通知后應(yīng)停止工作。因甲方自 身原因終止委托的,甲方需對(duì)乙方按雙方約定的工作進(jìn)程所發(fā)生的實(shí)際而 合理的費(fèi)用予以補(bǔ)償。9.4甲方在本合同約定時(shí)間內(nèi)無(wú)故拖延付款的,甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)逾期付款部分按照中國(guó)人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。9.5如
11、任何一方擅自終止履行本合同,則違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的 20%乍為違約金。9.6下列情形視為乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成違約,甲方有 權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,并限期整改,整改所發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。下列情形累計(jì)發(fā)生三次的,甲方有權(quán)解除合同且要求乙方承擔(dān)合 同總價(jià)款20%的違約金:9.6.1乙方服務(wù)人員出現(xiàn)臨時(shí)缺崗、脫崗問題(以甲方對(duì)乙方的上崗檢查 記錄為準(zhǔn)),甲方可從當(dāng)月應(yīng)付乙方的服務(wù)費(fèi)中扣除每人每次 元 作為違約金。9.6.2女口乙方服務(wù)人員違反崗位職責(zé),經(jīng)甲方書面通知整改,一周內(nèi)仍無(wú)改進(jìn)的。9.6.3業(yè)主有效投訴服務(wù)人員,確定屬乙方責(zé)任的,甲方可從當(dāng)月應(yīng)付乙 方的
12、服務(wù)費(fèi)中扣除每人每次 元作為違約金。9.6.4如發(fā)生服務(wù)人員毆打業(yè)主行為,除當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任外,甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額的 作為違約金;如發(fā)生辱罵 客戶的情況則甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額的作為違約金,相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。9.6.5如服務(wù)人員超過 人同時(shí)不上崗時(shí),甲方將有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額的竺作為違約金。9.7乙方違反本合同保密義務(wù),應(yīng)向甲方承擔(dān)合同金額10%的違約金。9.8如違約方支付的上述違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,守約方有權(quán)要求違 約方進(jìn)一步補(bǔ)償。本合同所稱損失應(yīng)包括因違約行為所導(dǎo)致的守約方的實(shí)際損失以及可得利益損失 , 以及守約方為處理違約事件所發(fā)生的包括調(diào) 查、仲
13、裁、訴訟、律師等法律費(fèi)用在內(nèi)的費(fèi)用和開支。第十條 其他10.1 以本合同為目的或與之相關(guān)的任何通知均應(yīng)以親自遞交、郵遞、特快專遞 或傳真發(fā)至文首列明的聯(lián)系地址和 / 或聯(lián)系方式,否則不發(fā)生效力。如果擬接受 通知的合同一方的聯(lián)系地址和 / 或聯(lián)系方式發(fā)生變更,則其應(yīng)在發(fā)生變更情況之 日起一日內(nèi)以書面形式通知另一方。10.2 雙方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價(jià)值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī) 定使用對(duì)方的保密信息,未經(jīng)對(duì)方的事先書面許可,不得向第三方, 或允許向第 三方直接或間接地透露保密信息。10.3 因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時(shí),遭遇上述不可抗力的 一方,應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書面通知對(duì)方, 并于 7 日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情 及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。 根據(jù)不可抗力事由對(duì)履行本合同影 響的程度,由雙方協(xié)商變更本合同約定。10.4 雙方因履行本合同有關(guān)
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