如何進(jìn)行目標(biāo)管理

1、企業(yè)管理 如何進(jìn)行目標(biāo)管理目標(biāo)管理是指圍繞企業(yè)確定的目標(biāo)、 實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的開(kāi)展及一系列的管理活動(dòng)，是企業(yè)運(yùn)用 “激勵(lì)理論 ”和系統(tǒng)工程原理，充分調(diào)動(dòng)和依靠全體職工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)確定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理等四個(gè)階段的全部活動(dòng)的管理。進(jìn)行目標(biāo)管理時(shí)，一般按照四個(gè)程序： 1、確定目標(biāo)，即企業(yè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要和未來(lái)所要達(dá)到的愿景而確立的發(fā)展方向或所要達(dá)到的預(yù)期效果； 2、執(zhí)行計(jì)劃，即企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而制定的完成該目標(biāo)的一些步驟、部署和行動(dòng)方案等；3、過(guò)程檢核，即企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中而進(jìn)行的自我監(jiān)督、 檢查、 考核等；4、自我調(diào)節(jié)，即企業(yè)在執(zhí)行計(jì)劃和過(guò)程檢核中，

2、根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要而進(jìn)行對(duì)目標(biāo)的科學(xué)、合理變更。在進(jìn)行目標(biāo)確定時(shí)，要注意確定目標(biāo)必須的特征： 1 、時(shí)效性； 2 突出重點(diǎn)，科學(xué)簡(jiǎn)明； 3 、要在深入分析目標(biāo)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上， 要制定出科學(xué)、 客觀且針對(duì)性強(qiáng)的對(duì)策措施， 并對(duì)相關(guān)措施進(jìn)行科學(xué)的量化， 做到可操作性強(qiáng)；4、下級(jí)目標(biāo)要對(duì)上級(jí)目標(biāo)提供全面支撐，并根據(jù)過(guò)程檢核的結(jié)果，及時(shí)采取措施進(jìn)行目標(biāo)調(diào)節(jié)。企業(yè)目標(biāo)分為可控和可影響兩種，可控目標(biāo)是職能部門或企業(yè) 職工通過(guò)實(shí)際工作，可以直接實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；可影響目標(biāo)是職能部門或 企業(yè)職工通過(guò)實(shí)際工作，只能影響目標(biāo)的一部分，而無(wú)法全部實(shí)現(xiàn)， 這類目標(biāo)通常需要從職能部門或企業(yè)職工的職責(zé)著手，進(jìn)行再次分

3、清可控和可影響目標(biāo)，分別采取不同的分解方法進(jìn)行再分解。一、分解總目標(biāo)分解企業(yè)總目標(biāo)的核心是找出關(guān)鍵因素，尋找戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵 支撐因素，一般采用自上而下的系統(tǒng)處理方法，先從最終目的開(kāi)始， 確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑及需要具體做的事情， 來(lái)保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí) 查找或確定企業(yè)自身存在的最大弊端及其克服的方法與手段。尋找支持要素要全面、客觀、真實(shí)與科學(xué)，找到盡可能多的與目標(biāo)相關(guān)的顯 形和隱性因素及其它們之間的關(guān)聯(lián)性。確立支撐企業(yè)目標(biāo)的要素后， 要根據(jù)其要素的重要性進(jìn)行排序，把總目標(biāo)進(jìn)行分解為各個(gè)分目標(biāo)。 通過(guò)目標(biāo)的分解，不僅各職能部門有明確的目標(biāo)，而且支撐各職能部 門的職能目標(biāo)，也可以從企業(yè)總目標(biāo)中分解出來(lái)

4、。、目標(biāo)到部門部門可控目標(biāo)的分解， 要從部門的關(guān)鍵職能要素著手， 把企業(yè)的目標(biāo)分解到各個(gè)相關(guān)的職能部門。 分解的目標(biāo)是相應(yīng)部門的關(guān)鍵職能所在，是部門可以直接控制，是該部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)（ KPI）目標(biāo)，在分解時(shí)要根據(jù)各部門的側(cè)重點(diǎn)， 確定目標(biāo)分配的權(quán)重比例。 把確定好的目標(biāo)分解到職能部門時(shí)， 要做到部門目標(biāo)之間的橫向聯(lián)系， 即實(shí)現(xiàn)部門間的左右關(guān)聯(lián)、 總目標(biāo)一致并達(dá)到相互支持與配合， 做到以企業(yè) 總目標(biāo)為中心。三、目標(biāo)到職工職工可控目標(biāo)的分解部門主管要為部門的業(yè)績(jī)負(fù)總責(zé)，部門可直接控制的主要或關(guān)鍵目標(biāo)應(yīng)由主管承擔(dān)或負(fù)責(zé)。 目標(biāo)分解的過(guò)程就是企業(yè)壓力傳遞的過(guò)程， 主管在下屬身上找到目標(biāo)的對(duì)接點(diǎn)。 主管

5、要檢核每個(gè)下屬的職責(zé)，確定與目標(biāo)有關(guān)的職工， 并進(jìn)行目標(biāo)權(quán)重分擔(dān)， 從而做到目標(biāo)分解的上下貫通和不錯(cuò)位。 同時(shí)， 職工目標(biāo)是上級(jí)目標(biāo)的延伸和進(jìn)一步細(xì)化，目標(biāo)分解時(shí)， 要把這些細(xì)化與配套的處理措施或方案制定出來(lái)， 這樣下級(jí)的目標(biāo)才能更有效地支撐上級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 另外， 目標(biāo)分解必須把握人員能夠控制的范圍。職工個(gè)人要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，要做到橫向聯(lián)系, 相互協(xié)作與配合。但部門主管除了承擔(dān)部門的目標(biāo)外， 還要承擔(dān)對(duì)職 工的管理、引導(dǎo)、培養(yǎng)、考核等職責(zé)。成功的目標(biāo)分解需要有以下條件提供支持：條件一，科學(xué)的戰(zhàn)略：讓每個(gè)職工都了解企業(yè)的發(fā)展方向和企 業(yè)愿景，了解企業(yè)戰(zhàn)略的真正含義及其實(shí)現(xiàn)的可能性、科學(xué)性，了解 企

6、業(yè)對(duì)員工的期望或要求的行為方式。 使員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做到 心中有數(shù)。他們?cè)趯?shí)施目標(biāo)任務(wù)時(shí)，能保持與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一性， 也能主動(dòng)進(jìn)行校正、檢核自己在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)的行為、工作等規(guī)范。條件二，文化溝通：目標(biāo)的制定與實(shí)施需要進(jìn)行大量的溝通， 實(shí)現(xiàn)信息的共享。企業(yè)目標(biāo)的制定與分解，部門間的橫向協(xié)調(diào)，需要 企業(yè)召開(kāi)管理決策類的會(huì)議來(lái)確定或明確，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的闡述， 通過(guò)各職能部門主管的參與，使各級(jí)管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)更認(rèn)知、 更明確。同時(shí)在會(huì)議上可以傾聽(tīng)各職能部門對(duì)整體目標(biāo)或目標(biāo)其中一 部分的意見(jiàn)、建議、顧慮或要求，及時(shí)修正企業(yè)或部門目標(biāo)，及時(shí)化 解顧慮或反饋意見(jiàn)。而部門內(nèi)部目標(biāo)的分解，要在部門內(nèi)部進(jìn)行溝通,相互聽(tīng)取意見(jiàn)，最終進(jìn)行目標(biāo)分解的確認(rèn)。條件三，企業(yè)培訓(xùn)：企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)，讓職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系是一個(gè)龐大的系統(tǒng)， 其實(shí)現(xiàn)是有一定的可能性、 客觀性和科學(xué)性的。在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)企業(yè)是要通過(guò)全盤考慮，不僅要看結(jié)果，還重視關(guān)鍵性過(guò)程的。同時(shí)讓職工（特別是管理人員）掌握具體的目標(biāo)分解方法、步驟，從而保障目標(biāo)分解的有效性、科學(xué)性。條件四，管理授權(quán)：即做到落實(shí)層次管理，分責(zé)分權(quán)；做到落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理；做到激勵(lì)機(jī)制完善和使用恰當(dāng)。目標(biāo)管理要達(dá)到兩個(gè)核心目的，即控制、激勵(lì)。要實(shí)現(xiàn)上述兩個(gè)目的，必須