商場管理信息系統(tǒng)設(shè)計報告

1、魚腹科扶學院學生實踐報告（文科類）課程名稱：管理信息系統(tǒng)專業(yè)班級：12物流管理（3）班學生學號：1201107097 學生姓名： 郝龍強所屬院部： 商學院指導教師:何寬20 14 20 14學年第2 學期金陵科技學院教務(wù)處制實踐項目名稱：系統(tǒng)設(shè)計報告實踐學時:3同組學生姓名:實踐地點：7204實踐日期：12周周四實踐成績：批改教師：批改時間：指導教師評閱：一、實踐目的和要求目的：以科學的管理方法為基礎(chǔ)， 結(jié)合商業(yè)企業(yè)的自身的特點，建立一套具有商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特色的，覆蓋超市企業(yè)主要業(yè)務(wù)，功能的，人機協(xié)調(diào)的管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對商品流轉(zhuǎn)管理，商情管理等實時控制，修改，加工，分析的綜合性管理信息系統(tǒng)，及

2、時反映超市企業(yè) 的經(jīng)濟活動狀態(tài)和所需的各種商品信息，為各級管理者提供良好的決策支持環(huán)境，成為各管理人員的有力助手，提高學子超市的經(jīng)濟效益。、實踐環(huán)境與條件6人機界面設(shè)計 輸入/.輸出設(shè)計 處理流程設(shè)計 安全設(shè)計我們采用PC機，運用VFP軟件程序及WOR基本編輯工具三、實踐內(nèi)容系統(tǒng)平臺設(shè)計系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計代碼設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計心得體會四、實踐報告（附件）商場管理信息系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計時信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的一個重要階段。 該階段的主要任務(wù)是： 在科學、 合理 的設(shè)計和模型的基礎(chǔ)上， 盡可能提高系統(tǒng)的運行效率、可變性、可控性和工作質(zhì)量；充分利 用并合理投入各類可以利用的人、財和物質(zhì)資源，使商場獲得較高的綜

3、合效益。一、系統(tǒng)平臺設(shè)計管理信息系統(tǒng)是以計算機科學為基礎(chǔ)的人機系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng)平臺是管理信息系統(tǒng)開 發(fā)與應(yīng)用的基礎(chǔ)。 管理信息系統(tǒng)平臺設(shè)計包括計算機處理方式、 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計、 網(wǎng)絡(luò)操作系 統(tǒng)的選擇、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇、軟件與硬件選擇與設(shè)計等工作。我們小組從軟硬件結(jié)構(gòu)兩個大方面對其進行了簡單的分析。1. 硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計為了保證商場管理系統(tǒng)的穩(wěn)定高速運行， 必須要增加必要硬件， 并對現(xiàn)有的硬件進行改 造，特提出以下硬件需求。1.1 服務(wù)器的要求1 服務(wù)器的中央處理部件( CPU )建議使用 core3 雙核 2.4G (以上)2 服務(wù)器內(nèi)存必須使用服務(wù)器專用ECC 1G 以上內(nèi)存3 為了保證數(shù)

4、據(jù)存儲的絕對可靠，硬盤應(yīng)使用磁盤冗余陣列(RAID 01 )100G 以上4 為了防止服務(wù)器不可預測的故障，或者服務(wù)器的定期維護對商場整個業(yè)務(wù)造成的影響， 所有建議使用兩臺服務(wù)器。 兩臺服務(wù)器應(yīng)構(gòu)成雙機熱備份， 中間使用 Watch Dog 電路。這樣的結(jié)構(gòu)可以保證整個系統(tǒng)的長時間不間斷工作，即使在服務(wù)器定 期維護的時候也可以使用后備另一臺服務(wù)器工作。5 服務(wù)器應(yīng)該放在商場內(nèi)部。不然無法進行程序調(diào)試。6 服務(wù)器應(yīng)該必須有固定 IP 地址。7 其他性能在經(jīng)濟條件允許的情況下，應(yīng)該盡量使用高速穩(wěn)定的配件。1.2 服務(wù)器上應(yīng)該配備的軟件1. 操作系統(tǒng)： Microsoft Windows 2007

5、或者 Microsoft Windows82. 數(shù)據(jù)庫： Microsoft SQL Server 20103. 服務(wù)器必須使用專業(yè)的防火墻和殺毒軟件。4. 除了為了運行必須配備的程序以外， 服務(wù)器上建議盡量不要安裝其他無關(guān)程序， 以 減少程序的混亂或者程序的意外沖突。5. 各軟件的操作系統(tǒng)盡量統(tǒng)一。 這樣可以避免管理軟件因為操作系統(tǒng)版本不一致而造 成的過多的開銷。各個部門的機器必須也安裝反病毒軟件和防火墻。 以防止網(wǎng)絡(luò)上的蠕蟲病毒或木馬在整 個網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的蔓延。2. 系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的設(shè)計在系統(tǒng)軟件設(shè)計方面 主要從兩個部分人手： 一是根據(jù)功能說明書的要求對系統(tǒng)的功能 需要劃分功能模塊，進行功能設(shè)

6、計；二是根據(jù)商場的使用需求進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計并規(guī)范化。系統(tǒng)軟件： (1)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：商場管理系統(tǒng)可以以商場的局域網(wǎng)為傳輸介質(zhì)，以新系統(tǒng)為軟件平 臺。該系統(tǒng)采用 VB 編寫，通用性強，運行于 Windows 7 系統(tǒng)平臺。對于 PC 機的服務(wù)器， 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要有 Novell 的 NetWare 和 Microsoft 的 Windows NT Server 兩種。 Windows NT Server 作為新一代網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)采用了當今眾多新技術(shù)， NOVELL NetWare 也具有的較 好的網(wǎng)絡(luò)性能。雖然 Windows NT 同 NetWare 產(chǎn)品在許多應(yīng)用領(lǐng)域存在競爭，但是兩類操 作

7、系統(tǒng)又是可以相互操作， 兩類操作系統(tǒng)可以并存于同一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中。 因此， 兩類操作系統(tǒng)都可以選為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之一。數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫軟件目前可供選擇的較多，如MS SQL SERVER、OREACLE等，這些數(shù)據(jù)庫都是大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的典型代表，根據(jù)我們小組的產(chǎn)品的特點，我們建議選擇Microsoft 的產(chǎn)品 SQL SERVER。(3)前臺開發(fā)工具：目前比較流行的開發(fā)工具有，VB、VC等。我們選擇使用 VC NB 6.0企業(yè)版。應(yīng)用軟件：商場管理系統(tǒng)綜合了商品的采購，出入庫，價格管理，會員管理，員工信息 和工資獎金考核等多方面的業(yè)務(wù)需要，有效的保證了系統(tǒng)能夠滿足商場日常經(jīng)營活動各方面的使用。二、系統(tǒng)

8、模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)是劃分子系統(tǒng)，然后確定子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)， 并畫出模塊結(jié)構(gòu)圖。2.1系統(tǒng)劃分結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計的基本思想就是自頂向下地將整個系統(tǒng)劃分為若干個子系統(tǒng)，子系統(tǒng)再分子系統(tǒng)，層層劃分。因為采用按職能劃分子系統(tǒng)比較適合商場管理這個系統(tǒng)，所以參考系統(tǒng)分析階段得到的功能體系圖進行劃分，該系統(tǒng)分為顧客管理系統(tǒng)、采購與庫存管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)5個分系統(tǒng)，而子系統(tǒng)根據(jù)實際情況又可以分別劃分為分系 統(tǒng)，分別是顧客管理系統(tǒng)分為：會員注冊系統(tǒng)，查詢系統(tǒng)，更新個人信息系統(tǒng)，會員卡管理 系統(tǒng)；采購與庫存管理系統(tǒng)分為：商品入庫管理系統(tǒng)、商品出庫管理系統(tǒng)，采購

9、單系統(tǒng)；銷 售管理系統(tǒng)分為：價格管理系統(tǒng)、收款系統(tǒng)、銷售統(tǒng)計系統(tǒng)；人力資源管理系統(tǒng)分為：合同 管理系統(tǒng)、業(yè)績考核系統(tǒng)；財務(wù)管理系統(tǒng)分為：資金收支管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)。又因為 按職能劃分子系統(tǒng)、按邏輯劃分模塊的方式是比較合理和方便的，所以按這種方式劃分所組成的系統(tǒng)如下：商場管理信息系統(tǒng)顧客管理采購與庫存管理銷售管理人力資源管理財務(wù)管理申查更生會請詢新日員成個?？槿烁９軙爬韱T息商商L1采品品購入出單庫庫r*1價r1-*收銷格款售 口管統(tǒng)理計LL合P*業(yè)同績管考理核LJL.F十資工金資收管支理管理LJLJ 2.2系統(tǒng)模塊設(shè)計一個系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖一般有兩種標準形式，變換型模塊結(jié)構(gòu)和事務(wù)型模塊結(jié)構(gòu)

10、。根據(jù)我們這個系統(tǒng)的具體情況（由三部分組成：輸入、數(shù)據(jù)加工、輸出）采用變換型模塊結(jié)構(gòu)來 描述系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)。以下為劃分的子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖。2.2.1顧客管理系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)：輸入基本信息基信息信息系統(tǒng)獎懲處分獎懲處理懲罰決策獎勵調(diào)查詢獎勵懲罰調(diào)查需要數(shù)據(jù)輸出基本信 息獲得學生的基本 信息數(shù)據(jù)信息學生檔案管理 系統(tǒng)222采購與庫存管理系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)2.2.3銷售管理系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)瑞氛寫缺諒處理供貨ftt*STS*前杵業(yè)務(wù)處艸油訂卄* 如就輪入msHI粗»>*處理訂單缺貨單ss*8224人力資源管理系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)日常教務(wù)管理系統(tǒng)報日常報表學校決策統(tǒng)計統(tǒng)計通知發(fā)出報表通知獲取各種 信息學校決

11、策信息、X學生成績的各種 分類統(tǒng)計根據(jù)統(tǒng)計 數(shù)據(jù)做出、/4t 牡成績統(tǒng)計學生報 表決策數(shù)據(jù)2.2.5財務(wù)管理系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)：財務(wù)背理收扶處艸*1 -ftX W通知15址收款嶽£樓實貫款數(shù)據(jù)存儲和檢索，提高處理的效率和精度，因此新系統(tǒng)設(shè)計了代三、代碼設(shè)計 為了便于計算機處理、 碼，既可以統(tǒng)一產(chǎn)品品種和特性，而且方便數(shù)據(jù)輸入，根據(jù)商場管理的組織結(jié)構(gòu)圖，采用多面碼，如下圖所示。系統(tǒng)名稱系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成10顧客管理系統(tǒng)01-申請成為會員了系統(tǒng)、02-查詢了系統(tǒng)，03-更新丨人信息了系統(tǒng)，04-生日祝福子系統(tǒng)，05-會員卡管理子系統(tǒng)20采購與庫存管理系統(tǒng)01-商品入庫子系統(tǒng)、02-商品出庫子系統(tǒng)，0

12、3-采購單子系統(tǒng)30銷售管理系統(tǒng)01-價格管理子系統(tǒng)、02-收款子系統(tǒng)、03-銷售統(tǒng)計子系統(tǒng)40人力資源管理系統(tǒng)01-合冋管理子系統(tǒng)、02-業(yè)績考核子系統(tǒng)50財務(wù)管理系統(tǒng)01-資金收支管理子系統(tǒng)、02-工資管理子系統(tǒng)。例如對于一個子系統(tǒng)的代碼為1001表示的是顧客管理系統(tǒng)下屬的申請成為會員子系統(tǒng)，3002表示銷售管理系統(tǒng)下屬的收款子系統(tǒng)。在系統(tǒng)運行過程中，如果需要查詢相關(guān)子系統(tǒng)，只要輸入相關(guān)的代碼即可，系統(tǒng)將根據(jù) 代碼自動將相關(guān)信息調(diào)出。而且代碼也可以通過系統(tǒng)聯(lián)機查詢，使用戶使用更加方便快捷。同時使用順序代碼，用連續(xù)的字母代表編輯對象商場的各級員工，以A代表總經(jīng)理，B代表顧客管理員，C代表采購

13、與庫存管理員， D代表銷售管理員，D1代表價格管理員、E代 人力資源員、F代表財務(wù)管理員，短而簡單，易于管理。四、數(shù)據(jù)庫設(shè)計我們利用Microsoft Office Access 2010與VB對本系統(tǒng)進行編程。在現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫管理 上建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，下圖為所編系統(tǒng)的主界面，在圖上根據(jù)實際的情況建立了相關(guān) 的關(guān)聯(lián)表、確定了單一的父系記錄結(jié)構(gòu)、建立了整個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)得關(guān)系結(jié)構(gòu)。在圖中我們可以看出在總系統(tǒng)一下的單一的父系記錄結(jié)構(gòu):顧客管理：顧客的各種信息查詢，會員卡管理；采購與庫存管理：商品出入庫，采購單；銷售管理：價格管理，銷售統(tǒng)計等；人力資源管理：員工的信息，業(yè)績考核;在上圖中我們可以看出，

14、本程序?qū)⑾到y(tǒng)分成了主要的五大塊，其關(guān)系結(jié)構(gòu)如下:財務(wù)管理：資金收支，工資結(jié)算。五、人機界面設(shè)計人機界面的設(shè)計以簡潔， 功能強大而齊全，交互界面友好，設(shè)計各部分功能明確，容易點擊既可以進入相我們初步開發(fā)的人機交互界面，整體功能子系統(tǒng)排布在界面的上方, 應(yīng)的系統(tǒng)，操作方便，而且每種功能至少提供兩種打開的方法，便于管理人員進行操作。在 系統(tǒng)界面的菜單欄中有各種必要的信息和功能。六、輸入/輸出設(shè)計6.1輸出方式的選擇主要有：屏幕顯示、打印機打印、磁盤的備份。工作員在進行業(yè)務(wù)處理與管理時由屏幕顯示；重要單據(jù)、憑證、通知書、結(jié)業(yè)書等由打印機打??；每天的業(yè)務(wù)流程由磁盤備份。6.2輸入方式主要有：1、鍵盤輸入

15、、掃描儀輸入、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸、磁盤讀入等方式。商場的各種情況及商場對商品和員工信息等信息的處理等過程主要用鍵盤輸入。2、輸入格式的設(shè)計填表式3、輸入數(shù)據(jù)的校驗程序校驗和數(shù)據(jù)平衡校驗七、處理流程設(shè)計處理流程設(shè)計是通過系統(tǒng)處理流程圖的形式，將系統(tǒng)對數(shù)據(jù)處理過程和數(shù)據(jù)在系統(tǒng)存儲介質(zhì)間的轉(zhuǎn)化情況詳細地描述出來。設(shè)計出所有模塊和它們之間的相互關(guān)系，并具體地設(shè)計出每個模塊內(nèi)部的功能和處理過程，為程序員提供詳細的及時資料。商場管理系統(tǒng)是商場對商場的基本情況進行存檔管理的一個部門，在這個部門中，商場商品的各信息都有著商場的管理，能及時了解商場的基本情況。并根據(jù)商場的平時情況做出鄉(xiāng)音的決定。其功能集中各個部門以及

16、商場和社會的各方面信息，是功能最復雜的一個系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)能夠進行包括各個子系統(tǒng)綜合的決策，而且能夠及時接受外界信息。下面便是這一管理系統(tǒng)的部分截圖，通過這個我們便可存入各部門的基本情況。顧客管理是由“申請成為會員”，“查詢積分”，“更新個人信息”，“生日祝福”以 及“會員卡管理”這些功能活動組成。了解商場的成績狀況，商場的顧客管理人員便可以根據(jù)情況適當?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N信息。下面便是進入顧客管理系統(tǒng)時的界面：F圖便是我們顧客管理里時我們所需要做的工作與需輸入的信息: 0兇9¥V4麗"*!丈昌 111> J/vw 4>3兀！»、9¥«

17、4«« t21<fe««心WW4采購與庫存管理，由采購員提供的入庫單進行商品的入庫及上架活動，根據(jù)顧客的購物請求由銷售員提出商品出庫請求， 商品正確地出庫以后，系統(tǒng)生成售貨單進入銷售管理活動。 當隨出庫活動使得商品數(shù)量達到最小庫存量時，由生成采購單功能活動自動生成采購單送交采購員進行商品采購。 這些都需要采購與庫存的信息， 并在信息的基礎(chǔ)上對商品的其它信息 做出修改。下圖便是這系統(tǒng)的一截圖：淳11管理系紐KUCUM GUAMLI XtTONG ZHUANYEBAN 住業(yè)廩F圖為在對商場的信息進行修改時，需要登陸此系統(tǒng)，才能進行信息的更改。智第超市連

18、極店會員管理系紐匹廉簸盤免*試用網(wǎng)ttiqf倬曲仙coi*admin銷售管理業(yè)務(wù)由價格管理，收款，銷售統(tǒng)計三個功能活動支持。 由銷售經(jīng)理根據(jù)新 商品的銷售渠道制定價格，并根據(jù)庫存情況進行必要的價格調(diào)整， 銷售統(tǒng)計活動生成各類銷 售統(tǒng)計信息送商場經(jīng)理。上圖這一報表輸出，就是在查詢商品信息之后，我們需要輸出的商品銷售明細表。叢科亂糾：別呀3: 4片荃帛延雜科冃匯總表方RT10013TT001670)21000nt3000itiXM*<idsIZllM 13I2MTT $tst5L2DQ0§4000包51I23W3 13如3&兩主童曲收其平niiISL2» 13mi isIS劇禺105041im星ITO 13f旳話ion. ai12SK1B 25ft 25孚13in00Hit平人力資源管理由員工合同管理和業(yè)績考核活動組成。 新員工按照人事經(jīng)理提供的聘任條 件招聘并簽訂招聘合同后上崗，員工業(yè)績考核的依據(jù)是客戶評價，銷售額等。財務(wù)管理被分解為資金收支管理和工資管理。 資金收支管理功能活動負責目標系統(tǒng)各類 收支項目的管理，工資