年護(hù)理部工作總結(jié)

1、2016年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在全體護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員的共同努力下，遵循以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)，以滿意為目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院的工作思路，努力開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年 來的工作總結(jié)如下。一、各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)及目標(biāo)完成情況（一）臨床護(hù)理質(zhì)量工作目標(biāo)1. 分級(jí)護(hù)理工作質(zhì)量平均分 99分，合格率100%。（要求合格率90%; 合格分A 80分）2. 基礎(chǔ)護(hù)理平均分 39.5分，合格率100%。（要求合格率100%；合格分A 36分）3. 病區(qū)管理平均分98.9分，合格率100%。（要求合格率100%；合格分A 90 分）4. 消毒隔離質(zhì)量平均分98.8分，合格率100%。

2、（要求合格率100%；合格 分A 95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行率100% ）5.急救物品管理質(zhì)量平均分98.9分，合格率100%。（要求合格率A95%;合格分A 95分，其中急救物品完好率100% ）6. 護(hù)理文件書寫質(zhì)量平均分合格分A 80分）7. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量平均分合格分A 85分）8. 危重患者護(hù)理質(zhì)量平均分98.6分，合格率96.3分，合格率97.8分，合格率100%。（要求合格率A100%。（要求合格率A100%。（要求合格率A95%;95%;95%;合格分A 80分）9. 健康教育工作質(zhì)量平均分 99.2分，合格率100%。（要求合格率100%;合格分A 80分）10. 節(jié)

3、假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量平均分98.6分，合格率100%。（要求合格率100%；合格分A 95分）11. 夜間護(hù)理工作質(zhì)量平均分 98.8分，合格率100%。（要求合格率A 95%;合格分A 90分）12. 護(hù)理安全工作質(zhì)量平均分 98.9分，合格率100%。（要求合格率A 95%;合格分A 90分）13. 輸血護(hù)理質(zhì)量平均分99.2分，合格率100%。（要求合格率A 95%;合 格分A 95分）14. 圍手術(shù)期護(hù)理質(zhì)量平均分 99.1分，合格率100%。（要求合格率A 95%;合格分A 90分）15. 防墜床跌倒質(zhì)量管理平均分99.6分，合格率100%。（要求合格率A95%;合格分A 90分）

4、16. 防壓瘡護(hù)理質(zhì)量管理平均分99.6分，合格率100%。（要求合格率A95%;合格分A 90分）17. 高?；颊叩?、墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率A90% （要求評(píng)估率A 90% ）18. 高?；颊邏函忥L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%，無壓瘡事件發(fā)生（難免壓瘡除外）（要求評(píng)估率100% ）19. 護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)率 95% （要求及時(shí)上報(bào)率 100% ）20. 護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為 021. 患者對(duì)護(hù)理工作滿意度 93.8% （要求滿意度A 95% ）21.醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度 99.5% （要求滿意度95% ）22. 護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作滿意度95.9% （要求滿意度A 95% ）23. 臨床科室對(duì)供應(yīng)室滿

5、意度98.9% （要求滿意度A 95% ）24. 臨床科室對(duì)急診科工作滿意度95.2% （要求滿意度A 95% ）25. 醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度98% （要求滿意度A 95% ）26. 注射室患者滿意度 93.7% （要求滿意度A 95% ）（二）特殊區(qū)域護(hù)理質(zhì)量工作目標(biāo)1. 消毒供應(yīng)室工作質(zhì)量平均分 99.2分，合格率100%，常規(guī)器械消毒滅 菌合格率100% （要求合格率A 95% ;合格分A 95分，常規(guī)器械消毒滅菌合 格率100% ）2.手術(shù)室工作質(zhì)量平均分格分A 90分）97.3分，合格率100% （要求合格率A95% ; 合3.急診科工作質(zhì)量平均分97.8分，合格率100% （

6、要求合格率A95% ;合格分A 90分）4.注射室工作質(zhì)量平均分98.1分，合格率100% （要求合格率A95% ;合格分A 90分）5. 產(chǎn)房工作質(zhì)量平均分96.8分，合格率100% （要求合格率A 95% ;合 格分A 90分）6. 新生兒工作質(zhì)量平均分97.3分，合格率100% （要求合格率A 95% ; 合格分A 90分）7. 內(nèi)鏡工作質(zhì)量平均分98.3分，合格率100% （要求合格率A 95% ;合格分A 90分）8. 抽血室工作質(zhì)量平均分 99.8分，合格率100% （要求合格率95% ; 合格分A 90分）9. CT室工作質(zhì)量平均分 99.3分，合格率100% （要求合格率95%

7、 ;合 格分A 90分）10. 重癥病房工作質(zhì)量平均分 97.2分，合格率100% （要求合格率A 95% ; 合格分A 90分）11. 血液凈化室工作質(zhì)量平均分98.3分，合格率100% （要求合格率A95% ;合格分A 90分）12. 門診工作質(zhì)量平均分99.3分，合格率100% （要求合格率A 95% ;合 格分A 90分）（三）專項(xiàng)項(xiàng)目工作目標(biāo)1. 護(hù)理常規(guī)執(zhí)行質(zhì)量平均分 99分，合格率100% （要求合格率A 95% ; 合格分A 90分）2. 核心制度執(zhí)行質(zhì)量平均分 99.5分，合格率100% （要求合格率A 95% ; 合格分A 90分）2. 服務(wù)流程質(zhì)量平均分99分，合格率10

8、0% （要求合格率A 95% ;合格 分A 90分）3. 儀器、設(shè)備質(zhì)量平均分99.2分，合格率100% （要求合格率A 95% ; 合格分A 90分）4. 護(hù)理查房、病例討論、護(hù)理會(huì)診工作質(zhì)量平均分97.3分，合格率100%（要求合格率A 95% ;合格分A 90分）（四）繼續(xù)教育工作質(zhì)量目標(biāo)1. 護(hù)理理論考試平均分 98.2分，合格率100% （要求合格率100% ；合格 分A 80分）2. 護(hù)理技術(shù)操作考核平均分 95分，合格率100% （要求合格率100% ; 合 格分A 90分）3. 急救技能考核平均分94.1分，合格率100% （要求合格率100% ;合格 分A 90分）二、工作實(shí)

9、施情況（一）依法執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士條例，對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士實(shí)行專人帶教。護(hù)理部審核全院護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，按護(hù)士條例相關(guān)規(guī)定及時(shí)組織護(hù)士首次注冊(cè)、延續(xù)注冊(cè)及注冊(cè)變更，全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。禁止未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的人員、未按規(guī)定辦理執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更手續(xù)的護(hù)士、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期屆滿未延續(xù)執(zhí)業(yè)注冊(cè)的護(hù)士獨(dú)立從事護(hù)理工作。產(chǎn)房助產(chǎn)崗位護(hù) 士在有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的基礎(chǔ)上還必須有母嬰保健技術(shù)考核合格證書方可獨(dú) 立上崗。確保護(hù)理人員依法執(zhí)業(yè)。（二）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全控制，確保護(hù)理工作安全、有效。1 在醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)下設(shè)護(hù)理質(zhì)量與安全管理組織，實(shí)行 院、科二級(jí)質(zhì)控，細(xì)化質(zhì)控小組職能，實(shí)行目標(biāo)管理。由

10、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委 員會(huì)繼續(xù)督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組，按護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。2. 健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理行為，2016年護(hù)理部完善新增的護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、臨床護(hù)理技術(shù)操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。3. 通過每周2次護(hù)士長(zhǎng)夜查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)夜班時(shí)段護(hù)理工作中存在的 問題、及時(shí)反饋、及時(shí)解決，確保了護(hù)理安全。4. 加強(qiáng)對(duì)對(duì)新護(hù)士、年輕護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒 的護(hù)士的管理，工作中做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，使各項(xiàng)處置準(zhǔn)確到位； 對(duì)他們進(jìn)行了法律意識(shí)教育，提高了他們的

11、抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力。5. 加強(qiáng)對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)入、手術(shù)病人、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛 潛在危險(xiǎn)的病人進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控，在晨會(huì)或交接班時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)討 論和交接，使護(hù)理人員對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出正確的評(píng)估，并達(dá) 成共識(shí)，引起各班的重視，使護(hù)理人員及時(shí)落實(shí)好各項(xiàng)護(hù)理措施。6. 對(duì)特殊時(shí)段（夜班、中班、節(jié)假日、雙休日）護(hù)理人員實(shí)施人性化 管理，指導(dǎo)科室實(shí)行 APN排班及彈性排班制，加強(qiáng)特殊時(shí)段的護(hù)理人員配 備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)作用。7. 加強(qiáng)對(duì)輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)、特殊用藥、病人管道管 理、侵入性操作等護(hù)理操作環(huán)節(jié)的監(jiān)控，督導(dǎo)

12、護(hù)理人員落實(shí)查對(duì)制度，嚴(yán) 格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕了大的護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，確?；颊咧委煱?全。8. 加大對(duì)手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、新生兒科、產(chǎn)房、ICU、急診科、血透室等重點(diǎn)部門的管理力度，護(hù)理部組織二級(jí)質(zhì)控小組每月不定期到科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，并限 時(shí)做出原因分析及整改措施，確保護(hù)理安全。9. 實(shí)行“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)不良事件，教育護(hù)士長(zhǎng)注重剖析問題發(fā)生的原因及有效的防范措施。2016年共上報(bào)護(hù)理不良事件121起，無護(hù)理投訴記錄。10. 強(qiáng)化護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)意識(shí)。2016年護(hù)理部對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行職業(yè)防護(hù)檢查2次，督促并

13、指導(dǎo)護(hù)理人員按流程進(jìn)行操作，并知曉發(fā)生職業(yè)暴 露時(shí)的應(yīng)急處理措施，不斷提高護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)意識(shí)。（三）繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提高醫(yī)院臨床護(hù)理水平。1. 醫(yī)院各護(hù)理單元全面推行責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式，2016年我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)病房總數(shù)達(dá) 12個(gè)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率達(dá)100%。并 在ICU、急診科、注射室、新生兒科、供應(yīng)室、手術(shù)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)。2. 督促各護(hù)理單元完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的臺(tái)帳工作，護(hù)理部每月組 織檢查，從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù) 理服務(wù)工作開展情況。3. 合理調(diào)配人力資源。2016年公開招聘了 32名護(hù)士，護(hù)理部根據(jù)各病 區(qū)護(hù)

14、理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。4. 完善績(jī)效考核方案，和崗位管理制度，將責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量、工作 量、工作能力、工作態(tài)度、患者滿意度等作為績(jī)效考核內(nèi)容，指導(dǎo)科室利 用好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。5. 為保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到順利開展，每月科室評(píng)選出一名最滿意護(hù)士，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。6. 深化病房小組責(zé)任制工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理 分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。7.2016年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表1680份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度為93.8%。8. 繼續(xù)落實(shí)護(hù)理人員分層管理，深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、 護(hù)理難度和

15、技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù) 責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。9. 指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，使責(zé)任護(hù)士對(duì)自己的工作內(nèi)容、 應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病 情、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)職責(zé)。切實(shí)做到"無縫隙、全程化護(hù) 理”。10. 全院各病區(qū)繼續(xù)開展病人出院電話隨訪的護(hù)理延伸服務(wù)，護(hù)理部并不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，大大提高了護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，病人出院電話隨訪率達(dá)71%。11. 建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)護(hù)理人員積極性，切實(shí)落實(shí)責(zé)任 制整體護(hù)理，設(shè)立了護(hù)理專項(xiàng)獎(jiǎng)金，醫(yī)院給予開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病區(qū)按護(hù)理費(fèi)的2

16、0% - 40%發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)；病區(qū)每月評(píng)選最滿意護(hù)士并給 予獎(jiǎng)勵(lì)。通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，樹立護(hù)理“標(biāo)桿”，激發(fā)了護(hù)理人員工作的 主動(dòng)性、積極性，促進(jìn)全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高。（四）落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1.2016年護(hù)理部在各護(hù)理單元開展三級(jí)護(hù)理查房4次，有效地促進(jìn)了護(hù)理人員在工作之余去查閱醫(yī)學(xué)資料，提高她們的學(xué)習(xí)熱情，不斷吸取新 知識(shí)、新技術(shù)，更好地服務(wù)患者。2.2016年護(hù)理部共完成 1批新聘用護(hù)士為期一周的崗前培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。3. 各科室根據(jù)本?？铺攸c(diǎn)，對(duì)新入科護(hù)士按

17、計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，保證了新 護(hù)士上崗后能順利適應(yīng)臨床護(hù)理工作，遵守護(hù)理相關(guān)護(hù)理工作制度、診療 護(hù)理規(guī)范及操作規(guī)程，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。4. 完善了重點(diǎn)崗位、特殊崗位護(hù)理人員執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度。對(duì)新進(jìn)入夜班 的護(hù)士制定了系統(tǒng)的夜班護(hù)士準(zhǔn)入培訓(xùn)考核計(jì)劃，完成準(zhǔn)入培訓(xùn)考核計(jì)劃達(dá)標(biāo)后才能進(jìn)入夜班工作，利于護(hù)士盡快適應(yīng)夜班工作環(huán)境，獨(dú)立從事夜班工作，保證夜班的工作質(zhì)量。有利于其從白班到夜班的角色轉(zhuǎn)變及其專 業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。使護(hù)士順利進(jìn)入臨床，5. 護(hù)理部及各科室積極開展護(hù)理培訓(xùn)活動(dòng)，扎實(shí)做好“三基三嚴(yán)”培 訓(xùn)與考核、護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)工作，采取培訓(xùn)與考核相結(jié)合的辦法，強(qiáng) 化臨床專科能力建設(shè)，不斷夯實(shí)護(hù)理人員的

18、基本功。6.2016年對(duì)各科示教員進(jìn)行中心供氧的氧氣吸入術(shù)、中心吸引裝置吸痰術(shù)、男患者導(dǎo)尿術(shù)、靜脈輸液術(shù)、輸液泵的使用、微量泵的使用、口腔護(hù)理、多功能監(jiān)護(hù)儀使用、體表靜脈留置針輸液術(shù)、皮內(nèi)注射操作培訓(xùn)和考核，合格率100%。7.2016年對(duì)機(jī)動(dòng)護(hù)士進(jìn)行體表靜脈留置針輸液術(shù)、協(xié)助患者由床上移至平車法、胃腸減壓術(shù)、測(cè)量微量血糖技術(shù)、患者約束法、痰標(biāo)本采集術(shù)操作培訓(xùn)和考核，合格率100%。8.2016年對(duì)急救小組進(jìn)行簡(jiǎn)易呼吸器的使用、口咽通氣管的使用、導(dǎo)尿術(shù)、多功能監(jiān)護(hù)儀的使用、動(dòng)脈采血術(shù)、除顫術(shù)操作培訓(xùn)和考核，合格率100%。9.2016年對(duì)機(jī)動(dòng)護(hù)士、急救小組成員進(jìn)行用藥錯(cuò)誤時(shí)的應(yīng)急預(yù)案演練、 緊

19、急情況護(hù)理人力資源調(diào)配的應(yīng)急預(yù)案演練、引流管意外脫出的應(yīng)急預(yù)案 演練、發(fā)生針刺傷時(shí)的應(yīng)急預(yù)案演練，提高了護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù) 水平。10.2016年對(duì)全院護(hù)理人員組織了護(hù)理三基理論考試2次，共計(jì)474人參加，合格率 100%。11.2016年組織了操作并發(fā)癥預(yù)防及處理、核心制度、應(yīng)急預(yù)案口試12次，共計(jì) 2517人次參加，合格率 100% °12.2016年組織了全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)26次，共計(jì)3404人次參加,到課率達(dá)100%。13.2016年11月組織全體護(hù)理人員進(jìn)行CPR、簡(jiǎn)易呼吸器使用培訓(xùn)考核，平均分94.1分，合格率100%。14. 組織全院性護(hù)理查房4次，進(jìn)行考核，平

20、均93.7分。有效地促進(jìn)了 護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情，形成一種比、學(xué)、趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心， 促醫(yī)院振興。15. 2016年共組織392名護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參觀、學(xué)習(xí)。不斷提升護(hù)理管理及護(hù)理服務(wù)理念，增長(zhǎng)了新知識(shí)，開拓了思路；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、有效的提高了服務(wù)質(zhì)量及水平。（五）加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平1. 護(hù)士長(zhǎng)參加貴港市人民醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班、參加了區(qū)內(nèi) 外的護(hù)理管理培訓(xùn)，更新管理理念，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路；強(qiáng)化 護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高 了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。2. 護(hù)理

21、部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行目標(biāo)管理的考核，增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)營管理意識(shí)； 要求護(hù)士長(zhǎng)工作中根據(jù)科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)開展各項(xiàng) 管理工作，并把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展各種。3. 每月召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，反饋上月工資情況，布置當(dāng)月工作重點(diǎn)， 并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并詳細(xì)護(hù)士長(zhǎng) 管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間 的工作。4深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排，重點(diǎn)查新入院、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、 手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查 護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)治療控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。（六）做好教學(xué)、科研

22、工作1.制定了 2016年臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃，完善護(hù)理教育方式。2016年接收中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生55名，大專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生1名，并進(jìn)行了崗前培 訓(xùn)，根據(jù)教學(xué)大綱要求安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。對(duì)護(hù)生帶教堅(jiān)持以崗位需求 為導(dǎo)向，促進(jìn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，大力培養(yǎng)臨床實(shí)用型人才，注重護(hù)理實(shí) 踐能力的提咼。2.2016年6月13日護(hù)理部聯(lián)合醫(yī)務(wù)科對(duì)全院各科室的組合急救團(tuán)隊(duì) 進(jìn)行了 “業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽”的培訓(xùn)及考核。3.2016年9月8日護(hù)理部對(duì)港南區(qū)基層衛(wèi)生院24名護(hù)理人員進(jìn)行“崗位練兵和技能競(jìng)賽”的理論及操作的考核。4.2016年有15篇護(hù)理論文發(fā)表于省級(jí)以上刊物，尚無護(hù)理科研立項(xiàng)。（七）立足本職，豐富護(hù)理文化。1

23、.積極配合工會(huì)開展醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)：如“五一節(jié)”氣排球比賽，“國慶節(jié)”木板鞋比賽，豐富了職工的業(yè)余生活，提高職工身體素質(zhì)，更好地服務(wù)工。2.2016年5.12護(hù)士節(jié)貴港市衛(wèi)生局授予全市醫(yī)療系統(tǒng)100人“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，我院 3人獲殊榮。激勵(lì)全體護(hù)理人員全心全意為患者服務(wù)，促 進(jìn)護(hù)理工作科學(xué)、健康發(fā)展。3.2016年9月22日貴港市臨床護(hù)理質(zhì)量改善成果評(píng)比活動(dòng)中，全市遴選出10個(gè)優(yōu)秀臨床護(hù)理質(zhì)量改善成果進(jìn)行展示，我院選送的外四科“啟航 圈”的“提高脊柱疾病患者功能鍛煉掌握率”榮獲優(yōu)秀成果展示資格；在貴港市10個(gè)優(yōu)秀成果課題中又選送3個(gè)參加廣西質(zhì)控中心舉辦的“ 2016年廣西護(hù)理管理研討會(huì)暨臨床護(hù)理

24、質(zhì)量改善成果展示會(huì)”，我院的“啟航圈”又被選送到南寧以海報(bào)的形式進(jìn)行展示。三、存在問題（一）由于二孩政策的開放，備孕、保胎、休產(chǎn)假的護(hù)理人員較多，護(hù)理人員配備不足，床位的床護(hù)比未達(dá)標(biāo)，不能滿足臨床工作需要。（二）護(hù)理人力短缺，個(gè)別崗位未能做到責(zé)任包干，部分護(hù)理工作仍存在功能制模式。（三）護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)有倦怠心理（四）由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識(shí)缺乏等因素，護(hù)理人員觀察病情不全面，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動(dòng)、 人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問題。（五）部分護(hù)士長(zhǎng)的綜合素質(zhì)不高，管理水平有待提高。（六）績(jī)效考核不夠全面，執(zhí)行力度不夠，未能起到有效的激

25、勵(lì)作用 （七）后勤保障系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善，未能實(shí)現(xiàn)中心藥物配置；信息平臺(tái)建設(shè)未能滿足護(hù)理工作需求（八）無護(hù)理科研立項(xiàng)。四、2017年護(hù)理工作設(shè)想（一）繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)各項(xiàng)工作，根據(jù)醫(yī)院及科室的實(shí)際情況，指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)制訂好合理、操作性強(qiáng)的績(jī)效考核方案。（二）根據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)開展護(hù)理工作。（三）選送護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參加外出學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，全面提高護(hù) 理隊(duì)伍工作能力。（四）繼續(xù)進(jìn)行分層次培訓(xùn)護(hù)理人員，以提升護(hù)士整體素質(zhì)。（五）落實(shí)患者安全目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。（六）爭(zhēng)取年內(nèi)有科研立項(xiàng)1項(xiàng)。（七）配合醫(yī)院，做好中醫(yī)康復(fù)科的分科準(zhǔn)備工作及新護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn) 工作。（八）進(jìn)一步補(bǔ)充人力資源，明年計(jì)劃招聘新護(hù)士達(dá)30 35人，滿足臨床工作需要。護(hù)理部2017年1月10日他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點(diǎn)淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。一旁好奇的朋友問到:“為什么我打了你