行政部工作計(jì)劃

1、WOR格 式專業(yè)資料整理篇一：行政部工作計(jì)劃 書、費(fèi)用控制。此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來完成公司確定了各部門 * 年年度費(fèi)用預(yù)算后，各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù)，進(jìn)行合理采購(gòu)及支出，行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差w2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo)，來開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總，如有預(yù)算超支的現(xiàn)象，行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析，并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、行政管理工作。1）制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以員工手冊(cè)的形式傳達(dá)至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在* 年的工作中，行政部將以&quo

2、t; 持續(xù)改善"為工作原則，以下達(dá)改善通知單為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。2）公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與會(huì)議組織講求效率，每次會(huì)議行政部至少分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工傳達(dá)提前10作，并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議，以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，行政部在09年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄，直接以事項(xiàng)責(zé)任書的方式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。3）規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。4）公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)"提高客

3、戶滿意度 確系辦公所需"等為購(gòu)置依據(jù)，與管理。公司的硬件規(guī)劃以IVH結(jié)合各部門09年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定，行政部擬出硬件購(gòu)置計(jì)劃如下：序號(hào)硬件名稱購(gòu)置數(shù)量用途放置地點(diǎn)擬購(gòu)置時(shí)間1臺(tái)式電腦2臺(tái)客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳2009年4月2臺(tái)球桌1張客用二樓自由空間區(qū)2009 年5月3打印機(jī)1臺(tái)行政辦公用行政辦公室行政辦公2009年5月4貨架2張用二樓倉庫硬件購(gòu)置回來后，由使用部門進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽2009年6月查目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始，域名已申請(qǐng)到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要記錄。由CR部策劃人員完成，行政部對(duì)更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。2行政部督察更新的頻率不

4、低于每周次。公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé)，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況，也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。5）引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。09年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對(duì)前崗?fù)け０踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保 安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)在此基礎(chǔ)上， 講解HMCI對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要容，求，在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工日常工作中有能積極反映企6）部門間協(xié)減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)促進(jìn)劑"

5、;的作用，積極調(diào)查工作作的實(shí)施。對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)行，業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理 念。部門間的協(xié)調(diào)與溝有助于提高工作效調(diào)與溝通通，率，不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì)有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮 事實(shí)，本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作 矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)展。09行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。7)公司凝聚力建設(shè)公司的凝聚力，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高

6、漲，團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建積極開展員工文化活設(shè)，需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力，動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。三、5S管理。1)衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對(duì)象，行政部實(shí)行日檢制，每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對(duì)于不合格的地方及時(shí)提出整改意見并督促整改，年3個(gè)，為保證現(xiàn)場(chǎng)清掃及時(shí)率10分鐘，需要業(yè)務(wù)部門工作人度內(nèi)目標(biāo)設(shè)定為日缺失點(diǎn) < <員 的共同協(xié)助，為保證清掃及時(shí)率的達(dá)標(biāo)，行政部除了對(duì)內(nèi)不斷提高對(duì)保潔員的工作要求，

7、加 強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)督管理之外，在部門間進(jìn)行工作溝通時(shí)，會(huì)不間斷地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工 作中應(yīng)起到的推進(jìn)作用。如銷售顧問送客戶離店后，發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時(shí)清場(chǎng)，應(yīng)立即知會(huì)保潔員清掃現(xiàn)場(chǎng)，以保證待客環(huán)境的整2）綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工潔。作09年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月及綠化率的提咼是至少120盆左右，在不增加租擺費(fèi)用的情況下，一個(gè)季度內(nèi)將陸續(xù)提高兩次。目前，綠植數(shù)量 150盆，以滿足 HMCI 求。行，一個(gè)月至少兩次。 局在豐富店面裝飾效 果。理的主要對(duì)象。09要對(duì)于店面綠化率的要另外，綠植擺放的格到 行政部對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式 進(jìn)09年度將以兩個(gè)月

8、一次的頻率進(jìn)行調(diào)整，1）門禁管理車輛是門禁管年此項(xiàng)工作的開展，以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主四、安全管理是日檢保安車輛記錄，08年的工及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實(shí)到 位。作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識(shí)不夠，并不能100澈行出門制度，重新編制記錄表格，并加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入情況的核查09年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出情況，工在09年的工作中，將繼續(xù)實(shí)施會(huì)作。08年保安工作會(huì)議對(duì)于安全工作的開展有所幫助，議，對(duì)每月門禁管理中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和改 并將門禁管理作為每次的會(huì)議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)，善，強(qiáng)化制度的重要性，提高保安對(duì)于車輛進(jìn)出安全的重視。同時(shí)，保安在制度

9、執(zhí)行中如 出現(xiàn)執(zhí) 行不力的情況，行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，從 側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。2）安全保衛(wèi)管理。自09年1月起，行政部加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)管，實(shí)施白班簽到，及崗?fù)そ唤影嘀贫取２?duì)每個(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)行明確，后期將以書面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對(duì)保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)行 評(píng)定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛 安全，在09年對(duì)于人員的進(jìn)出也會(huì)予以重所有進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員，都必須詢問來由，視。特殊人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查，對(duì)調(diào)整，

10、存庫，報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā) 現(xiàn)不恰"防大于消"是行政部進(jìn)行 當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r(shí)予以制止。3）消防管理消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬 在09年組織每季度1次的消防培訓(xùn)，強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸，同時(shí)，完善消防設(shè)施，每月至少一次對(duì)消防安全重點(diǎn)區(qū)域（地毯區(qū)、烤漆房等）進(jìn)行 現(xiàn)場(chǎng)檢 查，發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促 改善， 從提高員工消防意識(shí)及消防行為自覺化兩個(gè)方面開展消防管理工 作。5.日常行政事日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工務(wù)處理。作。在此項(xiàng)工作上， 行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針

11、來開展工作。1）證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登 記，提前確定辦理時(shí)間，安排在正常時(shí)間 段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%2）資料管理。08年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。09年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%3）辦公易耗08年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用 品的采購(gòu)與保管行政部已通過品基本用量，自09年1月起，以季度為單位，由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進(jìn)行采購(gòu)。辦公用品由各部門領(lǐng)用后，用量由部門內(nèi)進(jìn)行控制，保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用 辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領(lǐng)

12、用。4）行政用車及公務(wù)車管理目前公司并沒有專門的公務(wù)車。因工作用車時(shí)，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人 員來擔(dān)任。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)行驗(yàn)車時(shí)，如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán) 重的車輛損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)，進(jìn)行處理。另外，行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進(jìn)行及時(shí)的清 洗和保養(yǎng)工作。5）報(bào)刊及印刷品管理報(bào)刊雜志由崗?fù)け０策M(jìn)行收取，并填寫收取記錄。過期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領(lǐng)用，行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記，年末進(jìn)行消耗匯總。6）鑰匙管理行政部按照鑰匙管理制度， 進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記

13、，每季度核查一次鑰匙使用情況。六、人員及組年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季織規(guī)劃。09度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。1月份工作安排：1 ）進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的 準(zhǔn)備工作。2 ）選擇合適的招聘渠道 用。資料。4 ）確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?（控制好招聘費(fèi)15天為宜）。式。2月份工作安排:5 - 15 號(hào):3）準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面 落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試 方 號(hào)：進(jìn)行甄選，確定人選。21組織面試。15-20號(hào)以后，實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式

14、來實(shí)現(xiàn)七、員工的培養(yǎng)及成長(zhǎng)員工的培養(yǎng)09年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外，根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，督促培訓(xùn)工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的 方式，以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的?？紤]08年培訓(xùn)實(shí)施情況，09頻率來開展， 員工較能接受，且培訓(xùn)效果較好。另外，行政部將在09年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培關(guān)注員工心理需求，根據(jù)員工特性制 訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。定 適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足，員工的工作積極行政部在09年度會(huì)加強(qiáng)與員工的交流，每位員工每月至少有一次性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。交流機(jī)會(huì)，及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)于不穩(wěn)定

15、因素及時(shí)地化解，引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。八、績(jī)效考核機(jī)制的建立與推行?？?jī)效考核機(jī)制的建立以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為 工作目標(biāo)。首先行政部將做好績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備工作，如對(duì)員工進(jìn)行分類，設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政部實(shí)施半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施。考評(píng)實(shí)施過程中，行政部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定，考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于推行績(jī)效考核，需要各部門的共同協(xié)企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。作，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及

16、體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績(jī)效考核體制。同時(shí)，在推行績(jī)效考核前，行政部將通過多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行正面認(rèn)知，理解績(jī)效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績(jī)效考核，其推行的效果才會(huì)是正面的，積極的。九、薪酬及福利方在09年第二季度會(huì)重點(diǎn)開展此工作。案的優(yōu)化與實(shí)在推行績(jī)效考核機(jī)制的同時(shí)，薪酬方施。績(jī)效與薪酬是密不可分的。案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)行。依據(jù)績(jī)效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬，這是較為直接明十、員工關(guān)系建了又簡(jiǎn)單易行的方式。設(shè)。員工關(guān)系建設(shè)工作的成效，很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系，不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面，更是企業(yè)

17、尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開展員工關(guān)懷工作，將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。十一、 企業(yè)文化建設(shè)。在09年的企業(yè)文化建設(shè)工作中，對(duì)外，行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí)，了解職能部門相關(guān)信息，進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò)，保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對(duì)內(nèi)，計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、 有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng)， 活躍企業(yè)氛圍。 擬在第一季度， 組織員工進(jìn)行 員工手冊(cè)學(xué)習(xí)競(jìng)賽；第二季度，組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng)，傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷；第三季度，組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí)，第四季度，組織以部門為單位的小型體育競(jìng)賽活動(dòng)。篇

18、二:因此，行政部2012年工作計(jì)劃1.行政部門人員定崗定位定責(zé)的建3.樹立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為5.加強(qiáng)采購(gòu)入庫出庫作業(yè)7.做好員工檔案管保密工理 作。標(biāo)準(zhǔn)。3.建立完善的工作作業(yè)流程4.協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作三、績(jī)效考核的深化工作。1.就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作2.修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)3.績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論，做到人人參與制訂工作。4.各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)四、思想教育訓(xùn)練。2.制訂培訓(xùn)計(jì)劃，各部門培訓(xùn)制度的落實(shí)1.加強(qiáng)公司價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度.3.重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效 考核五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。 各部門主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工 作，解

19、決沖突，促進(jìn)協(xié)作；提高組織效率。系的處理目標(biāo)是：讓離職的人員沒有抱怨地離開。個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán) 益。4.培訓(xùn)后的考核成績(jī)同調(diào)職調(diào)薪 升職掛鉤1.組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會(huì)2.加強(qiáng)3.使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一 有異常及時(shí)匯報(bào)。致；六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。1.勞動(dòng)關(guān)2.建立完善的合同關(guān)系， 使每3.認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能的避免勞資糾紛，權(quán)1.各部門組織架構(gòu)人員的 補(bǔ)立公司的良好形象。七、人才招聘和儲(chǔ)備。2.招聘前的準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要進(jìn)。求。初試和復(fù)試表單的填寫和意見的反饋4.同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。3.八、企業(yè)文化建設(shè)。到有章可

20、循，違規(guī)必究的原 則。工手冊(cè)的內(nèi)容，做到人手一 本。只有完善的管理規(guī)章，才能做2.修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解 員態(tài)，糾正錯(cuò)誤思想?；顒?dòng)。3.行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作，4.培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上，積極樂觀的精神，多組織一些有益的5.做好企業(yè)文化理宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基念口號(hào) 目標(biāo)礎(chǔ)口號(hào) 目標(biāo)了解員工的心在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下，2012 年是居安思危的一2012年人事行政部工作計(jì)劃年，也是公司變革的一年，行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門，如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比，從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設(shè)，崗位職責(zé) 流程界定，績(jī)效考核的深化等著手加

21、強(qiáng)工作，還要加強(qiáng)員工的思想教育訓(xùn)練，各部門之間的 溝通協(xié)調(diào)，勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲(chǔ)備等工作的細(xì) 化。如下：一、行政部自身建設(shè)的要求。設(shè)2.提高行政部門人員的專業(yè)技能4.加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能 主的思想力流程6.積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。1.公司的每一個(gè)部門的組織架構(gòu)的設(shè)定.2.每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂.做到人盡其才，完善用人建設(shè)。篇三：公司行政部 2013 年工作計(jì)劃XX年即將遠(yuǎn)去，回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，2012年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以時(shí)光飛快，不知

22、不覺中，充滿希望的說XX年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革，拓展市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績(jī)頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實(shí)際情況做以下總結(jié)和新一年工作 計(jì)劃與大家共同分享，希望大家針對(duì)行政部的工作多批評(píng)，指正，多提寶貴意見。一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)， 技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺 悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而 為員

23、工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。二、節(jié)能降耗、控制成本，勢(shì)在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大，工程部將集2012年，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù)購(gòu)買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前， 加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門

24、滿意為起點(diǎn)，以客人滿意為終點(diǎn)，在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們努力提高維修，檢修質(zhì)量。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程 管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用，2012我們重點(diǎn)做好如下工作（1 ）積極圍繞著安全，防火，防盜。開展（2 ）樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)工作調(diào)。（3 ）加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn) 更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。識(shí)（4）開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實(shí)自己處。（5 ）要加強(qiáng)與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定

25、性（6 ）改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、（7 ）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑 協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作冒滴漏的現(xiàn)象（8）加強(qiáng)材料，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，詳細(xì)各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的控制成本。（9 ）嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自（10 ）修舊利廢、深挖員工自 行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費(fèi)用。身的潛力。（11 ）加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。（12）堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，并通報(bào)至各使用部（13 ）搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好

26、中央廚房建 門，以便使用部門的成本控制。設(shè)。以上是行政部新年工作計(jì)劃，在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對(duì)我部門今后工作的監(jiān)督和指恒日人力資源管理的目標(biāo)：貫徹"創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、和諧的為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、導(dǎo)。篇四：人事行政部工作計(jì)劃以人為本"貫徹"績(jī)效至上"，通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與 管理，工作環(huán)境， 打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，系、員工檔案。一、工作說明書：工作說明書是人力資源其它管理的 基礎(chǔ)，所以在07年年初，第 步， 首先借績(jī)效考核的機(jī) 會(huì)，要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工快樂恒日、卓越恒日而奮斗人力資源管理的關(guān)鍵工作：工作說明書

27、、績(jī)效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓(xùn)、薪酬政策、員工手冊(cè)、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)作說明書。第二步，對(duì)工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核，結(jié)合員工年度述職 報(bào)告，與員工面談，與其上級(jí)主管面談，最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行 政部及時(shí)掌握，及時(shí)變更，使工作說明書與實(shí)際情況保持同步。二、績(jī)效考核:07年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進(jìn)，到08年初執(zhí)行新的考核方案。通 過部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告，逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé)，完善部門工作任務(wù)書及考核 標(biāo)準(zhǔn)；通過工作說明書的不斷完善，相應(yīng)的改進(jìn)員工績(jī)效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)?？己私Y(jié)果的 應(yīng)用，重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題，提

28、出改進(jìn)措施，把考核單變成培訓(xùn)單，通過考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn)，重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。三、企業(yè)文化：1、建立恒日?qǐng)?bào)，每季度出版。通過案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容，對(duì)員工思想進(jìn)行化育；根據(jù)楊總的期望，爭(zhēng)取在07年2月26號(hào)出恒日第一期報(bào)紙。2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流，逐步梳理恒日的價(jià)值觀，形成恒日文化手冊(cè)；3、借十年慶典的機(jī)會(huì)，開展"風(fēng)雨十年恒日情"主題征文活動(dòng)，在恒日?qǐng)?bào)上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。4、開展員工職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，包括：維修人員技術(shù)大比武；辦公室人員打字比賽；銷售人員5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行"卡拉OK"大獎(jiǎng)產(chǎn)品知

29、識(shí)、銷售技巧競(jìng)賽；賽，為十年慶典上臺(tái)演出做準(zhǔn)備。6、通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。7、堅(jiān)持每年3月WOR格 式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，及時(shí)提出改進(jìn)措施，獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問題。四、員工招聘：1、通過對(duì)員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握，真正做到心中有數(shù)，2、不斷的 能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對(duì)人力成本審核和控制的能力。研究改進(jìn)招聘質(zhì)量，做到招聘之前先有工作說明書、績(jī)效契約、勞動(dòng)合同樣本，根據(jù)工作說明 書要求的任職資格，設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率；3、招聘的目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，不求最好，只求合適，并

30、且充分考慮到將來人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，除銷 售人員、后勤人員外，少用高中以下學(xué)歷的人；利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內(nèi)部 公平，使新員工的薪資水平既要能請(qǐng)的來，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作積極性。4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量，改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況，使新員工進(jìn)入崗位之前，首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。5、要專門組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn)，統(tǒng)一全公司對(duì)于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率。6、新員工入職后，要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識(shí)其它部門的人，并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布，以便于新老員工認(rèn)識(shí)與交流，使新員工盡快進(jìn)入角色，溶入7、新員工試用期內(nèi)，加強(qiáng)

31、管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、 公司。轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面并做好記錄， 及時(shí)解決出現(xiàn)的問題， 密切關(guān)注適應(yīng)程談，度，以最終獲得合格員工，避免公司損&新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報(bào)， 通報(bào)全公失。司，并召開轉(zhuǎn)正員工會(huì)議，歡迎正式進(jìn)入恒日公司，并勉勵(lì)新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績(jī)。五、員工培訓(xùn)：1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下，切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作，做好培訓(xùn)計(jì)劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。2、重新修訂培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件，訓(xùn)中有考勤，訓(xùn)后有考試，考后有結(jié)果，結(jié)果有分析，分 析有處理，長(zhǎng)期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí) 處。3、廣泛宣傳，充分溝通，引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情，妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾，盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)政策，通過培訓(xùn)師的 時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。選拔、培訓(xùn)和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊(duì)精益求精，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)伍，量。通過績(jī)效考核的操作，提出干部?jī)?chǔ)備和人才培養(yǎng)計(jì)劃，有計(jì)劃、有針對(duì)性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干 部，以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動(dòng)需要。荊軻，一個(gè)四處為家的刺客，他的心猶如浮云， 心如飄蓬，是沒有根的，然而